有關季度工作總結範文 篇1
財政所為認真落實好20xx全年各項工作目標任務，以學習全縣財政系統春訓會議精神為契機，搶抓機遇迅速行動，卓有成效地開展工作。主要做了一下幾個方面的工作。
一、去冬今春，我省遭遇了幾十年不遇持續一百多天的特大旱災。我所全體同志積極回響上級號召，從2月2日開始
投身到抗旱保苗工作的最前沿，親歷了抗旱保苗這場偉大戰爭。同時按照省財政廳和縣財政局部署，及時做好今年的糧食直補及綜合補貼的提前打卡發放工作，及時為廣大農民民眾提供抗旱資金，有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日，我鄉10萬畝小麥已全部澆一遍，做到了“澆一遍水，施十斤肥，增百斤糧”。
二、根據去年底稅源摸排情況，採取得力措施積極做好耕地占用稅的徵收入庫工作。目前，我所已入庫稅款18.6萬元占全年任務的一半以上。
三、做好農村五保、低保及優撫對象的一季度補貼及春節慰問資金的節前打卡發放工作，保證了廣大五保戶、低保戶過上了一個歡樂祥和的春節。同時，協同鄉民政部門做好五保、低保對象的年審整改工作。為維護**鄉的社會和諧穩定作出了應有的貢獻。
四、認真做好各項惠農政策的宣傳活動。3月27日是**街逢集日，我所在**街設立惠農政策宣傳諮詢台，進行惠農政策及民生工程的宣傳活動。我們組織全所同志當街向廣大農民民眾發放宣傳品200多份，重點就民眾提出的家電下鄉等惠農新政問題進行了現場解答。
有關季度工作總結範文 篇2
為促進雙創工作穩步推進。調查隊按照市雙創指揮部、片區雙創指揮部工作安排，精心組織安排各階段雙創工作，在加強以包抓責任路段的環境衛生整治、市容市貌整治等整治任務的同時，通過組織領導、落實責任等措施，我單位本季作中取得一定成效。現就一季度雙創工作總結如下：
一、領導重視親自抓，安排創國衛暗訪反饋問題整改工作，並制定工作方案。
隊長結合創國衛暗訪反饋問題整改工作，要求全隊各科室，認真貫徹落實創建國家衛生城市和創建園林城市目標，切實配合市、片區雙創工作步驟，在雙創工作中認真執行。方案制定從主要從四個方面進行安排。
一是建立長效管理機制，進一步落實整治任務。通過對包抓責任路段有效整治和維護，確保順利通過暗訪整改驗收和評估。
二是明確整治任務。
①、清理包抓路段綠化帶內垃圾，保持綠化帶內環境衛生。
②、規範包抓路段車輛有序停放和出店占道經營。
③、督促規範夜市城規範經營，保持內外環境衛生整潔乾淨，禁止餐飲垃圾亂倒現象。
④、整治家屬院、家屬院內洗車場內雜物亂堆亂放；規範院內規範秩序，落實保潔措施和責任。
⑤、落實“門前四包”責任，清理戶外商業小廣告。
三是強化工作措施。
①、隊主要領導親自抓本隊工作、各科配合抓、專職人員專門抓的雙創工作機制。在努力鞏固原來成效的基礎上，落實重點整治任務。
②、結合包抓路段重點整治任務和調查隊工作，完善本單位蹲守巡查工作制度。對出現的問題和當事人進行勸阻、糾正、記錄、及時上報片區雙創辦。
③、做好對包抓路段各商戶，無物業管理的家屬院，夜市城的整治任務宣傳工作，促進創建工作深入人心，提高市民個人文明素質，充分調動參與雙創的積極性，自覺維護環境衛生。
④、紮實開展各類綜合整治行動。深入進行對所轄責任路段市容環境、“六小”行業、單位社區和背街小巷、交通秩序、亂停亂放、戶外廣告門頭牌匾等項綜合整治，全面落實“門前六包”責任制。基本實現市容環境、衛生健康相關指標達標。
四是細化工作責任。切實加強包抓路段蹲守巡查工作，採用以科室分組輪流值周的辦法進行。因巡查不力，受到通報批評，無正當理由未參加巡查值班的予以追查當班人員的工作責任。
二、明確思路，突出重點，促進雙創工作再見成效。
1、做好“大會期間”、“全市創國衛衝刺驗收”的衛生整治，按照市愛衛委員會及片區雙創辦工作安排，調查隊認真組織，隊領導帶頭，幹部職工涌躍參與。一季度，到包抓路段清理拉
圾死角、大清掃總計276人次，副縣級以上領導26人次。通過對劃分的清掃區域大清掃大清理，使得包抓路段的環境更乾淨整潔。
2、加大非法廣告清理工作。隊雙創辦按照調查隊領導及片區雙創辦的要求，到包抓路段進行宣傳教育。通過宣傳，市民普遍認為，搞雙創政府就得動真的，對損害市容環境的亂噴亂塗、亂貼亂畫非法廣告行為才能有效得到扼制，對進一步加強城市管理，提高城市品位，有著一定的意義。
3、廣泛開展雙創知識教育。本季刊出兩期健康知識、病媒防治宣傳專攔。一季度，組織對全隊幹部職工一期雙創知識學習。副隊長主講了一期健康教育知識專題。
4、重視機關日常雙創工作管理。堅持由專業消殺公司進行病媒防治,定期開展病媒防治工作。單位在此做好機關衛生整治工作，每周不少於兩次以上的打掃，維護保持辦公區衛生；對包抓的綠化衛生責任區的衛生，堅持利用周五義務大清掃時機，進行了不少於兩次衛生打掃，一季度機關衛打掃30次，保持了辦公區域乾淨衛生。
對包抓的綠化衛生責任區的衛生，堅持利用周五義務大清掃時機，進行了維護。機關辦公區綠化，對花卉管理得當，有效地美化了辦公環境。
5、春節期間執班工作有序，值班人員在值班時簽到。強調了值班時間值班人員保持了通訊暢通,堅守值班崗位,如遇突發情況，第一時間向隊領導報告,分管領導為責任領導。值班人員自覺在簽到，遵守執班時間，沒有發生提前離崗情況，節日期間沒有發生安全隱患。
6、配合片區搞好路段巡查工作。我隊按照片區雙創工作巡查日誌所列內容，在巡查中所發現的問題，都及時做了認真填寫。同對片區路段市容環境日檢查打分表，對每天檢查內容客觀公正進行打分。機關環境衛生，每周兩次以上集中對樓道、衛生間、陽台公共衛生打掃外，各個辦公室每天堅持清掃整理保持良好的機關工作氛圍。
7、認真貫徹落實X市雙創指揮部辦公室《關於落實公共場所禁止吸菸的通知》精神，把禁菸作為雙創一項重點工作來抓。一季度對3名吸菸人員重點進行勸阻，幫助戒菸。同時隊控煙辦在單位醒目位置處張貼禁菸標識。單位內設定了控煙監督員和責任人，負責指導、監督和勸阻轄區內控煙工作，保證各項控煙措施的落實，形成了較好的禁菸氛圍。調查隊控煙工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，我們將更加積極地投身其中，認真研究解決工作中的問題。
三、建立雙創長效工作機制，不斷推進紮實開展
不斷加強雙創工作責任。切實加強包抓路段雙創巡查工作，採用以科室分組輪流值周的辦法進行，各科科長是巡查工作負責人，周巡查人員由各科室根據各科室業務工作情況自行安排。明確三方面責任。
1、蹲守值班期間，值班人員按時到崗，不得擅自脫崗；
2、值班人員做好對包抓路段環境衛生的維護工作；
3、做好市容環境；
管理隨時發現的問題隨時糾正。因巡查不力，受到通報批評，無正當理由未參加巡查值班的予以追查當班人員的工作責任。
堅持施行每月對內通報制度，將每個月雙創工作開展情況，存在的問題和不足等工作內容，刊登在本系統區域網路進行通報，有力的促進了全隊雙創工作。
有關季度工作總結範文 篇3
一、一季度工作總結
一年前，懷著對未來生活的美好嚮往，懷著對保險工作的無限憧憬，我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時光是短暫的，在為業務員和客戶服務的過程中，我領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，並以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下：
（1）工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌，認真貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
（2）業務方面。我主要負責團車保單的列印、整理歸檔以及列印網銷意建險，補辦抄件和交強險標誌等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度
（3）工作成績方面。來平安不到一年，自己的業務技能得到極大提高，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業務員表揚件十餘次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁，繼續為業務同事和客服良好的服務下去。
二、自身存在的不足、工作中發現的問題
我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關係融洽心態平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關係；工作認真負責，效率高，執行力和合規性較強；在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。
