績效考核的工作總結 篇1
一、項目人員情況
20xx年12月22日，項目部組織召開了20xx年福州倉山萬達廣場項目部年終績效考核專題傳達會，並下發了相關的考核方案。在各部門的全力配合下經過10天的考核統計分析工作，20xx年1月5日倉山萬達廣場項目績效考核工作順利完成。
截止20xx年12月22日，項目部有在職職工206人（含工人），符合考核標準並參與此次考核的管理人員119人（其中項目領導10人，部門正副職12人，其他員工97人）、工人47人，總計166人；在試用期內的人員不參與此次年終績效考核，總計40人。
二、考核實施概況
此次年度績效考核具體內容以工作業績、工作態度、工作能力為主，自我鑑定與領導考核、同事評價、員工評價相結合，自上而下。
考核對象主要分為四個層面：一是對項目領導班子制定的工作任務進行績效考評，採用360度考核法，採用權重製進行綜合評分，自我鑑定占15%，考核表占60%(上級50%、同級30%、下級20%)，部門業績占25%；二是對各部門負責人的考核，也採用權重製進行綜合評分，自我鑑定占15%，考核表占65%(上級60%、同級40%)，部門業績得分占20%；三是對各部門各工作面的績效考核（即部門交叉滿意度調查），考核標準針對各個部門的不同進行了相應的細化、具體化、量化，本次考核主要以部門正副職以上人員參評為主，加權平均得分作為部門最終業績得分；三是員工的績效考核，對部門員工的考評主要以領導評價為主，自我評價為輔；工人的績效考核以部門領導的評價為主。
最終考核結果，以綜合評分確定考核等級。綜合評分90分及以上為優秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
三、考核結果及分析
根據統計結果顯示，此次考核等級全部為合格以上，優秀等級42人，良好等級102人，一般等級20人，合格等級2人，占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門正副職以上人員來看，優秀等級2人，合格20人，全部為83分以上；而部門交叉滿意度評價，11個部門，前五名分別為財務部、行政部、技術部、辦公室、質保部，居後三位的分別為機電部、商務部、工程部；從員工層面來看，優秀等級的一般管理人員28人，工人12人，占比分別為28.87%、28.57%，從部門層面來看，技術部、人力資源部優秀率都為100%，質保部、物資部、辦公室員工考核等級優秀率均達50%以上。
從以上統計結果，不難得出以下結論：
1、後勤、技術部門工作開展得相對規範、穩健，能很好的與其它部門良好溝通、協調，深得各個部門、領導的認同，而工程、機電、商務部門顯得不太樂觀，前期由於制度、工作規範化做的不是很到位，工程進度滯後，管理存在一定漏洞，因此部門業績得分有所偏低。
2、部門優秀率較高的部門（即部門領導對員工的評價與員工對自己的評價較高的），部門業績也相對較高；
3、絕大部分員工自我評價，與領導的評價得分相差不遠；但仍有極個別員工自我評價明顯低於或者高於領導評價。
4、從各個具體指標來細看，業績得分排在前五的的部門，規範化、制度化方面得分均在90分以上，工作計畫、規劃方面得分也明顯較高；而業績綜合得分靠後的，則在部門制度、工作計畫方面得分偏低。
四、總結
此次年終考核的順利完成，源自於各部門的大力支持與配合，也充分展示了我們內部還是較為團結協作的一面。
雖然此次年終績效考核並不能排除人為應付了事而造成的誤差，結果並非百分之百的精確，但其中蘊含的意義還是值得我們好好分析總結：一是做得不好的部門應該向滿意度高的部門看齊，多學習、溝通，建立並完善部門制度，按正確的工作程式開展工作提高工作績效；二是部門內部，員工與員工、領導與員工之間要強化團結協作意識；三是部門領導應該儘快對於評價差異反常的員工進行相關面談，找出原因，以作指導工作；四是各部門應繼續加強部門規章制度的完善與最佳化，講究先有計畫，後有行動，以規劃來指引行動，促進工作高效高質量的完成。
總而言之，此次年終績效考核，在一定程度上反映出了項目部在管理上、制度上以及員工心態上存在的一些不足，便於我們認真總結、分析，對症下藥找出解決問題的辦法，為倉山萬達廣場項目又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標，起到良好的推動和促進作用。
績效考核的工作總結 篇2
績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
xx年年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結xx年績效考核存在的問題和不足之後，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，並負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會的工作；考核程式由原考核小組進行綜合考核，調整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執行力。 部門考核依據簽訂的責任書，由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鈎，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鈎，30%由中心領導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，並責成改進，及時發現員工的點滴進步，並給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束後，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鈎，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將於xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，並組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在xx年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層幹部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
績效考核的工作總結 篇3
一、現階段績效考核存在的問題
1、由於評價的目標不明確，還不能明確區分高效率員工和低效率員工，
2、由於可衡量的目標少、清晰明確的指標少，所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同。
3、由於工作標準(崗位職責說明書)的缺失，使個人工作目標和公司目標還沒有明確地聯繫和建立起來。
二、主管在績效評價中應注意的問題
1、趨中傾向，評價結果沒有好壞的差異。這是由於個別主管不願意得罪人或重視程度不夠，不能全面了解員工工作表現而造成的。要克服趨中傾向，一方面，主管要充分重視考核工作；另一方面，主管需要全面了解被評價者的工作情況，平時留有檢查記錄。
2、過寬或過嚴傾向，過寬如"算了，下次"；過嚴如不分錯誤大小，情節嚴重程度。克服這種現象，主管要多從客觀出發，以客觀評價為標準，而不是主觀。
3、考核過程中，要避免第一印象或最近印象去評價一個人，以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。
4、評價後的溝通要及時到位。尤其是針對考核分數較低的員工，主管應積極主動與之溝通，說明情況，避免誤會，幫助找出問題所在，輔導其改善工作績效。
三、績效考核有效實施的關鍵
