領導的工作總結範文 篇1
我於入銷售部，並於被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
領導的工作總結範文 篇2
為全面貫徹落實國家教育方針和課程改革方案，積極推進素質教育，加強學校管理，不斷提高教育發展水平，做到及時發現問題、解決問題、總結經驗、進一步推動教學改革和管理改革，現將我校XX年度有關工作匯報如下：
一、XX年度，在上級有關部門以及社會各界的大力支持下，在全校師生的共同努力下，教育事業發展實現新突破，教育教學改革步入新階段，教育和諧建設呈現新面貌，教育整體形象得到新提升。沒有規矩，不成方圓。學校章程是規範學校管理的重要依據。因此本校在學習國家、教育行政部門制訂的有關法律、法規的基礎上對學校以前制訂的各類規章制度進行不斷完善，經過廣泛的討論、修改，再討論，再修改，最後交教代會通過，形成學校《教師量化評估條例》，以保證教育教學工作有章可循。
二、在日常教學工作中，學校總是將德育置於首位，組織網路健全，制度落實，計畫、措施到位，注重實效，德育效果好。由此學校被評為區“團隊工作先進單位”在課堂教學上我校又圍繞區教育局的“精細化管理”的工作思路，提出了學校的管理工作首先要做到精細化並且有效，最終追求人性化、科學化的管理，在我校教師資源短缺,教師老齡化嚴重,但老師們不怕苦,不怕累,人人勇挑重擔,在任課上，做到了專職率100%，從而保證了我校的綜合量化成績排在了全鎮國小的前列。
三、在學校管理中，安全是頭等大事,我校圍繞“安全教育”工作，以 “創造安全教育氛圍，為每個孩子的終身幸福奠基”為理念，並著力為師生們營造了濃郁的“安全教育”氛圍，我們堅持校務公開,無論大事小事,和老師們一起協商,共同出謀劃策,一個個困難迎刃而解!
四、家長的評議始終是我們工作成績的一面鏡子，積極成立家長委員會，傾聽他們的心聲，認真採納他們的意見，一學年來學生和家長對學校的總滿意率達98.6%，年投訴率為零，教職工對學校很滿意和較滿意率達97.56%，創辦人民滿意的學校，已真正成為我們的辦學宗旨。
五、為提高學生的藝術修養，促使學生全面素質的提高，一年來，學校舉辦了“校園文化藝術節”、“美術書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動。活動中師生同台獻藝，節目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了聯小師生的素質與才能，使大家在同樂中感受到了校園那濃濃的藝術氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。
六、高度重視幼教工作，努力改善辦園條件。幼教工作是學校工作的重要一環，因而我們積極通過聯村集資、學校投資等方式，讓幼稚園在硬體設施方面有了大的改觀：鋪設戶外活動場地，注意室外大型玩具的維修、保養，更新幼兒桌椅、室內遊戲玩具、圖書，班班配備空調、暖氣、飲水機、電視、dvd、電子琴等設施，XX年起我們又為幼稚園新上了校園廣播，配備了消毒櫃、安裝了洗手盆，並注意洗手裝置和暖氣相連，孩子在洗手時感覺格外舒服，也正是我們的工作到位，近年來我園一直呈現健康向上的積極態勢，得到了社會各界的高度認可。
七、為有效阻止甲型h1n1流感侵入校園，做好預防工作，我校開展了豐富多彩的防甲流知識宣傳教育活動。在門衛、消毒、體溫檢測、室內通風、缺勤學生追蹤記錄等方面要求責任到人，做了大量紮實有效的工作。同時我校投資為教師和學生購置部分備用物資，實現了師生每人一杯、一巾的衛生要求。我們深知強身健體是防控甲流感的最有效措施，為此為增強師生身體素質，我校積極開展大課間及陽光體育運動，下學期又增開了網球項目，使我校的籃球場變為一場多用，全校師生掀起了投身體育運動、增強體質的新高潮，由此保證了我們的教育教學有序開展。
八、今後的工作打算：在安全、幼教、常規教學等方面多頭並進，銳意進取，不斷更新教育觀念，尤其是要進一步加強常規教學，通過組織開展教研活動，隨機聽課，定期抽查等形式，幫助教師在實字上下功夫，在小字上做文章。從小問題入手，深入研究，不斷探索、總結，讓教育教學質量始終走在全鎮前列。
回想起剛剛過去的一年，覺得這一年對教育系統來說非同尋常的一年。這一年，我們有非常難得的機遇，建國60周年振興和加強中國小建設成為整個教育關注的焦點。我相信，只要我們堅持正確的辦學理念和戰略決策，有全校教職工的敬業精神和創新精神，有政府的大力扶持，我校教育事業一定有美好的未來。