當然，在工作中我也存在著不足，限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我；有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎；有時候疲於列印批量保單，對個別保單的列印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現在的工作機會，在接下來的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！為公司的發展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計畫
1、繼續做好本職工作。保證保單列印時效，積極助力業務同事拓展業務。
2、在自己工作完成之餘，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、嚴格要求自己，繼續提升自己專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的'為同事和客服服務。
4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度，謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領導能多關懷一下經常加班同事，物質上沒有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好，我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘，對於她們的默默奉獻希望領導能看在眼裡記在心裡。
2、對於一些制度和辦法的制定上，希望相關部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實，負責列印的同事都不會故意去作廢單證，大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證，對於一刀切的處罰規定，希望能更合理的區分對待。
3、無論是為客戶服務還是為業務員服務，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時業務同事會很理所當然的認為，我們就應該為他們怎樣怎樣，完全不顧現實，比如要求我們在特定的時間內完成某項工作，我們深知做業務不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業務同事的溝通，能更大程度獲得業務同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事，投保資料的齊全性，業務員是第一責任人，在規定的時間內補齊資料是他們的義務，業務重要，合規同樣重要。
需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的未來生活，現在過了一年了，漸漸的發現理想很豐滿，現實很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
有關季度工作總結範文 篇4
為切實加強路風建設，實現文明優質服務，樹立裝卸企業形象和創建誠信企業，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強管理、提高質量、增加效益的同時，大力開展弘揚求真務實的精神，努力提高貨主滿意度，紮實開展路風建設產生了積極的促進作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內作業量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達季度任務指標，職工隊伍相對不穩，加上蕪湖經營部外調12人到列車段跑車，現場生產組織造成一定的困難，加強路風管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
一、不遺餘力地加強對路風工作的組織領導。
從分公司到經營部，都不斷充實路風建設工作小組，始終堅持經理、主任一把手任組長，隨時根據需要調整路風兼職人員。根據路風的有關要求，將責任分解到相關崗位，尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝視窗單位加大了路風管理工作。
二、堅持不懈地開展路風整頓工作。
分公司認真糾正不正之風，實行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體幹部職工中普遍開展一次自查自糾活動，並且各包保組對各自的包保點進行了幫助整頓，開展暗訪活動。努力提高幹部職工廉潔自律意識和自控、自糾能力，正確對待來自貨主和廣大人民民眾的批評意見，使路風建設出現了新的局面。
三、認真實施安全路風教育。
一是積極發揮分公司的自身優勢，大力開展愛崗敬業、職業道德、遵章守法教育，不斷強化廣大職工的職業責任感和安全路風意識。二是加強《關於加強路風建設的決定》的檔案學習，並通過開展活動提高職工的自覺性，幫助職工在實際工作中杜絕路風投訴。三是繼續加強崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業務技術素質，積極引導職工堅持標準化作業，並不斷改進生產組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務質量。
四、努力推進路風管理機制建設。
根據公司路風建設的有關要求，重新修訂了包括教育、控制、監督、查處等六個方面22條內容的路風管理機制，使路風管理向規範管理大大邁進了一步，保證了全局路風形勢的逐步好轉。
五、針對問題，制定對策，把貫徹實施《鐵路法》的工作推向新的層次。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務水平，更好地為經濟發展服務。二是加強《鐵路法》的學習宣傳活動。部份經營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深；對社會廣大民眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項規定還沒有全面準確地得到落實。八月份，分公司在幹部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經建立起的宣傳教育體系，加大學習、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規範職工的行為。
六、進一步提高客貨服務質量和水平，滿足廣大貨主對裝卸的要求。
今年以來，分公司儘管做了一些工作，但為貨主服務上仍存在一定的問題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續繁雜、機械設備老化而造成的不能及時出動、貨物破損等問題。針對種種問題，我們加強了職工的職業道德、職業紀律教育，實施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
七、進一步加強路風建設，控制路風問題回潮。
現階段路風有了很大好轉，但對其成果不能估計過高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費、勒卡貨主等問題還時有發生，個別職工甚至存在違法亂紀問題。我們要加強制度規範建設，完善路風管理的運行機制。實行服務質量與收入直接掛鈎，使服務質量置於物質經濟規律的制約之下；要加大監督檢查的力度，發現問題及時處理，決不姑息遷就，對重要崗位實行輪換制、競爭上崗制和尾數淘汰制。
八、下一步打算：
1、制定貨物進出貨管理辦法，作業人員接到作業票後立即出動，對不能夠及時作業時，因班組主觀責任，造成貨主投訴，將給予嚴肅處理。
2、加強實施貨主監督投訴，在各經營部派班室設施服務熱線，及時受理貨主諮詢，並繼續定期開展貨主滿意度測評工作。
雖然我們做了以上一點工作，取得一些成績，但距領導的要求還相差甚遠，我們將在今後的工作認真學習兄弟單位的先進經驗，取長補短，求真務實，真抓實幹。進一步把蕪湖分公司路風建設搞好，讓職工主動為貨主服務成為日常工作的一個常態，來驅動生產經營效益的提高，為鐵路裝卸作出應有的貢獻。
有關季度工作總結範文 篇5
一、繼續推行公路養護承包
我站繼續加大養護改革力度，對養護的72.4公里幹線公路全部實行養護承包。在總結石油大道、七勃路和宏偉段的養護承包管理經驗的基礎上，對S308公路向陽段進行養護承包。結合20xx年公路養護的實際情況，重新核定了承包價格，完善了承包契約，同承包人分別簽訂了養護承包契約，實現了國省幹線公路養護承包率100%。
二、公路養護資質辦理
經過多方努力，2月份我站申辦的公路養護工程三類甲級
資質已獲審批通過。但由於申報標準過高，養護工程二類甲等資質沒有審批通過，我站根據實際情況，已更改為申報二類乙等工程資質，並積極做好申報的相關工作。為下一部成立有資質的養護工程公司打好基礎。
三、繼續強化養護管理
（一）做好清雪保通工作
