工作人員工作總結 篇1
20xx上半年醫院財務運行情況良好，預計本年度總收入達_億元、總收支結餘達_萬元。從這一收支結餘結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來，突破收支結餘_萬元的大關，財務狀況正處於穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，上半年較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好__下半年度財務各項工作，現總結如下：
1、做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發放;二是有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性，利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息，為醫院獲得更好的收益;三是對於當月要支付的單位，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨於科學化：根據市財政局編制度檔案精神和醫院總體工作目標，分別採用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨於科學化、合理化，在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作：醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭，很有必要作進一步的完善。因此，院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求，對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會研究後付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告：根據浙江省醫院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因並加以分析，並提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作：根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，進行會計核算與會計監督工作，按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結餘對比分析報告供領導院周會上通報，使核算科室心裡有數，為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
工作人員工作總結 篇2
在兩個月的工作中，我在自己的崗位上學習、工作，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。這一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守所的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應徵不漏，應免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素，較好地完成領導安排的各項任務。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報：
一、工作和業務
1、每天仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，並及時領用。仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握各類系統的功能，能熟練套用，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練套用各類應急設備，及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少的損失，保障收費設施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人後己。
4、嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。
二、擺正自身位置，理清關係，加強團隊建設
1、堅決服從領導指揮，聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，準確的向所領導反饋意見，進行溝通。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，並且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領導匯報思想，反應情況。對於公司下達的檔案，自己讀懂、讀透後，嚴格執行，紮實的落實，並及時傳達給班組成員，遵照執行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，充分發揮團隊精神精神。
2、樹立威信，以身作則，按照各項規章制度，對一切違規操作、不合理操作及時糾正.制止，嚴格控制；對於所內出現的一些問題，及時提出注意事項，避免違紀；另一方面，關心愛護員工，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人後己，做好後勤保障工作。
3、一個所的收費人員雖然不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結協作的成果。所內的團結問題非常重要。在工作之餘組織大家，聚一聚，談談心；並且帶領大家積極參加所里組織的各項活動，在活動中培養團隊精神，合作能力；產生默契，達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。
三、人員管理
1、思想方面：和大家用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起大家的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費稽查考核
辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。儘管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。
在以後的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以後我要更加努力工作，在所領導帶領下使全所的工作達到一個更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業道德”和“文明服務意識”。以“樹立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來尋找著力點。這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為所多作一些貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。
以上是我這一年來所做的工作和今後工作方向的思考打算，懇請各位領導和同事多提寶貴意見
工作人員工作總結 篇3
醉白樓在王仁智總經理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業績：
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什麼驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細緻、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態度和藹，把握原則。
二、服務質量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計畫培訓和考核，轉正期進行考核後轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐後賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、台面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區域進行嚴格衛生檢查、登記，並進行每月獎懲，並進行每月衛生質量標兵評選。既樹立了員工衛生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節進行短訊息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜餚做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、桌球板等，進行有益的體育鍛鍊，同時也豐富了員工業餘活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作幹勁和服務質量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。
(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現場管理鬆懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現處於扶持和培養狀態，現場銷售積極性和熱情度不高。
五、20xx年展望：
xx年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創意”十字方針更努力工作，與企業一起共渡難關。
工作人員工作總結 篇4
一、抓素質建設，實現就業服務制度化。
一是失業人員登記和免費就業服務制度。完善失業登記制度。建立就業登記、失業登記與就業服務有機銜接的工作流程，通過勞動力市場、鄉鎮社區加強對失業人員的動態管理。
勞動力市場上半年求職登記人員3845人，已安排1191人就業。家政服務應聘人員103人，已推薦成功95人就業。發布各類就業信息784條以上。接待各類業務諮詢5350人次以上。與各個用人單位建立用工及協作關係853家。每周三定期開辦企業用工洽談會。
落實了覆蓋海林城鎮登記失業人員和為下崗職工提供免費職業介紹機構網路。
二是就業困難群體再就業援助制度。通過街道社區勞動保障工作平台，對就業困難對象提供個性化就業服務和即時公益性崗位援助。根據牡丹江就業局確定的再就業援助任務要求，制定專門就業計畫。開發公益性崗位，統籌管理政府有關部門開發的公益性崗位，通過園林、城市管理、環衛等部門有針對性地開展崗位援助。上半年安置“40、50人員”就業991人，完成計畫的86％。
三是針對海林“4050”人員就業現狀，對就業競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔保貸款工作實施。小額貸款工作已與牡市主管部門及相關商業銀行取得聯繫，貸款擔保由牡丹江市就業局擔保中心統一擔保，為有創業條件而無資金的單位及下崗職工統一提供資金但保。
二、抓行業職能建設，全面推動就業服務專業化
一是加大發證力度。《再就業優惠證》關係到下崗失業職工切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保再就業優惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發證，上半年對符合條件的886 名下崗失業職工發放了優惠證。
二是加大宣傳力度。將再就業優惠政策和再就業優惠證申報辦理程式等印製成宣傳材料，通過鄉鎮、社區勞動保障站，發放給每一位失業下崗職工；定期上街設立勞動法規諮詢服務台，現場解答失業下崗職工提出的問題；還通過電視、宣傳欄、諮詢服務等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業人員了解政策，掌握政策，轉變擇業觀念，安心走自謀職業、自主創業之路。
三是抓社區平台建設，促進就業服務社會化。
社區平台建設是實現就業服務社會化重要途徑之一，社保員的日常工作就是勞動保障工作的延伸和具體體現，社保員的服務是就業服務社會化的最終衡量標準。
自去年開展社區勞動保障平台建設工作以來，在工作中推行城區周例會，鄉鎮月例會制度。對社保員開展工作中學習，實踐中進步的工作方法，工作取得了較好的效果，社保員業務素質有明顯的提高。對29個社區保障員按街道辦事處及鄉鎮分成七個區分片考核。
工作人員工作總結 篇5
時光如梭，轉眼20xx年已臨尾聲，20xx年即將拉開序幕。回顧過去一年，財務部在公司張總及各位領導的正確指導及各位同仁的全力支持下，基本上完成了全年核算，資金調度，款項收支等工作。初步建立了財務制度，完善了核算體系，為適應張總對財務工作從嚴從高奠定了基礎。雖然距張總的期望還有一定的距離，但我部定查漏補缺，盡力達到張總要求。
下面就20xx年的財務工作做如下總結：
一、完善財務核算體系
因我公司前期財務人員更換頻繁，財務人員配備不齊，造成了前期財務核算不全面，財務資料保管不完整，以至無法核算公司往年真實經營狀況。針對此現狀，財務部將此做為重中之重，建立了規範的核算辦法，完善了報支程式，使得資金來有影去有蹤，公司任何業務均有賬可查，有據可循。
二、建立問責制度
對公司的固定資產進行盤點，建立了完善的出入庫制度，月末進行盤點清查，明確責任。凡是丟失，毀損，照價賠償。使得之前出現問題無人追究的局面得以遏制。
三、處理遺留
對歷史遺留工程款項進行歸納，整理建賬，對以前的往來賬款有具體的數據顯示。
四、融資和資金安排
根據公司的資金需求，積極同銀行信貸員協商溝通，收集，整理，編輯各種貸款資料，為下一步我公司貸款事項打下堅實的基礎。已成功辦理農信社1500萬元展期貸款。已在農行建立企業授信檔案，完成貸款卡辦理及年審工作。積極詢問公司重大事項的資金預算，以便合理安排資金。
五、配合、審核售樓部門售房契約簽訂及星期六日房款收交工作。
六、整理土地增值稅清算所需資料，對稅務指導提出的問題及解決方案予以落實，對二期清算的順利進行做好準備。對金天洋商務酒店公寓的銷售、納稅情況進行收集、整理。
七、制定二期材料購進出入庫、簽字、保管傳遞手續，保證二期工程成本核算的準確、完整。
總之，今年財務部的工作在公司領導的支持與幫助下，在其他部門的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實，基本完成了全年工作目標，但是本部門工作中仍有許多問題的存在。比如在及時準確地向公司領導匯報財務數據上、財務分析、和財務制度的執行方面。針對今年存在的問題，來年的任務會更重，壓力會更大。
作為財務部門，我們在公司加強管理，規範經濟行為，提高企業競爭力等方面，還應盡更大的義務與責任。我部將不斷總結和反省，不斷鞭策自己，加強學習，適應時代和企業的發展需求，做好20xx年工作計畫，積極進取，開拓創新，為企業的發展壯大做出財務部應有的貢獻!
