旅遊管理工作總結 篇1
“逝者如斯夫，不捨晝夜。”在青春歲月里，時光總是過得特別快。一路上，我們高歌走來，在這短暫的時光里，旅管班的所有同學，從五湖四海，在這個烈火如歌的夏季相聚。經過這個學期的相處，我們都收穫了許多來之不易的友誼，20xx級旅遊管理團支部正在不斷的變得團結，每個同學，也有了很大的成長，都在向著成熟與穩重靠近，並計畫著將來。
在今年的工作中，由於我們是一個新班級，團支部的團乾也是第一次接觸處大學的團支部相關工作，所以在具體操作上，顯得工作經驗有些不足，但是我們儘可能的團結同學，認真完成校團總支部和院團委安排的相關工作，開展團的相關活動，與班委一起共同把20xx級旅遊管理班建設成一個有特色的班級體。
現把今年的工作總結如下，希望得到上級領導的支持與肯定。不過，有不足地的地方，更希望上級領導指出，我們一定及時改正，以便我們能更好的完成接下來的工作。
團組織的建設情況：
一、支部建設
現在20xx級旅遊管理團支部共有團員127人，申請入團的13人，餘下3人。大家在一年的了解中關係日益密切，有了很深的了解，相互尊重，漸漸的使20xx級旅管班變成一個溫馨的大家庭。
二、團乾建設
在輔導員的指導下，鑒於本班同學較多的特殊情況下，本部設有團支部書記一人，團支部副書記兩人，組織委員兩人，宣傳委員兩人。我們團結協作，分工明確，認真完成院團委交給的任務，注重團乾能力培養。堅持“為同學服務，做同學公僕”的思想，團結同學，刻苦學習，在班上爭取起先鋒模範作用。
在工作中，團支部的團乾工作能力逐步提高，在學習上，學習熱情高漲，互相幫助，在半年的時光里充分適應大學生活的節奏，知識水平有了不同程度的提高，並積極參加學院組織的各種活動，不斷增強自己的實踐能力。
三、制度建設
在工作中，堅持公平公正的原則，無論是助學金的評選還是推選同學去參加團校培訓，均以民主選舉的方式決定，充分保證同學的知情權。而在財務方面，所有開支，均由班委和團支部討論決定，在一定時間有把生活委員進行公示。
團員的思想教育：
一、學習教育
利用課餘和上自習的時間展開不同形式的團學活動，使本支部同學在思想上彌補了在對團的認識這一塊的不足。
二、宣感測染
在工作中對團支部的聽同學進行潛移默化的感染，在不知不覺中提高對團組織的向心力。
團支部活動
一、積極參加上級組織組織的活動
本著提高實踐能力的宗旨，鼓勵同學參加校團總支和院團委組織的各個活動，如體操比賽，英文寫作比賽、一院一特色、籃球迎新杯、冬季長跑等。這些鍛鍊了同學們的綜合實踐能力身體素質。
二、積極策劃班上活動
由於我們是大一，再加上我們班同學人數太多，所以我們積極與班委合作組織不同形式的活動。如與班委合作組織了十一月十日的“脫單”晚會，雖然口頭上是借光棍節的日子讓大家告別單身，不過其主要目的是加深同學與同學之間的相互了解。最終這次活動最終取得圓滿成功，同學們加深了對彼此的了解，班委和團支部之間更加團結，讓同學敞開心扉，讓遠離父母親人的“異客們”找到了歸屬感，找到了些許溫暖。
三、認真努力完成團支部的相關工作
（1）組織助學金的評選
這部分主要有：20xx~20xx學年度國家貧困助學金、“應善良”助學金，20xx~20xx學年度“女子升大計畫”助學金、張英俊教授助學金和愛心黨員基金資助。採取公開評選的方式，堅持公平，公正原則，讓最需要幫助的同學得到吧幫助，把國家政策落到實處。
（2）組織同學入團
在院團委的指示下，我們於20xx年11月組織不是團員的同學入團，使他們爭取在一.二九團活動中成為一名共青團員。
（4）核對團員和積極分子相關信息
應院團委和院黨建辦的要求，核對處理相關信息，繪製表格上交上級部門，認真審查團員的轉團資料，並做記錄。
經過這學期的工作，我們認識到了自己的不足和各種在工作中的過失。明白在工作中給上級組織帶來的麻煩，請上級領導相信我們，我們再來年的工作中一定會克服工作上的不足與不成熟，把來年的工作開展得更好。
與此同時，在未來的道路上，我們將更加努力，把20xx級旅遊管理班建設成一個優秀的班集體，提高每一個同學的知識文化水平和思想道德素質，盡力使每一個同學以後的人生道路更加平坦。
旅遊管理工作總結 篇2
概況，蒼南縣旅遊局緊緊抓住“建設浙江獨一無二的濱海旅遊度假中心”的工作中心，著重圍繞“構築三條精品旅遊線路、打造旅遊十大品牌”的工作重點，大力推進旅遊業產業結構調整，不斷強化旅遊基礎設施和旅遊接待設施建設，全縣旅遊經濟取得穩步發展。，全縣遊客量72.78萬人次，旅遊總收入6.3億元；全縣有旅行社（公司）7家；星級賓館和景區賓館飯店共11家，旅遊商品市場2個。回顧一年來的工作實踐，主要有以下六方面：
政府主導加快風景旅遊快速發展，縣委、縣政府高度重視旅遊工作，充分認識到旅遊在國民經濟中的重要作用，特別是在第三產業中的龍頭作用，認識到加快旅遊經濟發展是加快全面建設小康社會和提前基本實現現代化的重要舉措，是切實轉變經濟成長方式、全面提升第三產業發展水平，促進欠發達地區經濟發展的有效途徑，也是進一步擴大對外開外、最佳化經濟結構、改善生態環境、創造就業機會的迫切需要，對推動全縣跨越式發展具有十分重要的意義。旅遊業作為一項新興產業，在已成為國民經濟新的增長點，並在有些鄉鎮已成為拉動當地經濟的支柱性產業。在經濟結構調整中，縣委、縣政府已把旅遊業作為支柱性產業來培育，積極宣傳政府主導戰略，制訂出台優惠政策，加大對旅遊業發展的扶持力度，並將其發展納入國民經濟和社會發展計畫，確立了旅遊業在國民經濟中朝陽產業和第三產業中支柱產業的地位。
抓規劃全力提升旅遊產品檔次，蒼南縣旅遊局根據新形勢下旅遊業發展中出現的新情況、新問題，充分利用資源入普省的成果，投入資金375萬元，邀請國內外專家高起點、高標準、高質量的編制各類專項旅遊發展規劃和調整修編《濱海——玉蒼山風景名勝區》總規、詳規。在規劃的制訂、修編過程中，根據風景旅遊業起步遲、起點低的實際，強調了規劃的超前性、科學性，提升了規劃設計的檔次；委託國家發改委旅遊投資研究所著手設計“濱海旅遊景觀帶規劃”，該規劃的建設目標是以濱海休閒觀光為開發基礎，以濱海度假為開發重點，以大型濱海節慶活動為突破口，確定了兩線三區濱海景觀的聯線聯網，建設觀光、休閒、度假於一體的溫州黃金海岸。該規劃引起了上級部門和政府領導高度重視，已完成設計；指導海口度假村對編制總體規劃，已完成初稿設計；幫助寧波天景公司加快編制玉蒼山片山地旅遊規劃，前期資料收集工作已完成，規劃已在編制中；編制漁寮海景山莊建設規劃等。
走出去推介蒼南豐富的景觀資源，蒼南縣旅遊局配合溫州市旅遊局，於4月份，組織了旅遊業發展相對較快的鄉鎮領導、星級賓館和旅行社的老總參加了在桂林舉辦的全國旅遊交易會，並考察了有先進旅遊管理經驗的長沙等地。5月份，參加市局組織的赴福建、廈門、寧德等地宣傳促銷活動；6月份，參加市委、市府組織的赴成都旅遊推介會。聯合甌海旅遊局，於4月22日—23日，在靈溪、龍港兩地通過廣場表演、遊客參與的方式來推介兩地的旅遊資源，以達到資源互補、客源共享。3月份，參加工商部門組織的3.15消費者權益日大型宣傳諮詢活動，向廣大市民推介旅遊產品，宣傳旅遊相關的法律、法規知識，營造一個健康、維權的旅遊消費環境；通過以上活動來宣傳蒼南的旅遊資源，提高知名度。
