優選銷售個人工作感觸 篇1
其實銷售並沒有什麼“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
二、學習積極的心態
進入房地產行業之後,在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯繫,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養你的親和力
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規範你的言行舉止來實現。
在售房的過程中,語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
四、提高你的專業性水準
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
五、用心體會
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己製造的銷售誤區
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯繫所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受,這不是一件強人所難的事嗎?
優選銷售個人工作感觸 篇2
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限, 但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要 學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。
在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對亍銷售這個概念有所認識。從 自己那些已經購房的客戶中,在對他們行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心 得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還丌是做的購茫但是希望拿出來跟大家分享 一下。第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有亍後期的銷 售工作,方便展開。第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的勱態。加強客戶的購買信心, 做好溝通工作,哉攵鑰突У囊恍┮求,為客戶做好幾種方案,便亍客戶考慮及開盤 的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷 售。第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的勱態。在面對客戶的 時候就能遊刃有餘,樹立自己的與業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促銷 售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的行化解,為客戶提供 最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做丌好的。在工作中我覺 得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀 者將此歸結為個人能力、經驗的丌完善,他們樂意丌斷向好的方向改和發展,而消 極、悲觀者則怩罪亍機遇、環境的丌公,怪是抱怨、等待不放棄!什麼樣的態度決定 什麼樣的生活.第八、 找出勻杴遄約旱哪勘輳丌斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個 永進是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,丌斷地出現在現實生活當中,兔子傾向亍機會導 向,烏龜怪是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,丌斷積累核 心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候, 怪是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要 方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前的道路上,反 而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣怪有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“丌待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半 年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目 標前行。
優選銷售個人工作感觸 篇3
學生會是一個旨在服務廣大師生,鍛鍊學生能力,創建和諧校園的組織,能夠成為其中的一員是我的榮幸,也是組織對我的肯定,既然組織給了我一個展現自我的平台,那么我就要乾出一番作為。
我擔任學生會成員一年多了,剛進學生會時心情激動不已,認為學生會就是一個威嚴有權的組織,我想此時會有人為此嘲笑我,但我不否認這是我對學生會的第一個認識。後來的一個月,我感覺到我錯了,作為學生會的幹部,我們起床要比人家早,吃飯比別人晚,生活部的工作十分繁瑣,每天的三餐檢查,生活區每周抽查,月底衛生抽查,我後悔當初把學生會憧憬的那么美好。又過了一個月,我發覺我又錯了,原來開始我認為所謂的“苦”其實是一種“樂”。美麗的校園,良好的生活環境,濃厚的學習氛圍,靠的不單單是學校的老師,也有很多是我們學生會的功勞:生活環境考的是學生會生活部的監督、檢查;晚自習有個好的學習環境有我們學生會紀檢部的功勞;一些大家喜歡的體育活動的組織,靠的是體育部;每到假日前,會看到學生會文藝部的成員,不辭辛苦地出著板報;我們的廣播站,宣傳黑板欄里寫的、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部;我們校園的環境衛生靠的是“文明崗員”的監督……
我真正明白了學生會,懂得了學生會,我對它有了新的認識,學生會就是一個威嚴有權利的組織,但是“威嚴”是針對我們學生會的成員,要做一個好的學生會成員就必須遵守我們學生會的規章制度,成員對自己的要求必須嚴格,否則將會受到更加嚴格的批評和處罰。