工作人員工作總結 篇6
自20xx年參工作以來，在各級領導的大力支持和幫助下，我認真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針，牢固樹立“安全責任，重在落實”理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。
一、在車間領導的大力支持、英明領導和同事們的積極幫助下，使我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平和理論聯繫實際，理論套用於實際，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。在車間領導及同事們的正確引導與幫助下，按照要求和安排部署，較好的完成了車間安排的各項工作任務。
二、從思想政治表現、品德素質修養及職業道德來說，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，對於上級領導交代，安排的工作態度認真、誠懇、積極，能夠按時完成。
三、從事黃磷生產操作工工作。我認為操作工工作是一項嚴謹細緻的工作，一個小小的失誤，都會影響生產的質量，甚至會導致事故的發生，這就要求我們在工作中進行操作作業時要精心、細緻、認真，專心，加強專業知識學習，做到心平氣和不厭其煩的仔細工作，同時更要熱愛、敬業自己從事的工作。
1、積極參加公司、車間各項學習和組織的培訓活動，掌握各崗位操作法和操作規程及工藝參數。
2、給車間提出技改烘乾機進料管易堵料的建議和方案
3、完成對百日安全相關資料的學習環境保護法的學習4、認真完成磷礦、焦碳烘乾後的烘乾質量及篩分質量，保證了入爐前的合格料
5、積極配合履行車間下達的各項工作任務、工作指標
6、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生
7、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
9、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強安全意識、消防知識。
四、存在的缺點和不足：
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的`成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、對自己要求鬆懈，沒有充分發揮好一線工人的作用，出現工作落實不到位的現象。
工作人員工作總結 篇7
XX年對於我來說，應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處於緊張和忙碌之中，先是年初由於經濟危機的影響，很多客戶採取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，儘量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然後春節前後，巨觀經濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析後，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司，儘量迴避權證類的高風險品種，對於保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反覆研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點，得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法；接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，採取了很多聯繫和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶；第四季度，市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，並們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得？
也正是因為這一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務！
工作人員工作總結 篇8
現將一年來的具體工作總結如下：
一、工作方面：
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計畫。首先在節約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，並在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，讓領導和職員都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合職員實際情況加強素質教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，職員整體素質得以提高；注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：
菜餚質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質量關，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質。還要確保職員的用餐衛生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面：
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把食品加工的各個環節。按規定，每個職員都必須對各自的衛生區負責，對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查；並提出寶貴意見，加以改正。其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜餚質量的情況下，降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快投入使用；研製無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜餚質量、成本控制、職員素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領導和同事監督指正，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以後的工作中找出不足，保留好的傳統。今後，我一定會帶領我們的`團隊不斷努力，接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美好吃的的菜餚。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新。總之，今後的工作中，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質、營養知識和烹飪水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收穫的20xx。
我深信在張總、楊總的領導下，在全體職員的不懈努力下，根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發展的會越來越好。
最後祝：地雅所有公司興旺發達，蒸蒸日上。
工作人員工作總結 篇9
時光飛逝，轉眼間我已經在財政局愉快的工作了一年，在這一年的日子裡，我和大家一起學習共同進步。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
一年來，在財政局領導的帶領下，我以創建和諧彬縣的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的工作能力。從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容的收費，熟練的操作。這樣的經歷對我以後工作的幫助是很大的。同時，為我局完成全年徵收任務，促進收費工作繼續，快速，健康發展做出了應有的貢獻。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸素，求真務實，較好的完成領導安排的各項任務。為收費事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
第一，收費工作方面——在開始的是收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練度工作。現在隨著彬縣各項事業的日益發展，煤礦的車輛也日益增多，尤其是在炎熱的夏季，我更要努力提高工作效率收好每一分錢，把工作做戲製作精，同時為了乾好工作我時刻主意與同事的密切配合，遇到問題及時請示及匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率。隨著時間的推移，上崗此數的增多，工作效率也大大提高了，業務更加熟練了。
第二，思想工作方面——俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快的適應社會發展的形勢。通過閱覽書籍，勇於剖析自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治和業務知識學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高自己對政治的敏銳和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次實在行動上落實。理論源於實踐，又高於實踐。在過去的一年中，對自己的本職工作進行了學習。注重加強理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。
第三，日常生活方面——我嚴格要求自己，多幹活少計較，做出表率，熱心幫助同志。為了我們能夠有一個乾淨的生活環境，每次大掃除我都認認真真打掃，絕不偷懶。
第四，存在的問題和打算——儘管在經歷過一些努力，我的業務水平比以前提高了不少，但還需要進一步的提高。在以後的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以後我會在工作中更加努力，在領導的帶領下是自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年，我局在工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心和支持的結果，是同志們配合，協助的結果，是全體人員團結一致，努力奮鬥的結果。但是，我也認識到工作中還存在一定的問題：在文明收費，百元誤差上，個人能力還需要進一步加強，這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考，改進和加強，去創新並加以理解。在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，成分發揮自己的特長為我局做出自己的貢獻，堅決服從領導的指示和安排，認真做好本職工作，將工作做得更好。讓彬縣財政事業更加輝煌。