領導的工作總結範文 篇3
20xx年以來，糧食局黨委在市委、市政府的正確領導下，在上級業務主管部門的指導下，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，主動適應經濟發展新常態，進一步加強糧食安全保障能力建設，不斷提高經濟發展質量和效益，促進全市糧食事業持續、科學發展。全年共輪換出庫小麥5500噸，實現銷售收入1762.4萬元，自主經行銷售玉米6949噸，實現銷售收入1266.27萬元。糧辦工業企業實現銷售收入23687萬元，出口創匯3019.77萬美元，產量達到19400噸，實現利稅2309萬元，已成為我市納稅大戶。
一、落實糧食安全省長責任制，提高糧食安全保障水平
(一)加強收購能力建設，夯實市場調控基礎。為切實把夏糧收購工作落實到實處，組織人員對所需設備、倉庫、檢化驗儀器、輸送設備和衡器等及時檢修，並專門召開夏糧收購工作動員會議，下達了小麥收購計畫，強調了收購質量及收購責任。同時成立了收購質量檢驗和市場監管兩個工作組，今年實際收購5500噸，在乾旱欠收年完成了年初制定的小麥輪換計畫，確保了儲備安全。
(二)紮實做好倉儲工作。通過狠抓“一符、四無”糧倉建設、科技儲糧的推廣套用、倉儲規範化管理的鞏固完善，加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入，注重倉儲保管人員的業務培訓，多次選送人員到煙臺市商務學院學習，提高了保管隊伍的業務素質，堅持儲糧保管員持證上崗，促進了倉儲管理水平的提高。組織人員對全市國有糧食企業倉儲設施進行了專項檢查，落實《山東省國有糧油倉儲物流設施保護實施細則》，確保不出現違規拆除、遷移糧油倉儲物流設施，以及非法侵占、損壞糧油倉儲物流設施，或者擅自改變其用途或其他保護不力的`情況，確保發揮倉儲物流設施效益，更好的保障全市糧食安全.
(三)加強監督檢查。糧食局以保障糧油市場穩定為重點，進一步明確中心任務，突出工作重點，以務實負責的態度，以法制宣傳、日常監督、專項檢查和集中整治為手段，紮實開展糧食流通監督檢查工作，切實加強了糧食收購、儲存、加工、銷售及運輸環節的質量監管工作及政策落實情況的監督檢查，確保了各項工作取得實效。組織開展以“節糧從我做起，建設節約型社會”為主題的世界糧食日宣傳活動。向廣大消費者普及糧油安全知識，增強消費自我保護意識，也提升了糧食流通工作的影響力。
二、項目建設工作有序推進。
20xx年210萬糧庫智慧型化升級項目建設順利實施，通過協調建設方與項目方建設進度和財政局對資金的及時撥付，並完成了項目驗收，截至年底已順利完成了項目建設任務。
三、招商引資工作取得良好成效。
為進一步做好糧食產後服務中心工作，糧食局黨委積極謀劃和跑上征資，通過不懈努力，爭取到資金300萬元，用於建設糧食產後服務中心。項目申報工作順利進行，通過前期深入基層開展調研，為項目的成功申報做了大量基礎工作，最終形成了申報方案。
四、指導糧食企業產業工作，推進骨幹龍頭企業膨脹發展。
引導企業準確把握國內外巨觀經濟和市場形勢，認真研究國家產業政策，明確發展方向，搞好發展戰略規劃。堅持把培植壯大骨幹龍頭企業作為促進產業轉型跨越發展的戰略措施來抓，圍繞發展糧油食品加工、來料加工、開發新品種等產業，培育壯大了產業化龍頭企業。以現有金果花生製品有限公司、振華海洋食品科技有限公司、華美澱粉製品有限公司3家龍頭企業為重點，努力把骨幹龍頭企業做大做強。今年，共投資680萬元進行技術改造8項。
五、加強了主食產業發展。
為進一步推進乳山市主食產業化發展，提高城鄉居民主食等食品安全保障水平，以滿足主食供應、保障食品安全、提高營養水平和擴大有效需求為目的，在全市構建連線產銷、覆蓋市區、管理先進、服務規範的主食加工配送銷售體系，滿足廣大人民民眾消費需求。
按照糧食局黨委的指示，決定建設主食產品加工配送中心。依託乳山市餐飲龍頭企業—乳山市海天集團有限公司，充分利用企業現有資源，積極引進主食加工新技術，改造提升傳統加工方式，完善配送服務功能，提高主食產業化保障水平。到目前為止，海天集團已投資437萬元，各種主食生產設備全部到位，生產線已投入使用，整個項目現已完成驗收。
六、堅持“精準扶貧”，確保扶貧效果。
