員工績效考核工作總結範文 篇1
20xx年度的考評工作已經結束,因種.種原因,考核之後的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。20xx年底,非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。然而,因種.種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放,而不是“年終獎金”的發放。對於一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固,所以,分數多少也無所謂。
2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。因種.種原因,20xx年底在“考核的實施”環節完成之後,並未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了,面談還有什麼作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計畫,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的套用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚,接下來會有哪些環節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什麼自己就做什麼,作為被考核人個人,基本上是處於“盲目的”狀態。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現:
有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什麼樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經理層尤其突出;20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:
“對基層人員的打分,由部門經理評定,總經理核准;對部門經理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現,個別基層員工並不清楚此流程,而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:
“上級”更應該是有工作中有直接聯繫的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;20xx年,因種.種原因,評估實施結束之後沒有進行績效面談,所以大部分被考核人並不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經知道分數”的現象;集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分,儘管他們所知曉的分數並不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的套用”存在“不是很清楚”的現象;大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”,就是為了發獎金而考核,而對於評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”並不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金髮放的標準”存在“不是很清楚”的現象;集團在20xx年考核分數出來之後,經向上級領導報批後,明確了獎金髮放的標準,簡而言之為“
員工績效考核工作總結範文 篇2
20xx年度的考評工作已經結束,因種種原因,考核之後的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20xx年底,非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。
因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放,而不是“年終獎金”的發放。
對於一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固,所以,分數多少也無所謂。
2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20xx年底在“考核的實施”環節完成之後,並未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了,面談還有什麼作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計畫,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的套用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚,接下來會有哪些環節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什麼自己就做什麼,作為被考核人個人,基本上是處於“盲目的”狀態。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現:有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什麼樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經理層尤其突出;
20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經理評定,總經理核准;對部門經理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現,個別基層員工並不清楚此流程,而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯繫的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;
20xx年,因種種原因,評估實施結束之後沒有進行績效面談,所以大部分被考核人並不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經知道分數”的現象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分,儘管他們所知曉的分數並不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的套用”存在“不是很清楚”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”,就是為了發獎金而考核,而對於評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”並不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金髮放的標準”存在“不是很清楚”的現象;
集團在20xx年考核分數出來之後,經向上級領導報批後,明確了獎金髮放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據一個什麼樣的標準發放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、20xx年度績效考核實施後的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對於他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,採取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分製作一個客觀的自我評估,然後告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由於主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其餘人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以後的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對於“不足”卻沒有了改進的機會;
(3)與直接上級溝通後再與HR溝通,此時HR的溝通就更具有針對性。
員工績效考核工作總結範文 篇3
20_年,根據《連雲港市公務員績效考核辦法(試行)》的通知,鎮領導高度重視此項工作的開展,召開了專題會議進行安排和布署,成立了某某鎮公務員績效考核委員會專門負責此項工作開展,並根據考核辦法擬定了我鎮的《公務員績效考核實施細則》。經過前一段時間的實踐,取得了比較好的效果。
堅持“四個結合”,確保考核工作的全面提升:
一是日常考核與年終考核相結合。為避免出現歲尾年初各項評定工作齊上陣,“一票定勝負”從而產生考評結果隨機性和不公正性的問題,某某鎮黨委政府強化了對日常工作的考核,平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行,為年度考核積累資料,提供依據。
二是部門考核與個人考核相結合。在公務員考核工作中,某某鎮黨委政府把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鈎。根據目標管理責任狀,對全鎮幹部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標,才能對該部門的公務員予以“優秀”等次評定,從而激發乾部的團隊精神和愛崗敬業精神。任務完成情況,崗位履職情況,使考核更有效。
三是民眾考核與領導評議相結合。為體現公平民主的原則,某某鎮黨委政府一改以往只本文來源:對下、不對上的單邊評定方式,開展部門領導和所在部門幹部的雙向評價,讓民眾擁有同樣的表決權,從而促進機關工作作風的轉變,服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規定在半年或年
度考核評議中,測評位於靠後的部門或個人,其部門和部門成員不予評先評優。
四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上,把幹部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據之一。在具體操作中,局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》,開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內人人在崗、各司其職,較好地體現了務實、勤政、高效的工作作風,也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。
員工績效考核工作總結範文 篇4
xx年年,本人自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。 在過去的xx年年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點,我想在以後的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發展做出自己的貢獻。
員工績效考核工作總結範文 篇5
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現,找出今後努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下:
×年年終公司員工績效考核情況及分析
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現,找出今後努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下:
一、本次考核範圍:為入司×個月以上的在崗人員(含馬寨×人),不包括公司領導班子、部門正職。
二、員工績效考核結果分析:
×、考核成績總體分析
本次考核參評總人數×人(含馬寨×人),參評率為%;本次考核優秀人員總計××人,占參評總人數×。×%;考核良好人數×人,占參評總人數。×%;考核合格人數×人,占參評總人數。×%;考核不合格人員×人,占參評總人數的×。×%;考核結果整體較×年上半年有一定的降低,各部門優秀率、良好率明顯降低,生產部、食品廠出現不合格率。在×年工作中,廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求,嚴格要求自己,繼續使公司的經營業績保持行業地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯繫,反映了目前公司員工隊伍的現狀,中間的多,大部分表現良好,兩頭小(優秀和不合格比例小)。
從被考核的要素分析,員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動,使工作技能和責任意識逐步加強,員工素質得到整體提高;但員工整體工作創新精神不足,業務技能需進一步提高。
×.考核人員分類分析:考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。
(×)考核優秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨幹及技術骨幹。這部分人員是公司的中間力量,他們的素質和表現,對×年全年工作任務的完成,起著關鍵的作用。從這次考核結果看,在×年工作中,該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均,反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強,能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍,但需要加強崗位創新工作的開展,同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動,培養下屬及自身的創新精神,突破崗位傳統思維局限。
(×)考核合格的人員主要分布在生產及業務崗位,非技術、非關鍵崗位,該部分人員能夠堅守工作崗位,利用一定的工作經驗及較好的工作態度,較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制,工作創新需大力改善;進行自我學習,加強與相關崗位的交流,積累更豐富的工作經驗,提高工作業績。
(×)本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位,集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差;在新的一年裡,各部門需加大員工管理教育力度,做好轉化工作。
×。部門分析
本次考核,各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距,採購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比,各部優秀率、良好率明顯降低,各考核要素中,被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低,但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。
由此現象可看出,首先,各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距,此差距引起在相同的考核標準下,出現不同的考核成績;其次,各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質高低,直接導致考核成績的差異;因此,考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓,降低部門之間人員素質的差距,考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準,拉開員工的考核成績,提高考核公平性,以促進優秀員工更好的工作,合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。
×.考核項目和內容分析
公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準,自評與組織評分能基本保持一致,與×年上半年及去年同期考核結果相似,但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與×年同期相比,存在一定的差距,與公司制定的標準差距甚遠;普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標準存在著一定的差距;因此,公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養,增強員工的責任感及敬業精神,提高員工的崗位技能及工作能力,提高基層員工的綜合素質,進而增強企業的競爭力。
×.各部門對考核都比較重視,均能組織相關參評人員對考核要素進行學習,統一考核標準,能夠保證考評的公平、公正,並且整理各種指標完成情況及崗位工作規範,為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析,查找優缺點,與部門綜合管理進行結合。
員工績效考核工作總結範文 篇6