工作人員工作總結 篇10
伴隨著炎熱的太陽和我們飽滿的激情，xx國小第xx屆運動會圓滿結束。為了運動會能夠順利舉行，各項事務都有專門的負責人負責，我們也都接收到了自己的工作任務。今天老師對我們的工作情況做了總結。
一、管理方面
1、音樂方面。運動會的開始是各個院的團體操表演，說到團體操那就少不了音樂。由於我們工作的疏忽，在彩排的當天下午才開始採集音樂，時間倉促，所以在團體操表演過程中出現了音樂跟不上的問題。鑒於此，老師要求我們下次要提前準備好音樂。
2、公眾號。運動會期間，新媒體的同學依然要推送公眾號。但是這次由於時間緊迫，推送的有點倉促，所以出現了一些問題。但好在發現的及時，在我們的共同努力下，順利推出了一期。
3、簽到。為了站里的同學能夠更好的交流，老師要求我們下載註冊這個交流軟體，但是今天簽到時，發現有幾個同學還沒有下載註冊。
二、技能方面
1、廣播員的播音問題。因為同學們的國語的發音也存在著一些差別，有的人就發音不太準確，所以在播音的時候出現了問題。
2、核心設備的使用。在加入廣播站之前我們都沒有接觸過相關的設備，進站之後，老師教起來也不太方便，再加上同學們積極性不強，所以到現在設備的使用還是存在著問題。對此，老師要求主要負責人下去要做有關的課程規劃和訓練計畫。
工作人員工作總結 篇11
這一年，是長絲車間TPM設備管理工作最為嚴峻、最為繁忙的階段，這是因為長絲車間生產裝置運行已經到了後期，距上次大檢修已經有3個年頭了，設備磨損比較嚴重，需要定期和不定期對設備進行維護和修理，才能確保生產裝置平穩運行，產品質量有所保證，不能有任何下滑跡象。按照分公司的原定計畫，4月份要對整個生產裝置進行大檢修，車間設備組會同其他部門，提前做好檢修準備，制定詳細的停工計畫，摸清設備運行狀況，提出大修和小修的預案，確定自修和外委項目，進而制定出大檢修整體方案和檢修施工統籌圖，確保大檢修全面、安全、順利，保質保量進行，為下一周期生產裝置安穩長優運行打下良好的基礎和前提。4月25日，長絲車間停工檢修開始，自修各維修班組進入現場，次第展開各自的維修項目，TPM設備管理工作按照分公司檢修要求和規定全方位進行，有重點、有步驟、有檢查、有總結，忙而不亂，緊張而有秩序，深入到車間的角角落落，涉及大小檢修項目400多項，截止6月底，大檢修基本結束，進入單機試運準備階段。電儀班班長周皎程以勤奮的工作，精湛業務，不凡的業績，被分公司黨委授予模範共產黨員光榮稱號。
一、確保了生產安穩長優運行，生產質量有所保證
長絲車間生產裝置進入運行後期，設備處於疲沓狀態，維護和檢修難度增大。針對這種情況，長絲車間狠抓現場管理，加強巡檢力度，確保維修質量。
1。加強設備基礎管理，落實責任制，推行班組績效工資考核機制。實施設備包機責任制，將裝置內的設備按區域劃分包乾，分口管理，統籌協調。針對生產過程中操作工圖方便快捷而隨意改動設備參數、野蠻操作導致部件損壞等不按設備操作規程操作的問題，車間按照《TPM設備管理考核細則》嚴格考核。維修人員在檢修過程中不按技術規程進行作業，巡檢發現問題不及時等，都按制度給予處罰。對於及時發現設備運行隱患，避免設備事故的班組和個人，給予相應的獎勵。通過進行TPM設備管理方面的考核，配件消耗、維修費用和設備故障率明顯降低。
2。對運行設備進行狀態監測。運用各種技術手段和檢測方法，對運行設備進行狀態監測，準確把握設備的運行狀況，及時分析故障原因，採取應對措施，確保設備一直處於良好運行狀態。各維修班組及相應管理部門，主動出擊，認真開展設備狀態監測，減少突發性設備故障次數。
3。緊密結合產品質量，搞好維修工作。加強現場巡檢次數和力度，及時發現產品質量波動的深層次原因，做好現場日常細節管理。TPM設備管理和產品質量聯繫密切，絲絲相扣，如果管理跟不上，產品質量就會滑坡，如紡絲側吹風裝置，直接影響絲束條幹均勻度;卷繞機的網路噴嘴和卷繞頭的雙轉子不乾淨，就會使絲餅出現毛絲、油污絲等，導致A級品率下降，設備檢維修質量好壞直接關係到長絲產品能否立足於國內外市場。在進行設備維修時，始終遵循“修舊利廢”的原則，運用新技術和新方法，限度地延長零部件的壽命，節約了大量資金，同時也確保了設備長周期運行。
二、搞好特護設備的操作與維護
特護設備的定期巡檢是保證其平穩運行的基礎和關鍵所在，保證巡檢質量是直接關係到整個裝置的安穩運行。車間首先從設備巡檢著手，採取統一領導、交叉管理、標準化作業的管理模式，制定科學的巡檢路線，並採取維護人員、操作人員、車間管理人員交叉巡檢，開展“五位一體”的管理方法，進一步加強特護設備的巡檢力度，及時發現設備運行隱患，並將其消滅在萌芽狀態，確保了關鍵機組安穩長優運行。
針對離心機維護工作重的特點，車間採取巡檢、操作、維護與維修相結合的方法，從加強設備潤滑、狀態監測、設備維修等方面進行各項維護工作，加強與三隆保全車間維修人員的聯繫，及時檢修，程度地保證了壓空質量。
長絲車間空冷站是生產裝置工藝用風和製冷的生產單位，其中的溴冷機是重要的製冷設備，屬於車間設備特級維護範圍。在這次檢修中，對溴冷機進行了相應的技術改造，進一步加大了製冷功能，降低電能消耗。為了使職工更好地對溴冷機進行熟練操作、精心維護，車間設備組邀請了國內製冷大腕大連三洋製冷有限公司高級工程師董素霞同志，到現場親自為職工講課、培訓和教授操作養護技能。空冷戰的職工仔細聆聽，認真記筆記，唯恐錯過一個環節，非常珍惜這來之不易的培訓機會。董素霞同志用通俗移動的語言，祥細講解了溴冷機的構造、功能、特點，操作時應該注意的事項，特級維護時應做的工作，以及節約電能的訣竅。隨後，手把手傳授職工操作要領，直到職工能夠熟練操作為止。
三、採用先進的ERP管理模式，提高TPM設備管理效率
車間TPM設備管理人員認真落實分公司ERP管理制度，不斷總結經驗，採取新措施、新辦法，對車間設備的維修維護制定詳細科學的維修工單，並按照ERP管理程式，及時跟蹤工單狀態，對完工項目按時進行驗收。在材料領用時，嚴格按規定執行，杜絕白條，確保了車間設備維修工作合理有序的進行。大檢修期間，對於進入施工現場的材料分類堆放，易燃品，防潮品均採取相應的材料保護措施。根據實際現場情況及進度情況，合理安排材料進場，對材料做進場驗收，抽檢抽樣，並報檢於甲方、設計單位。根據施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放於不同場地。對於到場材料，清驗造冊登記，嚴格按照施工進度憑材料出庫單發放使用，並且對發放材料實行追蹤記錄，保證材料不丟失、破損和浪費，進而確保了車間檢修的經濟效益，為分公司大檢修把好物資材料關做出了重要貢獻。
四、更大範圍地進行設備定期作業
隨著設備使用年限的進一步增多，各種設備的定期作業周期都有縮短，種類也有增加，工作量越來越大，如側風窗的清洗、雙轉子清理的周期由每三個月一遍遞減到一個半月。除此之外，對個別位不斷進行非定期作業，為長絲POY和FDY產品質量保持在較高的水平奠定了堅實的基礎。
五、強化設備人員綜合素質，提高檢維修水平
為提高長絲檢維修人員的技術素質，車間每月把維修工技術培訓與多種形式崗位技術比武活動相結合，在班組內部，舉行相應的技術考試，成績與當月績效工資掛鈎。設備工程師及班組內技術經驗豐富的職工為大家輪流授課，先後舉辦了鉗工基礎知識、卷繞頭軸承更換與動平衡原理，熱輥變頻器工作原理、增壓泵扭矩限制器與壓力控制原理等。針對倒班保全工實際工作需要，對他們進行了SMU系統簡介、卷繞頭故障查詢方法等方面的培訓。通過培訓，職工業務技術素質有了明顯提高，在生產維修與服務中能夠做到安全、快捷、準確、高效。
經過幾年的磨合與大檢修的鍛鍊，長絲車間的機電儀維修力量已大大加強，處理突發性的設備故障比較迅速與準確，完全能夠擔當起長絲設備的日常維護與檢修重任，對空調機組、紡絲機、卷繞機、包裝設備的定期作業與維修做得井井有條，局部設備改造完成得有聲有色。車間12條線500多個卷繞頭，屬於進口設備，現代化程度高，變頻器是其運行關鍵，技術含量高，維修難度大。如果請外單位專業人員維修，每個卷繞頭的費用在5000——8000元，周皎程同志帶領電儀班組職工，查閱資料，請教專家，刻苦鑽研，硬是用“螞蟻啃骨頭”的韌勁，攻克了變頻器維修技術難關，依靠自身的力量，保證了車間生產順利運行。
六、進一步完善維修成本核算機制
為了降低車間維修費用，有計畫有預見性進行科學合理維修，車間進一步最佳化了檢維修方案，降低了備件材料消耗。在保證設備檢修質量的前提下，通過修舊利廢以及維修成本核算降低機配件消耗。從每月月初車間制定的設備檢維修計畫入手，班組做好當月檢修所需備品備件以及消耗材料的領用，月末對當月的檢修消耗物品進行統計核算，並依照供應物品票據價格，匯總出當月實際保全維修費用，並同月初計畫進行對比，使車間檢維修成本一目了然，而且激發了維修人員進一步修舊利廢、挖潛增效的積極性和主動性。
為了降低維修成本，車間積極開展班組勞動競賽活動，在一樓維修班和電儀班開展維修成本定額競賽活動，將班組每月設備維修備品備件和材料消耗納入班組考核，與班組績效工資掛鈎。同時挖掘潛力，提高班組管理水平，積極開展“修舊利廢”活動，如電儀班對多塊故障的變頻器控制板進行修理恢復到原來的功能，一樓維修班對十餘把吸絲槍修繕等等，節省了大量資金。
七、積極做好車間大檢修設備檢修預案和統籌方案制定工作
長絲車間檢修是分公司檢修重要環節的一個步驟，總計有500多個項目，其中自修項目有300——400個，外委項目有100多個。長絲車間擁有一支龐大的檢修隊伍，在平時的生產中，起到保駕護航的作用，為生產的安穩長優運行做出了重要的貢獻。這次檢修沒有大的檢修和改造項目，大部分檢修項目都是由車間檢修班組完成。車間設備組早在2月份就開始對需要檢修的設備進行預案製作，並報分公司審批，為車間大檢修做好了前期基礎工作。4月份會同工藝組，在主管副主任和主管工程師的帶領下，制定出了詳細的停工檢修統籌方案，為車間生產裝置順利停工、圓滿完成檢修任務，繪製了良好的實施藍圖，是車間檢修指揮部和檢修班組開展工作的指導性綱領。統籌方案分為總方案和分方案，總方案對全部檢修項目進行項目的劃分、時間的安排、人員的安排，以及對所需要的設備、配件和主要材料等進行了詳細的規定。分方案按照電儀、維修、動力、空壓站四個部分，對每個檢修隊伍所承擔的檢修項目、數量、所需材料、負責人、完成期限做了規定和說明。
八、統籌安排，積極協調，認真組織車間大檢修的實施和單機試運準備工作
1。組織檢修隊伍進入現場。4月25日，長絲車間停工檢修開始。輔助裝置組件班克服人員少，工作連續性強，工作條件惡劣，在規定的時間內，勝利地完成了組件下機工作，保證了車間順利地實現停工，為車間檢修打下了良好的基礎和前提。電儀、維修、動力、空壓等檢修班組，按照檢修統籌方案和計畫，在各自的戰線上拉開檢修的帷幕。
2。認真貫徹執行HSE管理體系標準。從現場管理的細節抓起，杜絕違章、事故、污染現象出現，確保全全檢修，文明檢修，綠色檢修。充分發揮統一協調聯合作戰以及專業、技術、人才、裝備的優勢，動員全車間的力量，克服高溫、高壓、施工現場狹窄、有毒氣體和物質多，設備檢修交叉進行、就地改造施工難度大、工程量大、時間緊、質量要求高等困難，合理配置檢修人員和安排檢修作業時間，機動靈活地開展檢修項目作業。將HSE管理細化落實到檢修、施工的每一個工作步驟，確保改造、檢修安全和質量。
3。加強現場的文明施工管理和檢查監督，確保設備完好無損。長絲車間裝置檢修存在檢修內容多、工期緊、工種多，上下作業、設備內外同時並進的狀況，加之參加檢修的外來人員對現場環境又不熟悉。因此，必須加強文明施工管理和監督檢查。長絲車間對檢修現場的各種廢料、障礙物和地面上突出物以及能引起滑跌的油污、污水等一切影響安全檢修的隱患，都及時處理掉;各種檢修材料、設備、設施、工器具和拆卸下來的機械設備及其零部件等擺放整齊;各種臨時電線鋪設規範而不雜亂;現場通道和消防道路保持暢通無阻。監督檢查涉及到檢修安全的每一個方面，包括安全規章制度、安全作業票證的執行情況;施工安全措施的落實情況;各種檢修設備、設施、工器具、車輛的安全狀況;各種應急物品、安全防護器材和消防器材的準備情況以及檢修人員勞保穿戴情況等。