20xx年一季度，我站共清大雪3場中，中雪3場。在清雪過程中我站以雪為令，出動清雪設備和人員，夜以繼日，全力清雪，清雪量200多萬立方米；並在橋樑、急彎、路口、上坡等事故易發段撒布防滑料，保障公路的安全暢通。尤其在春節期間我站一線養路員工放棄休假，為民眾創造了暢通、安全、整潔、舒適的公路交通環境。
（二）加強春融期公路預防性養護
今年氣溫回升較早，春融期提前，我站加強了春融期的預防性養護。一是以公路裂縫、板角斷裂、坑洞、橋頭跳車等公路病害為重點開展春季路況檢查，對管養的公路和沿線設施進行了細緻的檢查，填寫記錄，拍照存檔，對獲得的數據進行全面匯總和分析，認真填寫《公路病害調查匯總表》，建立公路病害檔案，把調查結果上報給市處和省公路局。為全年公路養護和維修提供準確詳實的數據。二是以應急保暢為重點結合公路實際情況，完善了《春融期公路保暢應急預案》，制定切實可行的突發事件應對措施；三是以疏通排水設施為重點加強公路的日常養護，及時清理、疏通橋樑、涵洞，疏通泄水槽70道，清理邊溝12公里，清理路面回沙和和綠化帶內垃圾雜物，確保路容路貌乾淨整潔；四是及時清運公路上的積冰積雪，防止冰雪融水在路面形成冰湖，影響通車安全。
（三）做好機械操作手培訓
為確保新招聘人員能夠適應機械操作的實際需求，我站對新招聘人員進行了崗前培訓。培訓的重點為機械設備理論、設備實踐操作和安全生產知識等內容，提高了設備操作人員的業務能力和安全意識。
四、強化路政管理
我站嚴格落實依法治國，依法行政的任務和要求，加強路政管理，保護公路路產路權不受侵害。
（一）抓好路域環境治理
為做好路域環境的治理工作，一是加強了公路巡查力度，路政巡查中隊每天上路巡查，春節期間執法人員放棄休假，對違法情況早發現，早處置；二是有效治理私開道口和損壞公路設施等行為，損害公路案件查處率達到100%；三是路政所內業人員對公路道口和廣告牌進行登記，逐步建立完備的檔案。一季度罰沒收入和賠補償共71.84萬元。
（二）加強公路治超力度
為降低超載超限車輛對春融期公路的損害，我站加大治超力度，完善治理措施，確保公路安全暢通。以大個嶺、宏偉、北山和向陽四個固定治超站為依託，強化聯勤聯動執法，加大路政、運管、交警聯合治超工作力度，開展多次超載超限車輛治理專項行動。3月初在省公路局工作人員督導下，執法人員對發現的5台超限車輛進行檢測。經檢測均屬嚴重違法超限車輛，執法人員按照《xx省交通運輸廳超限運輸車輛治理行政處罰裁量標準》給予嚴格處罰，並要求其進行卸載。對違法超載車輛起到了有效的震懾作用，提高了公路通行能力，延長了公路使用壽命。
（三）推進“三基三化”建設
一是我站對路政執法隊伍實行軍事化管理，1月份舉辦路政執法培訓班，52名一線執法人員參加為期7天的培訓，學習中我站採取模擬辦案現場，突發事件處置等方式，將所學的法律法規運用到實際工作中，切實提高執法人員的業務水平。二是加強執法人員廉潔自律和警示教育，執法人員簽訂了廉政承諾書，站領導班子分別包保各治超站，加強執法過程的監督管理，築牢廉政防線。三是重新制定了我站的《路政執法人員管理處罰規定》，針對日常工作、執法形象等多方面內容制定了詳細的規定，並明確了處罰標準，用完善是制度約束執法人員的言行舉止。
五、強化安全管理
一是制定了切實可行、操作性強的安全工作預案，建立安全責任清單，領導班子、中層幹部、具體工作人員層層簽訂安全管理責任狀，加大了安全責任追究力度。二是做好春運安全工作，節日期間同氣象部門保持密切聯繫，及時準確掌握天氣情況，做好應急搶險設備維護及物資儲備，在急彎、陡坡等易發生事故路段備足防滑料，做到以雪為令，及時高效，確保公路安全暢通。三是春節放假期間加強了值班值宿，防火、防盜、防電等內部安保工作，確保不發生重大安全事故。四是對橋樑及安全防護設施等進行全面檢查，落實橋樑管理三級負責制，路政部門加強公路巡查力度，保障公路和橋涵通行安全。五是加強一線養路員工和執法人員的安全培訓，要求職工嚴格遵守養護施工安全管理制度，杜絕一切安全事故
六、推進黨建和文明建設
（一）慰問職工和困難民眾
春節期間，局、處領導和我站領導班子深入公路養護一線和困難職工家庭進行走訪慰問，走訪慰問困難職工家庭10戶，退休老職工3戶。還走訪慰問了茄子河區向陽社區兩戶困難民眾和兩名困難學生，給困難民眾家送去500元慰問金和一車取暖煤，機關職工捐款1050元，並送去大米100斤，豆油兩桶。送去了節日的祝福和慰問金，讓他們在寒冬中感受到黨和政府的溫暖。
（二）共建和諧社區
我站出動鏟車2台，幫助朝陽社區清理周邊巷道的積雪，為社區居民的出行提供了便利、安全、整潔的交通環境，受到了朝陽社區民眾的一致好評，並送來了“同心同德建和諧社區，共駐共建保道路暢通”的錦旗和感謝信。
向陽治超站執法人員還幫助把電動輪椅損壞的殘疾人回家，並收到了感謝錦旗。
（三）召開組織生活會
2月初我站召開了以“三嚴三實”為主題的組織生活會，站班子成員和機關全體黨員參加會議，並邀請主管局長進行了工作指導，達到了提高黨性修養、增強解決自身問題能力、促進班子團結的目的。
（四）開展慶祝婦女節活動
3月8日，我站組織女職工開展徒步、跳繩和踢毽子等活動迎接國際勞動婦女節的到來，既鍛鍊了職工的身體，又凝聚了職工的精神。我站將通過更加多彩的活動，豐富職工的學習和生活，營造團結進取、積極向上的工作氛圍，樹立公路人嶄新的社會形象。
六、推進信息化建設和政務公開
按照省廳、市、局信息化建設的要求，我站加強電子政務的信息化建設，路政管理的行政許可已實現網上申報和審批。
按照加強政務公開工作的要求，結合我站工作實際制定了政務公開計畫表。執法依據、標準、流程和重大事項等都進行了公示，但我單位網站還沒能投入使用，需網上公開的事項沒有進行網上公開。
七、工作中存在的問題
1.由於事業單位新建網站需經過省編辦、公安部門等備案審核，所需手續較為複雜，3月末前網站無法投入使用。
2.由於路政執法檢測和處罰的車輛較多，無法做到一車一卷的要求。
3.部分路段的回沙清理不夠及時，造成冰雪溶化後路面不夠整潔。
八、下一步工作安排
1.繼續加強春融期公路養護力度，一是按照科學標準路建設標準，加強春融期路面、橋樑、公路附屬設施的養護，全面恢復路容路貌。整修邊坡，維修路緣石和W板，清理邊溝，修補瀝青路面坑槽，瀝青路面灌縫，行道樹刷白，打理路肩邊坡草，中間綠化帶進行修剪整形。
2.繼續做好春融期公路治超工作。 一是依據法律法規加大公路治超力度，超過標準的車輛堅決不允許上路；二是開展春融期路政宣傳活動，深入廠礦煤炭企業，加強超限治理的源頭治理和宣傳；三是加強公路巡查力度，整治損壞、污染和影響公路暢通的違法行為，重點整治控制區內的違法建設，依法保護路產，維護路權。
3.加快推進養護改革，完成二類乙等公路工程資質的申辦工作，成立有資質的養護工程公司，積極進入公路工程建設市場。
4. 加強安全管理工作，重點做好橋樑安全和工程施工現場的安全管理，開展“安全生產月：活動，確保不發生重大安全事故。
5.加強黨的組織建設，完善黨的各項制度，做好入黨積極分子的培訓，開展志願者服務活動和“6.19”養路工人節慶祝活動，做好省級文明單位的重新申報工作。
有關季度工作總結範文 篇6
光陰似箭，轉眼間被確認為積極分子已經第二季度了，在這個季度里，我堅持不斷學習理論知識，總結工作經驗，培養自己的思想修養，努力提高綜合素質，完成了很多工作，在這裡向___簡要的總結如下：
在這一季度里，不斷的學習文化知識，提高自身的文化修養，做一個有文化有修養的新一代的青年人，工作上，積極向老前輩學習經驗，自己也會多看看相關的專業知識，豐富自己的專業知識，提高自己的專業技能，做好自己的本職工作，總結工作中存在的問題，及時解決處理。思想上，嚴格要求自己，服務社會，力所能及發揮自己的特長。通過這一段時間的學習和總結，我對___有了更深層次的理解，同時也逐漸發現自身的還存在很多的不足，認識到努力提高自身的修養來縮短與一名真正合格___的差距的重要性。
以此同時，我還不斷學習中國的歷史文化，如觀看關於抗日戰爭的電視劇，來了解___在當時惡劣的環境下如何同仇敵愾抵禦外敵，如何爭取民族解放，如何做到為人民服務等等；我將不斷的關注中國的事實，了解事實，只有這樣才能與___的發展同步，與時代發展同步。
我作為___積極分子僅有___的迫切願望還不夠，還必須見諸於行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對___的認識，從而進一步端正自己的___動機，不論組織上是否入了___，都要做到在思想上真正___，並且按照___標準嚴格要求自己，以實際行動爭取___。我會定期向組織匯報我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴格要求自己，以實際行動向組織靠攏。
有關季度工作總結範文 篇7
首先很感謝王主任，一直以來對我的關心與幫助，對我無知時的包容，使我能在短短的幾個月內快速成長，同時也學到了很多東西，掌握了很多知識。進入公司這段時間以來，也得到了公司領導的關心指導下，部門同事的幫助和支持，經過這段時間的勤奮學習、腳踏實地地工作，在各方面都取得了進步，現在能較好的完成了所負責的各項工作任務。