一年來,本人在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,認真履行工作職責,全面提高了自身素質,較好的完成了各項目標任務,現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升個人修養。一是認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。 二是認真加強專業知識學習,不斷提高自己的工作能力。三是認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質。
二、認真履行職責,積極開展工作。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,以“團結、務實、廉潔、高效”的精神自勉,切實轉變工作作風,樹立“工作無小事”的思想,力求踏實細緻、杜絕差錯。
三、堅持嚴於律己,努力做好表率。一是加強思想作風建設和勤政廉政建設。二是團結同事,對年輕後輩做好傳幫帶工作。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,也還存在很多不足之處。在新的一年裡,我將努力提高思想覺悟和業務工作水平,扎紮實實工作、誠誠懇懇做人,更進一步完成好各項工作。
員工績效考核工作總結範文 篇7
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最後的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度係數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與最佳化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計畫管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),並採用的是上司直接考核的方式,從最後的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自於員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最後的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由於這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的最佳化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鈎,有與績效掛鈎,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然後通過調整達到考核體系不斷最佳化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。
員工績效考核工作總結範文 篇8
上半年,我在濟南市青龍街國小擔任六三班語文兼班主任工作,下半年在商河縣韓廟鎮中心國小支教,擔任六二班語文教學工作。
在師德上,我積極參加各項政治學習,提高政治思想覺悟。我忠誠教育,有強烈的事業心,責任感和敬業奉獻精神。認真履行教師職業道德規範,教書育人。在工作中早來晚走,積極發揮著一名黨員教師的模範帶頭作用。
在語文教學中,我積極參加各級教研、國培等活動,提高教育教學能力。我認真鑽研教材、備課,認真上好每堂課,課堂上探索自主、合作、探究學習方法,培養學生自主學習的能力。我還積極用好智慧教室,實踐翻轉課堂,提高課堂質量。我積極回響濟南市教育局號召,今年9月,到商河縣支教,那裡路途遙遠、條件較艱苦,留守兒童較多。我 向學校老師傳送先進的教學理念,上公開課,發揮引領、示範、輻射作用。教育學生養成良好的行為、學習習慣,教會學生學會學習,幫助學校提高教育教學質量。我還聯合學校開展捐贈小黃帽活動,受到師生、家長的一致好評。我的支教專訪事跡刊登在《歷下教育》報上。
作為班主任,我注重學生常規培養,實行班級自主管理,培養學生的能力。用愛心、耐心、恆心做好後進生的轉化工作,組織學生開展豐富多彩的主題班會活動,提高學生的素質。我帶領學生課外閱讀經典書籍等綜合實踐活動,創建書香班級。作為歷下區名班主任王玉河工作室負責人,我能發揮好名班主任的引領、示範、輻射作用,帶領工作室成員開展形式多樣的教育活動,編選工作室成員優秀教育案例集等,工作室的建設、取得的成果,多次受到區教育局領導的表揚。
一年來,我認真履行國小一級教師的職責,出色地完成各項教育教學工作,所帶班級學生學習成績提高明顯,班級多次被學校評為文明等行為規範示範班,被評為歷下區紅旗中隊。在各級各項比賽中取得優異成績,指導韓廟學生李笑笑作文獲濟南市二等獎,我撰寫的教育案例《讓尊重走進學生的心靈》發表在《齊魯晚報》校園周刊上,教學論文《 抓好課堂小練筆 提高學生習作能力》獲省教育科研優秀論文評比一等獎。我將在工作中不斷創新,爭做一名優秀教師。
員工績效考核工作總結範文 篇9
回顧過去,展望未來。對於過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以後工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今後工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
一、概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部於3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
二、績效成績
(一)總體成績:
行政部另有清潔工、司機、保全、食堂等42人因考核方式與其
(二)成績分布
1、行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技術部、IE人員(3人)
2、研發人員:設計部人員
3、營運人員:含生產、品管、裁床、後道、計控、採購、IE、倉庫、外發等人員
4、銷售支持人員:行銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員 績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比
(三)考核結果分析:
1、從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人
工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。
2、各部門考核基本流於形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高於能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設定不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕鬆獲得91分以上;第二,各部門考核者對於KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、成績分布及結構分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,儘可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨於整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議
(一)指標體系
問題:
1、績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營
目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計畫。
2、有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。
3、指標體系中存在過多的定性指標,考核時對定性指標並未能有效區別,對於態度、責任意識、行為規範、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設定相關指標的.意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設定不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最後在客觀上導致評分偏差評分標準不一、
建議:
1、重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計畫,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。
2、對於指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設定、考核標準制定等應與員工充分溝通協商並簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這裡強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。
3、加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、行銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,並且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。
(二)考核過程
問題:
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。將考核工作置於形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不願意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。
建議:
1、重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的後果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
(三)考核激勵
問題:
1、各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利於對員工形成正面的激勵。
2、行銷部門“管理評價表”評分的最高係數為1,然後再乘以員工的業績考核系。
員工績效考核工作總結範文 篇10
不知不覺已經到白馬一年了,這一年裡,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,端正工作心態,時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態度,始終堅持學習、積極進取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現得到了領導和同事的肯定。現將一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、態度方面:思想端正,工作認真。
態度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,認真遵守公司的各項制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅定目標,本著認真負責的態度,勤奮努力,積極進取,不斷提高自己的工作能力和業務水平,力爭把每一個客戶服務周到,並把領導分配的每一項任務做到最好。
二、學習方面:認真踏實、不斷提高。
銷售工作是一門藝術,需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然後平時多看、多問、多想,認真參加業務培訓工作,主動向領導、同事請教問題,在不斷地學習和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業務能力方面,都取得了長足的進步和巨大的收穫。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名優秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。
三、團隊方面:團結協作、共同進步。
銷售工作,不單單靠的是個人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰是不可取的,團隊的協作是十分重要的。在過去的一年裡,在我們的團隊工作上,我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發表意見。在平時的工作中,注重與小組成員團結協作,營造團結進取的氛圍,並積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,也積極努力為團隊做出自己的貢獻。
四、工作方面:勤奮努力,業績較好。
自入職以來,我每天保持進取的心態,腳踏實地,積極探索和開發新客戶,認真收集客戶資料,做好約見準備工作。見到客戶後,認真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,並與客戶維持融洽的關係;經過不斷的努力與追求,終於在第三季度與客戶簽約成功,契約總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點,不斷地向更大更高的工作目標努力前行!
五、改進方面:保持優勢,改進不足。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長進步了不少,但同時我也認識到自己的不足之處:首先,在對銷售工作以及媒體行業的理解上遠不夠深入,還需進一步加強學習並把學到的知識運用到實際工作中去;其次,在工作上,工作經驗尚淺,與客戶談判技巧不足,還需進一步鍛鍊提高;再次,在業務水
平上,專業性不足、效率性不高,還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創造更多的業績!
員工績效考核工作總結範文 篇11
一、 概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部於3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
二、 績效成績
(一) 總體成績:
行政部另有清潔工、司機、保全、食堂等42人因考核方式與其
(二) 成績分布
1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術部、IE人員(3人)
2、 研發人員:設計部人員
3、 營運人員:含生產、品管、裁床、後道、計控、採購、IE、倉庫、外發等人員
4、 銷售支持人員:行銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員
績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比
(三) 考核結果分析:
1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人
工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。
2、 各部門考核基本流於形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、 從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高於能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設定不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕鬆獲得91分以上;第二,各部門考核者對於KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、 成績分布及結構分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,儘可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨於整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、 問題與建議
(一) 指標體系
問題:
1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營
目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計畫。
2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。
3、 指標體系中存在過多的`定性指標,考核時對定性指標並未能有效區別,對於態度、責任意識、行為規範、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設定相關指標的意義。
4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設定不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最後在客觀上導致評分偏差評分標準不一。
建議:
1、 重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計畫,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。
2、 對於指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設定、考核標準制定等應與員工充分溝通協商並簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這裡強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。