1、觀念。管理者對績效考核的認識是影響績效考核效果的重要因素。"不是考核誰，而是幫助輔導誰。"這是考核者和被考核者首先要轉變的觀念。
2、各層員工對績效考核的態度。如果員工認為績效考核僅僅是填寫各種表格應付上級或對績效考核存在嚴重的牴觸情緒，那么績效考核就很難落在實處。這是今後各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題。
3、績效考核辦法的設定。要與集團公司發展戰略相關，有一個好的績效目標(具體、可衡量、可實現、與工作相關等)和指標(與戰略目標精確匹配，清晰明確、重點突出)，目標和指標要及時調整，動態變化，不偏離公司戰略發展的主航道。這是今後績效考核辦法重點要改良的內容。
這三個關鍵可以用一個方程式表示：有效的績效考核=觀念×各層員工態度×考核辦法的設定。這裡面觀念最重要，觀念決定著績效考核的方向，如觀念為負則結果也為負。各層員工對績效考核的態度和考核辦法的設定決定著績效考核成效的大小，某一項為零，其結果也為零。
四、關於績效考核認識的兩個誤區
1、績效考核無用論。認為績效考核沒有實用性，績效考核成本大於其所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現在：
a、績效考核的顯性作用：
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一，為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。
b、績效考核的隱性作用：
(1)節約管理成本。績效考核可以使員工明確自己的工作目標、完成工作目標的方式與完成程度。員工有了極大的工作許可權和自我決策的許可權，這樣就避免管理者重複向員工敘述工作內容、規定工作期限，從而減少管理成本。
(2)有助於公司內部的溝通。績效考核的核心在於溝通，通過不斷的溝通，可減少上下級的摩擦和衝突，營造友好、開放的氛圍。當員工認識到績效考核是一種幫助輔導的過程而不是被迫考核的過程，他們就會積極配合，坦誠相待，當公司的氛圍被這種理解所包圍時，管理者與員工的關係就更加友善，公司內部的溝通就會更加順暢。
(3)有助於員工的自我發展。通過績效考核，員工明確了自己的工作目標，了解了達到目標可能獲得的報酬，建立了與主管不斷溝通的機制，這些都有助於員工不斷地審視自己，學習新的知識和技能以獲得更好的發展。
2、績效考核速成論。
首先，績效考核是內生的，沒有一個現成的可以拿來用。績效考核的認識、從無到有的經驗等都有一個過程。其次，在績效考核的設定上，沒有專業的績效考核人員對我們的快速發展也是一個限制。因此，績效考核有效性需有一個過程。
績效考核的發展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段；第二階段是績效考核的改良、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段。我們現處於績效考核的起步階段。
做一個比喻：我們春天種了一片玉米，到了夏天，看見苗不太好。這時，我們不能把它撥了重種一茬，更不能放棄它，停止對它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄，以爭取最大的收益，同時還要總結經驗，以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣，年初，我們經過幾次不斷地討論、修改，最後形成現在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實踐的過程中，我們發現了考核辦法有不完善的地方，我們不能修改它，更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足，並總結這一時期的經驗，為下一年度的考核工作奠定基礎。
總之，處於績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執行不力,考核辦法設定的不完善等等。因而，績效管理工作貴在堅持，需要我們上下齊心協力，轉變觀念、不斷改良、循序漸進、穩步推進。只有這樣，才能儘快實現績效考核的有效性。
績效考核的工作總結 篇4
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本學年，我能夠自覺學習黨報黨刊上的檔案精神，在思想上，行動上和黨中央保持高度的一致性。通過學習，我能在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的師德修養，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教學工作方面
這學期，本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中，我能自覺做到教學態度認真，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力，努力提高學生的語文素養。嚴格執行“日練周測單元過關月考”制度，用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
在我所教的學科中，三一班的語文平均分：91.8。
名列全鎮第二名;三一班的英語平均分：95.5。
名列全鎮第一名;三二班的英語平均分：93.9名列全鎮第二名。
在工作之餘，我還認真總結教學經驗，積極參加各種競賽活動，在20xx年秋期喻寺鎮的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優質課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣國小英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作：
擔任班主任工作後我費盡心思，想盡辦法，按照《小學生日常規則》進行班級管理，很抓安全、衛生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經常找學生談心，進行家訪，做量的工作，使一些“問題”學生明白是非，知道了什麼該做，什麼不該做，使他們養成了良好的行為習慣，讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設，營造良好的學習氛圍，鼓勵發揚先進。我在班後面的板報上，開創了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優秀學生個人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報上，以發揚先進;黑板報定期更換，內容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最後設定班級小崗位，加強班級的常規管理，本學期我進行了很大的改革：首先是把班級工作分塊，設定23個小崗位，每個同學根據個人實際情況自由認領，由班幹部和班主任監督打分，作為學期末對同學進行評優和綜評的依據。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術節中，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中，獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質教育的實踐，不斷地學習，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以後的工作中再接再厲!
