工作總結和計畫範文 篇1
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
工作總結和計畫範文 篇2
我校在上級教育主管部門與業務部門的領導下，以“為每一名大學生的終身發展負責”為辦學宗旨理念，以“人文精神、團隊精神、自強精神、創新精神”為我校的四種人文精神，以“人文化、科學化、精細化、高效化”為基礎管理理念，以“繼承創新，以德立人，學會學習，終身發展”為最終的培養目標，以“發展學校，贏在課堂”為強校理念，深化課改，大力推行“先學後教，當堂訓練”，努力構建“自主學習的高效課堂”教學模式。一年來，全校師生上下一心，創造條件，克服困難，銳意進取，順利的完成了20xx年的教育教學工作任務，現總結如下：
一、 德育工作
1、開展了以“知民俗 揚國學”為主題的德育特色主題教育活動。
先後舉行了“知民俗，做龍人”教育活動的啟動儀式、進行了《知民俗揚國學》校本教材的開發、舉行了“傳統節日民俗知多少”、 “我是學校小管家”“紅領巾資源回收筒”“校園廣播站”“雷鋒在我身邊”“中華魂主題讀書演講賽”“優秀餐桌評比”“優秀寢室評比”“校園卡通形象大使徵集”等活動。校園內懸掛了十一個傳統節日和五個以愛惜糧食為主題的宣傳圖板。以“知民俗揚國學”為主題的各項活動的開展，融入了“國學”中的中華傳統美德和民俗元素，在活動中育人，使學生能真正成為中華民族五千年文化的傳承人。中心國小六年二班、五年二班、二年一班、一年一班，徐平功、齊樂君、小吳迪、曹紅軍、張楊、袁百英等是此項工作的佼佼者。
2、建立和完善了學生思想道德教育的機制，努力轉變育人觀念，探索新時期未成年人思想教育的方式、方法和途徑，踐行了“為每一名學生的終身發展負責”的辦學理念。如針對問題學生韓雪松、高心、宋兆國等的管理，王秀平(對於問題學生的說服教育)、陳祖光、秦月華(關於問題學生教育及撞壞大門玻璃的處理)、秦海濤、隋書軍、蔡寶貴(二位同志對於問題學生的看管)、趙傳甲、姜雪(關於三年級學生受傷的處理)等工作中方法得當，成效顯著，積累了一定的工作經驗。建立了以學年主任、舍務主任為主、領導、班主任、保乾、副班主任、家長、派出所警員協同配合的問題學生處理機制，克服了班主任孤軍作戰的現象，收到了顯著成效。這是我校今年德育工作中收效最為顯著的一項工作。
3、《規範》和《守則》落到實處。如中心國小曹紅軍任班主任的一年一班結合“誦國學”的《弟子規》自編了班規三字經，學生熟讀成誦並規範了學生行為習慣。如少先大隊開展的“我是學校小管家活動”，如四年二班的班務工作承包制，使班級各項事務有專人負責，每一名學生都有事務可做，提升了學生的主人翁意識。學校政教工作在學生思想道德教育工作起到了很好的作用。尤其下半年，負責紀律管理的領導能通過值周工作規範學生的言行，並加強學生在校的日常管理，值周教師按時到位站崗，尤其是學生放學時能到校門口重要地段時行看護學生，風雨無阻，很好的規範了學生的行為習慣。
4、少先隊配合學校中心工作，開展了各種豐富多彩的活動。主辦的《浪花朵朵》報受到學生、家長、及上級領導的好評;紅領巾廣播站確保了天天播音，活躍了校園文化生活;學生的一些活動能及時上傳學校網站;升旗儀式活動能堅持經常;成功地舉行了建隊日慶祝活動;配合教導處做了很多富有成效的工作等，真正發揮了少先隊主陣地的作用。
5、學生各項教育及時到位。一年來開展了安全、法制、禁毒、網路、防病、環境、自救自護等教育，確保學生健康快樂的成長。
6、下大氣力進行了校園文化建設，注重學校文化內涵的提升。責任區、宣傳板、班級文化、宿舍文化、走廊文化、綠地建設等各個方面都成為了學生思想教育的內容，體現和落實了校園無小事，處處皆育人的思想。在班級文化建中，各班級齊頭並進，形成了具有八浪國小特色的班級文化，走進我們的班級，一種種濃濃的文化氛圍撲面而來。在此項工作中，徐平功班級的“詩教”文化提升到了一定的高度，班級學生原創或仿寫詩歌80首，曹紅軍班級的“頌國學”活動開展得轟轟烈烈，有聲有色。
7、加強了班主任隊伍建設。陳祖光接任一個學校老大難的班級，經過半年的管理，該班學風班風轉變很快。康琳琳、袁百英接手一年新生後，做了大量具體細緻的工作，沒有叫過一聲苦，新生在很短的時間內就形成了良好的學習習慣，康琳琳的一年二班學生的字寫的非常漂亮。班主任呂紅鳳把全部身心都投入到班級工作中。徐平功善於培養班幹部的管理能力。王玉榮打造了一個積極向上的優秀班集體。周杰老師的班級學生自學能力是一流的。曹紅軍的班級是開心的班級，他的課堂是快樂的課堂。龍春英、安金美老師默默無聞，張潤華細心熱心，寧志紅進取鑽研。
8、通過星級少年的評選和學生成長記錄評價，完善和促進了學生綜合素質評價工作。
9、一年來，大量學生活動和思想道德教育工作的開展，促進了學生綜合素質的提高，豐富了校園文化生活，踐行了“要想讓學生的心靈不長草，就要種滿莊稼”的德育理念。
10、向教育局推薦程孝才和周杰、王玉榮為先進德育工作者和優秀班主任。
二、 教學工作
教學工作是學校的中心工作，而教學工作的重點則是課堂教學改革和教學質量的提高。一年來，在“發展學校，贏在課堂”的強校理念指導下，以推進“先學後教，當堂訓練”為主，強化校本教研，探索自主學習的高效課堂模式，積極推進課改，大力開展了教師專業能力訓練和評價工作。
1、加大課改的反思的推進力度，調整思路，確定了推行“先學後教，當堂訓練”，構建自主學習的高效課堂的教學模式，取得可喜的階段性成果。
年初，組織教師對蔡林森的“先學後教，當堂訓練”教學模式進行了學習，並下發了《人民教育》“解放學習力”的文章，供全體教師學習，使廣大教師對這種模式有了初步的了解。中心校確定了兩個實驗班進行教學實踐，全體教師在課堂教學上都做了大膽的探索。四月下旬，我校進行了以此模式為主的全鄉國小同課異構校本教研活動。為進一步推進此項工作，五月中旬，我校派一名業務領導和一名骨幹教師，前往河南省沁陽市蔡林森任校長的永威學校，進行為期一周的實地學習考察。此次外出學習考察，為我校的教改奠定了堅實的基礎，指明了方向，帶來了希望。下半年全面推行了“先學後教，當堂訓練”，在十一月份開展了集中賽課活動，天天賽、天天評、人人賽、人人聽，以大密度、大容量、大討論的方式推進此項工作，一個月來，全部學科的教師都參加了活動，領導天天不離課堂，共進行了四十三節課的賽課活動。十二月份，探索初步的自主學習的高效課堂模式，目前數語英三科已探索出較成型的模式。此項工作，程孝才、姜雪、王玉榮、周杰、寧志紅及全體教師付出了一定的辛苦和努力，並做了很多富有成效的開創性工作。通過推行這種模式，我們深深地體會到，大刀闊斧的進行教學改革，是發展學校、發展教師、發展學生的唯一出路。教改中，我們曾經苦過累過、也曾困惑過彷徨過，但我們的信心從沒有動搖過，我們的幹勁與日俱增。一年來，王玉榮、周杰、寧志紅、陳祖光、龍春英、康琳琳、宋永亮等成為教改的骨幹，徐平功、呂紅鳳、張潤華、安金美、曹紅軍、袁百英、秦晶、賈桂芳、趙麗花能熟練的使用“先學後教，當堂訓練”模式，這些教師的課，都可以隨時執教公開課。假期已經來臨了，希望大家靜下心來，反思一下教改工作，我想，大家都會有所收穫的。
更大的收穫還是我們的學生。一年的教改，孩子們會自學了，會思考了，能合作了，能思辯了，成績提高了，學得輕鬆，學得容易了，我們看到了教改的明天。
2、不斷建章立制，強化教學管理。一年來，我們初步建立了校本教研製度、評課制度、教學雙月查制度、修訂了備講批輔考制度、教師工作考核制度及量化標準、查課制度等，為規範學校的教學工作起到一定的促進作用。使我們的教學工作逐步走向規範化、制度化。
3、加大了校本教研力度。上半年我們舉行了以推進“先學後教，當堂訓練”為專題的同課異構活動，下半年，舉行了“先學後教，當堂訓練”教改推進會，舉行全鄉國小“先學後教，當堂訓練”的驗收活動、十一月份舉行了“先學後教，當堂訓練”集中賽課活動、舉行“先學後教，當堂訓練”優質課展示活動、舉行了第四網區教研活動。能充分利用每周五校本教研時間，開展研究活動。在校本教研工作中，姜雪、王玉榮、寧志紅、周杰等多次執教公開課，上引路課，為我校的校本教研工作做出了貢獻。
4、上半年，我們舉行了讀書節啟動儀式，半年的工作效果不明顯。為了迎接市檢工作，十一月末，我們對寫字教學、閱讀活動、英語教學工作進行了強化，這三項工作給我們增加了極大的工作量，我們僅用了兩周的時間，三項工作按照課程標準要求準備完畢，在此項工作中，全體教師尤其是班主任付出了很大的辛苦，密切合作，集思廣益，積極準備迎檢工作。現在，我們可以肯定地說，這三項工作雖被我們忽視過，但現在，我們走在全縣的前列。二年一的朗讀、一年二、五年二、二年二的寫字、四年一、五年一的閱讀活動已經走在了全校的前列。全體班主任、英語教師、小吳迪、張揚、秦主席、楊翠雲、趙玉晶、劉偉英、舍務教師王秀平、王崇波、宋永亮、秦晶(犧牲休息時間，短短几天就完成了英語角的布置，並向學生開放)及業務領導很辛苦，學校感謝你們!
