食堂監督員工作總結 篇1
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，並且及時回復同學們通過簡訊向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合採購招標大會；第三，去北京師範大學的食堂品嘗菜餚、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況並解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到菸頭，經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉視窗排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯視窗掉換。已與經理反映，經理回覆說因為之前稀飯視窗就是在肘子肉旁邊的視窗，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯視窗調換到現在的'位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉視窗的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也藉此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好，經理說這是食堂新嘗試的品種，一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用，以後食堂還會在開發新品種上下功夫，爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
食堂監督員工作總結 篇2
這個月在餐飲中心的安排下我們參加了三次活動：北京市高校聯合採購招標會；去北京師範大學食堂參觀學習；北大四月份食品衛生月衛生檢查。
先說聯合採購招標大會。這項大會的創始人就是北京大學了，組織這個活動的初衷就是為了把全國各地信譽好、產品質量過硬的廠商都集中起來，為北京各高校的一伙食進貨工作提供最棒的貨源、最實惠的價格。我們下午來到了本次大會的舉辦地————北京交通大學。在這裡我們看到了來自全國各地的企業，包括很多知名企業，他們都把自己生產的產品擺上展示台，供各大學的採購團詢問、挑選。
我參加的是副食採購組，副食種類繁多、品牌也多：蛋、禽、調料、生鮮肉、半成品肉等等，都是我們採購的對象。包括各食堂廚師長在內的採購組對這些食品的質量和價格都作了細緻地鑑定和詢問，在確認沒有問題後才最終下訂購意向書。在整個過程中我了解到這次採購招標大會，北大採購部為同學們訂購的都是含鐵醬油，這種醬油對人的`身體很有好處；而北大更是全國高校中唯一一家不使用添加劑麵粉的單位，換言之，我們平時吃的麵粉都是單獨訂購的、不含添加劑的麵粉，這無疑對同學的健康是一個很好的保證。
看到採購會上買貨訂貨的熱鬧場面和各大高校採購人員的細緻工作，我在想，學校在供貨渠道、製作過程、服務態度上層層把關，最後受益的就會使我們廣大的同學。而作為食堂監督員的我們，一方面需要及時地把同學的意見反饋給食堂、同時又要將食堂的新變化傳達給同學，做好雙方的溝通工作，這樣才能讓學校更加和諧、同學得到最大的實惠。
下面說一下四月份食品衛生月我們對食堂的檢查工作。這次檢查遍及學校所有的食堂，我們只參加了其中的一部分，對師生緣茶吧、西餐以及藝園、學五的檢查。
我們看到餐具擺放都井井有條，藝園食堂冷葷部所要求的“五專”也落實得很好；剩食記錄明確清晰、剩食處理責任到人；各種器皿生熟分開、專具專用；一些需要苫蓋的物品都被完全苫蓋；需要冷餐的食品已經冷藏、而需要攤涼的食物也已涼開，避免變質。每天的消毒環節也有專人負責，整個操作非常規範，人離開後也會開啟紫光燈，衛生條件很好。檢查過程中還對負責清洗餐具的人員進行了抽查，並讓他做現場的講解，看他是否將衛生消毒流程熟記於心，是否掌握了消毒液配比的原則以及規範操作的要點，抽查結果令人滿意。
在過程中也發現了一些問題，師生緣茶吧的茶杯放置不是很合理，沒有口朝下用布墊放，在檢查過程中已經指出，茶吧的工作人員也表示會立刻改進。
通過這些集中的活動以及平時的監督、抽查，我相信北大的餐飲會越做越好、讓更多的人得到實惠！
食堂監督員工作總結 篇3
一、已經解決的問題
1、農園二樓的麻辣燙，由於新上任人員的不熟悉，態度不好，不認真造成。已對相關人員進行了批評教育。
2、糾正了燕南標語不經意出現的錯誤。
3、燕南經理答應提供一部分免費湯碗
4、同學反映燕南拉麵打面順序混亂且質量不佳。
5、解決同學反映油菜里有草的問題，經理答應以後擇菜時會多加注意。
6、決定在學五進行問卷調查，了解同學對於學五的意見和建議。
7、口頭批評了家園一號視窗的杭州包子的襯底為塑膠蛇皮袋的行為並進行了經濟處罰。
8、答覆了同學反映的家園端盤上有泡沫的情況，以後洗完端盤後會將盤豎放，以使水濾乾。
9、回答了一名同學提出的關於飯卡辦理流程和時間的問題。
二、未解決的`問題
1、藝園收飯盒老人的午飯問題（有同學特意提出來的）。
2、有同學提出在食堂應該飲水機。
3、燕南座位擁擠的問題。
4、建議燕南麵條打面按順序發一個牌號。
5、燕南肉片蓋花菜里肉少只有豆腐和菜而定價2.9元的問題
6、燕南經濟菜視窗排長隊而售飯師傅只有一個的問題。
7、將燕南一層中央售飯形式改革成農園式的建議。
8、桂林米粉的米線量不足的問題由於負責人不在未能解決。
三、其他
1、全新的監督員隊伍正式開始工作的第一站，各位監督員都和食堂經理進行了長時間的工作交流。充分全面的了解了食堂的管理思路和特色，了解了學校食堂系統的操作流程，了解了前幾任食堂監督員的工作情況。這些注定都將為今後的工作和合作奠定了紮實的基礎。
2、元宵節時，藝園為同學搞活動提供便利，收到同學的讚揚。
食堂監督員工作總結 篇4
x年就要過去了，我們會懷念它。學業雖重，但監督員的工作並沒有因為緊張的期末複習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個特殊的時期，越要保證工作的質量，以便給同學提供一個良好的學習環境。在本月中，監督員堅守崗位，繼續實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋樑的宗旨，解決和答覆同學對於食堂菜品質量、服務、衛生等大小問題58個。此外，監督員還主動發現食堂存在的不足，向經理匯報並督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香乾雞蛋
2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久
3. 答覆同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答覆同學關於不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學關於收飯卡管理費的原因
6. 應同學提出的意見，懲罰了家園2號視窗糖醋裡脊肉太少的行為
7. 解決了同學提出的勺子洗得不乾淨的問題
8. 應同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態度不好的投訴
10. 同學反映麻辣燙的辣椒調料碗裡油太少
11. 藝園再次強調了素食視窗不能用肉食視窗的鏟子的規定
12. 同學在藝園小白房子裡的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯鹹淡的問題。
14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15. 學五在麻辣燙視窗放有辣椒，可以解決同學對於辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料
17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學在藝園吃出塑膠製品的事情，
19. 答覆了同學對於農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答覆同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答覆同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統一的建議
22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件
24. 反映了同學對於學五小炒味道變化的疑問，已讓有關人員注意
25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號視窗隔夜出售青椒雞蛋的違規行為
27. 解答了同學為什麼家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關人員進行了罰款
29. 解答了同學關於桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學未吃完的飯菜被服務員收走，家園重新賠償了其一份並道歉
32. 回復了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量
33. 同學反映家園有的菜過鹹，經理口頭批評了相關人員，並更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答覆同學提出的有關北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答覆了同學對於醬肘子新換的師傅的意見，要求師傅勤加訓練刀功
37. 答覆了同學關於學一咕咾肉中麵粉太多的意見
38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學生，在繳納現金時免收15%手續費
39. 解決了康博斯中餐服務員態度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態度不好的問題
42. 回復了同學對桂林 “雞絲粿條”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農園的滾動提示液晶螢幕更換了新的提示語
45. 答覆同學關於吧檯提供川貝雪梨湯、薑糖水的建議
46. 了解農園烤紅薯比學一貴的原因
47. 關注一同學在萬柳吃晚飯後不舒服的情況，排除了食堂的問題
48. 向經理反映學一托盤裡有米飯粒、不衛生的情況
49. 儘量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛生情況
50. 答覆同學關於學一咕咾肉裡面團太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態度不好，已經讓經理進行了批評
53. 答覆了同學對於藝園冷盤里都加糖的疑問
54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除
56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子，並批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該視窗
57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因
58. 答覆同學關於桂林米粉中雞肉粿條雞肉太少的意見
二、家園工作總結
時間過得真快，不知不覺，監督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監督工作的一無所知，到現在學會了如何發掘與處理問題，我似乎已習慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復，到前台與後台檢查的生活。掛上監督員證時，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項神聖而不可或缺的職業，身旁是兩個權益體，而我的角色是做一個中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監督工作的同時，成為兩端信息溝通的中轉站。
回顧三個月來的工作，真的收穫了許多。在日常的監督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運轉程式，了解了成本的計算，某些菜餚的配料，利潤的比例，規章與賞罰制度，學會了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛生沒做好，飯卡打錯等等，學會了為同學們“吶喊”，去維護大家的權益，而同時，也看到了每道菜餚背後鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學會了去理解和感恩。
在每日給同學的回覆中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說，不論我們起初對一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅持到最後的，必定是那份責任感。我想，監督員的工作也一樣，它需要的是一種認真負責的態度，一份執拗和隱忍，始終堅持自己的原則，該罰的時候不能猶豫不決，比如在處理一些視窗缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時，雖然會有些於心不忍，因為一罰就50，而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習慣，使食堂更加完善。同時，該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次，同學質疑幾道菜的價格，我將成本與量的標準回復給他，沒想到竟引起巨大爭議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調查了市場價，了解了進貨渠道後，我發現並沒錯，便固守自己的立場，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實收穫遠比一帆風順要大得多。
之前總是只會向經理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。後來在工作中，慢慢學著自己去處理了，並試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個渠道的信息，比如在詢問為什麼桂林要用固體酒精作燃料時，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至於聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對於一些成本的了解也多虧了經理和廚師，在與廚師長交談時才了解到為什麼某些看似一般的菜會很貴的原因，也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回覆和總結整理了一下，重溫這些日子的工作時總是有許多感慨，好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運，能夠成為食堂監督員中的一員，從而看到了許多，也學到了許多。每次在收到同學們的意見時，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權讓大家失望。希望在學期的尾聲，在新年伊始之時，我能擔好這份責任，走好新學期的路程。
家園監督員 李嘉
三、康博斯、麵食部工作總結
本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用，事發後，先後有四位老師向我反映了這一情況，並且表示自己作為北大的教職工，在繳納現金時還被徵收手續費很不合理。之後經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協調，這一問題得以解決。
通過這一事件，我感到作為一名食堂監督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對於食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的範圍內造成不良的影響。因此，今後如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意!
