有關工作總結 篇1
學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，為教育教學工作的正常進行提供保障，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。本學年，繼續堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，在校長室的領導下盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學年的主要工作總結如下:
一、積極組織後勤人員參加學習
不斷加強自身素質建設認真組織後勤人員學習相關的規章制度，貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布及學校制定的有關總務工作制度。讓全體後勤人員認識到學校後勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中來。
二、規範學校收費工作
認真組織財會人員學習相關的規章制度，嚴格收費，實行財務公開，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費檔案，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費。
三、堅持做好後勤服務常規工作
總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2、組織人員檢修、清洗宿舍，迎接高一年級新生。
3、組織人員檢修教室、辦公室。
4、組織人員做好“二星級”高中的驗收工作。
5、組織人員做好江蘇省教育現代化區的驗收工作。
6、對學校消防用滅火器作定期檢查，並對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。
7、進一步做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作。
8、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
9、加強校舍的消毒工作，消毒工作至關重要，特別加強對學生宿舍、學校食堂的消毒工作，做到有記錄，有專人負責。
四、校園美化工作
聘請懂花草管理的人員管理花草，並由總務處親自參與，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園，綠化校園。加強對校內苗木、花草、草坪管理，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。使得花草的管理比較到位，又為學校節省了不少開支。
五、校產管理
1、本學年將著手對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規範化，明細化，專業化，嚴防學校財產的流失。
2、在期初通過區對我校固定資產檢查的基礎上繼續加強對固定資產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。
4、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
六、加強對學校食堂、小店、宿舍的管理
食堂、小店工作是總務處的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一直是我處的工作重點，我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛生及食堂轄區環境衛生，確保健康、乾淨、整潔的衛生環境，經常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器等設備的安全設施，維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。廣泛收集師生對一伙食的意見，及時認真研究，以便改進。
七、今後努力的方向
1、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、食品衛生、食堂衛生檢查、抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強後勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好後勤保障。後勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在一學年的工作里，總務處良好地完成了學校及各個社會職能部門的協調工作，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有決心，也有信心做好學校的後勤保障工作，爭取使我校的後勤工作再上一個新台階。
有關工作總結 篇2
轉眼間，我來好小子公司也快7個月了，也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中，我學到了很多知識與技能，公司的經營狀況也處於良好的態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中，工作和學習的機會。我從以下各個方面總結：
1、工作上：從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓，這半月可以說是一種轉變，本人一直從事教育行業，學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是：做中學、玩中學、錯中學
2)業績上，好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以power tech暑期班和示範課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個學員預訂報名，還有好幾個學員都報了體驗班，其次還有開設了power tech暑期班，9月份聯合在螞蟻館舉辦9月科普月活動，併科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆power tech競賽》活動，吸引眾多家長及學生觀看，且得到很不錯的收穫。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉科學，歡享聖誕親子同樂會”活動，第一次舉辦聖誕活動，所以場面有點亂，時間分配也不夠理想，導致活動下來，不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想，但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足：我知道我自己在工作上做的並不是非常完美，聖誕節做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
xx年工作構想及未來個人職業規劃
在xx年新的一年裡，公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地嚮往讓科技走進校園，走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上，我會更加嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的努力。由於明年的2月份起，我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業是燦爛的，崇高的，必須時刻激勵自己，盡心盡職的工作，如需走進校園的職位，我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上，是我在xx年度的工作計畫，感謝領導審閱及批評指正。
祝惠州市好小子機器人學校在xx年裡與時俱進，勇創輝煌!
有關工作總結 篇3
尊敬的中心領導：
您好！
下面結合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：
一、信息管理
此崗位基本規範。
隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數量出現了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規定時間內接收，第一時間與用戶去得了聯繫，並在規定時間內為用戶出色地完成了服務。本中心熱線接到區域內用戶的報修信息288條，信息員接聽語言規範，記錄詳細，派工及時，沒有由於服務不及時造成投訴的現象發生。
二、配件管理
此崗位基本規範。
由於天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規範，只有個別新款機器出現了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領了所缺配件，並及時跟蹤到件情況。
本月所申領的空調配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導風板（150120xx）、電機FN9D—PG（15012072）、步進電機MP35AB（15212115）、主機板M518F3（30035562）
本月所申領的小家電配件有：主機板GR—20XCA—A（117300162）、發熱體NSG—10A（117500027）、發熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領。
三、結算管理
本崗位工作基本規範。
本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調433台，鄉鎮交卡數量為212台。
本月維修空調288台。填寫維修單據151張，維修費用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規範。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由於半月安裝和維修數量不多，再結合前幾個月在回訪方面出現的一些問題，我們要求回訪人員要認真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售後業務經理走訪情況
為更好的開拓格力小家電、晶弘冰櫃銷售市場，保障經銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結合《關於格力小家電、晶弘冰櫃售後情況調查的通知》的通知要求，對轄區內所有的經銷商進行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰櫃售後情況調查記錄表》，對所發現的存在故障及質量問題的小家電進行了逐一登記。
鑒於之前經銷商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今後的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對唐集鄉、高集鄉、辛集鎮、玄武鎮的空調安裝質量進行了抽查，沒有發現大的問題，只有一台機器發現內機沒有包紮（王勝海）（已整改）。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現在安裝空調時使用的安裝支架已經不存在違規現象了，這一點在外面的監督下已經有了很大的改觀。
六、內部管理
中心內部的管理工作基本上沒什麼問題，接待場地保持衛生清潔，辦公場地乾淨整潔，檔案、通知分類擺放，內部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結束，我們中心加大了內部管理，利用閒暇時間組織了所有服務人員進行“充電”，集中學習《售後管理制度》。總結在安裝、維修過程中的經驗，並進行了經驗交流，以加強在今後工作中的服務能力。還總結了我們在這個服務旺季中所出現的一些問題，並把一些責任落實到個人，對相關責任人進行了批評指正。
有關工作總結 篇4
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。
在這年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業務學習，努力提高自己的水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
培優輔差是今年教學工作的重頭戲，因為一個班級裡面總存在尖子生和後進生。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進後進生的提高。經過自己的不懈努力，學生得到了全面的發展。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班幹部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
有關工作總結 篇5
20_年，我的工作崗位是會計結算櫃，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20_年的工作總結主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的視窗一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，並認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之餘，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。並與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不苟，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的鬆懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。
20_年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰並存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年裡，我力爭做到以下幾點：
今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
有關工作總結 篇6
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉眼間冬天來了，寒假又到了。一年忙到頭，付出的是什麼，收穫的又是什麼呢?歡笑、惆悵，汗水、收穫，一切的一切，盡在不言中。成果也好，遺憾也罷，承前避後，為了更好地工作。還是認真地回顧一年的工作吧!