4。加大對外委施工隊伍的管理，積極配合壓力容器檢測等外來單位作業。4月29日，長絲車間100多項外委項目的檢修正式拉開序幕，外委施工單位進入車間現場開始作業。在檢修項目施工前對外來施工作業人員交代施工安全措施和TPM設備管理注意事項，作業小組負責人要對施工項目TPM設備管理預案中的各項防範保護措施逐一檢查確認。TPM設備管理人員對施工預案落實情況進行抽查，充分保證自修項目和外委項目的檢修同步安全進行。空壓站的乾燥器也在本次檢修項目之中，按照專業規定，乾燥器的檢測由洛陽市壓力容器所進行。車間派出設備專業人員全過程進行跟蹤和配合，嚴把設備檢修質量關。
5。組織檢修隊伍進行技術攻關，在檢修中打造和鍛鍊職工。維修班在這次檢修中承擔著卷繞頭清理、調整、維修等重任，在班長張文成的帶領下，大家精心操作，現場研究，克服重重困難，完成了352個卷繞頭的檢修。卷繞頭的構成非常複雜，而且是高度現代化的機器，檢修的地方很多，包括卷繞頭表面的衛生、雙轉子清洗，壓棍、定軸、纏絲清理，剎車片更換，生頭汽缸潤滑，上下拉桿維修等等。維修班在最後的時間內，集中全部力量對卷繞頭內外進行擦拭和清理，並安裝到位，全部對接，達到了開工所需要的狀況。組件三甘醇清洗爐不能正常工作，問題長時間沒有得到解決，電儀班班長周皎程同志與幾個技術骨幹連續三天蹲在現場啃這塊硬骨頭，大家趴在縱橫交錯的管線上，對現場每一個接頭仔細排查，對電源線的絕緣進行測試，經過討論研究，拿出了一個完整的檢修方案，終於使三甘醇清洗爐正常運行，為組件班檢修順利進行解決了一個重大難題。中控室是車間生產的指揮中心，其中的DCS、SMU控制系統，是電儀班檢修中面臨的的技術攻關難題，其複雜程度和涉及的多學科領域，是常人所難以想像的。周皎程同志一邊翻閱資料和圖紙，一邊查找問題所在，不懂就向有關專業人員請教，日夜兼程，和職工們一道反覆試驗、反覆操作，憑著“螞蟻啃骨頭”的韌勁，硬是把DCS、SMU系統恢復到原來的狀況，解決了生產指揮中的技術和硬體難題，為車間生產裝置開工安全順利開闢出了一條“綠色”通道。長絲車間在檢修中，有意識地打造和鍛鍊隊伍，確保他們在新的技術革新時代，不斷增強自己的業務知識，提高自己的業務能力，能夠攻破技術難題，攀登高峰，很好地完成為生產保駕護航的重任。事實證明，在檢修中打造和鍛鍊職工隊伍，是培養職工隊伍，提高職工各方面能力的一種很好辦法，是一種創新。
6。做好單機試運準備工作。設備組在副主任的領導下，對每個單機試運都做好詳細的預案制定，包括試運的班組、安全事項、配合人員和詳細的運行記錄記載等。單機試運的工作看似簡單，但牽涉到方方面面，相當於一次小開工。車間大檢修指揮部十分重視，都派出專業技術人員參與，車間領導親自現場監督協調，確保試運一個成功一個，為車間一次開工成功打下良好的基礎和前提。
7。對硬體基礎設施進行維修和改造。長絲車間利用這次大檢修的機會，維修廁所下水道，對車間區域內部分道路、辦公場所、操作室的桌椅板凳、牆壁，以及影響企業形象的房屋、地面、建築物進行更新、改造和修繕。
九、進一步建立和健全TPM管理推行小組，以點帶面，全方位開展活動
在檢修期間，對檢修現場規範化，大幅度降低現場“低老壞”現象，TPM觀念深入人心，效果顯著。車間管理層在這次檢修中，加大設備檢修中TPM管理的力度，並且在空壓站項目檢修中，有意識地採取TPM管理。空壓站成立了檢修TPM管理小組，並在車間設備工程師的指導下，開展工作。他們以最有效的設備利用為目標，以設備保養、預防維修、改善維修和事後維修綜合構成生產維修為總運行體制。從車間經營管理者到第一線作業人員全體參與，以自主的小組活動來推行TPM，使因設備問題引起的直接或間接損失為零。他們經驗雖然比較缺乏，但工作很認真，記錄齊全，大家邊探索，邊實踐，努力創建車間檢修TPM管理的成功案例。
工作人員工作總結 篇12
一、校運會工作內容：
在這次校運會中，宣傳部負責的工作主要有：紅榜、通訊以及攝影。兩天的校運會中，我部被分配到的幹部和幹事都有到場，並認真完成所分配到的任務，現將所有工作總結如下：
1、校運會前，宣傳海報的張貼和拉了2幅校運會的橫幅。
2、第一天上午，幹部攜帶幹事準時到指定地點布場，建立我院的大本營。
3、校運會期間每半天安排一個幹部和三個以上的幹事提前到場，並儘快寫好比賽流程表，貼在我院的擋板上。
4、在比賽中，主要負責攝影的幹事會準時到賽場照相，留在大本營的幹事則負責寫簡訊。
5、每一組都會有一名幹事留在大本營，等待文娛部的幹事把比賽成績送到大本營，然後在英雄榜上寫出排名靠前的運動員的成績，讓大家及時了解賽況。
6、比賽中期，幹事輪流到比賽現場攝影，留在大本營的則寫通訊稿。
7、比賽結束，檢查好自己部門的物品，準時收場。
8、以上所有工作，都有幹部會進行監督和指導，及時提醒懶散的幹事，提升幹事的工作積極性，提高宣傳部的工作效率。
9、在校運會結束之後，將英雄榜貼在我院擋板上，停留一個星期以上，還有及時更新微博，讓更多的人能了解到這次校運會我院的賽績。
二、工作總結
1、幹事們都很準時的到場，工作的時候也很積極，能夠完成自己的任務。
2、各班的信息員大多都很配合我們部門的工作，但是有個別還是不能及時的交新聞稿。
3、幹事們對寫通訊稿還是不夠主動，質量還是有待提高。
4、幹事攝影水平還是有待提高，照片質量一般。
工作人員工作總結 篇13
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，本學期的工作也即將結束。在過去的一年裡我所負責的後勤工作、安全工作、工會工作和黨風廉政建設等多方面的工作在學校各級領導的正確指導下，圍繞學校方針政策，積極做好各項管理工作，加強後勤保障建設，大力開展各項培訓活動，緊抓幼稚園衛生管理工作，提高職工民眾的整體素質，活躍了工會工作氣氛，促進了校區整體工作的發展，各方面工作取得了較好的成績。現在此，將20xx年工作總結如下：
一、加強自身思想政治以及業務能力學習
只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立於不敗之地；一年來，我積極參加政治理論學習，認真吸取了優秀教學園區的先進教學理念和教學模式，緊緊圍繞治校方針政策，不斷提高自身的工作能力，增強了工作的責任感、使命感。我始終堅信只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能使學校的各項工作正常有序的開展，才能做好自己所分管的工作。
二、年度工作總結
（一）做好後勤保障工作
後勤保障工作的好壞，對全局工作起著支持和保證作用。在學校工作系統中，後勤服務機構是一個不可缺少的、重要的組成部分。
1、深化改革，充分激發後勤工作的活力
近幾年，隨著我校各項工作的有序進展，我們堅持用市場經濟的觀念來全方位審視後勤工作，用市場經濟的辦法來解決管理、服務、經營中的問題，用市場經濟的規律來配置機關後勤資源，最大限度地解放和發展了後勤生產力。首先創新後勤管理理念。其次大力改革機關後勤管理模式，推動了機關後勤工作活力不斷增強。
2、健全制度，推動後勤工作步入規範化
沒有制度的後勤管理不是科學的管理。根據後勤機構改革的變化以及職能轉換所出現新情況、新問題、新特點，機關注重吸收先進後勤管理經驗，建立健全後勤事務管理制度。
3、強化節約意識，大力建設節約型後勤
勤儉節約、降低成本是新時期後勤工作與構建和諧機關、節約機關相適應的標準。因此，始終把強化後勤工作節約意識，推進節約型建設作為一項重要工作來抓。督促各部門後勤經費開支預算，堅持量力而行，合理安排各類支出，合理利用各類資源，做到精打細算，少花錢多辦事，努力降低運行成本，最大限度地發揮資源的效能，大力降低了後勤服務保障成本。
（二）緊抓園區安全工作
幼稚園區的安全問題事無巨細都關係重大，所以今年的工作中我們依舊緊抓安全，全面做好園區內安全事宜。認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修，確保全全使用；對易燃、易爆、有毒的.危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發放，以備不測；繼續抓好環境衛生工作，堅持衛生保潔工作保乾，明確責任區與責任人，並加強檢查和指導，確保幼稚園環境衛生整潔有序；進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛生法》和衛生保健制度，規範操作；進一步強化門衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生；繼續切實做好消防安全工作，實行安全網路管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
（三）切實做好工會工作
1、踐行職代會制度
職代會制度是我國企事業單位職工參與民主決策、民主管理、民主監督的基本制度。工作工作關係到全體職工的合法權益，因此我所分管的校區長期以來始終堅持的一項制度，旨在牢固樹立全心全意依靠職工參政議政、維護職工合法權益、不斷拓寬民主管理渠道、積極引導職工參政議政。通過討論，認為報告全面總結了我校區各項工作所取得的成績、存在的突出問題，正確地分析了我們面臨的形勢，描繪了管理處發展的新藍圖，報告實事求是、振奮人心。這次會議的召開不僅提高了職工代表參與民主決策、民主管理、民主監督的能力，從而進一步推進了我所職代會建設和民主政治建設。
2、搞好事務公開
事務公開是民主管理的重要組成部份，也是職工代大會制度的完善和發展。我以“推進所務公開，支持職工參與管理，維職工合法權益”為指導，嚴格按照有關要求，在事務公開上，注重把校務的難點、職工利益的熱點、職工反映的焦點、容易引發矛盾的突發點、黨風廉政建設的關鍵點，作為校務公開的重要內容。在公開的程度上，重點是向公開辦事過程逐步延伸，做到事前、事中、事後各個環節上採取了多種形式的公開。
3、加強工會幹部的隊伍建設
工會組織是做好工會工作的基礎，工會幹部隊伍是工會組織中的主力軍。不斷提升工會幹部的領導能力，是新世紀、新階段對每一個工會領導幹部的基本要求。按照“努力建設一支堅持黨的基本路線，熟悉本職業務，熱愛工會工作，受到職工信賴的幹部隊伍”的要求。一是制定了工會幹部的培訓計畫（組織所工會委員到有關單位參觀學習），提高工會幹部的整體素質；二是對全所工會會員進行了重新登記，並建立了會員資料庫，從而規範了工會對會員變動情況信息化管理水平。
4、加強思想作風建設
工會在工會幹部思想作風建設上提出了“以為職工多辦實事、多做好事、多解難事為榮，以漠視崗位、脫離民眾、不思進取為恥，大興密切聯繫民眾之風”的號召。按照這個要求，我組織工會委員學習了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等有關檔案。全體委員分別聯繫各自的思想和工作實際進行了發言。
（四）落實廉政教育工作
一直以來，我始終保持忘我的工作熱情，求真務實的工作作風。自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，自覺做到個人利益服從黨和人民的利益，服從大局，自覺遵守學校紀律和國家的法律法規；始終保持崇高的精神境界和高尚的道德情操，用人格力量凝聚人心；始終保持艱苦奮鬥的作風，少索取、多奉獻，少攀比、多節約，少比待遇、多比工作，努力在服務人民中體現宗旨、展現風貌、創造實績、不斷提升個人魅力。組織紀律觀念比較強，做到按時上下班，始終保持端正的工作態度和嚴謹的工作作風，較好地做到了領導先進性帶頭作用。
三、存在的不足和努力的方向
在這忙碌的一年中，我將所分管的後勤工作、安全工作、工會工作以及黨風廉政建設工作，都取得了較好的成績，但在工作中仍然存在著不足。
（一）明確治校思路，塑造一流管理團隊