自駕游互動的形式來宣傳，蒼南縣旅遊局把自駕游作為一種新的旅遊方式，越來越多地被遊客所接受，5月28日一29日，旅遊局與溫州電視台、溫州都市報、蒼南移動等單位，組織100多輛小車，組合600多人的團隊利用自駕游的形式，圍繞美食為主題，突出美食加美景這一特色，輔以景觀旅遊，趣味遊戲等項目，讓遊客參與互動，達到美食與當地旅遊景觀、民俗風情的最佳組合，此次自駕游活動，在溫州市民中引起非常強烈的反響，為此，溫州康輝國旅特推出蒼南美食游線路。
報刊、電視、網路等手段來宣傳5—6月份，蒼南縣旅遊局在蒼南電視台“蒼視聚集”欄目，推出5期的主持人帶你游蒼南宣傳專題片；製作了新的蒼南風光畫冊，在溫州市26號公車車身上推出玉蒼山、漁寮、炎亭三大景區的風光宣傳照；5月份開始，對蒼南旅遊網站進行了重新改版，使之成為一個展現蒼南風光、民族風情、特色產品等為內容的綜合性網路宣傳視窗；同時，積極主動地向市旅遊局旅遊通訊、市風景名勝協會、今日蒼南、中國蒼南網等報刊、雜誌、網路媒體投稿、提供信息，以進一步宣傳蒼南的旅遊資源。
引資，極力加速旅遊服務設施的建設，蒼南縣旅遊局按照“誰投資，誰受益”的原則，解放思想，拓大開放，加大招商引資力度，積極鼓勵和引導外資進入旅遊市場。同時，打破地區、行業所有制界限，通過鼓勵國家、集體、個人一起上，內資外資一起上的主流，引導民營資產投入於旅遊領域，加快旅遊業對外開放步伐，加大了景區基礎設施和旅遊服務設施建設。近兩年共引入各類資金12.63億元，投入景區基礎設施和旅遊服務設施建設。玉蒼山華玉山莊（一期）順利完成投資額約5000萬元，建成7幢服務設施並投入使用。在開業前期，積極幫助華玉山莊做好工程善尾工作，使華玉山莊順利通過規劃驗收、竣工驗收。在開業期間，認真幫助其做好各方面安排，善始善終為引資項目服務到底。海口度假村項目和漁寮白宮賓館項目已進入土地掛牌階段，旅遊局積極幫助解決土地問題，在一個工作日內為他們核定了用地界限，提出設計條件。九龍生態園項目：在一個月內為其辦理了選址及用地許可並核定其用地階限，此項目已至掛牌階段。玉蒼山山地旅遊開發項目：此項目由浙江天景旅遊投資開發有限公司開發，已完成前期方案規劃。上半年招商引資工作取得了不錯的成績，為的旅遊業發展錦上添花。按要求向縣招商辦上報了上半年招商引資情況，縣政府確定的重大招商引資項目中旅遊生態類有10項。
規範旅遊社經營行為年初，蒼南縣旅遊局按照《旅行社管理條例》和《導遊人員管理條例》對全縣各旅行社進行年檢，主要對旅行社的規範經營、契約簽訂率、旅遊質量投訴情況、旅遊安全保險等方面作了詳細的檢查和對照，以保證旅行社的接待質量。2月份，召開全縣旅行社老總協調會，以引導旅遊市場的有序競爭；5月份，還完成了導遊員報名、換證工作及旅行社經理資格證書的報名工作。
做好星級賓館的動態管理工作4月份，蒼南縣旅遊局配合市局對龍華大酒店申報三星級酒店的'評定，指導星海大酒店由預備二星轉二星的工作；完成星級賓館總經理及部門經理培訓的報名及酒店日常服務質量的投訴處理工作。
規範景區內的行業管理工作，隨著旅遊業的快速發展，遊客量的急劇上升，景區內的服務行業及娛樂項目也迅速增多，隨之而來的不規範經營，壓價競爭，導致旅遊市場的混亂及不安全隱患，針對此，旅遊局成立了工作小組，進行調研摸底工作，並聯合工商、物價、海事、衛生等部門開展景區行業安全檢查，旅遊商品質量專項治理等系列活動，對外公布了旅遊投訴電話，接受社會監督。同時，針對漁寮景區各旅遊經營戶小、散、亂的營現狀，引導他們引入現代企業化管理制度，促使他們形成規模、規範化、制度化的經營模式及服務體系。
旅遊管理工作總結 篇3
半年來，我局在省委、省政府、省小浪底管委會和省旅遊局的正確領導下，緊緊圍繞科學發展主題和轉變經濟發展方式主線，按照穩中求進的工作總基調，著力擴大旅遊消費，著力轉變發展方式，著力提高發展質量，著力提升服務水平，大力推進旅遊項目建設、旅遊市場開發和旅遊服務提升等工作，較好地完成了各項重點工作。上半年，共接待遊客132.45萬人次，旅遊收入2919.2萬元，同比分別增長10.1%、9.8%，實現社會綜合效益1.17億元。
一、主要工作
(一)加強旅遊基礎建設，景區發展環境不斷最佳化。
首先，旅遊建設進一步加快。一是，6月底“河南省黃河小浪底旅遊服務中心”主體工程竣工。二是，黛眉山景區已完成供電設施、排水系統建設和上山道路主體工程，柏帝廟、黛眉行宮及景區步道正在建設中，公路建設即將完成，南村玫瑰園的規劃、仰韶酒工業游的規劃、趙溝古村保護性開發規劃等都在編制之中;龍潭大峽谷景區三星級快捷酒店主體已完工，水上樂園已經完成總工程量的96%，游泳池正在進行服務設備設施安裝;黃河丹峽景區遊客中心、景區大門、三星級廁所、窯洞賓館改造和漂浮棧道工程已完工，中心服務區、停車場、標識系統等4A創建提升改造工程基本完工;仰韶大峽谷景區成功恢復了懸棺谷的基礎設施，並推出野人表演項目，韶山地質博物館在景區建成;黃河三峽景區已建成300客位遊船，正進行裝修裝飾，孟良寨基礎設施建設正在進行。三是，王鐸故居改造提升一期工程已取得了階段性成果，龍馬負圖寺廣告宣傳牌已安裝到位，舉辦易經文化培訓班3期，改建了景區內廁所，複製了河圖贊和洛書贊兩塊石碑;漢光武帝陵安裝了遠紅外線夜視監控系統，完成了陵園內消防管網升級改造工程，漢陵總體旅遊規劃編制工作正在進行，擬編制《漢陵古柏病蟲害防治及復壯方案》。四是，投資7000多萬元的小浪底景區專用線改擴建工程按計畫進展，西門售票口、旅遊產品銷售商鋪及停車場已建成投用，景區內約10萬㎡的山體防護網工程已完工，牡丹生態科技產業園已高質量種植了11800畝牡丹，牡丹園區已打通60公里主幹通。五是，王鐸故居、黃河丹霞、仰韶大峽谷景區正在緊鑼密鼓地進行國家4A級旅遊區創建;小浪底大壩景區、龍潭峽景區國家5A級旅遊區創建工作進展順利，正在逐級申報。六、今年4月份與東方今典等公司簽訂了西霞院旅遊區開發協定，占地2萬畝，投資期限20xx年，投資總額200億元;龍馬負圖寺投資招商項目正在與兩家公司(申泰、美都)洽談，投資100餘萬元，有望下半年簽約。
其次，旅遊安全進一步加強。今年3月份專門下發檔案並在下旬召開會議，專項檢查。景區堅持值班制度和安全零報告制度，完善安全記錄和台賬，完善了旅遊安全協作機制和應急處理機制。上半年整個景區，尤其是今年“觀瀑節”安全運營無安全事故發生。節假日期間，景區進行大排查大整治活動，重點檢查景區安全宣傳、安全防護設施、電力、急救設施等方面是否存在隱患，共查處景區道路、險坡、彎道、滑道、防護設施等隱患20餘處，查處飯店食品衛生不合格6起，消防安全設施不完善9處，下達安全隱患整改通知書30餘份;同時景區還與各旅遊企業簽訂安全工作目標管理責任書，確保景區旅遊安全無事故。景區繳納了遊客人身意外保險，對旅遊突發事件善後處置發揮了有效作用。加強旅遊安全培訓，購置了旅遊安全管理培訓系列叢書和旅遊突發事件應對手冊，遊客安全意識和旅遊業應急處置能力明星增強。