康博思、麵食部監督員 熊校良
四、萬柳工作總結
從12月11日我作為萬柳食堂監督員上崗工作到今天已經一個月有餘，一切都在摸索中進行。
上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權益部同學的建議，在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監督員工作的條例、其他食堂監督員的總結文章，對監督員工作的內容、範圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監督員的總結寫得既貼切又動情，很讓我感動，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監督員的各項工作。
上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，並邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易，儘管萬柳食堂現在的規模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區，一個小炒視窗)。19號完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監督員的胸卡，每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問，堅持每天看一次意見本，準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作，在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議簡訊，具體可見周工作總結，這裡不再贅述。有兩個值得注意的問題：
這個月有一個問題顯現出來，就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由於意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班台的後面，我想可能由於這個位置不太好，同學們不願意越過經理值班台去取意見本，所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本，這個工作會在下學期開學完成。
另外，同學們反映比較多的問題萬柳食堂的'自選區菜樣比較單調，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題，廚師長表示會儘量調配菜樣，讓同學們滿意。
工作中有幾點體會：第一，要及時全面的回覆同學提出的意見和問題。有同學發簡訊給我正值晚餐結束時段，我在公車上正從學校返回萬柳，因為車上人多沒聽見簡訊，過了5分鐘後才看見，馬上做了回復。我想將心比心，如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視，及時回復同學的簡訊也是對對方最起碼的尊敬。第二，與其他監督員的總結中也有相同的體會的是，要注意給同學做回復時候的語氣和態度，公允和客觀的立場比較值得推崇，才能獲得同學們的信任，用詞應該正式，回復要有理有據。第三，多與經理和廚師長交流，學習和了解食堂運作規程，少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落，還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監督員 李霞
五、農園工作總結
這是我做食堂監督員的最後一個月了，在這個月的總結里，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。
農園每天的用餐人數非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的裡面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想像丟失的人當時會有多么著急。
下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：
A、失物招領：
(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的讚許，不僅僅是替失主表示感謝喔~~
(2) 收到東西以後，如果是錢包，裡面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子裡寫：請他/她本人帶有效證件去認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關於發帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院繫上發的失物招領帖子，最後都成功地找到了失主。
b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧，物品裡面恰好有失主的手機號、聯繫電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯繫到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，儘快地聯繫到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心裡留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯繫方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們去農園的售卡台、吧檯、保潔員那裡問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學們最後終於找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農園監督員後，說他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監督員發的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發的帖子呢，於是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最後都能夠找到。
農園監督員 李嵐
六、藝園工作總結
十二月份隨著期末考試的臨近，同學們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進行，日常工作中出現的問題也能及時的處理並回復。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡單的寫寫我的想法：
在食堂監督員的崗位上工作約有兩個半月左右，從開始的誠惶誠恐到現在的慢慢上手，對工作中可能遇到的問題和相應的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務的各個方面：食品衛生、營養美味、服務態度。
首先，食品衛生肯定是最重要的內容。而關於食品衛生方面同學們反映的問題主要體現在米飯炒菜中時不時地會出現異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現的青蟲、洗菜的塑膠筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進入菜品，也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復一日、年復一年需要細心對待的工作，仔細是唯一避免的方法。食品衛生出現的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因為我曾經以監督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設備，對學校的食品的來源有些許了解，從而對於這個方面是絕對信任的，但我想大多數同學其實並沒有這么一個了解的渠道，於是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外，還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道，給大家一個放心的解釋。
其次，反映問題比較多的方面是營養美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題，一個是有同學反映冷盤中每道菜都放了糖，但實際上主食中供給的糖量已經足夠，所以從營養的角度應該減少冷盤中的糖供給量。就這個問題，我和經理也進行了討論，藝園的冷盤中只有藕片和蘿蔔片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好，在滿足同學們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將於下學期繼續推出，希望到時候能讓大家滿意。
再次，師傅們的服務態度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不回響大家的要求，態度不夠好。一方面我們會請經理幫忙提醒，另一方面也希望同學們能有所理解，師傅們也會有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個師傅長期的態度不夠好，這個我們一定會提醒他改善，但是若只是一時的情況，請大家相互理解。我們希望儘量的給大家一個熱情微笑的服務。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜餚和十佳服務員的評比。有的同學在質疑這件事情到底有沒有意義，而我個人覺得它的不在於評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵，在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個交流的視窗，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我願意為你們努力。
食堂監督員工作總結 篇5
一、已解決問題
1、有同學在意見本上留言說麵食部刀削麵切得太厚的問題。
2、有同學反映燕南食堂家常經濟視窗的肉片過大的問題。
3、有同學反映家園桂林米粉收現金的問題。
4、有同學反映家園門帘該替換的問題。
5、農園二樓的微波爐目前還沒有修好的問題。
6、有同學反映學一食堂炒菜視窗的西紅柿有壞的和不新鮮的問題。
7、有同學反映在藝園食堂肉餅裡面吃到異物的問題。
8、有同學反映有人在藝園食堂大量購買主食的問題。
9、有同學反映學五食堂酸菜包供應過少。
10、有同學反映學五食堂滷菜視窗的排骨上有毛。
11、有同學反映學五食堂饅頭口味越來越差。
12、有同學反映學五食堂沒有免費湯。
13、關於外來務工人員使用飯票在各食堂就餐的問題。
二、未解決問題
1、康博思中餐廳雞腿飯在高峰期經常供應不足的問題。
2、有同學建議松林應供應饅頭並且早晨供應燒賣和更多種類的包子。
三、具體情況麵食部及康西
1、有同學在意見本上留言說麵食部刀削麵切得太厚的問題。具體情況：監督員和經理溝通後，經理說他將會提醒作刀削麵的師傅注意該問題。
燕南美食
1、有同學反映燕南食堂家常經濟視窗的肉片過大的問題。具體情況：監督員向餐廳廚師長反映此問題，廚師長表示會提醒員工注意該問題,避免過大的肉片出現。
農園食堂
1、農園二樓的微波爐目前還沒有修好。
具體情況：經理解釋說目前為了防止微波總是損壞的問題，正在尋找地方統一管理安置微波爐，所以還要等一段時間，一定解決此問題。
藝園食堂
1、有同學反映在藝園食堂肉餅裡面吃到異物的問題。
具體情況：有同學在肉餅裡面吃到黃豆粒大小，閃著銀色的光芒的異物。監督員詢問了經理和廚師長，了解到異物可能來源於豆豉，已要求食堂加工的時候更仔細，加強衛生安全檢查，儘量避免以後再發生這樣的事。2、有同學反映有人在藝園食堂大量購買主食的問題。
具體情況：監督員了解到這些大量購買的人主要是中老年的教工或者教工家屬，如果有點心或者包子而不買給他們也不是很好。而且這些人基本上是很早就去買，經理答應以後會先預留一些給同學，陸陸續續的供應點心包子之類的食品，也希望同學們能夠理解。
松林及康中
1、康博思中餐廳雞腿飯在高峰期經常供應不足的.問題。
具體情況：吃雞腿飯的同學比較多，食堂在高峰期人手不足，儘可能地多做雞腿飯，仍然難以解決這個問題。準備在食堂經理出差回來後進一步交流，試圖解決。
2、有同學建議松林應供應饅頭並且早晨供應燒賣和更多種類的包子。
具體情況：饅頭實際上並沒有很多同學需要，只是小部分人的需求，而鑒於松林的工作人員在高峰期也是人手緊缺，所以難以實現，至於更多種類的包子和燒賣的問題，更換新的包子種類可以實現，做更多的包子種類需要更多人手。
家園食堂
1、有同學反映家園桂林米粉收現金問題。
具體情況：有同學電話投訴發現桂林米粉收現金。監督員於第二天早上去桂林米粉調查，當場發現桂林米粉工作人員確實在收現金。監督員稍後向食堂經理反映情況，經理再次調查發現情況屬實，並對相關人員進行了處罰和批評。監督員已將處理結果向該同學電話反映。
2、有同學反映家園門帘該替換問題。
具體情況：有同學在意見簿上反映家園門帘比較髒應該替換。監督員就此事和食堂經理進行了溝通。因為天氣轉暖，門帘即將撤下。但是由於這幾天溫度有時過低，所以暫時將此項工作推遲幾天。經理已對此事在意見簿上進行了回復。
學一食堂
1、有同學反映學一食堂炒菜視窗的西紅柿有壞的和不新鮮的問題。具體情況：當天監督員找到廚師長並去後廚了解了情況，西紅柿每天都是新鮮的，不過由於人手緊張，所以可能存在沒有將西紅柿的頭或者斑疤完全清除的情況，但都可以放心食用。監督員並回復下次遇到這種情況可以直接找服務員換菜或者找監督員解決。
學五食堂
1、有同學反映學五食堂酸菜包供應過少。
具體情況：經過監督員調查發現是由於夏天來近，且學校要求ISO認證，使得酸菜供應變少，已經向該同學說明清楚情況。
2、有同學反映學五食堂滷菜視窗的排骨上有毛。
具體情況：有同學反映滷菜視窗的排骨上有毛，經監督員反映後得知排骨系由採購部統一採購，可能是買來的箱裝排骨上某塊粘有雜毛，食堂也會向採購部反映這一問題。
3、有同學反映學五食堂饅頭口味越來越差。
具體情況：有同學反映饅頭口味越來越差，經監督員調查後發現是由於學五換了一個做饅頭的師傅，原來那個辭職了，可能該師傅手藝沒有原來那個好，已經向同學解釋了。
4、有同學反映學五沒有免費湯。
具體情況：有同學反映學五沒有免費湯。其實學五每天都有免費供應綠豆湯，可能該同學想喝免費粥，但由於成本考慮，食堂發放免費粥不太可行。已經向同學解釋清楚。
其餘問題：關於外來務工人員使用飯票在各食堂就餐的問題。
具體情況：食堂經理私自給外來務工人員發放飯票，影響學生正常就餐。北京大學財務部已在大會上嚴厲批評食堂經理這種違反制度的行為。食堂方面表示下不為例。
食堂監督員工作總結 篇6
尊敬的各位領導，評審，工友們：
大家好!
很榮幸能參加今天的演講活動!我今天演講的題目是關愛生命、安全發展。
安全。大家都知道，安全，是幸福之本，企業之本，是一個永恆的主題，是企業的生命線，關愛生命，安全發展是我們吉克煤礦一直要走的路! 銘記他人教訓,才能大步前行。20xx年4月7日下海子煤礦發生透水事故，造成22名礦工永遠地離開了我們。這一刻，天地無言，江河無語。你可看見，白髮的老母撫兒屍身昏厥於地的悽慘；你可看見，美麗的妻子抱夫遺體悲痛欲絕的淒楚。對於礦難，我們可以調動一切力量去挽救那些過失，但是我們卻無法挽救哪些失去的生命，在慘痛事故教訓的背後，可我們總是無法杜絕他的發生，僅僅相隔半月的時間，4月21日，曲靖XX縣後所鎮紅土田煤礦發生瓦斯事故造成14人死亡。這兩起事故的發生，恰恰暴露出了有關單位安全生產責任不落實，措施不到位，
工作有“死角”。我們痛恨事故的製造者，我們為遇難者及其家屬灑下同情的眼淚。但是我們能做的僅有這些嗎？不，我們更應再一次警醒，事故是煤礦的大敵，事故是幸福的殺手，我們應該敲響安全警鐘，絕不能讓悲劇再次重演。
生命只有一次，失去了就不復存在，血與淚的教訓已敲響了安全的警鐘!不要再用生命的軀體去抗擊無情的危險，不要讓心愛的崗位成為慘痛的記憶! 安全工作只有起點，沒有終點。對於那些不能復甦的生命，對於那些死者親人所遭受的無法彌補的身心創傷，“規範行為，珍愛生命”顯的是那么的重要。
試問朋友們,世界上有哪一個人不願笑語長在，有哪一個家庭不願幸福美滿，有哪一個企業不願蒸蒸日上，有哪一個國家不願繁榮昌盛？安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個人生，安全就如一根長長的紐帶，聯繫著我們的生死存亡。因此，我們在工作中要牢記安全，消除隱患是根本，加強防範是重點，落實責任是關鍵，要有“翻箱倒櫃找問題”的決心、“舉一反三查隱患”的恆心和“亡羊補牢防再逃”的信心。 就拿防突工作來說吧！我礦是煤與瓦斯突出礦井，防突工作尤為重要，瓦斯就像一顆炸彈無時不在威脅著我們的安全，為了給井下工友提供一個安全的工作環境，防突工人們不顧辛勞，冒著瓦斯噴孔和突出的威脅，打孔抽放，把瓦斯事故消滅在萌芽狀態，為開拓掘進保駕護航。
朋友們，安全人人抓，幸福千萬家，讓我們積極行動起來，團結一心，眾志成城，攜手共築安全的鋼鐵長城，在警鐘常鳴的轟響中，奏出吉克煤礦x安幸福的華彩樂章！
我的演講結束了，謝謝大家!