5、初步加強了相對薄弱學科的教學工作的管理，大力實施課程育人。通過暑期質量測試和中心校下鄉檢查考核等綜合情況看，各校的薄弱學科教學好於上年度。
6、暑期進行了各學年各學科的教學質量測試，從測試成績看，數、語合格率達到了85%以上。各年級各學科的教學佼佼者分別是張潤華、高乃新、周杰、代玉娥、王建華、袁百英;付光、單井友、劉善江、龐敬芝、閆月蘭、黃殿軍等。學年末各校測試合格率數語均超過了90%。
7、開展了以教學改革為中心的教師自主學習策略研究和學生“我會學”演講賽。教師研究怎么教，學生研究怎么學，這兩項活動為促進教改和提高質量起到了一定的促進作用。如四年一班張曉宇的演講說明，這種方法能夠被孩子接受和喜歡。部分家長刻錄了“我會學”演講賽的光碟，學校《贏在課堂》——自主學習教學策略集也即將和全體教師見面，它將更加促進我們的教學改革向著科學、良性的方向前進。
8、進行了全鄉學生的能力測試。在測試項目中，自學能力的測試成績超出了我們的預想。三至六年級參測學生700餘人，測試成績沒有達到滿分的僅有20多人。這說明學生有了很強的自學能力，從而更加堅定了我們教改的信心。
三、 教師隊伍建設
(一)師德師風工作
1、年初各校舉行了雙向承諾。制定了教師師德師風工作考核標準。上報了龍春英、陳永貴的師德事跡材料。
2、學校同教師簽定了關於治理“四亂”的責任狀，各校一年來沒有違紀現象發生。
3、組織教師學習了新修訂的《教師職業道德規範》。
4、對於個別教師在工作中存在的問題，學校及時進行了批評教育，並進行了妥善處理，給學校造成影響的教師，在本年度評優中實行了一票否決。
此項工作開展的好的學校有東安、二道溝、中心國小等。突出的有顧全大局的王秀平、宋永亮、周鳳霞;吃苦耐勞好領導顧廣才、教師劉多彬、婁德峰、李慶廣，夏至仁，楊翠雲;愛校如家、勤勤懇懇的秦海濤;愛生如子的蔡寶貴、隋書軍等全體舍務教師;銳意進取，攻艱克難的王玉榮、周杰、寧志紅;多才多藝的小吳迪;帶病堅持工作的龍春英、安金美、曾凡喜、呂紅鳳、隋元華、鄂秀琴、劉艷、秦海濤、秦月華等。正是有了以這些人為代表師德高尚，業務精湛，勤勤懇懇的八浪國小人，才使得我們的工作在原有基礎上得到了突盡猛進的發展。
(二)以校本培訓為主，繼續加強以提高教師專業能力等級評價為主的教師專業發展工作。年末進行了全方位的教師專業能力等級的評價，王玉榮、寧志紅、呂紅鳳、曹紅軍、周杰是我校教師專業能力的佼佼者。
(三)加強了班主任隊伍建設，全鄉各校配備了相對師德師風水準高、業務精的教師擔任班主任工作，不斷探索和改進班主任工作，使得我們的班級管理水平有了大幅度的提高。
(四)多次派教師外出培訓學習，使教師開闊了眼界，增長了見識。一年來，派出兩人去外省學習考察，派出一人去哈爾濱參加業務比賽，派出二十餘人次去佳木斯學習，派出四十餘人次去縣學習。一學期教師各類培訓學習支出15000餘元。
工作總結和計畫範文 篇3
我校在新區社發局的正確領導和細心指導下，堅持落實科學發展觀，更新教育觀念，努力實現學校管理規範化、教學管理精細化、德育工作目標化、學校發展特色化。現將本學期工作總結如下：
一、提高認識，統一思想，努力提高學校管理層面的規範化
本學年度以來，我校圍繞精細管理的檔案要求認真組織學習討論，學校領導及全體教職工都充分意識到了精細管理對學校發展的重要性。各科室用精細的理念引領，精心制定相應的政策和考核制度，精心組織實施和指導，精心組織督查和考評。
為了更好的實行管理制度，校長、各行政人員分工到人，定班定人進行檢查和督促。進一步細化要求，涉及衛生、教學、班級管理、食堂就餐等各個方面，給班級打分、給教師打分，將其納入學期考核之中。
行政人員定期組織開會交流，及時總結工作中成功的做法和舉措，嚴格參照《中國小行為規範》，進一步完善機制、狠抓落實，構建科學的體系，促進管理不斷規範化、法制化。
二、從細節處入手，堅持不懈，進一步提升教學管理的精細化
從細節處入手，強化常規管理，努力做到教學管理的精細化是提高教育質量的重要保證。因此在教學常規管理中我們努力做到：
1、加強教學過程管理，促進教學常規落實。
我校一貫注重教學常規管理的落實情況。嚴格參照《鎮江新區中國小學科教學“五認真”工作要求》，結合崗位責任、量化考核等，對教學過程中的“備、教、批、考、輔、研”等環節層層把關，狠抓落實，實現教學過程的規範性、科學性和創新性。教學常規檢查堅持每月化，做到檢查到位，反饋及時，整改有效。每月還特別安排行政人員分工抽查不同的年級、不同科目備課、作業等情況，並將檢查的情況及時向教師反饋，提出指導意見，納入學期考核中。為了把素質教育真正落到實處，我們一方面嚴格按教學計畫，科學、合理地安排課程表、作息時間表、課外活動表，並認真督查“三表”的執行情況;另一方面實行備課組長負責制，發揮骨幹教師的作用，帶動了一批非專業教師的成長，有效地提高了音、體、美等課程的教學水平。
2、立足課堂陣地，提高課堂教學效益。
課堂是教學工作的主陣地。只有切實提高課堂教學效益，才能確保質量的提高。各教研組都認真組織成員學習《鎮江新區中國小學科教學“五認真”工作要求》，並要求細化為各自的教學行為。
堅持深入課堂，每位教師每學期必須上一節有質量的教學研究課。實行行政領導推門聽課、教師聽教研課、聽同科目隨堂課制度，要求老師進行教學反思，注重平時教學得失的積累，從實踐中學習，在反思中進步。對課堂效益不高、教學方法陳舊的，集中了教研組長、備課組長、骨幹教師一起聽課會診，實事求是地分析，提出不足和改進意見。本學期姚校長和夏校長就親自蹲點三年級指導語文教學工作，收到了明顯的效果。
加強了教研組和備課組建設，切實做到“四定”：定時間、定地點、定內容、定人員，開展集體備課，做到本學科教學計畫和教學進度、教學重點難點、訓練內容三統一，並注重“精”字上花功夫，擺脫了以往“擺場子、搭架子”的做法。
加大網路知識培訓力度，做到人人網上辦公、能利用多媒體資源進行教學。積極開展網上教學研討，每周由各教研組在校園網上上傳一片有質量的文章或案例，每位教師選擇科目進行網上學習和發表評論。這樣既節省了時間又提高了教師的業務水平，可謂一舉多得。學期末，我校被授予為授予江蘇省優質資源下鄉工程“實驗學校”的稱號。
加強了教學儀器設備的管理和使用，完善制度，專人管理。由於專業教室比較少，在學期初各國小科教研組長就制定了專用教室的使用計畫，由夏校長進行不定期檢查落實情況，大大提高了專用教室的使用率。
3、樹立“科研興校”意識，將各項科研活動落實到實處。
教師教科研的水平高低直接影響到教學水平，因此我校鼓勵教師積極申報教科研課題參與研究。目前我校語、數、外、德育各有一個市級課題在研究中，形成了人人參與的局面。教科室定期召開課題組負責人會議，交流情況，部署工作，定期通報。鼓勵教師積極撰寫教科研論文參與投稿和評比，本學期在夏校長的榜樣作用下，我校張迎春、賈永霞等幾位老師的七篇文章分別在盛市級刊物上發表;在盛市級論文評比中獲獎的有二十多篇;趙曉燕老師在新區“新秀杯”語文賽課活動中獲一等獎;積極組織學生參加上級部門的各類競賽，以鍛鍊學生的能力，取得一定成果，有20人次在市、區級各種競賽中獲獎，較去年有了很大幅度的上升。
4、培養青年教師，促其迅速成長。
我校專門召開了行政會議，研究青年教師的培養工作。每位青年教師均按要求制定了三年讀書成長規劃，學校定期召開青年教師座談會檢查督促推進。學校還指定相關學科有經驗的教師擔任指導教師，召開師徒結對大會，開展師徒結對活動，我們還對指導教師規定了具體指導任務，完成任務的給予適當獎勵，實行新老教師捆綁考核。這樣，很好地調地動了師徒雙方的積極性，師徒結對成效十分明顯，新教師很快適應了教學工作，課堂教學效益有了顯著提高。我校青年教師封明珠勇挑畢業班英語教學重擔，所教班級成績名列前茅;趙甜老師的課生動活潑，極大地調動了學生學習的積極性，在區數學青年教師評優課活動中獲二等獎。
三、以德為本，細化教育，真正實現德育工作的目標化
1、強化目標意識，將德育內容細化。德育工作是一項需常抓不懈的工作，因此德育處從守紀律、講衛生、有禮貌等基礎行為入手，每周都安排一項教育重點，規範德育常規，培養學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。由夏校長主抓，不定期組織部分教師和學生進行檢查，檢查結果納入班級考核中。一學期下來，學生的行為習慣有了明顯的改觀。
2、抓好隊伍建設，強化德育意識。繼續做好班主任培訓工作，開展班主任師徒結對，定期召開班主任例會，不斷提高班主任工作水平和能力。加強學生幹部隊伍建設，充分發揮學生的積極能動性，在原有值日制度基礎上，不斷完善檢查、評比項目，及時公布，每月總結，結果與考核掛鈎。我校吳岩、賈子航同學被評為鎮“十佳少年”。
3、以活動為契機，狠抓養成教育，鞏固德育成果。
根據學期初德育工作計畫，學校分別開展了“文明小使者”、“每周一星”、校級“十佳少年”評選活動，在學生中形成了良好的競爭氛圍。在常規的文明班級的評比中，學生的行為習慣有了明顯的改觀，集體榮譽感明顯增強，形成了良性競爭的好局面。以綠色學校”和“健康促進學校”的創建為契機，通過圖片展、問卷調查、知識競賽等形式在學生中廣泛發動宣傳，很好地規範了學生的行為。
四、走內涵發展之路，努力打造學校發展特色化
自我校確定將象棋作為特色打造以來，學校逐步健全了管理網路，即副校長分管、體藝教研組具體負責、體育、音樂類教師具體實施，最終落實到學生，形成普及→提高→特色這樣一個四級管理、三個層次的組織管理體系，將普及和爭創體藝特色相結合，充分利用校內外的教育資源，面向全體學生，提高整體素質。
我校還成立了以吳曉紅主任為特色項目帶頭人的一個以青年教師為主的教研組。自編校本教材《象棋初級教程》、《象棋入門》、《學象棋》等，利用體育、大課間活動、興趣小組活動時間開設了“中國象棋”教學，加強象棋教學的推廣。低年級以興趣激發和初步下法為主;中年級以基本規則與品德教育為主;高年級以作戰水平與多種策略為主。學校也加強班級興趣小組的管理，每次活動做到“四定三檢查”：定時間、定地點、定指導老師、定學員;檢查老師是否到崗到位、檢查學員出席人數、檢查活動內容落實。真正體現了普及性，做到了全員參與。
由於學校新建大樓，校園環境是一片空白。學校組織召開專門行政會議進行討論，派中層赴丹陽實驗學校學習後，由朱艷琴老師負責制定環境布置方案，在全校範圍內徵集作品，趙曉燕老師具體負責作品的篩選，用以環境布置。開展學校樓宇命名方案和校徽方案的徵集活動，體現了學生小主人的作用。及早布置，及早落實。
在校園文化的布置中滲透學校的體藝特色，營造濃郁的學習氛圍，真正體現“書香校園、象棋特色”。
五、努力抓好常規體育、藝術工作
學校積極推進“陽光體育活動”，用制度保證學生每天有一小時的體育活動時間。並在全校開展了廣播操和眼保健操比賽，很好地推廣了新的廣播操。成功舉辦“六一藝術節”活動，受到了民眾的好評。
積極組織工會活動，成功舉行了“慶三八放飛心中的歌”歌詠比賽，極大調動了廣大女教師的積極性。我校10名教職工在新區登山比賽中奪得團體第五名的好成績。
六、加強安全教育，提高學生意識
1、切實加強安全教育。為保證師生安全，爭創“平安校園”，學校全方位開展安全教育活動。嚴格教師值勤紀律，設立紅領巾監督崗和流動崗，在管理上保證校園安全;深入師生、班級，每周都安排固定的時間宣傳安全教育;制定突發事件的應急預案，並成功進行了預防地震的演練，提高學生自我保護的學習實踐能力，讓學生學習安全知識，掌握自護本領，提高自護自救能力。分兩次發放告家長書，提高家長的安全意識，讓家長協助學校共同搞好安全教育。請姚橋派出所的交警到進行交通安全知識講座，增強了學生的安全意識。
2、加強校舍安全和周邊環境的檢查。學校成立安全檢查小組，由謝校長牽頭，總務部門協助，每月定期對校園及周邊安全隱患進行排查，防患於未然。最近學校又安裝上監控系統，既將投入使用。
3、認真落實《學校衛生工作條例》，進一步規範了學校衛生工作。抓好學生常見病和傳染病的預防工作，認真上好健教課，提高學生的健康意識。針對H1N1病情不斷蔓延之勢，嚴格執行因病缺課上報制度，做到天天上報。關注學生心理健康，有兼職心理輔導老師。加強學生飲食衛生管理，確保學生的人身安全。
4、加強校車管理制度，安排專人負責壓車確保全全
七、校園建設方面
學校新教學大樓以投入使用，食堂、操場的建設正在進行之中。校園的綠化也以基本到位。
八、有待改進的方面
1、課堂教學還存在不少問題，要繼續進行有效課堂的研究，從制度上保證研究落到實處，使師生的課堂教學行為得到根本性的。
2、學生的行為習慣、學習習慣有待加強，德育層次化研究的成效不夠顯著，一部分學生存在知行不統一的現象。
工作總結和計畫範文 篇4
一個學期已經在不平凡之中悄然渡過，回顧這一個學期的全面工作。即有欣慰，又有遺憾;即有成績，又有不足;即有勞累，又有閒意;可謂如同飽嘗了百味豆一般.難得說清楚其中的滋味和味道，現把其能言表的闡述一下，與其共勉.
本學期開始，我校便確定下這學期的整體工作方法。
即圍繞一個中心(以提高教學質量為中心)。
突出二個重點(執行教師安全崗位責任制，中層以上領導崗位責任制)。
突出三個建設(校園校舍建設、校園文化建設、教師隊伍建設)。
強化四項活動(少先隊活動、師德強化活動、教師基本功活動、教學質量監測活動)。
執行五項制度(安全工作日檢查、周總結、月匯報制度、中層以上領導聽、評課制度工作痕跡管理制度、個人學習和匯報相結合制度、學生質量評價分析制度、校財會報批公開制度)
歷經半個學期的努力，學校整體工作有了新的突破，社會影響力有了很大的提高.特別是完善的教師值日崗位責任制的有效執行，大大提高了學校工作安全性，得到家長的一致好評，教學質量穩中有升，各種活動開展的紮實有效。
一、加強制度建設，完善制約機制，確保各項工作有序開展.
安全工作制度的制定、教師崗位責任制的完善、教師學習制度、匯報制度，使各項工作能夠有序開展，為教學質量的提高提供了制度保證.
二、細化檢查內容，強化執行力度，確保檢查結果真實有效.