(二)堅持標本兼治，景區旅遊服務質量穩步提升。
一是，執法整治力度加大。旅遊、公安、安監、質監、衛生、工商等部門聯合對旅遊景區、星級賓館、家庭賓館、旅行社進行綜合整治檢查，排查隱患，把隱患消除在萌芽狀態。制訂110聯動服務工作制度，關注網民反映的問題，景區受理3起，均在規定時限採取有效措施予以回復解決。景區圍繞解決旅遊市場中的低價消費、掛靠承包經營、強迫或變相強迫消費等突出問題，全面開展旅遊專項整治。建立健全旅遊監管與旅遊監察互動聯動機制，完善重大違法違規案件督辦制度，景區處罰旅行社1家、飯店3家、購物點5家等，處罰旅遊從業人員2人。民眾反映強烈、損害遊客合法權益的違法違規行為有所遏制。
二是，標準化工作全面推進。充分發揮標準化引領行業、規範服務、提升質量的積極作用，加大旅遊標準制定實施力度，景區成立旅遊標準化建設辦公室，制定了《景區開展旅遊標準化工作實施方案》，景區標準化工作會議即將召開。
三是，軟環境建設得到加強。景區完善以遊客評價為主體的旅遊目的地評價機制，推動景區切實加強旅遊環境建設，寓旅遊管理和服務於其它管理之中，上半年遊客總體滿意度達95%。採取多種方式，引導廣大遊客理性消費、文明旅遊。實施旅遊服務警示制度，完善了旅遊投訴和導遊員監督信息通報制度，社會監督渠道不斷拓寬。
(三)擴大旅遊消費，景區旅遊業持續平穩較快發展。
消費熱點不斷增加。景區以舉辦“觀瀑節”、“首屆中國(孟津)黃河祈福大典”、“杏花節”“野玫瑰節”、“桃花節”等為契機，開展旅遊惠民活動，提升了社會旅遊意識，激發了民眾旅遊熱情。景區圍繞“大黃河文明之旅、大黃河紅色之旅、大黃河風光之旅，組織了各類特色鮮明、民眾參與的文化旅遊活動，促進了旅遊市場繁榮。鄉村旅遊蓬勃發展，成為居民旅遊消費的重要領域，實施“百千萬旅遊富民工程”，引導廣大民眾合理髮展鄉村旅遊，並從事“農家樂”和旅遊產品加工銷售。以黃金周、小長假和寒暑假為主體的假日旅遊持續增長，尖峰時段前伸後延，消費區域縱深拓展。景區建設進一步促進了旅遊休閒、大黃河紅色之旅的全面發展。龍潭大峽谷、小浪底大壩旅遊持續火爆，黃河三峽、黃河丹峽等景區點旅遊成為新熱點。沿黃河小浪底一線旅遊熱點紛呈。
宣傳推廣持續加強。一是電視宣傳。繼續在中央電視台投放“黛眉奇觀、魅力新安”及小浪底景區、龍潭峽旅遊廣告宣傳片，在洛陽電視台製作了《高品質帶動了鄉村游》、在新安電視台製作了《櫻桃紅了》節目，並加強新聞報導工作。二是網路宣傳。在人民網、新華網、河南旅遊網、洛陽新聞網、洛陽旅遊網、新安旅遊網開展全方位的宣傳，開通了騰訊網、新浪網政務微博，加強維護，及時更新。三是報刊、雜誌宣傳。主要在《中國旅遊報》、《河南日報》、《大河報》、《地質旅遊》、及地方媒體《洛陽日報》、《洛陽商報》等報刊雜誌上集中宣傳推介景區旅遊產品。四是戶外廣告宣傳。精心策劃、高標準、高質量製作旅遊形象廣告宣傳牌。五是印製多種旅遊宣傳品。六是景區在鄭州、西安、太原、洛陽等城市設立辦事處，並在重點客源市場集中投放了一批廣告，效果明顯。七是，努力做好“五朵金花一枝奇葩”培育工作，挖掘研究孟津古文化、民俗文化的內涵，文化和旅遊有機融合，吸引遊客“坐”下來、“留”下來。
企業經營整體向好。景區加強政策扶持和業務指導，旅遊企業的融資能力和抗風險能力得到提升，營業收入繼續增加，旅行社接待遊客人數不斷增加，旅遊企業整體經營實力和經濟效益穩步提高，旅遊市場平穩較快增長，旅遊就業人數不斷上升。最後，我局積極配合省局人事處、機關服務中心做好今年年初全局領導幹部“小浪底封閉培訓”後勤服務工作。
二、存在問題
一是體制機制不順，亟待解決;二是旅遊規模化、集約化開發建設不夠，旅遊市場主體實力不強;三是旅遊區產品結構不合理，發展的質量和效益不高;四是轉型升級速度慢，休閒度假和新業態產品嚴重缺乏;五是宣傳行銷主體品牌形象不統一、效果不佳。
旅遊管理工作總結 篇4
記得剛來到大學的時候，大家開始抱怨大學的無聊，遠遠出乎自己對大學的構想，每天可以幹的事情簡單單調，時間過的太慢，可當寒假來臨時，沒有人不禁恍悟，大學的八分之一就已悄然離去。在這大學新生活的第一學期，大家都處於適應階段，在這種過度階段，班委和輔導員就起著至關重要的作用。在第一學期擔任學習委員一職，幫助督促同學們在大學有效學習，與我個人而言，有很大的意義。剛從高中出來的我們，能力方面尚需提高，我加入了學生會，從各方面提高自己的能力。而擔任班裡的學習委員，一方面讓我的能力得到了很大的提高，雖然與高中的學委工作有很大的不同，都是一些瑣碎的`工作，記錄到勤表，收發作業，和老師交流學習情況，配合其他班委組織班級活動，這些工作雖然瑣碎，但是正是這些讓我和班裡的同學有了進一步的了解增進了我們之間的友誼，讓我們的班集體有了更好的凝聚力。
本學期工作狀況：
1、首先，作為學委的我，很明確自己在班級應該做什麼。學委應積極收集教學動態。在很多情況下，大學教師是無法和大多數同學直接打交道的，學委是溝通老師和同學的橋樑，學委要及時切實的向老師提出同學們的建議、疑惑，讓老師解答同學們的疑惑，拉近老師與同學間的距離。另外，在同學遇到學習的問題時，應主動幫忙，用心對待。
2、半年來一直擔任學委，我感到很榮幸，我喜歡這份工作，這半年我積極履行自己的責任與任務，積極完成老師教給我的任務，及時向同學傳達最新的學習安排。把同學的事當成自己的事，用心去溝通、用心去相處。偶爾出現工作失誤，及時補救沒有影響到過同學利益。帶領同學積極參加學校組織的各種活動報告及學習討論。
3、大一剛開始時，同學們都有點不合群，地區生活方式的不同個人體現的生活態度不一樣，為了使班級儘快成為一個大家庭，為了提高班級的凝聚力，我們班委組織了包餃子活動，使大家在遊戲學習中相處融洽，雖然大家現在因為不太適應大學的生活，學習生活都很不在狀態但我相信只要我們團結，班級的氛圍好了學習一定可以上去。好的凝聚力是班級發展的基礎。
4、幫助老師整理了同學上交的作品與作業，選擇出了優秀作品以表揚，激勵其他同學積極向上。
自我感悟：
1、在擔當學委的一年裡，我也犯過好多錯誤，使我懂得：遇事要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局把握，多和別人接觸商議解決問題的方法，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己的個人利益，要把別人的事當成自己的事一樣。不能驕傲自大，不要把自己當成一個幹部，想問題時要全面考慮，“三思而後行”。
2、態度決定一切，自信才會成功。好的學習態度是成績好的基礎，所以我將在日後學習中提醒大家細心認真。信心也是一大基礎。比如英語課，應該勇敢開口才會取得進步。再如專業知識的學習，相信自己的能力永不放棄。擔任旅遊管理的學委我真的很榮幸，這半年的工作總體上不錯。但也有不足之處。基本上達到了導員交給我的工作目標，同時把自己的任務做到最好。這半年發生了好多事，有快樂、有傷心、有遺憾，一次次的鍛鍊使我變的更強，我相信下學期我會更加努力做好學委一職，我相信我會做的更出色。總之，真的很感謝同學們和導員給我這個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的平台。