食堂監督員工作總結 篇7
居務監督委員會是20xx年誕生的新生事物，它的產生，改變了社區的原有機構設定，變“兩委”為“三委”。至今居務監督委員會已正式展開工作一年，然而，據筆者了解，部分居務監督委員會仍然處於茫然工作狀態，對自己的工作職責、與社區原“兩委”的關係仍然模糊不清，在此，筆者就居務監督委員會何如做好工作談談個人認識。
一、把握監督重點，增強監督實效
居務監督委員會履行對居務決策、執行、公開全程監督的職責，集議事職責、監督職責、理財職責、協調職責於一身，充分享有知情權、參與權、反映權、質詢權和審核權。居務監督委員會要重點圍繞決策程式和管人、管財、管事四方面進行監督：
一是監督決策程式。凡涉及農民民眾利益的村級重大事項，必須按照村黨組織提議、“兩委”會商議、黨員大會或黨員議事會審議、村民會議或村民代表會議決議以及決議公開、實施結果公開的程式進行決策和管理。
二是要管好人。要把監督的重點放在對兩委班子成員的監督上，尤其是村支書和村委會主任，主要看他們是不是有民主作風，是不是真心實意為民眾辦好事辦實事，是不是有違反黨政紀行為。
三是要管好財。就是管好農村集體的“資產，資金，資源”，使村里資金使用合理規範，資產、資源得到公開處置和合理開發利用，實現保值增值。四是要管好事。要按照村級事務流程化管理的要求，對涉及農民民眾利益的經常性村級事務，如宅基地申請審批、農村公益事業項目建設、最低生活保障費發放、計畫生育、農村新型合作醫療等事項，實施有效監管，促進規範運作。
二、正確處理三個關係，保證工作協調運轉
居務監督委員會的建立，搭起了社區黨組織、居委會、監委會這三個決策、執行、監督相互制衡的村民自治權力結構，三者相互制約，相互促進。要著眼於構建長效機制，著眼於制度化、規範化的建設，著眼於工作的實際效果，真正使居務監督委員會建得起來、幹得下去，使之與黨支部、村委會一樣，成為村級不可或缺的重要組織，成為“村民心聲的代言人、村民利益的維護人、村民冷暖的知心人、村民疑惑的解釋人”。
在實際工作中，既要防止履行職責不力，有名無實，又要防止履職“變味”，甚至走向社區“兩委”的對立面，要做到參與不干預，幫忙不添亂，補位不越位，監督不出位。簡單說，就是同心，同向，不同流。同心、同向就是與社區“兩委”班子一道為村民辦好事、辦實事，共同推進社會主義新農村建設;不同流，就是要有獨立性，不能什麼事情都和社區“兩委”攪合在一起，攪合多了，就難以實施監督。
具體工作中要理順三個關係：
一要理順與社區“兩委”的工作關係。居務監督委員會與社區“兩委”的關係，最主要的是監督與被監督的關係。居務監督委員會的主要職責，是對社區“兩委”進行全方位和經常性的.監督。凡是與民眾息息相關的工作，都應該置於村務監督委的監督之下。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，受其委託開展監督，具有合法性，因此，要大膽監督、嚴格監督、依法依規監督。對此，社區“兩委”要正確對待，要充分尊重居務監督委員會，積極創造條件支持居務監督委員會工作。要主動向居務監督委員會通報工作，邀請居務監督委員會列席社區“兩委”重要會議，讓居務監督委員會及時掌握社區“兩委”在想什麼、乾什麼、為什麼，及時聽取居務監督委員會對社區“兩委”的意見和建議，使大家統一思想、形成共識。要充分認識到居務監督委員會的監督，有利於從源頭上預防違紀違法行為的發生，是對被監督者的關心和愛護，是為了更好地促使社區“兩委”幹部正確履行好職責。
二要理順與社區黨組織的領導關係。社區黨組織是村級組織的領導核心和農村工作的戰鬥堡壘，村務監督委應接受村黨組織的領導。社區黨支部對居務監督委員會的領導主要體現在政治領導和組織領導上。一方面，社區黨總支要積極向居務監督委員會宣傳中央及地方各級黨委、政府為“三農”工作出台的一系列方針政策，以及社區“兩委”落實這些政策的措施;另一方面，村級黨組織要加強對居務監督委員會換屆選舉工作的組織領導，向村民代表做好宣傳引導工作，注意依法把那些敢於監督、善於監督、民眾信任、樂於奉獻的人選出來當居務監督委員會主任。
三要理順與村民代表會議的監督關係。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，代表民眾對社區“兩委”工作進行監督，對村民代表會議負責，為村民謀利益，是居務監督委員會最主要的使命。同時，居務監督委員會也要接受村民代表會議的監督，每年年終要向村民代表會議述職，接受信任度測評，達不到規定比例的將自動離職。
食堂監督員工作總結 篇8
根據江委辦（20xx）27號檔案精神，在全鎮建立村務監督委員會，我鎮高度重視，並及時召開了黨委會，就研究落實人員負責此項工作，同時結合本鎮實際，制定了建立村務監督委員會的工作方案和實施意見。全鎮9個村和一個居委會，按規定選出了村務監督委員會主任和委員，達到了預期的目的，具體做法如下：
一、高度重視，提高認識
村監督委員會是第一次通過法律的程式和辦法進行換屆選舉，充分體現了民意，為村監委規範履行職責提供了保障。同時，鎮黨委安排鎮紀委參與換屆選舉工作的統籌安排，並成立了專門的工作機構，為做好此次選舉，黨委召開了專門會議，並成立了村務監督委員會工作指導小組，組長由紀委書記張華同志擔任，由趙世成同志負責對全鎮村務監督委員會的動員培訓、督促指導制定了相關的實施方案。村監督委員會一般由5-7人組成，村黨支部書記、村主任為選委會成員，其餘成員須具有一定的代表性，在全鎮選舉指導小組的指導下，主持本村的監督委員會選舉工作。
二、廣泛宣傳，全面發動
我鎮高度重視村監委會選舉工作的宣傳，並召開村三職會議，書寫選舉標語口號，並派駐村幹部下村宣傳選舉工作的相關法律法規，以及村監委會成員所具備的重要條件。在建設民主監督新機制的進程中調動村民的積極性；在堅持黨的領導、依法選舉和發揚民主的過程中，營造良好的選舉環境。
三、嚴格把關、規範操作。
在選舉工程中我們注意把好三關；一是把好了職數關，村監督委員會一般由5-7人組成；下設3個工作小組，分別為紀檢監督小組、村務公開監督小組、民主理財小組，每個小組3-5人，各小組成員根據需要可交叉任職。二是把好了候選人素質關。監督委員會成員候選對象以參政意識強、熱心監督事業、公道正派、民眾信任、熟悉村情、做事認真、身體健康的村民、黨員代表等優秀骨幹為主，注意掌握普通黨員、民眾占有較大的比例。三是把好了程式關。嚴格落實好換屆選舉的時間要求和方法步驟，確保程式規範，做到法定的程式不變，規定的步驟不漏，必須的環節不少。經村民選舉委員會選舉的成員由鎮黨委安排鎮紀委對預備人選進行資格審核，對審核合格的人選從德、能、勤、績、廉，能入民眾公認度方面進行了考察，根據考察結果，由黨委會決定正式候選人預備人選，並於選舉日前進行公示。
村（居）務監督委員會是我黨的又一次改革創舉，是今後一個時期內基層工作的重點，是建設和諧社會的保障，是維護民眾利益，促進全社會穩定發展的又一關鍵舉措。我鎮將務實創新，紮實工作，將我鎮的經濟社會發展推向一個新的高潮，為全面建設小康社會做出更卓越的奉獻。
食堂監督員工作總結 篇9
20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束，考評結果和總結報告已經呈報給北京市衛生局。
為總結北京市愛滋病篩查實驗室質控考評的經驗和解決存在的問題，了解北京市20xx年愛滋病抗體實驗室檢測工作情況，現決定於20xx年1月25—26日召開“20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下：
一、參加單位和人員
1、所有參加20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評的篩查實驗室，以及20xx年新驗收合格的篩查實驗室均需參加此次總結會；
2、每個篩查實驗室限報壹人參會，為科室主任或技術骨幹；
3、各區縣疾控中心篩查中心實驗室通知所轄篩查實驗室參會，統一反饋參會實驗室名單和人數；
4、會議由北京市愛滋病確證中心實驗室組織，並承擔所有食宿等費用。
二、會議時間和地點
1、20xx年1月25—26日，在北京鴻坤國際大酒店舉行，1月25日8：30—9：30am報到，請各代表自行前往；
2、10：00am會議準時開始。
三、會議的主要內容和議題：
1、20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結；
2、20xx年北京市HIV抗體實驗室檢測工作總結；
3、《全國愛滋病檢測技術規範（20xx年修訂版）》解讀和學習；
4、酶聯免疫法實驗的質量控制；
5、部分篩查實驗室HIV抗體篩查試驗體會和經驗交流；
6、20xx年愛滋病實驗室檢測工作計畫和安排等。
食堂監督員工作總結 篇10
我鎮共有29個行政村，x年全部建立了村務監督委員。一年來，在鎮黨委的高度關心下，經過全鎮乾群上下的共同努力，我鎮各村的務監督委員會運行工作基本上都能按縣紀委的要求有序開展，在維護民眾利益，推進新農村建設等方面取得了一定的成效。現將我鎮村務監督委員會的工作情況總結如下：
一、抓培訓，著力提高村監委會的綜合素質和履職能力
村民監督委員會的職能履行好差，主要村監委會成員的業務能力。為此，我們建立實施了定期培訓制度，集中培訓的內容主要包括黨在農村的各項惠農政策、《村民委員會組織法》、村民自治的各項要求、農村黨風廉政建設、以及村民監督委員會的職能等。經過培訓，村務監督委員會基本能了解掌握黨在農村的方針、政策，熟悉監督工作流程，把握監督要領和監督技巧，切實提高了監督的能力和水平。為維護村民的切身利益，加強農村黨風廉政建設和反腐鬥爭確定起到了一定的作用，深受基層黨組織、黨員幹部、村民的讚揚。
二、構平台，努力發揮村監委會的各項職能作用
村務監督委員會成立後，為了較好地發揮其作用，鎮紀委及時舉辦培訓班，今年5月對全鎮各村村務監督委員會主任進行了為期一天的培訓，黨委主要負責人到會作重要講話。經過培訓，29個村監督委員會主任對相關的業務知識、自身的作用、職責、權利有了一定的了解，為開展工作奠定了較好的基礎。
今年以來，我鎮對村務監督委員會的工作著重抓了以下三點：一是落實務工補助，調動村務監督委員會主任的積極性。鎮紀委分別與各村聯繫，按照各村的實際，確定年補助額，使監委會主任在平時工作中增強了信心和決心。二是抓活動的開展，確保村務監督委員會運轉正常。鎮紀委實行每季一次例會制度，了解各村的相關情況，進行業務素質培訓。同時，每半年召開一次專題會議，各村監委會主任向鎮紀委匯報工作開展情況。重點圍繞鎮黨委、政府的部署的中心工作和各村的重大決策，村民關心的難點熱點問題、監督的情況以及監督過程中發現的問題進行匯報交流。一年來全鎮的村務監督委員會參與重要經濟活動8次，參與民主理財30次，參與調解矛盾糾紛15起。三是抓檢查考核，確保村務監督委員會不流於形式。由於村務監督委員會在各村與其它組織有著根本的區別，如果工作僅憑一般號召部署，其效果就得不到保證。為此，我們採用階段性考核折分與年終考核相結合的辦法進行考核，並與補助獎金掛鈎，由紀委出具相關手續到村發放，促進村務監督委員會工作的開展。年終，我們還將對各村監委會的工作進行評比，鎮將給予一定的物質獎勵。
我鎮村務監督委員會雖然取得了一定的成效，但還存在不足，主要表現在：對村務監督委員會的管理存在時緊時松的現象，有待於進一步規範，有些村報酬落實不到位，影響了村民監督委員會的工作積極性。少數行政村監督程式不夠規範、內容不夠完善，存在圖形式走過場現象。一些行政村的工作發展很不平衡，少數村的幹部對開展村務監督委員會制度工作的重要性認識不足，工作缺乏積極性和主動性。針對存在的問題，我們今後的工作中加以克服，要把村務監督工作作為黨在農村的一項長期任務，深入推進，常抓不懈，使村務監督工作進一步趨於規範化、制度化和經常化。為推進我鎮的黨風廉政建設和構建和諧常墳作出更大的貢獻。
一是要更加重視基層組織建設，使農村基層組織真正成為村務監督工作的組織者、推動者和實踐者。基層黨組織要圍繞中心、服務大局，拓寬領域、強化服務，擴大黨的工作覆蓋面，不斷提高自身的凝聚力和戰鬥力。要建立健全村民委員會、村民小組、村務監督小組等民眾性自治組織，有序開展村務監督實踐活動。
二是要更加重視制度建設，為推行村務監督工作提供保障。要完善保障農民直接行使民主權利的政策和法律法規。以政策和法律法規為依據，以實際、實用、實效為原則，進一步完善村務監督制度、民主決策制度、民主管理制度，做到凡是需要公開的村務工作和被列入村務監督工作範圍的都要依法建制，有制可依，按制辦事。
三是更加重視開展村務監督和民主管理實踐活動，在實踐中提高幹部民眾民主法制素質。嚴格按照政策法規規定的程式和原則，廣泛動員和組織民眾參與村務監督和民主管理實踐，在實踐中不斷提高基層幹部組織農民民眾當家作主的能力，不斷提高農民民眾正確行使民主權利的能力，把黨的領導、發揚民主和依法辦事更好的結合起來。
食堂監督員工作總結 篇11
為了更好地落實行業作風建設外部監督制約機制，加強我院的醫德醫風和行業作風建設，切實打造誠信醫院品牌，進一步落實和充分發揮社會監督員對定西市中醫院行業作風建設的督導促進作用，現將定西市中醫院20__年社會監督員工作總結如下：
一是醫院領導高度重視，醫院黨支部高度重視社會監督員的聘任工作，著重在社會監督員的範圍和影響等方面採取一系列新舉措，同時納入基層人員與行業作風建議的監督體制，以人大、政協、衛生局相關主管領導；社會企業家和社區代表為主的同時，把監督網線拉到基層，通過溝通及時到位，使監督機制更貼近更便捷。醫院還開展社會監督員,以患者的身份摸清醫院的服務死角，以患者的視角觀察、了解在醫院醫療管理、行風建設等方面存在的問題，給每位監督員頒發《社會監督員聘任書》，使醫院行業作風建設社會監督員的監督網路，得以向縱深、橫向、廣泛化、質量化發展，促進了醫院行業作風建設的大力發展。
二是加強溝通，建立了監督機制。定西市中醫院精心製作了《定西市中醫院社會監督員電話號碼簿》，裡面不但有各位社會監督員的聯絡方式，還有院領導班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯繫方式，緊緊地架起了醫院與社會監督員溝通、反饋的橋樑和紐帶，建立起及時監督、及時溝通、及時整改、及時反饋的`務實監督機制。
三是切實參與，積極的自查自糾並整改提高。為了讓社會監督員切實地參與到定西市中醫院管理工作中各個環節中來，有力的發揮其監督作用。更好地加大社會監督員在醫院行業作風建設和各項工作的督導促進作用，今年年上半年醫院邀請社會監督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中，社會監督員們以高度的責任感和務實的使命感，深入到我院的各個科室，對醫院的院容院貌、服務設施、服務質量、規範收費、安全秩序等各方面進行了認真仔細的檢查指導，現場對各部門存在的不足和問題，進行督促和指導，當場能解決的立刻解決，稍微複雜或有待解決的問題在三日之內形成書面整改提高材料反饋給社會監督員，大大地提高了自查自糾、求真務實的力度。
我院將在以後的社會監督員工作中，通過更有力的措施和方法，更切實地增強醫院社會監督員的榮譽感和責任感，積極地促進社會監督員的務實精神、求實精神，把定西市中醫院行業作風建設社會監督員工作做好做實，不斷地促進醫院各項工作的提高和發展，把醫院打造成誠信品牌、優質高效的醫院做出最大的努力。