一、師德方面
政治思想是重中之重，因此在平時我都能嚴格的要求自己，認真關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感態度和幼兒應對。我在日常工作中，也不斷加強業務學習，努力提高自身的綜合素質，乾好本職工作。雖然作為一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班級工作穩定。
我不僅以我的愛心、耐心、細心去關愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用誠懇的態度去引導家長、感化家長以及協調好家長與幼稚園之間的關係，家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則、勇於奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好並檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。
二、班級管理方面
1、加強班級的管理工作，創設與幼兒互動的環境。
結合本班幼兒的特點構建一個安全、愉快、寬鬆的外部環境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡錶現並能得到教師與同伴的肯定。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。
2、班級風貌方面。
開學期初，因為有8名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動，但後來在我們的幫助下，都很快的穩定了下來，但是插進來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強，還愛打人等現象;而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動帶來一定的困難。針對這一現狀，我們決定更努力的付出我們的愛心，我們總是在心裡提醒自己，要做好一名幼兒老師，需要心中有愛，用心去愛每一個孩子。在獻出愛心的同時，與家長一道讓幼兒喜歡上幼稚園。在大家的共同努力下，現在我班大部分幼兒與學期初相比，均有明顯的提高。
三、教育教學工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計畫，記錄，認真對待每天的半日活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能幹的孩子多一些挑戰……在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一年度的活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想像力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，儘量以別人的長處來補自己的短處。
四、保育工作方面
看著孩子一天天的長大，生活自理能力提高了，首先我們對幼兒在了解的基礎上，進行個別的關注和幫助：
1、進餐方面。
對進餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等，進餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最後到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發展。
2、盥洗方面。
這個學年搬進新園舍，孩子的盥洗方便了，但問題也多了，大班有些孩子個子高洗手需要蹲下來，要不弄的水台上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到，後來我們採用只要有幼兒入廁出來後，就問你洗手蹲下來了嗎?幼兒能較自覺的養成便後洗手蹲下來的良好習慣。
五、家長工作方面
真誠地對待每一位家長，加強家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長。
六、安全工作方面
安全是幼稚園放在首位的工作。幼兒喜歡自由自在的玩，他們的天性的好動。
我們面對的是一群四、五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，於是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，並通過各種途徑蒐集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論並總結應當注意些什麼。把平時常用的插頭、插座告知幼兒，並提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制。
七、存在不足
1、本班幼兒的常規還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和書籍時，不能主動將其放回原處，並有隨地亂扔、亂撕的現象。
2、已經是大班的孩子在自主活動能力還缺乏，喜歡在活動室跑來跑去。自主活動能力在今後教育中還需進一步加強。
一年的成績是有的，但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年，是一位老教師在新的理念還進一步學習，研究做得不夠細和實，沒有很好的完成自己心中的目標。今後要努力把每一節課都當成鍛鍊自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力，我應該以身作則，身體力行，嚴格要求自己。我相信“精誠所致，金石為開”。
有關工作總結 篇7
x個月的試用期轉眼就到了，在這x個月中，我較快地適應了自己的工作，融入了新的大家庭里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足。對於公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行。另外，本人具有較強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合部門負責人落實及完成公司的工作任務，並樂於助人，與同事相處和諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都很陌生，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我儘快地適應新的工作的環境。在這裡我進步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了領導安排的工作任務。現在的工作崗位是物料員，主要負責公司的倉庫物料管理，由於以前從事過相關崗位的工作，對系統的操作以及數據處理還算比較熟練。在每天的工作中，我認識到了在重複工作中可以挖掘許多不重複的工作，可以學習到各種元器件的專有名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在工作中，除了高要求地完成來料盤點外，還須努力做好各部門之間的`溝通，配合生產工作安排。
同時，也清楚地認識到自己的不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。
2、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠。
3、自己的整體素質和工作學習還有待進一步提高。
總之，經過x個月的試用期，我認為今後我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，為公司的發展儘自己的一份力量。轉正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經是磊鑫科技的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，儘自己的所能為公司作出貢獻，同時也為自身謀求一個更大的進步。
有關工作總結 篇8
一、認真學習，政治思想建設取得全面進步。
一年來，本人始終堅持參加單位組織的各種學習活動，努力認真學習馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，在學習中勤做筆記，勤作思考，本人的學習筆記被李局長作為先進典型，在全局半年度會議上公開表揚。在堅持集體學習的同時，本人還利用一切時間，堅持參加自學活動。年內共購買了于丹《論語心得》一本、易中天《品三國》上下兩冊，通過堅持出差時在車上學、睡覺時在床上學，目前已經看完了三本書中的57頁，對自己的文化素質提高起到了重要的促進作用。
二、認真工作，行政履職能力再攀新台階。
經過長達6年秘書崗位的苦練，本人的行政履職能力確確實實每年都能攀上一個新台階。20xx年，本人在這方面又有新的提高。本人從事的近20項工作內容，都取得了較好的成績，不少還拿了先進。更重要的是，本人作為一個秘書，從來不亂說話、不多說一句話，並且能夠做到8小時之內始終面帶笑容;對全局性的參謀能力也顯著進步。無論什麼場合，只要是領導說過的、有利於工作的話，本人都能及時記錄在心，而後在領導需要時，很快地整理出一篇高質量的講話稿，綜合能力備受多位局領導好評。
三、勤奮不怠，兢兢業業乾好職務內外事務。
一年來，本人始終做到盡力盡責，勤奮不怠，甘於奉獻，做到了在組織紀律上勤，在工作態度上勤，在工作積極性上勤。據本人的妻子統計，一年內，本人在下班後一個小時內到家的，只有31個工作日;在家裡吃飯的，只有80多個晚上;出差13次;跟領導下鄉155次。本人不完全統計，全年經本人起草審閱的各種文稿字數近3000萬，約合37.5本《紅樓夢》;接待客人、陪領導喝下的啤酒約1500瓶(不含紅酒、白酒);為治療喝酒引起的胃痛、熬夜加班引發的頭痛等疾病，有據可查的藥物(自費)總額為6112.8元;由於沒有時間，利用醫保卡到醫院看病的時間僅兩次3.5個小時;各種加班的時間合計約800個小時。
四、廉潔自律，始終牢記黨風廉政建設底線。
作為一名歷經多個職務、崗位鍛練的共產黨員，一年來，本人始終繃緊黨風廉政建設這根弦，遵紀守法、克己奉公、廉潔自律。
存在的問題和不足：
20xx年，本人雖然在各方面都取得了不少成績，但離上級、離人民民眾的要求尚有不少差距：
一是在政治上離領導的要求越來越遠。與本人同時考進公務員隊伍的一批同志中，已有1人被提拔為副縣級、有3人被提拔為正科級、另有3人被提拔為副科級領導幹部，而本人仍然是一個副主任科員級的秘書，說明在政治上越來越不能適應領導的要求。
二是在身體上越來越不能適應崗位要求。經過多年的工作磨礪，本人不僅有慢性胃炎、腸炎、“三高”等不能適應現有崗位要求的病狀，並且有ED、前列腺增生、腰間椎盤突出等嚴重的老年性病症，不僅與現有崗位不匹配，也與本人的年齡不相應。
三是廉潔自律方面還有待加強。本人20xx年單位發放的工資獎金6.2萬元，普通老百姓對這個高工資已經是“人人喊打”了，但本人不注意社會和諧，仍然貪心不足，收取了近8000元的“灰色收入”，其中稿費2500元，下鄉、出差補貼3000元，下鄉時收受了下屬單位的“中華香菸”22包、茶葉和蝦乾8包折2500元。
四是在思想上還有一些顧慮和不穩定。本人夫妻雙方均來自農村，家庭年收入都超過12萬元，按理這個收入可以讓本人安心工作。但由於本人全心全意為人民服務宗旨觀念不足，在思想上總出現一些波動。比如，本人每年需支付房租2萬元，孝敬雙方父母合計2萬元，小孩讀書及各種培訓支出2萬元，人情支出1萬元，煙、藥方面支出1萬元，衣食行支出2萬元，其他零碎支出2萬元，一年下來基本上沒有剩餘。再加上這些年為了把妻子從鄉鎮的醫院調到縣裡的醫院，再從縣裡的醫院調到市區的醫院，合計費用支出不少於20萬元。6年下來全家銀行存款不到3萬元，按前些年每年節餘5000元計，要在市區買到一套100平方米的房子至少需要工作200年至300年。內心確實對社會主義有些看法，有時難免也到發發牢騷，給單位領導和市委市政府增添了不少不和諧的聲音，嚴重喪失了一個共產黨員的本性和立場。
五是政治道德建設必須進一步加強。由於本人輕信社會傳言，懷疑做醫生的妻子特別可能給配偶戴上綠帽子，因此對妻子從事的工作及妻子本人產生了不信任情緒。上半年，本人經常藉故到妻子所在醫院從事名為“愛護”實為監視的行為，結果在妻子值班的床上與一名身為的護士驗證了“醫生及護士容易紅杏出牆”的傳言，給家庭帶來了極大傷害，作為一名共產黨員、一名公務員，本人對此深感內疚，決定在20xx年放棄任何對妻子的監視行為並結果與護士的難證行為，切切實實地把自身的政治道德建設工作搞好。