新的一年裡，我們將確立幼稚園前進的方向和目標，針對實際管理工作中存在的問題和難點，制定抓起步、抓隊伍、抓管理、抓特色、抓實效的“五抓”工作思路，努力塑造一流的管理團隊。
（二）堅持嚴謹的作風，組建精英團隊
把“愛幼、團結、求實、創新”作為團隊精神，形成了強大合力，造就了一個朝氣蓬勃、奮發向上的堅強集體。
（三）開展工會活動，構建和諧校區
大力開展工會活動，增強全體教職工的成就感和歸屬感，注重“愉快、探究、合作”的課程理念，形成求實、創新、發展的園風。
在未來的工作中，我將進一步加強政治理論和業務學習，加強世界觀的改造，積極參加解放思想大討論，按照黨員幹部的基本要求，不斷完善和充實自我，把工會工作開展的更加有聲有色。在學校的工作中勤勤懇懇做事，切實的做好本職工作，進一步解放思想，更新觀念，努力工作，勤政務實，廉潔自律，開拓進取，在學校管理方面繼續堅持嚴謹的態度，在工會工作方面加強廉政建設更好的為廣大幹部職工謀福利，同時落實安全管理工作，保證各項工作的有序進行。
以上述職請各位審議，如有不妥，請批評指正。
工作人員工作總結 篇14
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質,出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。今年來，按照上級關於加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，並積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網路操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以後，對人員工作進行了細緻的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程式、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。採取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛鍊、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多乾工作多長才幹”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關幹部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，
第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程式、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。並針對競爭上崗後及新公務員招錄到崗到位後，人員有“車到碼頭船到岸”的放鬆思想，狠抓了作風紀律建設。
第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種.種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來，辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由於辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先後制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局檔案閱辦制度》等20餘份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，並且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是築牢根基，提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空餘時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式檔案130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在乾中學、學中乾，不斷在實踐中增長知識才幹。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
工作人員工作總結 篇15
不平凡的20__年已經過去，充滿挑戰的20__年健步走來，在這辭舊迎新之際，我們認真回顧總結20__年的工作，科學規劃20__年的未來，旨在總結經驗，查找不足，以求在新的一年裡將經驗發揚光大，將不足徹底克服，從而將20__年的工作推上一個新台階，為全面完成學校“十二五”發展規劃結好尾，為科學制定學校“十三五”發展規劃奠好基，為服務教學科研中心工作提供更加有力的保障。
20__年工作總結
一、黨總支工作
20__年，後勤黨總支認真落實校黨委安排部署，紮實推進“黨的民眾路線教育實踐活動”回頭看工作。致力於鞏固活動成果，著眼於推動問題整改;以上級要求為標準，以民眾認可為底線;將工作合格作為基本要求，將思想合格作為根本目標。進一步深入廣大師生了解其所啟所盼，創造條件，克服困難，逐項整改，開展了大量工作，進行了多項整改，民眾對後勤、對學校滿意度不斷提升。
在校黨委的正確領導和校紀委的有力監督下，我們注重對後勤黨員幹部的理想信念教育，宗旨意識教育，政治紀律、組織紀律、廉政紀律教育，國情省情市情校情教育。大家的思想認識、政治覺悟明顯提高，工作作風大為改善，廉政意識普遍增強。
黨的十八屆四中全會召開以來，在校黨委的組織領導下，我們又開啟了學習、宣傳、領會、討論全會公報和相關講話的活動。尤其是在20__年11月底，中共山西省委在全省範圍內發起“學習討論落實活動”以來，我們掀起了學習討論落實系列講話、黨的以來系列檔案高潮。我校後勤黨員、幹部、職工都在從講話中汲取新營養，尋找新方法，掌握新理論。以求在習科學理論指導下解決新問題，新矛盾，取得新突破。
大家普遍感覺到越學對未來越有信心，越學乾工作越有思路。相信富強、文明、公平、正義、民主、法治的社會主義祖國離我們越來越近，中華民族的偉大復興之夢一定能夠實現。
總之，紮實有效的黨務工作為業務與保障工作提供了重要指導和有力促進。
我們要將“學習討論實踐活動”深入下去，在學習中提高理論，在討論中提高認識，在落實中靠近夢想。
二、後勤保障工作
圍繞學校“十二五”事業發展規劃和年度工作目標，20__年後勤處堅持以深化後勤社會化改革為抓手，以學校“規範化、項目化、節約化、信息化”四化建設為平台，以服務教學科研中心工作為目標，以“規範、精細、節約”為工作主題辭，紮實工作，取得實效，具體如下：
1、規範化
①後勤社會化改革規範。20__年底，學校主體擬搬遷至新校區，而新校區地處離石城邊緣，水、電、氣、暖等市政基礎設施建設均不到位;同時面對快速發展壯大的學校，保障任務與日俱增與後勤隊伍日漸縮減的矛盾愈加突出。學校新一屆領導班子審時度勢，決定用改革的辦法解決發展中出現的矛盾。研究決定快速推進後勤社會化改革，引進實力強，聲譽佳，服務好的物業公司，承擔學校三校區保全、保潔、園林綠化、學宿管理、水電氣暖終端維修、土木鐵石零星維修等後勤保障服務。因申報政府採購周期長，難解燃眉之急。因此，學習太原理工大學新校區經驗，由學校後勤社會化改革領導組牽頭，委託資質高，信譽好的招標代理公司，向全社會公開招標。物業界航母山東明德物業管理有限公司以最高的資質，最佳的實績，最低的價格中標。20__年1月，該公司正式進校服務，服務質量總體不錯。學校後勤社會化改革邁出了巨大步伐。後勤管理與服務專業化水平明顯提升。
20__年初，學校回響上級要求，對上述服務進行規範。年初，由學校國有資產管理處牽頭，向省財政廳提出了政府採購物業服務的申請。經過嚴格的政采程式，雖然仍為山東明德物業管理有限公司中標，但程式得到了嚴格規範，為改革繼續深化奠定了良好基礎。
②契約協定規範。新校區投入使用之初，因市政基礎設施建設不到位而學校經費緊張，後勤保障設施極不完善，學生意見很大。學校領導班子以後勤社會化改革為解決問題的思路，提出了“以市場換投資”的理念，吸引國有、私營企業來新校區為學生提供後勤服務。短時間內較好地解決了學生購物、洗浴、通訊、郵電、儲蓄、快遞、開水供應等需要，但這在我校也屬創舉，也是“摸著石頭過河”，契約、協定簽訂不太規範。20__年，黨的十八屆四中全會以來，學校領導從依法治校思想出發，提出規範契約協定文本要求。院長辦牽頭，聘請法律顧問2名，逐一修訂學校與企業、村委、個體戶的契約、協定，不符合法規要求處，立即修訂。整改已近尾聲。
3財務規範。在省、市審計部門督促下，在校黨政高度重視下，在學校紀檢、監察、審計、國資、財務部門大力協助下，完成了飲食中心二級財務的撤併與轉制工作。
2、制度化
①建立後勤管理制度多條，如《呂梁學院水電暖衛收費管理辦法》，《呂梁學院關於禁止使用大功率電器的通知》，《後勤處零星物資採購辦法與流程》……。
②修訂原有制度十餘條。
3、節約化
積極貫徹落實《教育部關於深入開展節糧節水節電活動的通知》(教發[20__]12號檔案)、《山西省建設節約型校園行動實施方案》(晉教後勤[20__]8號檔案)檔案精神。
①制定出台了《呂梁學院節約型校園建設方案》。
②改造所有教室、學生宿舍供電線路;學生宿舍限額供電，超額(學生)自購;教室多媒體與照明線路、開關分設，白天不再會因使用多媒體教學而啟動照明;自習室在人少時組織合併。
③供暖據作息與氣溫變化，隨時調整溫度;
④教職工家屬住宅、校內經營服務實體用電，全部改裝預付性卡式電錶，解決了收費難，杜絕了浪費。
4、信息化
加強後勤網站建設與維護，新建成了校醫院網站，使23000多學生晨檢晨報成為可能，而這正是上級教育、衛生部門的一再要求。為防疫、保健、醫療服務提供了便利。後勤網站維護更新更加重視。
學校還引進社會企業，在新校區實現了無限網路全覆蓋。
總之，20__年，呂梁學院後勤工作人員，在校黨政的正確領導下，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，克服重重困難，創造性地，較好地完成了本職工作，在市政基礎設施極不完善的前提下，改革進取，自我建設，自我完善，後勤服務達到了全覆蓋，而且較好地滿足了師生員工的基本需求，服務水準也在不斷提高。在“規範化，項目化，節約化，信息化”建設上也邁出了堅實的步伐，為學校教學科研中心工作提供了較好的保障，在服務育人上取得了新的成績。
工作人員工作總結 篇16
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午已過，農田裡;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄 過去，作為銷售人員的我值得一提的是，契約定單量比去年同期要多出一些，善於總結以往的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點：
一、學習勤奮度不夠
具體表現在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試，思考，考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創新，專業方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時，不仔細，不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼症”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重!
