關於半期總結作文彙編 篇1
親愛的老師、同學們,大家好。我一直擔任風紀股長,當然自己要起到帶頭作用,一般我基本不做小動作。可是下課的時候可能對一些人有些粗魯,再次表示道歉。
有時,我沒有認識到自己的錯誤歡迎大家批評指責。
這半個學期,我一直幫助同學們抱本子、發本子,每天下午我得跑到4樓發布作業,這樣大家就不會忘做作業而苦惱了
我給大家提一個建議:一位同學沒做作業,大家不要一傳十、十傳百,大家都不理他了,這樣多不好呀!
希望大家能友好相處,也希望大家相信我下學期能做的更好!謝謝。
關於半期總結作文彙編 篇2
伴隨著孩子們的天真笑臉,我陪伴著小一班的孩子度過了一個學期,馬上,他們又長一歲。看著他們的長大,我們非常的欣慰。我愛孩子,更愛這份工作。本學期我擔任幼稚園的小一班班主任的職務。由於我是剛從學校畢業的學生,自身的文化素質、業務水平不高,有許多的工作做得都不是很完善。在幼稚園領導、家長和同事的支持下在本學期的崗位上都有一定的進步,希望通過總結在下學期的工作中把工作做得更好。
1、認真配合配班教師,共同做好班級中的每一件工作,為幼兒創設一個良好的教育、生活環境。
2、制定適合本班幼兒的教育教學等內容,並及時地進行階段性的調整。
3、指導並協助做好幼兒的保育工作,我班本學期的幼兒出勤率在92%。
4、本學期我班獲得 “衛生先進班級”一次。
5、做好家長工作,認真做好每一次家園親子活動:家長會、中秋活動、家長開放日、迎新親子活動、學期匯報會等活動。
6、及時做好幼兒的家訪、電訪工作,本學期我班無幼兒溜生現象。並新增幼兒一名。
7、做好特色教學活動,幼兒都在原有的水平上都有很大的提高。
8、認真做好幼兒興趣班的工作。
9、認真並謙虛做好班級管理工作,並在進一步努力學習過程當中。
(1)提高自身的安全責任意識,杜絕在帶班等過程中出項安全事故,努力做好不讓孩子受到一點小小傷害。
(2)繼續做好家長工作。做到無家長投訴現象。
(3)改正做事拖拉的情況,積極並高效地完成園領導分配的任務。
(4)努力提高自身的教育教學水平,認真學習《綱要》及《指南》讓幼兒能夠得到更好的發展。
“If I thingk I can,I can.(如果我認為我可以,我就可以!)”我的身上還存在很多缺點,但是我會努力學習,在新的一年裡,希望繼續在園領導的指導下 ,在以後的工作中我會有針對性地改正。努力學習和吸取有經驗老師的優點,並不斷地充實自己,對自己提出新的要求,勇敢地迎接挑戰並取得佳績。
關於半期總結作文彙編 篇3
20xx年的工作就要結束,我們又迎來了新年。一年來,客服科在公司領導的帶領下,認真貫徹公司“五心”服務的標準,想用戶之所想,急用戶之所急。發揚優秀的團隊合作精神,克服困難抓好行銷工作,積極主動與開發商聯繫,加快小區建設,做好宣傳,讓用戶在第一時間開戶安裝有線電視。協助行風督查科做好稽查工作。客服科的同志頂風冒雨,盡心盡力,戰高溫,斗酷暑。積極工作,努力開拓市場,和用戶直接交流,轉變工作作風,端正工作態度,保障有線電視開戶安裝、維護、收費等各項工作有序進行。至今,我們完成了有線電視開戶2250餘戶,拆遷200餘戶,創收一百餘萬元。為了向公司匯報一年來的情況和今後更好的開展工作,對本部門總結如下:
1:視窗
今年3月,我們客服、收費部門轉移到縣行政服務中心,由於有線電視用戶多而雜,在客服接待方面有了更高的標準,駐縣行政服務中心的員工按照縣委縣政府、公司、縣行政服務中心的要求,努力改正自身的缺點,完善各項制度,實行服務一站制,提高了效率。特別是今年,解擾器的發放和更換問題,由於產品質量不過關,客戶投訴多,縣行政服務中心的代表,維護公司利益不乏疲倦的做好工作,把客戶的滿意作為服務的標準日子對待,仔細解讀得到用戶的一至好評。在縣行政服務中心各進駐單位中,我們公司一直獨占鰲頭,多次評選為紅旗視窗,評選為先進個人更是多達十餘次,並且多次受到市領導的高度評價,樹立了公司良好形象。
2:服務
服務是企業生存的信念,牢固樹立用戶至上的思想,成為我們發展的宗旨。客服科經過多年來的合作,已形成一個積極向上、團結協作的優秀團隊。大家認真學習專業知識,提高政治覺悟,樹立強烈的事業心和責任感,發揚吃苦耐勞、團隊合作、顧全大局的精神保持樂於進取、學而不止的作風。今年,共發生六次雷擊事件和四次由電力故障造成的事件,出現問題後,大家認真履行職責,自覺加班到晚上,並且主動與各區域的用戶聯繫,測試信號,直到全部通信號。在平時的工作中,主動和用戶交流、交友、交心,了解情況。大家知道,安裝維護是和用戶直接聯繫的工作,工作中也會遇到各種各樣的問題,客服科的員工認真的排查故障,仔細的向用戶解釋儘量滿足用戶的要求,在用戶中留下了良好的印象。同時,員工之間的交流促進了團結,形成了“比、追、趕、超”的工作熱情,實現公司“團隊合作、追求卓越、務實高效、開拓創新”的理念。
3:網路發展、建設和延伸
今年,有線電視用戶的開戶數量和09年同期相比,增加了400餘戶,到12月3日,已開戶2250戶,創歷史最好記錄,有望完成公司下達的任務目標,拆遷用戶200餘戶,已經超過了公司下達的任務。在保證收繳20xx收視費的情況下,安裝、拆遷總計創收130餘萬。現在到年底還有一個月的時間,加大宣傳,加快小區建設,爭取超額完成任務。
小區建設的發展和用戶發展成正比。建設小區管道和架空施工時,結合公司的設計,主動與開發商聯繫,督促施工隊按照圖紙,標準施工,加強管理,避免浪費,節約成本。今年已經完成了錦繡桃園、金信花園、金煌花園、工業園貴源商城、帝豪灣、龍泉官邸桃江御景21號樓至24號樓、金色家園5號樓和7號樓等小區的建設,總計2300餘戶。正在建設中的有博大花園二期、東方佳苑、西江北苑、順風大廈有望在年前結束完工,同時還完成了交警隊家屬房、國稅局家屬房、航豐廣場,金橋苑等小區進行了750HZ雙向傳輸網的`改造;莊前光纜改造;迎賓大道光纜管道改造;星港灣光纜改造。延伸游洲郭家安置區、肖家垇安置區、桃江電站安置區、水東矮屋下小組網路。一年來改造光纜1000餘米、—9線2200餘米、—7線2500餘米,保障信號的穩定性,減少故障。客服科的員工在小區的建設中發揮了重要的作用,所有的成績,都體現了員工們團隊合作的精神,與他們熱情的工作是密不可分的。