高效工作技能心得體會 篇1
我們應該做的只是服從和執行，而且應該自覺自愿地把每一件老闆交待的事、自己應該做的事做到、做好。而不是做問題的傳遞者，很多時候，老闆並不是不知道他交給我們的任務是一個費時費力，而且很可能是一件吃力不討好的事，但老闆可能不會把這樣的事情留給自己，而是希望我們付出智慧和努力來為他分憂解難。
一、堅持服從，找方法不找藉口：沒有任何藉口”體現的是一種負責、敬業的工作精神，一種服從、誠實的工作態度。無論做什麼工作，需要的是不去找任何藉口而去執行的人；要牢記自己的責任，無論在什麼樣的工作崗位上都要對自己的工作負責。
找藉口的結果只會讓我們：效率損失、責任心減弱、喪失學習和成功的機會、養成不良的習慣等。
人的生活中只有兩種行為：要么努力的學習，要么不停的辯解。
二、堅持原則“慈不帶兵，義不管錢”
1、企業管理中有一句話包含這個常理——對事不對人。這句話說了一千，道了一萬，我們的好多管理者就是做不到，為什麼？——傳統理念使然。從這個角度來看，這兩句古話是非常適用與積極的——在管理中就是不能感情用事。細想一下，任何事物都不是孤立、單面存在的，有“仁慈”就有“不仁慈”；有“義氣”就有“不義氣”，只不過施用的對象有所區別罷了。感情用事就會厚此薄彼。
2、管理中的“仁慈”是怎么產生的？是心腸太軟嗎？未盡然。有很多管理者不願批評和處罰違紀違章的下屬，不能果斷地拒絕不合理的要求，常常是出於一種自己不願被拒絕和不願被批評處罰的心理，因此總是不能衝破這道“坎兒”。
因此，做任何事情都要堅持原則，做為管理者要“行霹靂手段，懷菩薩心腸”。對待自已的下屬“嚴格才是最偉大的愛”。
三、要功勞，不看苦勞
華為的價值標準是“只以成敗論英雄”。在華為，只要你有實力，有業績，你就能獲得回報，你的業績越來越出色，回報就越豐厚。華為公司幹部能上能下是出了名的，在華為，同時進公司的員工，有的成總監了，有的還是普通員工，有的年薪上百萬了，有的還只有十來萬。能成為華為員工的，都不是省油的燈，為什麼收入和職位差別會這么大呢？原因只有一個：業績不一樣，貢獻有大小！
企業要生存和發展下去，個人要獲得重用和良好回報，就必須在做任何事情時都講究效率和效益，就必須要功勞，不要苦勞，就必須要高效，不要疲勞。
四、制度執行力
管理者的核心是：“管理目標。”管理者對制度執行的身體力行程度在某種程度上反映了企業具有什麼樣的企業文化。一個好的企業應該具有制度執行力較強的企業文化。只有具有這樣的企業文化，企業才能萬眾一心，朝著企業的目標前進。
優秀企業的管理者都能夠以身作則，身體力行地帶頭建立這樣的文化。可以想像一個領導不能帶頭遵守公司制度的企業，員工是否能夠遵守制度？要想提高企業的制度執行力，領導者應以身作則，在企業中塑造一個強有力的執行力文化氛圍。
五、公司目前存在的問題
（1）、隨意性太強：從我們公司來看，一是紀律上的隨意：明明8：00上班，卻偏偏8：10才來，明明18：00下班，17：50多分就開始排隊打卡。二是制度上隨意：有規定著工衣上班、出入廠區要佩戴廠牌、不可穿托鞋、在廠區吸菸，很多員工都看見領導檢查了就做做樣子。領導一走就又不帶。
（2）、不注意細節：在工作中和生產過程中都會出現不注意細節的各種問題；
看了海爾公司的影片，海爾公司的成功首先是管理和執行力的成功。企業與企業之間的差別不是制度的差別，而是管理精細和執行力的差別。
（3）、過多藉口，找理由原諒自己的過失。
（4）、目標不明確、溝通不良。
（1）、公司管理人員霸氣不足，沒有原則，沒有去重視，合理的事情就要堅持下去；
（2）、工作的質量、方針、策略不夠明確，策略比努力工作更重要，還要有明確的目標；
（3）、工作目標設定的過高；
（4）、工作計畫不夠周祥；
（5）中層管理人員和基層管理人員無心投入工作，不敢要求，只一心扮演濫好人角色；
（6）管理人員與員工之間、部門與部門之間不重視溝通；
（7）只重視工作過程的氛圍，不重視工作結果的檢查；
（8）欠缺執行力文化的培訓，不強調功勞、紀律、結果，都在強調苦勞；
（9）公司管理制度不夠完善。
高效工作技能心得體會 篇2
隨著市場競爭加劇，企業的生存壓力越來越大，為提高企業的效率，多數企業都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的`員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬體的投入。因此，世界上所有成功的企業，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當硬體條件不再是優勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一
“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重複、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1＜0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重複，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無巨細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續保持、發揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白為什麼會出現這樣的失誤，才會不重複犯同樣的錯誤。
責任第一