3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、行銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,並且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。
(二) 考核過程
問題:
1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、 考核成績平均化。將考核工作置於形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不願意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。
建議:
1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的後果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
2、 個別部門設定了自評環節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的,員工工作成績的優劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶方(內部客戶,即下游工作者)對其工作質量進行評價。個人自評意義不大,但是是要耗費資源的,並在無形中給上級評價施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更願意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環節。
(三) 考核激勵
問題:
1、 各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利於對員工形成正面的激勵。
2、 行銷部門“管理評價表”評分的最高係數為1,然後再乘以員工的業績考核系。
員工績效考核工作總結範文 篇12
一、考核目的
1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現
上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計畫、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程式
1、每月2日前,員工編寫當月工作計畫,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計畫編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計畫完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計畫未進行、進行中(階段性工作)項請在計畫完成情況欄內文字
說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計畫和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
七、附屬檔案
工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
員工績效考核工作總結範文 篇13
20xx年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了徵求民眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放徵求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起民眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,民眾的滿意度明顯增強,受到廣大民眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防禦和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,並通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,B肝及時接種率——%,8—15歲兒童B肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮範圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院幹部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——餘人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病曆書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬餘元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結餘——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息採集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便民眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記,規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤後,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便民眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便民眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,並為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少,人才缺乏,無後備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入儘管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100餘里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹,以村衛生所為基點的衛生服務網路,20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要採取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計畫的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規範各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鈎的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕民眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重症患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎紮實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的台階
員工績效考核工作總結範文 篇14
過去的一年是我單位實施績效考核工作的第一年,社會關注程度高,對於廣大教職工來說也算是一個新事物。
學校從指導學校全面工作的高度上,建立組織成立工作小組,認真學習研究政策,制定了了一系列量化考核制度,為新的一年的績效考核順利進行提供了有力的保證。
第一,成立組織,領會精神。
學校成立了績效考核的牽頭機構,認真研究市區教育會議精神,並充分理解檔案精神,並認真考慮組合運作方式方式,根據上級檔案規定,及時兌現70%的工資績效考核工作。
第二,加大宣傳力度,確保穩定。
學校張貼考勤工作階段,認真聽取績效考核工作匯報,利用績效考核的實施,開展小組會議,開展與學習績效相結合的工作。充分徵求廣大教師意見。讓每一位老師可以理解績效考核工作的主要精神和指導思想。
第三,研究本學校的實際情況,進行全面調查工作。
我們遵循實際原則來指導實際工作,從去年夏天開展進行多次研究,在所有各級會議舉行,經過兩個月的研究,推行了實考核實施方案量化細則。
經過過去一年的績效考核。我們進行了及時總結反思,在未來,我們必將採取更方便,更科學的方法進行工作。
員工績效考核工作總結範文 篇15
一、現階段績效考核存在的問題
1、由於評價的目標不明確,還不能明確區分高效率員工和低效率員工,
2、由於可衡量的目標少、清晰明確的指標少,所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同。
3、由於工作標準(崗位職責說明書)的缺失,使個人工作目標和公司目標還沒有明確地聯繫和建立起來。
二、主管在績效評價中應注意的問題
1、趨中傾向,評價結果沒有好壞的差異。這是由於個別主管不願意得罪人或重視程度不夠,不能全面了解員工工作表現而造成的。要克服趨中傾向,一方面,主管要充分重視考核工作;另一方面,主管需要全面了解被評價者的工作情況,平時留有檢查記錄。
2、過寬或過嚴傾向,過寬如"算了,下次";過嚴如不分錯誤大小,情節嚴重程度。克服這種現象,主管要多從客觀出發,以客觀評價為標準,而不是主觀。
3、考核過程中,要避免第一印象或最近印象去評價一個人,以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。
4、評價後的溝通要及時到位。尤其是針對考核分數較低的員工,主管應積極主動與之溝通,說明情況,避免誤會,幫助找出問題所在,輔導其改善工作績效。
三、績效考核有效實施的關鍵
1、觀念。管理者對績效考核的認識是影響績效考核效果的重要因素。"不是考核誰,而是幫助輔導誰。"這是考核者和被考核者首先要轉變的觀念。
2、各層員工對績效考核的態度。如果員工認為績效考核僅僅是填寫各種表格應付上級或對績效考核存在嚴重的牴觸情緒,那么績效考核就很難落在實處。這是今後各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題。
3、績效考核辦法的設定。要與集團公司發展戰略相關,有一個好的績效目標(具體、可衡量、可實現、與工作相關等)和指標(與戰略目標精確匹配,清晰明確、重點突出),目標和指標要及時調整,動態變化,不偏離公司戰略發展的主航道。這是今後績效考核辦法重點要改良的內容。
這三個關鍵可以用一個方程式表示:有效的績效考核=觀念×各層員工態度×考核辦法的設定。這裡面觀念最重要,觀念決定著績效考核的方向,如觀念為負則結果也為負。各層員工對績效考核的態度和考核辦法的設定決定著績效考核成效的大小,某一項為零,其結果也為零。
四、關於績效考核認識的兩個誤區
1、績效考核無用論。認為績效考核沒有實用性,績效考核成本大於其所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現在:
a、績效考核的顯性作用:
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。
b、績效考核的隱性作用:
(1)節約管理成本。績效考核可以使員工明確自己的工作目標、完成工作目標的方式與完成程度。員工有了極大的工作許可權和自我決策的許可權,這樣就避免管理者重複向員工敘述工作內容、規定工作期限,從而減少管理成本。
(2)有助於公司內部的溝通。績效考核的核心在於溝通,通過不斷的溝通,可減少上下級的摩擦和衝突,營造友好、開放的氛圍。當員工認識到績效考核是一種幫助輔導的過程而不是被迫考核的過程,他們就會積極配合,坦誠相待,當公司的氛圍被這種理解所包圍時,管理者與員工的關係就更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
(3)有助於員工的自我發展。通過績效考核,員工明確了自己的工作目標,了解了達到目標可能獲得的報酬,建立了與主管不斷溝通的機制,這些都有助於員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發展。
2、績效考核速成論。
首先,績效考核是內生的,沒有一個現成的可以拿來用。績效考核的認識、從無到有的經驗等都有一個過程。其次,在績效考核的設定上,沒有專業的績效考核人員對我們的快速發展也是一個限制。因此,績效考核有效性需有一個過程。
績效考核的發展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現處於績效考核的起步階段。
做一個比喻:我們春天種了一片玉米,到了夏天,看見苗不太好。這時,我們不能把它撥了重種一茬,更不能放棄它,停止對它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄,以爭取最大的收益,同時還要總結經驗,以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣,年初,我們經過幾次不斷地討論、修改,最後形成現在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實踐的過程中,我們發現了考核辦法有不完善的地方,我們不能修改它,更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足,並總結這一時期的經驗,為下一年度的考核工作奠定基礎。
總之,處於績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執行不力,考核辦法設定的不完善等等。因而,績效管理工作貴在堅持,需要我們上下齊心協力,轉變觀念、不斷改良、循序漸進、穩步推進。只有這樣,才能儘快實現績效考核的有效性。
員工績效考核工作總結範文 篇16
一、項目人員情況
20xx年12月22日,項目部組織召開了20xx年福州倉山萬達廣場項目部年終績效考核專題傳達會,並下發了相關的考核方案。在各部門的全力配合下經過10天的考核統計分析工作,20xx年1月5日倉山萬達廣場項目績效考核工作順利完成。
截止20xx年12月22日,項目部有在職職工206人(含工人),符合考核標準並參與此次考核的管理人員119人(其中項目領導10人,部門正副職12人,其他員工97人)、工人47人,總計166人;在試用期內的人員不參與此次年終績效考核,總計40人。
二、考核實施概況
此次年度績效考核具體內容以工作業績、工作態度、工作能力為主,自我鑑定與領導考核、同事評價、員工評價相結合,自上而下。
考核對象主要分為四個層面:一是對項目領導班子制定的工作任務進行績效考評,採用360度考核法,採用權重製進行綜合評分,自我鑑定占15%,考核表占60%(上級50%、同級30%、下級20%),部門業績占25%;二是對各部門負責人的考核,也採用權重製進行綜合評分,自我鑑定占15%,考核表占65%(上級60%、同級40%),部門業績得分占20%;三是對各部門各工作面的績效考核(即部門交叉滿意度調查),考核標準針對各個部門的不同進行了相應的細化、具體化、量化,本次考核主要以部門正副職以上人員參評為主,加權平均得分作為部門最終業績得分;三是員工的績效考核,對部門員工的考評主要以領導評價為主,自我評價為輔;工人的績效考核以部門領導的評價為主。
最終考核結果,以綜合評分確定考核等級。綜合評分90分及以上為優秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
三、考核結果及分析
根據統計結果顯示,此次考核等級全部為合格以上,優秀等級42人,良好等級102人,一般等級20人,合格等級2人,占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門正副職以上人員來看,優秀等級2人,合格20人,全部為83分以上;而部門交叉滿意度評價,11個部門,前五名分別為財務部、行政部、技術部、辦公室、質保部,居後三位的分別為機電部、商務部、工程部;從員工層面來看,優秀等級的一般管理人員28人,工人12人,占比分別為28.87%、28.57%,從部門層面來看,技術部、人力資源部優秀率都為100%,質保部、物資部、辦公室員工考核等級優秀率均達50%以上。
從以上統計結果,不難得出以下結論:
1、後勤、技術部門工作開展得相對規範、穩健,能很好的與其它部門良好溝通、協調,深得各個部門、領導的認同,而工程、機電、商務部門顯得不太樂觀,前期由於制度、工作規範化做的不是很到位,工程進度滯後,管理存在一定漏洞,因此部門業績得分有所偏低。
2、部門優秀率較高的部門(即部門領導對員工的評價與員工對自己的評價較高的),部門業績也相對較高;
3、絕大部分員工自我評價,與領導的評價得分相差不遠;但仍有極個別員工自我評價明顯低於或者高於領導評價。
4、從各個具體指標來細看,業績得分排在前五的的部門,規範化、制度化方面得分均在90分以上,工作計畫、規劃方面得分也明顯較高;而業績綜合得分靠後的,則在部門制度、工作計畫方面得分偏低。
四、總結
此次年終考核的順利完成,源自於各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們內部還是較為團結協作的一面。
雖然此次年終績效考核並不能排除人為應付了事而造成的誤差,結果並非百分之百的精確,但其中蘊含的意義還是值得我們好好分析總結:一是做得不好的部門應該向滿意度高的部門看齊,多學習、溝通,建立並完善部門制度,按正確的工作程式開展工作提高工作績效;二是部門內部,員工與員工、領導與員工之間要強化團結協作意識;三是部門領導應該儘快對於評價差異反常的員工進行相關面談,找出原因,以作指導工作;四是各部門應繼續加強部門規章制度的完善與最佳化,講究先有計畫,後有行動,以規劃來指引行動,促進工作高效高質量的完成。
總而言之,此次年終績效考核,在一定程度上反映出了項目部在管理上、制度上以及員工心態上存在的一些不足,便於我們認真總結、分析,對症下藥找出解決問題的辦法,為倉山萬達廣場項目又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標,起到良好的推動和促進作用。
員工績效考核工作總結範文 篇17