針對本學期各項計畫的項目，我們有針對性地細化了檢查內容，使檢查時即能做到摸得著、看得到，又能精確評價階段性工作質量。至目前，對教師備課、作業本檢查和單元測試監督已達四次，每次均能達到精細效果.在總結時又能查擺到存在的問題，科學地提出整改措施，為下一次的複查提供了理論依據。
本學期工作的程式是計畫、方案、檢查、總結，系列化，力求真實、有效。日安排、周重點、月總結，重點工作匯報的有機結合促進了工作質量的提高。經過半個學期的實踐，大大加強了學校的管理效率，下半個學期，乃至於本年度，將完善這個管理機制和方法。
三、重視質量建設，尋求提高辦法，確保教學質量穩中有升。
質量決定學校的榮譽，一切活動都是為提高質量服務的，質量的最最佳化才是特色學校的最高境界。半個學期以來，我們重視了質量建設，質量建設的重點在教師，教師素質提高的根本在學校，學校必須做好服務，用最優的服務引領教師，提高全面素質。
學校要做好服務，校長是關鍵，校長必須得樹立起服務意識，質量意識、競爭意識、憂患意識等。現在來說，中層以上領導們的質量意識已經樹立，競爭意識正在形成，服務意識正在萌發，憂患意識欠缺。
課堂教學是提高質量的主陣地、主渠道。課堂教學質量的優劣是制約質量提高的關鍵。我們以聽教師隨堂課為依託，強化課堂教學質量。半學期來聽了學校一半老師的課，由於在方法上只是以輔導為輔導，缺乏了理論聯繫實際的強化，同時部分人士常有牴觸情緒，熱衷於陳舊的方法與手段，熱衷於陳舊的觀念與理念，致使質量的提高速度很慢。
科學的教學管理是提高質量的重要保證。本學期，我們重視並強化了在教學管理方面的“抓規範、規範抓”，力使做到精細化。在備課方面，在上課中細化了課堂教學途徑;在批改上，要求多種形式並舉;在輔導上，以補差為重點;在教師學習上，側重青年教師的培養上，但我們學校無論從實踐和理論上，都不能給新教師提供良好的平台，其效果仍不很突出。
在教師崗位責任制中，對於師德項也給予了一定的分值，要利用好這些分值的激勵和制約作用，發揮他的功能.讓教師們逐漸做到心想學校、心想工作、心想學生。
四、提高辦學條件，創建育人環境，再樹學校良好形象。
半個學期以來，我校更換教室門20扇，更換了教室電風扇16扇，更換了學校電線300米，教室外貼好了瓷磚，種了4課松樹，更換了30幅名人名畫。這些都能有效提高我校的辦學條件，最佳化我校環境。社會人士一致認為我校辦學條件改善了，育人環境有了很大的改變。
五、存在的問題及改進措施
經過幾次檢查及平時的工作表現，在工作中仍然存在如下幾方面的問題。
1.習慣、觀念仍停滯於未升格的時間段上。尚欠缺進取精神和開拓意識。
2.校本教研工作起步晚，教師們相互學習，相互聽課、評課的教研之風還沒有形成。
3. 在教師安全崗位責任制的執行的過程中，少部分教師缺乏學校主人公意識，要樹立學校整體意識。
4.在校園文化及建設上，文化氛圍不濃。
5.學校經費嚴重不足，影響教師的積極性，要樹立教師無私奉獻精神。抓典型。
6.新教師學習和鍛鍊的平台不寬敞。
改進措施：
一、繼續更新觀念，樹立質量、服務意識。
帶領教師認真學習，刻苦工作，想方設法提高教學質量，樹立教師無私奉獻和服務意識。
二、安全工作不粗糙。
安全工作要常抓不懈，從制度上建設上消除不安全隱患。
三、用陽光心態執行教師崗位責任制。
四、深入抓好校本教研工作，引領教師在我校內形成教研之風，為提高教學質量奠定理論基礎。
五、精心設計和打造我校文化，強化我校特色及品牌，用市場經營理念來經營本校。
六、在教師月能力考核上做到勤、精、細、實。
七.積極聯繫附近大學校為教師學習提供更寬敞的平台。
工作總結和計畫範文 篇5
第一，做好自己對自己本年度工作的總體評價。
自己在這一個年度里的工作總體評價是什麼，比如優秀―自己基本沒有犯錯，而且各項工作深受同事推崇和上司表揚；中等―自己偶爾犯錯，但基本沒犯大錯，領導也原諒了自己；差勁―一整年自己就是混過來的，沒有特別出彩的地方也沒有犯錯的時候。定好總體評價，工作總結的主線就定了。
第二，標題――年度工作總結。
這個是所有人都知道的，特別簡單。這個標題可以揪這個簡潔，或者如果你更加文藝一點，可以選擇某某在某某部門（職位）的年度工作總結。這些都可以，只要體現年度工作總結就可以了。
第三，開頭――對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結或者月度工作總結的首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
第四，中間――自己對自己工作的優勢和劣勢做總結歸納。
中間部分的重點就是自己對自己工作的總結歸納，這部分一般是領導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計畫和總結的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜尋領導誇獎或者同事誇獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
第五，結尾――自己對下一年度工作的展望和規劃。
這部分就根據中間部分來拓展就可以，要發揚優勢的地方，規避劣勢的地方，另外就是根據企業的發展願景進行自己工作的展望和規劃。
第六，落款――自己的名字、部門和時間。
最後的最後當然就是自己的落款，落款不要忘記寫自己的部門和時間，其他的就沒什麼了。如果是發郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結就可以。
注意事項：
定好總體評價，工作總結的主線就定了。
工作總結和計畫範文 篇6
20__年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裡和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計畫的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡行銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，採取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析行銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展桌球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我通過不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。
工作總結和計畫範文 篇7
20xx年初我被分配到西部礦業股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規範，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質、思想品質和職業道德。
在工作態度和勤奮敬業方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足並及時學習補充。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。
工作能力及專業知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數時間是在地質辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收穫很大。主要有以下方面：
負責有關地質技術的組織管理工作:經常深入井下現場，掌握井下地質情況，查明影響生產和建設的地質因素，彙編原始地質編錄和鑽孔編錄，及時匯報各種相關地質情況;保證生產正常接續;收集勘探和採掘工作面的地質資料，及時了解地質情況，面向生產深入現場調查研究，解決出現的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛鍊的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閒余時間向領導及同事請教有關礦山地質及採礦方面的知識，努力使地質和採礦相結合，使自己成為適合礦山工作的地質人員。
工作總結和計畫範文 篇8
__年10月以來，社會管理學院社工協會“老當益唱”小組秉持“敬老不止重陽”的理念，開展了多次愛心敬老活動。社會工作專業的學生們用自己的專業知識和實際行動為那些需要幫助的人們送去深秋的溫暖與關懷。時光紛亂，措手不及，冬日的寒氣已漸漸向我們襲來，溫暖卻蔓延在每個老人的心頭，文明、和諧、友善的核心價值觀在每個社工同學的手中踐行。
老當益唱——收拾好心情，出發!
讓心情去旅行，一次閒暇的休整，可能只有短短的兩天、一天甚至半天、一個小時，但是就是這個簡短的時間段里，可以暫時放下一些生活的煩惱，演繹一場與時光的相逢，氤氳人生美麗的光景，放下一些羈絆的外物，還心靈一份恬然灑脫。
每個人都需要這樣一份恬靜的心，閒暇在家的阿姨們更是需要這份心，“老當益唱”活動以給阿姨們一個溫馨、輕鬆的氛圍，讓阿姨們體會到另一種閒暇時光就此“出發”了。
老當益唱——莫讓回首暮然
流年似水，誰在歲月里淺吟低唱?曾經感嘆“我，是一朵盛開的夏荷，多希望，你能看見現在的我。風霜還不曾來侵蝕，秋雨還未滴落。”誰不想，經年之後，不僅有一本泛黃的書冊記錄、停留，那心情的旅途和我們的感悟。還有似不曾受風霜侵蝕的容顏、還有似年輕的身體。
今天的活動主題是播放一個關於老年人秋季養生的視頻，正是針對阿姨們也有這樣的心愿，你若不信，可以看看阿姨們臉上洋溢的笑容，那不就是的們內心的愉悅嗎?看著阿姨們臉上洋溢的笑容，小夥伴們的心裡想必也是暖暖的。
老當益唱——“種出永存之花”
物是人非。時光殘忍。站在流年的中央，無數的過往，飄忽而過，目眩頭暈，天旋地轉。那些美得不可方物的花兒呢?是否被風吹散，飄落在天涯?花開花謝，自然規律。然而有一種花——紙花，它不會枯萎。
“老當益唱”成員為阿姨們準備了一次自己創造奇蹟——種出不謝之花的機會，都分發了彩紙、剪刀，阿姨們親手選擇“花”的顏色，選擇“花”的種類，阿姨們興致勃勃，很快做出多種多樣的漂亮的花，在整個剪紙過程中，所有阿姨都積極參與，相互討論，製作出了自己的喜歡的花。
老當益唱——仿若踏青
是否物質的攀比、生活無形的壓力困擾了我們太多的身心，使得心靈都無法超越世俗的羈絆和紛擾?要在閒暇時放下一切外物輕裝前行，哪怕只有短短的一會功夫。去感受生命中自在的歡笑、閒適的情誼、絕美的風景。
走出門去，有很多活動可以讓阿姨們不僅填充閒暇時光，還可以在不經意的愉快中強身健體，那些充滿活力的運動看起來已不適合阿姨們的年齡，但是，那只是看起來，沒有真正的體會誰又知道結果。於是這次活動“老當益唱”成員在江秋社區活動中心體育場中進行了一次教阿姨們嘗試學習門球運動的一次活動。在社工們的鼓勵下，阿姨們終於鼓起勇氣拿起球桿走上球場，似乎在瞬間，所有阿姨都回到年輕時，氣氛熱烈活躍。
小結
__社區生活著很多上了年紀的阿姨們，她們不常出遠門，生活不免枯燥、單調，“老當益唱”小組通過有意義的活動鼓勵阿姨們動腦動手，積極活動身體，幫助她們在閒暇時間豐富自己的生活、放鬆心情、健康身體，為晚年生活增添更濃厚的色彩。看到以上的各種不僅有趣還很有意義的活動，相信其他還未加入我們的阿姨們也想讓心情去旅行，和我們一起啟程。
工作總結和計畫範文 篇9
我來公司工作已快一年時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了_，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，在以後工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強了我協調工作意識，這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結
作為_部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯繫八方的重要樞紐等，為銷售業務人員做好保障。一年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的檔案，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網站，問問客戶，貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時同時也要增強自我協調工作意識。經過一年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。並學會了制定工作計畫。
三、今後努力的方向
一年來，本著愛崗敬業的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今後我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。
工作總結和計畫範文 篇10
客服的工作，又一個月結束了，回顧這x月份的客服工作，自己也是有了更多成長，同時也是找到更好去服務客戶的方法，在工作之中去運用，做好自己的本職，在此也是對於這月的客服所做的工作來總結下。
由於x月的工作不是太多，公司也是組織我們去做了一次培訓，在培訓裡面也是找到優秀的老客服來給我們講解服務的一些方法，去用實例以及他的經驗，教會了我們很多，培訓之中我也是認真的去做好筆記，交流的時候也是把自己的想法傳達出去，同時也是收穫了很多，讓自己也是更加的看到自身的欠缺之處，去得到改進，那么也是能讓自己在給客戶服務的過程裡面運用好，做好了服務，自己的工作也是得到更多的肯定，其實我們客服的工作看起來是比較簡單，但是做好其實也是需要去累積經驗，不斷學習的，而且面對的客戶也是不同，每個人的想法不一樣，要做好溝通，也是有很多的難處，學習之中也是讓我意識到自己其實以前的一些經驗沒有去好好的用好，或者說工作裡頭沒有太多的思考，其實老師講的很多方面自己都是有一些了解，但是不是那么的深刻。
經過學習，再在工作裡頭去做，自己的服務也是比之前更為出色了，同時這個月由於事情比較的少，所以也是讓我對於每一位客戶的服務更加的專注，也是更有時間去做好，所以也是讓自己更加的了解自己的服務問題所在，去作出改進，並且也是清楚如果客戶多起來了的話，的確一些工作是做得不到位，也是需要自己更有條理同時也是效率提高，才能面對更多客戶的回覆，八月，是公司的一個淡季，但是對於我們來說，卻是一個很好去反思，去提升的機會，我也是抓住了，我清楚以後的工作會比較的忙碌，只有這個月去提升了，那么到以後的月份才能更好的去把事情做得更好。
一個月的時間說長，其實也是不短的，但也是過得挺快的，自己的工作做得可以，同時也是找到要去提升的方面，去改進了，對於接下來的工作，我也是會盡力，會去做好，讓自己能把服務提升一個層次，同時也是把自己的優勢更好的發揮出來，客服的工作不輕鬆也是可以學到很多，我也是要把基礎的工作做好了，才對自己以後的發展更有好處，讓自己以後有機會也是能把握住。
工作總結和計畫範文 篇11
自20xx年3月11號開學，轉眼我們來到湖南司法警官職業學院學習已經一個學期了。本學期，很榮幸能夠擔任區隊學習委員這一職務，這對於我來說，是一種鍛鍊更是一個機會。我很樂意能夠通過自己的工作，為同學們服務，保障大家學習活動的順利進行。也希望能夠通過自己的努力，得到大家的認可。
在此，我就這一學期的工作情況做出以下總結：
一、個人工作情況：
1、做好日常工作
每天及時填寫教學日誌，每次上完課及時交任課老師簽字，每周按時交信息表至教務處。每天清點到課人數，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。
2、為同學們做好服務工作信息傳達方面，及時告知同學們任課老師布的作業以及需要傳達的事宜，收發各科作業；通知同學們各項資格證考試的時間和相關安排，提醒同學們按時參加考試不要遲到。若遇任課老師因特殊原因要調整上課時間，一方面及時通知大家，另一方面則積極與老師溝通我們的課程安排情況，以方便老師安排補課。
學習保障方面，為有需要的同學進行書籍的代購，悉心為同學們複印報名表、各類輔導資料或課程學習所需的材料等，並進行分發和說明等。
3、參加班會，為班級管理、活動開展建言獻策按時參加區隊委組織的各類主題的班幹部會議，工作總結會上能夠認真匯報自己的工作並提出下一階段的工作思路與計畫；班級活動討論會上能夠對活動的具體開展積極提出自己的建議。
4、以身作則，與同學們共同進步
本學期我個人學習態度端正，從未遲到、請假、曠課，積極參加了20xx級政法幹警試點班‘紮根基層、奉獻青春’的演講比賽，並獲得了三等獎。與區隊長一同參加了學校的教學評價工作會議，在會上對任課老師的教學工作認真進行了評價。
二、對任課老師的意見與建議
首先，感謝學校悉心為我們安排的各任課老師，我們的老師都是非常優秀的，專業知識紮實、實務經驗比較豐富，老師們認真負責的教學工作讓我們在專業知識方面有了很大的進步。
其次，具體而言，《刑法》侯啟舞老師專業知識過硬，課件做得很仔細、上課結合實務，並安排了一些案例討論課，大家都一致認為侯老師非常認真負責。《民法》陳志娟老師上課非常富有激情，並經常通過一些有趣的案例來灌輸知識點，幫助我們理解、掌握，大家印象深刻。《民訴》彭春艷老師的課件內容豐富，教材中已變更的法條或內容會提醒我們予以更正，教材中不詳盡的地方會提醒我們作筆記，也是位非常認真負責的老師。《法學基礎與憲法》楊軍老師講課內容發散性強，經常結合實際案例，易於理解。《行政管理》萬四平老師講課時經常結合時事，內容很生動，大家理解起來更容易、透徹。《人民調解》謝昊老師在授課內容方面也經常結合實務經驗，並邀請專家來進行講座，幫助我們更多地了解、更好地學習《調解》這門專業課。《辦公自動化》肖全初老師授課非常有耐心，給我們講授了許多非常實用的關於辦公軟體的操作知識，令我們受益匪淺。《體育》黃源偉老師能夠寓教於樂，與大家打成一片，同學們都非常喜歡黃老師。
三、我們班的學習情況
工作總結和計畫範文 篇12
20xx電話客服年終工作總結
時間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恆力公司的客服部到現在已經半年有餘，過去的一年裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。
客服部是管理處的橋樑和信息中樞，起著聯繫內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細緻和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回韶關工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之後又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落後之後覺得確實有這個必要，可以為自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子，這點對於新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鑽的客戶，作為一個客服人員來說，首先應該對客戶以誠相待，把客戶當成朋友，真心為客戶提供切實有效地諮詢和幫助，在為客戶提供諮詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。
說真的，在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以後可以做到更好。
回顧xx年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務，對於剛剛參加工作的我來說有點艱辛，卻收穫了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平台，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關心，沒有公司的培養就沒有我現在的進步，雖然進步不是很明顯。
公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。作為同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪迴，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，加強部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進步。
20xx工作計畫
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計畫：
1.終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
1、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;
2.客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。
3.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。
工作總結和計畫範文 篇13
這一個月來，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”，而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的.工作總結中，針對自身存在的問題即：工作中注意接電話時情緒的控制，這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析，並及時的回覆用戶，時刻提醒自己要微笑服務，雖然與上個月相比有了一定的進步，但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續不斷的努力。
通過一個月的努力，現就總體工作的完成情況做以下總結：一是理論學習方面。自公司開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，我積極參與公司組織的各項學習活動，在業餘時間通過網路、報紙、學習文本等資料進行了系統的學習;二是主題實踐活動方面。除了完成日常的理論學習和工作外，積極參加公司組織的深入學習實踐科學發展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學習以及兩個月的鍛鍊，我對值班班長的日常工作方面理順了思路，針對客服班長日常工作如接班日誌的正確填寫與處理、工作聯繫單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列後續工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業務素養和應急能力，除了完全的責任心和處理事務的能力，還要有對事物敏銳的判斷能力。
工作總結和計畫範文 篇14
回首20xx，在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、鎮衛生院的親密領導下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職於衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足於超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一、公共衛生方面
為全村適宜人群進一步完善了健康檔案，對所有建檔人員進行了健康體檢，全年共為20xx餘人次高血壓人群進行了隨訪，400餘人次糖尿病人群進行了隨訪，並配合院防保組完成了預防接種和傳染病防治工作，全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易於接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，並及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業範圍、執業地點規範執業。全年實現逐級轉診20餘人次，全年門診總量7000餘人次。
積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也漸漸的有所進步，現在把握了農村常見病。多病發的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操縱規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業務雜誌和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，增進自己業務水平的進步。
三、新農合工作方面
本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中，對符合條件的參合人員全部進行了即時即報。熱情接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
不平凡的20xx，再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠於職守，兢兢業業，腳踏實地的實幹精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業，為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥!