在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，活出美術生的藝術姿態，同時，我希望每個同學從現在開始，以現在為一個新起點，最終找到屬於自己的天空，展翅飛翔！兄弟們加油吧！未來屬於我們！
旅遊管理工作總結 篇5
20xx年，我市旅遊工作在市委、市政府的高度重視，省、龍巖市旅遊局的關心支持，各鄉鎮(街道)、部門、旅遊企業的共同努力下，抓好旅遊規劃編制、品牌創建提升、發展鄉村旅遊、推進宣傳促銷等重點工作，旅遊業發展創新高，是歷年來編制規劃與榮獲品牌最多、宣傳推介最廣的年份。全年接待遊客105萬人次，旅遊總收入4.38億元，分別比20xx年增長65%和88%。
一、堅持規劃引領。
編制市級總規2個，即《市旅遊發展總體規劃》和《市休閒農業與鄉村旅遊發展規劃》;項目規劃9個，即《大陸阿里山永福高山休閒農業旅遊區可行性報告》、《市香樟林濱江休閒景觀概念性規劃》、《百家姓古村·香寮旅遊總體規劃》、《市旅遊綜合服務區項目建議書》、《市木村工業旅遊示範點建議書》、《新橋龍津生態農莊項目開發建議書》、《雙洋寧洋古城旅遊項目建議書》、《溪南獅侖山生態旅遊項目建議書》、《蘆芝前坑休閒農業旅遊項目建議書》，通過規劃，使景區(點)開發建設有了科學系統、切實可行的規劃藍圖。
二、堅持品牌帶動。
實施品牌帶動戰略，全年榮獲國家級旅遊品牌3個，即：我市被認定為“全國休閒農業與鄉村旅遊示範縣”，是全國第二批38家、省2家單位之一;永福高山休閒農業旅遊區被授予“全國休閒農業及鄉村旅遊示範點”，是全國100家、省4家、龍巖市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全國特色景觀旅遊名村”，是全國111個、省5個、龍巖市3個村鎮之一。省級旅遊品牌4個，即：九鵬溪景區、台緣山莊被授予省首批四星級鄉村旅遊經營單位稱號，香寮山莊被授予三星級鄉村旅遊經營單位稱號，在全省40家(龍巖市5家)星級鄉村旅遊經營單位中我市占3家，香寮山莊同時被授予省第五批“水鄉漁村”稱號，是全省20家(龍巖市5家)之一。
三、堅持因地制宜發展鄉村旅遊。
編制《市休閒農業與鄉村旅遊發展規劃》，結合各鄉鎮(街道)實際，圍繞古民居、自然生態、田園風光和民俗文化等具有地方特色的文化和產業，以周邊的景區、景點為依託，將農事活動和農業觀光等可參與性強的項目揉合到農家樂休閒旅遊中去，不斷拓展休閒旅遊項目，開通鄉村旅遊五條精品線路，針對“五鎮十村”進行重點培育。並且，在發展鄉村旅遊的過程中，堅持依託資源優勢，將文化融入鄉村旅遊，建立文化與旅遊產業相結合的`示範村、示範點，打造了西山農家樂、厚福“江鮮美食街”、新橋倉坂龍津新村等，我市鄉村旅遊走上規範、有序的發展道路。6月21日，省旅遊局在上杭縣古田鎮舉辦的“省鄉村旅遊現場會暨首批星級鄉村旅遊經營單位授牌儀式”上，我局作了發展鄉村旅遊的典型經驗交流。
四、堅持宣傳促動。
一是媒體宣傳成效明顯，撰寫信息報導調研126篇，省旅遊之窗發表21篇、龍巖市旅遊網33篇、閩西日報13篇、政府網28篇、旅遊網23篇、信息7篇、調研1篇。二是旅遊節慶活動頻繁，舉辦或協辦12場次活動，如元宵大型燈展及焰火晚會和“情系國策”大型猜謎語活動，永福媽祖文化節、拱橋挖筍節、“農信杯”春季茶王賽、水仙茶包茶大賽、金秋九鵬溪釣蟹、象湖鎮首屆秋季茶王賽、厚福草莓採摘等活動。三是推介促銷加深拓廣，開展“大陸阿里山旅遊推介暨線路開通儀式”、5月19日中國旅遊日推介活動、金秋萬人鄉村休閒遊活動;與永安聯合舉辦旅遊推介會，組織省名博採風團到我市“大陸阿里山”、九鵬溪景區採風活動。四是加強整體形象宣傳，開通省龍巖市旅遊局官方網站(旅遊網)，向社會公開徵集旅遊形象標識和主題口號，編印《休閒農業與鄉村旅遊線路》、《水上茶鄉——九鵬溪》等宣傳折頁，通過多渠道宣傳促銷，拓展客源市場。
五、堅持政策保障。
3月份，市政府召開“五一”黃金周旅遊工作專題會議，並出台“財政連續二年給予貸款貼息、年貸款額1000萬元、貼息3厘扶持鄉村旅遊景區基礎設施、旅遊定點購物中心建設的”政策。先後出台《關於加快休閒農業與鄉村旅遊發展的若干意見》、《市農家樂星級評審獎勵暫行辦法》，為加快我市旅遊發展提供了政策保障，形成了融合互動的整體格局。
旅遊管理工作總結 篇6
20xx年旅遊與經濟管理學院在重點學科建設中，認真貫徹、落實學校發展規劃、重點學科建設目標，以提升學科建設水平、突出旅遊管理研究特色，積極服務地方經濟為指導思想，開展學科建設。經過廣大教職工的共同努力，學科建設工作中取得了明顯的成績。超額完成了“年度計畫書”各項指標，為20xx年度學科建設工作奠定了基礎。
一、研究方向的凝練情況
在碩士點建設中完成了我校旅遊管理學科，三個研究方向即：
（1）、旅遊規劃與開發。
（2）、旅遊經濟與市場行銷。
（3）、旅遊文化與遺產保護，以20xx年和20xx年全國研究生招生單位的招生專業及方向為依據，對全國高校和師範院校進行了調查。
完成了旅遊管理學科區域分布狀況調研報告。通過調研我們發現了學科建設中我們應當注意的問題，同時增強了我們加強學科建設，爭取早日取得碩士點授予權的信心。如從四川全省高校旅遊專業結構來看，截止到20xx年9月,全省共有旅遊專業高校40所(包括高職高專),擁有博士點1處,碩士點2處.由此來看，四川省高校旅遊專業結構存在嚴重的結構失衡。因而我們認為我校應抓住四川大力發展旅遊業的契機，加速碩士點的建設，在不斷的對人才市場調查和學科建設中凝鍊學科研究方向，為最佳化四川旅遊專業教育結構作出貢獻。
二、本年度學科建設任務完成情況
（一）、學科建設
1、申報了旅遊管理學科年度項目並獲批准，並作到任務分解到學科三個方向的每一個成員。
2、成功申報旅遊規劃實驗室為校級重點建設實驗並與樂山市旅遊局初步達成合作協定，旅遊局相關領導將指導並參與旅遊規劃實驗室建設。同時旅遊規劃實驗室的建設也將得到四川省建築規劃設計院和四川省農業科學研究院的支持。
3、新建“學科建設”專欄，大量補充和完善了學科的內容。
4、開設了三門四川省精品課程：《旅遊資源開發與規劃》、《旅遊經濟學》、《公共關係》網上學習交流平台。
5、成功申報並建設“旅遊管理實驗教學示範中心”，並建立了“旅遊管理實驗教學示範中心”網站及其配套設施。
6、完善了旅遊規劃實驗室、酒吧實驗室，使之布局更加合理性、功能更具有適用性。
（二）學科隊伍建設
學科師資隊伍結構進一步最佳化。“旅遊管理”重點學科分為“旅遊規劃、旅遊經濟與行銷、旅遊文化與遺產保護”三個研究方向，現有團隊成員20人，其中博士1人、在讀博士3人、碩士12人；職稱結構為：教授8人，副教授9人，講師3人。20xx年新增博士1名，在讀博士3名，新晉升教授1名，副教授兩名，新增羅富民、何小東兩名青年骨幹教師，任文舉由青年骨幹晉升為學術骨幹。