過去的一年，成績微不足道，問題和不足必須認真重視，加以清醒認識，予以及時解決。一元復始，萬象更新，新的一年，本人將進一步深入學習貫徹實踐科學發展觀，扎紮實實地做好各項工作，為促進溫州經濟社會又好又快發展作出自身的努力。
有關工作總結 篇9
在銀行工作的這一年，我積極的去做好工作，作為客戶經理，也是盡責的去為客戶而服務，同時也是配契約事們完成部門的一個工作，大家也是團結起來完成了一些工作，一年過去自己也是有了一些經驗的積累以及發現了自身的一些問題，要去改進，在此也是就自己客戶經理過去的工作來總結下。
為了維護好客戶，我也是積極的去做好聯繫，同時也是清楚自己這份服務的工作也是要去滿足客戶的一個需求，同時也是自己對於本職位的工作要有了解，清楚銀行最新的一些情況以及政策，只有如此客戶才能更好的了解一些情況來作出決定，而自己作為客戶經理在服務之中也是積極的去做好，我明白工作任務上並不是那么的容易完成，需要的是自己耐心細心的做事情，同時也是要對客戶態度上要好，服務上要做到位。當然也是明白工作並不是那么容易做好，也是每一天我都是會去規劃好一天要做什麼事情，又是那些比較重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到後面去，同時對於客戶的一些需求我也是盡力的去做到位，得到他們的肯定，一年工作下來也是收穫到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是積極的去學習，去提升自己，疫情期間無法到銀行來工作的那半個月我也是積極的去學習一些東西，去對一年的工作做好計畫，雖然之前也是做過，但是自己也是去完善去看到自身的一些問題，要如何的去改善才行的，而我也是在這段日子雖然在家，但是我也是看了一些書籍，並和同事們一起探討了一些工作的情況，對於以前的問題去找到解決的方法，並認識到自身的一些方面去改進了，當然一年的工作下來，依舊還是會有一些新的問題發生，而這也是自己以前沒有看到的，可以說隨著經驗的積累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以最佳化的方面，這也是一種成長，讓我更加的明白要多去反思做過的一個工作，去讓自己有提升，作為客戶經理我也是積極的配合其他的同事來完成銀行其他的一些工作，沒有鬆懈，也是讓自己有了更多的接觸工作機會。
時間雖然過得很快，但也是過得充實，對於來年我也是有自己的工作計畫，同時也是會去繼續的來把客戶經理工作給做好，讓客戶滿意。
有關工作總結 篇10
終於結束了近半年的實習生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫院實習，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫院環境與職場文化，並調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關係，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經驗與成長。
在實習中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體後，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現，這一群精神科病人其實是很可愛的，xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計，激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收穫。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫院實習，所以接觸的東西變廣了，也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中，學習到如何向病
有關工作總結 篇11
我於20xx年7月8日來到長沙軌道交通1號線1標項目部報到，正式成為中鐵五局城通分公司的一員。根據項目部安排，我現在在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。過去的一個月，通過閱讀圖紙和相關技術交底資料、操作各種測量儀器和觀察現場施工情況，通過向領導、師傅請教以及與同事們交流，我已基本熟悉了自己的工作內容。現將過去一個月的工作總結如下：
一、主要工作內容
1、北國風光水準點高程的測量；
2、福元路導牆中心線及分幅線的放樣工作；
3、福元路站導牆頂標高測量；
4、福元路站導牆尺寸控制；
5、汽車北站站臨建設施的基礎放線及基礎的標高控制；
6、汽車北站水準點和監測點的布設以及高程測量；
7、汽車北站站泥漿池及洗車槽的放樣；8、參與福元路站西面圍擋工作；
9、福元路管線改移線路和捷運車站出入口的放樣；
10、完成導牆中線施工測量放樣報驗單(W01～W35)和導牆頂高程測量報表（W01～W28）；
11、完成地下連續牆施工交底單（W01-W28）。
二、工作總結
正式開展工作的一個月里，對工作內容逐漸熟悉，已逐漸可以獨立完成基本的測量任務，通過幫帶老師的指導，每天工作後及時總結、消化工作中出現的問題和得到的教訓，工作也逐漸變得順利。在接下來的工作中，我需要更多的熟悉現場，不局限於測量作業，多主動學習各種工作技能，期待更快地成長起來。
有關工作總結 篇12
xx年我很幸運的在*接受了為期7天的業務素質培訓。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓會議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個集體，並且已經驕傲地把自己當作一名山旅人。企業文化反映企業的個性，有企業文化的企業才能夠內求團結，外求發展。作為個人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內在尺度，把自己的專業精神和業務素質作為一種理念，把自己打造成一個品牌，獨樹一幟，才能立足。
關於各位前輩的寶貴的工作經驗，我總結了如下幾點：
1、專業精神。專業精神是一個人業務素質的體現;具備專業精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導遊，必須在內心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信心。
我在出境部工作的半個月時間裡，感受很多。我身邊的同事，不論接電話還是接待客人，都會熟練的回答客人提出的每一個問題，有些問題細緻到郵輪的星級標準、北京到悉尼需要的時間、紅磨坊門票的價格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，並且適當地附加一些相關的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費項目，這樣的細枝末節，都會體現我們整體的業務素質，往往會收穫意想不到的效果。知識的積累是數十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎。
2、責任感。面對每一次帶團任務，都要忠於職守、盡職盡責、善始善終。工作中，責任感要融入每一個環節並且貫穿始終。這是一個人格完善的成人應該具有的品質。我們公司的優秀的導遊，大多從國內短線帶團開始，但是大家事先都做好充分的準備並盡全力把每一個環節做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位置。對於客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現含糊其詞甚至是憑空想像的回答。作為一個團隊的導航，要誠信，要精確。
3、細微服務。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語。現在旅遊市場競爭如此激烈，服務質量是一個舉足輕重的方面。計調操作一個團組，可以細緻到列出團隊用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導遊，"細緻"的意識從接到接團計畫開始到安全送走團隊，貫穿始終。比如，團隊里有客人過生日或者新婚，一個蛋糕或者僅僅是一句祝福就會使客人倍感溫暖;比如，帶老年團隊要特別注意老年人的飲食特點等。從這個角度看，"細緻"服務就是"感動"服務了。
4、集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為，導遊代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候要在內心深處始終記得自己的集體。導遊的服務就是公司的產品，所以帶團的過程就是公司產品的推廣，這應該成為個人的理念。有經驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們山旅的規模、目前經營狀況以及將來的發展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式。客人會感覺到山旅人的集體意識和凝聚力。
培訓中最令我感動的是各個部門領導和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅遊業的新人，都認真準備導遊詞，大家在解說時的緊張情緒，恰恰表明了把講台當作了競技場，把自己最優秀的帶團風采展示給大家，把自己多次帶團的經驗真誠地和大家交流和分享。我相信將導遊詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個厚積而薄發、量變到質變的艱苦過程。出境部在培訓期間還召開過小型總結會，發現差距，總結培訓所得，鎖定近期以及以後的目標。國內部的同事緊張地準備著導遊詞，甚至把帶團經驗整理成書面文字，這的確超過了我的預想。
有關工作總結 篇13
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎么做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
五、今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計畫那樣具體，但一般不能少了這些內容。
有關工作總結 篇14
積極回響校團委號召，以培養德才兼備的人才為宗旨，深入開展豐富多彩的活動，促進我院學生的全面發展。
1）倡導科技創新，培養學生動手能力，我院分團委開展班級網頁競賽活動，並且由我院同學製作的冶金學院網站在中南大學網頁競賽中獲得一等獎。
2）號召廣大同學投身於青年志願者活動和社會實踐中去，積極開展“雙百助苗”活動，資助貧困學生。我院分團委榮獲“XX年度社會實踐先進組織單位”。
3）加強班風建設，增強同學之間團結互助精神，體現班組面貌特色，重點開展了“團日設計活動”。其中，環境002班以“環境保護”為主題的團日設計成果榮獲校二等獎。
4)為歡送98級畢業生，我院團委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業生歡送晚會，在會上，畢業生與院領導，低年級學生融於一體，讓學生們感受到學校和院系對學生的關懷。
四、積極配合院黨委、學工組開展學生工作，推進“三風”和“三文明建設，加強對學生會的指導作用，取得顯著成績。
五、外樹形象，加強宣傳報導力度，繼續辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學子》院刊，在去年一年裡，我院分團委的日常宣傳工作在評比中獲得第三名的好成績。
回顧過去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學與工程學院分團委自成立以來，發揮自身優勢，努力開拓進取，工作取得了可喜的成績.在肯定成績的同時，我們也應清醒地認識到工作中仍有許多不足和值得改進的地方，這就需要我們新一屆的團學會幹部發揚優點克服不足。
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們信心滿懷。我堅信即將產生的新一屆團委一定會找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發展，努力開創我院共青團工作的局面。最後,祝願本屆團學代會取得圓滿成功!