三、感性，固執，不熱誠
憑藉父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的幹了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度x月x日任xx公司主管以來，x經理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住並把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今後的工作中，我希望更多的得到呂總、任經理的指導與點撥，並且謹遵教誨;有幾點不知當講否?
1.如果我犯了錯希望任經理當面對我直說無妨，多批評，因為現在壓力很重，不能為任經理撐起半壁江山，我心裡極度難受，食不下，睡不眠。
2.來已經兩個月了，沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落後，望領導多支持。
3.我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這裡感謝我的上級領導，深深的鞠一躬.相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮鬥。而我們最多現在也只是處於練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。——不停為你打氣!加油!總結的不好望領導提出批評，多多見涼。
工作人員工作總結 篇17
在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年裡，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裡的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急。發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵。不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越乾越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年裡，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的套用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的'提高。兒科是一個很複雜的科室，也比較難乾，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現（甚至不會說話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人難以相比的，兒科在方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裡的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、在生帶教上
我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止，儘快提高她們的水平，讓她們在以後的工作中更加得心應手。
即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量！
工作人員工作總結 篇18
20xx年，財務部門在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務人員共同努力，以企業效益為中心，圍繞公司年度經營目標和重點工作，及時準確完成財務核算工作，真實反映公司財務狀況和經營成果，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領導經營決策提供依據。
第一部分 20xx年度財務工作總結
一、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程式和審批許可權辦理各項業務。每月按時按質完成憑證編制審核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防範經營風險，特別是防範稅務風險，促進公司穩健經營。公司財務人員按時納稅申報，及時足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業務及稅務代理進行溝通，認真聽取對方意見和建議，確保稅務工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好彙算清繳工作。在規定的時間內向稅務局報送年度企業所得稅納稅申報表，及時完成彙算清繳。報送資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
四、規範各項財務基礎工作。20xx年公司實際業務性質在會計核算上較上年有了很大的變化，財務部門根據變化對會計核算科目及成本中心做了相應調整，將班組核算進行細化設定，費用分攤也進一步細化管理，各部門的費用項目進一步明細化，成本核算水平有了很大的提高，及時為公司領導提供財務數據，針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
五、監督控制生產成本，完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產單元的成本，完善生產單元的計算項目，根據生產部門提供的物料清單及相關單據，將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產單元，月底財務按生產單元、生產周期進行明細核算結轉生產、銷售成本，使每一生產單元的產品成本更準確，為下一年度銷售定價提供數據。
六、認真做好常規性財務工作。財務部要求財務人員認真做好財務常規工作，如核算每月的物資採購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟契約的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都實現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理、裝訂、歸檔，使得財務部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務優惠政策，與國、地稅部門溝通協調增值稅及營業稅附加稅費的減免、納稅申報等相關事宜，使公司在20xx年及時的享受到了國家增值稅及營業稅附加稅費減免的優惠政策。八、根據統一部署和要求，我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理，並編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產經營過程管理、控制與監督。每個季度主持並召開公司經濟活動分析會，剖析公司生產經營過程中存在的問題，為公司領導的生產經營提供財務參考數據。
第二部分 20xx年工作計畫
一、完善財務部各工作崗位職責，明確人員各崗位的職責許可權，合理分工，細化財務部各崗位的具體工作，提高人員的專業技術水平、做好成員的團結合作。
二、做好公司20xx年度財務預算的編制工作以及20xx年度財務決算。
三、繼續做好會計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產管理。通過內部管理控制，合理籌措，統籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產的報廢及處置力度，積極盤活存量資產。
五、強化會計管理職能，積極參與公司經營決策。合理開展各部門的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領導的生產經營提出合理化建議。
六、做好財務分析工作。及時利用財務數據，採用科學的分析方法，對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，客觀的評價公司業績。
七、迎接審計部門經濟責任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。
工作人員工作總結 篇19
一、上半年工作形勢
截止6月30日，視窗共受理辦件3571件，辦結4459件，辦結率為92.78%，接受廣大辦事民眾諮詢萬餘次，視窗服務質量零投訴，各部門業務開展順利，經濟收入都已完成目標過半任務，視窗收取各項規費總計2897284.50元。
二、領導重視，措施有力
房產視窗是房產局的“前沿陣地”，代表房產局行使行政審批和服務職責，視窗服務質量關係到房產局的整體形象，局領導高度重視視窗建設，經常深入到視窗第一線，全面了解工作情況，掌握信息動態，關心和指導視窗的各項工作，明確視窗的工作目標和任務，採取得力措施把視窗建設成為民眾好辦事、快辦事、能辦事、辦成事的服務平台。
三、加強視窗效能建設
提高視窗辦事效率視窗認真落實房產局的各項要求，切實履行中心管理規定，加強效能建設，提高辦事效率。按照協調運轉、高速傳遞的標準，在依法合規的前提下，積極實施流程再造，按照能減則減、能降則降的要求，切實做到可以減的環節務必減下來，可以降的門檻確保降下去，對於提交要件齊全、條件具備的服務對象，保證在視窗辦結；對於不能現場辦結的行政許可、非行政許可審批、服務類項目，遵循辦理時限“能提必提”的原則，結合現有實際，對原有承諾辦理時限進行最大化壓縮，最大限度提高服務效率，進一步方便服務對象辦事。
四、認真分析問題查擺自身不足
房產視窗工作雖已進入規範化、正常化運行，但仍然存在著一些的問題。視窗根據自身工作，認真分析問題查擺自身不足，努力改進。一是視窗與局各職能本門工作對接工作做得不夠好，還要加強協調；二是視窗管理措施有待進一步完善，管理水平有待進一步提高。
五、安排好下半年工作
下半年，房產視窗緊緊圍繞創優質服務視窗目標任務，著力在管理水平、效能建設、創新服務等方面狠下功夫。一是要進一步加強管理，以制度管人管事，規範服務行為，樹立崗位責任意識，履行崗位職責；二是要嚴格執行限時承諾制，切實履行“進一門辦好，交規定費辦成，在承諾日辦結”的承諾；三是要繼續施行一事一記，做到從諮詢受理到發證各個工作環節有日期、有記錄、有簽字；四是要創新效能理念，積極探索和改進服務方式，力求在發展中完善，在完善中規範，在規範中發展。
房產視窗是房產局行使職責和對外服務的重要視窗，是房產局整體形象的一個縮影。視窗今後要與各股室相互通氣相互把關，加強業務銜接和工作協調，積極配合辦公室、財務股的相關工作，緊緊跟隨在局黨組的堅強領導下，圍繞房產局大局工作，團結中心視窗全體工作人員，振奮精神、積極進取、爭奪桂冠。
工作人員工作總結 篇20
轉眼已經到了11年7月份，根據自身的實際情況，我對自己11年上半年工作做出了評定和*助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計畫。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何校花網*培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3.對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計畫
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3.在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計畫詳細，實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計畫和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力！
工作人員工作總結 篇21
根據20__年3月12日全縣召開“全縣紀檢監察暨最佳化發展環境，加強機關效能建設”會議精神，我場紀檢監察工作，按照縣紀委、監察局的部署和要求，在場黨總支的正確領導下，以_為指導，堅持科學發展觀，堅決貫徹執行《實施綱要》，通過落實我場黨風廉政建設責任制，加強機關效能建設，推行場務、政務公開。積極開展“學黨章、守紀律、樹形象”黨風廉政主題教育活動，進一步改進我場機關作風，提升我場幹部素質，提高工作效率，樹立創新、務實、親民、嚴謹、廉潔的形象，濃厚加快我場發展的幹事氛圍，有力地推動了我場各項工作的發展;結合我場實際，年上半年紀檢監察工作主要從以下幾個方面開展工作：
一、加強了機關幹部職工作風建設
①實行每天簽到制度，並由場總支書記審核把關;
②制定了機關各項制度十三項，堅持用制度管人管事;
③按照上級要求及時刪除了場辦公電腦的炒股及遊戲軟體;
二、切實加強了黨風廉政建設
