今年的上半年總結 篇1
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在上半年年初步完善的各項規章制度的基礎上，上半年的重點是深化落實，為此客服部根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出台和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯繫實際積極開展客服職員的.培訓工作
利用每周五的客服部例會時間加強對本部門職員的培訓工作。培訓工作是根據一周以來在工作當中碰到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服職員對服務理念的理解更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，日接待各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標積極開展、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成——區每季度進戶抄水錶收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——xx區首次進戶抄水錶收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案並在下半年成功地引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在xx月份完成了、收樓工作；同時又完成了部分xx區回遷樓收樓工作。
八、組織開展募捐活動
在得知——的訊息後物業公司領導立即決定在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示後客服部全體職員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對聖誕節（倍受年輕人關注的節日）期間園區裝點布置的力度，在小區門及xx區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了公道的建議。
總之在上半年年的工作基礎上，上半年我們滿懷信心與希望。在新的半年裡我們堅信，只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇於進取，我們一定能圓滿完成公司下達的各項工作指標。
今年的上半年總結 篇2
時光流逝，豐富多彩的三年國中生活即將結束，這三年是我人生中最重要的一段里程，它將永遠銘記在我的腦海里。 我熱愛我們的黨，熱愛社會主義祖國，思想覺悟初，積極參加學校組織的各項活動以及黨章學習小組，努力要求進步。在校，我模範遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規範》。尊敬師長，組織紀律性強；團結同學，發揮友愛互助的精神；學習認真自覺，積極探索，勤學好問。
我的興趣廣泛，愛好體育、繪畫等，積極參加各類體育競賽，達到國家規定的體育鍛鍊標準。
國中三年生活有使我清醒地認識到自己的不足之處，如有時學習時間抓不緊，各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌去迎接未來的挑戰。
今年的上半年總結 篇3
20__年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員幹部職工認真學習黨的基本理論，黨的xx屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員幹部職工主動參加縣城精神文明建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作情況作如下總結。
一、進一步完善政治理論學習，加強政治理論學習，努力提高黨員幹部思想政治素質。
1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。
2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員幹部每月集中學習一次，把黨的xx屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。
3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員幹部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員幹部觀看了反腐鬥爭警示錄相，黨員支部觀看錄相後，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
二、進一步加強組織建設，確保黨支部戰鬥堡壘作用。
1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向入黨主動分子和民眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。
2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關於中國___黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。
三、以“黨建”促“創建”，帶領黨員幹部職工投身於縣城精神文明創建活動之中。
1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，通過學習，廣大職工“精神文明創建”認識進一步。在工作中，都能以“創建”標準來規範自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神文明創建工作上了一個新台階，也確保幾次國家領導來__市考察時，我縣縣城清潔衛生。
2、進一步加強對工會工作領導，支持工會開展民眾性的文體活動;能關心民眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。