食堂監督員工作總結 篇12
一年來，衛生監督所按照上級要求，結合自身實際，圍繞一個宗旨，突出三個重點，完成六項任務，實現一個目標，圓滿地完成了年初既定的工作目標。現就各項工作完成情況總結如下：
一、加x生執法，保護人民健康權益
(一)醫療衛生監督工作
2、加強對醫療執業行為的監督和指導，規範醫療機構的診療活動，對全縣轄區內581家醫療機構依照相關法律、法規進行了監督檢查，提出了指導和指令性意見，使其建立健全了相應的組織和制度，對其中的349家單位下發了意見書共837份，並會同縣疾病預防控制中心對醫療機構的消毒效果進行了監測，共採集樣品462份，對樣品不合格的單位責令其立即查找原因，及時改正。年內查處存在違法行為的醫療機構31家，對存在問題較嚴重的15家進行了行政處罰。立案查處經營不符合衛生要求的消毒產品案1件。
截止11月中旬，監督579戶，共出動車輛261台次，出動監督員3476人次，處理非法行醫案件102起，處理投訴舉報案件9起，監督檢查各級各類醫療機構1028戶次，立案131起，結案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規範了醫療市場服務秩序，淨化了人民民眾的就醫環境。
(二)公共衛生監督工作
1、強化預防性衛生監督，保證經常性衛生監督，深入、全面推進食品衛生監督量化分級管理制度。全年開展預防性衛生監督974戶次，發放衛生許可證726枚，換髮衛生許可證1996枚，審驗衛生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關衛生許可證件，減免各種費用1680元。發放c級衛生信譽度等級牌匾114塊、b級牌匾20塊;進行從業人員健康檢查及衛生知識培訓5461人;進行重大活動的衛生監督11次;採集產品樣品429份，採集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業危害場所的衛生監督63戶，開展健康監護人數164人。
2、加強了預防和處理突發性公共衛生事件的組織領導,進一步落實了突發公共衛生事件的應急處理機制，根據實際情況調整完善了突發公共衛生事件的報告、救治、控制和預防應急預案。建立了集體聚餐申報審批制度，加強了食品採購索證管理。
3、按照上級要求認真開展了餐飲消費安全專項整治、食品衛生專項整治、保健食品專項整治、公共場所專項整治等全區範圍的專項行動，結合各自的具體要求，分別對各類餐飲服務場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關產品、水產品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調系統進行了專項檢查和處理;還開展了學校衛生監督檢查和食品安全綜合檢查等專項活動，進行職業放射衛生重點檢查85戶次。
全年共出動車輛186台次，出動監督員6424人次，監督3406家。立案172起，結案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產品或商品278公斤;處理各類投訴舉報案件3起。
(三)信息宣傳
食堂監督員工作總結 篇13
本人自20xx年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習時間已結束。回溯十六個月的實習過程，在中支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始於足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由於自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，並超過他們。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收穫良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恆，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業務新系統，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償的程度等多個方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平台，同時也感謝太保的領導，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這裡寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經教導過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生鏽，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業發展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這裡，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！
下面將一年多以來的工作總結如下：
一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今後工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的`真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢於正視自己的人，有改正缺點的勇氣。從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個問題，但是業務與理賠相關聯，這個是難以取捨的問題，因為查勘才是我們的工作，業務並不是我考慮的問題，剛剛開始，個人也是這樣認為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當中的關係，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程式該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應該勇敢去做，哪怕做錯了，學了經驗之餘，還學了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今後的工作中一定會注意改正。我們看似是做售後服務，實際戰鬥在業務一線，唯有努力。認真。負責的對待工作，才能不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關，它直接關係到保險公司理賠案件的數量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面。所以，保險公司都非常重視這一環節。了解了自己的工作性質，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任，代表公司做好客戶服務的視窗崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們。
食堂監督員工作總結 篇14
我局在縣委、政府的正確領導下，按照市局的工作要求，我局緊緊圍繞工作職能，按照縣食安委的統一安排部署，認真履行工作職責，食品安全監管能力和水平有了進一步提高，食品監管工作目標明確、措施有力、履職到位，現將我局食品質量監督工作總結匯報如下：
一、基本情況
我縣共有獲證生產企業5家，其中一家麵包加工，4家蜜餞生產屬於季節性生產。共有食品加工作坊152家，主要集中在碗托、豆腐等傳統食品。按上級要求對我局食品加工環節實施格線化監管，並給食品安全工作人員共6人配備手機。今年受理投訴舉報案件1起，處理1起，銷毀“問題豆芽”300餘公斤。
二、加強組織領導，強化隊伍建設
一是我局黨組高度重視安全工作，努力建設一支政治強、業務精、作風正的執法隊伍。強化食品安全隊伍能力建設，規範執法監督行為，確保食品質量監督工作質量。二是建立健全相關工作制度和崗位職責，全面落實食品安全責任制，層層簽訂食品質量安全管理目標責任書，強化目標考核。三是加強理論和業務學習，提高人員綜合素質，增強責任意識。四是強化服務意識，引導執法人員改進服務態度、提高服務質量、拓展服務空間、提高服務有效性，努力提高質監隊伍的綜合素質，全面提升質監部門形象。
三、加強日常監管
一是加強對食品生產加工企業監管。繼續完善食品生產企業檔案，督促食品生產企業建立健全各項生產規章制度，完善食品原料、食品添加劑進銷貨台帳。對獲證企業加大監督巡查、回訪、年審、監督抽查的力度，確保生產條件持續穩定。
二是深化食品生產加工小作坊整治。我縣出台《保德縣食品加工作坊管理辦法》以後，我局對具有一定條件的食品加工作坊進行幫扶，督促其改善廠房條件、完善生產設施。目前共幫扶食品加工作坊40餘家。
四、“七項專項整治”情況
一是深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項治理行動。我局制定整治工作方案，成立整治工作領導小組，組織企業自查自糾，宣貫有關法律法規和《食品添加劑使用衛生標準》，整治工作效果明顯。檢查其有無違法添加非食用物質和濫用添加劑現象，監督其食品添加劑使用情況，查閱食品添加劑使用台帳，並檢查食品標識是否規範，同時加大日常巡查力度，密切關注其食品添加劑使用情況。
二是深化乳製品、食用油、肉類、水產品、酒類、食醋、食品添加劑和保健食品等八個重點品種的綜合治理。在五一、端午和中秋、國慶等節日開展專項檢查，以節日熱銷產品為重點品種，依法打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，杜絕發生食品質量安全事故。
三是開展食品集中交易市場、城鄉結合部、城中村、建築工地、中國小校園及周邊等重點場所的.食品安全專項整治。在食安委的領導下，多次對食品加工小作坊進行專項檢查，對不符合要求的小作坊進行停產整頓。並多次進行回訪，鞏固專項整治成果。多部門聯合執法，對無證、不符合食品安全衛生標準的4家豆腐加工作坊、3家豆芽生產作坊、1家麵皮加工作坊進行了依法取締，當場扣押了鍋爐4台、磨豆機4台，銷毀模具40餘個，“問題”豆芽1000餘公斤。
五、開展食品安全宣傳和培訓活動
3月20日，我局召開食品安全責任知責履責培訓會，對全體工作人員進行知責教育，並學習相關法律法規。
3月27日，我局再次召開食品安全責任知責履責培訓會，對5家食品企業負責人和22家涉及添加劑的食品小作坊負責人進行了培訓。
充分利用報刊、電視等媒體，編髮簡報12期，採用電視專訪形式大力宣傳食品安全知識，在保德電視台滾動播出，普及食品安全常識。在3〃15、食品安全周、質量月等活動，大力宣傳食品安全法律知識，普及食品安全科學常識，報導食品安全工作成果以及優質食品、優良品
牌和優秀企業，強化企業食品安全責任意識，引導廣大生產負責人誠信守法經營，提高人民民眾自我保護能力和食品安全意識，營造人人關注、人人重視食品安全監管的社會氛圍。
六、下年工作計畫
1、進一步全面排查食品生產小作坊底數。
2、本年度力爭幫扶辦理1—2個紅棗加工作坊取得生產許可證。其它蜜餞加工小作坊實行生產經營許可證制度
3、查處在食品加工領域內濫用食品添加劑行為，主要對食品加工小作坊使用乳製品和各類添加劑使用情況進行專項檢查。
4、嚴查制售有毒有害食品的違法犯罪案件。進一步加大打假治劣力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣、有毒、有害食品的違法行為，使各類違法案件得到及時查處
5、檢查生產企業，督促企業建立全過程質量安全制度，落實企業主體責任制，監督檢查食品生產企業進貨台賬和銷售台賬。通過檢查，督促企業落實各項安全質量控制制度。
食堂監督員工作總結 篇15
相關人員接到通知後，在規定的時間內提交責任範圍內的總結報告，並由以下規定人員提交總結：
(1)以往管理評審所採取的措施的情況：由質量負責人負責匯報。匯報要點：輸出要求內容、完成方式、完成情況、完成情況的持續有效性、有無進行跟蹤驗證、有無需要改進的地方。
(2)與管理體系相關的內外部因素的變化：由質量負責人匯報。
(3)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負面的。申訴、投訴及客戶負面反饋如何分析、糾正、反饋、並獲得客戶認證的。哪些方面是最好或問題嚴重的、是否藉此對體系哪些環節進行了改進的。
(4)質量目標實現程度：由質量負責人負責匯報。匯報要點：提交質量目標的核算記錄，質量目標是否達到檔案規定要求的結論描述，是否需要對質量目標進行調整的建議。
(5)政策和程式的`適用性：由管理者或其授權人負責匯報。匯報要點：外部法律法規、認證機構對檢驗檢測機構資質認定評審要求變化情況；內部組織結構、發展方向的變化情況；現行的體系檔案對這些變化的要求的覆蓋和細化情況；是否需要對體系檔案描述進行調整的建議。
(6)管理和監督人員的報告：由管理層人員和質量監督員匯報。匯報要點：管理層人員針對體系檔案中規定的職責對履行這些職責的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責範圍內改進的建議。質量監督的範圍、頻次、發現的問題、糾正完成情況、糾正後活動的持續有效性、監督環節的調整、合理化建議。
(7)內外部審核結果：近期內部審核的結果總結：由內審組長匯報。匯報要點：內審的時間、內審的實施整體情況、內審中發現的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進、內審合理化的建議。由外部機構進行的評審總結：由質量負責人負責匯報。匯報要點：有無外部機構的評審、哪些外部機構（認證管理部門、行業管理部門、行政管理部門）開展了評審、評審的情況及結論、評審的整改完成情況、評審活動對那些環節進行的改進。
(8)糾正措施：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度各項活動中發現的不符合項採取的糾正措施的總結數量、完成情況、改進的環節。
(9)比對和能力驗證結果：由技術負責人負責匯報。匯報要點：哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證，為什麼開展、開展的結果如何、如何套用這些結果、有無對存在的不符合或不滿意結果進行的分析和糾正、糾正是否獲得認證。
(10)工作量和工作類型的變化：由技術負責人負責匯報。匯報要點：現有的工作量和工作類型是否滿足組織發展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什麼需要調整工作量和工作類型、調整哪些工作量和工作類型、需要什麼支持、什麼時間調整到位或執行、執行後如何驗證、何時開展評審。