①制定了年黨風廉政建設和反腐敗工作的實施方案，並對黨風廉政建設和反腐工作任務進行了分工並具體落實到責任領導和責任部門，並與各黨支部簽訂了責任狀，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
②成立了黨風廉政建設工作領導小組和黨風廉政建設監督小組，負責全場黨風廉政建設和反腐工作的制定、部署和落實，以及對場黨風廉政建設工作的監督。
③開展了《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀職不正當利益的若干規定》的自查自糾活動，並制定了工作實施方案，在黨員幹部中，認真開展調查，進行自查自糾，成立了工作領導小組。
三、開展了反腐倡廉宣傳教育
①出了四期廉政專欄，並在場門口顯出位子上，做了較大的宣傳畫，宣傳社會主義榮辱觀“八榮八恥”。
②積極鼓勵有寫作能力的年青人對外投稿，並設立了對外用稿獎勵辦法。
四、推進了農村基層黨風廉政建設
由於我場沒有行政村，根據我場的實際情況，重點圍繞社會主義新農村建設，開展了以“清廉鄉風進農村“為主題的活動，完善了組務公開，規範各小組的財務管理，認真解決損害農民民眾利益的突出問題。
五、強化源頭治腐
①進一步完善了我場的工作制度;
②成立了減輕農民負擔工作領導小組，糾風治亂工作領導小組，政務公開監督領導小組，機關效能建設領導小組，並由場長或書記親任組長，把解決人民民眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的切入點，重點解決當前民眾反映的突出問題。
這半年來，我場在紀檢監察工作中儘管做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要有：一是制度執行力度要進一步加強，特別是班子成員要帶頭執行;二是加強對黨員幹部生活小節上管理力度;三是充分調動所有幹部職工的工作積極性。
工作人員工作總結 篇22
一、市場背景：市場環境趨暖，變革創生新機
20x年上半年，隨著證券市場改革實現重大突破，證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發展時期。
市場日趨活躍，行業走出困境。
20x年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。
市場持續活躍，股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。
在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業性虧損。
股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。
到20x年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。
隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束，行業格局重整。
自x年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規經營問題得到有效遏制，證券行業風險明顯釋放。
同時，在扶優汰劣的監管思路下，部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力，行業集中度進一步提高，行業競爭格局發生了根本性的變化。
政策空前支持，創新力度加大。
20x年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。
同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出台，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。
二、20x年上半年經營情況
(一)上半年總體財務指標
20x年上半年，公司實現收入總額28,97x元，支出總額12,93x元，其中營業費用10,32x元，實現利潤總額16，04x元，比去年同期增加18，17x元。
其中，經紀業務實現收入17,59x元，利潤8,79x元;固定收益證券總部實現收入10,53x元，利潤8,75x元;投資銀行總部實現收入18x元，利潤-16x元;企業融資部實現收入68x元，利潤36x元;證券投資部實現收入39x元，利潤28x元。
(二)上半年各項業務經營情況
1、經紀業務：乘勢而上、穩步增長
(1)主要經營業績
實現收入17,59x元，利潤8,79x元。
股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元
，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第3x。
6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產淨流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。
同時，截至6月末，共託管了2x上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則，加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。
組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量，並推出了《客戶持倉前5x股票投資周報》等新的資訊產品，為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業部的資訊產品線。
同時，積極探索盤活客戶資產的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業務，搶占客戶資源，培養新利潤增長點。
強化營業部的行銷職能，繼續加大基金產品的行銷力度，上半年累計代銷基金2.89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。
同時，制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施，組織和支持營業部發揮當地優勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。
目前已託管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發中的上市公司1x，限售股份餘額約6.3億股。
完善風控機制，加強日常監控，促進合規運行。
提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查，同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”，對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節流，提高創利能力。
根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節省一分錢”的價值理念，對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控，發現問題及時調整，確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。
上半年經紀業務收入同比增長，而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。
營業費用得到了的控制，並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業務：提前實現收入和品牌雙突破
(1)主要經營業績
上半年實現收入10,53x元，利潤8,75x元。
累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現收入2x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現現券交易差價收入7,52x元;完成x企業債券主承銷及4隻債券分銷，實現承銷收入249x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業部制度，加強部門內部管理。
成立固定收益證券業務委員會，負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。
繼續加強項目儲備和客戶開發工作。
對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發了一批優質機構客戶。
上半年開發儲備企業債項目x，其中x已經簽署協定。
債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業水準和實效性，與研究、經紀業務互動。
重點著眼於研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。
同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創新業務的研究工作。
加強合作與品牌創建。
以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了x中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。
3、投行業務：抓住了市場機會，初步實現突破
(1)主要經營業績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通x，企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊x，合計x上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時，二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目，合計有x股改項目已簽署協定或正在實施;在會審核ipo項目x，惠程電氣和三環;再融資項目x;收購兼併財務顧問x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區的客戶開發力度，實現股改收益。
充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區的項目開發，鞏固了投行業務的地區優勢。
股改業務方面，目前區內共有2x上市公司，1x完成股改，投資銀行總部擔任其中兩面針、五洲交通的股改保薦機構，擔任桂柳工、南化股份、北海國發股改財務顧問;同時，投資銀行總部正在進行桂東電力、世紀光華的股改財務顧問項目，爭取南方控股改保薦項目，加上企業融資部在區內完成和正在進行的股改項目，公司在區內的市場占有率接近4x;
上半年區內儲備項目也取得長足進展，體現在三環ipo項目已上報證監會，桂林廣陸、柳州歐維姆、源安堂等公司已達成ipo初步意向;
同時投行業務部門和區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道，為區內後續業務發展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉移做好了準備。
針對政策環境和業務形勢的變化，投行部門及時調整策略，在努力爭取股改項目的同時，及時更新上會的ipo項目材料，加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作，逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面，爭取核心客戶和優質項目儲備。
4、投資業務：把握機會、積極轉型
(1)主要經營業績
20x年上半年，平均自營總規模2，36x元，收入總額39x元，實現利潤28x元。
並完成了集合資產管理計畫的產品設計，做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業務協作。
堅持macro選股原則，從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關，與研發中心一道挖掘市場投資機會，共同進行股票池維護，截止到6月初，股票池上半年總收益率達到67.2。
在關鍵時點正確研判大勢，為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會，積極參與投資策略小組的各項工作，為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。
穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。