有關工作總結 篇15
本學年總務處在校長室的正確領導下，以學校工作計畫為指導，認真組織全體人員參加政治學習，關心國家大事，認真學習和貫徹上級有關教育工作的檔案精神，始終樹立總務工作“以人為本，服務教學”的思想，結合學校實際情況，並依靠全校廣大教職工的共同努力，不斷開拓創新，與時俱進，大膽實踐，認真工作，取得了一定的成績。現總結如下：
1、及時配置物品設施，為教學提供後勤保障。
學年初，組織人員對教學用書本進行分類分班按量分發，保證學生準時使用。對班級掃帚、拖把等衛生、勞動工具及時更新並分發到班，保證學生衛生打掃。對教室、辦公室內飲水機進行清洗、消毒，保證師生飲水衛生和身心健康。及時採購、配備教學辦公用品並組織領用、分發到人，確保教學工作正常進行。在學年過程中，根據需要，詢價採購了一部分體育器材支持體育教學，詢價採購了一部分鍍鋅鋼桿用以對道路彩燈進行安全加固維修。在採購物品活動中我們嚴格執行大件招標採購，小件多人詢價採購，加強採購過程的監控，增強採購活動的透明度。本著節約經費的原則，在“少花錢，多辦事，辦好事”的前提下努力為師生服務。本學年，繼續監督、推進校園網球場工程，並順利交工，為學校師生活動提供場地。
2、重視各項設施維修保養，為教學和生活服務。
我校學生人數多，活動多，各教學區、生活區、後勤服務區物品設施使用頻繁，損壞數量大，報修率高，維修任務繁雜、細瑣，而且臨時性、突發性的任務多。我們後勤人員始終本著為教學和生活服務的理念，努力辦事，提高效率。像筆記本電腦、投影機多媒體、印表機等的維修，通過和商家簽訂協定，對維修商進行要求約束，保證維修及時、質量可靠。平常情況下，我們組織人員對教育教學設施進行定期和不定期的巡查，發現隱患，提前解決。5月份，組織人員對圖書樓中心庭院鵝卵石道路進行了修整，保證師生出行順暢。在維修過程中注意對公物財產的管理，對學生的教育，做到管理育人、管理增效。
3、為各項中心工作提供優質服務，確保活動順利進行。
在這一學年裡，學校在搞好常規教學管理的基礎上，繼續保持和新開展了許多素質教育活動，像元宵燈謎、元宵歌會表演、筆歌墨舞書畫表演比賽、首屆科技節等活動，在這些活動中，後勤人員始終樹立主動工作，超前工作的意識。
“兵馬未到，糧草先行。”努力提前謀劃，超前工作，過程參與，事後清理，確保活動順利進行。
由於學校硬體齊全，設施條件好，教學質量不斷提高，社會聲譽越來越高，各項參觀、檢查活動相應增多。在這一學年內，我校多次接受外校、外單位參觀學習，均獲好評。4月份，學校接受山東泗水兩所學校校長、主任蹲點考察整整一周。4月份，人事局在如皋大劇院組織的經濟人才洽談會承擔了大量後勤工作，食堂為此承擔了一次性4000多人同時就餐的任務。5月份，學校接受江蘇灌雲同心國中20多人為期兩天的綜合考察活動。7月份，協助職教中心高考考點做了大量後勤工作。這些活動中，雖然總務處人手少，事情多，任務重，但我們充分調動後勤人員的積極性，全力以赴，為各項活動提供優質保障，保證各類活動正常有序進行。在服務工作中後勤人員不計個人得失，放棄節假日休息時間，忘我加班工作，吃大苦，耐大勞，認真履行崗位職責，無私奉獻。
4、搞好校園綠化、衛生保潔工作，美化校園環境。
認真做好校園的環境衛生，校園綠化養護管理工作。除了督促組織物業管理、環衛所工人搞好包乾範圍內的衛生清潔工作外，還經常性地組織外面的臨時人員對衛生死角進行突擊打掃，對草坪、樹木進行修剪、整理。今年春季對校園綠化進行了大面積的.施肥、除蟲處理，保證校園草坪、樹木健康生長。3月12日植樹節前後，對校園綠化進行了增補栽植達8000多元，增加了部分校園缺少的樹種，購買了不同品種的花卉植物，不僅豐富了校園植物品種的多樣性，同時使得校園內不同季節都有不同的鮮花盛開，蜂飛蝶舞，生機盎然，爽心悅目。美麗的校園吸引市內外優秀學生來校就讀，美麗的校園得到來校參觀人員的讚譽，美麗的校園得到上級領導的肯定。這一學年4月份，我校接受市局衛生檢查，獲得好評。5月份，接受省園林處專家檢查，獲得充分肯定。我校在05年獲得南通市教育局頒發的綠色學校稱號的基礎上，於07年再次獲得江蘇省教育廳頒發的綠色學校稱號，今年6月28日如皋市林業局又推薦我校申報全國綠化模範單位稱號。
5、建立健全學校安全工作責任制，抓好學校安全防範工作。
加強對門衛保全人員、鍋爐工和水電工等操作人員的崗位職責和技能培訓。4月份，安排鍋爐工參加了技術質量監督局組織的特種技能換證考核培訓。5月份，組織總務後勤管理人員參加了安監局組織的安全管理人員持證上崗考核培訓。我們除了要求各崗位人員按時做好值班運行記錄，加強對校園設施的安全巡查，並建立考勤外，還不定期地召開會議，傳達學校和老師們的安全要求，整改工作中存在的問題，消除安全隱患。
組織老師和職工定期對樓道安全指示標誌，消防栓、滅火器和應急照明燈等進行安全檢查，發現問題及時整改，確保學校安全工作落到實處。4月份，安排後勤管理人員參加如皋市消防大隊組織的單位消防安全知識考核培訓。
定期組織人員對校舍安全進行檢查，及時排除安全隱患。在夏季雨季到來之前，多次組織人員對各建築單體的排水、散水設施進行檢查，淘清落水管道內的雜草、鳥窩等。定期組織臨時人員對校園道路排水陰井進行清污處理，淘清耳井內堆積的淤泥垃圾，保證校園排水管道排水順暢。
認真貫徹執行食品衛生法和有關管理規定，對食堂進行安全衛生管理。開學初，校長、副校長接受了教育局組織的安全生產培訓，並向教育局遞交了安全生產責任狀。學年中途，總務主任、司務長相繼參加了繼續教育中心、如皋市衛生監督所組織的安全生產培訓。食堂每周定期組織食品安全會議，由管理人員向職工宣講安全生產、衛生保潔知識，提高職工的工作技能和強化職工的工作責任心，杜絕食物中毒事故，保證師生飲食衛生安全。抓好食堂轄區環境衛生，確保健康、乾淨、整潔的衛生環境，督促檢查衛生工作情況及食堂所有機器等設備維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。廣泛收集師生對一伙食的意見，認真分析研究，並及時改進。通過有效而紮實的工作，讓師生滿意，讓家長放心。這一學年內，食堂工作多次接受上級領導檢查並獲得好評。
6、加強財務管理工作，規範學校收支。
嚴格收費制度，實行財務公開。以嚴格的收費管理贏得家長和社會的信賴。通過學習有關收費檔案，每學年嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，規範收支兩條線，做到帳目清楚，公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，保證不違規收費，並出示正規的票據。壓縮辦公和招待開支，按規章制度報支，及時記載經費使用情況，嚴格做好材料的收存保管工作。在3月份市局組織的例行財務檢查中，對我校經費收支規範，往來賬目合理、財務公開、透明，給予了高度評價。
7、規範公物管理制度，加大校產管理力度。
本學年在繼續推行專人負責全校校產管理，各教室、各部門責任人包乾負責部門財產管理的基礎上，進一步加大對宿舍、教室公物的管理、考核力度，制定了教室、宿舍公物使用保管制度，堅持對部門財產的責任追究制度。在財產管理上實行誰用、誰管、誰負責的辦法，增強師生員工責任感，自覺地遵守制度，愛護公物，大大地延長了財產和公物的使用壽命。3月份，我們又組織人員對部門、教室財產進行分類編號、登記造冊，並輸入專門的財產管理軟體，通過專門的管理軟體來強化財產管理，使學校財產管理逐步走上專業化、規範化、明細化，嚴防學校財產流失。對校產的報損，嚴格執行報損制度，上報校長室審批。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、卡、物相符，部門帳物、數量和總帳帳物、數量相符。
8、辦理勞動保險，解決臨時契約工的後顧之憂。
在學校經費相當緊張、缺乏的情況下，學校經過研究決定，從20xx年1月份起為學校臨時契約工辦理養老保險、工傷保險、醫療保險。雖然學校由此每月額外增加了3萬多元的支出，但學校的做法使得臨時契約工病有所醫，老有所養，解決了臨時契約工的後顧之憂，增強他們工作的積極性，使他們安心工作，牢固樹立為實驗國中師生服務的理念，這是學校“以人為本，服務師生員工”管理理念的重大發展。
總之，總務工作量大面廣，工作繁瑣、細碎、複雜。但不管怎樣，我們一直以服務師生、服務教育教學為宗旨，以盡心盡職地為老師、為學生提供優質服務為目標，我們覺得做好領導分派的任務，做好老師。雖然工作苦了一點，累了一點，但我們享受到工作帶來的幸福快樂和充實的感覺。我們認為得到老師和學生的認可和理解，那就是價值的實現。
當然，在我們的工作中還存在許多問題和不足之處。譬如發現問題有時不夠及時，工作不細緻、考慮問題不周全等等。這些問題，我們將在新的一年中虛心向老師學習，向領導請教，力爭把總務後勤工作搞好，為全校師生員工服務，為教育教學工作服務。
有關工作總結 篇16
20xx即將結束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結過去，展望未來，本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下，在州店上級領導的正確指導下，我們取得了一些成績，今年我們的業績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了尼勒克縣新華書店這個優秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來，本人能嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業，工作積極主動，堅決服從領導安排，無論是外跑學校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年裡，得到了大家無微不至的關心、支持和幫助，我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮鬥，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業務崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細緻的服
務對待學校和業務單位，以學校的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內分外，服從領導分配，始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎。特別是今年
增加了學校網報教材，學校以往報訂從沒規範過，都是把報訂人數、免費科目大概填報一下，就給我們了，這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍，把錯誤的版本、循環使用的科目數量全部更正，以保證全縣課本報訂一致，就是這樣把正確的訂單交到學校，在學校錄入的數量、科目中還是有與tcs教材系統數據不符，我認真仔細的分析查找是那些學校錄入有誤，找出原因並電話通知，指導幫助學校進行更正，提前做到了網報與tcs教材系統的核對，在上級要求核對時，做到了修改數據核對一致，保證學校20xx春免費結算數據的準確性。工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執單的錄入，東風工程圖書分配、回執單的填寫，兩基的免費教材結算的錄入，特別是免費教材的結算，這要求時間緊，數據準確，在每年秋季在校人數不確定的情況下，既要聯繫教育部門又要聯繫學校及時統計準確的在校人數，有時為等一個學校的人數，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對教育事業奉獻愛心的舞台。在做好教材業務工作的同時，本人還兼任本店的報帳員，報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴
格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。堅持財務手續，嚴格審核（報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付）。對於本店各種帳務，本人認真負責。特別是學校賬務這塊，要求自己在每季課本發貨、退貨收款後，及時核算進、出、銷是否正確，不要有什麼遺漏，給單位造成不必要的損失，保證本店的各種帳務往來正常，做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體，只有共同進退，才有書店的共同發展。做為一名新華人，新華書店的發展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領導布臵的每項任務，不斷充實自己，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階，為企業做出更大的貢獻，向單位和領導交上一份滿意的答卷！