(11)資源的充分性：技術負責人負責匯報，人員、設備、環境等資源是否充分，更新、購置需求等。
(12)應對風險和機遇所採取措施的有效性：管理層負責匯報採取相應的措施。
(13)改進建議:由相關人員負責匯報。匯報要點：在各類總結匯報中寫明。
(14)其他因素，如質量控制活動、員工培訓；由技術負責人負責匯報。匯報要點：年度資源（人力資源、設備資源、耗材資源、場地資源、技術資源）的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進行了哪些方面的培訓、培訓的頻次、培訓達到的效果、通過培訓發現的問題，改進的情況。根據下年度的發展方向、項目結構調整情況，需要哪些資源配置、需要對人員進行什麼培訓、培訓應達到什麼程度。
食堂監督員工作總結 篇16
20xx年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以最佳化監督模式為著力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：
一、20xx年度監督工作概況
截止xx月xx日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積萬㎡，總工程造價xx萬元，其中房屋建築工程項目44 項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6 起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎， x個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。
二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作
x年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。
今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》， 學習了胡在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。 積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。
(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理
質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人， 退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，x月x日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。
(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設
在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫民眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。
(四)完善體制創新，推進黨的組織建設
結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。
三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能
為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了xx年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。
(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。
9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分戶驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。
(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任
為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《xx省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。
明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。
(三)最佳化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理
調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程式規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查檔案及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。
加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20000㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。
(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能
進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網路化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網路審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃瞄器和砂漿貫入儀等實體檢測設備對x個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分戶驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對 32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。
四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查
(一)參與全市在建工程執法檢查。 8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對 60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、 《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。 7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從xx年到xx年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。
五、發揮積極因素，進一步強化內部管理
(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機， 我站將20__年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。
(二)加強業務學習，提高業務素質。 近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。
(三)強化服務意識，注重總結分析。 隨著質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。
xx年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：
(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;
(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;
(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本著繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了xx年度工作思路。
食堂監督員工作總結 篇17
充分認識到特邀監督員工作的重要性，積極發揮特邀監督員的作用，認真對待和處理特邀監督員工作的每項環節，以特邀監督員工作為有效載體和有力抓手，在加強文明服務、規範執法、等方面取得了一定成績。現將工作情況匯報如下：
一、監督員工作開展情況
區局領導充分認識到，實行特邀監督員制度是新形勢下黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的需要；也是我們依法行政、民主監督、實行政務公開、建立誠信體制、構建和諧社會的有效途徑，更是推進各項工作的有力保證。為此，我局把特邀監督員工作納入日常工作，指定監察科專人負責特邀監督員的聘任和聯絡服務工作，並建立健全工作運行機制和規章制度。一是局領導親自定期召開特約監督員座談會，向特邀監督員通報各項工作開展的情況，認真聽取監督員的意見和建議；同時也聽取監督員監督檢查的反饋情況。
我局的政風、行風形象。為了切實做到公開誠信，依法行政，有效體現我局的執政能力和全心全意為老百姓服務的宗旨，特邀監督員經常下來明查暗訪，對我局註冊大廳、基層工商所等服務視窗的行政行為及良好形象進行檢查和監督，同時對我局受理的信訪案件進行督辦，充分發揮了特約監督員的作用，大大地提升了我局的政風、行風形象。
我們建立了形式完善的監督員監督體制和反饋渠道。完善了監督員的管理機制，努力拓寬監督員的監督渠道，組織監督員有針對性地開展聯合監督、專項檢查和個案監督：一是與區局督察隊共同對工商所履行職責情況進行聯合監督，二是對民眾反映的熱點問題進行定點、定位的個案監督，三是對會費收取、打擊假冒商標等專項整治工作情況進行專項檢查。
全年以來，區局特邀監督員以關注民生為重點，開展了一系列專項督察工作：一是年檢驗照專項監督檢查，深入開展了年檢驗照工作回訪活動，共回訪個體工商戶268戶，企業136戶，及時解決了回訪工作中發現的問題；二是開展了個私協會費收繳專項監督檢查，對存在問題的結症和深層次原因進行了深入剖析；三是開展行政執法行為專項監督檢查。開展了正確行使行政處罰自由裁量權，依法實施行政強制措施和開展行政指導為主要內容的行政執法檢查。及時發現和糾正了各部門在工作中存在的問題；四是開展了重點校園周邊食品安全監管工作專項監督檢查工作，加強了重點校園周邊食品安全監管，保障了民眾的利益和社會的穩定。
二、存在的問題
特邀監督員在提出建議、發表看法過程中發揮著重要作用，對於我局合理決策起到一定輔助作用，這就要求特邀監督員具備一定的專業素質，在遇到任何問題上都能夠堅持自我、堅持正義，不能因個人原因在發表意見的時候提出不切實際的想法。因此，在今後工作中，我局要更加明確工作重點，提高特邀監督員監審職能，發揮特邀監督員監督促進作用，共同做好防腐倡廉工作。
少數特邀監督員監督力度仍然不夠，源於他們對特邀監督員制度把握不準確，沒有發揮好特邀監督員橋樑紐帶作用。因此，下一階段，要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報特邀監督員參與監督活動的工作情況，取得他們對特邀監督員工作的支持。
我們應該定期向監督員通報全局的反腐倡廉工作，以便他們了解和掌握區局的工作重點，掌握監督檢查的要點。今後要加強與特邀監督員的交流溝通，使雙方齊心協力，共同做好工商行政執法的監督檢查工作。同時，還要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報他們參與監督活動的`工作情況，並為他們做出一定評價，取得其單位對特邀監督員工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步規範特邀監督員知情的內容和途徑，堅持熱線聯繫。要適時適度地組織他們開展明察暗訪和調查研究，做好組織協調和服務工作。要高度重視他們的批評意見和社會反映的難點、熱點問題，認真研究整改措施，及時反饋，用實際行動回報他們的關心和愛護。要重視他們的調研成果和運用，促進我局的建設和發展。
食堂監督員工作總結 篇18
新園社區各項工作在上級部門的領導和支持下，社區圍繞“構建和諧社區”的理念，以服務居民民眾作為社區工作的立腳點，按照年初的工作計畫，健全機制，強化功能，不斷提高社區的創造力、凝聚力和戰鬥力，開展了全方位的社區服務，現將今年的工作總結如下：
一、重點工作完成情況
1、完成了國家衛生城市複審迎檢工作。國家衛生城市複審迎檢是我社區今年的重點工作，我社區通過整合資源，組織社區共建單位、居民黨員志願者、學生志願者，通過修補破損道路和圍牆、補種綠化、清理堆積物牛皮癬、更新垃圾桶等措施對社區環境進行整治，全體社區居乾齊心協力，發揚“五加二、白加黑”的精神，確保了迎檢工作不在我社區失分。
2、完成了365便民服務中心的建設工作。今年我社區將二樓瑜伽室收回，進行裝修粉刷，按照“格線化管理、組團式服務”的提檔要求，建設了面積為60平米的便民服務中心辦事大廳，改善了社區硬體條件，方便居民辦事。
3、完成了金華市殘疾人愛心家園的建設工作。今年我社區全面完成了殘疾人規範化建設工作，成立了殘疾人愛心家園，設立了5個殘疾人公益性崗位，組織殘疾人開展來料加工培訓，並為活動室安裝了價值一萬多元的康復器材，包括雙輪助力器，肩關節旋轉訓練器，股四頭肌訓練椅，液壓式踏步器，腰部放鬆器，下肢功率車，偏癱康復器等，為社區老人、殘疾人康復提供了有利條件。
4、完成了月亮灣老年活動室等文化場地的建設。經過多方協調，我社區今年投入資金對三樓進行了漏水維修並粉刷布置，配備必要的活動用具，添置了7件老人健身器材，三樓設立了兩間桌球活動室，其它房間分別設定成書畫室，日間照料室，健身房，配置健身器材，目前該活動室已經投入到正常的服務運行中，為社區居民提供了一個活動文化交流的平台。
5、20xx年12月31日順利完成了社區黨組織、居委會的換屆選舉工作。
4、今年向科協申請在城南公園西側安裝了長10米的標準宣傳長廊。進行普法知識、安全防範知識等的宣傳。
二、以區域共建為載體，為居民辦實事
和諧社區的核心是“以人為本，為民服務”，社區共建領導深入社區，高度重視扶持社區各項事業的發展，籌集資金，幫助社區解決居民關心的熱點和難點問題。在共建工作中，社區堅持立足自身，通過共建發揮轄區單位的主動性和積極性，形成共駐共建、資源共享的良好氛圍，今年共籌集共建資金9.05萬元，用於為民辦實事、辦好事。今年完成實事6件：