我從一個什麼都不懂的笨孩子,到學會了很多的笨孩子。我哭過,我笑過,我也成功過,我也失誤過。但我現在想告訴大家,學生會鍛鍊了我,它讓我學會了很多很多,它鍛鍊了我怎樣與人接觸、怎樣與人溝通、怎樣約束自己、怎樣鍛鍊自己、怎樣做的更好……雖然我只是學生會中的一名普通的成員,但是我想這塊展現自我的舞台上,扮演好自己的角色,認真工作,不斷在工作生活中塑造自身,提高自己的修養,培養能力,為更好的服務廣大師生做好準備,為學生會地建設貢獻一份力量。
祝願所有的學生會成員共同努力,攜手共進,把校學生會的工作做得更好
優選銷售個人工作感觸 篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20年。回望20年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結
一、對於公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。
優選銷售個人工作感觸 篇5
反腐倡廉是加強黨政先進性建設的重要方面,中共xx大報告又把反腐倡廉建設放在更加突出的位置,提出走中國特色反腐倡廉道路。通過深入學習xx大有關反腐倡廉的工作精神和反腐倡廉先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到,只有認真執行廉潔自律的有關規定,時刻牢築反腐倡廉的思想防線,克己奉公,廉潔自律,才能葆住純潔本色,認認真真做事,踏踏實實清清白白做人,身體力行,才能保證我們的工作從勝利不斷走向勝利。
一是加強學習,堅定信念。縱觀任何領導幹部的腐敗案件,無不是放鬆了學習理想信念動搖,導致世界觀人生觀價值觀發生了扭曲所致。腐敗分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市場經濟大潮中,在金錢名利的誘惑下,放棄了對世界觀價值觀的改造,放鬆了對自身的要求,出現了“只講實惠,不講理想;只講索取,不講奉獻;只講錢財,不講原則”的不良信念。因此,在繁忙的工作之餘,自己堅持經常性的深入學習,大力提高自身的政策水平和理論水平。在學習中,將理論與實際相結合,將反面案例與正面教育相結合,結合分管工作,大力提高自我約束能力和自我警省能力,不斷增強新時期自身拒腐防變的能力。
二是以案為鑑,廉潔自律。在加強自身政治理論學習的同時,觀看了一些反面案例警示教育片,思想受到極大震撼。我深刻認識到,領導幹部一旦貪慾膨脹利慾薰心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利撈取功名,就會導致急功近利,貽誤事業的發展;一旦恃權輕法、心存僥倖,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。
工作中築牢反腐防線,吸取他人地教訓,防患於未然,堅持防微杜漸,時刻為自己敲醒警鐘,要明白自己該“做什麼”,不該“做什麼”。俗話說:一失足成千古恨。然而真正品嘗了其中的滋味,那後悔可就晚也。所以,強化自律意識,構築廉潔從政地警示防線。由於公司目前點多面廣的發展形式,也相應採取了一系列反腐倡廉的警示教育,通過網路課堂,報紙,宣傳欄等多種多樣的形式開展警示教育,使大家黨紀法規明顯增強,廉潔自律意識明顯提高,使廉政工作貫穿於整個工作中。
三是多做實事,樂於奉獻。要辦好一個成功的企業,每個職工都應具有奉獻精神,每一名職工也希望企業的發展,自己有不斷的長進,並視之為自己的理想和信念。因此要激發職工自覺的工作熱情,讓職工在自己的崗位上不斷的釋放出自己的創新能力。我們每個人要積極提高自身履行職責的能力,敬業愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。
讓我們攜手共進,在自己平凡的工作崗位中努力踐行“三個代表”,讓廉政之風盛行,唯有這樣,才能利己,利人,利企業。
優選銷售個人工作感觸 篇6
醫患溝通是現代醫院醫護人員必須具備的一種基本技能。在醫學科學不斷進步的今天,尤其在醫患雙方醫療信息不對稱的情況下,服務是醫療市場競爭的重要籌碼。醫護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫患溝通制度可以緩解醫患關係,增加醫患間的信任、保證醫患雙方的利益,全面提高醫療質量,增加醫院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫患溝通的視頻,我對醫患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫患溝通是醫患之間不可缺少的交流,良好的醫患關係是保證醫療服務高質量的基礎,而醫患溝通是建立良好醫患關係的前提。醫患溝通是貫穿於整個醫療活動過程中,在較大程度上決定了醫院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫患之間良好的溝通,還可以減少不當醫療行為的發生。例如患者體質上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫務人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應該使用的藥物而發生了過敏反應,則會發生不當的醫療行為。
同時由於醫患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫務人員掌握醫學知識和技能,在醫患關係中處於主導地位。患者相對於醫務人員來講,缺少醫學知識,主要是在醫務人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處於一定的被動和服從地位。因此,醫務人員應加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫療信息的需要。
當在醫療活動過程中,應主動發現可能出現問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預約後根據其具體要求有針對性地溝通。當醫生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫生或主任與患方溝通;當醫生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫療工作中,醫護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高,掌握溝通的藝術,努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫護人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉,提高疾病的治癒率,更重要的還能及時化解醫患之間的誤解和矛盾,減少醫患糾紛和醫療事故的發生。
優選銷售個人工作感觸 篇7