辦公室工作是個特殊的部門，它要求通過不斷地學習提高綜合素質和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，正確對待每項工作。在工作中，由於缺乏自行實踐經驗，也因此制約了我個人工作能力的發展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領導和同事學習，吸取經驗。並且通過不斷的學習和經驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質和工作範圍的了解，為後面更好完成本職工作打下基礎。從一開始恍惚，找不到展開工作的思路，在主任多次的指導下，慢慢對工作開始有了認知，並能夠較好的執行。
我努力配合做好辦公室日常事務，積極完成領導布置的各項工作，同時還努力做好各類檔案列印、辦公表格製作、公司檔案、檔案歸檔管理工作、考勤製作，宿舍管理、配合做好各類活動和會議的安排和布置，參加其它部門會議並整理形成紀要等工作，積極配合做好後勤保障，把領導交辦的任務辦妥辦好，儘可能細心化。
在工作的展開中也經常遇到不解之處，卻都只是盲目的執行。因為剛出社會，社會經驗不足，在公司的時間也短，對於辦公室專業認知方面明顯不足。辦公室工作對我而言是一個新的起點也是一個新的崗位，很多方面都不熟悉，邊摸索邊試著去做，所以直接影響到工作的效率。
同時也發現自己在工作中很多的不足之處：
1.文案寫作方面不夠熟練，格式不夠規範，語言組織能力較弱。
2.做事過於拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3.溝通、協調、組織能力還不夠，需要加強等。
有關季度工作總結範文 篇8
一季度，我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經濟工作要求，堅決“促增長、保運轉、保民生、保穩定”，實現了開門紅。
一、季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度，累計完成財政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37、10%。其中：國稅部門完成1871萬元，占一季度應完成任務數2880萬元的64、97%，尚有收入缺口1011萬元;地稅部門完成8875萬元，占一季度應完成任務數8758萬元101、34%，已完成序時進度;財政部門完成37萬元。財政總收入中，稅收收入完成10589萬元，占財政總收入的比重為98、20%。
2、發揮財政職能，推動經濟又好又快發展。經建股、預算股在三月研究了中央和省相關產業政策、扶持重點，特別盯緊企業技術改造、省新立的林區道路建設專項資金、津補貼專項補助、農貿市場升級改造項目等各類項目，在三月份會同各相關科局積極爭資爭項__個，拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究，千方百計組織收入。堅持把實現財政增收作為經濟工作的出發點，切實加強稅收政策，大力組織收入，為全縣經濟社會發展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規律，按照20__年縣政府確定的財政收入任務，抓緊、抓早、抓好目標任務的分解落實，強化目標考核。二是督促稅務部門認真研究稅源結構變化情況，挖掘稅收潛力，加強稅收征管，確保應收盡收。
4、繼續推進財政改革工作。立足精細化管理，在三個方面加大改革力度，著力提升政務服務水平。一是國有資產管理出實招。財政局國有資產監督管理部門作為對全縣所有行政事業單位國有資產綜合管理的部門，擬定出台《安鄉縣行政事業單位國有資產管理辦法》，全縣國有資產按照“契約統簽、票據統開、稅費統繳、資金統管、收入統撥”的“五個統一”原則處置資產和拍賣公共資源。所有行政事業單位國有資產處置收入，包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入匯繳算戶;納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現全覆蓋。20__年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位，實現了全縣範圍內行政事業單位國庫集中支付改革無特殊，即：“一無特殊單位，二無特殊資金，三無特殊支付，四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規範項目資金管理，20__年我縣實行項目啟動前審批制度，凡30萬元以上的設備採購及基本建設項目啟動前必須報分管副縣長、常務副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目，縣財政不研究項目資金方案，不撥付項目資金。
二、後段工作思路
1、最佳化財政支出結構，增強財政保障能力。一是進一步健全優先發展教育的經費保障機制。二是完善民生財政建設的保障機制。積極落實各項優撫政策，完善社會救助制度，推行社會養老體系建設，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉居民的社會保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實惠農政策，加大水利建設力度，改善農業生產條件，提高新農村建設水平，提高村級補助標準。四是加大環境治理力度。抓好水鄉生態環境保護和農村環境連片整治、工業節能減排，大力支持“生態安鄉”建設。
2、著力推進財政改革，不斷提高管理質效。一是繼續推行縣直預算單位公務卡結算改革，進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構建預算、執行、監管“三位一體”的大監督格局，擴大重點績效評價範圍，提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監管，努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財，推行陽光財政，確保財政資金安全規範運行。自覺接受人大監督，逐步實現項目申報、審批、資金撥付的公開化，增強理財透明度。
有關季度工作總結範文 篇9
一、重點突發案件概要
20xx年x月x日晚11時30分平房數字城管監督指揮中心接“12319”，平房區友協東頭道街與公社大街交口綠地內有人私自砍伐樹木，中心接到指令後迅速調度平房區行政執法局特勤大隊夜勤中隊趕赴案發現場，特勤大隊夜勤中隊在接到指令後5分鐘之內作出反應，在犯罪嫌疑人沒有逃離之前到達現場，為後續公安部門辦案爭取了時間。
20xx年x月x日平房數字城管監督指揮中心接到市長熱線“12345”來電，平房區新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區內污水橫流，請中心幫助儘快解決，排除此險情。中心經多方查找，排除了平房物業供熱公司、平房區市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最後經詢問建設局意見，認定應由管線綜合管理部門協調、維修。至此，流淌一個半月的污水終於找到了“主人”。
20xx年x月x日，平房數字城管監督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰
砸中一市民的車輛，要求處理，中心協調相關單位與市民進行協商並達成和解協定。
另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛生、占道、市場攤區櫃檯傾倒等等關係到百姓民生大大小小的案件數十起突發事件，皆為百姓挽回損失、為居民提供便利所為。
二、一季度二級平台共辦理案件1011件
一季度二級平台共處理上級平台分派案件1011起，其中分派給三級平台執法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結。
三、一季度二級平台共處理突發案件95件
一季度二級平台共處理突發案件95起，其中12319案件18起、信訪案件10起、上級領導交辦3起、86520xx0熱線市民舉報10起、市執法局信訪案件5起、領導督辦案件2起、86501214熱線民眾舉報47起，全部辦結。
有關季度工作總結範文 篇10
今天，應該是昨天下午2點半，在萬倫公司會議室召開了川南區域2季度工作總結和3季度工作安排的會議，雖然2季度取得不錯的成績，但是存在的細節問題是很嚴重的，就從我區域來說終端零售能力逐步下降現在基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從現在市場表現出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大於求。使得市場競爭比較激烈，如果我們在鄉鎮立場來看商業競爭是難免的。