1、協調有關部門完成了城南公園路燈改造；
2、創建了社區殘疾人“愛心家園”，安裝了殘疾人康復器材；
3、完成了社區365辦事大廳的改造；
4、對社區3樓活動室進行了屋頂補漏；
5、抓好社區“三化”工作，鞏固創衛成果，完成創國衛的複查工作；
6、開展各類文體及便民服務活動，豐富社區居民文化生活。在共建牽頭單位的重視表率下，共建單位群策群力，創新活動內容，積極參與社區建設。
三、整治社區環境，塑造優美舒適的社區形象
環境衛生整治是社區一項長期而艱巨的工作，社區狠抓“三化工作，加大“門前三包”的督查力度，完善社區保潔隊伍管理，建立衛生保潔長效管理機制。社區工作人員對轄區實行格線化管理，對所屬轄區每日進行巡迴檢查，發現問題及時上報並積極處理。督促保潔中心做好轄區三姑殿城中村的衛生保潔工作，並對其每月實施動態考核。為喜迎新春，進一步鞏固創衛成果，為居民營造“文明、整潔、有序”的節慶氣氛圍，社區開展了“環境衛生大整治、乾乾淨淨迎春節”活動。
今年四月份是全國第二十五個愛國衛生月，為進一步改善居民生活環境，夯實創建基礎，根據上級檔案要求，結合社區實際情況，在轄區範圍內開展了愛國衛生月活動。社區充分利用宣傳窗、板報等多種宣傳形式，開展衛生知識宣傳。組織居民在社區多功能廳舉辦了滅“四害”及h7n9健康知識講座健康知識講座活動，同時向居民發放春季預防傳染病知識等健康宣傳小冊子，增強居民民眾的自我保健意識，進一步倡導文明、科學、健康的生活方式。社區發動各共建單位、物業公司開展轄區環境衛生綜合整治活動，對小區綠化帶內的雜草、垃圾及堆積物進行清理。4月份共組織共建單位、學生志願者、駐金官兵、黨員總計60餘人對轄內的公園、小區、城中村進行了衛生清理整治，更換了破損垃圾桶45隻，並對小區內綠化缺損進行了補種，共補種綠化300平方。10月份，為深入貫徹落實市政府“當好東道主，文明辦二體”會議精神，紮實推進國衛複審迎檢工作，社區按照上級要求，在轄區內開展了“文明省二體，清潔金華城”為主題的環境衛生集中整治活動，市共建牽頭單位市教育局、市婦聯等共建單位總計60餘人參與衛生整治及文明勸導活動。按照上級統一部署，社區大力開展春季滅鼠活動。按照街道的統一部署，開展滅鼠宣傳發動，向居民發放滅鼠藥物20公斤，開展室外統一滅鼠投藥活動，投放鼠藥70公斤。
20__年是我市國家衛生城市複查年，為迎接國家衛生城市複審，社區組織轄區共建單位、物業公司召開迎檢工作緊急會議，要求各單位立即行動起來，對小區樓道堆積物、綠化帶雜草及外圍衛生進行清理整治。為營造氛圍，社區在轄區內懸掛橫幅8條，更換宣傳窗12個；社區積極發動黨員、小組長20餘人開展轄區衛生巡邏檢查，勸阻不文明行為；社區組織金華八中、交通技師學院、第一職高及金職院學生志願者總計100餘人進社區開展“共建美好家園，迎接國衛複審”環境衛生整治工作；社區僱工在三姑殿城中村及城南公園清理房前屋後堆積物、雜草，並組織人員在轄區各路段蹲點清掃，在此次衛生整治工作中共清除衛生死角6處，清除“牛皮癬”1500餘張，清理150餘個樓道堆積物，清理建築垃圾、廢土及雜物12噸，清洗垃圾房2處，清洗垃圾桶90餘只。清理綠化帶雜草及垃圾800餘米。鋪設彩條布50餘米，共有180餘人投入到此次迎檢整治活動中。
四、開展科普文化宣傳教育，營造文明環境
社區圍繞中心工作，設計載體，開展居民喜聞樂見、豐富多彩的精神文明創建活動，扎紮實實地把各項宣傳教育活動開展起來。為提高社區居民的衛生意識，我社區每月在文化宣傳長廊張貼健康教育牆報、健康處方、創衛小知識等，利用黑板報、樓道海報等書寫標語，邀請專家經常性地開展健康教育講座。當前我省出現感染h7n9禽流感病例，我社區在小區內開展了防控h7n9禽流感知識宣傳活動。活動展出了防治高血壓、防控h7n9禽流感知識宣傳展版十多塊，並發放相關的宣傳資料，社區提醒居民，要養成良好的衛生習慣，平時勤洗手，室內勤通風，儘量不要接觸活或死亡禽類。一旦出現發熱、咳嗽等急性呼吸道感染症狀，尤其是出現高熱、呼吸困難者，應及時就醫。社區在牽頭單位的支持幫助下，依託社區學校，採取靈活多樣的教育形式，開展了法制宣傳、保健知識、消防知識、環保知識、計生知識等教育。同時也增進了鄰里之間的溝通交流，促進社區和諧。社區積極開展各類文化活動，社區的文化活動主要有兩個方面：
一是開展具有節日特徵的文化活動。如慶元宵猜謎活動、慶“三八”社區文化展示活動、慶“六一”文藝表演及慶端午包粽子比賽等活動，讓社區居民一起分享節日的快樂。
二是配合形勢，開展鄰居節活動。4月26日，社區組織社區的文藝團隊—社區婺劇戲友社在城南公園開展了婺劇表演活動，通過文娛活動陶冶情操，增進友誼。社區還組織社區書畫苑的老年朋友，開展以書畫會友活動，社區書畫愛好者們現場作畫，利用“社區書畫作品展示交流區”展出學員作品，一方面展示了學員的書畫技藝，另一方面也面向社區居民，陶冶情操，提升審美情趣，更為其展示了一種健康、高尚的娛樂生活方式，增進了鄰里之間的交流，使鄰居之間更加親切。
食堂監督員工作總結 篇19
本月的工作主要分為兩個部分，其一是每天半小時在食堂的現場辦公和每周一次的例會；其二是和其他監督員一起對學五食堂的閉餐情況檢查並幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助的調查。在這份總結中我主要談談第一部分工作，第二部分工作會在下一份總結中具體說明。
第一，我在平時工作中遇到的問題和解決情況：
有同學反映學一仍然沒有勺子，希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節約國家資源，已經決定停止木筷子的使用，並為各食堂供應一次性餐勺。所以向學一的經理詢問了這件事在學一落實的情況。經理說馬上就會向採購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學們宣傳，告訴同學們這個調整並說明新勺子將會在哪裡出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學做了回復，同學對我的工作效率很滿意。
有同學反映小炒部的茄子很好吃，但是很久都見不到了，不知道是什麼原因。我向經理了解了情況，因為燒茄子比較花時間，往往做一份燒茄子的時間等於做兩個其它菜的時間，根據校園食堂的特殊情況，同學們一般都要趕著上課，吃飯的時間比較少，做一個菜的時間如果花費太長會影響後面很多同學的就餐，所以經理做出了調整，在單炒部就不設燒茄子了，但是在中廳的炒菜視窗會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學做了回復。
學一食堂比較擁擠，有很多同學吃飯時沒有座位，有同學建議在中廳加些桌子。這個意見向經理做了反映，但是考慮到學一現有的設計格局，如果加桌子的話會存在安全隱患，為了同學們的人身安全，經理覺得這個做法不夠妥當。這個問題我向同學進行了詳細回復，也感謝同學對食堂的關注。
本月在網上有一片帖子，反映在學一的生菜中吃到了瓢蟲，我在網上給發帖的同學進行了詳細的回覆，還給他的信箱中發了信件，對這件事情表示歉意，經理會對職工進行更加嚴格的要求，在擇菜洗菜中更為仔細，爭取減少這種事情的發生。我也在回帖中鼓勵同學們，如果再遇到這樣的問題可以直接找經理解決，這對食堂也是一個直接的督促作用。我發完這篇帖後同學沒有再就這件事繼續討論，我想同學是認可了監督員的聲音。
其他還發生了一些事情，我認為是個別問題。比如口味鹹淡的問題、丟東西認領的問題，還有校外人員辦飯卡的問題，我都一一作了回答。
第二，參加每周的例會。例會是監督員們全面了解整個一周校內食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題，有一些對平時的工作很有指導作用。王主任提出的我們要豐富工作內容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學們了解情況而不是只坐在一邊等著同學們反映問題；主動做一些宣傳加強食堂和同學們見的信息互通，而不是等到產生誤會後才向同學解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來，也更加豐富了我們這項工作的意義！
上篇中具體說了本月解決的問題，這篇總結主要談談對學五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助調查的情況。
本月，在餐飲中心領導王主任和郭主任的帶領下，六位監督員和幾位學生會權益部的同學一起對學五食堂的閉餐情況進行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因為這裡的食物要直接入口，所以對衛生的要求最為嚴格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛生情況，並針對冷葷部所要求的“五專”進行了詳細了解。
在檢查時，我們所看到的情況是非常不錯的，餐具擺放都井井有條，剩食處理責任到人，每天的消毒環節也有專人負責，整個操作非常規範，人離開後也開啟了紫光燈，衛生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以後的餐具擺放是否合理，是不是生熟分開、專具專用；一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋；剩食的'處理是否有明確地記錄，需要冷餐的食品是否已經冷藏、而需要攤涼的食物是否已經涼開，避免變質。
我們每到一個檔口都會重點看他的生熟餐具是否分開，而檢查的結果很令人滿意，沒有看到一處生熟餐具混用的情況，歸置的都很有序。其次，就是看今天做菜剩下的原料是否已經用布苫蓋，並得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好，而剩下的糕點也都用保鮮膜封好後再用白布苫蓋，可以保證沒有異物掉入。然後，就是對每處的剩食記錄簿進行檢查，看是否有明確地記錄、包括當天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結果是剩食處理責任到人，每一筆寫得都很清楚，保證專人負責。對於剩餘米飯這類容易變質的食物，師傅們已經將其攤涼放置，第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續使用，並詳細記錄剩餘米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰櫃，在適合溫度下保存，而一些醬、滷的食品也存放到位，井井有條。最後，我們檢查了同學們最關心的一個環節，就是餐具的清洗環節。學五是使用洗碗機的，每個碗都是經過三重處理後才最終清洗完畢，衛生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是乾淨、有序、規範。我感覺學五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當然也有一些建議，比如剩餘的米飯是需要攤涼保存的，這樣就容易使異物飛入，食堂可以做一些砂網狀的大罩子把米飯罩進去，這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入，比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴格化、規範化，那么對經濟困難同學的餐費補助就讓我感到了餐飲中心以同學為本，急同學之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費金額200元以下的同學提供餐費補助，這樣的善舉觸動了我們每一個監督員的心。“取之於同學用之於同學”，相信這樣的舉動一定會受到所有同學的讚揚和愛戴！而我也會盡全力為這次善舉貢獻我的一份力量！
食堂監督員工作總結 篇20
加強黨政機關黨風廉政建設和反腐敗工作是貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神的具體體現，關鍵是堅持“標本兼治，綜合治理，懲防並舉，注重預防”的方針，為大橋新區建設發展提供政治保障。廉政監督員是加強信息反饋、延伸監督渠道、拓寬監督範圍、提前預防和及時制止腐敗行為的人員，因此，做好黨風廉政監督員工作，推進反腐工作的深入開展，具有非常重要的現實意義。
一、充分認識廉政監督員的職責與權利。
要積極發揮企業廉政監督員的作用，必須清楚地認識廉政監督員的職責和權利：圍繞反腐倡廉中心任務，深入實際，調查了解本部門黨風廉政建設和反腐敗工作情況，定期反饋信息；監督、了解部門領導人員、員工遵守黨紀政紀和廉潔自律情況：收集、了解職工、民眾對黨風廉政建設方面的意見和要求，實事求是地反映情況，提出建設性意見；宣傳和報導本部門在加強黨風廉政建設，開展反腐敗鬥爭中取得的成效，發現、總結、宣傳和交流機關內勤政廉潔的典型事例和先進經驗；定期向上級黨組反饋監督範圍內的黨風廉政建設工作情況，提供反腐倡廉的典型事例等方面的信息。
二、注重自身的理論及業務學習，提高理論和業務素質。
從事廉政監督員工作必須具有較高的政治素質，有較強的政治敏銳性和政治鑑別力，善於從政治上觀察、分析、研究和發現問題。具體到實際工作中包括以下幾點：
一要積極自學和參加業務學習、培訓活動，不斷提高業務水平，培訓中要把提高政治素質和提高業務技能相結合，注重用實際案例進行講解，做到培訓目的明確，講求實效。積極參加培訓，使監督員的素質層層提高，層層推進。
二要加強學習，學習國家、省和市的有關政策檔案，勤看書讀報、電視新聞、網路新聞，特別是對黨政機關反腐倡廉工作檔案精神有正確的理解和把握，了解和掌握《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等業務內容，從而保持政治上的`清醒和堅定，堅持正確的政治方向，增強辨別是非的能力。
三要掌握了解上級黨組織在各個階段的中心工作、年度工作要點、廉政方面工作的動態。
三、端正態度，提高覺悟，積極開展本局廉政建設的宣傳教育。
做好監督員，首先要防止腐敗，提前預警，是挽救領導人員、員工的有效措施。充分利用輿論宣傳，從思想上杜絕腐敗思想的滋生。
一是廣泛宣傳、營造良好的宣傳氛圍。通過宣傳手冊、手機簡訊等宣傳方式，營造一個良好的宣傳氛圍。繼續深化社會主義法治理念教育、職業道德教育和紀律作風教育，進一步推動全局思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風建設，努力營造風清氣正的創業氛圍，促進黨員幹部聚精會神搞建設、一心一意謀發展。
二是開展示範教育、增強宗旨意識，利用工會、辦公會、學習會、支部生活會等契機，加強理想信念教育、廉潔從政教育。組織觀看電教片，號召大家向先進人物學習，以先進人物為榜樣，時刻牢記黨的宗旨。
三是開展警示教育、防微杜漸。深入開展“身邊人說身邊廉政事”、“以案說法”、“以案說紀”等警示教育活動，組織觀看警示教育片，並利用發生在身邊的案例進行說教。通過用反面典型進行警示教育，進一步增強了廣大黨員幹部的政治責任心和拒腐防變的能力。
四、認真履行監督員的職責，發揮監督作用，促進黨風建設和反腐倡廉工作。