（三）人才培養
1、積極組織了申報四川省教育廳和學校綜合性教學改革課題。完成了省教育廳課題“地方性大學管理類專業人才培養模式探索”並獲得學校優秀教學成果三等獎，《旅遊資源開發與規劃》課程改革獲得學校優秀教學成果一等獎。
2、圍繞旅遊特色專業建設和申報工作，篩選培育了教改課題2項。
3、圍繞旅遊管理實驗教學示範中心建設，開展實驗教學改革研究。20xx年在教師的指導下學生成功申報學校創新性教學改革項目5項。
4、加強精品課程建設。本著“全面建設，突出重點，以點帶面”的思路，在現有旅遊資源開發與規劃、旅遊經濟學、公共關係三門省級精品課程的基礎上，20xx年旅行社經營管理成功申報為學校精品課程，並為20xx年申報四川省精品課程打下了良好的基礎。
4、在精品課程建設過程中加強教材建設。通過努力，在由西南財經大學出版社組織編寫的本科院校管理類教材招標中，我院成為旅遊管理專業旅遊經濟學、旅遊資源開發與規劃等5部教材的主編單位。
5、採取多種措施，確保教學質量。
第一，著重從教學內容與體系、教學方法與手段、教學責任與態度、學習風氣等四個方面提升教學質量，在教學質量設計、教學質量控制和教學質量改進三個環節推出系統配套的措施，建立起具有特色的學生成才機制。
第二，為了全面提升青年教師的業務水平和增強青年教師的責任心，制定並推行“旅遊與經濟管理學院新進教師上崗規範”。以老教師為龍頭，帶動年輕教師，使每一位老師從專題講座開始，進而舉辦系列講座，最後開設選修課，選修課以自己研究的成果為講授重點。
第三，為了在全院形成一種重視教學、研究教學、提升教學水平的氛圍，每年舉行一次學科建設大會。
第四，加強實習基地建設，加強與企業的聯繫，成立了十個以上的校外實習基地，積極推行“調研式”實習，強化實踐教學。
第五，提高教育教學質量，提高學生的考研率。對畢業生進行正確的擇業觀的教育，繼續拓展畢業生就業市場，提升就業層次，進一步拓展就業空間，使一次就業率每年保持在80%以上，年終就業率保持在90%以上。
（四）科學研究和成果轉化
1、學術成果
20xx年度旅遊管理學科圍繞三個研究方向，公開發表學術論文36篇,其中核心期刊19篇（A類1篇：張同健《我國星級酒店業知識資本危觀機理研究》旅遊學刊20xx.01）;人大複印資料全文收錄1篇（陳興中、鄭柳青《論世界遺產保護與發展的核心問題——從德國與四川世界遺產業的比較分析談起》“旅遊管理”20xx.01）;人大複印資料收目1篇（郭劍英《樂山大佛旅遊資源的國內旅遊價值評估》“旅遊管理”收目20xx年1季度F9）。全年無論是在論文數量上、還是在質量上都較往年有大幅提高。
出版學術著作三部：
（1）《金川縣旅遊景區策劃——情人海、觀音橋景區》汪明林、於華友、鄭元同、王瑛編著哈爾濱工業大學出版社20xx年7月出版；
（2）《現代公共關係經典案例及評析》王嫻主編電子科技大學出版社，20xx年3月出版；
（3）《實用寶玉石鑑賞方法與技巧》周俊一編著電子科技大學出版社，20xx年7月出版。
2、課題情況
本年度成功申報課題13項。陳向紅老師“汶川大地震區旅遊環境保護與旅遊經濟協調發展研究”等省部級課題2項，王瑛老師“城鄉統籌成渝改革試驗區旅遊業發展研究”、郭美斌老師“四川發展文化旅遊產業的思路與對策研究”等省廳級課題6項，何小東博士的“中國區域旅遊合作發展創新研究”等校級課題5項。爭取到橫向課題2項，共爭取科研經費75.萬元,其中雲南省縣域第二次全國土地調查”經費66萬元，是旅經學院到目前為止最大的一項科研項目。
3、科研獲獎
向玉成教授的“巴蜀旅遊史資料選編”、羅富民老師的“匯率變動對我國入境旅遊需求的影響研究”同時獲樂山師範學院第四次優秀科研成果二等獎、王瑛副教授的“旅遊體驗與體驗旅遊”獲樂山師範學院第四次優秀科研成果三等獎、鄭元同教授的“人與自然關係的歷史透視與戰略選擇”獲樂山市第七屆優秀科技論文市政府一等獎。
（五）學術交流與合作
本年度成功舉辦了：
①“20xx年四川省地理學會四川旅遊發展研究中心學術年會”（會議由四川旅遊發展研究中心和四川省地理學會主辦，樂山師範學院旅遊與經濟管理學院、成都信息工程學院管理系承辦）。
②、旅遊業綠色管理與環境保護大會（由樂山市科學技術協會主辦，樂山市地理學會、樂山師範學院旅遊與經濟管理學院承辦）會上我院舒代寧教授、乾鳴豐教授作了學術報告。
汪明林、邱雲志、鄭元同等8人次參加校外學術交流，並進行大會發言，進一步促進與校外院校和科研機構的交流，為同其他兄弟院校和科研機構間的合作奠定了基礎。
20xx年度開展校內學術講座6人次，並邀請：四川師範大學楊國良教授、樂山市國土資源礦產組專家教授級高工韓思定等到我院分別作了“四川文化旅遊發展問題”等學術講座，大大拓寬了師生的`知識面，使理論與實踐緊密結合在一起。
（六）圖書資料建設
學院從學科建設與專業發展出發，加大了圖書資料建設，20xx年度共訂閱專業類圖書資料近500餘冊，其中書籍92冊，專業類雜誌資料450餘冊，到院上查閱書刊雜誌的教師、學生呈上升趨勢，大大促進了知識的融匯交流。
三、本年度學科建設經費使用情況
1、經費總數：64000。其中：
（1）本年度劃撥：60000；
（2）上年度結餘：4000。
2、本年度使用情況；
（1）論文資助：12600
（2）課題資助：7000
（3）專著資助：22000
（4）會議資助：13600
（5）其他（考察、差旅、資料等）：5700
（6）結餘：3000
四、存在的不足和今後努力的方向
1、積極鼓勵教師大力開展學術研究，增強他們的科研積極性。一方面發揮我院群體協作的優勢，共同開展學術研究。另一方面鼓勵教師外出參加學術會議、學習、進修，進一步開闊眼界，了解國內外最新的學術動態，提高科研學術能力。
2、大力開展校地聯合、服務地方的聯營戰略。一是開展與省內高校的聯合，共同申報課題，共同開展科學研究；二是與地方相關部門的聯合，與他們共同研究地方經濟建設中出現的新情況、新問題，從地方獲取課題和經費。
3、繼續積極引進高職稱、高學歷教師。主要從省外重點大學引進研究生或博士生，以不斷提高學歷結構和改善學緣結構
旅遊管理工作總結 篇7
按照我市社會管理創新領導組辦公室的檔案要求，為加強旅遊行業管理創新，推動旅遊行業管理創新項目建設的順利進行，近日，我局組織相關人員召開專題會議，認真總結創新管理工作如下：
全市各部門在市委政府的強勢推動下，聯手出擊，旅遊秩序整頓工作穩步推進，以“一打擊、二叫停、三統一、五取締、十規範”為重點的旅遊秩序整頓工作取得新成效，一是針對“黑導、黑社、黑店”擾亂旅遊秩序的違法行為方面，打擊監管力度進一步加強；二是針對古遺址開發建設項目和經營項目規範審批事項方面，叫停、暫停工作穩步推進；三是針對景區價格秩序、從業人員著裝、電瓶車運營管理規範方面，“三項統一”工作進展順利；四是針對經營項目不優、亂停亂放、視覺污染等問題管制方面，“五項取締”工作成效明顯；五是針對古遺址招牌、設攤擺點、景點燒香、旅遊商品質量等規範方面，“十項規範”工作有序開展；