績效考核的工作總結 篇5
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關係和-諧發展。一、考核機構及職責分工：(一)考核小組：組長：___副組長：___成員：李擁張莉周正義廖岩專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。(二)績效考核對象及日常安排1)、醫療、醫技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。(三)職責：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織;科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核，由醫務科組織;患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。二、考核依據：國家政府相關法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門職責目標和經濟指標等。三、業績指標考核與獎勵：以醫院20_年度綜合目標管理實施方
案為標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。(一)、臨床科室：工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等資料。20_年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，並按之實行考核和獎懲：詳見20_年度預算。按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。3、各科室年度目標：4、各科室目標
：說明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算;B)住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨床科室人均分配額的0、85考核發放，科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人係數+質量考核結果。四、質量指標考核：質量考核總配分100分。績效工資=財務指標_個人係數+質量考核結果。即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數。當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。(一)行政管理：配分：100分1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。配分25分，否則扣25分;2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。(二)醫療質量：基本配分：100分按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!在醫療質量方面出現嚴重問題的，將
根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它職責。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作計畫：每月每周有計畫，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，並有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。(6)衛生秩序：整齊清潔，規範有序。否則扣10分(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，並每次加扣20分。(四)、醫患關係：基本配分：100分醫患關係一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽並佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務態度：說話和藹、舉止禮貌，待人熱情大方，努力為患者著想，儘量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求
。否則扣10分。(4)服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴重的另外追究職責。(5)對於得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結果1、績效工資=業績指標提成_個人係數+質量考核獎懲結果2、如果醫療質量和病人關係中出現嚴重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室，科室執行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細緻的考核細則，但需要經過醫院批准執行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。5、採取日常考核和以月集中考核相結合的形式，獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫院績效考核的標準
效率指標包括:平均住院日，床位使用率，病床周轉率，每醫生年門診人次，人均業務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用，平均每住院病人費用，藥費占醫療收入的比例，萬元醫療收入衛生材料支出等;質量指標包括:院內感染髮生率，術後感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎護理合格率，治癒率，醫生占衛技人員比例，醫護比等;醫院經營狀況指標包括:人均業務收入，人均人員經費，人員經費占業務支出比，業務支出與業務收入比，資產負債率，藥品周轉天數等。
醫院績效考核的方法
1、圖尺度評價法在確定績效構成要素和規定績效等級的基礎上，針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數，然後對所得分數加總就是最終的評價結果。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出，根據績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來，再選取一個績效最差的員工出來，然後再繼續按這種方式排序，直到排完為止。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評價要素綜合評價後排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較，比如，對科室的10位員工協作本事進行評價，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出，然後用“+”(好)和“-”(差)標明誰好一些，誰差一些，然後將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加，“+”(好)越多，說明協作本事越強。4、強制分布法在績效標準確定以後，按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去，醫院管理培訓比如，規定優秀比例為20%，良好比例為30%，合格比例為40%，不合格比例為10%。5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現出來的優秀行為和不良行為進行記錄，在必須的時間內根據記錄來與員工討論工作績效。6、目標管理法在工作計畫實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準，然後再定期
檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
績效考核的工作總結 篇6
為了切實搞好我鄉20xx年上半年公務員、事業單位工作人員的考核工作，正確的平價公務員、事業單位工作人員的德才表現和工作實績，轉變機關工作作風，提高工作效率，促進我鄉經濟又好又快的發展。根據尚人社聯發[20xx年]1號檔案精神，以及《黑龍江省公務員考核實施細則》（試行）、《哈爾濱市事業單位工作人員考核暫行辦法》的相關規定，結合我鄉20xx年上半年實際情況，特做如下工作總結。
一、領導重視，把考核工作納入工作議事日程
我鄉黨委政府領導非常重視考核工作。年初，我鄉就參照《尚志市20xx年度國家公務員、事業單位工作人員考核工作實施意見》的要求，結合我鄉實際情況，制定20xx年全年考核工作方案，並量化打分，真正使每個工作人員都了解考核的內容標準，認真履行工作職責，積極參加考核，不斷增強進取意識。除此之外，我鄉每季度在鄉黨委會上都能把考核工作作為一項專題納入黨委會議的日程工作中來，黨委書記劉萬江同志親自擔任考核組的組長，親自過問抓好我鄉的考核工作。使我鄉的考核工作真正實現了規範化、制度化、科學化。
二、採取了平時考核和定期考核相結合的辦法
我鄉考核工作堅持平時考核和定期考核相結合的辦法，除了平時考核外，鄉領導對所有考核對象能在半年、年末進行集中的定期考核。在平時考核中堅持了三個結合：即：領導考核與民眾考核相結合；平時考核與定期考核相結合；定性考核與定量考核相結合。平時個人都認真填寫好《國家公務員績效考核記襯薄》、《事業單位工作人員平時考核登記表》，半年、年終時全鄉實行集中考核，通過平時和定期的考核，能及時準確的反應每個人的出勤情況、工作內容、工作進度、工作完成情況。並且做到了按月記實，季度小結並由主管領導評鑑。
三、在平時考核和定期考核中堅持了高標準，不走過場
在平時考核和定期考核中，我們依照個人的職位職責和所承擔的工作任務為依據，按照量化測評中領導職務測評要素及標準，對每位參加考核的人員的德、能、勤、績、廉實施考核。在實際考核工作中做到了公開、公正、公平的原則，堅持原則，實事求是，不走過場，不流於形式。
四、積極主動參加考核，考核歸檔立卷
工作有了新的突破在考核工作中，我鄉所有的公務員、事業單位工作人員都能主動積極認真地參加考核，對於在考核工作中的各項材料我們都能及時認真地進行清理歸類，及時進行歸檔立卷工作。雖然我鄉按上級要求進行了嚴格的考核工作，取得了一些成績，但和其它鄉鎮相比較我鄉的考核工作還存在著很多不足，今後我們要努力學習他人的長處，克服自己的不足。
績效考核的工作總結 篇7
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l ，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度係數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與最佳化部門kpi的考核。
2， 崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計畫管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，並採用的是上司直接考核的方式，從最後的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自於員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最後的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由於這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的最佳化考核體系;