認真落實《黨內監督條例》。全面貫徹黨內監督的各項規定，開展“一把手”講廉政黨課，嚴格落實“三重一大”集體決策制度和“四個不直接分管”制度，健全領導幹部述職述廉制度、重大事項報告和收入申報制度、勤政廉政日記制度，加大領導幹部公務用車的監督和“三公一金”（公務接待、公費旅遊、公務用車和禮品禮金）的治理，建立領導幹部廉政檔案，認真召開領導班子民主生活會，努力改進領導班子思想作風，增強領導班子的活力和合力。
切實加強黨員教育、管理和監督，嚴格執行組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律等各項紀律。持續抓好機關紀律作風轉變和節日節點監督檢查，推進公務用車改革，嚴控“三公”經費等，深入開展“不幹事、不擔事”專項監督檢查，形成“庸懶散奢貪”專項治理常態化機制，堅決不讓“四風”問題反彈回潮；堅持函詢、約談等制度，對黨員幹部苗頭性問題加強警示告誡；繼續實行任前廉政知識測試和廉政談話制度，加強對黨員幹部的廉政教育；建立通報曝光和公開檢討制度，自覺接受民眾監督。
總之，廉政監督員應以對歷史、對人民、對黨員幹部高度負責的使命感、責任心，增強法律意識、責任意識和自律意識，在實踐中不斷完善廉政制度，自律結合他律。從而以廉保質、以廉促建、以廉促優。從廉政建設入手，建設一支廉潔、高效、正派的建設幹部隊伍。
食堂監督員工作總結 篇21
一年來，xx社區價格監督站，在市物價局的指導下，在社區黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經營者的合法利益，取得了點滴的成績。現將一年來的工作總結如下：
1、組織社區價格監督員和轄區價格聯絡點
聯絡員認真學習，不斷提高工作能力和業務水平。社區價格監督站按照市物價局指示精神，組織監督員學習物價局下發的各項通知要求和《xx市義務物價監督員的義務》、《xx市義務物價監督站和監督員的權利》等制度，學習物價局下發的各種檔案和材料，全年共組織社區價格監督站義務監督員和聯絡員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區價格監督站各項規章制度
社區先後建立了監督站工作制度、學習制度、站長工作職責、監督員工作職責、社區價格監督站工作流程等規章制度，並以公示板的形式上牆，接受社區居民的監督和諮詢。
3、定期維護和更換價格公示板的內容
社區價格監督站安排專人負責價格公示版的管理，及時更換公示版需要調整的內容，對公示版進行精心的維護，充分發揮價格公示版服務社區居民的作用。今年涉及到有線電視收費價格由原來的10元/月調至12元/月，社區及時變更，以膠貼的形式進行更改；下半年涉及到取暖費漲價，社區在第一時間得到確切訊息後，又進行予以更改，使社區居民不出小區就能掌握價格變更情況。社區工作人員還定期擦拭公示版上的污跡，使其永遠保持乾淨整潔的面目。
4、及時收集、整理、反饋價格信息
今年受大環境影響，xx市市場價格波動很大，產生了一些有影響的事件。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價，牛奶市場價格走向低迷等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區價格監督站能夠及時與市物價局溝通，深入轄區，了解第一手的物價信息，並組織社區價格監督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩定。
5、積極配合物價部門，協調解決價格問題。
社區價格監督站現設站長、監督員各一名，站長由社區一把手親自擔任，並配備一名專職價格監督員從事具體工作。每次物價部門到社區檢查物價工作，社區價格監督站都是積極配合，一方面為物價方面工作提供了方便，另一方面也使價格監督員學到了一些業務知識和工作方法。今年取暖費上漲，社區工作人員參加了第一次工作聽證會後，回到社區後社區到居民區了解居民對取暖費上漲的意見和建議，並在正式聽證會上把居民的意見帶上，提出了許多可行性建議，為政府和物價部門決策提供了依據。
6、營造氛圍，大力宣傳價格政策。
為使廣大民眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規、政策，增強自我保護意識，社區價格監督站通過採取開展價格政策懇談和告誡、物價幹部進社區、現場宣傳諮詢等形式，加強對國家物價法規知識的宣傳力度。特別是在價格法規紀念日、“3·15”及主要節假日，我們更是不失時機派出秧歌隊配合工商、物價等部門上街宣傳價格政策，擴大價格工作的影響面，搞好宣傳。
社區價格監督站的工作人員經常性地到市場、各個商業網點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數。並隨時傳達社區百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及檔案精神，當好物價部門的得力助手。
7、加強本社區價格監督站的各項相關軟體建設
相繼建立了《xx社區價格監督站組織機構》《xx社區價格監督站工作紀錄》及相關檔案。檔案的積累，為開展工作提供了很好的指導作用和幫助。
以上是一年來我社區價格監督站所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年裡繼續努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監督檢查工作，為經濟社會的全面協調協調可持續發展營造良好的環境。
食堂監督員工作總結 篇22
依照上級黨委的要求與安排，我村於20xx年5月份選舉產生了我村村民監督委員會，監委會成員由3人組成。（主任1名，委員2名）。村務監督委員會主任由村黨支部副支書冉進松同志擔任，委員由朱光發、劉宇同志擔任。
為進一步推進基層民主，發揮村民民眾對村級事務工作的監督作用，健全完善我村村務工作民主管理制度，切實維護村民的知情權、參與權、表達權和監督權等合法權益，提高村務工作的透明度和村民民眾的滿意度，促進農村基層黨風廉政建設各項制度的落實。監委會自產生運行2個月以來，明確目標任務、堅持基本原則、認真履行職責，充分執行許可權，形成了對村務公開、村務決策、村務執行工作的監督制約機制，真正體現了民主管理、民主決策、民主監督的工作氛圍。現就運行2個月以來的工作情況作以匯報：
一、明確目標任務監委會是新產生的村級監督組織，由村支部對新產生的監委會成員依照相關檔案進行了簡單培訓，使監委會成員基本上明確了工作目標和工作程式，並提出了具體的工作要求，使其迅速進入工作狀態。
二、堅持基本原則監委會堅持在黨的領導下，落實貫徹黨的農村各項，充分體現和反映民眾的意願，切實保障農民民眾的根本利益。堅持民眾民主監督、堅持依法監督。依據"貴州省村務公開民主管理辦法"實行民主監督，確保村級重大事項決策的公開、公平、公正。堅持實事求是、一切從實際出發，合理安排、突出重點，有組織有步驟地開展工作。
三、認真履行職責監委會的職責就是對日常村務公開情況進行監督，自我村監委會產生以來，已列席村務會議兩次，對村的資金來源使用等事項進行公開監督。
對村民會議和村民代表會議的決議執行情況進行監督和村幹部廉潔情況進行監督。我村監委會對村容村貌整治，"十星級文明戶"創建及衛生村創建工作一方面給予了充分肯定又提出了不少的建議，使村上的創衛工作和村容整治進展順利。
四、掌握工作許可權，依法行使監督我監委會在短短的2個月以來共列席參加村務會議兩次，村民代表會議一次。向村委會提交建議三項：收集整理村民建議兩條，召開監委會會議一次。基本履行了工作職責、行使了監督權力，為我村科學發展作出了實效。
總之，我村監委會的成立與運行，有利於村務公開、公正、透明；有利於保障民眾利益不受侵害；有利於農村幹部勤政廉潔，促進了農村的各項工作。村民監督委員會畢竟是新生事物，工作範圍和業務界限還不十分明確，在今後的工作中要加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。如果不加強培訓與領導，就有可能變相為藉機報復和滋事生非，影響團結穩定，這僅是我們的一點建議。
食堂監督員工作總結 篇23
20xx年衛生監督工作認真貫徹了20xx年全國衛生監督工作會議精神，xx縣衛生監督工作會議精神，全面加x生監督體系建設，加大公共衛生監督執法力度，加強依法行政，充分發揮衛生監督機構的保障職責，創造衛生安全的旅遊住宿環境.在公共場所的衛生監督方面取得了顯著成效.現將工作情況總結如下:
一、 檔案管理:
對我縣的公共場所單位建立檔案，建檔率達到了100%。對轄區內所有的公共場所(各行業)經營單位建立台帳，同時建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結合，充分保障我縣公共場所(各行業)經營單位資料完善性、安全性。同時做好檔案日常更新，及時增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場所衛生監督:
戶次，監督頻率為戶次，體檢人數563人，從業人員的體檢率達到了93%以上。培訓率達到了87%以上。
2、衛生培訓:
根據萬載縣衛生監督所的具體要求，對我市的公共場所單位進行了一次衛生培訓。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會議室舉辦了公共場所行業單位負責人培訓講座，到會人數有五百餘人。
3.游泳場所衛生監督管理
根據萬載縣的計畫，對我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進行監督檢查，依據《公共場所衛生監測技術規範》進行游泳池水衛生指標(尿素、濁度、PH、余氯、菌落總數、大腸菌群)檢驗，發現游泳池水不符合國家衛生要求，對其下達了限期整改意見。
4、專項整治工作
根據萬載縣衛生監督所的統一部署，自6月份起，在本轄區內公共場所經營單位進行了一次專項整治，發現主要存在問題是普通旅
店、招待所無洗衣房和消毒間;採用空調的單位未落實空調系統清洗消毒制度，部分場所工作人員無健康證上崗，極少數單位未辦理衛生許可證即進行營業，針對上述問題，我所進行了反覆監督檢查，責令整改，到10月29日為止，己對16家經營單位進行了處罰。同時事後進行了巡迴檢查，直至整改合格。通過此次專項整治，我縣的公共場所衛生狀況已得到進一步規範，為社會各界創造了良好的衛生安全環境，促進了我縣的各方發展，保障了廣大民眾的身體健康。
5、自身學習。
完善內部工作制度，切實加x生監督隊伍建設，在認真組織衛生監督員對《全國衛生監督工作規範》、《衛生監督稽查工作規範》等規定的同時，建立嚴格的執法程式和行政執法監督制約機制，建立健全執法責任制，嚴格規範執法行為，進一步提高衛生監督隊伍素質，提高執法辦案能力。
三、存在問題
1、執法力度需進一步提高。
2、執法人員專業技術和業務水x有待進一步提高。
食堂監督員工作總結 篇24
一、工作原則
按照“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、民眾參與監督、社會廣泛支持”的安全生產監管原則和“夯實基礎、築牢防線”的要求，全鎮每個行政村（社區）聘用一名安全生產監督員（具體人員名單見附屬檔案一），負責協助鎮安全生產監督管理站履行本村（社區）範圍內的安全生產監督工作。
二、村級安全生產監督員（協管員）任職條件、聘用期限及要求
（一）村級安全生產監督員（協管員）應當具備的條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規，能認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，有較強的責任心和事業心。
2、熱愛安全生產工作，熱心公共安全管理事務。
3、具備一定的組織協調與管理能力，堅持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責。
4、未受過刑事處罰。
（二）任職期限
根據我鎮實際，村級安全生產監督員（協管員）原則上村治安主任兼任，報縣安全生產監督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿後需繼續聘用的重新履行續聘手續。推薦與審核、審批過程應當公開民主，符合程式。
食堂監督員工作總結 篇25
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規範化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善台帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類台帳21項，並把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保台賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪製工藝流程圖，逐台設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，並把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，蒐集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50餘次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規範化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水線上監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電錶的安裝；
4、兩個排污口的規範化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和線上監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規範和技巧，並經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100餘份，總計300餘頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查並掌握企業污染物排放情況，並向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計畫
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
食堂監督員工作總結 篇26
我xx村自成立村務監督委員會以來，堅持按照上級切實加強新形勢下黨支部黨風廉政建設工作的要求，加強對村級事務衽全方位、全過程監督，進一步提高村務監督委員會工作的科學化、規範化、制度化，充分發揮村務監督委員會的作用，現就20xx年工作情況總結匯報如下：
一、完善自己，發揮民主監督職責。