9月份是我廠績效考核逐步走上正軌的一個月,隨著考核的深入我廠員工精神面貌改觀,責任意識明顯加強,產品合格率穩步上升,鋅耗逐步下降,績效考核對於增強員工積極性,提升質量,降低成本的促進作用已經顯現。但在考核的實施過程當中,也暴露出一些問題,下面對我廠9月份的績效考核做如下總結:
一、二次合格率、鋅層等生產指標大幅好轉,績效考核效果顯現。
考核前後我廠合格率、鋅層對比如下表:
二次合格率考核前7月90.5考核後9月93.6鋅層考核前7月63考核後9月60.4通過對比,可以看出績效考核實施以後9月份我廠二次合格率明顯上升,鋅層顯著下降。績效考核對於提升產品質量,降低成本起到了重要作用。
二、員工工作態度轉變,責任心加強。
剖析這些數據背後深層次的原因在於員工工作態度、心態上的轉變。由於績效考核政策的引導,員工逐步由盲目的、被動工作,轉變為有目標,有思想的主動工作。過去,我廠由於缺少對績效這一塊的考核,導致員工做好做壞一個樣,合格率再低、鋅耗再高,於員工切身利益無損。因而員工的工作責任心,積極性難以提上來。整個生產中隨意性大、浪費嚴重。績效考核制度出台以後,員工“做好有獎、做壞有罰”,每個人的工作好壞都將影響著自己的收入,員工這種“為公司工作”向“為自己工作”的心態轉變,促進了積極性的提高,工作化被動為主動,厂部、車間、再加以引導,收到很好效果。如:以往我廠要求發生每起質量事故都要召開事故分析會,但由於員工對事故分析會的認識不足,往往流於形式,難於收到好的'效果。如今,這種情況有了根本的轉變,各線一旦出現質量事故,生產線迅速反應,主動出擊,制定措施,解決問題。如9月2日起1D7線連續出現硌窩缺陷,生產線迅速查找原因,經過撈渣,調整工藝速度,吹底渣等措施後仍不見好轉。該作業區作業長黃華馬上將情況向領導做了匯報,尋求幫助,同時主動召集相關人員召開事故分析會,分析事故原因,查找自身問題,商定解決方案,制定預防措施。各參會人員群策群力,通過認真分析總結,制定了詳細的糾正預防方案。同時,厂部及生產技術科也及時給於指導,問題得到解決。從這個事情當中,我們不僅看到了民眾的力量、團結的力量,更看到了我們員工身上強烈的責任心和主人翁意識,而這正是我們公司興旺發達的制勝法寶。再例如:以往我們要求,撈渣必須使用壓板,但員工往往嫌麻煩,懶得使用,鋅液浪費嚴重。鋅耗考核後,員工使用壓板所節約下來的鋅就是自己實實在在的收益,所以員工都十分樂意的,爭著搶著使用壓板。員工得到實惠的同時也給公司節約了大量的鋅耗。
三、員工工作效率提高,機組作業率提升,生產更加高效。
員工積極主動的工作態度,產生好的工作效率,進而使機組生產更加高效。以往生產機組往往存在有非必須停車的現像,停車後也不能及時的進行維修處理,給公司帶來損失,如今由於員工工作態度的轉變,以及考核制度的制約,生產線對故障的處理時間明顯加快,機組停車時間減少,作業率上升,整個生產更加高效。
考核實施後的9月份,我廠不管爐內斷帶還是爐外斷帶的次數都大為減少,對斷帶的處理時間也明顯變短,這就說明線上員工對生產過程控制的更好,對問題的回響速度更快了。自然會帶來效益的提升。
考核的實施過程中,作用是明顯的,但不可迴避的是,仍然存在有一些問題,需要去完善、解決。主要有以下幾個方面:
一、考核指標的進一步細化問題
由於我們的考核才剛剛開始,各項指標還需要進一步調整與細化。例如;產量考核與鋅耗考核,8月份均只給了一個總的指標,而實際生產中,不同的規格、品種的工作量與鋅耗有較大的區別,建議根據實際情況將指標細化到規格。
二、事故、協定品和廢品的統計和責任歸戶問題
目前,斷帶事故和停機事故由雙方現場確認責任歸戶,確有異議的於次日上午由生產計畫部牽頭,統計協調各部門的意見,確定責任歸戶。而協定品、廢品的責任歸戶目前還停留在生產廠,建議採用由質檢牽頭現場確定責任歸戶的方式進行,確有異議的於次日上午與事故同時處理。
三、其他獎勵與勞務費的問題
目前,由生產廠造成的設備故障,維修人工費用由生產廠按20元/人小時支付。為調動員工積極性,建議對酸軋的不合格品,由鍍鋅加工成合格品後,公司給予一定獎勵,給鍍鋅帶來的工作量的增加,由酸軋廠給予補償。
四、調試線和試驗線的考核問題
鑒於目前調試線和試驗線不確定因素太多,建議對其單列考核。下階段,我廠將重點完善科室績效考核方案,同時,在公司大的方向指引下,摸索、最佳化貼合我廠實際的內部分配方案,把績效考核更深入的開展下去。
員工績效考核工作總結範文 篇18
為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層幹部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2)能:專業水平、業務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態度、出勤
(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層幹部和員工的績效考核在各考核周期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的構想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一併上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表後附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的套用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。
2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎紮實實的將績效考核工作開展好。
員工績效考核工作總結範文 篇19
今年以來,烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下,在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,進一步轉變幹部作風,提升執政效能,強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制,創新管理體制,有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性,機關和幹部作風明顯改進,執政效能明顯提升,服務質量明顯提高,履職能力明顯增強,保障和改善民生的各項舉措更加務實。
一、高度重視,加強組織領導
二、制定實施方案,明確目標任務和方法步驟
在深入學習、廣泛徵求意見、充分發揚民主、集體討論研究的基礎上,結合烏蘇市民政局實際,制定印發了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等檔案,進一步明確了實施提升執政效能,加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施,把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
三、認真組織實施,確保取得實效
(一)抓學習教育,提高班子和幹部隊伍的整體素質,打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高幹部素質、做好民政工作的重要前提,在提高幹部職工思想道德素質、理論政策水平、科學文化水平和工作創新能力上狠下功夫,採取有效措施,長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度,並狠抓落實,收到了良好的效果。
二是健全學習制度,精心制訂學習計畫,確保學習的經常性和連續性,營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性,堅持集體學習與自學相結合,定期學習與平時學習相結合,理論學習與業務學習相結合,通過撰寫學習筆記、心得體會,組織討論等措施,保證了學習的質量和效果。
(二)抓制度建設,建立績效考核工作的長效機制。根據烏蘇市民政局實際,制定了《烏蘇市民政局工作規則》,修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《民政幹部行為規範》、《檔案管理制度》、《檔案傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規章制度,用制度管人管事,做到了機關各項事務有章可循。最佳化了行為規範、運作協調、公開、廉潔高效的政務環境,有力地促進了效能建設,提高了工作效率。同時,狠抓勤工作,機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。
(三)抓依法行政,最佳化服務環境,打造民眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務,也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發展,進一步最佳化發展環境,著力打造依法行政、公平有序、優質高效的服務環境。一是組織人員參加行政執法考試,努力做到職權法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規範的傾向,自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經濟發展的關係。三是增強幹部職工為經濟建設服務,為基層服務,為民政對象服務的工作理念,在幹部職工中牢固樹立服務是宗旨、執法是手段、發展是目的的思想。四是努力改善服務態度,堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
(四)抓政務公開,增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程式、承諾程式、追究程式等內容,重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及民眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開,自覺接受民眾和社會的監督。
(五)心繫民生,服務民眾,切實維護人民民眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護廣大人民民眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發點和落腳點,特別是高度重視城鄉困難民眾、弱勢群體、優撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,切實維護了民政對象的合法權益,促進了社會公平,緩解了社會矛盾。一是實施低保動態管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發放城市低保資金1954.37萬;共有農村低保戶2719戶,3890人,發放農村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯動機制,進一步解決城鄉困難民眾生活問題。三是提升城鄉困難民眾醫療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實際開展手術康復孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇齶裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養孤兒8名,社會散養孤兒97名,制定孤兒基本生活發放制度,並按照社會散養孤兒每人600元/月和集中供養孤兒900元/月的標準逐月發放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,並切實發揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時發放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民民眾來信來訪。在信訪工作中,本著民眾利益無小事的原則,認真對待來信來訪民眾,對涉及民政工作和職能的,及時為來信來訪者解決問題。對不屬於民政工作職能範圍的,及時向民眾說明情況,做好解釋工作。共接待信訪50餘人次,認真處理了民眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
四、開展績效考核取得的成效
通過紮實有效地開展績效考核活動,切實調動了幹部職工的.工作積極性和主動性,機關工作作風明顯轉變,工作效能顯著提高,保證了各項工作規範高效運轉。
一是強化了作為意識。通過開展績效考核活動,使廣大民政幹部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內部形成了不計名利、任勞任怨、奮發向上、爭創一流的濃厚氛圍。
二是強化了創新意識。通過開展績效考核活動,增強了民政幹部的進取心,使之樹立起良好的創新意識,做到學習上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動,使民政幹部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務效能上下功夫,努力創建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中,我們從為民政對象服務出發,急其所急,想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程式、熱情服務的原則,向基層及辦事民眾做出服務時限承諾,自覺接受民眾監督,提高辦事效率,樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
五、存在的問題和不足
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現在以下兩個方面:
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經驗。
二是績效考核工作在部分幹部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足於現狀,得過且過的現象。
狂後我局將進一步加強績效考核工作,提升執政效能,確保民政工作落到實處。
員工績效考核工作總結範文 篇20
績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結xx年績效考核存在的問題和不足之後,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細緻,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,並負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程式由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。 部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鈎,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鈎,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,並責成改進,及時發現員工的點滴進步,並給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束後,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鈎,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將於xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,並組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在xx年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層幹部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
員工績效考核工作總結範文 篇21
基本公共衛生服務項目績效考核總結 根據《廣東省基本公共衛生服務項目績效考核方案》,依據衛生局、財政局下發的《關於開展xx年度國家基本公共衛生服務項目績效考核的通知》(×醫院績效考核工作總結【】35號)精神,對我院xx年度基本公共衛生服務項目開展情況進行自查自評,現對xx年×月至xx年×月的工作做總結以下:
一.制定出高效、實用的檢查方案
1.通過有關部門,取得與轄區內各自然村(居)委會聯繫,通過村(居)委會先在村里廣播,加強宣傳,告知服務內容,使村民(特別是35歲以上的村民)願意接受服務,然後由我院派出醫療隊伍到各村對符合條件的對象進行體檢;然後根據體檢情況建立健康檔案;
2.收集社區衛生服務機構以外醫療機構確診的高血壓、糖尿病患者,通過轄區內“一鄉一站”的醫生,了解當地的高血壓、糖尿病患者情況,並登記在冊,然後再去核對和建立健康檔案;
3.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息,找出高血壓、糖尿病患者,然後再建立健康檔案;還有醫生在現在各種臨床診療過程中,通過檢測血壓或血糖在就診者中發現或診斷高血壓、糖尿病患者;醫院通過定期或不定期的從業人員健康體檢單位組織健康檢查,檢出高血壓、糖尿病患者
4.通過健康教育,促使患者或35歲以上人群主動檢測血壓或血糖,發現高血壓或糖尿病患者
5.關於重性精神疾病患者的信息獲取和建檔:
①.與轄區內各自然村(居)委會聯繫,通過村(居)委會發現重性精神疾病患者,由轄區內“一鄉一站”的醫生登記後統一送我院建立檔案;
②.通過我市精神病醫院了解我區的精神疾病患者患病和治療情況,並登記在冊,然後再去建立健康檔案;
③.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息,找出精神疾病患者,然後再建立健康檔案;還有醫生在現在各種臨床診療過程中,在就診者中發現或診斷精神疾病患者