我們工作的目的就是讓我們的業主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業才會有效益，我們的各種福利才有保障，業主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜尋]平台，若我們經營不好，會影響菸草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發揮，積極規範服務流程，為客人提供優質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務於客人的同時，要考慮到業主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。
要事第一
每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計畫性，我們每天要清楚自己要做些什麼，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務，因此，服務於客人永遠是時刻銘記的理念。
速度第一
時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻台
創新第一
社會在飛速發展，任何一個成功的企業要想在市場經濟中不斷發展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業的經營思路、產品形式進行改良、創新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業獲得長足發展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，行銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐後嚴峻的市場挑戰，飯店要想繼續生存，就必須發揮我們的品牌效能，用軟體的優勢來彌補我們硬體的不足，繼續經營好我們的拳頭產品。
學習第一
現代社會是知識型社會，信息發展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退，要想使工作質量更上一個台階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業務知識、新的管理理念、新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的髮式有很多種，可以進修、培訓，也可以實地考察、閱覽各種書刊；同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。（1）（2）
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮鬥的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現所倡導的“嚴格規範、富有效力、充滿活力”企業精神，只有這樣，我們這個團隊才有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。12周記
高效工作技能心得體會 篇3
20xx年5月單位組織了集中學習培訓，此次學習劉啟正教授的《陽光心態與高效執行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會關係都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結一下。
一、劉教授說的如何擁有並保持陽光心態？知足、感恩、達觀。非知足而不能長樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來之不易，應懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報，領導和同事不會看不到。凡事腳踏實地，任何時候都不要放棄學習的幾會，這樣才能與時俱進，跟上時代的腳步。要學會適當的彎曲讓生命更有彈性。對國家對單位要忠誠敬業。遇事多找找自己的原因而不是尋找藉口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環境就適應環境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。
二、作為中層幹部如何在工作中做到高效執行？在工作中找準位置作為一名中層於部。對領導安排的事要做好傳達，講清結果，說明白領導讓做什麼，做到什麼程度，什麼標準，什麼時間做完，要鎖定責任，精確分工，並做好檢查。對領導安排的事不論是否理解都要執行，因為不同層次的人考慮事情的角度是不同的，不理解時在做的過程中去慢慢理解。用正確的態度和方法去做事。為領導分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時要用請求的態度，因為請求的本質就是尊重，別人有事時要積極
配合。對本科室人員要學會引導其工作，並且關愛他們。每日上班時要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要創造一天的價值，不要抱著混日子的心態，不然哪天日子就把你給混了。
通過本次學習使我的心境豁然開朗，一個人之所以快樂，不是因為她擁有的多，而是因為他計較的少。做人要無愧於良心。無愧於薪水。在日後的工作中，我將始終保持陽光的心態，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養與單位一道成長。