20xx年12月1日
有關工作總結 篇17
我們知道，銷售是__商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售__系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代乾，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解傑寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的後，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動，進行引導
溝通式銷售並不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計畫，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用__產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，後來，當我深入了解和使用產品後，我覺得產品確實物有所值，一個月用上幾十元就可以享受到超值的__體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的__，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。__系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
有關工作總結 篇18
我校大力開展了特色學校建設，把目標鎖定在古詩文教學方面，第一個階段就是古詩文的朗讀活動。經過這半年來的努力，我們班的特色教學取得一定的成績，古詩文誦讀逐步走向深入，如今已融入學校的肌體，成為學校教育重要組成部分。
1. 文明儒雅的校風正在形成。走進我們校園，文化氛圍日漸濃厚。目之所及，到處是經典古詩文；耳之所聞，在古詩文的渲染下，儒雅的氣質在師生的身上正逐漸有所體現，班風班貌正在悄然發生變化。課堂上，活動中，校園外，經常會注意到一些同學在特定情境觸發下，經詩文脫口而出，學生語言能力有明顯提高。
校園文化的氛圍日漸濃厚。這種氛圍是建立在長期積澱基礎上，讓人感到那么真切自然。古詩文的浸潤，使師生更儒雅，更文明，更有書卷氣。
2、古詩文誦讀最大受益者是學生。誦讀大量振奮精神，溫潤生命的詩文，將使學生受益終身。那一首首工整優美，寓意深刻的詩詞，宛如一隻短笛，吹奏出誘人的曲調，使人遐想，讓人感嘆，給人振奮，催人奮進。活動中那反覆誦讀，情景展觀，意境體會，師生交流，呈現給學生是五彩繽紛的詩的世界。讓學生獲得極大的精神滿足和思想境界提升。事實證明古詩文誦讀，對學生道德、品行、性情、氣質產生了耳濡目染，潛移默化的影響，是極見功效的人格薰陶教育。我們能切身感受到誦讀好的孩子，表現出的是性格開朗， 自信樂觀， 品格有相當內化、深化現象.同學間、師生間、家庭成員間，關係也更
和諧一些。古詩文誦讀的益處還表現在孩子識字量增加得快，誦讀中學生在無意識狀態中自動識字，隨著誦讀活動開展，識字量水漲船高，特別是低年級表現更加明顯，同時我們也注意到了古詩文誦讀對提高學生記憶力，專注力都有一定效果。古詩文朗朗上口，頗有韻味，學生誦讀起來易上口，易入心，有的孩子邊玩邊背，路上背、吃飯、睡前也背，無形中在訓練他們的記憶和專注力。記憶力、專注力是一個人學習的基礎，有了這樣的基礎，學生終身發展才能保證。從這一點來看，誦讀古詩文，恰好體現了我校的育人宗旨，為每個孩子終身發展積蓄力量。
總之，從小讓學生直面古詩文，誦讀古詩文，是弘揚傳統文化，振興中華民族的一大功德無量的事。我們將義無返顧地把播撒傳統文化的種子，促進學生全面發展的鑄人鑄魂的功德事業堅持下去。讓中華優秀傳統文化在青華國小開出花、結出果。
有關工作總結 篇19
以紀念__為契機，以保持共產黨員先進行教育為依託，我院學生會深入開展了各項愛國、愛黨、愛校的教育活動和思想政治宣傳，進一步幫助同學樹立正確的人生觀和價值觀。
長期的工作實踐告訴我們只有堅持把握正確的思想方向，我們的工作才會充滿生機，我們的事業才能夠蓬勃發展。鑒於此，我們在學期初招新時就積極鼓勵和吸納學生黨員加入學生會，並通過學生會流動黨支部積極組織廣大學生幹部學習黨的先進理論及相關精神，號召廣大同學把個人前途與學校學院的發展緊密聯繫起來，從而激發學生幹部為同學服務的熱情，調動其積極性，促進學生會工作的開展。
有關工作總結 篇20
20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領導、創新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機制創新，完善和深化督查的新機制;以抓隊伍建設，構建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發展，督查工作取得了一定成效，現將a路街道辦事處20_年督查工作匯報如下：
一、轄區基本情況：a路街道辦屬全額行政事業單位，全處共有職工65
人，其中在職職工54
人，退休職工11
人，契約制工人13名，辦事處機關共有黨員31人。轄區共設8個村委會(
二、領導重視，機構健全。
我處領導深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑症，也為進一步加強和改進a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網路，規範督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和紀檢委書記任正副組長的督查領導機構，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了黨政領導親自抓，紀檢、組織、督查三部門聯合參與，街政辦具體負責，相關業務站所辦協助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎。
三、任務明確，督查有力。
今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環境衛生治理工作;四是經濟及畜牧業工作;五是重點基礎建設和招商引資工作;六是機關作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經濟、換屆選舉等工作的落實。
督查的方法是：一是採取明查暗訪;二是採取定期不定期督查;三是採取組織人大代表，政協委員走訪;四是採取工作檢查;五是採取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查16次，下發督查通報13份，下發整改通知10份(衛生)，召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：
(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：
1、“四民主、兩公開”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次。現“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領導小組審批;村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單後就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公布，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。
2、“民主日”活動：
我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現已收到良好效果：一是幹部與民眾之間及時得到了溝通，民眾有話願意給領導說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員範圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村幹部為村民解決問題的現場辦公日。
截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動_場，參加人員達_人次，提出問題和建議_條，解決和採納_條，全處“民主日”活動開展率達100%。
(二)駐村工作：
一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否製作了學習園地、制定了工作計畫、創“五好”方案、及各類駐村基礎性工作是否到位。經督查發現，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。
(三)衛生治理“六亂”工作：
結合爭創國家衛生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛生工作抓起，一是緊緊圍繞創建“衛生示範村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛生治理，努力營造乾淨、整潔環境。二是緊緊圍繞“美在農家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設規劃，主要道路兩側亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養殖區、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農副產品市場有限責任公司(瓜果蔬菜市場)衛生整治力度，該市場今年投入10餘元強化了軟硬體建設。全年社區管理辦和督查辦共開展衛生專項督查達7次，下發整改通知10份。
(四)經濟及畜牧業發展工作：
1、經濟指標：
1—9月共完成經濟總收入
萬元，占年計畫的
%，其中二、三產業收入
元，占年計畫的
%，畜牧業收入
萬元，占年計畫的
%。
2、畜牧業：
辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎、豬禽與特種養殖並舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產加工基地”的城郊型畜牧業發展思路，現各類牲畜飼養總量已達
頭(只)。經督查看到：一是牲畜存欄中畜種結構日趨合理，優質畜種的比例進一步提高;二是採取政策啟動，示範帶動，服務推動的辦法，轄區奶牛養殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養殖小區;三是擴大人工飼草料基地的建設，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。
3、勞動力轉移：(五)重點基礎建設和招商引資工作：
1、基礎建設：
a路街道辦今年著力擴大小康村的建設範圍，努力配合城市擴容進程
，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設工作中存在的問題進行督查;二是根據城市總體規劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發展定位，對城市建設和農民增收等進行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區內的危房及時改建。
2、招商引資和項目工作：(六)轉變作風，強化紀律工作：
1、作風建設，制度建立上：
一是採取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，並把考勤與年終獎金掛鈎，領導幹部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關大會上做出檢查，並扣發三個月工資，以身律己。五是加強制度建設，辦事處制定了轉變機關作風，財務管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標等30餘項制度。
2、機關、站所辦糾風工作：