6.關於孕產婦的體檢和建檔工作:
①.加強與轄區內的婦幼保健員聯繫,掌握在婦幼保健員那裡孕檢的孕產婦信息;
②.在我院婦產科門診及住院部就診的孕婦,做好體檢和建檔工作;
③.我院再根據情況,聯繫有關部門,統一到各村(居)委會為孕產婦辦理保健登記及孕檢,並預約好下次孕檢時間和地址。
二.取得成績
65歲以上老年人建檔數××人,健康管理率為%,已全部完成健康檔案規範化電子建檔,電子建檔率%;高血壓人數建檔數××人,高血壓管理率為%,高血壓規範管理率為%,高血壓管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規範化電子建檔,電子建檔率為%;糖尿病人數建檔數××人,糖尿病管理率為%,糖尿病規範管
理率為%,糖尿病管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規範化電子建檔,電子建檔率為%;重性精神病患者人數建檔數××人,規範管理率為%,已全部網上錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統;孕產婦人數建檔數××人,早孕建冊率、產後訪視率、產前健康管理率均為%。
三. 新做法和亮點:
1.加強專業人員的培訓,提高工作強度;
2.加強了宣傳,提高了村民的參檢意識;
3.按照去年的實施方案,加強了同有關部門的聯繫,並結合了“兩癌”檢查,大幅度的增加了下鄉的頻率;
4.繼續認真執行基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法,加強資金管理,明確資金使用範圍,確保該資金的安全合理使用。
四. 專項資金使用情況
我院按照有關規定為轄區內民眾提供基本公共衛生服務,並認真執行財務制度,加強資金管理,對於按規定免費提供的.基本公共衛生服務項目,沒有以任何形式向城鄉居民收費。我院按規定使用補助資金,根據基本公共衛生服務補償標準,將補助資金用於相關的人員支出,以及開展基本公共衛生服務所需的必要耗材等公用經費支出。
xx年×月至xx年×月我院共收到基本公共衛生服務項目補助資金×元,其中本區財政配套×元,上級專項資金×元。該資金共支出×元,其中用於人員經費支出×元;材料費支出×元;維修費×元;其他公用經費支出×元;公用經費中辦
公費支出×元、培訓費×元、勞務費×元、其他費用×元。
五.存在問題
1.宣傳還不完全到位,村民參檢意識還不夠強烈,有時候造成體檢時間延長;
2.體檢環節有時候銜接不夠緊湊,導致效果不高;
3.醫院投入的人力、物力高,時間跨度長,工作人員高度疲勞;
4.醫院工作任務繁重,要加強慢性病的隨訪工作。
六.解決辦法
1.加強宣傳,加強村民健康意識教育;
2.加強醫務人員的培訓,提高自身的業務水平和服務態度;
3.加強與有關部門的聯繫,特別是進一步取得政府和村委的支持配合,提高工作效率;
4.加強慢性病的隨訪工作,提高隨訪工作效率。
xx年×月×日
員工績效考核工作總結範文 篇22
按照省市局工作要求,20xx年度紮實開了績效管理工作,通過全局幹部職工共同努力,績效管理工作穩步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現將工作開展情況總結如下。
一、工作開展情況
(一)加強領導,建章建制,確保績效考核工作順利開展。
一是領導重視,提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日常考核工作,確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制,提供制度保障。根據市局績效考核辦法和一系列檔案精神,結合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。
三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,並結合考核結果進行總結講評,確保了績效考核工作的穩步推進。
(二)注重實際,規範程式,確保績效考核全面落實。
一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據,對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日誌等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況,對工作進行質量考核,並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。
二是規範考核基本程式。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核,組織績效方面,每月按照節點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計畫,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計畫,項項有落實。
二、存在問題
縣局全體幹部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標,沒有考慮實際工作需要,與實際工作落實與考核的結合力度不強,主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導致扣分,影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施,即對於優秀的給予先進單位獎勵,對於落後的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
三、下步改進措施
針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。
一)、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通,對考核指標進行全面系統的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標,切實做到減負,突出實效。
二)、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用,明確聯絡協調責任制,完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計畫和安排,充分發揮合力作用,確保績效管理落實不漏,實現管理的無縫式銜接。
三)、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報,從第一名
到最後一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用,將其作為創先評優的基礎參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
員工績效考核工作總結範文 篇23
上半年工作總結暨下半年工作計畫績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一,透過有效的績效考核管理,能夠正確反映被考核者的優長劣短,從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。透過績效考核設定的循序引導,實現部門與個人工作的最佳化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展,績效考核工作在各部門的通力配合下,取得了較好的成績。回顧上半年以來集團公司績效考核工作,現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績效考核工作根據公司檔案精神編制了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》,指導各部門依據規定編制本部門考核規則;月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規範,實現制度化;檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核,催交、收集各部門績效考核匯總,完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1—7月寫出考核分析表49份,記錄問題點120餘條,針對其中存在的問題與相關部門溝通,及時解決。
上半年績效工作開展以來,集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則並執行;1—6月全廠績效考核總額為2031359.2元,其中績效總扣款1353713.1元,績效總獎勵677646.09元;隨著績效考核的推進,考核總額逐月遞增,考核率從2月份起呈上升態勢,各月份具體考核狀況見下表:
20xx年年初,人力資源部編制下發了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》,與去年相比,較大的變動有兩點:
一是績效工資所占比例的增大,由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%;
二是考核方式的轉變,由去年的只罰不獎變為獎罰結合;這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的台階,極大地促進了員工用心性,每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897。1元,到7月份就到達了387079.8元,比1月份增加了1.5倍;1月份只有動力車間做了績效獎勵,隨著各部門考核細則相繼完善,越來越多部門實現了獎罰同步進行,到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰,獎勵金額到達了313859元。
2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性,對於部分特殊工種進行技術工種分級,採取考試的方式進行分級,考試包括理論考試和實際操作考試,員工將為此用心學習,努力工作。20xx年上半年各類定級考試工626人,其中:總務部廚師52人,麵點師7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,鋼筋工42人,架子工7人,塔吊司機4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,鋼筋工14人,塔吊司機4人;機電工程2/5公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車床工7人,電工166人。
3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況,包括開展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查,同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出匯總,提出推薦改善意見,收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單;1—6月份共有68個部門參與先進評選工作,其中20個部門參與評選出269個先進班組,個部門中評選出460位先進班長,個部門評選出50092368作文名先進個人。
4、班長民主測評上半年以來,聯合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核,包括一建築工程公司12名,二建築工程公司12名,金屬錳廠80名,鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作,其中103人透過,20人不透過,透過率為83.7%。
5、工傷資金監督從1—7月份工傷借款總計217萬元,其中天元錳業累計借款100萬元,華夏特鋼累計借款117萬元。工傷治療發生費用2157410元,其中使用中費用1142507.78元,已下賬156717元,待醫保中心賠付費用為858185.22元。
6、其它臨時工作:人員招聘,為了滿足生產的需求,先後去各鄉鎮,以及人才交流中心、大學召開專場招聘會,為公司招聘到300餘名優秀人才;崗位調查,主要是對全廠所有生產崗位及後勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統計,為促進公司各級管理人員廉潔自律,創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕徇私舞弊行為,三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況,並編制下發了《關於對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調查,針對五月份超多員工辭職現象,透過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因,並分析調查結果,構成報告,並提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題
1、各部門的績效考核細則還沒有完善,在日常考核當中並沒有相應的細則來進行考核,還有個別部門在考核當中並沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核,導致出現了考核匯總表不規範、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門對於公司下發的檔案理解有偏差,導致考核出現了許多問題。具體表此刻:
一,對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤,認為是績效扣罰人數占總人數的一半以上,而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則,使得員工對績效考核制度產生了牴觸心理,嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。
二,沒能真正了解公司開展績效考核的`用心好處和重要性,報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展,沒能客觀、公正的對員工進行考核,使得考核的開展未能發揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核,旨在透過績效考核約束員工不良行為,促進員工工作用心性。只有加大考核力度,才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作,而一些部門考核執行力較差,未進行績效考核或考核力度不夠,如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。
三、下半年工作計畫20xx年下半年,針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題:
1、個別部門考核細則需進一步完善;
2、績效考核制度理解的偏差;
3、執行力度不夠;透過與相關部門溝通、協作,在以後的工作中解決問題,彌補不足。
下半年著重加強以下幾個方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作,勤於和善於與各崗位員工交流,廣泛收集和聽取問題、推薦,及時掌握員工思想動態,將各層考4/5核者與員工思想統一齊來,共同提升自身素質和專業技能,努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總,將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間;同時加大每月績效檢查工作的力度,對重點問題要嚴抓不放,直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則,最佳化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案,將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作,重點是績效管理理念及其發揮的用心作用,使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性,在考核過程中,將績效作為提高部門管理的一種有效手段,而不是為了獎罰而考核。同時,加強員工績效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中,切實發揮績效考核用心作用。
3、繼續開展公司優秀評選工作,指導各部門開展優秀評選工作,重點對各部門優秀評選過程的監督,保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作,確保數據的準確性,使年度優秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時,用心參加部門培訓,提升自我業務素質和貫徹公司執行力,服從領導安排,完成領導布置的其他臨時工作,密切配契約事,團結協作,為部門和公司的榮譽努力奮鬥。
員工績效考核工作總結範文 篇24
按照縣衛生局安排,我鄉於7月28日至31日對所管轄的15個村衛生室人員進行上半年績效考核,由鄉衛生院院長馮愛民等鄉醫各科負責人參加,考核組和考核監督組共同對15個村衛生室進行考核,考核情況如下:
一、各村對懷孕婦女早期增補葉酸的力度不夠,對產婦產後訪視及母乳餵養的指導工作認識不到位,沒有及時參與0至3周歲兒童保健工作。
三、健康教育宣傳:王答、大寨2個村的健康教育宣傳欄更換資料填寫不齊全;常莊健康教育宣傳欄保護不周,已損壞,趙家堡、郝村、董家營等3個村的健康教育宣傳欄的內容能夠及時更新、按規範填寫。
四、健康檔案:各村都存在著建檔不及時,沒有準確及時全面收集自願建檔農村村民信息,沒有按照國家規範的要求更新內容。
五、慢性病管理:對於35周歲以上人群,手診測量血壓,從門診登記薄中大部分村看不到測量的數值,。