在回顧總結旅遊秩序整頓的基礎上，大家一致認為，能夠取得這樣的成效，推進旅遊秩序整頓工作的主要做法是：
一是領導重視是基石。近年來，市委政府非常重視旅遊秩序整頓工作，並組成了強有力的.領導機構，強化部門責任，旅遊秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門聯動是保障。旅遊管理是一項系統工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅遊產業可持續發展的生命線。各部門根據各自的職能和分工，加強對旅遊市場的監管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實效。三是創新管理是活力。沒有創新就沒有發展。只有不斷推進管理創新，才能不斷應對旅遊市場中出現的新情況、新問題。四是標準建設是推力。全面詳細制定整頓工作標準，並強化考核，通過標準化建設，有效推進管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環節明晰。
在推進旅遊秩序整頓、創新旅遊行業管理工作中的建議從以下三點著手，一是繼續加強領導，強化部門責任。建議市委政府繼續加強旅遊市場監管，強化部門職責，進一步開展引深旅遊秩序集中整頓，不斷最佳化旅遊發展環境。二是不斷創新管理模式，提升管理質量。針對旅遊市場出現的新情況、新問題，創新管理模式，提升管理質量。三是加強教育培訓，提高整體素質。採取不同形式，通過對導遊、電瓶車司機、旅遊景點、商鋪業主等一線從業人員的強化培訓教育，切實提高全民整體素質，增強“愛景區、講誠信，爭做文明廣漢人”的光榮感、責任感和使命感。通過堅持不懈的努力，我市旅遊市場秩序將有一個質的飛躍。
旅遊管理工作總結 篇8
一、20xx年上半年工作總結
半年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的__大精神，緊緊圍繞建設旅遊經濟強縣的目標，致力於做大、做強、做精旅遊產業，打基礎、尋突破、謀發展，較好地完成了各項工作任務。截截止5月份，全縣遊客接待人數71.72萬人次，同比增長9.18%;旅遊總收入億元，同比增長33.81%。回顧這半年來的工作實踐，主要做了以下幾方面工作：
(一)完善規劃，加快建設
我縣是風景旅遊資源大縣，許多景區的規劃工作尚未完成，規劃滯後是制約我縣旅遊業發展的一個重要因素。半年來，我局切實按照風景名勝區的十六字方針，以規劃為先導，用規劃指導建設，合理開發景區，確保景區資源永續利用。
一是，著重抓好景區詳細規劃的編制工作，目前正在編制的有炎亭景區詳細規劃和莒溪景區詳細規劃，均已經形成編制初稿;漁寮詳細規劃，歷經一年多的規劃調整並經徵求意見後重新委託杭州園林設計院編制，提高編制的檔次和水準。
二是，做好在編規劃的論證。上半年，先後召開了全縣旅遊發展規劃、十二五旅遊業發展規劃、燕窠硐風景名勝區總體規劃論證會，並進一步完善修改，做好報批准備。
三是做好重要項目設計和前期工作。主要編制了玉蒼山石海景區景觀設計、漁寮景區入口和沙墩綠化設計、碗窯棧道設計、漁寮遊客中心裝修設計和沙灘服務設施木結構工程設計等，並完成了全縣主要景區的標牌設計、漁寮景區監控和沙灘高桿燈、變壓器、電子顯屏方案設計等，啟動了漁寮景區新入口方案編制、玉蒼山管理房設計和炎亭景區入口改造設計、碗窯景區電子導遊設備等。在完善規劃的同時，我局積極爭取資金補助，加快景區建設步伐。完成基礎設施(公建)投資約x萬元，主要有景區遊客中心目前已經結頂，漁寮沙難服務設施建設及木結構工程已基本完工，漁寮景區河口污水處置設施工程;玉蒼山景區遊客中心和停車場基礎工程，石海景區觀光亭和迷宮工程;碗窯景區游步道修整和水碓建設項目、陳氏古宅修建;石聚堂等景區的廣場政策處理與綠化美化提升工程、欄桿與安全防護工程;全縣旅遊交通指引標牌已經完成基礎工程;燕窠硐景區的游步道修復和路燈建設;玉蒼山華玉山莊工程，一期完成投資約x萬元，現二期也已經完成投資約x萬元;漁寮航海俱樂部項目向省建廳補辦選址書，項目有望今年啟動;海口項目和霧城項目已經完成用地性質調整，需向縣裡爭取用地指標。
(二)深化創建，強化管理
半年來，我局認真組織開展了“a級景區”、“文明景區”、“平安景區”、“綠色飯店”、“旅遊強鎮”、“特色旅遊村”等創建評選活動，嚴格按照創建標準，促使各旅遊景區、旅遊企業不斷完善軟硬體設施，豐富內涵，規範管理、最佳化服務，提高品味與檔次。主要工作有：進一步加強玉蒼山景區創aaaa級旅遊區、漁寮景區創省級文明景區工作，建立健全各項制度和台賬材料，提升基礎設施和服務水平;推薦碇步頭村參加20xx年旅遊特色村的創建活動，推薦合作社、漁業有限公司等10家農家樂示範點參與旅遊特色經營戶的創建活動。通過創優創強提高行業管理水平的同時，我局加大了日常行業管理力度，緊緊圍繞“旅遊行業管理提升年”和“安全生產年”主題活動，嚴格按照風景旅遊、安全生產法律法規，重點規範旅遊市場秩序，排查整治安全隱患，促進行業管理規範化，進一步提升旅遊服務質量和行業管理水平。
一是強化行業監管，與各景區管理所、旅遊企業簽訂《安全、消防、衛生目標管理責任書》、《安全生產、市場規範工作承諾書》，做好旅行社日常業務和安全監管工作。督促全縣旅行社足額完成20xx年度旅行社責任險統保示範項目的投保工作;監督旅行社及時補繳質量保證金;做好服務網點(門市部)的備案工作和委託代理招徠的備案工作;加強導遊人員管理，積極組織導遊人員參加初級、中級、高級導遊員考試及出境旅遊領隊資格考試;做好全縣導遊人員資格證書的年審培訓工作，上半年共完成導遊證新增、變更等共8起。加強對星級飯店的監督管理，根據飯店業的市場發展形勢，依據“新版飯店星級評定標準”，加強星級飯店的評定和管理，並加快在星級飯店中推廣綠色旅遊飯店的步伐。目前，蒼南國際大酒店正在申報五星級酒店;泰安大酒店正在積極創綠色旅遊飯店。
二是加大旅遊資源保護力度。依據風景旅遊法律法規，堅決查處在景區內開山採石、挖沙取土、砍伐樹木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底，共出動旅遊監察35次，處理違章建房4起，治理青山白化3起，現場拆除翻新墳墓1座。
三是做好服務管理工作。一年來共完成行政許可項目2起，非行政許可項目8起。四是加強學習培訓。今年4月份，我局與縣安全生產教育機構合作，舉辦了一次為期5天的旅遊安全生產知識技能培訓班。培訓對象為各景區負責人及安全員，星級賓館(飯店)負責人及安全員，旅行社負責人及安全員，培訓人數80餘人，考試合格後發給安全培訓合格證書。培訓內容包括安全生產管理、安全生產法律法規;消防安全“四個能力”建設和電器安全技術應急預案知識;事故預防、報告及處理等知識。通過此次培訓活動，進一步提高了旅遊系統主要管理人員的安全責任意識，同時也豐富了安全生產管理知識與技能。
(三)創新行銷，開拓市場