通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農服務服務意識明顯增強，未出現吃、拿、卡、要現象。各站、所根據各自職能制定了相應措施，如農經站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關、財政所都聘請糾風義務監督員，在轄區單位、村組下發徵求意見卡，接受民眾監察。
(七)其它方面督查：
1、工程招投標工作督查：
辦事處成立了招投標領導小組，重大工程建設，如：小康村建設、村鎮道路建設等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農經、紀檢三家聯合簽定的定點部門審計，工程完工後，工程量由監工人員簽字，報處紀檢委審計後，方可付款。同時為進一步規範辦事處各村建設性工程，做到各項工程前有監督、後有審計，並本著公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價諮詢有限責任公司、新疆宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設情況進行了不定期督查，經查：建設都按要能求進行招投標，未出現違紀現象。
2、村轉居、換屆選舉工作：
今年我處將有一個村委會轉型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。
四、落實督辦、服務決策
1、及時做好各級黨委、政府重要會議、檔案精神和領導批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據統計全年我處共完成上級督辦上交材料11份.
2、認真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協委員提案的專項查辦工作，及時督促相關部門和人員保質保量的辦理，做到了讓人大代表和政協委員滿意，為領導制定和完善決策做發好服務工作。
五、機制創新、強化操作。
(一)方法改進、實現三轉變：
一是實現立項督查由面上督查向跟蹤督查轉變。採取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現專項查辦由被動查辦向主動查辦轉變。強化了重點工作的督查，將督查任務分解到各部門，各業務口子督查的積極性明顯加強;三是實現決策查辦由籠統向深入督查調研轉變。今年我處加大了督查調研工作的力度，調研緊緊圍繞我市經濟和社會發展的重點和領導關注的問題，有選擇地開展，且督查調研活動責任到人，全年我處共完成《加強農村組織建設夯實黨的執政基礎》、《貫徹民主集中制強化組織紀律性》等督查調研文章4篇。
有關工作總結 篇21
當新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號：正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收穫。回想自己這幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度並負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，並在日常操作中嚴格按照程式進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程式。
2、每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設定一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動契約》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動契約工作
擬定了《實行勞動契約制暫行規定》、《勞動契約書》，並上報審批通過，契約的簽定已於11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要，擬定招聘計畫並據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓並作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。
有關工作總結 篇22
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業務員，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業務部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好。現將一年來個人工作總結報告
1、我作為業務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、在新單開發工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什麼自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今後的新單開發中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4、在今後的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計畫，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的XX年12月正在火熱的進行中。XX年1月即將拉開了進程，明確公司的目標、計畫。計畫好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。在以後的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計畫和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優勢；比如品牌、質量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關係，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關係。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，儘量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什麼優勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望XX年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的台階。
有關工作總結 篇23
__年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發展總體目標，在為全局(公司)供給服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。全年預計實現銷售收入(含稅)____萬元，上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景：
全局(公司)預計收入____萬元，其中：
(一)、全年事業費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務支出情景：
全局(公司)總計支出____萬元，
(一)、預計全年銷售____噸，銷售成本___萬元。
(二)、預計全年各類費用支出總計____萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節儉歸已、超支自負，培養了職工的節儉意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的進取作用。經過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規範意識進一步增強。
3、嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失。利用利息槓桿，合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，所以財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的供給財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬體不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業餘時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。經過學習強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今後工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年裡，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化，核算規範化，費用控制全面化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能貼合局(公司)發展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據管理，對報銷票據不符實際，不不貼合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理職責，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理，新的一年裡我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點，經過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，從而到達公司的成本有效控制、實現增收節支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到專款專用。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析本事，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理供給有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務情景。
4、加強會計隊伍建設，提高會計信息質量。
會計工作貫穿於企業經營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業會計制度》的規定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業準則，加強會計人員的政治思想教育、職業道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質量。要加強會計人員從業資格管理，重視和支持會計人員的繼續教育和業務培訓，全面提升會計人員綜合素質，努力建設一支忠於職守，堅持原則，業務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
新的一年裡，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，經過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。
有關工作總結 篇24
在市12345督查中心及--領導下，園區12345工作堅持“以人為本，執政為民”服務宗旨，認真受理市12345交辦事項，進一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實、件件有回音。
一、總體情況
今年園區共受理12345電子工單145件(諮詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對複雜訴求工單，紀工委、辦公室聯合督辦9件，園區領導批示交辦4件，經過園區各部門的努力工作，園區12345回訪率100%、辦結率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一 是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費、加班費、不執行保險制度。二是建設工程領域，個體戶工程尾款的故意拖欠、不及時支付農民工工資。三是訴求人關注水管改造。四是訴求人關注園區環境污染與保護。
