線上授課亮點總結 篇1
自從學校開展“停課不停學”以來，已經八周了，老師和學生進行的網上教學學習，由剛開始的不適應到現在的適應，剛開始的上課時的忐忑心情，到現在大大方方給學生直播，已經走好了線上教學的第一步。在“停課不停學”的起始階段，我就抓緊時間召開了班級的視頻會議，對於使用手機軟體還不流暢我，不會使用靜音功能，家長和孩子們就自覺地保持安靜，在會議中不僅布置了新的學習任務和作業要求，還關心孩子們在家裡怎么樣？有沒有什麼困難？孩子們回應地一聲聲“常老師，我想你了，好想快點開學啊。”
我是一位50多歲的一年級數學老師，數學教學還是我的擅長，但是在這非常時期讓我待在家裡，卻不能走進課堂在黑板上用粉筆教學，而是用網路教學，這是一個全新的領域，更是我從來沒有接觸過的工作，對於這樣充滿了挑戰的工作，是新鮮也是困難的，因為我沒有經驗，比年輕人更是困難。
剛開始上課的時候，我就做了很多錯誤，比如上網課時我忘記打開自己電腦的攝像頭，有比如該開啟聲音的時候我沒有開，自己一個人在那裡聚精會神的講課，等我一節課講完，看到手機上面密密麻麻的留言，我都恨不得找個地洞鑽下去，因為實在是太丟臉了，實在是太難看了。
居然開啟一個人的舞台，學生們無奈的話語讓我一直都感覺自己臉上火辣辣的，感覺自己是那么差勁，那么羸弱，更重要的是居然不會用直播，如同與社會脫線的舊社會的老太婆，實在是非常不自在，遇到這樣的事情，我自己也無奈，但是還好經過了開始上課時的犯錯，到了後面給了我足夠的經驗，我也知道了該如何做好防範，不能在繼續犯錯下去了這樣一直犯錯，實在是一種尷尬。
在後面上課時，每天除了按時上課也都會詢問學生有沒有什麼特別，及時聯繫我，同時也會總結自己遇到的問題，及時解決不會在如同過去那樣，鬧烏龍，那樣犯錯。就這樣，我開始慢慢的走到了網路授課的正途上，認真的指導學生，好好的糾正了他們的學習，不用擔心他們不努力學習，只要我有時間就一定會認真教導好的。
在上網課中我也發現了網課的優點，在這個過程中我會把一些優秀老師教授的課程放給學生觀看，如果有什麼問題也會及時的糾正讓學生們好好的學習，不用在擔心自己學的不好，努力學習的目的就是要讓他們學的好，做的好。上課是為了讓學生吸取知識，但是上網課有個非常大的問題互動的學生明顯比在教室的時候少，為了保證學生上課積極性，我通常會隨機點名提問，讓學們及時回答問題，把已經飄走的思維及時拉回來。
同時我還儘量和學生父母在微信上聯繫，因為以前就建立的家長群，現在方便了我們溝通，我會把布置的作業發一份給學生父母，然後讓家長把學生做好的作業發給我們，同時提醒家長監督學生學習，讓學生更好的學習，通過雙向的引導讓我的教學工作變得更加便捷輕鬆，也變得更加容易。
我也開始喜歡這樣的教學方式。當然同時我會多去學習，畢竟我不喜歡一個人閉門造車，多去與老師溝通然後學習他們的優點進步和改進自己的教學。在後面的網工作中，更好的指點學生。
線上授課亮點總結 篇2
一個個規範標準的動作，一滴滴汗水洋溢著燦爛的笑容，穿戴整齊的譚油站經理正在為顧客加油，新油站經理對工作的激情迅速感染著在場的加油員，他們各個精神飽滿，熱情高漲。加油站濃厚的服務氛圍瀰漫全場，來這裡的顧客絡繹不絕，時不時的露出大拇指……
這就是金星站新來的油站經理工作的一個片段……
記得剛剛接手這個小站，譚站長對金星站服務的要求卻一點都不低於那些星級站。閒時，他是站內銷售員；忙時，他又成了現場引導員，遇到熟人就談談近況，遇到生面孔就拉拉家常。吳永豐和張喜化肥經銷部是當地最大化肥經銷點，爭取到這兩個大客戶就可以大大增加金星的非油銷量。而就是這兩家客戶，卻是年輕的油站經理吃了6次閉門羹、被掛9次電話、傳送35條行銷簡訊贏來的。譚站長用誠意感動了每位客戶，一年多來，金星站的化肥銷量從剛來的幾萬一下增長到了26萬多，在所在片區排到了第三位，在分公司也名列前茅，儼然成為吳忠公司一名化肥推銷新星。
除了重視加油站增產增銷外，這個軍人出身的站長還將部隊鐵打的紀律帶到了站內，在金星加油站的現場，所有的物品都按照定製化擺放。每個員工都從小處著手，從細節著手。剛開始的幾天，譚負責人就開始檢查員工的內務，對於他們生活中一些不好的做法進行批評
教育。不出一個月，金星站的加油員們每天起床的第一件事就是整理寢室物品，然後清掃加油現場，並整理好工裝、胸徽，從一點一滴做起，在一言一行中堅持，以飽滿的精神狀態走上加油崗位，用微笑迎接每一位顧客。對於自己站內的一塊自留地，譚站長和加油員一起在業餘時間，精耕細作，開闢了站內的一片qq農場，在平日的耕種過程中，在業餘時間，這位大男人還買了很多菜譜，為改善大家的一伙食親自下廚，吃過他炒的菜的人無不豎起了大拇指。
如今，金星站站榮站貌煥然一新，銷售業績也一天一個樣，今日的金星站，在分公司與片區領導們的光懷下，在新站長的努力下，金星站一定會通向更廣闊的明天。
線上授課亮點總結 篇3
一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體幹部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以後，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為最大的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。商城的開業，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的xx萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好行銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，採取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個方面：
1、抓好行銷促銷,縮短市場磨合。
新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為儘量縮短這個磨合期，購物中心在行銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以後，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過後，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好於白天、雙休日好於工作日、節日好於平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類行銷資源，統一策劃行銷方案，統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大行銷資源的促銷功能。
同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閒方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少於次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、範圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多xx萬元，創歷史新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。
一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過後，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閒品牌“衣戀”，一上櫃就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過xx萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經營，擴大品牌影響力。
牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關係，穩定員工隊伍；二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，儘可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
4、層層分解經營指標，調動各方積極性。
根據公司下達的年度計畫，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到櫃組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂契約時，針對商品特性，採用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
5、簽訂責任書，落實責任制。
為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與櫃組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任範圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監督部門簽訂諮詢服務協定，委託權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的諮詢服務。
6、加強資金管理，節約費用支出。
堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計畫性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、傳真、複印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保全部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調儘可能實行分區控制，千方百計節能降耗，減少費用支出。
7、推進商品準入制，完善契約管理。
購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進並簽訂廠商契約後，商品才能上櫃銷售。嚴格履行商品準入制，上櫃商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商契約管理的實踐，今年對契約條款作了適當的修改，並要求各部門切實把契約簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷契約份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。
為適應經銷模式的變化，節約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，並在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗後，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業務培訓，提高員工素質。
一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識採用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課，起點比較高，員工聽後反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標註、執行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為星級員工。
10、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年，從市里到公司各項創建活動比較多。