半年來，我局採用“細分市場、明確目標、重點突破、講究實效”的立體行銷方式，取得較好的效果。一是精心組織舉辦杭州推介會，向杭州各大旅遊公司、旅行社和新聞媒體全面推廣介紹蒼南美麗的山海風景，邀請60多家杭城旅行社老總到蒼南進行為期三天的踩線考察。並隨後組織一個近200多位杭州團友參加為期三天的蒼南遊首發團，讓更多的人了解蒼南，積極開拓杭州市場。
二是精心製作了玉蒼山景區的單折頁，並重新印製了漁寮、炎亭、碗窯三個重點景區的宣傳單折頁，以圖文並茂的形式，全面而生動的反映了各景區的自然風光與人文風情;宣傳資料除了在旅遊推介活動中發放，還在我縣各星級酒店、旅行社、xx市區三星級以上酒店的旅遊宣傳報架上放置，供客人取閱，另外，還在3.15消費者權益日，聯合縣消費者委員會開展了旅遊諮詢活動。
三是積極參加全國、省、市具有一定影響力的旅交會。組團參加了旅遊交易會，旅遊商品博覽會，20xx年，旅遊交易會，20xx重慶;旅遊推廣周。通過利用走出去的機會，進行直接、集中、全方位式的旅遊宣傳，大大提升蒼南旅遊的知名度和美譽度。
四是充分利用電視、報刊、網路等媒體資源以拍攝並播放蒼南風光片、旅遊小廣告、專題節目，刊登旅遊信息等形式宣傳蒼南旅遊資源。讓廣大觀眾更直觀更全面的了解蒼南旅遊信息，激發遊興。
(四)抓好黨建，健全體制
半年來，我局積極加強旅遊隊伍建設，全面提高全員素質。一是深入開展“轉作風、優環境”，“創先爭優”等活動。認真編制並落實活動實施方案，建立健全機關制度，美化辦公環境，加強幹部職工的服務意識。二是加強廉政建設和反腐倡廉教育。嚴格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我縣大力推動廉政文化建設的要求，切實把反腐倡廉教育作為一件大事來抓，堅持和完善黨組理論中心組學習反腐倡廉理論制度;堅持和完善把反腐倡廉教育納入支部建設、黨員學習的計畫的制度;堅持完善領導幹部參加反腐倡廉專題民主生活會制度等等。通過建立和完善這些行之有效的制度，使反腐倡廉教育規範化、制度化和經常化，切實保證以領導幹部為重點的反腐倡廉教育落到實處。三是加強制度建設。落實及完善“三會一課”和“周一夜學”制度，加強對黨員的教育、管理和監督，抓緊抓好黨員幹部政治理論學習。
二、存在的問題
當前，我縣旅遊事業總體上發展態勢良好，旅遊資源優勢正在向旅遊產業優勢轉變，為我縣創建省級旅遊經濟強縣奠定了良好的基礎，但是，蒼南旅遊仍處於初始階段，主要任務依然是打基礎、上水平;同時，我縣旅遊發展存在問題不少，橫向比差距大，主要表現為：
(一)合力興旅氛圍不濃
旅遊發展缺乏凝聚力、號召力，部分幹部民眾對旅遊業認識不到位，發展過程中思想不統一，缺乏主動性和積極性;就全縣而言，旅遊項目管理、旅遊開發、資源保護等工作缺乏強有力的領導和協調;很多部門、鄉鎮及景區內的民眾對景區門票管理、資源保護、安全管理等工作不夠理解、缺乏協作，還存在扯皮推諉現象。
(二)旅遊投入不足
目前，我縣旅遊財政投入遠滯後於旅遊業發展的需要,財政投入不足，直接影響到蒼南旅遊規劃的編制、旅遊整體形象的宣傳、旅遊基礎設施的建設，旅遊資源的保護，旅遊景區項目的'管理等方面工作的開展，從而全面影響和制約我縣旅遊產業的發展進程。
(三)旅遊產業整體水平不高
旅遊基礎設施不夠完善，接待設施不足;通景公路等級低，“行車難”、“停車難”、“住宿難”的矛盾在旅遊旺季相當突出;旅遊項目品味與檔次還不高，龍頭產品稀少，特色不明顯;旅遊淡旺季反差較為明顯，大多集中在5至10月份;旅遊從業人員素質、服務技能和水平亟待提升;旅遊企業“小、散、弱”現象仍比較突出。
(四)旅遊項目推進慢
近幾年來引進的一批規模較大的旅遊項目，如：白宮賓館、漁寮賓館、海口度假村等項目，引進數年，但征地及土地功能調整等前期工作仍停滯不前，這些項目均沒有實質性啟動。最突出的問題就是項目落地難。前期，我局向縣政府、國土部門做了大量的工作，調整了兩千多畝的十年用地指標用於旅遊基礎、配套設施建設，漁寮、海口等景區的項目落地難問題將有所緩解;但是，旅遊開發用地缺口還很大，尤其是莒溪、碗窯等西部山區，要大力發展旅遊產業，項目落地難依然是個制約瓶頸。
(五)旅遊六要素髮展不協調
娛樂性、參與性、體驗性項目缺乏，遊客留不住，逗留時間短，回頭客不多，接待能力與日益增長的遊客數量不對稱，旅遊商品開發嚴重滯後，旅遊購物、娛樂設施不足。這些問題需要我們全力以赴在今後工作中，加以研究，努力克服。
(六)旅遊管理體制還不順
在影響旅遊業發展的諸多因素中，最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。在影響旅遊業發展的諸多因素中，最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。首先，全縣旅遊產業領導機制不健全。
三、20xx年下半年工作思路
上半年我縣旅遊產業健康、穩步發展，下半年，為保持平穩勢頭，我縣風景旅遊工作要從以下幾方面入手：
(一)旅遊開發建設要有新的突破
一要全面鋪開風景旅遊規劃工作，力爭完成全縣旅遊發展規劃、十二五規劃報批;完成燕窠硐總體規劃報批;完成炎亭詳細規劃和莒溪詳細規劃的報批稿;啟動漁寮景區的詳細規劃編制和新入口項目的設計。
二要加快旅遊基礎設施建設。全力完成20xx年景區公共建設計畫完成政府性投資x萬元指標。漁寮景區爭取啟動漁寮新主入口項目征地，啟動碼頭位置排污和漁寮村排污系統建設。完成漁寮現入口和沙墩改造綠化、遊客中心室內外裝修、完成景區入口廁所建設。完成漁寮遊客中心管理房、沙灘服務設施建設、沙灘服務電力設施建設，戶外電子顯示屏、海灘大燈及景區安全監控;通景公路護坡等項目。玉蒼山景區要繼續深化創建aaaa級旅遊景區，完成玉蒼山遊客中心建設，爭取啟動石海景區綠化。炎亭景區爭取啟動炎亭景區改造金沙灘路路面及排污、景區大門及環境衛生整治等。石聚堂景區要積極創建國家aaa級旅遊景區，完成九節龍等地塊的綠化整治和生態廁所建設、完成部分游步道及欄桿建設。燕窠硐景區要完成環湖游步道建設和路燈安裝，垃圾桶設定等。碗窯景區爭要取完成新入口用地性質調整，重新啟動新入口設計，完成新增碗窯棧道游步道、電子導遊音樂系統建設、整治部分場地。此外，還要進一步建設全縣旅遊交通指示牌，完善景區信息化系統、各景區游步道、指引標牌、安全警示牌、安全護欄等設施，對各景區進行環境綜合整治。
三要積極爭取政策扶持。為切實加快旅遊開發建設步伐，我局將積極爭取縣委縣政府的支持，出台促進旅遊產業轉型升級，加快建設旅遊經濟強縣的新政策，要求在財政資金、旅遊開發、旅遊經營、土地指標、組織領導等方面給予強力支持。四要加大招商引資力度。為做強、做精、做大蒼南旅遊，要在招商引資上下足功夫，做精項目庫，積極引導大企業、大財團到我縣投資旅遊開發。
(二)旅遊宣傳促銷要有新的亮點
下半年，我局要進一步加大旅遊宣傳促銷力度，找準市場定位，將重點目標市場放在溫州地區，兼顧長三角與福建等市場，積極拓展金、麗、衢等內陸市場。
一要精心組織開展旅遊節慶活動，舉辦炎亭海鮮美食節活動，參加網路旅遊節，進一步提高蒼南旅遊的亮點和活力。