二、主要措施
1、進一步完善工作機制。建立了《X12345工作制度》、《“12345”服務熱線工作考核細則》等制度，一是園區12345工作由園區紀工委書記分管，園區成立了“南京化工園區12345工作辦公室”機構，各部門專門指定一名科級幹部為12345工作
專辦員，各部門負責人是12345工單的處理責任人，對12345訴求件處置結果親自審核、簽字。二是建立並落實了季度分析、通報制度，今年來共開展專題匯報4次，簡報4次。努力形成“各司其職，各負其責”的機制。三是12345工作辦公室根據工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對處置工作情況每季度定期分析，及時反映相關處置情況，完善台賬管理，及時歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標考核。辦理情況利用電話回訪或實地查看、核實，落實百分百回訪。對12345轉辦件的處置回復結果進行嚴格把關、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。
2、強化跟蹤，促進問題落實。建立跟蹤、督辦制度，對重點問題重點關注、重點督辦，做到問題反饋前要回復，問題反饋後更要回訪，及時向市民了解處置措施的落實情況。
三、下一步工作打算
1、加強制度建設及業務培訓。推行24小時回響制度。按照“誰承辦誰初訪”的原則，承辦部門在收到園區“12345”工作辦公室交辦工單後24小時內，應採取電話、上門、約見或郵件等方式對訴求人進行初訪，確保第一時間回應訴求人，並儘快調查處理;第一時間核實訴求內容，弄清管轄處理許可權;第一時間反饋“12345”工作辦公室。
2、加強督查，把好工單辦理質量關。園區“12345”工作辦理民眾訴求的質量，關係著形象和信譽。園區“12345”工作辦公室要及時向園區紀工委報告“重派工單”、“不滿意工單”情況，以及其它問題，要認真落實“12345”工作例會制度、考核獎懲制度、定期簡報制度。
對於確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對民眾不滿意的工單將在園區公示欄中公示，並按照《實施辦法》及《考核辦法》規定由紀工委進行督查。
3、加快“12345”電子工單平台建設。按照市“12345”統一平台建設方案，抓緊建立園區“12345”電子平台，實行分單、退單、催單、督查、發回重辦等工作電子化辦公，實現線上辦事和工單快速流轉等功能。
有關工作總結 篇25
為進一步加強，改進基層黨組織建設充分發揮我村黨組織的戰鬥堡壘作用，努力提高村幹部為民致富的能力，一年來我村深入開展了“雙培雙帶”活動，即：把黨員幹部培養成致富能手，把致富能手培養成黨員幹部;帶頭致富，帶民共富，雙培工作總結。此活動開展以來，我村黨員幹部和民眾熱情很高，創造出了不少好經驗、好做法，取得了一定的實效，為推動這一活動健康持久地向前發展，特總結如下：
一、充分認識“雙培雙帶”活動的重大意義
實施“雙培雙帶”活動是農村經濟社會發展對基層黨組織提出的迫切要求，我村發展滯後，農民收入增長緩慢，實現全面小康社會、建設社會主義新農村，只有依靠黨組織和廣大黨員帶領廣大民眾艱苦奮鬥、埋頭苦幹。“雙培雙帶”活動正是抓住發展這個主題，著力加強農村基層領導班子、幹部隊伍、黨員隊伍和人才隊伍建設，為構建和諧新農村提供堅實的組織保障。
我村基層黨組織和黨員隊伍總體是好的，但也存在著一些問題，如黨員隊伍年齡老化，文化程度、科技素質不高的問題，很難擔負起建設新農村的歷史責任。
二、準確掌握“雙培雙帶”活動的重點
實施“雙培雙帶”活動是我村基層組織建設的一項長期任務，在實踐中我們認真把握以下幾個重點：
1、準確把握“雙培雙帶”活動的總體目標。
實施“雙培雙帶”活動要以實現兩個推進為目標，即推進農村基層黨組織建設，進一步增強凝聚力和戰鬥力，推進農村經濟社會發展，加快社會主義新農村建設進程。因此促進農村經濟社會全面發展是基本原則。在促進農村經濟社會發展中保持黨的先進性是關鍵，帶領民眾致富奔小康是根本目的。
2、牢牢抓裝雙培雙帶”活動的重點內容
雙培雙帶活動是一項黨建工程，我村重點抓好以下四個方面的內容：一是下大力氣提高我村黨員隊伍、致富帶頭人隊伍素質，努力提高黨員帶頭致富、帶領民眾發展的本領，幫助致富帶頭人樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;二是下大力氣培育農村小康建設的帶頭人，培養一批以黨員隊伍、幹部隊伍、致富帶頭人中的先進分子為主體的發展農村經濟的先進群體;三是下大力氣加強我村班子建設，努力使黨支部成為帶領民眾發展經濟的堅強核心;四是下大力氣發展壯大村級集體經濟，進一步夯實農村基層組織服務民眾、帶領民眾發展的物質基矗
3、積極探索“雙培雙帶”長效機制
“雙培雙帶”活動的根本生命力在於它的務實性，我村今年培養一批文化水平高的優秀青年發展為建黨積極分子，村級兩委班子中50%的村幹部成為“雙帶型”村幹部。要使“雙培雙帶”工作真正見實效，必須樹立常抓不懈的工作意識，建立常工作機制。堅決克服和防止形式主義，絕不脫離實際定指標、提口號，不盲目攀比急於求成，不搞一刀切、一陣風的形象工程，保證各項工作措施切實落到實處，促進“雙培雙帶”活動健康持久地向前發展。
有關工作總結 篇26
作為盈眾一名財務主管，一年多來在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴於律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。
履行職務情況：作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗，是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這裡我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平台，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
有關工作總結 篇27
打工真的是累啊!但是能讓我懂得更多道理。
我在一家烤肉店打了三天工，感悟還是很多，生意人就是生意人，生意人真的是奸啊!
我原本打算在成都的美好家園打暑假工，可是事與願違，他們不招暑假工了，我只好在家耍了幾天，伯伯給我找了一家烤肉店讓我去做一下，我第二天就去上班了，才去肯定是搞不懂，可是我鬱悶的是那家店的老闆的媽把我說了一頓，我當時很氣憤，但是一想到人在屋檐下不得不低頭，於是還是繼續做事。
我做到第三天的時候我就不想做了，我回家給伯伯說了以後第二天就沒有再去了。
通過我這三天的打工，我知道了父母掙錢的艱辛，而我們在學校是鋪張浪費，一點也不知道節約，所以我在此向所有學生提出倡議：珍惜我們現在所擁有的，不要鋪張浪費。
有關工作總結 篇28
一、主要職責:
1、全面貫徹執行黨的教育方針和學校的辦學思想，認真完成學校交給的任務，不斷提高學生會的辦事效率。
2、制定和實施學生會發展規劃和學期學年工作計畫，並指導、督促、檢查規劃和計畫執行情況，定期作出工作總結。
3、主持學生幹部會議，領導學生會各部門和各年級積極主動地富有創造性地開展工作。重大問題提請學代會或學生委員會討論，決議形成後，責成有關部門執行。
4、做好學生會的人事工作和學生會幹部的思想政治工作，提高學生幹部的思想素質，理論素質和業務素質。
5.負責本院學生會與外院校學生會的聯絡事務。
6、定期向學院黨委和團委匯報工作
7.定期召開學生會例會
有關工作總結 篇29
一、社會保障工作
主要是做好居民養老和居民醫療這兩大基本保險的宣傳動員工作，20xx年上半年辦理居民養老保險42人。
二、再就業工作
1、健全了公共就業服務體系，做好職業介紹和求職推薦。上半年我們共發布就業信息312條，開展就業登記、職業推薦工作75人次，新增就業人數達到328人。
2、幫助失業人員自主創業。截止至20xx年6月份，共16家企業商家提供貼息擔保貸款服務，同時為21家企業申報創業富民扶持資金36萬餘元，發放創業富民資金10萬元。
3、大力開展技能培訓。今年4月底禹王宮社區舉辦了為期90課時37人的插花培訓班。
4、做好4050就業困難人員社保補貼的申請、發放工作。20xx年我們總共為883人辦理了社保補貼730人辦理了醫保補貼，發放金額達到43萬餘元。
三、退休人員社會化管理工作
1、截止至今街道共為1391名退休人員進行了退休認證。同時，開展免費體檢活動，為退休人員建立健康檔案。
2、認真對照退休人員管理示範社區的標準開展創建工作，建立健全創建工作基礎台帳，做好退管工作的“四個必訪”和“四項服務”
四、社會救助工作
截止目前，街道低保戶257戶，419人，全年累計新增低保9人次、取消低保22人次、增資7人次、減資9人次，累計發放低保金2561人次，15.6766萬元，人均補差441.71元，達到省市規定標準。醫療救助全年救助68人次，總計22.55萬元。臨時救助全年救助46人次，總計16.57萬元。
五、雙擁工作
為了做好雙擁模範城創建工作，街道組織下轄社區召開雙擁工作會議，要求社區將20xx年至20xx年雙擁工作資料整理完善，同時，在濱江南路等主要道路張貼大幅宣傳畫2張，欄懸掛橫幅8條，營造創建氛圍。
六、非物質救助工作
打造“愛心加油站”服務，組織困難家庭志願者給市民提供雨傘、打氣筒等服務，讓受助者在接收救助服務後，改善原有生活，增強社會功能，積極與社會環境相適應，最終發揮餘熱、服務社會。
有關工作總結 篇30
（一）基本情況：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發，咱們的產品也經歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客戶首要是以家裝及工程為主，並且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產品也比較認同；
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的出售團隊，老闆對LED燈具商場也是非常看好，此客戶對產品的質量及廠家支撐也比較看重，由於此客戶沒有做過LED燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等於占據了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保證的產品，價格不是很看重，現在此客戶出售的LED產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現出售的LED產品做比較，如咱們的產品質量過硬，後期此客戶會把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：咱們的產品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產品都很看好，咱們的產品質量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言，咱們的價格比同類的產品要略高，但產品價格並不是咱們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協作首先思考的就是你的產品質量；再就是廠家的實力，因為客戶以為只要與有實力的廠家協作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產品價格其次；再之後就是廠家的出售支撐力度；所以咱們的產品質量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情願了解咱們的悉數產品。
對於這次個人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業非常不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；
（二）商場總結和方案：