六、環境衛生:紅城衛生室藥品擺放不整齊;衛生室內衛生較差,同戈站房屋布局不合理,馬莊衛生室院內有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛生室室內衛生較差的現象;黑城營、趙家堡、等二個村衛生室環境衛生情況較好。七、醫療方面:常莊、常莊、龍家營、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹、北錄樹、郝村等存在處方書寫不規範,黑城營、紅城、王答、北尹、常莊等門診登記不全,
此次考核前三名的趙家堡、南錄樹、郝村衛生室分別獎勵200元、100元、50元;後三名的王答、常莊、同戈站三個村衛生室上半年公共衛生經費扣2%下撥,其餘村衛生室上半年公共衛生經費按100%下撥。望此次考核中存在的問題的村衛生室立即整改,本次考核查出的問題不能在下次檢查中再次出現。
員工績效考核工作總結範文 篇25
今年是懷礦公司精細化管理深化年,根據集團公司關於全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見,為進一步完善激勵和約束機制,強化崗位責任意識,提高科室工作效率,推動公司精細化管理工作更加深入開展,懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議,傳達、學習檔案精神,並結合本公司的實際情況,研究布署工作任務。現就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下:
一、領導重視,統一思想,提高認識
為貫徹執行集團公司關於全面推行機關“三位一體”目標管理工作,認真落實公司執行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上,對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見,公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦(設在企管科),並對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。
根據公司整體安排意見,考核辦先後組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評審員會及科室負責人參加的發展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視,行動上積極,認真履行本科室職責,確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法
1、根據科室所承擔的工作職責,對本科室發展性、研究性工作目標首先進行立項,考核辦根據科室提出的立項書,組織召開“三位一體”目標立項評審會,由考評審員會對其項目進行評審,確定是否能夠立項。
2、對立項未通過的科室,要根據考評審員會提出的意見,重新進行修改,完善,直至立項批准。立項批准後,各科室再制定詳細的實施方案,並請各科室的主管領導進行審核,考核辦備案。
3、根據科室月度開展的工作及發展性、研究性工作目標的實施方案,每月初詳細制定科室的'常態性、發展性、研究性工作目標計畫,並報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標管理考核基礎上,增加了作風建設和聯掛指標兩項內容,擴展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法)
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領導和考核辦進行考核。考核辦主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標進行考核,而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進行考核,各負其責。
6、各科室月度考核結果,需經考核小組組長簽字確認,考核辦負責各科室考核分數的匯總,且將匯總結果上報考核工作領導小組,由考核工作領導小組簽署意見。
7、根據集團公司“三位一體”考核範圍要求,經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定,機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯掛指標和作風建設掛鈎考核。
1、各科室均建立健全了部門職責範圍、崗位責任制,並對本部門的管理制度彙編成冊,並針對執行中存在的問題及時進行修改完善。
2、各科室均制定了發展性、研究性工作目標立項書和實施方案,並依據實施方案分解制定月度工作目標,積極推進。
3、是各科室內部也建立了考核機制,制定了內部考核辦法,每月科長對科室工作人員進行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前,機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多,雖然基礎性工作做了不少,但是仍處於一個學習、理解、探討、不斷推進的過程,對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今後工作的想法
針對工作中發現的問題,我們要不斷開拓思路,改進考核辦法,力求考核細則越來越完善,越來越貼近實際。
五、對“三位一體”目標績效考核工作的建議
希望集團公司多舉辦一些培訓班,結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理;介紹一些好的經驗,供我們學習參考。
附:懷來礦業公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法
員工績效考核工作總結範文 篇26
商城縣衛生局高度重視縣級婦幼衛生績效考核工作,積極爭取當地政府支持,完善和落實發展婦幼保健事業的政策措施,提高婦幼保健網路的綜合服務能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關股室人員任成員的《商城縣婦幼衛生工作績效考核工作領導小組》,制定了《商城縣婦幼衛生工作績效考核自查評估實施方案》。衛生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作,通過對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛生工作績效評估為733.5分,現將自評結果總結如下:
一、取得的成績
商城縣婦幼衛生工作得到縣政府及相關部門的大力支持,並將婦幼衛生事業發展列入我縣總體規劃,明確職責,建立健全協調工作機制。
(一)完善婦幼保健網路建設
一是加強縣級婦幼保健產科建設,發揮其“龍頭”帶動作用。縣婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復甦工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫療設備配備齊全。並固定專業技術人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉鎮衛生院婦產科建設,各鄉鎮衛生院均設立規範的婦產科,並配備人專(兼)職從事婦幼衛生信息工作。建立嚴格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛生信息,及時準確上報各類統計報表,健全原始記錄,確保報表數據的準確性。各鄉鎮衛生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全並納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實處。三是抓好村衛生室建設,發揮“網底”保障作用。
(二)加強婦幼保健管理
1、依法行醫,持證上崗是落實《母嬰保健法》的`基礎,衛生行政部門對從事母嬰保健技術服務機構和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規定和程式要求,經過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術服務的機構和108名從事母嬰保健技術服務人員的資格進行了校驗發證,全縣接生助產、結紮終止妊娠人員全部依法持證上崗從業。
2、加強《出生醫學證明》的發放管理工作。為確保我縣出生醫學證明發放的嚴肅性和規範化管理。縣衛生局基婦股主管證書發放,與公安部門配合,堅持持《出生醫學證明》入戶口,各醫療機構對每位新生兒依法免費發放,出生醫學證明發放率達98%,滿足了廣大民眾的用證需求。
3、兩個保健系統管理規範,兩個系統管理率均達到同年度、同地區平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區平均水平。“降消”項目工作在我縣開展以來,住院分娩率達到99%,孕產婦及兒童死亡率明顯下降。
(三)加強產科急救綠色通道建設
一是加強產科急救中心硬軟體建設,提高服務水平和服務質量,做好平產接產及高危孕產婦的監測運轉工作。二是加強縣級產科急救中心能力建設,強化業務培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產檢及動員護送孕產婦住院分娩,並做好高危孕產婦的篩查和管理,確保母嬰平安。
二、存在的問題
1、根據地方制定的婦幼衛生項目補助政策,人員、經費投入不到位。專業技術人才匱乏,嚴重製約了我縣婦幼事業的長足發展。
2、托幼機構衛生保健管理工作沒有真正開展。
3、婦女常見病篩查率低於全國平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經費,有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關部門協調,提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強對托幼機構的管理。
3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民民眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。
4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民民眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。
5、加強縣、鄉、村婦幼衛生統計台帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個台帳的登記統計工作。力求各項婦幼衛生統計數據的真實性、準確性和科學性,避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。
員工績效考核工作總結範文 篇27
一、組織機構健全,成立了績效考核委員會
學校成立了以校長謝天成任組長,副校長馮家純任副組長,梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何雲浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人,其中,黨、政、工、團負責人5人,班主任、教研組、年級組長代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上。績效考核委員會下設三個考核小組具體負責學校20xx年上期的績效考核工作。
二、廣泛宣傳績效工資政策,認真制定績效考核、績效工資發放辦法
績效工資關係全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強,為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義,充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷,同時,也為了在制定學校績效考核、發放方案時能充分體現“以人為本、以德為先,堅持科學態度、尊重教育規律,激勵上進、獎勵先進,公評民主、公正公開”原則,學校繼續進行政策學習宣傳。
學校長期堅持組織全體教職工反覆學習國務院辦公廳轉發人力資源社會保障部財政部教育部關於義務教育學校實施績效工作指導意見的通知[國辦發(20xx)xx3號]、四川省教育廳關於印發四川省義務教育學校教師績效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關於做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見[教人(20xx)15號]、“義務教育學校實施績效工資政策宣傳要點”等檔案,使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細緻的理解,為學校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙。
為了讓學校修訂後出台的績效考核、發放方案既體現上級檔案精神,又切合學校實際,既體現公開民主、被廣大教師所接受又體現多勞多得、合理拉開差距工作思路,學校組織教研組長在收集教師意見的基礎上,進行研討、修訂、完善,並先後召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學校行政研究會,形成了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學校召開教代會,通過表決方式正式通過了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂辦法)》,本次會議應參會23人,實參會21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過。本學期繼續按此方案執行。
三、精心組織、周密安排、公正考核、及時兌付
按上級要求基礎性績效工資已如期兌現,獎勵性績效工資在“學校績效考核、績效工資發放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數教師認可後,20xx年7月10日起,在學校績效考核委員會的領導下,三個考核小組在教職工自查的基礎上依據平常考核記錄按照《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂辦法)》,逐一核實、計分、結論並進行多次複查,其間,學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理。20xx年7月xx日,學校再次召開教師大會公布考核結果,考核結果與職工本人見面並簽字確認,至16日已全部認可簽字,隨後報片區教研室、縣教育局審批執行。
四、對績效考核、績效工資發放的反響
截至20xx年7月16日,光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意,普遍認為今後應更加努力地工作,用更高的育人業績來回報黨和政府的關懷,績效工資制度的實施必將推動學校向著更好、更高、更規範、更科學的方向發展。當然,由於各個教師的想法不可能一致,加上受“學科間係數比”、“教學與後勤及其它崗位差”等客觀因素影響,《方案》難免有不科學之處,個別教師難免有點看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統一,在今後的實踐中學校將進一步發揚民主,改進方法,特別是如何體現“多勞多得,優質優酬,教學與非教學學科差異”等棘手問題上,依靠領導、教師的集體智慧去不斷完善和更新。
員工績效考核工作總結範文 篇28
20xx年以來,本人堅持認真學習,踏實做事,清白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,認真履行職責,完成了各項工作任務。現作如下總結:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。認真學習了《公務員法》、《行政處罰法》等法律知識,較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀。始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,為人口和計畫生育工作的發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
自己在系統已工作了10年,經過不斷學習、積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。在基層工作期間,我做到統計數據清晰可靠,分析報告詳盡有有條理,對下級單位業務指導細緻有針對性,並圓滿完成各項目標任務。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
作為一名黨員幹部,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真遵守機關制定的各項規章制度,努力提高工作效
率和工作質量,服務民眾,指導基層,保證了計生工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。
四、盡職盡責,紮實工作,不斷取得新成效
20xx年本人具體負責的工作在領導的指導和同事的協助下,注重實用和創新,通過不斷提升基礎套用水平,於20__年被定為全省套用試點區後,不斷完善管理模式,多次接待廣西、北京、大連等外省市參觀學習,為我區全年工作取得優異成績作出了貢獻。
五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,紮實細緻,在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養,把廉政建設變成自覺行動,貫穿於日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,堅決做到立黨為公,執政為民。
本人工作中還有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今後的工作中認真克服,努力改進。