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鈎，有與績效掛鈎，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然後通過調整達到考核體系不斷最佳化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：
建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，工作思路：
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效考核的工作總結 篇8
為進一步調動醫院職工的工作進取性，切實提高員工規範服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，並協助提高醫院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象：本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。
三、考核資料：實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分“德、能、勤、績”四個部分。“德”占20分，指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”占20分，指職工工作本事、專業知識臨床運用本事、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調本事及執行規章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式：醫院內部成立考核領導小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫院管理委員會成員。
考核小組負責對考核資料進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行獎懲，並理解全體職工組成的醫院監督委員會的監督，組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果並提請審議投票表決經過後執行，醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員23票數經過才可否決組長的報告，並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議經過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：
即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件：
(1)A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態度及工作質量差，病人不滿意並向醫院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧理解病人吃請或理解病人紅包。
⑨在規定的時間內，因採購不及時影響病人治療，或由於計畫不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。
(2)B級警告
①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥，採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作職責心不強，給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由於工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。
⑧損壞醫療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。
(3)C級警告
①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。
②違反技術操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。
③服務態度差，經常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。
④消極怠工，出工不出力，經常發牢騷，講怪話，影響醫院形象，給醫院造成經濟損失和負面影響。
⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良後果或發生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
①嚴重違反勞動紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過7天。
②一個月內連續2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。
④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作職責心極差，違反技術操作規程或醫療規章制度，發生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。
3、處罰標準
依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫院不實行浮動工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業行為，提高服務質量。
七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務，並列入“績”的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫院的科學管理，充分調動全院職工的進取性，提高工作效率和工作質量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。
績效考核的工作總結 篇9
1、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核，建立全員考核機制，使考核量化分配延伸到班組，延伸到個人。
進一步修訂了專業考核細則，增加了新的考核內容，加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標，使考核工作更有目標和方向。
2、上半年績效考核執行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步，主要體現在：
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層，甚至到個人。
三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業、靜設備專業、工程分公司。
3、績效考核工作存在的主要問題
一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠;
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上，深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規範的分配製度，特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙，不規範。
四是部分單位同工同獎未落實。
4、下步工作安排
4.1、公司二級班子繼續加強宣傳，使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程，要有耐心和恆心，持續推進和改進。
4.2、各級領導深入到班組，支持班組進行量化考核，並進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組，可以總結經驗，進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發放獎金，要讓班員自己知道幹了多少活，能拿多少獎金。班組獎金考核和發放記錄要規範，資料應該妥善保存起碼一年。
4.3、公司將繼續跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
單位績效考核工作總結
20xx年，根據總公司下發的關於加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本著規範管理，加強管控，提高效率的目的`，特修訂並完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的範圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規範化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發現了工作中的問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發現員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，並且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核，充分體現了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束後，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鈎，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今後的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規範化、細緻化。為公司更好的發展而努力奮鬥。
績效考核的工作總結 篇10
上半年工作總結暨下半年工作計畫績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過有效的績效考核管理，能夠正確反映被考核者的優長劣短，從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。透過績效考核設定的循序引導，實現部門與個人工作的最佳化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展，績效考核工作在各部門的通力配合下，取得了較好的成績。回顧上半年以來集團公司績效考核工作，現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績效考核工作根據公司檔案精神編制了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，指導各部門依據規定編制本部門考核規則；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規範，實現制度化；檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核，催交、收集各部門績效考核匯總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1—7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120餘條，針對其中存在的問題與相關部門溝通，及時解決。