（二）健全體系，規範流程，項目機制進一步完善。
（三）城鄉聯動，落實政策，消費市場氣氛活躍。
（四）夯實基礎，穩步提質，城鄉市場建設不斷推進。
（五）強化管理，提高效能，商貿監管力度不斷加大。
（六）深入調研，強化服務，經濟外向度明顯擴大。
一是深入頂立科技等20餘家企業單位調研，實實在在幫助企業協調解決了一些具體問題。康隆生物多年謀求在我縣建立生產基地一事得以落實，長沙明照學院擴徵用地也順利摘牌，南方鉭鈮今年一季度出口已接近去年全年，湘豐茶業也由多年的出口供貨實現了向自營出口的轉變，幫促工作得到企業的好評。二是三一重工與中國港灣工程有限責任公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標誌性項目首都內比都國際機場建設項目簽署總金額近20xx萬美元的設備採購契約，頂立科技在美國開展境外投資，興湘和竹木製品等企業擬在南非開設立銷售平台，縣內幾大出口企業走出去步伐加快。三一重工德國貝德堡產業園在德國北威州科隆市舉行開業典禮。這是三一繼在印度、美國之後，在海外設立的第三個研發製造基地。項目達產後，年產工程機械產品3000台，預計將實現年銷售收入3.5億歐元。
（七）加強服務外包，承接產業轉移工作獲肯定。繼20xx年8月我縣被授予湖南省首批承接產業轉移重點縣，20xx年被授予湖南省承接產業轉移工作先進單位後，經湖南省承接產業轉移發展加工貿易工作領導小組辦公室考評，今年我縣再度被確定為湖南省承接產業轉移發展加工貿易重點縣市區，該項工作連續四年獲此殊榮。
（八）提高認識，加強領導，現代服務業發展氛圍日趨濃厚。
明確將發展現代服務業擺在轉方式、調結構的重點位置，自去年成立長沙縣現代服務業發展領導小組以來，堅持現代服務業與先進制造產業全方位融合互動的方針，堅持城鄉統籌發展的戰略，提出要像重視工業招商一樣重視現代服務業招商，要把產業區建設成為服務業發達的現代化新城區。成功召開長沙縣首屆現代服務業大會，吸引了上百家國內外企業與會。湖南恆廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿城等19個重點服務業項目在會上成功簽約，總金額達400億元。此次高規格、高質量的會議成為全縣發展現代服務業的一個重要里程碑，為現代服務業創造了良好的發展氛圍。
（九）完善政策，健全體系，現代服務業發展環境日益最佳化。
（十）突出重點，創新方式，現代服務業項目成果喜人。
雖然上半年商務工作有了新的突破，但是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉鎮缺乏項目支撐或項目外向度不夠，導致引進利用外資規模不大，吸收外商直接投資總額偏小，利用外資質量和水平不高。二是社零增長後勁不足，增速減緩較明顯。三是由於受加工貿易大戶業績下滑、日本地震、國際局勢動盪等因素的影響，全縣加工貿易指標出現了較大程度的下滑。四是商務發展的`體制機制、商務幹部隊伍素質與促進商務事業科學跨越發展要求的適應程度還有待提高。
為確保全年各項商務工作指標全面完成，根據今年3月我局制定的《20xx年商務工作要點》和當前工作存在的一些問題，今年後段工作，我局將圍繞以下四個方面重點開展。
（一）重點抓好項目跟蹤服務，確保完成全年招商引資目標。
一是要在項目推介上認真舉辦好今年的幾次境內外重大招商活動，進一步提高長沙縣的國際國內知名度。通過節會招商、小分隊招商等方式實施招大引強。二是加強項目策劃包裝和宣傳工作，及時編制出台《20xx年招商項目彙編》和《投資環境報告》，加快商務網站升級改版，並全面提升鄉鎮（街道）項目策劃包裝的能力，拿出一批精品項目，高起點、多方式、多渠道地進行對外宣傳。三是在項目引進上，重點圍繞縣區十大招商平台，充分利用國際國內兩種資源、兩大市場，瞄準世界500強、上市公司、央企等戰略投資者，引進工程機械、汽車及零部件等支柱產業的上下游產業，引進總部經濟、樓宇經濟、航空物流、臨空服務、商務會展和文化娛樂等現代服務業項目，引進農業龍頭企業和現代農業業態，以招商引資工作的轉型升級推動縣域經濟的跨越發展。四是在項目建設上，堅持以機制創新為動力，加速項目的落地投產。領導保障上實行縣級領導聯繫制度，項目審批上實行重大項目綠色通道，項目建設上實行四個優先（即國土部門優先安排用地指標、建設部門優先基礎配套、鄉鎮優先安排項目拆遷、政務服務中心優先項目審批手續），項目調度上實行一月一調度，項目推進實行督查通報制度，在項目建設的各個環節上不遺餘力地開展好工作，提高招商引資效率和效益。
（二）重點做好城鄉統籌協調，促進商貿流通體系升級。
舉辦好第三屆星沙商圈消費節，全面最佳化我縣服務業發展環境，濃厚服務業發展氛圍。在城區，積極推動社區商業的發展，打造10分鐘便利消費圈，發展便民消費。抓緊制定特色商業街建設方案，儘快在星沙、泉塘街道啟動特色商業街建設，發展特色消費。以恆廣歡樂世界、新長海中心等城市商業綜合體項目為重點，引進沃爾瑪、特易購、東方百聯等商業航母，發展高端消費。在農村，深入實施商務下鄉工程，鼓勵具備條件的鄉鎮建設農村商業綜合體。以家電下鄉、以舊換新和萬村千鄉工程的實施為契機，加強農村商業網點建設，加快農村商貿流通網路體系的健全完善。依託黨員幹部現代遠程教育網路，開展農村商務信息服務試點工作，建立覆蓋全縣的公共商務信息服務網路平台。
（三）重點做好摸底挖潛，推動現代服務業更快發展。
從項目帶動上著手，依託松雅湖、長沙空港城、長永高速CBD、黃興現代市場群、安沙物流園等服務業發展重點片區，引進和儲備一批大項目、好項目，以重大項目帶動全縣服務業發展整體水平的提升。從機制建設上著手，逐步建立健全服務業領導小組的相關工作機制，開展對全縣服務業發展情況進行調查摸底，加強服務業統計工作，建立科學有效的考核辦法，逐步建立起一整套全縣服務業發展的制度體系，有目標、有步驟地推進服務業的發展。
有關季度工作總結範文 篇11
在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業也要加強防範意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、xzz西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極回響公司的號召，制定有償服務價格表，並率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
有關季度工作總結範文 篇12
理爭效益，優質服務鑄精品。 20xx年第三季度在公司、區域領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，三個月來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。
一、銷售分析及應對措施
20xx年石弓站站7-9月份銷量有所下降，自馬集開業後汽柴油都出現下降的趨勢;但非油品都基本完成了任務，針對客戶群體下降，下降增加的情況，我站採取了一些措施穩定並增加銷量
1)強化優質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑熱情服務，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時反饋到站長，能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的`情況，針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。 3)在油品供應緊張時期，合理的調配油品，既穩固了老客戶又增加了新客戶。
二、日常管理
石弓站以“我要安全”主題教育為契機，對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報，在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
對設備的檢查，我們做到了周查、月查、和重大節日的檢查，但也存在一些問題，說明了我們現場管理還存在漏洞，不安全因素還時常存在。所以做好現場管理，按規範操作，是我們今後常抓不懈的主要工作
三、安全方面
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視，每天想辦法為員工們防暑降溫，故沒有出現中暑現象，8月份颱風不斷，站長武興東帶領大家及時加強罐區管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災、做好安全保衛工作等應急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線，全力以赴戰洪災，保全全，救險情。連續作戰，攻堅克難，9月份罐區落葉較多，站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應急預案演練工作。
四、服務方面