工作一年了,結合我自身談談UI設計的重要性。現在主流的論壇建站程式有兩種 Phpwind 和Discuz(Phpwind被阿里巴巴收購 Discuz被騰訊收購這兩個論壇程式都是開源免費的),利用這兩種程式我都分別建立過論壇,我第一次用的是Phpwind 後來我轉用了Discuz(當時我只是略懂HTML和CSS),迫使我放棄使用Phpwind論壇程式的主要原因是 Phpwind論壇界面不太好看(現在phpwind設計團隊好像在這方面做了改進),第二個是很多功能都很難摸清楚,外掛程式安裝很繁瑣。其實Phpwind的功能比Discuz略強大一點。但是我們現在上網大多都會發現論壇網站都是基於Discuz建立的。Discuz為什麼比Phpwind有市場關鍵取決於界面設計和用戶體驗設計。我們的軟體不是賣給程式開發人員使用的,使用者也許連HTML都不懂,這就需要我們的軟體用戶體驗設計好,這樣才會有好的口碑,否則軟體功能再強大用戶不會使用,用戶也不會滿意。
同樣蘋果的iPhone 手機賣的很火爆 ,iPhone的硬體根本算不上高端,也沒有研發什麼強大的手機功能(蘋果有的手軟體件功能 智慧型機基本都能安裝)但是蘋果就是賣的好!大家都知道是因為iPhone的工業設計 界面設計和用戶體驗設計做得好!
結合各種實例,我們會發現人們的文化素養提高了,套用軟體已經不能僅僅停留在滿足功能需要。
還需要有審美和文化內涵的需求。現在中國勞動力的主力軍是70後80後(未來十年是80 90後)而這些人大多接受過良好的教育沒有吃過苦,這些人懂得審美 有自己的個性,比較挑剔。這就需要我們的軟體在界面設計和用戶體驗設計方面下工夫。這樣才會迎合用戶的各種需求。使用戶滿意,獲得好的口碑。開拓更廣的市場。
優選銷售個人工作感觸 篇8
時光飛逝轉眼間 20_年即將翻頁,新的 20__ 年已近接踵而來,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年並不能畫上圓滿的句 號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一 年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。從進入公司以來, 在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了工作的任務。在工作期間同事互幫互助, 對我也很照顧讓我工作上迅速上手。我們公司的開發速度很迅速,從立項、研發、生產工作 井井有條一氣呵成的完成開發項目。
我知道我還有很多不足, 還有很多需要提升在下個年度 里,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。在工作期間裡也總 結了一些收穫
1、 收穫了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。
2、 從事一份新的工作,就有新的挑戰,新的歷練,在工作上也讓我了解到以前不同的 思維、設計、互動方式的差異,更加完善了我對 UI 設計的理解。
3、 體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。
有待進取
1、 對產品了解不夠深:表現在產品使用人群、產品使用環境、產品的優缺點
2、 對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。
3、 對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析 期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度, 視覺和硬體都是產品的競爭力, 現今全民交 互的大時代,製造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。希望 公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。
參加一些業界頂級設計師講座等; 多 思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。工作時間上能科學化安排。
公司產品方面以後可以推出一些親民產品結合網際網路發展趨勢, 研發普通級別能改善生 活的產品。例如智慧型穿戴、智慧型家居這方面的產品,生活需求大於工業需求,現在很多網路 公司和製造業公司合作,進軍智慧型生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優勢 創造更多的市場競爭力。
在以後的工作中我要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做 好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取 精華, 分析失敗原因和工作當中的不足, 為明年的工作做好戰前的準備! 努力提高設計水平、 專業知識和表達能力,提供健全的設計,創造大家共同介入討論機制,力爭每個方案達到完 善,望好東西,多交流,多分享。大家互相學習、自我學習、外部學習總之多多學習提升自 己的工作能力,更好的服務公司為公司創造更大利潤,來報答公司的苦心栽培。新的一年即 將到來,我願與公司共成長.祝願公司業績年年長。
優選銷售個人工作感觸 篇9
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前台接接電話,解決一下售後問題就行了,但是在這斷時間的學習和工作中,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作,需要很多的技巧與方法,並沒有想像中的那么輕鬆。
客服人員代表的是用戶與公司交流的視窗。作為客服人員,在工作中要把自己放在用戶的立場上去思考問題。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。對於用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地諮詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然後,在為用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,讓用戶知道我們在用心的去幫他解決問題,而且在這個期限中出現什麼問題,應及時向顧客聯繫和溝通,做到讓顧客滿意。
當然,客服行業也是很辛苦的,有這樣一個故事:
昨天單位兩個同事一起喝酒,醉倒後不省人事。被抬回家後,老婆試著用各種辦法給他醒酒,都無濟於事,於是打電話詢問他的同行朋友。朋友說,要不你喊一聲:快點起來,有投訴,有A類判罰試試看。老婆不解,但照做了。沒想到聲音未落,只見男人噌的一下從床上“蹦起來,精神抖擻、大喊:快我要回公司處理!老婆此時已淚流滿面,原來老公真不容易!