上半年績效工作開展以來，集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則並執行；1—6月全廠績效考核總額為2031359.2元，其中績效總扣款1353713.1元，績效總獎勵677646.09元；隨著績效考核的推進，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態勢，各月份具體考核狀況見下表：
20xx年年初，人力資源部編制下發了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，與去年相比，較大的變動有兩點：
一是績效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%；
二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變為獎罰結合；這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的台階，極大地促進了員工用心性，每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897。1元，到7月份就到達了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動力車間做了績效獎勵，隨著各部門考核細則相繼完善，越來越多部門實現了獎罰同步進行，到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰，獎勵金額到達了313859元。
2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對於部分特殊工種進行技術工種分級，採取考試的方式進行分級，考試包括理論考試和實際操作考試，員工將為此用心學習，努力工作。20xx年上半年各類定級考試工626人，其中：總務部廚師52人，麵點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況，包括開展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查，同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單；1—6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。
4、班長民主測評上半年以來，聯合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建築工程公司12名，二建築工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83.7%。
5、工傷資金監督從1—7月份工傷借款總計217萬元，其中天元錳業累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。工傷治療發生費用2157410元，其中使用中費用1142507.78元，已下賬156717元，待醫保中心賠付費用為858185.22元。
6、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產的需求，先後去各鄉鎮，以及人才交流中心、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300餘名優秀人才；崗位調查，主要是對全廠所有生產崗位及後勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為，三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況，並編制下發了《關於對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現象，透過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因，並分析調查結果，構成報告，並提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題
1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日常考核當中並沒有相應的細則來進行考核，還有個別部門在考核當中並沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核，導致出現了考核匯總表不規範、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門對於公司下發的檔案理解有偏差，導致考核出現了許多問題。具體表此刻：
一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數占總人數的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產生了牴觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。
二，沒能真正了解公司開展績效考核的`用心好處和重要性，報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。
三、下半年工作計畫20xx年下半年，針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題：
1、個別部門考核細則需進一步完善；
2、績效考核制度理解的偏差；
3、執行力度不夠；透過與相關部門溝通、協作，在以後的工作中解決問題，彌補不足。
下半年著重加強以下幾個方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤於和善於與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態，將各層考4/5核者與員工思想統一齊來，共同提升自身素質和專業技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則，最佳化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案，將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發揮的用心作用，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發揮績效考核用心作用。
3、繼續開展公司優秀評選工作，指導各部門開展優秀評選工作，重點對各部門優秀評選過程的監督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數據的準確性，使年度優秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓，提升自我業務素質和貫徹公司執行力，服從領導安排，完成領導布置的其他臨時工作，密切配契約事，團結協作，為部門和公司的榮譽努力奮鬥。
績效考核的工作總結 篇11
今年是懷礦公司精細化管理深化年，根據集團公司關於全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見，為進一步完善激勵和約束機制，強化崗位責任意識，提高科室工作效率，推動公司精細化管理工作更加深入開展，懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議，傳達、學習檔案精神，並結合本公司的實際情況，研究布署工作任務。現就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下：
一、領導重視，統一思想，提高認識
為貫徹執行集團公司關於全面推行機關“三位一體”目標管理工作，認真落實公司執行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上，對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見，公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦（設在企管科），並對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善，制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。
根據公司整體安排意見，考核辦先後組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會；6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會；7月7日由考評審員會及科室負責人參加的發展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視，行動上積極，認真履行本科室職責，確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法
1、根據科室所承擔的工作職責，對本科室發展性、研究性工作目標首先進行立項，考核辦根據科室提出的立項書，組織召開“三位一體”目標立項評審會，由考評審員會對其項目進行評審，確定是否能夠立項。
2、對立項未通過的科室，要根據考評審員會提出的意見，重新進行修改，完善，直至立項批准。立項批准後，各科室再制定詳細的實施方案，並請各科室的主管領導進行審核，考核辦備案。
3、根據科室月度開展的工作及發展性、研究性工作目標的實施方案，每月初詳細制定科室的'常態性、發展性、研究性工作目標計畫，並報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標管理考核基礎上，增加了作風建設和聯掛指標兩項內容，擴展成為“五位一體”績效考核（詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法）
5、科室月度工作完成情況，分別由主管領導和考核辦進行考核。考核辦主要是對科室工作中能夠量化（定量）的指標進行考核，而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上（定性）進行考核，各負其責。
6、各科室月度考核結果，需經考核小組組長簽字確認，考核辦負責各科室考核分數的匯總，且將匯總結果上報考核工作領導小組，由考核工作領導小組簽署意見。
7、根據集團公司“三位一體”考核範圍要求，經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定，機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核，崗位工不再參五位一體”績效考核，只與公司聯掛指標和作風建設掛鈎考核。
1、各科室均建立健全了部門職責範圍、崗位責任制，並對本部門的管理制度彙編成冊，並針對執行中存在的問題及時進行修改完善。
2、各科室均制定了發展性、研究性工作目標立項書和實施方案，並依據實施方案分解制定月度工作目標，積極推進。
3、是各科室內部也建立了考核機制，制定了內部考核辦法，每月科長對科室工作人員進行考核，形成了公司的二級考核體系，把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前，機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多，雖然基礎性工作做了不少，但是仍處於一個學習、理解、探討、不斷推進的過程，對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今後工作的想法