員工績效考核工作總結範文 篇29
來到公司是已經有近半年的一個時間了,而回顧過去的崗位工作,我也是有挺多的一個進步,個人取得的收穫也是讓我感到特別的高興,同時我也是發覺自身還有些方面需要繼續的努力,去提升個人的工作能力。
在工作之中,我積極的和同事去交流,通過請教,學到很多工作的方法和技巧,畢竟我是個新人,之前也是沒做過的,所以如果不學,其實挺難做好的,雖然剛進來是有做一些培訓,不過那些都是比較淺顯的,如果在工作上面自己不去注重,不去請教,其實想要事情給做好,還是很難的。所以這半年的一個時間裡,我也是積極的去尋求更好的方法來做事情,通過請教同事,我找到合適的方式來把自己的事情給做好,並且我也是主動的去思考,最佳化工作的方法,來讓自己把工作做得更加的優秀。而今能有一些成績其實也是同事願意把自己的經驗告訴我,才能讓我獲得的,可以說非常的感謝幫助過我的同事們。
而同事有一些什麼問題,或者需要幫助的時候,我也是會積極的伸出援助之手,在和同事的.交流之中,我也是友善的相處,即使是遇到一些可能有衝突的事情,我也是儘量的避免,而在工作之中有矛盾,我也是會去體諒同事,大家相互的多溝通,了解各自的想法,然後達成一致,半年的時間,我也是沒有和同事鬧過什麼矛盾,雖然工作上有意見的不同,但是通過交流也是積極去解決了。
個人除了向同事請教,提升自己的工作水平,下班之後,我也是不放鬆,而是認真的去學一些東西,掌握一些技巧,讓自己多學一些東西,只有多學,那么就能在工作中去用到,即使暫時用不到,但是多了解行業相關的一些信息,對於行業,對於自己的這個崗位有更多的了解,那么自己在工作的時候,思路也是會不一樣一些,對於指導自己工作也是有一定的幫助的。
我也是知道自己有一些不足,畢竟自己工作的一個時間不長,和老同事相比,差距挺大的,不過我想,只要我繼續的努力,繼續的多做工作方面的事情,我想這差距也是會越來越小的,我也是能提升自己的一個工作水平,在未來的崗位工作之中,去把事情做得更加的優秀。讓自己職業的道路走得是更順。據。
員工績效考核工作總結範文 篇30
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現總結如下:
一、開拓創新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考核工作已經過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計畫安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束後形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀並根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出台了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
二、悉心研究,創新改進,合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先後多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理採納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,並且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細緻的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外牆抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收帶及樣板房的精裝修完成工作。
三、紮實工作、遵循公平公正,認真做好每個環節的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,並做好相關筆記和照片採集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
四、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合於公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難於細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題後我們考核組及時解決問題,並且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別於四、五、六月先後多次對各部門日常工作的不定時抽查,並做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
員工績效考核工作總結範文 篇31
為全面評價各二級機構單位及人員工作實績,充分調動廣大幹部職工的工作積極性,促進工作作風轉變和工作效能提高,根據有關規定,結合本局實際,特制定本考核方案。
一、考核原則
堅持實事求是的原則,務求實效;堅持公平、公正的原則,力求公正;堅持擇優的原則,注重平時和年度考核相結合;充分調動幹部民眾的工作積極性。
二、考核範圍和對象
局屬各科、站所有在崗在編工作人員。
三、考核領導小組
為加強對局及二級機構考核工作的領導,局成立工作人員考核領導小組,履行考核責任。
組長:鄭炳粦
副組長:鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰
成員:局機關各科室及局屬各事業單位主要負責人
四、考核方法
績效評估主要採取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。
1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭,局辦公室、財務室等單位配合,組織局機關效能監督員,按績效評估指標考核內容進行,同時根據日常績效考評台帳、記錄情況,召開會議集體研究評議打分。
2、察訪核驗:局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪,實行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分。
3、投訴件督辦。對企業和民眾的效能投訴,實行跟蹤督辦。對影響環境建設,有損機關形象,侵害民眾利益,違反效能制度的人和事,對責
任人予以效能告誡,並在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分。科、站在自查件中發現問題,並採取措施及時整改處理,可以不扣分。
4、專項督查。局裡對市委、市政府重大決策部署落實情況,以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作,維護政令暢通,促進工作落實。
五、考核內容
分為單位績效考核和工作人員績效考核,實行百分制。
(一)單位績效考核。
依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執行上級規定、決定及社會公認情況進行評估。
1、公共目標占40分,主要包括:政治態度、思想作風、敬業精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。
2、業務目標占60分,主要包括:崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求,創新創優目標及產生的效益等。單位年度業務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定,年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化,並認真作好工作日記,為考核提供依據。
3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分,此項考核由各單位自行申報,各科室提供依據,局務會議審定。具體如下:
(1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:
一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的,加5分;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,加3分;三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的,加2分;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調研報告在國家、省、市刊物發表並獲獎的,分別加3分、2分、
1分;五是單位某一項工作受市領導(省相關部門領導)批示表揚或轉發推廣的加2分。
以上加分,累計不超過20分,年終考核時均需提供原件或複印件等相關材料,同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。
(2)被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分:
一是業務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光,情況屬實的每次扣3分;二是不依法行政,服務質量差的,引發群體性上訪事件進京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,去市政府上訪每次扣2分;三是不及時接受農民諮詢服務,被民眾投訴且投訴內容屬實的,每人次扣2分;四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,本單位不能評先;被依法追究刑事責任的每人次扣5分;五是發生涉農安全生產有連帶責任事故的,每次扣2分,造成影響的,不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。
(二)工作人員考核
1、對工作人員的考核,以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。
平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況,可以採取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行,由主管領導予以審核評價。
定期考核採取年度考核的方式,在次年年1月進行。
3、年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(1)評定為優秀等次的人員,必須在優秀指標名額內,從績效考核測評分在90分以上(A檔)的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員,年度考核等次不得定為優秀。
(2)年度績效考核測評分值在70-89分(B檔),且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員,年度考核可確定為合格等次。
(3)不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作,影響全局的'工作,年度考核測評分值在60-69分(C檔),或平時績效考核出現有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。
(4)年度考核測評分值在59分以下(D檔),或平時績效考核出現有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次。
六、考核程式
1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標和業務目標完成情況進行總結自查,按照實事求是的要求逐項進行自我評估,自我打分。
2、考評:由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業務目標情況進行考核。考核採取實地考察、聽取匯報和檢查相關台帳資料的辦法進行,並進行綜合評估打分。
3、互評:局分管人事的負責人及人事專乾組織各涉農二級機構事業單位負責人進行互評,組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。
4、考核結果:局分管人事的負責人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總後報局務會研究審定,確定考核結果。
七、考核結果及運用
(一)從政府預算績效考核獎中,提取一定比例的資金對考核結果實行獎優罰劣。年度考核被確定為“優秀”等次的人員予以獎勵;年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的,局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進,且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限,並取消年度考核獎金,連續兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
(二)單位考核根據年度績效考核得分,按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數後,一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20%,三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。
八、相關事項
(一)嚴格執行考勤制度。各二級事業單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人,要做到每周有記錄,每月有匯總,每季有考核,年終有自評。
(二)加強對工作目標完成情況的檢查考核。各二級事業單位負責人每個季度要及時統計各單位工作人員過錯與失誤,創新與貢獻的具體情況,並在向本人反饋的基礎上,經分管領導審定,報局備案。
(三)加強對平時考核的監督檢查,局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業單位所有工作人員公共目標、業務目標等方面的投訴,組織核查,每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統計並予以公布。
(四)各項業務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。
員工績效考核工作總結範文 篇32
績效考核工作是XX年集團公司為了確保戰略目標的實現而重點推行的一項工作。從XX年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在XX年4月召開的職代會上經表決後透過,在全公司範圍內開始正式的推行。
一、XX年績效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規範的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規範的考核指標,有利於對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經理陳慶君,集團公司企業發展部經理陳軍偉,人力資源
部經理鄒岩,以及其他相關人員在一齊經過多次的討論,最終在XX年構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用於a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經理、副經理,項目經理進行了績效管理知識的培訓。XX年3月,由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由於集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,XX年4月,集團公司範圍內對XX年一季度進行模
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計畫,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程式按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中,發現對於項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態,而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態,缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題後,採取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束後,各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分並且完成績效面談,構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,並在下個考核周期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對於不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。
7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,並安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當於績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談並構成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此後,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。