工作總結和計畫範文 篇15
XX年10月以來，社會管理學院社工協會“老當益唱”小組秉持“敬老不止重陽”的理念，開展了多次愛心敬老活動。社會工作專業的學生們用自己的專業知識和實際行動為那些需要幫助的人們送去深秋的溫暖與關懷。時光紛亂，措手不及，冬日的寒氣已漸漸向我們襲來，溫暖卻蔓延在每個老人的心頭，文明、和諧、友善的核心價值觀在每個社工同學的手中踐行。
老當益唱——收拾好心情，出發!
讓心情去旅行，一次閒暇的休整，可能只有短短的兩天、一天甚至半天、一個小時，但是就是這個簡短的時間段里，可以暫時放下一些生活的煩惱，演繹一場與時光的相逢，氤氳人生美麗的光景，放下一些羈絆的外物，還心靈一份恬然灑脫。
每個人都需要這樣一份恬靜的心，閒暇在家的阿姨們更是需要這份心，“老當益唱”活動以給阿姨們一個溫馨、輕鬆的氛圍，讓阿姨們體會到另一種閒暇時光就此“出發”了。
老當益唱——莫讓回首暮然
流年似水，誰在歲月里淺吟低唱?曾經感嘆“我，是一朵盛開的夏荷，多希望，你能看見現在的我。風霜還不曾來侵蝕，秋雨還未滴落。”誰不想，經年之後，不僅有一本泛黃的書冊記錄、停留，那心情的旅途和我們的感悟。還有似不曾受風霜侵蝕的容顏、還有似年輕的身體。
今天的活動主題是播放一個關於老年人秋季養生的視頻，正是針對阿姨們也有這樣的心愿，你若不信，可以看看阿姨們臉上洋溢的笑容，那不就是的們內心的愉悅嗎?看著阿姨們臉上洋溢的笑容，小夥伴們的心裡想必也是暖暖的。
老當益唱——“種出永存之花”
物是人非。時光殘忍。站在流年的中央，無數的過往，飄忽而過，目眩頭暈，天旋地轉。那些美得不可方物的花兒呢?是否被風吹散，飄落在天涯?花開花謝，自然規律。然而有一種花——紙花，它不會枯萎。
“老當益唱”成員為阿姨們準備了一次自己創造奇蹟——種出不謝之花的機會，都分發了彩紙、剪刀，阿姨們親手選擇“花”的顏色，選擇“花”的種類，阿姨們興致勃勃，很快做出多種多樣的漂亮的花，在整個剪紙過程中，所有阿姨都積極參與，相互討論，製作出了自己的喜歡的花。
老當益唱——仿若踏青
是否物質的攀比、生活無形的壓力困擾了我們太多的身心，使得心靈都無法超越世俗的羈絆和紛擾?要在閒暇時放下一切外物輕裝前行，哪怕只有短短的一會功夫。去感受生命中自在的歡笑、閒適的情誼、絕美的風景。
走出門去，有很多活動可以讓阿姨們不僅填充閒暇時光，還可以在不經意的愉快中強身健體，那些充滿活力的運動看起來已不適合阿姨們的年齡，但是，那只是看起來，沒有真正的體會誰又知道結果。於是這次活動“老當益唱”成員在江秋社區活動中心體育場中進行了一次教阿姨們嘗試學習門球運動的一次活動。在社工們的鼓勵下，阿姨們終於鼓起勇氣拿起球桿走上球場，似乎在瞬間，所有阿姨都回到年輕時，氣氛熱烈活躍。
小結
xx社區生活著很多上了年紀的阿姨們，她們不常出遠門，生活不免枯燥、單調，“老當益唱”小組通過有意義的活動鼓勵阿姨們動腦動手，積極活動身體，幫助她們在閒暇時間豐富自己的生活、放鬆心情、健康身體，為晚年生活增添更濃厚的色彩。看到以上的各種不僅有趣還很有意義的活動，相信其他還未加入我們的阿姨們也想讓心情去旅行，和我們一起啟程。
工作總結和計畫範文 篇16
時間流水般飛逝，眨眼間我們步入大學，我作為我們室內設計(2)班的學習委員感觸非常的深，學習到了課本之中不能學習到的東西，首先我要感謝支持我的敬愛的班主任和廣大親愛的同學們!
我對自己的工作有了進一步的分析。而且在這學期的工作要有所完善，透視開學到現在身為學習委員的我，點點滴滴都時刻隱現在我的眼前，在班上我真的學習到了很多，感觸非常的深厚，在做到鍛鍊自我能力之餘要盡心盡力服務於同學們。以下是我本學期工作計畫的初步計畫：
1.抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學作好思想工作;
2.記好每科老師發下的作業，多提醒同學按時完成作業;
3.努力配合老師的工作，成為老師與學生溝通的紐帶，同學有意見可通過我傳達給各位老師;
4.多向同學推薦名書名篇閱讀，培養同學們的讀書熱情;
5.定時與同學們討論國家、世界大事，提高同學們的政治敏銳度;
6.對集體自習不做硬性規定，但要求同學們每周至少自覺地晚自習三次;
7.要熱心幫助學習上有困難的同學，互幫互助。
8.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時收發作業，傳達老師的學習任務。
9.上課雖然有時候開些小差，但還是能夠認真聽講，不說與課堂無關的話，做好班級的表率，並及時提醒愛說小話的同學認真聽課。
10.積極的去了解同學們的學習情況、生活狀況以及思想動態，幫助有困難的同學。
11.認真做好課堂考勤工作，幫助任課教師對班級同學的了解。
12.在一些同學的應求下幫助其修改與指導作文，提高他們的寫作水平。
工作總結和計畫範文 篇17
這一年中，由於、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對XX市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
工作總結和計畫範文 篇18
20__年以來，以公司劉經理及沙運司孫經理講話精神為契機，精心部署，科學安排，緊緊圍繞產品銷售和安全生產兩項重點工作，堅持以生產為根本、市場為導向、效益為中心，科學處理均衡銷售和效益型銷售的關係，基礎管理、成本控制、精神文明建設等各項工作均按照年初計畫和安排穩步推進，較好地完成了全年各項工作。
一、以學習和貫徹公司和沙運司“兩會”精神為主線，開展形式多樣的教育培訓活動
一是我們每周二都組織黨員幹部學習，每周三再組織全體員工認真學習領會，掌握公司、沙運司各項檔案精神。在學習貫徹中，我們採取了全面學習，突出重點的方法學習公司和沙運司各工作會議精神，重點掌握公司總經理劉志同志的講話和沙運司經理孫志遠同志的講話。今年是公司確立的“安全規範管理年”，沙運司結合幹部隊伍建設的實際，將今年確立為“幹部作風轉變年”，這是實現戰略發展目標，進一步打造一流幹部隊伍的需要。二是除了按時參加沙運司組織的各種學習外，我們還積極組織員工進行了業務技能，安全知識的學習與培訓。通過學習使加油站的服務質量進一步改善，安全操作技能明顯提高。三是按照沙運司的整體部署和安排，開展了“幹部作風轉變年”、文章著作權歸網作者所有;轉載請註明出處!“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、“質量月”、“質量環保全全萬里行”等活動。自這些活動展開以來，我們始終緊跟沙運司的步伐，按照“學習組織超前、思想認識提高、學習紀律嚴明、學習內容全面、學習形式靈活、學習效果明顯”的要求，認認真真的進行了“學習動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動，真正做到了實效。四是加強了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據沙運司20__年綜合治理等法律法規學習大綱，合理安排法律法規的學習，並以板報等方式進行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過學習增強了員工的法制觀念和守法意識。
二、加強領導、強化組織，做好基礎管理
加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務的視窗，也是我們成品油銷售的主要渠道。因此，我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重，精心組織，規範管理，嚴格檢查。從人員落實、崗位培訓、制度建立、優質服務、人才培養、設備管理和安全生產等方面認真布置、並派專人負責。今年對加油加氣站各重點部位做好設備保養維護，各項規章制度和崗位職責進行了完善，生產運行嚴格按照操作規程進行。抓好各重點要害部位的巡檢，保證安全。同時，經常開展泄漏、著火等事故預案演練，提高職工的應急能力和事故處理能力，確保了加油站的安全、平穩、高效的運行，為成品油銷售公司的銷售任務做出了貢獻，也為我們在社會上樹立了良好的形象。
1、加強了安全管理工作。安全管理是企業管理的永恆主題，我們認真貫徹公司和沙運司1號檔案精神，嚴格按照“重視安全就是講政治，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益，落實安全就是講穩定，實現安全就是講發展”的要求，始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強了安全教育，我們每周召開一次安全專題會學習安全知識、規章制度和操作規程，並進行了 考試。全年針對不同崗位共組織安全考試，成績優秀的給予獎勵，成績較差的點名批評，並安排進行補考直至合格為止。共獎勵次，補考1次。通過學習 考試的過程，使大家的一些習慣性違章得到有效糾正;對各項規章制度有了更加清晰地認識。二是加強了典型事故案例的學習。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進行學習討論，通過學習討論使大家進一步明確本崗位存在的安全風險和相應的應對措施，預防類似事故在我們的身上發生。三是以公司“崗位責任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機，組織全體員工分析討論各崗位責任制的優缺點，進一步完善各崗位職責，制定工作標準，規範行為。通過活動新建立崗位責任制，修訂，使現有的崗位責任制更加通俗適用，責任更加明確，動作更加規範，“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度，每天都要對各個部位進行認真的檢查，發現排除隱患，有效地預防了事故的發生。
2、加強了設備管理工作。我們認真貫徹了公司、沙運司2號檔案精神，堅持“養護大於使用”的原則，大力實施精細化管理、程式化操作，確保所有設備的完整完好。一是加強了員工的培訓，提高正規化操作，有效地降低了人為因素造成的機械故障。二是積極參加了沙運司組織的各項設備管理活動，
提高了員工愛護設備的意識。三是加強學習了設備維護保養的知識，提高了設備維修和保養的水平。第一、對加油加氣站的主要設備都拍照後製作成圖片，加上註解，標明該設備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項等，要求員工在工作時拿圖片與實物對照學習，有效地加快了員工對設備的熟悉進度，有助於規範他們的操作動作，及時有效地發現和解決問題。四是針對加氣站設備多，工藝流程複雜的特點，分別製作了加氣母站和子站工藝流程圖，懸掛上牆，要求每位員工從基礎的工藝流程著手，深入了解加氣站的工作原理，並將工藝流程與應急預案相結合對員工進行教育，有效地規範了他們的操作。五是加大了設備的檢查力度，堅持每月對設備進行檢查。檢查內容包括設備的運轉記錄，維修保養記錄，環境衛生等方面。通過嚴格細緻的檢查確保了設備的完好，防止了事故的發生。
3、加強了財務管理。一是完善了財務管理制度，強化了內控機制，進一步強化了責任，規範了管理。二是加大了成本控制，採取了各種方法控制成本的增長，盡最大的努力實現利潤最大化。三是加強了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加強了其他固定客戶油料款的回收工作，儘量做到按月收回，有效地提高了資金周轉率。
4、加強了優質服務管理。我們始終牢記劉志總經理提出的“站著做人，跪著服務”的理念，堅持人本管理、標準服務，要求員工認識到優質服務的重要性，要求員工從大局著眼、以企業為重，使每一次服務都儘可能做到標準化。一是加強思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態度和主人翁的責任感，專門購買了《加油員崗位培訓教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等採取集中學習和自學等方式要求員工認真學習，並寫出心得體會。二是我們建立了顧客監督台，設立了意見箱，同時對每一位員工對顧客的服務表現進行考核。通過優質服務，我們受到了顧客的讚揚。市場份額不斷擴大。
5、加強學習，注重人才培養。隨著沙運司的迅猛發展，產業鏈進一步延長，沙運司領導越來越關注成品油銷售公司的發展，不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養專業人才的重要性，尤其是加氣站的設備多，工藝流程相對複雜，在設備的維護和保養方面必須要有幾個比較專業的人員。因此，今年，我們先後分兩批共派赴四川等地專門學習加氣站設備的維修與保養。並計畫等他們學完回來後，再由他們進行傳、幫、帶，使整個機房的工作人員都能夠熟練掌握。