針對工作中發現的問題，我們要不斷開拓思路，改進考核辦法，力求考核細則越來越完善，越來越貼近實際。
五、對“三位一體”目標績效考核工作的建議
希望集團公司多舉辦一些培訓班，結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理；介紹一些好的經驗，供我們學習參考。
附：懷來礦業公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法
績效考核的工作總結 篇12
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現，找出今後努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
×年年終公司員工績效考核情況及分析
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現，找出今後努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
一、本次考核範圍：為入司×個月以上的在崗人員（含馬寨×人），不包括公司領導班子、部門正職。
二、員工績效考核結果分析：
×、考核成績總體分析
本次考核參評總人數×人（含馬寨×人），參評率為%；本次考核優秀人員總計××人，占參評總人數×。×%；考核良好人數×人，占參評總人數。×%；考核合格人數×人，占參評總人數。×%；考核不合格人員×人，占參評總人數的×。×%；考核結果整體較×年上半年有一定的降低，各部門優秀率、良好率明顯降低，生產部、食品廠出現不合格率。在×年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求，嚴格要求自己，繼續使公司的經營業績保持行業地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯繫，反映了目前公司員工隊伍的現狀，中間的多，大部分表現良好，兩頭小（優秀和不合格比例小）。
從被考核的要素分析，員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動，使工作技能和責任意識逐步加強，員工素質得到整體提高；但員工整體工作創新精神不足，業務技能需進一步提高。
×.考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。
（×）考核優秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨幹及技術骨幹。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質和表現，對×年全年工作任務的完成，起著關鍵的作用。從這次考核結果看，在×年工作中，該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強，能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍，但需要加強崗位創新工作的開展，同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動，培養下屬及自身的創新精神，突破崗位傳統思維局限。
（×）考核合格的人員主要分布在生產及業務崗位，非技術、非關鍵崗位，該部分人員能夠堅守工作崗位，利用一定的工作經驗及較好的工作態度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制，工作創新需大力改善；進行自我學習，加強與相關崗位的交流，積累更豐富的工作經驗，提高工作業績。
（×）本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差；在新的一年裡，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉化工作。
×。部門分析
本次考核，各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距，採購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比，各部優秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低，但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。
由此現象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標準下，出現不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質高低，直接導致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓，降低部門之間人員素質的差距，考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進優秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。
×.考核項目和內容分析
公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準，自評與組織評分能基本保持一致，與×年上半年及去年同期考核結果相似，但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與×年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標準差距甚遠；普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標準存在著一定的差距；因此，公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養，增強員工的責任感及敬業精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質，進而增強企業的競爭力。
×.各部門對考核都比較重視，均能組織相關參評人員對考核要素進行學習，統一考核標準，能夠保證考評的公平、公正，並且整理各種指標完成情況及崗位工作規範，為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析，查找優缺點，與部門綜合管理進行結合。
績效考核的工作總結 篇13
今年以來，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下，在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下，認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神，進一步轉變幹部作風，提升執政效能，強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制，創新管理體制，有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性，機關和幹部作風明顯改進，執政效能明顯提升，服務質量明顯提高，履職能力明顯增強，保障和改善民生的各項舉措更加務實。
一、高度重視，加強組織領導
二、制定實施方案，明確目標任務和方法步驟
在深入學習、廣泛徵求意見、充分發揚民主、集體討論研究的基礎上，結合烏蘇市民政局實際，制定印發了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等檔案，進一步明確了實施提升執政效能，加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施，把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員，將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
三、認真組織實施，確保取得實效
（一）抓學習教育，提高班子和幹部隊伍的整體素質，打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高幹部素質、做好民政工作的重要前提，在提高幹部職工思想道德素質、理論政策水平、科學文化水平和工作創新能力上狠下功夫，採取有效措施，長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度，並狠抓落實，收到了良好的效果。
二是健全學習制度，精心制訂學習計畫，確保學習的經常性和連續性，營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性，堅持集體學習與自學相結合，定期學習與平時學習相結合，理論學習與業務學習相結合，通過撰寫學習筆記、心得體會，組織討論等措施，保證了學習的質量和效果。
（二）抓制度建設，建立績效考核工作的長效機制。根據烏蘇市民政局實際，制定了《烏蘇市民政局工作規則》，修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《民政幹部行為規範》、《檔案管理制度》、《檔案傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規章制度，用制度管人管事，做到了機關各項事務有章可循。最佳化了行為規範、運作協調、公開、廉潔高效的政務環境，有力地促進了效能建設，提高了工作效率。同時，狠抓勤工作，機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。
（三）抓依法行政，最佳化服務環境，打造民眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務，也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發展，進一步最佳化發展環境，著力打造依法行政、公平有序、優質高效的服務環境。一是組織人員參加行政執法考試，努力做到職權法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規範的傾向，自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經濟發展的關係。三是增強幹部職工為經濟建設服務，為基層服務，為民政對象服務的工作理念，在幹部職工中牢固樹立服務是宗旨、執法是手段、發展是目的的思想。四是努力改善服務態度，堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
（四）抓政務公開，增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程式、承諾程式、追究程式等內容，重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及民眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開，自覺接受民眾和社會的監督。