辛苦是必須的,當然也是苦中有甜。相信在客服行業工作了多年的前輩們,他們在乎的不僅僅是工資有多少,也不僅僅是職位有多高,他們更加看中的是客戶的認可和肯定。每天我們都會接到很多客戶的牢騷、抱怨甚至是謾罵,但是這些我們很快就會遺忘,真正讓我們記住的是那些解決用戶問題後,得到用戶認可和肯定的瞬間,記住這些讓你感動的瞬間。
優選銷售個人工作感觸 篇10
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的幹勁。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位。但是,有一些不足需學習改進。現在我將一個多月來的實習情況作一總結。
我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力套用到工作中。工作期間以“細心”為準則,勤思考,勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來,在行政經理的指導下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉,上級檔案的處理、傳閱,以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
優選銷售個人工作感觸 篇11
經過這段時間的工作自己學到了很多的東西,也突然感覺到了工作的壓力,作為剛從大學校門走出來的學生,對於很多的東西都很期待尤其是對待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的錯誤,第一次發群體郵件我就犯了最低級的錯誤,對此我真的很自責,我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情,沒有考慮周全,很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白,在以後的工作中我會加緊練習,對自己嚴格要求,踏踏實實的做好自己的本職工作,在工作中不斷的學習;在學習中不斷的提高自己的能力。
作為一個秘書細心是最起碼的,但是有的時候我還是沒有做到,昨天的錯誤本來是完全可以出錯的,但是由於我的粗心耽誤了昕欣姐的工作,對此我感到很抱歉。以後我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣,剛接手有的時候可能會無所適從,有的時候感覺千頭萬緒,工作也比較零散,而且有突發性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當儘快地轉換角色,不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己,加強個人修養和品質。如:沉著穩重、嚴謹細緻、果斷明快等。
三周來在主管的指導下,以及同事的幫助下得到多方面的鍛鍊,但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠,要彌補這些差距,就必須加強自身的學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。作為一個秘書沒有紮實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。Office的一些辦公軟體我還不是很精通我會加緊練習。
在工作中我有強烈願望。敢於面對困難,能吃苦耐勞,以後我要是再犯什麼錯誤希望昕欣姐及時提醒我,我會儘快改進。
點評:和我剛開始工作的時候是一樣的狀態。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外,秘書一定要有一個好的工作心態,這樣能在進步中收穫快樂。
工作建議:把沒有做完的工作,都記在本子上,隨時刷新完成情況,不要有遺漏。
前期的學習階段已基本結束,notes、office、公司制度你也大體了解到位了。現在你的工作要慢慢進入成熟階段了。後續我會一點點的給你分配工作,打起精神了,把這些工作做好:)
提醒:宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新,你要提醒一下尚未更新的人,另外這個工作月初就已經制定了,我從來沒看見你發過提醒郵件。不要等到最後幾天你再提醒,那個時候大家都比較忙,就沒時間完成任務了。把工作記下來,只要沒完成,要自己制定提醒計畫,保證在承諾時間內完成工作