三、拓寬思路、拓展市場、提高銷量
20__年是沙運司實現跨越發展的一年，沙運司領導對各方面的工作都提出了更新、更高的要求。面對機遇與挑戰，我們牢固樹立“市場是效益之源”的思想，不失良機，搶占市場，抵禦風險，增強企業後勁。全體幹部職工，迎難而上，頑強拼搏。
在加油站方面：一是特別是今年成品油價格不斷上漲，市場供應一度出現緊張狀況。我們緊緊抓住機遇，不斷加強信息蒐集分析工作，努力克服各種不利因素，解決了提油難得問題。一方面積極加強與中油庫爾勒銷售分公司的聯繫，做好年度、季度計畫的編報工作，爭取最大配給;另一方面，我們積極與公司成品油銷售公司聯繫，爭取專門的成品油配給計畫。通過不懈努力，我們克服了種.種困難，保障了各站點和沙運司前線的用油。二是想盡辦法拓展市場。一方面我們加強加油加油站的管理，給顧客以優質服務，讓他們切實感受到賓至如歸的感覺，增加了顧客的回頭率;另一方面，積極與周邊各用油單位和個人聯繫，給他們提供送油上門的服務，既增加了我們的市場又方便了客戶。經過努力已經與周邊5家單位簽訂了供油協定。確保完成全年計畫量，並最大限度創造了銷售效益。
在加氣站方面：在剛建站時，遇到了地方較大的阻力，但是在以孫經理為首的沙運司黨委的大力支持和幫助下，克服了各種困難，重鋪天然氣管道，徹底解決了天然氣氣源的問題，使崑崙加氣站和昆泰加氣站順利開張營業，但是開業後，利捷公司看到我們效益很好，又不遵照國家天然氣計畫價經營甚至採取降價、惡意造謠中傷等手段，企圖掀起惡性競爭，阻撓我們正常經營。針對這種情況，我們一是加強中國石油“奉獻能源，創造和諧”的經營理念和企業文化的宣傳，增強顧客對中國石油企業的信賴;二是為常來我站加氣的顧客辦理會員享受實實在在的優惠;三是規範員工的操作，加強優質服務。使司機來我站加氣時再不用自己動手，而是所有操作均由我們的員工進行，並且始終做到微笑服務。很多司機都反映：“你們的服務態度太好了，我們再也不去利捷加氣”通過我們的努力，使我們加氣站的銷量走出最初“時高時低”的不穩定狀態，持續攀升，進入11月份，兩個加氣站的銷量保持在了平均日銷售2.方左右，基本達到設計的最大銷量。
四、黨建思想政治工作深入開展
成品油銷售公司以沙運司20__年黨政工作要點為指針，從思路、領域、方式、載體方面不斷加強和拓展精神文明建設工作，積極為建設一流的銷售隊伍、構築一流的銷售體系、創造一流的銷售效益服務。按照沙運司黨委的要求，及時組織黨員和民眾學習、收看規定內容。重點抓好xx屆四五中、六中全會、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨章》和集團公司、公司和沙運司黨委有關會議精神及領導重要講話的學習，引導員工提高認識，明確責任，自覺加壓，主動進取，為各項工作的推進創造一個好的氛圍。工會、共青團組織工作也按照沙運司的要求和安排逐步開展。
五、20__年工作安排
形勢催人奮發、任務激人進取，20__年，油氣銷售工作的任務將更加繁重，面臨著更多的機遇和挑戰。成品油銷售公司20__年的總體工作思路是：
全面貫徹黨的xx屆六中全會精神，認真落實沙運司黨委的部署，講政治，顧大局，開拓創新地抓好成品油銷售工作。推進安全生產、基礎管理、精神文明建設等工作有序進行，確保各項業績指標完成。
重點抓好以下幾項工作：
1、銷售工作：認真做好信息收集工作，制訂科學的銷售計畫和方案，分析市場、拓展市場，根據市場變化及時調整銷售量和價格，不斷最佳化量價組合，創造良好的銷售效益。勇於應對，克難攻關，抓住關鍵環節，爭取圓滿完成年度成品油銷售目標。
2、安全生產：以“反三違”和重點安全隱患整改為核心，夯實基礎管理，強化安全監督，規範生產運行、設備設施操作和生產指揮行為;進一步完善應急預案;深化員工安全教育培訓工作，提高緊急情況處置能力和員工自救互救能力。確保站庫、管線安全平穩運行，確保員工生命安全。以高度的政治責任感，管理好崑崙加油站運營工作。
3、設備管理：在20__年工作的基礎上，繼續規範設備管理制度，收集各種設備的基礎資料，完善設備管理檔案，加強設備的檢查、維護和保養力度，確保設備的完好，真正做到管好設備，用好設備，讓我單位的設備充分有效的發揮作用，不斷推進企業的發展。
4、財務管理：加強理論學習，提高財務人員業務技能和素質修養。完善財務制度，建立監督體系，加強現金管理、固定資產管理、商品資金管理、發票的使用和管理等。加強成本控制，在沙運司的報銷範圍基礎上，結合加油站實際情況，制定相應的報銷制度力爭降低成本，促使利潤最大化。加強會計基礎工作，健全內部考核制度。
5、人本管理：鞏固“沙運司系列教育”活動的成果，重點抓好以社聘員工管理為重點的人本管理教育，制定完善社聘員工管理辦法。積極組織培訓，切實解決社聘員工管理和員工隊伍素質對發展的制約。建立激勵機制，樹立員工的主人翁意識，激發社聘員工樹立“愛企業長期合作、愛設備奮發有為”的意識，與單位融為一體、共同發展。
6、加強精神文明建設：在加強物質文明的同時不忘精神文明建設，經常開展學習牛玉儒等先鋒模範的先進事跡活動，通過不斷的學習，使大家建立起科學的世界觀、人生觀和價值觀。加強法制教育和職業道德教育，預防職務犯罪和其他的違法犯罪活動，提倡“真、善、美”捍衛我們的美麗家園。
20__年，對於成品油銷售公司來說是一個開拓之年!在這一年裡，成品油銷售公司及時調整發展戰略以便跟上沙運司快速發展的步伐，形成一個良好的發展局面。在今後，我們將繼續努力，不斷創新，為公司和沙運司的大展發貢獻自己的力量。
工作總結和計畫範文 篇19
今年以來，礦業公司職工思想政治工作研究會在集團公司政研會的關懷指導下，在公司黨委的領導支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的路線、方針、政策和上級會議精神，圍繞集團公司政研會的工作要求，堅持與公司快速發展相適應，與廣大幹部職工需求相呼應，始終以服務公司做大做強、服務基層為宗旨，以調查研究為抓手，以成果運用為載體，探索新思路、拓展新領域、運用新手段，充分發揮政研會在思想政治工作領域的組織協調和參謀助手作用，取得了理論研究和實踐探索方面的新經驗和新成果，為加強和改進新時期思想政治工作，加強黨的科學化建設，全面提高職工隊伍整體素質，為公司的改革發展和穩定提供了強有力的思想保證。現將今年以來的工作總結如下：
一、主要做法和特點
1、強化組織領導，提高政研工作力度。
20xx年是公司“”的開局之年，是加快發展最為重要的一年。這一年，公司原煤生產要實現大幅度提升，各項經濟技術指標要實現新的突破;控股企業安山煤礦和基泰煤化工新建項目面臨投產運行，公司發展後勁要不斷增強;隨著公司生產規模的擴大，廣大幹部職工的思想和行動迫切需要凝聚和統一。而這些，無疑增加了公司各級政研會工作的難度和深度。為此，公司強化各級政研會的組織領導，及時調整、充實和加強政研會的力量，按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求，把責任心強、有寫作和研究能力的黨群幹部充實到政研隊伍，保持政研工作穩步推進。同時，重點通過四個“堅持”和四個“著力”推動政研工作：堅持圍繞中心服務大局，著力提升決策服務能力;堅持把握重點深入調研，著力開展重大課題研究;堅持整合資源團結協作，著力構建大政研工作格局;堅持內強素質外樹形象，著力加強政研幹部隊伍建設。
年初，公司政研會根據集團公司政研會工作整體部署，結合黨政中心工作，制定公司政研會工作要點、調研課題和調研計畫，組織各級管理幹部深入到基層一線進行調研，既掌握了第一手資料，又查找出工作中存在的問題，並通過實際調查，真正破解難題、拿出對策，為今後工作的開展起到了積極的推動作用。
日常工作中，公司各級黨政領導堅持對政研工作進行檢查和指導，一方面加強各級政研會的組織建設，把政研工作作為新時期黨建思想政治工作的重要載體，始終保持主題不變，鏡頭不換，在鞏固、提高、輻射、延伸上狠下功夫，為公司實現快速發展凝心聚力。另一方面，公司各級黨政領導身體力行，帶頭搞調研，親自寫論文。各級領導幹部的熱情參與，極大地鼓舞了幹部職工，有力地促進了政研工作的順利開展。
2、把握三個結合，增強政研工作效果。
思想政治工作只有貼近實際，圍繞中心工作，才能化虛為實，將精神力量有效地轉化為物質力量。因此，在政研工作中，我們堅持將思想政治工作與企業快速發展相結合、與加強幹部職工作風建設相結合、與構建和諧企業相結合，取得了企業發展和精神文明建設工作雙豐收的良好效果。
堅持與企業快速發展相結合，服務公司“”良好開局。20xx年是公司規模擴大的關鍵一年，是原煤生產和項目建設齊頭並進的一年。可以說，公司面臨著新的機遇和挑戰，在這種情況下，職工思想政治工作顯得尤為重要。為此，我們緊緊抓住思想政治工作這一關鍵環節，充分發揮黨的思想政治工作優勢，化解企業在快速發展進程中遇到的難題。我們堅持從思想政治教育入手，引導職工樹立服務快速發展大局、主動完成各項工作、增強立足崗位的奉獻意識，拓展了三條渠道。一是形式任務教育渠道。利用《礦業》報、公司網站、《礦業人》等自有媒體，大力宣傳公司在三個文明建設中的新鮮經驗和好的做法，用公司做大做強的共同理想凝聚力量，用“吃苦奉獻、團結協作、以人為本、科學發展”的核心價值觀和“忠誠、敬業、進取、超越”的企業精神鼓舞鬥志，用“建設本質安全、科技創新、文明和諧的現代化能源企業”願景打牢團結奮鬥、共建和諧礦區的思想道德基礎，使廣大職工從思想上樹立與公司快速發展相適應的緊迫感和做好本職工作的責任感。二是政治理論學習渠道。在黨員幹部政治理論學習上，各單位進一步修訂和完善了學習制度，制定了學習計畫，明確了學習的內容、時間、形式和考核辦法，保證了學習活動的正常開展。同時，各單位把學習黨建理論、企業管理知識和上級的檔案精神有機結合起來，不斷創新學習方式，注重成果轉化，確保理論學習的質量和效果，加強了黨員幹部的思想政治建設。三是獻計獻策渠道。每次職代會召開前，我們都要按照《職代會工作條例》相關規定，嚴格按照程式做好提案徵集工作。10月下旬，公司共徵集提案和合理化建議42條。今年以來，公司先後制定出台了《勞動模範獎勵暫行規定》、《公司合理化建議徵集獎勵辦法》等規章制度，從制度層面上調動和保障了廣大職工為企業改革發展諫言獻策的積極性。公司還從職工體檢、製作冬夏工服、發放洗滌用品、為職工過生日、組織優秀班組長赴海南考察學習、組織各類先進參觀西安園藝博覽會，以及開展元宵節聯歡活動、“頌歌獻給黨”歌詠賽、演講賽等文化體育活動。通過開展這些廣大職工喜聞樂見、寓教於樂、豐富多彩的文化體育活動，不僅為公司三個文明建設增添了新的亮點，而且加大了政研工作的載體功能，促進了公司快速發展。
堅持與加強幹部職工作風建設相結合，提高公司精神文明建設水平。在政研工作中，我們堅持把思想政治工作與行業特點緊密結合，以文明單位創建為著力點，堅持面向具體、用好載體、帶動整體的思路，不斷加強幹部職工作風建設，有力地提升了精神文明建設水平。具體就是崗位實際，載體就是文明單位創建，整體就是精神文明建設的成果。20xx年以來，公司黨委結合不同時期、階段的工作重點，組織開展廣泛深入的主題教育活動。在省委黨校舉辦了“解放思想，追求卓越”理論研討會，進一步統一了廣大幹部職工的思想和行動。韓家灣煤炭公司開展了科隊聯責活動，機電安裝公司開展了黨員幹部“下基層、進班組”活動，加強了現場管理，轉變了幹部作風，促進了工作落實。按照中組部《組工幹部“十嚴禁”紀律要求》，在認真落實的基礎上，一併將“講黨性、重品行、作表率”活動擴大到黨員幹部，努力打造“創新務實、銳意進取、清正廉潔、團結協作”的黨員幹部隊伍新形象。公司黨委還著力推行了以“情況在一線掌握，問題在一線解決，作風在一線轉變，機制在一線創新，工作在一線落實，成績在一線創造，經驗在一線積累，素質在一線提高，黨性在一線鍛鍊，形象在一線樹立”為主要內容的“十個一線”工作法和“工作日誌法”，努力提高各級領導班子的領導能力和執行了，推動公司三個文明建設。