（五）心繫民生，服務民眾，切實維護人民民眾的根本利益。在工作中，烏蘇市民政局把維護廣大人民民眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發點和落腳點，特別是高度重視城鄉困難民眾、弱勢群體、優撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障，切實維護了民政對象的合法權益，促進了社會公平，緩解了社會矛盾。一是實施低保動態管理，全市共有城市低保戶5302戶，10955人，發放城市低保資金1954.37萬；共有農村低保戶2719戶，3890人，發放農村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯動機制，進一步解決城鄉困難民眾生活問題。三是提升城鄉困難民眾醫療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療，全市共篩查孤殘兒童105名，實際開展手術康復孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例，唇齶裂兒童5例，斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度，完成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童105名，其中集中供養孤兒8名，社會散養孤兒97名，制定孤兒基本生活發放制度，並按照社會散養孤兒每人600元/月和集中供養孤兒900元/月的標準逐月發放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心，並切實發揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按照自治區加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發放80歲以上老人生活津貼。
（六）認真處理人民民眾來信來訪。在信訪工作中，本著民眾利益無小事的原則，認真對待來信來訪民眾，對涉及民政工作和職能的，及時為來信來訪者解決問題。對不屬於民政工作職能範圍的，及時向民眾說明情況，做好解釋工作。共接待信訪50餘人次，認真處理了民眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
四、開展績效考核取得的成效
通過紮實有效地開展績效考核活動，切實調動了幹部職工的.工作積極性和主動性，機關工作作風明顯轉變，工作效能顯著提高，保證了各項工作規範高效運轉。
一是強化了作為意識。通過開展績效考核活動，使廣大民政幹部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內部形成了不計名利、任勞任怨、奮發向上、爭創一流的濃厚氛圍。
二是強化了創新意識。通過開展績效考核活動，增強了民政幹部的進取心，使之樹立起良好的創新意識，做到學習上先人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動，使民政幹部樹立了民政工作無小事的思想，努力在提高服務效能上下功夫，努力創建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中，我們從為民政對象服務出發，急其所急，想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程式、熱情服務的原則，向基層及辦事民眾做出服務時限承諾，自覺接受民眾監督，提高辦事效率，樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
五、存在的問題和不足
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績，但是與市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現在以下兩個方面：
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經驗。
二是績效考核工作在部分幹部職工的思想上還未引起高度的重視，仍然存在滿足於現狀，得過且過的現象。
狂後我局將進一步加強績效考核工作，提升執政效能，確保民政工作落到實處。
績效考核的工作總結 篇14
20xx年在市委、市政府的高度重視和關心下，荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作機構，工作職責進一步明確，促進了我市績考工作提檔升級、加快發展，幹部平時實績考核成功開考，平時考核成為我市“新常態”；一網考核單位和幹部，基本做到了考人與考事的一致化；出台了平時實績考核結果運用辦法，幹部平時實績考核結果運用“有章可依”。荊州績考的關注度和認可度也越來越高，孝感、平頂山等省內外7個地方來我市進行了交流；省委組織部、省公務員局領導先後專程調研我市的績考工作；我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核座談會，並在會上作經驗交流發言。回顧20xx年，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、全力以赴，確保幹部平時實績考核成功開考
幹部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點，幹部民眾關注的焦點，也是我們的工作重點。作為省公務員平時考核試點地區，我們認真貫徹中央和省委“完善幹部考核評價制度”，“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學、效果良好的幹部業績考核評價機制”精神，深入推進幹部平時實績考核工作的開展，努力做好試點。
一是抓系統建設。以多年績效考核工作經驗為基礎，結合先進績考理論和我市工作實際，建立起開放式的考核評價系統，全面啟動並不斷完善。考核系統堅持層級管理和360度評價，實現業務工作上評下，服務工作下評上，解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題，保證了市委“轉、抓、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓。考評設定是平時實績考核的基礎，為做好考評設定，確保考核工作順利開展，我們先後組織了兩次系統管理員培訓，編印操作指南兩種共600餘份，主動為市教育、衛計系統進行了上門培訓，積極對部門系統管理員進行一對一、手把手培訓指導，並隨時答疑解惑，幫助解決具體操作問題。同時，定期檢查考評設定情況，與管理員溝通幫助修改，目前，市直單位考評設定完成率達100%，考評成功率也達到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況，並下發了三期督辦通報，直接指出各單位未記載和評分的人數，並將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鈎，引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看，市直單位記載率達到95.2%，評分率達到96.49%。同時，我們還定期提醒市領導評價打分，市領導大力支持，基本做到了考評不漏一人。
經過一段時間的努力奮鬥，從3月份開始，全市320xx余名幹部正式開考，已經順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看，考核結果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進，強化了對幹部的日常管理，激發了幹部主動工作、奮發有為的積極性。
二、積極探索，以信息化推動績考工作現代化
績效考核沒有成熟完備的模式套路，我們大膽把網際網路技術運用於幹部平時實績考核，不斷完善，全力推進，建成了集信息交流、業績展示、幹部考核、民主測評、形象調查等多功能的新荊州績效考核網，推動我市績考工作上台階、上水平。
一是高水平建設績考網站。我們把原荊州市績考展示評價網與荊州市幹部平時實績考核系統進行了有機整合，創建了新的荊州績效考核網，新網既有信息上傳下達功能，又有動態監督點評功能；既有幹部平時實績曬評功能，又有單位亮點工作曬評功能；既有民眾評議功能，又有幹部測評功能，基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網站，我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案，而且先後10多次到荊州新聞網現場協調督促，確保新網4月份順利上線運行。網站上線後，我們也沒有一勞永逸、止步不前，而是廣泛收集各地各單位意見，先後進行了十餘次改進微調，最大限度滿足全市績考工作需要。同時，出台了嚴格的信息更新制度，確保網站信息更新率。一年來，荊州績考網運行順暢，已經成為荊州績考工作入口網站和通用工作平台。
二是大力度推進“網上曬業績”。繼續大力開展幹部“網上曬業績”，擴展範圍到市、縣、鄉鎮各級，包括二級單位；進一步充實了曬的內容，每個幹部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”，作為年度工作的述職，在單位內公開展示，成為年度考核民主測評的依據之一；同時，開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄，市直單位也要在網上曬業績，接受人民民眾的監督與評價，這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關注，全年共展示市直單位“出彩工作”560條，收到民眾有效評論275條。
三是全領域推進網上測評調查。下發了20xx年度績效考核結賬工作通知，明確規定除荊州區因網路不兼容外，20xx年度績效考核結賬的調查測評工作，包括社會公眾形象測評，年度考核民主測評，十佳新業績測評，十佳實績突出幹部測評，均在荊州績效考核網上進行。20xx年度的績考結賬工作，只需要點擊滑鼠，就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務，不僅極大地精簡了考核程式，方便了考核工作的組織開展，僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量，和幾十人的統計匯總工作量；而且測評的針對性更強，可以靈活選擇了解情況的人當評審；參與度更廣，涵蓋市、縣、鄉各級各單位的代表，考核結果將更加客觀公正。目前，年度民主測評和社會公眾形象測評已經設定完成，隨時可以開始測評，當天就能得出結果。
三、注重實績，促進各項目標任務的落實
我們繼續按照“目標制定、過程管理、科學考核、結果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區的績效目標考核，同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終，發揮績考指揮棒作用，推動各項目標任務的完成。
一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2，總共9項，最多不超過10項，要求所有目標任務都要做到明確量化，減少務虛、抽象、概念性的目標。年初，市績考辦集中精力用兩個多月的時間，對照省考核我市的目標，市政府年度工作目標，十件實事等，對各單位上報的目標進行嚴格審核把關，對不符合要求的單位發回重新制定，努力將目標做實。根據省對我市的考核目標任務，組織市直責任單位分解到各縣市區、荊州開發區，縣市區的目標任務做到了既兼顧發展實際，又有一定的挑戰性，需要跳起來才能摘到桃子；同時，降低抽象性指標的考核權重，對明確、量化的指標賦予較高的權重，做到了既落實了省對我市的考核任務，又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區重點目標任務完成進度，並對指標任務完成情況進行分析，對縣市區完成進度進行排名，引起各地的高度重視，努力創造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預審，對其中不實在、不突出的項目不予通過，對實績突出，排名靠前的項目，在年度考核中予以加分，激勵市直單位爭先創優，爭創一流業績。