從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，以微笑服務操”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節假日油品保供工作，在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務，把平常的工作做的更好，力爭在新的一季取得好成績。
有關季度工作總結範文 篇13
一、產品知識方面：
加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
二、公司知識方面：
深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
三、客戶需要方面：
了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
四、市場知識方面：
了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
五、專業知識方面：
進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。
六、服務知識方面：
了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3、重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4、簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售後安裝售後維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
有關季度工作總結範文 篇14
一、個人時間的利用和把握
工作質量取決於工作時間與工作效率，而時間利用的好壞可以直接影響工作效率。對時間的利用和把握我主要有兩點想法，一是合理利用不同的時間段。人的工作效率由於人的習慣、外界環境等影響不同的時間段是不一樣的，一般來說，剛開始進入工作狀態的前半個小時效率多半不會很高，連續工作2個小時後工作狀態也不會很好，而進入工作狀態半小時以後的2個小時是工作狀態最佳的時刻。我喜歡把難度比較大的工作安排在這一時間段。而在剛開始工作的半小時或者午睡醒來的半小時用來安排整理工作或一些比較簡單的工作。在連續工作一段時間後注意力不容易集中的時候乾脆就去喝杯水休息片刻，即所謂的勞逸結合。二是合理利用零碎時間。這時候我多半用來處理一些簡單省時的工作，或者做一些溝通工作。
二、個人工作的安排方法及安排的不足之處
工作的安排主要考慮因素包括工作的難易程度、重要程度、進度快慢、對其他同事工作的影響等。對於工作安排，最先考慮的還是進度的問題。急的工作安排先做掉，在這基礎上，再根據其他因素一一安排。一般我做項目的前期比較多，所以我喜歡把對別人後續工作有影響的時間先做掉，然後再心無旁騖的做自己的事情。對於較難的項目我喜歡安排比較集中的時間來完成，這樣有利於保證思維的連續性，同時減少犯錯的可能性。對於一些能較快完成的小項目我選擇能先完成就先做掉。每天到公司第一件事就是先梳理下本周要完成的工作，定下本天需要完成的工作和工作安排的順序，然後每完成一項就勾掉一項。
當然，對工作的安排首先要對工作量與自己的工作效率有正確的預估。對於一些不可控因素也要考慮在內。我再工作安排上的不足之處主要還是在不能對工作量有準確的預估，對於一些突發因素的安排和處理還不是很好的協調。
三、個人工作的效率
工作的效率結合上述兩點已經闡述大半，除了對時間的把控及對工作的合理安排外，我認為還有工作方法及工作態度兩點。首先工作方法上，每個人都有自己不同的方法，我覺得大家也可以互相交流，互相學習。工作方法上最基礎的還是提高操作的熟練度，其次我認為要多學習，多聽多看，開闊自己的眼界與見識，才能思路廣闊，不在工作中顧此失彼。對我來說，減少不必要的反覆工作是提高工作效率的關鍵。因此，在一開始就考慮周到，避免可能出現的返工情況就非常重要。其次，每個人的工作不是獨立的工作，更多的時候要與別人合作，需要我們不停的進行溝通。與公司溝通、與業主溝通、與合作單位溝通，只有良好的溝通才能促進工作的進行，減少因為溝通不足帶來的不便。在工作態度上在第四條將進行說明，在此不做贅述。
四、工作態度以及對企業制度、工作紀律的看法
工作態度是工作的動力。假如把人比作一台機器，那么前面所說的都是硬體條件，再好的機器在再好的環境下，如果沒有動力驅動，那就只能是個擺設。我認為好的工作態度也是我目前正努力的目標就是不代入個人情緒的工作。要能調節自己在工作中產生的焦躁、逆反情緒，維持一個認真嚴謹、專心投入的工作態度。
對於企業制度和工作紀律的看法，總的來說我認為就是要互相尊重、互相理解、互相支持。好的制度和紀律才能維持一個公司有條不紊的運轉，而制度與紀律要得到員工的真心認可才能得到好的執行，不然只能是陽奉陰違。 公司在制定製度和紀律的時候從員工的角度多考慮一些，員工在執行制度和紀律的時候多些認真和自覺，自然能實現一個和睦而有序的體系。
有關季度工作總結範文 篇15
企業的QC工作，據說起源於日本。要我說呀，外國的啥先進經驗傳到了國內，一經染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規章制度制訂得非常詳細。這部里統一規定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”，作為一個維修企業，一個運輸企業，實現這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災和恐怖攻擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在於此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的QC攻關，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質量。胡編亂造整出來的所謂的QC成果你敢採納嗎？你憑什麼修改檢修工藝呢？這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質的企業樂此不疲地長年搞QC是非常有看法的。我對QC活動的態度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數不過是為了完成任務，為了創造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知，去年年底我剛接手QC工作的時候，就是抱著可有可無的態度，隨便應付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得QC活動是瞎扯，但領導們卻不這么認為，他們處處都要爭面子，就連QC這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領導非要面子，那我就稍微用了點心思。結果今年的QC成果發表，我選送了五個QC成果去發表，在全單位十九個QC成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最後，從這五個裡面挑出一個代表單位參加了路局QC成果發表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省QC成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領導們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。。。。。。
細說起來，我的QC工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道QC活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發通知，某月某日要QC成果發表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領導對去年的QC成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個QC過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準備，以有備對無備，自然最後成績會好很多。
其次，QC活動要選對人。
大家都明白，QC就是瞎忽悠，所謂的班組QC活動到了最後，其實就落在班組裡某個人頭上，由他全權包辦代替。因此，選擇班組QC活動的執筆人就關係到最後忽悠質量高低的問題。
