精彩的工作總結 篇1
現在進入公司已經將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來說是至關重要, 在這段時間裡我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就本周的一些心得與體會寫一下。
一、總結:
X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這裡我要感謝,幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過這不到一個月的電話行銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:
1.首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對於意向客戶。對於意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練,本人認為要做到取捨。對於釘子戶,要敢於放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
二、計畫
接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最後一周我的計畫是期望自己有新的突破,能夠鍛鍊好自己的口才,向前人學習經驗。
精彩的工作總結 篇2
20xx年1月11日下午,由南充市公安局主辦的“駐市高校、首腦機關20xx年度安全保衛工作總結表彰會”在我校南充校區中加樓會議室召開。南充市委、市政府有關單位負責人、南充市公安局領導、南充市各高校領導及相關部門負責人參加了會議,會議由南充市公安局國內安全保衛支隊彭仕劍政委主持。
西南石油大學副校長孫一平首先代表學校熱烈歡迎市領導來學校指導工作,對南充市公安局和兄弟院校長期以來對學校的關心支持表示感謝,並預祝本次會議圓滿成功。
南充市公安局國內安全保衛支隊支隊長張曉天對20xx年南充市首腦機關、駐市高校安全保衛工作作了總結,通報了近期國內安全和社會治安穩定方面的情況,對春節期間的安全保衛工作進行了部署。會議還宣讀了南充市公安局《關於表彰20xx年度安全保衛工作先進集體的決定》,西南石油大學等15個單位獲得“20xx年度安全保衛工作先進單位”榮譽稱號。南充市公安局副局長楊森富在會上作了講話,他著重強調了三點:要高度重視、扎紮實實抓好春節期間的安全保衛工作,認真開展一次以防火、防盜為重點的.拉網式安全檢查;要把維護穩定作為高校的首要任務,同時在放假前對師生員工進行安全防範教育;公安機關要進一步加強對首腦機關和高校安全保衛工作的指導、支持和幫助,積極主動地為高校安全保衛工作服好務。
精彩的工作總結 篇3
一年來,在領導和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項工作任務,自己在德、能、勤、績、廉五個方面也有了更進一步的認識和提高,現對我本年度的工作總結匯報如下:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面
審計政策性高的工作性質,使我養成了自覺學習的習慣,少說多學是我給自己確定工作要求,在工作中我能認真貫徹黨的基本路線方針政策,積極認真的學習政治理論,樹立強烈的責任感和事業心。工作態度端正,認真負責,愛崗敬業,真正做到乾一行愛一行。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
在這一年裡本著"把工作做的更好"這樣一個目標,我認真學習專業知識,在不斷提高自身政治素質和業務素質的同時,積極開拓創新工作思路、通過不斷的摸索實踐,力求以明確的工作程式和清晰的工作思路,順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計畫,注重在實踐中鍛鍊自己,提高能力。
在20xx年初,按照學院的工作部署和上級部門的.要求,我結合工作實際認真起草並向教育廳上報了學院20xx年審計工作要點和工作計畫以及20xx年的審計工作總結。在20xx年裡,我除了做好辦公室的日常工作外,還著手開展了以下具體的審計工作。
1、開展投資效益和工程結算審計。一年來,我參與基建維修招標10餘項,參與驗收工程9項,完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計12項(其中基建項目2項,較大型維修項目10餘項),審計金額800多萬元。參與大宗物資採購招標8次,材料認質認價17次。並對20xx年度學院零星維修項目情況進行了審計抽查,明確指出了基建、維修工程招標、施工管理、結算中存在的問題及應注意的事項,為學院挽回了一定的經濟損失。
2、開展經濟責任審計15項,審計資金總額2269.13萬元,目前此項工作正在進行中。
3、通過事前審計進一步規範了經濟契約的管理行為,提高了契約的運行效率和各職能部門的經濟管理意識,促進了學院經濟工作的規範化運行,維護了學院的合法權益。
4、完成專項科研審計情況。完成了對學院部分省部級課題的經費使用、課題完成情況的專項審計,了解其收入、支出及管理情況,檢查了其收支活動的合規合理性及內控制度的建立與執行情況等。對學院近一步規範經費使用,提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議,並得到科研管理部門、課題負責人、財務處的認可和肯定。
5、完成審計廳、教育廳專項審計任務情況。按照陝西省審計廳、教育廳的要求和指示,圓滿地完成了對我院的審計檢查、總結和匯報工作。對我院在財務管理、基建工程管理、資產管理、校辦產業的經營與財務管理等方面進行了詳細、客觀的檢查和總結,針對存在的問題提出了具體的解決措施和方案。
6、在不斷推進和探索新的審計工作思路和方法的同時,我注重不斷提高自身的業務素質和理論水平,重視對審計理論學習與研究。參加陝西省審計廳的業務培訓和經驗交流一次,加強了我院同其它兄弟單位的交流。
7、建章立制,在工作中,我立足現狀,加強制度建設,先後起草和修訂了《固定資產審計實施辦法》、《項目審計質量管理辦法》、《基建工程審計實施辦法》、《契約運行監督管理辦法》等制度。同時完善了《物資設備採購監督管理辦法》、《經濟責任審計辦法》、《內部審計規定》等相關規章制度若干項。對我院基本建設項目報送的審計資料、報送程式等進行了認真細緻的規範和要求,為了進一步提高我院審計文書的規範化水平,我查閱了大量的相關法規和審計文獻,對審計文書的規範做出了很大的努力,起草了《西安體育學院工程審計資料規範化暫行規定》。為規範經濟行為,使審計工作進一步向法制化、制度化和規範化方向發展。
8、在工作中,我注重收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結經驗,及時溝通,力求讓領導能全面、準確地了解和掌握工作的實際情況,為解決實際問題提出了科學的建議。
9、認真做好領導交辦的其它工作,積極主動作好與其它部門之間的工作協調和溝通,配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
我熱愛自己的本職工作,能夠正確的對待每一項工作,認真投入,熱心服務,樹立我為學院,學院為我的思想,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,做事力求善始善終。
四、總結這一年的工作
儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,眼界不夠開闊,思想還不是很成熟,個別工作做的還不夠完善,還要不斷總結經驗,查找不足,加強自身素質建設,提高自身修養。做好與其他部門和同志的溝通和協調,讓大家了解我和我所從事的工作,加強理解和配合。結合工作實際,開拓創新,努力使自己在德、能、勤、績、廉等方面有更進一步的提高。