三是考核結賬比實績。年底，要求縣市區呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告並在網上公式，集中展示各地各單位一年來的工作實績。並組織發改、財政、商務、招商等有關職能部門重點對中心目標任務進行評價打分，評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業績和實績突出幹部、實績考核工作先進單位評選活動，都以有據可查的工作實績為依據評價，對實績突出幹部擬表彰對象還要到單位進行考察座談，確保其業績的真實性。
四、從嚴管理，當好管人管事的參謀助手
從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏，荊州幹部平時實績考核系統是管理幹部的有效工具，我們充分利用這一優勢，推動各地各單位加大運用系統，強化管理的工作力度，提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監管。對縣市區領導幹部的招商引資工作進行了2次檢查核對，發現問題並進行了反饋。繼續實行駐點招商、後備幹部、“轉抓曬”活動、掛職、政務服務中心視窗等人員的專欄管理，為有關責任單位配置U盾，方便其使用，加強對空白、薄弱環節的監督管理。
二是專題調研推動監管。利用兩個多月的時間，分別到市直、縣市區30多個單位進行了專題調研，指導各地各單位運用績考系統，加強監督管理。各地各單位積極探索，先後創造出了一批成功經驗，如公安縣將工作日誌記載情況通報到了縣領導幹部個人，並進行了領導幹部履職分析，督促領導幹部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網上曬業績”為依據，檢查黨員幹部“三在”工作情況，加強了走讀幹部治理。江陵縣每月將所有領導幹部自薦亮點業績列印出來公示傳閱，傳導工作壓力，激發乾部潛力。
三是選樹典型帶動監管。12月，召開了全市績考工作交流會，七個單位在會上作經驗交流發言，介紹各自抓績考、強管理、轉作風、促工作的好做法，同時印發了材料彙編，供各地各單位學習借鑑。會後，還利用網上工作動態欄目，對運用系統加強監管的成功經驗進行了重點推廣，如市工商局對平時實績考核成績進行公示，對排名靠後的實行談話提醒的做法。
五、運用結果，發揮幹部考核的激勵導向作用
結果運用是績效考核的生命線，考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持，爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右，績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出幹部每人發放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵，有效調動了幹部參與績考，爭創業績的積極性。
為實現以用促考、以考促記，記考用良性循環，推動平時實績考核工作開展，經過3個多月調研，14次反覆修改，研究出台了《荊州市幹部平時實績考核結果運用辦法(試行)》。將幹部平時實績考核結果與公務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鈎的具體分數排名標準，平時實績考核結果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規定年度考核和民主測評得分低於一定分數的幹部，定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的幹部，不得作為先進工作者、優秀共產黨員、勞動模範、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領導職務的對象，一般應當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上，或三年總分在同職務層次幹部中排名二分之一以上；近三年年度考核有一次“優秀”等次，或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作，我們之所以能夠取得一定的成就，離不開領導的重視與關心，離不開部門的理解與配合，離不開民眾的關注與支持。20xx年，我們將加強調查研究，不斷完善績考制度和幹部平時實績考核系統，強化過程管理，一步一個腳印繼續深入推進績考工作向前發展，進一步轉變工作作風，調動幹部積極性，為加快推動荊州振興，營造好的環境氛圍。
績效考核的工作總結 篇15
回顧過去，展望未來。對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
一、概述
為明確合理評價員工的工作成果，充分調動員工的積極性及創造性，達成持續改進之目的，人力資源部於3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總人數為511人，不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
二、績效成績
（一）總體成績：
行政部另有清潔工、司機、保全、食堂等42人因考核方式與其
（二）成績分布
1、行政人員（按ABCD等級考核人員）：含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技術部、IE人員（3人）
2、研發人員：設計部人員
3、營運人員：含生產、品管、裁床、後道、計控、採購、IE、倉庫、外發等人員
4、銷售支持人員：行銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員 績效考核分：最低85分，最高98分，平均95分（25人），其中96分以上14人，占比56%。
管理評價分：最低77分，最高98分，平均92分（25人），其中96分以上8人，占比32%。
5、銷售督導/AD人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD，該項僅對管理評價分進行對比
（三）考核結果分析：
1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結果差異性不大，無法真實反映個人
工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來，本次考核沒有起到預期的效果。
2、各部門考核基本流於形式，應付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結果來看，KPI指標考核得分普遍高於能力態度指標的得分，這可能說明二個問題：第一，KPI指標設定不合理，指標值缺乏挑戰性，大部分員工可以很輕鬆獲得91分以上；第二，各部門考核者對於KPI考核表的評分，沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、成績分布及結構分析
從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，儘可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨於整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議
（一）指標體系
問題：
1、績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結合生產經營
目標任務，結果性指標過少，過程性指標過多，不能有效的支撐公司的經營發展計畫。
2、有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為，不能完全真實反映員工績效成績，致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。
3、指標體系中存在過多的定性指標，考核時對定性指標並未能有效區別，對於態度、責任意識、行為規範、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預期的目的，也失去了設定相關指標的.意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同，各職位考核指標數目不一，導致指標權重設定不合理，表現在同一指標，相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一，最後在客觀上導致評分偏差評分標準不一、
建議：
1、重新梳理各部門崗位的績效標準，建立以KPI為導向的績效體系，各崗位的指標充分結合公司的經營發展計畫，注重結果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。
2、對於指標的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核KPI指標確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設定、考核標準制定等應與員工充分溝通協商並簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這裡強調員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果，減少考核者的壓力，還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴謹性。
3、加大定量指標的考核力度，減少定性指標，針對生產、行銷等崗位可以取消定性指標的考核，特別是能力、態度方面的。員工能力和態度（長期形成短時間無法改變）的優劣最終會體現在具體工作中，只要嚴格把握KPI指標，就能夠間接衡量員工的能力與態度，並且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力，更具有現實意義。
（二）考核過程
問題：
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公
司人力資源部的事情，有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性，所以對績效考核工作不夠重視，有的只是填報成績，應付公司的考核工作；有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。將考核工作置於形式工作，不能準確界定下屬的業績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度，一些部門考核者不願意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。
建議：
1、重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓，轉變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的後果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
（三）考核激勵
問題：
1、各項指標體系的最高分都是不超過權重的，評分標準都是扣減方式，考核變成了扣工資，不利於對員工形成正面的激勵。
2、行銷部門“管理評價表”評分的最高係數為1，然後再乘以員工的業績考核系。