一年來我村監督委員會按照上級部門的要求，認真學習相關政策、業務，監督委員會成員定期開展學習活動，通過實踐與理論相結合、成員之間相互討論等學習方法，不斷提高自身素質。以確保有足夠的能力來服務民眾，來發揮民主監督職責。不斷加強領導小組成員建設，不斷提高民主決策能力。
二、履職工作情況：
1、全年履職會計36次，每月3次，做到每月3天集中學習，辦公。
2、全年召開了12次村務監督委員會會議，總結本月工作，布置下月工作。
3、全年受理村民意見建議26人次，24條意見建設，都給予了答覆辦理，不能答覆辦理的向村黨總支、村委會匯報，監督他們答覆辦理。
三、監督工作作情況：
1、全年共例席村黨總支、村委會重大工作研究會議10次。
2、對全村重大事務一事一議、基礎設施承包、建設、驗收全程參與。
3、對全村民生補貼養老保險、醫療保險村補貼全程核實人數款額。
4、每季度對村務、財務收支情況進行一次審核。對村務、村財務切實做好監督管理。做到村務、村財務及時公開。當好農村工作的監督員，積極對村級重大決策及村級財務、政務公開進行監督和指導，做到參與不決策、監督不越權。同時對村幹部貫徹執行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村幹部廉潔自律、述職述廉等情況進行監督，有效避免一些違紀現象的發生。
以上就是xx村村務監督委員會近一年的工作匯報，我們將再接再厲，把xx村村務監督委員會工作做到最好，為村民的美好生活，為村全面邁向小康社會打下堅實的基礎。
食堂監督員工作總結 篇27
一、已解決問題
1、有同學反映希望麵食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映麵食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在麵食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號視窗服務態度問題。
5、有同學反映家園菜量設定問題。
6、有北大教師反映家園2號視窗砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望麵食部晚上也能賣早餐，鑒於人手不夠，暫未實施。
2、由於原材料匱乏，麵食部暫停茄子豆角面（度過這段時間後將迅速恢復）。
3、在麵食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高於超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的'問題。
三、具體情況
西餐廳及麵食部
1、有同學反映麵食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經理已經同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監督員會一直關注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監督員表示，考慮到現在麵食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經理提此建議。
3、麵食部的茄子豆角面最近沒有供應。具體情況：詢問經理後，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，採購困難，因此過一段時間情況緩解後，會立即供應。經理說知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難儘快恢復。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發文表示很懷念。
具體情況：經理解釋說是因為現在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現在就開始做著，不過數量可能會比較少，等到人手齊全後，會正常供應的。
5、前一段時間有學生表示希望在麵食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會儘快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經落在麵食部。
解決情況：經理前幾天將這些錢包交給監督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的主人已經找到，還有一個錢包由於裡面沒有任何主人信息，現在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號視窗工作人員服務態度不好。
具體情況：食堂經理已在意見簿上進行回復。食堂經理之後對該視窗工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監督員公共ID站內信反映家園食堂菜量設定存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設定表示疑問，並希望實現雙拼菜。
具體情況：監督員已就此事和食堂經理進行了協商和調查，發現由於以前家園實行過半份菜，導致視窗工作人員現在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監督員已將結果向該同學進行了站內回復。
3、有教師在意見簿上反映2號視窗砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應該撤櫃。具體情況：監督員立即和食堂經理展開調查，發現該教師反映的情況屬實。問題原因在於廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經理已批評教育該視窗廚師，並將改進煲湯方式已提升味道。監督員已在意見簿上進行了回復，但由於時間關係（20日發生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監督員將對此事進行進一步跟蹤調查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務員，監督員也要求經理注意和員工強調服務態度相關問題。
2、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該視窗確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高於超市提出意見。
具體情況：監督員回覆說價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，並表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由於原來的份量相較偏大，但表示會儘快恢復平衡。
2、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經查實，料太爛主要是由於煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在裡面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經向該同學解釋。
農園食堂
1、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
具體情況：監督員對雙方進行了了解，結果服務員和同學都表示要相互理解，食堂經理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監督員向服務員說明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監督員已經寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
食堂監督員工作總結 篇28
為了全面提高我縣企業的自主環境管理水平，規範企業環境管理機制及環境行為，加強企業環境守法能力與水平建設，承擔環境保護的社會責任，根據山西省環保廳《關於印發〈山西省企業環境監督員制度試點工作實施方案〉的通知》（晉環發[20xx]588號）和《山西省企業環境監督員制度試點工作考核驗收評分細則》（晉環辦發[20xx]45號）的要求，我局自20xx年以來認真開展了企業環境監督員制度試點工作，並取得了一定的成績。現將有關情況總結如下：
一、加強組織領導
20xx年11月25日，我局成立了由分管領導為組長的工作領導小組，明確了工作任務、範圍、重點和要求，並按照環境監察的職能、職責，細化上級下達的各項目標任務，充分調動環境監察人員和企業監督員的工作積極性，從而順利推進了此項工作的順利開展。
二、加大宣傳力度
我局通過各種形式加大了對企業環境監督員制度試點工作的宣傳力度，使各企業明白了開展此項工作的目的是督促建立各企業建立環境監督員制度，推動企業環保工作規範化、制度化、標準化，提高企業的環境管理水平和守法意識，將企業環境監督員制度作為推進企業自律、履行社會責任的重要手段，遵守國家環保法律法規，推進企業污染減排等工作的順利實現，降低環境風險，杜絕環境違法行為，促進企業科學發展，提高區域環境質量。
三、認真開展企業環境監督員制度試點工作
按照省市的要求和《蒲縣企業環境監督員制度試點工作實施方案》的規定，我局分批對國控企業進行了專門培訓，目前已培訓國控企業1家。並督促試點企業制定了實施方案，建立了企業環境監督員檔案，針對完善一個體系、塑造一支隊伍、建立一項機制、規範兩套制度、加強三圖宣傳為主要內容，制定工作方案，組織開展好我縣的企業環境監督員制度試點工作。
結合各企業實際，按照完善一個體系（企業環境管理責任體系），塑造一支隊伍（企業環境管理監督人員隊伍），建立一項機制（環保部門與企業環境管理監督人員間的登記報告機制），規範兩套制度（企業環境保護檔案管理制度和內部環境管理制度），加強三圖宣傳（污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖）的工作要求，制定工作方案，開展好各企業環境監督員制度試點工作。
（一）要求企業成立組織領導機構
1.企業以檔案的形式明確企業環境管理總負責人和環境監督員，同時明確環境管理總負責人和環境監督員各自的職責。
2.環境管理總負責人和環境監督人員參加相關培訓，實行持證上崗。
3.環境管理總負責人和環境監督員要認真履行職責，做好本企業的環境保護工作，確保各項工作措施落實到位。
（二）要求企業建立健全環境管理制度
1.建立健全環境管理台賬和資料，要求台賬資料完善齊全，能夠反映企業環境管理方面的全面情況，各單位、部門負責的台賬資料分類分年度整理裝訂歸檔。
2.企業環境保護職責和管理制度、標明污染物排放口位置的企業總平面布置圖、污染物管網線路圖、污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖、企業防範環境風險事故措施和環境應急預案、各類污染物排放總量控制指標和排污申報登記記錄。
3.處理設施日常運行記錄和線上監測記錄台賬，以及處理設施日常維護保養及異常情況處理措施記錄。
今後，我局將結合實際，在開展好國家重點監控企業環境監督員制度試點工作的基礎上，逐步在省控、市控企業推行環境監督員制度工作，力爭我縣所有工業企業能早日全部實行環境監督員制度，發揮企業在環境保護工作中的主觀能動性，促進我縣環保事業的發展。
20xx年xx月xx日
食堂監督員工作總結 篇29
本中心質量體系建立運行XX個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的'五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結並上報管理評審：
1、理化檢測室監督情況
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、黴菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
4、現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廢水採集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
5、辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水製備過程、製備質量和辦公環境進行監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員：
xx年xx月xx日
食堂監督員工作總結 篇30
1、我站積極開展建設工程質量監督工作，完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升，確保全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，不發生一起重大質量事故。
2、進一步加強對保障性安居工程的質量監督。前三季度均開展了全市保障性安居工程進行質量檢查，及時發現質量隱患，杜絕重大質量事故的發生。集中開展了全市保障性安居工程質量通病專項防治活動，向全市在建保障性安居工程項目部發放了《保障性安居工程質量通病防治規程的配套教學光碟》，要求項目部組織工程技術管理人員及施工班組負責人學習觀看。落實省建設廳關於保障性安居工程“三個百分之百”的要求，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
3、強化對全市主體在建的保障性安居工程安裝遠程視頻系統，對工程建設過程進行實時跟蹤監控，我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。從而紮實有力地推動保障性安居工程質量工作，
4、根據《開展全省建築工程質量檢測市場專項整治活動實施方案》的要求，我站開展了XX市工程質量檢測市場專項整治活動，對全市範圍內的四家檢測機構進行全面檢查，登記造冊、建立台賬，對檢查中發現的問題下發了檢查情況確認書，要求各檢測機構及時整改。
5、根據市委景黨發[20__]20號檔案要求，經市建設局黨委研究，決定成立市高新區建設工程質量安全監督分站，我站積極組織籌建工作，並派駐站黨支部書記陳宜斌兼任高新區質安監分站站長，抽調三名質監員負責高新區工程項目的質量監督工作。目前高新分站已正式掛牌並開展工作，為高新區工程建設質量安全實施有效監督。
6、為支持我市陶瓷文化創意新區的建設，我站抽調三名工程技術人員參與陶瓷文化創意新區路網工程的建設。作為新區工程組下屬的工程質量安全保障小組的骨幹力量，為新區路網工程建設提供技術支持及質量保障。
7、進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用江西省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。