二要製作高質量、高品位的蒼南旅遊風光片、旅遊廣告片、專題片在動車組車廂、周邊縣市及xx地區電視媒體播放;在高鐵、高速公路沿線製作設定蒼南旅遊大型戶外廣告牌。
三要積極參加各地各級旅遊推介會，組織景區和旅行社人員走進目標客源地，進行面對面宣傳，進一步鞏固內地客源市場。四要邀請推介地組團旅行社負責人來蒼南考察、踩線，使他們對蒼南旅遊產品和線路有更加深入的了解，擴大交流，增進友誼，切實增強吸引力。五要組織文藝界人士宣傳蒼南，採取畫家畫蒼南，作家寫蒼南，歌手唱蒼南，攝影家拍蒼南的辦法聯合宣傳推介蒼南旅遊資源。六要做好蒼南旅遊網的維護和宣傳工作，並不斷豐富其內容，提高點擊率，形成網路化的宣傳體系。
旅遊管理工作總結 篇9
“逝者如斯夫，不捨晝夜。”在青春歲月里，時光總是過得特別快。一路上，我們高歌走來，在這短暫的時光里，旅管班的所有同學，從五湖四海，在這個烈火如歌的夏季相聚。經過這個學期的相處，我們都收穫了許多來之不易的友誼，20xx級旅遊管理團支部正在不斷的變得團結，每個同學，也有了很大的成長，都在向著成熟與穩重靠近，並計畫著將來。
在今年的工作中，由於我們是一個新班級，團支部的團乾也是第一次接觸處大學的團支部相關工作，所以在具體操作上，顯得工作經驗有些不足，但是我們儘可能的團結同學，認真完成校團總支部和院團委安排的相關工作，開展團的相關活動，與班委一起共同把20xx級旅遊管理班建設成一個有特色的班級體。
現把今年的工作總結如下，希望得到上級領導的支持與肯定。不過，有不足地的地方，更希望上級領導指出，我們一定及時改正，以便我們能更好的完成接下來的工作。
團組織的建設情況
一、支部建設
現在20xx級旅遊管理團支部共有團員127人，申請入團的13人，餘下3人。大家在一年的了解中關係日益密切，有了很深的了解，相互尊重，漸漸的使20xx級旅管班變成一個溫馨的大家庭。
二、團乾建設
在輔導員的指導下，鑒於本班同學較多的特殊情況下，本部設有團支部書記一人，團支部副書記兩人，組織委員兩人，宣傳委員兩人。我們團結協作，分工明確，認真完成院團委交給的任務，注重團乾能力培養。堅持“為同學服務，做同學公僕”的思想，團結同學，刻苦學習，在班上爭取起先鋒模範作用。
在工作中，團支部的團乾工作能力逐步提高，在學習上，學習熱情高漲，互相幫助，在半年的時光里充分適應大學生活的節奏，知識水平有了不同程度的提高，並積極參加學院組織的各種活動，不斷增強自己的實踐能力。
三、制度建設
在工作中，堅持公平公正的原則，無論是助學金的評選還是推選同學去參加團校培訓，均以民主選舉的方式決定，充分保證同學的知情權。而在財務方面，所有開支，均由班委和團支部討論決定，在一定時間有把生活委員進行公示。
團員的思想教育
一、學習教育
利用課餘和上自習的時間展開不同形式的團學活動，使本支部同學在思想上彌補了在對團的認識這一塊的不足。
二、宣感測染
在工作中對團支部的聽同學進行潛移默化的感染，在不知不覺中提高對團組織的向心力。
團支部活動
一、積極參加上級組織組織的活動
本著提高實踐能力的宗旨，鼓勵同學參加校團總支和院團委組織的各個活動，如體操比賽，英文寫作比賽、一院一特色、籃球迎新杯、冬季長跑等。這些鍛鍊了同學們的綜合實踐能力身體素質。
二、積極策劃班上活動
由於我們是大一，再加上我們班同學人數太多，所以我們積極與班委合作組織不同形式的活動。如與班委合作組織了十一月十日的“脫單”晚會，雖然口頭上是借光棍節的日子讓大家告別單身，不過其主要目的是加深同學與同學之間的相互了解。最終這次活動最終取得圓滿成功，同學們加深了對彼此的了解，班委和團支部之間更加團結，讓同學敞開心扉，讓遠離父母親人的“異客們”找到了歸屬感，找到了些許溫暖。
三、認真努力完成團支部的相關工作
(1)組織助學金的'評選
這部分主要有：20xx~20xx學年度國家貧困助學金、“應善良”助學金，20xx~20xx學年度“女子升大計畫”助學金、張英俊教授助學金和愛心黨員基金資助。採取公開評選的方式，堅持公平，公正原則，讓最需要幫助的同學得到吧幫助，把國家政策落到實處。
(2)組織同學入黨
在上級黨組織的號召下，團支部於20xx年十月組織班上同學進行入黨，向上級黨組織遞交入黨申請書，並於其後由校黨組織委員高雅傑老師對未遞交入黨申請書的同學進行培訓，然後由上級組織召開支部大會確定了第一批入黨積極分子，隨後於十一月第二次組織班上同學進行入黨。
(3)組織同學入團
在院團委的指示下，我們於20xx年11月組織不是團員的同學入團，使他們爭取在一·二九團活動中成為一名共青團員。
(4)核對團員和積極分子相關信息
應院團委和院黨建辦的要求，核對處理相關信息，繪製表格上交上級部門，認真審查團員的轉團資料，並做記錄。
結束語
經過這學期的工作，我們認識到了自己的不足和各種在工作中的過失。明白在工作中給上級組織帶來的麻煩，請上級領導相信我們，我們再來年的工作中一定會克服工作上的不足與不成熟，把來年的工作開展得更好。
與此同時，在未來的道路上，我們將更加努力，把20xx級旅遊管理班建設成一個優秀的班集體，提高每一個同學的知識文化水平和思想道德素質，盡力使每一個同學以後的人生道路更加平坦。
旅遊管理工作總結 篇10
xx市場監督管理局為貫徹落實《黑龍江省人民政府辦公廳關於切實加強全省冬季旅遊市場綜合監管的通知》（黑政辦規〔20__〕1號）檔案要求，為切實加強冬季旅遊市場監管，進一步規範廣告市場秩序，保護消費者合法權益，營造民眾滿意的旅遊市場環境，積極開展冬季旅遊廣告監管工作：
一、精心組織，加強領導。
我局統一領導指揮專項行動，相關職能機構各負其責，並結合我市實際，擬定印發了《xx市場監督管理局關於進一步加強冬季旅遊廣告監管》的'通知，要求各部門加強市場監管，充分發揮市場監督管理部門職能作用，集中力量，集中時間，深入開展監管行動。
二、突出重點，集中整治
。首先各相關部門、稽查隊及鄉鎮市場監管所，於20xx年2月1日至20xx年2月28日，認真組織開展旅遊廣告監測檢查行動，以酒店、車站、公路沿線，特別是冰雪旅遊景點為重點地區的檢查，強化對網際網路、戶外、印刷品等旅遊廣告監測力度，將有違法廣告記錄的企業列入重點監控名單，加強該類企業的廣告監管，規範旅遊市場秩序。其次，在春節節假日前，對旅遊景區及主幹道、車站等重點區域的廣告發布情況開展摸底排查。再其次，深入景區、旅遊服務企業宣傳《廣告法》等法律法規，增強廣告發布經營者法律意識，加強行業自律，指導其依法發布旅遊服務廣告，加強廣告發布審查工作。最後，完善工作機制，充分發揮12315平台作用，及時處理違法廣告投訴舉報，發布消費警示，引導消費者理性消費，切勿貪圖便宜誤中圈套。
三、齊抓共管，有序開展。
我局組織食品藥品、商標廣告、公平交易、稽查大隊及鄉鎮市場監管所等部門，聯合進行執法檢查，出動執法人員56人次，出動執法車輛6台次，責令停止發布1件，切實維護節日期間市場秩序，營造安全放心的廣告環境，保障消費者和守法經營者合法秩序，確保管轄區域內人民民眾度過一個平安、快樂、祥和的新年。