堅持與構建和諧企業相結合，提高思想政治工作水平。思想政治工作是做人的工作，是心靈的教育。因此，我們堅持以人為本的原則，用真心感化、用真情融化，使思想政治工作真正體現了人性化、大眾化。我們的思路是：真幫、真扶、真解決問題。一是扶貧幫困。每年春節前，公司都要開展扶貧幫困送溫暖活動。一方面對困難職工進行摸底，進行有針對性地扶貧幫困。另一方面，我們要求領導幹部對特別困難的職工開展扶貧幫困結對子活動，幫助困難職工度過難過難關。今年，公司對28名考上大學的職工子女發放助學金7。2萬元;解決了19名職工子女就業問題;對70名困難職工發放救助金16。4萬元，解決了職工的後顧之憂。二是注重文化建設。公司加大宣傳工作力度，成立了新聞宣傳中心，負責新聞資源的整合與開發，並先後完成了《礦業》報的彩版印刷、公司網站的升級改版和《礦業人》雜誌的創刊，初步形成了全方位、多層次的“一報一刊一網”的新聞宣傳工作平台。與此同時，公司同步建設網路視頻采編系統。目前，相關設備正在進行選型採購，演播室裝修正在實施中，新聞宣傳工作軟硬體設施得到了進一步加強。今年8月，公司編印了《跨越》宣傳冊，拍攝了《奮進●發展●卓越》企業形象宣傳片。公司繼續開展“創建學習型企業，爭當知識型職工”活動，要求各級黨政工組織積極引導職工學習，不斷改善職工學習的環境，努力提供職工成長成才的空間。公司各級組織每逢重大節日、重要活動都要組織開展慰問一線職工、文藝聯歡、座談會、體育比賽等職工喜聞樂見、寓教於樂的文化活動。10月21日，西北大學20xx礦業公司工商管理碩士班在精心籌備中正式開班，54名學員將參加為期兩年半的工商管理理論知識學習。這項工作的開展，為公司今後的發展壯大努力培養一支懂經營、善管理的複合型、綜合性人才隊伍。三是民主管理蓬勃開展。認真履行職代會職責，開好公司和基層單位的職代會，對涉及職工切身利益以及企業重大決策等問題，都要提交職代會進行審議和表決，做到了決策民主和管理公開，保障了職工的參與權和知情權，維護了企業和職工的根本利益。堅持職代會民主評議監督領導幹部制度，堅持科處級以上管理幹部述職述廉制度。積極推行廠務公開制度，嚴格按照有關檔案要求，確定公開的內容、形式、時間，確保廠務公開真實、全面、及時和職工滿意。公司和各基層單位能夠認真簽訂履行集體契約和勞動契約。
3、強化載體建設，不斷提升整體素質。
為適應快速發展，提高政研會成員的理論水平，公司進一步加大思想政治工作力度。1月15日、19日、21日，公司接連召開60多名工程技術人員參加的工程技術人員座談會、40多名團員青年參加的共青團工作座談會和50多名通訊員參加的新聞宣傳工作座談會，搭建溝通交流平台。公司黨政工領導與來自機關部門、基層單位的同志共聚一堂，傾聽職工意見，商議發展大計。
二、下一步工作計畫
今年以來，在集團公司政研會和公司黨委的正確領導下，公司政研會通過不斷開展思想政治領域的研究，取得了一定的成效，使幹部職工精神面貌發生了深刻的變化，促進了公司發展。截止10月底，公司原煤產量417萬噸，預計全年原煤產量突破510萬噸，各項工作均取得了優異的成績。
這些成績的背後，公司政研工作發揮了積極的作用。在肯定成績的同時，政研工作存在的問題也比較突出。主要表現在基層研究工作開展的情況參差不齊，面上的推廣交流工作也不十分到位，出現了工作開展不正常、不平衡現象，總的來說，這項工作存在四個主要問題：一是新建單位組織機構沒有健全;二是部分政研會成員思想認識和工作能力有待於進一步提高;三是部分政研會成員深入基層還不夠;四是研究成果指導實踐工作還有待於進一步加強。
針對以上問題，我們將著力抓好以下幾方面的工作：
進一步強化“以人為本”的研究。今後，我們將重點開展好“以人為本，促進人的全面發展”的課題研究，發揮思想政治工作在提高職工素質、調動職工積極性、做好思想穩定工作方面的優勢作用，形成當前條件下促進職工的全面發展的新思路;要通過研究，提煉概括新時期思想政治工作的內在規律，形成和創新面對不同職工、不同矛盾的有效載體和手段。
進一步強化“依法治企”的研究。今年年初，公司黨政提出了“依法治企，以制度管人”的管理理念，這是公司管理水平提升的根本要求，也是實施“”規劃的根本保障。今後，要加強這方面理論研究工作，使幹部職工的思想、行為統一到公司黨政的戰略部署和工作安排上來，為公司打造一流煤化工企業奠定堅實的思想基礎。
進一步強化發展多元經濟、轉變經濟發展方式的研究。結合公司煤炭資源賦存量少、企業規模不大、新建項目即將投產的工作實際，在各級管理人員和職工中開展延長產業鏈，發展綠色、環保、低碳煤碳產業方面的理論研討和大討論活動，為公司“”期間科學發展提供決策依據和智力支持。
進一步強化針對性的研究。今後，我們將結合公司快速發展呈現出來的多樣化趨勢，針對不同人群、不同所有制組織、多種思潮，開展有針對性的專項研究，探索各種矛盾形成的原因、特點以及化解矛盾的對策思路，重在對策措施的研究，為深化改革、促進發展、保持穩定服務。
工作總結和計畫範文 篇20
我校在上級教育主管部門與業務部門的領導下，以“為每一名大學生的終身發展負責”為辦學宗旨理念，以“人文精神、團隊精神、自強精神、創新精神”為我校的四種人文精神，以“人文化、科學化、精細化、高效化”為基礎管理理念，以“繼承創新，以德立人，學會學習，終身發展”為最終的培養目標，以“發展學校，贏在課堂”為強校理念，深化課改，大力推行“先學後教，當堂訓練”，努力構建“自主學習的高效課堂”教學模式。一年來，全校師生上下一心，創造條件，克服困難，銳意進取，順利的完成了20__年的教育教學工作任務，現總結如下：
一、 德育工作
1、開展了以“知民俗 揚國學”為主題的德育特色主題教育活動。
先後舉行了“知民俗，做龍人”教育活動的啟動儀式、進行了《知民俗揚國學》校本教材的開發、舉行了“傳統節日民俗知多少”、 “我是學校小管家”“紅領巾資源回收筒”“校園廣播站”“雷鋒在我身邊”“中華魂主題讀書演講賽”“優秀餐桌評比”“優秀寢室評比”“校園卡通形象大使徵集”等活動。校園內懸掛了十一個傳統節日和五個以愛惜糧食為主題的宣傳圖板。以“知民俗揚國學”為主題的各項活動的開展，融入了“國學”中的中華傳統美德和民俗元素，在活動中育人，使學生能真正成為中華民族五千年文化的傳承人。中心國小六年二班、五年二班、二年一班、一年一班，徐平功、齊樂君、小吳迪、曹紅軍、張楊、袁百英等是此項工作的佼佼者。
2、建立和完善了學生思想道德教育的機制，努力轉變育人觀念，探索新時期未成年人思想教育的方式、方法和途徑，踐行了“為每一名學生的終身發展負責”的辦學理念。如針對問題學生韓雪松、高心、宋兆國等的管理，王秀平(對於問題學生的說服教育)、陳祖光、秦月華(關於問題學生教育及撞壞大門玻璃的處理)、秦海濤、隋書軍、蔡寶貴(二位同志對於問題學生的看管)、趙傳甲、姜雪(關於三年級學生受傷的處理)等工作中方法得當，成效顯著，積累了一定的工作經驗。建立了以學年主任、舍務主任為主、領導、班主任、保乾、副班主任、家長、派出所警員協同配合的問題學生處理機制，克服了班主任孤軍作戰的現象，收到了顯著成效。這是我校今年德育工作中收效最為顯著的一項工作。
3、《規範》和《守則》落到實處。如中心國小曹紅軍任班主任的一年一班結合“誦國學”的《弟子規》自編了班規三字經，學生熟讀成誦並規範了學生行為習慣。如少先大隊開展的“我是學校小管家活動”，如四年二班的班務工作承包制，使班級各項事務有專人負責，每一名學生都有事務可做，提升了學生的主人翁意識。學校政教工作在學生思想道德教育工作起到了很好的作用。尤其下半年，負責紀律管理的領導能通過值周工作規範學生的言行，並加強學生在校的日常管理，值周教師按時到位站崗，尤其是學生放學時能到校門口重要地段時行看護學生，風雨無阻，很好的規範了學生的行為習慣。
4、少先隊配合學校中心工作，開展了各種豐富多彩的活動。主辦的《浪花朵朵》報受到學生、家長、及上級領導的好評;紅領巾廣播站確保了天天播音，活躍了校園文化生活;學生的一些活動能及時上傳學校網站;升旗儀式活動能堅持經常;成功地舉行了建隊日慶祝活動;配合教導處做了很多富有成效的工作等，真正發揮了少先隊主陣地的作用。
5、學生各項教育及時到位。一年來開展了安全、法制、禁毒、網路、防病、環境、自救自護等教育，確保學生健康快樂的成長。
6、下大氣力進行了校園文化建設，注重學校文化內涵的提升。責任區、宣傳板、班級文化、宿舍文化、走廊文化、綠地建設等各個方面都成為了學生思想教育的內容，體現和落實了校園無小事，處處皆育人的思想。在班級文化建中，各班級齊頭並進，形成了具有八浪國小特色的班級文化，走進我們的班級，一種.種濃濃的文化氛圍撲面而來。在此項工作中，徐平功班級的“詩教”文化提升到了一定的高度，班級學生原創或仿寫詩歌80首，曹紅軍班級的“頌國學”活動開展得轟轟烈烈，有聲有色。
7、加強了班主任隊伍建設。陳祖光接任一個學校老大難的班級，經過半年的管理，該班學風班風轉變很快。康琳琳、袁百英接手一年新生後，做了大量具體細緻的工作，沒有叫過一聲苦，新生在很短的時間內就形成了良好的學習習慣，康琳琳的一年二班學生的字寫的非常漂亮。班主任呂紅鳳把全部身心都投入到班級工作中。徐平功善於培養班幹部的管理能力。王玉榮打造了一個積極向上的優秀班集體。周杰老師的班級學生自學能力是一流的。曹紅軍的班級是開心的班級，他的課堂是快樂的課堂。龍春英、安金美老師默默無聞，張潤華細心熱心，寧志紅進取鑽研。
8、通過星級少年的評選和學生成長記錄評價，完善和促進了學生綜合素質評價工作。
9、一年來，大量學生活動和思想道德教育工作的開展，促進了學生綜合素質的提高，豐富了校園文化生活，踐行了“要想讓學生的心靈不長草，就要種滿莊稼”的德育理念。
10、向教育局推薦程孝才和周杰、王玉榮為先進德育工作者和優秀班主任。
二、 教學工作
教學工作是學校的中心工作，而教學工作的重點則是課堂教學改革和教學質量的提高。一年來，在“發展學校，贏在課堂”的強校理念指導下，以推進“先學後教，當堂訓練”為主，強化校本教研，探索自主學習的高效課堂模式，積極推進課改，大力開展了教師專業能力訓練和評價工作。
1、加大課改的反思的推進力度，調整思路，確定了推行“先學後教，當堂訓練”，構建自主學習的高效課堂的教學模式，取得可喜的階段性成果。
年初，組織教師對蔡林森的“先學後教，當堂訓練”教學模式進行了學習，並下發了《人民教育》“解放學習力”的文章，供全體教師學習，使廣大教師對這種模式有了初步的了解。中心校確定了兩個實驗班進行教學實踐，全體教師在課堂教學上都做了大膽的探索。四月下旬，我校進行了以此模式為主的全鄉國小同課異構校本教研活動。為進一步推進此項工作，五月中旬，我校派一名業務領導和一名骨幹教師，前往河南省沁陽市蔡林森任校長的永威學校，進行為期一周的實地學習考察。此次外出學習考察，為我校的教改奠定了堅實的基礎，指明了方向，帶來了希望。下半年全面推行了“先學後教，當堂訓練”，在十一月份開展了集中賽課活動，天天賽、天天評、人人賽、人人聽，以大密度、大容量、大討論的方式推進此項工作，一個月來，全部學科的教師都參加了活動，領導天天不離課堂，共進行了四十三節課的賽課活動。十二月份，探索初步的自主學習的高效課堂模式，目前數語英三科已探索出較成型的模式。此項工作，程孝才、姜雪、王玉榮、周杰、寧志紅及全體教師付出了一定的辛苦和努力，並做了很多富有成效的開創性工作。通過推行這種模式，我們深深地體會到，大刀闊斧的進行教學改革，是發展學校、發展教師、發展學生的唯一出路。教改中，我們曾經苦過累過、也曾困惑過彷徨過，但我們的信心從沒有動搖過，我們的幹勁與日俱增。一年來，王玉榮、周杰、寧志紅、陳祖光、龍春英、康琳琳、宋永亮等成為教改的骨幹，徐平功、呂紅鳳、張潤華、安金美、曹紅軍、袁百英、秦晶、賈桂芳、趙麗花能熟練的使用“先學後教，當堂訓練”模式，這些教師的課，都可以隨時執教公開課。假期已經來臨了，希望大家靜下心來，反思一下教改工作，我想，大家都會有所收穫的。
更大的收穫還是我們的學生。一年的教改，孩子們會自學了，會思考了，能合作了，能思辯了，成績提高了，學得輕鬆，學得容易了，我們看到了教改的明天。
2、不斷建章立制，強化教學管理。一年來，我們初步建立了校本教研製度、評課制度、教學雙月查制度、修訂了備講批輔考制度、教師工作考核制度及量化標準、查課制度等，為規範學校的教學工作起到一定的促進作用。使我們的教學工作逐步走向規範化、制度化。
3、加大了校本教研力度。上半年我們舉行了以推進“先學後教，當堂訓練”為專題的同課異構活動，下半年，舉行了“先學後教，當堂訓練”教改推進會，舉行全鄉國小“先學後教，當堂訓練”的驗收活動、十一月份舉行了“先學後教，當堂訓練”集中賽課活動、舉行“先學後教，當堂訓練”優質課展示活動、舉行了第四網區教研活動。能充分利用每周五校本教研時間，開展研究活動。在校本教研工作中，姜雪、王玉榮、寧志紅、周杰等多次執教公開課，上引路課，為我校的校本教研工作做出了貢獻。
4、上半年，我們舉行了讀書節啟動儀式，半年的工作效果不明顯。為了迎接市檢工作，十一月末，我們對寫字教學、閱讀活動、英語教學工作進行了強化，這三項工作給我們增加了極大的工作量，我們僅用了兩周的時間，三項工作按照課程標準要求準備完畢，在此項工作中，全體教師尤其是班主任付出了很大的辛苦，密切合作，集思廣益，積極準備迎檢工作。現在，我們可以肯定地說，這三項工作雖被我們忽視過，但現在，我們走在全縣的前列。二年一的朗讀、一年二、五年二、二年二的寫字、四年一、五年一的閱讀活動已經走在了全校的前列。全體班主任、英語教師、小吳迪、張揚、秦主席、楊翠雲、趙玉晶、劉偉英、舍務教師王秀平、王崇波、宋永亮、秦晶(犧牲休息時間，短短几天就完成了英語角的布置，並向學生開放)及業務領導很辛苦，學校感謝你們!