二、績效考核中存在的主要問題
經過XX年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計畫、崗位說明書來制定的,個人的工作計畫又是在集團年度計畫和部門工作計畫指導下產生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。
再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,並比較主動地按照既定的計畫認真
地完成工作,逐步改變了原先“要我乾”和“等著乾”的工作態度。
最後,由於績效考核周期的縮短,使績效工資的發放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,複雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求XX年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業績無明顯關係以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:
(一)理解心態方面
雖然績效考核工作已經被員工所理解,但這種理解更多的表現為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司剋扣大家工資的一種手段,因此在執行的過程中會產生牴觸情緒,
並且人為地去調整考核的結果。
(二)指標方面
1。項目部考核指標設定過於理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態,忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算???等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結束後就就應及時進行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年後都沒有驗收,而且沒有驗收並不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最後使這項指標只能是流於形式。
2。有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數據很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3。考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對於一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發展務必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業績。因此就應透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4。指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋並沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標,由於解釋不清,導致大家理解不一致,出現了數據上的不統一,影響了績效考核的進度。
5。對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數。
(三)評分方面
績效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關係的遠近親疏來給出分數。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數偏離了實際工作表現,考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計畫。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計畫性,只是按照方案要求
在考核期結束後製作表格。至於,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、XX年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。XX年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
(一)持續培訓,使績效考核內化到員工的思想意識中
員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此XX年我們要在理解心態轉變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司XX年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自我的思想意識中,並外化到日常的工作中。
(二)調整指標,使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩餘的指標和遺落的指標。在XX年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。並且細化指標解釋和計算公式,儘量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促並幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發揮作用
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行必須程度的處罰,並且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠紮實開展,並真正成為推動績效持續改善的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,並且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計畫就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內是否按照預定計畫採取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過後是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式
XX年對項目部是採取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料並不完全一致,技術複雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在XX年的績效考核中,應思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現責權利的統一。
(六)落實到位,做好績效考核結果的使用
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鈎。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,後備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鈎。XX年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。XX年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,透過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作用心性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
XX年績效考核工作將緊密結合集團公司的發展戰略,並將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實帶給強有力的支持。
員工績效考核工作總結範文 篇33
為進一步調動醫院職工的工作進取性,切實提高員工規範服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,並協助提高醫院院長的管理質量,在院內各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象:本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。
三、考核資料:實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分“德、能、勤、績”四個部分。“德”占20分,指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”占20分,指職工工作本事、專業知識臨床運用本事、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調本事及執行規章中的公平合理性等。“勤”占40分,指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式:醫院內部成立考核領導小組。
組長:院長。
副組長:副院長。
成員:醫院管理委員會成員。
考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行獎懲,並理解全體職工組成的醫院監督委員會的監督,組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果並提請審議投票表決經過後執行,醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議,必須經全體成員23票數經過才可否決組長的報告,並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議經過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分,以警醒他們公正執行醫院規章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案,處罰等級分為四級:
即:(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件:
(1)A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態度及工作質量差,病人不滿意並向醫院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧理解病人吃請或理解病人紅包。
⑨在規定的時間內,因採購不及時影響病人治療,或由於計畫不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。
(2)B級警告
①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥,採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費,或未經收費,擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作職責心不強,給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由於工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。
⑧損壞醫療設備或其他設備,價值在200元以上,500元以下者。
(3)C級警告
①嚴重違反勞動紀律,擅自離崗,超休假達3天以上。
②違反技術操作規程,損壞設備、工具,浪費原材料,經濟損失達500元以上。
③服務態度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序。
④消極怠工,出工不出力,經常發牢騷,講怪話,影響醫院形象,給醫院造成經濟損失和負面影響。
⑤工作極不負責,延誤病人治療,造成不良後果或發生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
①嚴重違反勞動紀律,連續超休假5天以上,或累計超休假超過7天。
②一個月內連續2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備,造成不良影響。
④參與不法活動,受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作職責心極差,違反技術操作規程或醫療規章制度,發生嚴重差錯,給病人造成嚴重效果,給醫院造成不良影響。
3、處罰標準
依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分,B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫院不實行浮動工資制,以減輕醫生的工作壓力,從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度,以端正執業行為,提高服務質量。
七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務,並列入“績”的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫院的科學管理,充分調動全院職工的進取性,提高工作效率和工作質量,保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行,進一步實現“以人為本,誠信服務”的建院宗旨,制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。
員工績效考核工作總結範文 篇34
我協會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求,立足於江蘇省企業管理諮詢行業,充當政府與企業之間的橋樑,服務政府、服務行業、服務企業。
作為一個完全由行業企業發起並組成的協會,我們一開始堅持協會存在的價值和基礎是服務於行業、服務於政府。圍繞著這箇中心,我們在協會的工作上做了一些創新性的工作,主要集中在兩個方面:
一是針對行業特點,為行業企業開發市場、促進合作和培養人才方面做了大量工作。
管理諮詢行業是一個新興的行業,許多會員都是小公司,在前期發展中,市場行銷對於他們來說是渴望但不可及的。協會針對這一情況,經過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理諮詢協會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區進行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業了解了諮詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業會員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經成為協會的常態化工作,每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面,我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日,我協會與澳大利亞上海總領館合作,在金陵飯店組織了中澳諮詢與培訓合作洽談會,達成了五項合作項目。
管理諮詢協會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理諮詢師
考試在江蘇的考務中心,自20xx年起,共先後組織了500多人的管理諮詢專業培訓和考試工作,通過率達32%,一直處於國內各省通過率的前列。目前擁有全國管理諮詢師資質的人員160多人,擁有國際註冊管理諮詢師26人。
二是圍繞政府相關部門的工作,找到自己的著力點。
協會了解到省中小企業局正在著力於江蘇省中小企業管理提升的工作,作為我省企業管理方面的專業化組織,我協會主動與省中小企業局聯繫,提出了提升我省中小企業管理水平的具體的方案,即進行中小企業的管理診斷工作。得到了省中小企業局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
南京市創業型城市建設,是市里一項重要工作,成立了專門的領導小組,如何評價創業項目,對微型的創業公司如何進行後期輔導,我省會協助創業領導小組建立了《創業項目評價體系》,提供了小企業管理輔導師的培訓服務,推薦了一批創業輔導專家。
三是網站建設。根據一網、一站、一刊協會建設思路,我協會非常重視網站建設,重視網站在現代協會服務中的重要作用。目前,協會的網站可以做到認證諮詢師資質查詢、會員基本情況及業績查詢、行業知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協會對會員服務、會員的業務管理不可缺少的一環。
四是創辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業影響力,宣傳企業管理知識和管理成果。協會創辦了“江蘇省管理年會”,其基本定位是我省企業管
理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創新論壇”,論壇在西康賓館進行,正值經濟低迷,我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業如何渡過危機的演講,我協會的專家也獻計獻策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協會還組織了向企業送溫暖活動,共向十家企業提供了免費的管理診斷服務,獲得了廣大企業的認可。