我的經驗是，這個人首先要有現場實際工作經驗，沒有工作經驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術得有相當水平，否則誰幫你做幻燈片？第三，這個人得有一定的口才，最後發表時，現場表現可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞QC，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這QC活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以藉助領導的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組QC執筆人的原則。最終的結果，我挑出來的人以近些年畢業的中專生MM為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐心，注重細節，製作幻燈片時更多地傾向於考慮整體美感，這對提高QC成果最後的發表成績是極有幫助的。
第三，QC活動開始時，得給予執筆人必要的輔導。
我挑出來的這些人，在班組裡都算是骨幹，但有一點，之前都沒接觸過QC活動，不知道該怎么辦，心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手，不僅僅是因為老手們有著這樣那樣的原因而無法參加這次活動，更因為我覺得QC那點套路大伙兒都看膩了，找一些初生牛犢不怕虎的新手來，也許會寫出點新鮮感來。何況本部門近八百號職工，QC這種事不能年年都寄托在少數幾個老手身上，咱也得培養新人對不對？
還有一個上不了台面的原因，那就是老手們都是別人培養出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對？當然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
對於新手，首先你得給她們加油打氣。告訴她們，放心大膽地去做，有了成績全是你們的，兄弟我絕不會來摘桃子。如果玩砸了，有什麼責任我一個人來扛，與各位無關，我會到領導面前領罵，誰讓咱是QC活動的總召集人呢？
打消了這層顧慮，你得給她們上一上QC基礎知識課。有關QC的書厚厚一本，其實我總結一下，無非就是發現問題，分析問題，採取相應對策，解決問題，形成一個閉環管理而已。這就是所謂的PDCA循環。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對QC並沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細看看，其實也不過如此而已。
第四、選準QC課題至關重要
為什麼這么說呢？因為到了評審時，評審裡面，搞行政的，搞技術的，搞安全的，搞財務的，搞教育的，哪個口子的人都有。雖說部門不同，但都在單位上混了這么多年，一些常規的，大路貨的技術還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西，那么，這些評審們一定會爭相表現自己的水平，紛紛挑你的錯。發布會上，只要有一個人挑你的錯，而你又不能及時地，令人信服地回答他，駁得他啞口無言的話，全體評審對你的印象立馬就下來了，到打分的時候誰還會給你高分？
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術。人們對於他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰願意當眾現醜呢？你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心裡虛著呢。
去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名，原因就在於此。試問，25KV的電弓，單位上有誰懂呀？其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的'售後服務呢。所以今年選題時，我們儘量選擇一些諸如TCDS系統，25T型車的集便器，下水管路等較為高新技術的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。
第五，編寫QC論文時要充分考慮技術之外的因素
這論文本身沒有啥說的，套路在那裡，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調的是指論文開頭，QC小組組成人員名單。要知道，許多領導都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說出口。領導不好明說，但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單裡面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱，總結政績時派上用場，另一方面，要搞QC活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領導的名字，再給領導匯報一下，領導大喜之餘，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為QC活動提供方便那是不遺餘力的。
當然，領導們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下，說什麼其實我沒出什麼力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真，這是領導跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下，一切成績都歸功於領導之類的話。
除此之外，還有一個好處，就是QC評審時加分。領導們之間都有著盤根錯節的關係，那些評審有些就是領導以前的部下，有些和領導關係極好，那么當評審們看到這個QC小組裡出現了領導的名字時，雖然都知道是掛名的，但他們也得考慮考慮人情面子，那么打分時必然要打高一些。打得太低了，領導的面子往哪裡擱呀？
這一次，領導在高興之餘也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什麼呢？首先，我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業餘時間忽悠出一份QC成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閒話。為什麼這么說呢？這一次，我總共準備了7個QC課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以後在出場順序，賽前輔導，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組裡，那么，有人就會指責我偏心，一碗水端不平。
根據我的經驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領導頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的裡面還有名次之分呀，只怕到時候內部又會產生新的矛盾。作為QC活動負責人，我追求的是部門整體成績優異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免捲入複雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經驗的總結。
事後證明，我的想法並不是杞人憂天。雖然成果發表時咱們部門的成果當場宣布分數時都排在前列，但單位上得統籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀？別的領導的臉面往哪裡擱呀？所以最終在利益分配上並沒有按名次來，結果自然是在我的部下們，甚至部門領導之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞QC的時候，只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來，掛在牆上供評審品評。現在隨著科技的進步，QC成果全得製成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用POWERPOINT，這個軟體是OFFICE套件里的一種，但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用20xx版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什麼小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進後的照片放一塊，對比鮮明，給評審的感覺就是你的確是做過一些小改小革，並不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