5、初步加強了相對薄弱學科的教學工作的管理，大力實施課程育人。通過暑期質量測試和中心校下鄉檢查考核等綜合情況看，各校的薄弱學科教學好於上年度。
6、暑期進行了各學年各學科的教學質量測試，從測試成績看，數、語合格率達到了85%以上。各年級各學科的教學佼佼者分別是張潤華、高乃新、周杰、代玉娥、王建華、袁百英;付光、單井友、劉善江、龐敬芝、閆月蘭、黃殿軍等。學年末各校測試合格率數語均超過了90%。
7、開展了以教學改革為中心的教師自主學習策略研究和學生“我會學”演講賽。教師研究怎么教，學生研究怎么學，這兩項活動為促進教改和提高質量起到了一定的促進作用。如四年一班張曉宇的演講說明，這種方法能夠被孩子接受和喜歡。部分家長刻錄了“我會學”演講賽的光碟，學校《贏在課堂》——自主學習教學策略集也即將和全體教師見面，它將更加促進我們的教學改革向著科學、良性的方向前進。
8、進行了全鄉學生的能力測試。在測試項目中，自學能力的測試成績超出了我們的預想。三至六年級參測學生700餘人，測試成績沒有達到滿分的僅有20多人。這說明學生有了很強的自學能力，從而更加堅定了我們教改的信心。
三、 教師隊伍建設
(一)師德師風工作
1、年初各校舉行了雙向承諾。制定了教師師德師風工作考核標準。上報了龍春英、陳永貴的師德事跡材料。
2、學校同教師簽定了關於治理“四亂”的責任狀，各校一年來沒有違紀現象發生。
3、組織教師學習了新修訂的《教師職業道德規範》。
4、對於個別教師在工作中存在的問題，學校及時進行了批評教育，並進行了妥善處理，給學校造成影響的教師，在本年度評優中實行了一票否決。
此項工作開展的好的學校有東安、二道溝、中心國小等。突出的有顧全大局的王秀平、宋永亮、周鳳霞;吃苦耐勞好領導顧廣才、教師劉多彬、婁德峰、李慶廣，夏至仁，楊翠雲;愛校如家、勤勤懇懇的秦海濤;愛生如子的蔡寶貴、隋書軍等全體舍務教師;銳意進取，攻艱克難的王玉榮、周杰、寧志紅;多才多藝的小吳迪;帶病堅持工作的龍春英、安金美、曾凡喜、呂紅鳳、隋元華、鄂秀琴、劉艷、秦海濤、秦月華等。正是有了以這些人為代表師德高尚，業務精湛，勤勤懇懇的八浪國小人，才使得我們的工作在原有基礎上得到了突盡猛進的發展。
(二)以校本培訓為主，繼續加強以提高教師專業能力等級評價為主的教師專業發展工作。年末進行了全方位的教師專業能力等級的評價，王玉榮、寧志紅、呂紅鳳、曹紅軍、周杰是我校教師專業能力的佼佼者。
(三)加強了班主任隊伍建設，全鄉各校配備了相對師德師風水準高、業務精的教師擔任班主任工作，不斷探索和改進班主任工作，使得我們的班級管理水平有了大幅度的提高。
(四)多次派教師外出培訓學習，使教師開闊了眼界，增長了見識。一年來，派出兩人去外省學習考察，派出一人去哈爾濱參加業務比賽，派出二十餘人次去佳木斯學習，派出四十餘人次去縣學習。一學期教師各類培訓學習支出15000餘元。
工作總結和計畫範文 篇21
我校工會在校務公開工作中的主要做法和體會是：
一、發揮工會的特點和優勢，依法依制度做好校務公開工作
兩年來，我校工會始終把校務公開作為一項重要工作來抓，自覺肩負起民主參與和民主監督的責任，及時了解教職工普遍關注的學校改革發展中的大事及熱點、難點問題，就校務公開的內容及重點提出建議並參與組織實施;同時，不斷促進校務公開的制度化，規範化，使我校校務公開工作得以全面開展。通過校務公開，進一步強化了學校的民主管理和民主監督，更好地維護了教職工的政治權利、經濟利益和精神文化權利，最大限度地調動引導教職工投身教育改革的積極性。
1、利用多種形式，積極推進校務公開工作。我校工會主席擔任校務公開領導小組副組長，同時校務公開工作辦公室設在工會，擔負起校務公開的日常工作。我們注意發揮工會工作人員的積極性和創造性，努力把校務公開工作辦出特色，推向深入。在校黨委的領導和行政的支持下，由校工會起草了《xx大學關於校務公開工作的意見及實施辦法》，經校教代會主席團和校長辦公會討論通過，下發全校執行。此外，工會還起草或參與起草了一些校務公開的配套檔案。這對統一教職工的思想認識，規範校務公開工作起到積極作用。
校務公開的形式可以有多種多樣。我們在工作實踐中經常採用的主要有以下的方式：①校務公開專欄。我校工會在學校醒目的地點專門設定了校務公開專欄，經常公開與教職工密切相關的信息。比如：有關專業技術職務的評審工作，從評審工作的安排、評審工作紀律要求、評審工作異議期的徵求意見以及評審結果;有關幹部聘任的任前公示;有關推薦各類先進的候選人的意見徵集;有關學校學科發展及規劃方案;有關學校大型基建項目建設方案的意見徵集;有關院系調整方案;有關住房改革、崗位津貼改革方案等等，都能夠及時公開。校務公開專欄前，經常吸引許多教職工駐足觀看。②利用校園網公開。我們注意到網路對教職工的工作、生活，對學校的管理等，產生著越來越大的影響。越來越多的教職工通過網路了解信息的比例日益增加。我校工會注意將有關信息及時上網公布，同時注意配合學校有關職能部門上網公布校務信息。比如：有關本科生教學過程中針對學生管理、針對教師教書育人的各項規章制度;有關科研工作申報課題、申報評獎、科研獎勵的有關信息;有關研究生培養的各種信息;有關學校財務的服務查詢信息;有關招生與就業的各種信息;有關實驗室設備管理的招標採購信息;有關對外交流、派遣工作的信息;有關師資培養的各種信息以及學校各種內部管理體制改革的信息等等，都能夠實時公布，及時更新。對有些公布的信息還能夠利用網路收集反饋意見。③召開信息發布會。對於教職工普遍關注的一些問題，如住房改革、人事改革、職務評聘等，校工會組織專題信息發布會，召集有關人員參加，由校主管領導親自發布，並當場解答一些提問，也收到了比較好的效果。
2、以校務公開為途徑，做好民主參與及民主監督工作。通過調查研究，了解、反映教職工的意願和要求，了解教職工普遍關注的熱點問題是我校工會的傳統做法。在調查研究的基礎上提出問題，並提出解決問題的切實可行的建議方案，在參與和監督解決熱點、難點問題的過程中，實現公開、公平、公正，這已成為我校工會的一種工作模式。這在提出並實施我校“二期安居工程”、大面積改善教職工住房困難的過程中得到了具體體現。
教職工住房問題是現階段集中體現教職工利益要求的關鍵問題之一，是高等院校教職工隊伍建設的重要條件。1995年—1999年，我校曾實施“一期安居工程”，解決9萬平米的教職工住宅，在一定程度上緩解了當時教職工住房極度緊張的狀況。隨著學校發展建設進程的逐步加快和教職工隊伍建設的進一步最佳化，到20xx年，教工住宅的新矛盾又成為制約學校發展的關鍵問題之一。學校黨政領導解放思想，審時度勢，根據“三講”中民眾提出的意見和建議，支持工會、教代會開展深入細緻的調查研究，按校務公開的精神，積極組織教代會和廣大教職工研究論證了“二期安居工程方案”，在此基礎上作出決策，學校貸款3億元，新購500多套住宅，再新建和貼建5座宿舍樓等措施，新解決7萬多平米教工住宅。從20xx年到20xx年共解決1850戶教工改善住宅狀況的需求，並吸引了一批學校建設急需的人才，受到廣大教職工的贊同和歡迎。
可以說，工會積極主動地參與校務公開工作，是校務公開取得成效的重要保障。在“二期安居工程”方案提出之前，工會領導就在不同的場合多次呼籲加大力度解決教職工的住房問題。在“方案”制定和實施過程中，校工會組織人員，經過詳細的調查和測算，為“方案”的制定和順利實施提供了詳實、可靠的依據。在方案制定過程中，經過三次教代會主席團會，兩次校長工作會，一次黨委會認真審定，反覆修改，五易其稿;在分房指導原則、住房標準、分配原則、收費政策等方面都堅持做到民主討論、政策公開、共同參與、人人明白，這項工作進行得緊張有序、正常順利，增強了學校的凝聚力，對各級領導班子的民主意識、民主作風和政策觀念、政策水平也是一次鍛鍊和考驗。現在，我們正滿懷信心地動員廣大教職工討論制定學校“三期安居工程”的藍圖。
3、以校務公開為手段，做好教育工作。xx大學工會、教代會始終堅持既要認真聽取表達教職工的意願，又要引導教職工識大體、顧大局，正確處理個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關係。既要密切關注教職工民眾關注的熱點問題，又要注意做好“解熱”的工作，成為教職工民眾的知音、黨政領導的幫手。
在去年年底和今年新一輪內部管理體制制改革中，合理制定核編定崗和崗位津貼改革方案是學校實行校務公開的又一成功範例。學校從有利學校人才培養，有利提高學校教學、科研、管理工作質量的根本目標出發，反覆宣傳實現由重職務管理向重崗位管理的轉變;宣傳“按需設崗，以崗定薪，競爭上崗，嚴格考核，按勞取酬”的原則;宣傳保證第一線骨幹人員收入的思想。校工會、教代會組織教職工代表反覆討論，五上五下徵求各方面教職工的意見和建議，終於確定了比較科學合理、切實可行，既有較強的激勵機制，又有廣泛民眾基礎的實施方案，受到廣大教職工的認可和贊同。經過一年多的實際運行，民眾普遍反映，崗位津貼改革方案公開、透明，實施步驟穩妥有序，既貫徹了改革精神，又挖掘了學校潛力，結合學校實際，突出了教學、科研、管理骨幹的作用，又注意保護廣大教職工的利益，產生了較好的激勵作用。
在教職工崗位津貼方案的制定和實施過程中，校工會注意把握時機，認真組織教代會主席團的討論，組織召開各種教職工座談會，把方案的精神傳達到廣大教職工中，把教職工的意見和建議反映到“方案”中。在方案的實施過程中，工會一方面教育教職工深刻理解“學校發展是硬道理”這一思想，較大幅度改善學校骨幹人員的待遇有利於學校的發展，有利於大多數教職工長遠的、根本的利益;另一方面，又及時提出不能把一般教職工崗位津貼的級差拉得太大，保護學校基層教職工和弱勢群體的利益。
4、以校務公開為契機，努力做好工會的維權工作。維護教職工合法權益是工會的基本職責，也是我們做好校務公開工作的出發點和歸宿。工會領導班子首先注意學習，不斷提高對校務公開重要意義的認識，正確理解工會組織在校務公開工作應有的地位和作用。我們認為，“實行公開辦事制度”是黨的xx大提出的一項重要任務，是全面實踐“三個代表”重要思想的具體要求，是深入開展黨風廉政建設和反鬥爭的重要舉措，是新形勢下充實教代會內容，吸引教職工參與學校民主監督、民主管理的有效辦法。做好校務公開工作，需要堅持黨的領導和行政的大力支持，需要紀檢檢查部門的監督，也需要工會組織強有力地推動，需要工會的廣泛參與。
在提高認識的基礎上，我們還注意結合高等學校的特點，結合工會工作的特點，做好校務公開工作，把維護教職工權益的工作落到實處。高校校務公開有它的特點，首先是高校教職工的文化層次高、參與意識強，這就為開展校務公開工作提供了良好的思想基礎和民眾基礎。因此我們注意通過系統的調查研究，從深層次上了解教職工普遍關注的熱點、難點問題，就校務公開的內容提出建議並參與組織實施。在制定有關改革方案、辦法的過程中，我們特別注意徵求教職工的意見和建議。二是我校規模比較大，機構比較多，人員結構比較複雜。因此，實行校務公開要注意調動方方面面的積極性，妥善協調各個方面的利益關係，發揮各個方面的優勢，避免顧此失級。我們在校務公開工作中，注意分層次、依照特定的對象開展校務公開，先從學校領導做起，就學校改革發展中的大事進行公開，再抓學校主要職能部門的校務公開工作，使這些職能部門在校務公開工作上做到“有主管領導親自抓、有健全的公開制度、有多種形式的公開陣地”，再進一步將校務公開工作全面推向各個院系，不斷完善院(系)務公開工作，同樣做到有領導、有制度、有陣地。在此基礎上，把校務公開工作延伸到課題組一級。在公開的內容上，有些是面向全校乃至全社會，有些是面向特定的對象。這樣，就使學校做決策時，能夠準確掌握教職工的意願和要求，主動協調好各方面的利益關係，將矛盾化解在萌芽之初，使教職工的合法權利不受侵害。
二、在校黨委的領導下，通過工會組織的有效工作，發揮好教代會作為校務公開主要載體和基本途徑的作用
校務公開是高校民主建設的一項新制度、新舉措，而教代會則是已經在高校普及的民主管理的主要制度和基本形式。工會在校務公開工作實踐中，注意把二者有機地結合起來，凡是學校的重大問題和涉及教職工切身利益的政策、制度和改革方案都要在教代會代表大會或教代會主席團會上公開，把教代會作為實施校務公開的主要載體，主要渠道。這樣做，有三點好處：一是可以利用學校教代會已經形成的權威和影響，迅速開展校務公開工作;二是可以利用教代會已經形成的規範化、制度化、網路化的組織體系，特別是二級教代會的組織，把校務公開推進到院系一級，做到院務公開、系務公開，把校務公開工作落實到基層;三是減少組織形式上、人員上的重複，避免新的形式主義的做法。我校校務公開領導小組組長就是校教代會的主席、學校常務副校長，副組長是校工會主席和主管工會工作的紀委書記。在實際工作中，三位領導經常統一思想，溝通協調，又各負其責，把行政指揮、監督檢查、組織協調和維護教職工權益有機結合起來，做到相互補充，協調一致，行之有序。在校務公開的實際運行中，我校工會一方面參加了校務公開的全過程工作，一方面履行了監督的職責。
在校務公開工作實際中，我們注意處理好校務公開和教代會這兩項制度之間的相互關係。校務公開和教代會本身是聯繫很緊密的兩種制度和形式。教代會是教職工參與學校民主管理的基本形式，這是高等教育法規定了的，它的主體是廣大教職工。而校務公開則是學校領導接受民眾民主監督的基本形式，它的主體是學校行政。校務公開的形式既有召開教職工代表大會以及教代會主席團會議的形式，也有其他一些形式，如學校工作信息發布會(或叫校務公開發布會)、校務公開專欄、校務公開信箱、校務工作徵求意見會、民主討論會等等。校務公開既要利用教代會作主要載體或主要渠道，又不能和教代會互相替代。兩者互相協調，互相補充，又互相促進。搞好校務公開，需要利用教代會的形式;實行好教代會制度，也需要真正實行校務公開。校務公開作為一項新制度，一方面體現了領導機關為人民民眾服務的社會主義性質，體現了主動向民眾公開方針政策、辦事規定、辦事程式，敢於公開、公正、透明，敢於自覺接受民眾監督的民主作風，有利於法制建設、廉政建設和反鬥爭，另一方面，校務公開比教代會有更大的經常性、靈活性，可以及時地、經常地實施公開，有利於更廣泛更經常地聯繫民眾。校務公開是教代會內容的豐富和強化，通過校務公開，進一步強化民主管理和民主監督，更好地維護教職工的政治權利、經濟利益和精神文化權利，調動引導教職工投身教育改革的積極性。因此可以說，在新的形勢下，提高教代會的質量，發揮教代會的作用，搞好校務公開是一個很好的契機和突破口。