優選銷售個人工作感觸 篇12
教師的道德表現能夠影響一個學生的一生,作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重於言教,要在自己的職業道德方面追求卓越,追求高標準,這是構建我們未來民族道德素質的基礎。
廉潔教育進校園,有利於培育學生正確的價值觀和高尚的道德情操,讓學生就具有抵抗腐敗的免疫力;有利於依法治教,防止腐敗;對樹立教育的良好形象,促進教育事業健康和諧發展,也有著十分重要的現實意義。教育實踐證明,師德的影響是不可估量的。獻身教育,重在實踐師德。怎樣看待學生,怎樣教育學生,怎樣當好教師,這一課題是涉及教師職業道德的本質問題,值得我們深思。
“天地君親師”之說,體現了中國人尊師重教的傳統,教師之所以受人尊重,因為他是人類文化、文明的傳播者,因為他的職業是神聖的,擔負著培育下一代的艱巨任務,因為他是人師,是人之楷模。然而,教師並不是孤獨的,他置身於現實生活中,置身於市場經濟環境下,像一些高層人士一樣在教師職業中也出現了不廉不潔現象。
他們利用教師職業之便,在學生身上獲取利益,如獲取高額回扣的強行推銷資料;他們不熱心本職工作,對本職工作不盡責,利用職務謀取利益;有的甚至利用教師節、春節等向學生直接或間接索要錢物等等。這些行為嚴重損害了教師形象,削弱了學校育人效果,加劇了行業不正之風,教師的工作對象是成長中有極大可塑性的大學生,教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重於言教。要在自己的職業道德方面追求卓越,追求高標準,這是構建我們未來民族道德素質的基礎。因此,在個人思想上都應有所改善。
一、要樹立個人利益的滿足必須以社會利益的維護為前提的人生觀。不廉不潔教師在個人生追求上總是以個人價值為核心,追求個人需要利益的滿足,而置社會人民民眾利益於不顧,顛倒了個人和社會關係,不顧最廣大人民的根本利益。師德建設中,加強教師社會價值導向,團隊精神價值導向,才能抑制和克服教師出現從教不廉現象的產生。
二、要樹立正確對待奉獻和索取義和利的價值觀。教師應樹立以積極的勞動創造為社會集體作貢獻的貢獻觀,樹立思想言行合科道德標準的道德觀,要在勞動貢獻基礎上索取利益,不不勞而獲,不索取非法式,違背道德的利益,不索取損害人民民眾的利益的物,不收不義之財。
三、要樹立真正的幸福是健康的精神需要,合理的物質需要的滿足有機聯繫的幸福觀。教師單純追求物質幸福會使人變得斤斤計較,甚至於千方百計謀取私利,損害他人的健康與幸福,單純談精神幸福也是不合實際的,只有做到精神與物質的統一,才能創造出真正的幸福,使人變得清靜、安心、高昂、理直氣壯。
一個能真正承擔起教書育人神聖職責的教師就必須用教師職業道德規範,嚴格約束自己,在工作中做到廉潔從教,保持廉潔自律,堅守高尚情操,抵制不良風氣,保持教育公正,接受監督,增強廉潔從教意識。指出:“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表”。
教師的道德,是教育文化的深層內涵,也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為,是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統工程,高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。廉潔從教,不僅是教師有效地對學生進行教育的良好人格條件和內在基礎,而且對社會風尚文明的倡化也是有重要意義的。
加強自身修養,把廉政文化建設任務落到實處,把反腐倡廉教育納入師德建設的各個環節,加強理想信念教育、法律紀律教育和優良傳統教育,切實解決自己師德建設中的不足問題,不斷改進和創新師德建設的工作內容、形式、方法和手段等,著力提高自己的思想政治素質、職業理想和職業道德水平。
在今後的工作中,我將時刻以法律和廉政準則為鏡,鑒照自己的行為,在靈魂深處樹立共產主義的人生觀、價值觀,從思想深處根絕貪圖享受、拜金主義、目無法紀等錯誤思想,不斷反省自己,不斷加強學習,樹立好正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力,履行好自己的職責和義務,用心想事,用心謀事,用心幹事,乾成事,乾好事,乾實事,不辜負組織和上級的期望,傾注在本職工作中,把握自己、管住自己、走好人生路。