自精準扶貧工作開展以來，糧食局黨委高度重視，成立了精準扶貧領導小組，認真貫徹落實市委、市政府精準扶貧會議精神和部署，派出一名同志到包扶村馮家鎮吳格莊村掛任第一書記，及時傳達各級精準扶貧會議精神，立足該村實際，圍繞“宣傳政策，落實到位;排憂解難，增進感情，興辦實事，服務民眾”，定期組織幹部職工走村入戶，了解實情，為他們送去慰問金、大米等物品，排查困難戶實際，建立檔案，找準扶貧項目，使他們真正擺脫貧窮困境。20xx年，糧食局黨委為馮家鎮吳格莊村投資3000元新上自來水，解決了老百姓吃水問題。同時投資1000元為這個村新上了路燈，並投資近2600元安排專人對核桃園進行維護管理，確保苗木的成活率。
七、嚴明政治紀律，學好黨規黨紀。
切實把黨的政治紀律和政治規矩挺起來、立起來、嚴起來。遵守執行從嚴，做到令行禁止、政令暢通。切實增強“四個意識”，堅決做到在思想上信賴核心、政治上堅決維護核心、組織上自覺服從核心、行動上主動看齊核心，始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。具體工作中，進一步解放思想、高位對標，不打折扣、不搞變通，確保市委、市政府各項決策部署落到實處。從嚴加強黨員幹部思想教育，做到入腦入心、形成常態。把政治紀律和政治規矩融入到幹部教育培訓、選拔任用當中。不斷強化機關作風建設，嚴格落實中央八項規定，持之以恆正風肅紀，堅持以上率下，緊盯“四風”老問題，瞄準形式主義、官僚主義的十種新表現，推動作風建設常態化、長效化。
八、強化質量管理，紮實做好軍糧供應工作。
嚴格落實好大米省級統籌機制、軍供麵粉生產廠家認定報備制度，強化服務軍隊意識等工作，切實做好軍糧供應工作，確保軍供糧食安全。一是合理安排軍糧供應計畫，全力保障軍糧供應，全年供應大米70多噸、麵粉30多噸。今年供應數量比去年減少的主要原因76611換防青島。二是強化軍糧質量管理。繼續實行“一批一檢一報告”制度，“軍糧質量第一責任人”制度及“軍地聯檢”制度，有效杜絕了不達標軍糧入庫。三是狠抓質量跟蹤。做到平時經常到部隊進行慰問，並及時開展常規質量檢查，及時進行質量跟蹤，保證了軍供糧食質量安全。軍糧供應合格率及部隊滿意率均達到100%。
九、堅持“四個到位"，抓好信訪維穩。
一是責任到位。建立信訪工作領導幹部責任制，強化責任意識，把信訪維穩工作納入目標管理，年初有安排，季度有分析，年終有考核，始終掌握信訪工作主動權。
二是網路到位。建立縱到底，橫到邊的信訪網路體系，暢通信訪渠道，完善信訪穩定風險評估和長效管理預警機制，切實從源頭上預防和解決信訪突出問題，強化信訪信息反饋職能，力爭把矛盾解決在基層和萌芽狀態。
三是化解到位。認真落實矛盾糾紛排查化解工作制度，定期召開會議研究部署矛盾糾紛化解措施，堅持情繫於民，加強與信訪人的溝通，從工作和生活上關心他們，爭取理解和支持，逐漸退化信訪人的信訪欲望，最終達到和諧化解目的。同時加強特殊信訪人群的穩控工作，建立健全特殊信訪人群資料信息庫，嚴防非正常上訪和集體上訪杜絕赴京，到省及惡性上訪事件的發生。
四是“四心”到位。小心，進行重大決策時小心謹慎，多徵求民眾意見，做到程式到位，公開透明;細心，工作細心，操作精準，仔細發現各種苗頭傾向，及時消除各類隱患;耐心，不厭其煩傾聽民眾的呼聲;恆心，持之以恆地做好宣傳工作，把上級政策要求通過多種方式宣傳到千家萬戶，從思想上和源頭上解決問題，最大限度地減少醞釀上訪的“溫床”，為和諧穩定奠定基礎。
二Oxx年工作打算
一、嚴格落實“雙隨機一公開”監管要求。
加強糧食庫存檢查工作，建立強化庫存管理的長效機制，堅決守住數量真實、質量良好、儲存安全的行業底線，積極開展糧食安全責任制考核，確保全市糧食安全，強化軍糧供應，全力服務部隊，保障飲食安全。建立三個糧食產後服務中心，以乳山市君達糧油有限公司為依託，構建糧食產後服務中心，以振華海洋科技有限公司、金果花生製品有限公司為依託，構建花生產後服務中心，確保減少農民糧油產後損失，提高社會效益。
二、完善糧食應急機制，提升應急保障能力。
完善《乳山市突發糧食事件應急預案》和操作手冊，明確職責，落實應急回響措施，適時開展應急演練;加強市場糧情監測，完善部門聯動工作機制，進一步提高應急反應和供應保障能力。
三、開展糧食流通檢查，保障糧食流通市場秩序。
認真落實社會糧油供需平衡調查、糧油價格監測周報和社會糧食統計制度，及時發布糧情信息，合理引導市場預期，促進全市社會糧食有序流通;按照市政府賦予的監督檢查權力清單規定，依法進行執法檢查，堅持獨立執法與聯合執法相結合，有序開展各項監督檢查活動，年內至少集中開展4次專項執法活動;重點抓好政策性糧油庫存檢查和夏糧收購期間的市場監管，加大違法違規行為的查處力度，維護正常的糧食流通秩序。