隨著學校改革的深入，院系一級的自主權不斷擴大，為使教職工的知情權、民主管理權得到進一步落實，使工會的維權工作更加紮實有效，我們還特別注意在校務公開的實際工作中發揮二級工會教代會的作用。校務公開要想深入廣泛開展，除搞好學校一級校務公開外，還必須引導和發揮二級教代會的作用。目前，我校各院系已經形成了這樣的工作模式：院系討論、制定和施行事關教職工利益的熱點、難點問題(比如住房分配、崗位津貼發放等)的解決方案，必須有工會、教代會的代表參加;院系有關人事、財務、學科建設等重要事務的執行情況，要定期向教職工(代表)大會通報，有些事項要由教職工(代表)大會作出決定。這樣做，起到了化解基層矛盾、增強院系凝聚力的作用。
三、擺正工會的位置，努力使校務公開工作取得實效
兩年來校務公開工作取得了一定的成績，其主要原因是我校黨委堅持並發揚學校的優良傳統，十分重視學校民主政治建設工作。校黨委書記被評為市和全國的“全心全意依靠教職工辦好學校的黨委書，校長被評為北京市“全心全意依靠教職工辦好學校的校長”。學校校務公開工作列入年度工作要點並提出明確要求。我們感到，只有堅持黨的領導，才能保證校務公開工作正確的政治方向;只有行政的高度自覺和主動，才能有效地解決校務公開工作中遇到的重大問題和實際困難。把校務公開工作納入黨委的領導之下，取得黨委的認可，並爭取校行政領導的支持。這樣就可以保障工會在校務公開工作中堅持正確的方向，發揮應有的作用。
紀委監察部門的參與，成為校務公開的重要推動力。在校務公開的實際運行中，我校紀檢監察部門一方面參加了校務公開的工作，一方面履行了監督檢查的主要職責，對校務公開的力度、執行情況和效果進行監督檢查，並及時向學校黨政反饋，較好地發揮了監察作用和職能。
學校、院(系)兩級工會、教代會組織健全，制度完善，工會教代會專兼職幹部勤奮工作，勇於進取，深入調研，廣泛聽取教職工意見，真正成為教職工民眾利益的代表者，成為黨聯繫民眾的橋樑紐帶，為校務公開工作提供了重要工作保證，使教代會成為校務公開的主渠道並提供了可靠的組織保證。
兩年來，通過校務公開工作，加強了黨政領導與廣大教職工的溝通和理解，密切了黨群關係，增強了學校的凝聚力。在今年1月由工會組織的教職工狀況調查中，80%以上的教職工認為學校建設取得顯著成績的首要原因是學校黨政領導得力。近年來對學校黨政領導的公開考核，認可率達95%以上。校務公開促進了黨風廉政建設，校務公開為學校決策提供了科學決策的依據，提高了辦事效率。學校處於最好的發展時期。
今年校黨委提出進一步規範、完善校務公開工作，要求校、院)、各部處毫無例外地都要實行公開辦事制度，拓展校務公開的內容和形式，使校務公開進一步規範化和制度化，並不斷提高校務公開的質量。在今後的校務公開工作中，我們將在內容和形式上進一步拓展，不斷校務公開的質量。注意工會在校務公開工作的定位，處理好與校行政部門、紀檢監察部門的關係，開創北京理工大學校務公開工作的新局面。
工作總結和計畫範文 篇22
忙碌的時候就沒有空閒去在意時間了，這個道理在工作中尤為適用。在這一年來，工作忙碌個不停，所以時間過去的也很快。但對我來說，無論是漫長還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。
回顧20__年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行最佳化，為此，也收穫到了不少的經驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結：
一、工作情況
在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好改進，積極發展自身業務能力。並在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來，在領導的培養和教導下，儘管不比最出色的___前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中不僅收穫了更多的成績，也得到了領導的認可。
面對今年來工作的改進，起初的時候其實我並沒能適應這份變化，在工作中也總是犯錯，但也正因為如此，我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題，並更好的進行改進和提升。
二、加強學習，提高自我能力
除了在工作上的反省和總結，我也不忘利用自身的空閒時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閒的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對__行業的只是儲備，也調整了我的心態，讓我能在接下來的工原創作中充滿動力。
此外，我還積極的發揮團隊的作用，在生活中經常與同事們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經驗，也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是，這樣的互動，還大大的提升了我們的團隊能力，讓我們的團隊更加的團結，為___公司發揮更大的力量!
三、明年的工作計畫
通過對這一年的總結，我認識到自己在工作中最大的問題在於“不拘小節”，___崗位的工作要求儘管沒有這么細緻，但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒能做好，我才沒能收穫更大的進步!為此，在下一年裡：
首先，我要加強反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次，要學會提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最後，也不要忘了多向領導請教，學習，並在工作中更好的擴展自己。
如今，20__年已經成為歷史，但我會在新的一年裡取得更大的成績，並不斷進步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優秀的___員工!
工作總結和計畫範文 篇23
一、抓學習，促經營，廠情教育活動進一步深入
面對巨觀經濟形勢錯綜複雜和建築行業市場萎縮競爭激烈的經營形勢，公司黨委周密部署，廣泛宣傳，教育引導廣大幹部職深刻理解"堅定信心穩增長、深化改革求突破"廠情教育活動的實質和精髓：一方面充分利用各種宣傳陣地和宣傳工具進行宣傳發動。一季度，公司黨委撰寫下發廠情教育材料1期，採用內部刊物、oa辦公系統、班前會等多種載體，全方位、多角度形成立體的廠情教育宣傳格局，實現了職工人心穩定、隊伍不亂，促進了企業健康穩定發展。另一方面鼓勁造勢不斷線，凝心聚力不斷線。3月17日，公司召開了黨員輪訓暨廠情教育大會，圍繞企業的新目標，結合集團公司的發展態勢和公司的實際，切實做好廠情教育宣貫，各基層單位積極組織職工以班前會等多種形式，結合自身實際並學習討論。
公司黨委通過以廠情教育活動為抓手，進一步激發起廣大幹部職工的大局意識、危機意識、責任意識、擔當意識，努力引導職工立足崗位，努力工作，取得了1-2月份生產經營的新突破：一是瞄準新目標，採取新舉措，實現新進展。1——2月，公司率領廣大職工轉變觀念，強化行銷，銷售收入、利潤總額累計完成完成年目標的19.02%、17.25%，同比去年增長9.71%、5.43%，確保設計施工總包、房屋建築開發與施工、鋼結構配送與深加工、維檢業務的拓展、BT項目等各大板塊實現突破，二是多措並舉，開拓外部市場，實現創效增收。1-2月，公司依託國有企業資源、重鋼關聯資源和建築專業資源三大優勢，積極開拓外部市場取得新實效，相繼承接了垃圾焚燒安裝、空港公租房、攀鋼冷軋鍍鋅汽車板廠房鋼結構、中韓產業園區間道路和天堡寨平場等項目。外部銷售收入累計完成年目標的19.98%，同比去年增幅達4.09%，外部市場的拓展已成為公司擴大生存空間和可持續發展的"助推器。
二、抓脈搏，重穩定，思想政治工作進一步強化
公司黨委及時把握職工的思想脈搏，有效發揮思想政治工作的宣傳、教育、激勵、引導作用，並形成了長效工作機制：一是在思想政治工作的效果上注重一個"實"字。針對每個階段職工思想上的熱點、難點問題，有針對性地做好職工思想動態分析工作，如新區公司職工反映在每月充值"新區一卡通"時要多繳5%的手續費，公司以職工代表提案的方式向集團公司反映;二是在思想政治工作的創意上突出一個"新"字。一季度，公司黨委結合教育實踐活動，深入基層和一線，在職工民眾中廣泛開展徵集"聽職工心聲"活動，收集職工意見和建議22條，經歸納整理涉及職工培訓、班組建設等六方面的內容，並與各基層單位、職能部門溝通協調，將反饋意見以《重鋼建設》、手機簡報等多種載體回饋給職工，密切了黨群、幹群關係。
三、抓導向，重策劃，宣傳工作水平進一步提升
一季度以來，公司黨委緊緊圍繞生產經營的新目標，結合企業的發展態勢，唱響"深化改革、創新發展、轉型升級、效益優先、穩定順行"主旋律，不斷開創宣傳工作的新局面：一是內聚力量，鼓舞職工士氣。一季度，公司黨委堅持抓好"五個一"載體建設，即：一刊(重鋼建設)、一報(手機簡報)、一(oa辦公絡)、一站(公司站)、一欄(公司宣傳欄)，多角度、多側面、多形式地宣傳公司發展戰略、經營決策、重點工程建設等，《重鋼建設》出刊3期，每月及時更新站內容，做到集中和有效的宣傳;二是"外塑形象"，提升企業知名度和影響力。公司進一步強化對外宣傳力度，充分利用《重鋼報》、重鋼電視台等媒體刊登公司稿件共35餘篇，這些稿件內容涵蓋了公司在生產經營、發展戰略、企業文化、黨的建設等諸多方面，擴大了"重鋼建設"品牌影響力和知名度。
四、抓特色，強基礎，文化建設步伐進一步加快
一季度以來，我們全面開展學習貫徹集團公司企業理念和企業理念釋義，以及具有建築企業特色的"項目文化"，進一步完善和推行精細化管理模式的企業文化支撐體系，以求實現新的突破。一是積極徵集"愛崗敬業"故事會稿件。3月份，我們認真組織幹部職工對身邊的典型事例和模範人物的事跡以創作故事的方式進行挖掘總計11篇，在廣大職工中積極倡導"愛國、敬業、誠信、友善"的價值準則;二是根據外部市場開拓的需要，在公司黨委組織協調下，相關部門參加，共同編印了重鋼建設公司宣傳畫冊共3000冊，系統展現了公司近年來在重點工程建設方面取得的業績和企業文化建設等方面，為外部市場拓展和工程開發提供了方便。三是紮實開展安全文化建設。
工作總結和計畫範文 篇24
一、抓住閃光點，及時鼓勵賞識學生
人都喜歡被表揚。優等生需要表揚，學困生更需要表揚。作為班主任，要善於發現他們身上的閃光點，要善於給他們以信任，引導他們有意識地去發揚優點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發展。
基於我班同學的現狀，我從七年級起就使用這種鼓勵賞識教育方法，對七年級期末考試的單科狀元進行了獎勵，發給李方超、管宏偉、李永傑、左明月等同學獎狀，他們非常高興。在獎勵他們的同時，我並告訴其他同學在月考、期中、期末考試中單科狀元我會一如既往地獎勵;總成績在年級進步5名以上的也獎勵;，語文單科成績第二個月進步5名的獎勵，以後每增加一個月名次就向上提一名;好人好事、紀律明星、拾金不昧、勞動標兵等進行獎勵。從此以後，得獎狀的同學從沒間斷，其中張海豐同學獲得了兩項獎，勞動標兵獎和愛心獎。基於此，才調動了所有學生的積極性，中考取得了非常優異的成績。
二、身正為范，身教重於言教
首先，我要求自己能夠正確認識和評價自己，能在各方面注意為人師表，關心愛護學生，遇順境不驕傲，遇逆境不消沉，樂觀開朗;在學生面前表現出對人生的熱愛，對事業的追求，樂觀向上、心胸豁達的心理狀態。用自己的人格風範去感染學生，以輕鬆愉快、積極向上的心境迎接每一天的工作。
對學生的教育，應該把如何做人放在第一位，我想，對於教會學生如何做人，與其說道理，還不如自己以身師範，讓學生感覺到你就是他的榜樣，從而潛移默化的影響他，感染他，從而達到教育的目的。
三、創造有優良學風、團結向上的班級
首先，我抓緊班幹部的建設，確保以點帶面，形成良好班風，在課堂紀律、儀表風範、日常行為規範等各方面嚴格要求學生，培養學生的自律性。
其次，我充分發揮尖子生的光環作用，開展“學習一一”小組斤學活動，讓學習後進的學生儘快趕上來，形成你追我趕的良性競爭的學習局面。
第三，我努力做好後進學生的思想工作，在家長、學生、學校中建立了良好的橋樑和溝通作用，相互間增加了信任與了解，達成了共識。
四、團結協作，加強與各科科任教師的合作與溝通。
要做一個成功班主任，一定要教會學生做到各學科都要平衡發展，更要加強與各科教師的溝通和聯繫，及時了解學生的學習情況，處理好各種關係，並協助任科教師處理各種突發事件。通過我與全班學生的努力，學生與任教老師關係融洽，成績裴然，各科任教師均映良好。
人們常說，教師是崇高的職業，它的崇高就在於奉獻和犧牲。班主任是這項崇高職業中的基石，官雖小，但責任和作用重。多年的班主任工作告訴我，沒有當過班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放出桃李滿園的馨香。