醫院行風工作總結我院是縣城內唯一的一所全民所有制的綜合性醫院,是全縣開展醫療、救護及培訓基層衛技人員的中心。近年來,醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院行風建設的出發點和落腳點,狠抓服務不放鬆,採取多種有效措施,不斷探索醫院行風建設的新規律和新方法,使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的聖潔、美好形象。現將醫院今年開展行風建設情況作如下總結:
一、加強領導,健全組織,強化責任意識
加強行風建設,事關衛生系統整體形象。院領導充分認識到醫德醫風建設工作的意義重大,在接到上級關於開展的指示通知後,我院黨政領導班子把行風建設作為醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹檔案精神,迅速成立了以院長為組長的縣醫院行風建設工作領導小組,確定工作專班,實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的行風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計畫,明確目標,全面動員布置
醫院把行風建設擺在非常重要的位置,多次召開會議,學習、部署、落實,領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題,根據市衛生局、糾風辦關於開展行風建設工作的一系列檔案要求,結合我院實際情況,研究制定了《縣醫院開展行風建設工作計畫》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫院管理年活動,以“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者”為主線,以規範診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監督,促進醫德醫風建設深入開展,進一步遏制損害民眾利益的行為,使衛生行業作風得到明顯好轉,構建和諧的醫患關係。通過制定方案,使具體工作有章可循。
二、抓思想教育,促進行風建設健康發展
持之以恆地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,須堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫院領導對醫德醫風問題逢會必講,新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。其次是組織全院職工學習等衛生工作先進人物事跡,激勵醫務人員以他們為榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大檔案,以及有關行風建設要求,學習最近省衛生廳規定的“五不準”,第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫德醫風講座》為主,進行認真學習,並記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育,大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務民眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫院的醫德醫風建設。