對於我造訪過的客戶，他們現在都期望此時能有一款價格合理，質量滿意的產品進入商場，對於部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來說，咱們的產品競賽優勢很大，透過這幾天對內地商場的造訪，個人以為，此時是進入內地搶占商場最好時機，許多LED廠家都在爭搶內地LED燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；咱們的商場切入點就在於咱們給予客戶質量好的產品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。
1、價位方面：
商場上整體來講，對於一個新品牌，要想打入這個商場，搶占商場份額，按現在的價格來看，只能說是具有有必要的競賽優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。
2、產品定位：
針對現在商場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協作的品牌，那咱們的產品就就應保留其現有的利益，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產品做到高品質，那么包裝更要突顯咱們的產品的高品質！
在那裡我要提出一點推薦，現在咱們的產品開發力度跟不上，許多客戶假如要協作就會一切的LED燈系列悉數都上，產品畫冊一拖在拖，現在內地商場是開發最好時機，而咱們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發進度及丟掉內地有質量的客戶。
4、出售策略：
現在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇於測驗，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個人以為現在咱們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認可度非常低，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優質客戶，培育起來，會很簡單引發鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩定，地級商場精耕細作之後，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個人以為開發內地商場迫在眉睫，內地商場如此時不加大力度去開發將來咱們所面對的商場開發難度將更大。內地客戶，特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的LED廠家協作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，此時咱們要加大力度把內地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經營情況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然後才開發合適咱們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙咱們成功最大並且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜愛的是廠家有實力，產品系列全、贏利空間大，便於商場控制，質量過得去的產品。現在，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產品去習慣這個商場，而不是讓用戶習慣咱們。
經過歷時兩個多月的出差，咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發，蒐集商場的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個區域展開了冬天的訂購招商會，從招商會的展開情況及各個商場開發過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個商場總結以下幾點：
一、商場分析：
1、從總體商場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費用的不斷提升所形成的費用壓力、物價上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數的客戶對出資決心下降，所咱們對商場開發的壓力隨之增大。
2、跟著商場的不斷發展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現狀，就好以這次咱們出差的幾個省下面比較好的區域的店肆資原都十分的有限。呈現一店難求的情況。
3、有某些區域客戶對咱們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如說他們會拿一些民眾休閒品牌作比較，當然咱們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，咱們的品牌的優勢在哪裡，有什麼好的政策然後引導他走進咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問題：
1、作業安排的合理性及有效性，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會在山西站咱們的作業就安排得很不到位導致招商會的作用遠遠達不到理想的方針，所以作業合理安排也是一個成功的關鍵。
2、作業方案與實行性不強，做好作業方案咱們之後的作業就是按照方案展開作業在要修正時對方案進行調整修正，但很多時候就會把方案省略掉。這樣作業就沒有了方案性和意圖性，後期就很難把作業做好也難以得到理想的作用。
3、作業中團隊之關的合理交流，作為一個團隊咱們就應彼此間進行有意圖交流，從交流中彼此吸收對方的長處然後提升自我的作業效率。咱們團隊在作業中就少了這種彼此間交流學習，咱們有時分組在不同的商場作業會撞到不同的問題，咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場的情況及學習不同的作業方式。
三、自我總結和下一步的作業：
1、加強學習型安排的樹立，做從好團隊安排的假設。結合實際作業的經歷，不斷學習進步，充實完善自己，促進各業務人員素質的進步。和大家一道盡力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大商場開發力度。進一步開拓商場，做細商場。消滅空白商場，構建一個立體商場出售網路。抓好大客戶，抓好渠道建造，建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。
有關工作總結 篇31
20xx年的嚴冬即將過去，年度項目上的工作也將畫上句號！在過去的一年裡，我們長山口垃圾填埋場項目部在公司的大力支持下，在全體項目管理人員辛勤的工作下，取得了較好的成績。當然，有過輝煌也有過心酸，至此辭舊迎新之際，我現將20xx年度項目工作總結如下：
一、工程概況
20xx年我們項目部主要負責公司長山口垃圾填埋場的後期工程施工及交付工作，由於09年主要工程項目已經完工，10年我們的主要任務就是完善部分填埋場主體及後期配套設施的修建維護工作。
二、項目管理
在過去的一年裡項目部全面開展了計畫管理、定期會議制度、人文管理制度等措施。使項目的管理工作有條不紊的展開，同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感。營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識，使項目整體管理水平處於一個較高的層次。
三、綜合管理
1、安全管理
過去的一年裡，項目部嚴格執行了市建委及公司的安全管理方針政策，制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念！經過全體工作人員的努力，我部在20xx年度施工中順利實現了，零事故率的安全管理目標。
2、文明施工管理
在文明施工方面，項目部制定了相關切實可行的現場施工管理制度，真正達到了規範施工、文明施工的要求。對於任何違規操作行為，堅決制止並加以教育，防患於未然。3、技術、質量管理
在20xx年度里，項目部嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目管理.在現場施工過程中，嚴格執行並落實到位。做到遵紀守法，高效履約，追求業主滿意，創造優質工程。經過大家不懈的努力，去年所承建項目均通過了質量監督部門的檢查驗收，並得到參與檢查驗收的各級單位的認可；這些工程的順利完工，是跟公司各位領導的密切關懷，項目管理人員的辛勤工作分不開的，是大家共同努力的結果。4、成本控制、材料管理
20xx年度里我部嚴格按照成本控制及材料管理制度進行生產資料管理，使材料管理取得了明顯的效果。現場的周轉材料及一次性材料的浪費均控制在最小的程度；經成本部門的分析，到目前為止，我部成本控制處在有效的管理之中。
四、存在主要問題
1、協調管理能力應加強
針對長山口垃圾填埋場項目的特殊情況，協調管理能力對工程項目進展的影響很大，目前與施工單位、監理單位的溝通還需要進一步提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。所以，面對仙桃同樣類型的項目，也會存在許多需要協調的問題，這要靠大家提高自身溝通能力，爭取順利完成該項目。
五、20xx年工作計畫
20xx年的工作雖然整體達到預期目標，但距離優秀還有一定的距離，20xx年又將是一個極具挑戰的一年，面臨的任務將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場工程，但我部將應對異地施工的環境，面臨任何問題都需要我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結”，極力推進工程管理的進展。針對以上，我部對20xx年度的主要管理工作放在以下幾個方面：
1、繼續加強項目管理
在現有的基礎上.項目部計畫在來年的工作中，在項目內部繼續完善管理制度，實行管理人員的績效考核制度、月工作計畫及月總結制度、最大限度的調動各級管理人員及工作人員的積極性。
2、加強分包單位的管理.
分包單位是依附在項目的主體上，施工生產任務的落實，現場文明施工等無一不與分包單位息息相關！在來年的工作中，分包隊伍繁多，計畫在現有的分包管理制度上，繼續完善，同時增加部分切實可行的管理措施，把分包單位的施工進度、勞動力等全部納入到項目的分包管理中，切實做好分包施工單位的服務工作，履行對甲方的承若，保證總包管理的目標順利實現。
3、高標準、高規範、高要求現場施工管理
在20xx年度里，項目部計畫在現有的基礎上，繼續加大現場管理力度，從安全綠色文明施工、技術質量、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。
4、安全綠色文明施工管理
在新的一年裡，項目部針對該項工作將從細化制度（針對各個分項，如分包安全管理制度、進場人員安全教育制度、勞動力管理制度等）、落實責任（對應每一個分項工作均責任到具體人員）.加強現場巡控，細化安全綠色文明施工管理工作，確保項目的安全綠色文明施工目標順利實現。
5、技術質量
技術是指導現場施工的主要力量，項目部將在20xx年度的基礎上，繼續加強技術人員的素質教育與學習，組織新技術、新工藝的學習與運用：對細部施工、重點施工部位、難點施工部位，提前進行布置、計畫和安排並對全體人員進行交底。貫徹執行定期技術質量專題會議，質量問題、事故會診制度，將可能出現的質量問題、事故扼殺在搖籃中。同時對材料的計畫將一如既往的實行總控與分部分項計畫相結合的方式進行管理，並落實到位。6、成本控制
成本控制將繼續深化制度管理，加強現場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制，在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎上，使用新技術、新工藝以達到節約成本、保證質量安全。同時繼續加強現場檢查管理巡控，及時將現場的各種材料予以周轉、歸還杜絕材料出現浪費。
20xx年已經過去，在這一年裡是公司領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有目前的成績和榮譽。在此，面對20xx的機遇及挑戰，我們將繼續發揚團結協作、真抓實幹、只爭朝夕的精神加倍努力工作，奮發圖強，乘勢而上，開拓進取，為奪取下一個項目建設的勝利，做出更大的貢獻！