製作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素淨，適當地可以插一些漫畫，圖示什麼的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發現，列印出來的QC小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當然是要以投影儀上的效果為標準，因為評審們看的就是這個，至於列印出來的小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔心她們怯場，於是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛鍊一下她們的膽量，二是希望發現一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當作是內部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發表時限時15分鐘，逾時要扣分的。
模擬演練時，我儘量多找了些人到現場，而且邀請了領導也來現場指導。
關於邀請領導，我有三點考慮。一是MM們和我關係都不錯，並不怕我，光我坐鎮現場，恐怕模擬不了正式發表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領導知道我都做了哪些準備工作，我已經盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發現全體發表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無颱風可言。於是我要求她們，事先熟讀稿件。上台後首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評審，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家帶來的QC課題是”。等到發表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發表的QC成果，請各位評審指正，謝謝大家”。
在發表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和台下的評審們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心裡實在發慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身後無限遠處，這樣你就不會害怕了。
發言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調要柔和，讓人聽得舒服。至於內容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什麼的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節，就會影響評審的印象。
其實，發表QC成果時，兩個人共同發表的效果要遠遠優於一個人發表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的侷促。不過如果要兩個人配合發表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當著評審的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準備了七個QC課題。之所以選這么多，因為我對成果質量心裡沒底，想打打人海戰術。但我不可能把七個成果全拿去發表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發表留點種子。
但內部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個QC成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或實際內容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發表了。
對於選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領導因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力範圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對於這回暫不發表的課題，我一來要求他們回去以後繼續修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加了QC發布會，作為一個旁觀者，感受一下現場氣氛，總結一下別人的經驗教訓，為自己下一次的發表打好基礎。
第九，出場順序要慎重
在正式發表前，各部門的QC活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內容就是決定發表時的出場順序，一般採取的是抓鬮的方式。
由於這回我選送了五個QC成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有後，究竟如何分配呢？
一般來說，先出場的分數不會太高。因為剛開始時，評審們精力集中，比較容易挑你的毛病，這分數一般卡得緊。再說了，人家事先可不知道後面的成果水平如何，要是一開始就給前面的打高分，那後面要有水平更高的，這分數該如何打？
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪裡去。因為評審已經不耐煩了，除非你有極突出的表現。（這一回我就遇上了，我安排在最後發表的那位表現出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優勢勇奪第一）
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心裡對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領導因素，將希望最大的擺在中間偏後的位置。
作為負責人，我這么做是為了從全局出發，以部門的整體成績為重。但是，有些話是說不出口的，是放不上檯面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序實際上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在裡面。
第十，對發表人要充分關照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了餘量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發表外，還要求他們靜心靜氣，仔細聽聽別人的發表，從中吸收別人的優點，接受別人的教訓，輪到自己上場時好作相應的調整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這QC活動就是這么回事，這評審也就是這么回事。這成果水平之外的東西，在咱們這個社會，在咱們這種企業，有時候卻是決定性因素。因此，為了集體榮譽，該打的招呼還得打，誰讓我是負責人呢？
這打召呼也有藝術。你得提前弄到評審名單。然後篩選一下，咱和哪個評審熟一點，哪個關係好說話一點，哪個評審和某位領導平時關係更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領導親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛鬍子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心裡還會怪你太貪，結果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
我覺得，這種行為雖然上不了台面，但都是遊戲規則所允許範圍之內的。既然就是這么個風氣，別人玩而你不玩，有用嗎？於事無補呀。再加上都以成敗論英雄，自命清高有啥用？再說我這是為了集體榮譽，又不是為個人謀私利，做做又有何不可？
至於咱們那些QC成果發表人，對自己的成績有所期盼，因而私下裡各顯神通的話。我的態度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負責人，我追求的是整體成績，追求的是完成領導任務，給領導長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不乾呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。