成立了客戶理財中心籌備小組，在規範類券商獲得業務資格前，完成了全部產品的設計及上報的準備工作，並順利地完成了公司內部路演和相關託管銀行的初步交流溝通，完成了理財業務的軟硬體配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究：整合研究資源，加強業務互動
完善研發產品線，加強產品推廣。
研發中心緊密關注市場動態和熱點，根據機構客戶和營業部客戶的需求，推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告，為業務開發提供了豐富、及時的資訊支持。
同時，加快“走出去、市場化”的步伐，通過研討會、巡迴報告等多樣化形式加強產品推廣，在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。
整合研究資源，加強與業務部門互動。
集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量，組成二級市場投資策略研究小組，為客戶開發和服務提供了有力的支持。
逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣，與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發體系。
上半年研發中心繼續引入了一批研究骨幹，擴大研究範圍，提高深度研究能力，為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。
並且、設立了合理分工的工作小組，制定了較為完整的研發工作流程和管理制度，基本建立了比較完善的研發體系。
(三)全力應對訴訟案件，積極推進增資擴股
上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件，通過大量的工作，爭取到了案件終止或再審，緩解了公司經營風險，保證了公司淨資本維持一定規模，為公司業務發展和增資擴股工作創造了有利的條件，
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。
由於證券行業的良好發展前景，以及公司自身的業務基礎、贏利能力，經過公司董事會和管理班子的努力，與多家機構進行接觸和商談，目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資，有望在下半年進入實質性操作階段。
(四)以準事業部制實施為契機，提升了綜合管理水平
20x年上半年，公司在業務部門推廣實施準事業部制，建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的許可權授權體系，決策效率明顯提高，執行力明顯加強，人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。
工作人員工作總結 篇23
根據大廈開展安全生產月的活動方案，我部積極對照方案落實相關內部管理和整改工作。
具體工作如下：
一、加強重視，全面動員，使員工在思想上重視安全的重要性。
(一)首先部門組織人員積極參加了大廈安全生產月的動員大會。認真聽取了大廈領導在會議上的講話，提高了對安全生產月開展的認識，了解活動開展的意義和必要性。
(二)內部立即進行動員，傳達精神，根據廳領導和大廈領導的講話，與客房
實際工作相結合，切實的和員工一起，來認識和強調了客房安全工作的重要性，讓大家充分認識嚴格履行工作職責，保障客房安全、賓客安全、財產安全、自身安全與我們大家的安全意識必不可分。
(三)結合各崗位職責和安全操作規程以及各項相關管理規定，制定了部門內部《安全責任書》，與基層管理人員進行簽訂。
(四)召開專項安全會議，部門召開了多次安全工作討論會，對部門和工作中
實際存在的隱患問題進行了分析和研究，同時解析了《安全責任書》中的各項安全責任。通過會議反映出大家安全意識較強，能夠細心發現各項不足，並提出了合理的建議和意見。
二、開展自查整改，進一步提高安全管理
嚴格自查，認真分析，客服困難最大限度的完善。自安全生產月以來，部門立即按照大廈方案的要求，進行了多次自查工作，尤其進行了多層次的檢查工作，認真剖析不足，積極整改。
(一)整合倉庫，客房困難，合理規劃，進一步做到分類存放，消防設施配備齊全，防爆燈落實到位，線路徹底整理避免隱患。
(二)根據查找的不足，加強部門的制度建設，進一步完善安全制度。
(三)建立安全工作檯賬，有序落實各項工作。
三、加強各項培訓活動，嚴格考核，做到安全在於落實
1、配合安全生產月，調整了月度培訓主題，以安全消防為主要內容，展開了各項培訓工作，包括安全規定、防汛預案、安全操作程式(清潔劑的正確使用和禁忌、開門程式、住客房清理程式、訪客登記要求、樓層巡視程式等)、安全消防知識(四個能力建設等)、安全案例分析、消防器材的正確使用、消防疏散程式等。
2、參加大廈的消防演練活動，主要對滅火器的正確使用和樓層賓客的疏散程式參與演練，大家態度認真，緊張而嚴肅，經過參加活動，有效提高個人安全緊迫性和安全設施的正確操作。
3、進行走動式考核，切實掌握每個員工的安全知識及消防設施的操作情況，發現問題，第一時間進行現場培訓，讓員工真正掌握各項應知應會和操作規範。
四、存在不足
根據安全生產月的各項活動開展來看，我部還存在以下不足：
1、設施設備方面，對於房間的陳舊設施，14樓以下的舊型號的電視機使用年限長，存在老化現象。房間的電熱水壺也是大批量的出現不跳閘現象(已經陸續的進行更換，但未完全徹底更換，發現一個更換一個。)
2、樓層布局規劃存在不足和缺陷。樓層的工作間規劃在內樓道，工作時間，因必要的操作，嚴重阻礙了消防疏散通道。
3、因中、夜班設崗問題，人員較少，不能時刻監控整個樓層的情況，只能盡最大限度的做好巡視工作。
4、防毒面具，現在單人間和單人套房裡按照床位數進行的配置，都是配備了一個，但消防部門提出需要按照可能入住兩人的情況下設定。還未補配到位。
綜上所述，是安全生產月的總結，雖然安全生產月已經過去，但是安全工作是個持之以恆的工作。在今後的工作中，我部門會持續強調安全工作高於一切的精神，時刻緊繃安全之弦，不斷增強各層安全意識，提高安全設施操作技巧，嚴格各項安全制度和規定，落實各項安全操作程式，全力針對不足做好整改和督促落實，以保障賓客和員工的人身安全，保障大廈的財產安全，真正在大廈的領導下，為賓客營造一個安全舒適的住宿環境。
工作人員工作總結 篇24
20xx年，我市法律援助工作在市委、市政府和上級司法行政機關，法律援助中心的重視、關心和指導下，認真貫徹落實國家《法律援助條例》，做到六個強化，切實加強領導，健全網路，完善制度，盡心竭力讓困難民眾平等享用法律服務資源，幫助社會弱勢群體依法維護自身合法權益，切實維護社會穩定，服務我市發展大局的工作中取得了明顯的成效。現將20xx年工作總結如下：
一、強化統籌發展觀念，建立覆蓋城鄉的法律援助體系建立和完善基層法律隊伍和網路建設。
積極發揮律師、基層法律服務工作者，公證員的社會作用，近年來，我市相繼在市工會、婦聯、殘聯、社區掛牌成立了法律援助工作站，並藉助司法所標準化建設將法律援助網路向基層延伸，依託全市24個司法所建立了鎮鄉法律援助工作站，在村（社區）建立了法律援助聯絡點，確定了聯絡員。到今年年底全市已建立工作站24個，46個聯絡點，律師事務所2個，基層法律服務所1個。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心為樞紐為主導，法律服務隊伍為主體，社會自願者為補充的工作網路和格局，形成了法律援助機構與有關部門協作、配合的工作機制，為法律援助工作的正常開展提供了可靠的組織保障。
二、強化為民理念，大力度辦理法律援助案件
我們還採取法律援助值班電話與隨身攜帶的小靈通手機併網的方法，不分節假日，為民眾提供24小時的法律諮詢和援助服務，通話率達到100%。接待民眾來訪1850人次，解決糾紛20多起，發放收集了法律援助案件質量跟蹤卡、跟蹤卡收集完整，滿意率達100%。
三、強化創新意識，建立農民工維權新機制為了保障農民工獲得優質高效的法律援助。
法律援助中心採取措施開闢了“綠色通道”，簡化程式，優先接待和辦理群體性案件，放寬了農民工法律援助案件範圍，保證了在24小時內受理，無條件法律援助。成立了由法律援助中心、律師事務所、工會維權部門、勞動監察等部門負責人組成的農民工法律援助應急服務隊，明確了農民工應急服務隊工作職責。依託“惠民行動”開展了“農民工維權”活動，為參加“惠民活動”的上千名農民工發放了宣傳資料，宣傳了法律知識。
引導農民工通過合法途徑解決利益衝突，積極為農民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償等糾紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。例如：今年3月下旬邛崍市檢察院和法律援助中心互相配合共同為劉漢玉等14個農民工維權討回拖欠工資後，為了更有效地推動農民工維權工作的開展，4月3日，邛崍檢察院、司法局、法律援助中心會同農民工代表在檢察院聯合召開了支持農民工維權工作座談會，交流總結支持農民工維權工作經驗。
邛崍市檢察院副檢察長王志鵬就檢察機關性質、職能以及農民工如何維護自己的合法權益等內容作了發言。司法局局長羅家銘就法律援助的內容、方式、範圍、申請和審查、實施、法律責任等作了具體解釋說明，並向農民工贈送了成都市“五五”普法讀物《農民工法律知識教育讀本》。農民工代表結合自身經歷暢談了打工的情況和感受。對檢察機關和法律援助中心邀請他們參加座談會，進一步理解了合法維權的方式和渠道表示了感謝。
隨後，工作人員當場向劉漢玉等農民工發還了日前檢察機關和法律援助中心依法為他們追討回的拖欠工資。農民工代表紛紛表示，檢察機關和市法律援助中心相關部門對他們的關心和幫助，使他們更加堅定了勤勞打工致富的信心和決心。最後，邛崍市檢察院與法律援助中心就今後雙方充分發揮各自職責和優勢，相互協調配合，保持經常性的聯繫和信息互通，及時發現和承辦督辦農民工維權案，有效地引導農民工通過正常的法律途徑和程式化解矛盾和衝突。
四、強化制度建設，提高辦案質量
法律援助的質量，是法律援助工作的生命線。只有高質量的法律援助，才能充分履行政府責任；只有高質量的法律援助，才能在老百姓心目中樹立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的質量，法律援助才有生機活力。因此我們通過規範法律援助工作人員的行為，嚴格執行辦理法律援助案件程式，禁止法律援助有償服務，加強辦案監督來提高辦案質量。結合社會主義法治理念教育要求法律援助工作人員熱情接待來訪民眾做到“問一聲好，讓一個座，遞一杯水”，密切同人民民眾的聯繫，縮短政府和民眾之間距離，取得了民眾的信賴。
通過傾心交流，暢所欲言，了解了人民民眾的所思所想，掌握了人民民眾的所需所求，及時化解了矛盾，解決了問題。法律援助工作人員在工作中嚴格遵守了統一審查，統一指派，統一監督檢查的“四統一”原則；嚴格按照規定的時間受理，指派辦理，結案，歸檔，上報；辦案過程中嚴格按照法定程式，做到了全面收集證據，認真擬寫代理詞或辯護詞，依法履行職責，程式完整，材料齊全，服務質量好；案卷歸檔做到了一案一卷，分類歸檔，案卷材料齊全；建立了投訴事項登記、調查和處理制度。民事法律援助案件的勝訴率達100%；建立了受援農民工花名冊，專人負責統計工作，按時報送統計表，統計分析報告。
五、強化法制宣傳，廣泛為社會提供服務
注重宣傳、努力擴大法律援助的社會影響，利用民眾喜聞樂見的方式積極開展法律援助宣傳諮詢活動，發放宣傳資料，對法律援助的範圍、條件和程式進行公示，為弱勢群體維權指明方向和途徑。同時還加強了橫向協調配合，與工會、勞動和社會保障部門密切配合，在邛崍報刊設立專欄等，同時，我們還利用農民工技能培訓向廣大農民工宣傳法律知識。
印製法律援助便民卡和法律援助服務便民手冊，將法律援助內容、申請程式、需要提供的材料、聯繫人的姓名、手機號、辦公地址和電話等印在卡片上，通過各鎮鄉政府、村委會、社區、工會、婦聯、殘聯等單位向社會公眾發放。擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權意識，得到了社會各界的關注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
六、強化後勤保障，做到廉潔辦案
今年由於我們充分發揮了法律援助的職能作用，求真務實，真抓實幹，使我市的法律援助工作取得了一定的成績，為社會穩定、和諧作出了貢獻，為政府樹立了良好形象，受到市委、市政府的重視和肯定。今年，市財政為法律援助工作增撥了專項經費用於法律援助辦案補貼和辦公經費。由於我市財力有限，專項經費由市司法局統一建賬，嚴格按規定使用和管理經費，做到專款專用，細緻規範各種經費的使用程式。
做好法律援助工作，事關人民民眾的切身利益，事關社會和諧穩定的大局，責任重大，使命神聖。在新的一年，邛崍市法律援助中心一定繼續深入貫徹《法律援助條例》，進一步規範法律援助工作，推進我市法律援助事業向更高的水平發展。
工作人員工作總結 篇25
按照區疫情防控指揮部的部署，由我院後勤部負責對接各隔離點的醫療物資保障工作，同時安排專車進行配送。通過不斷強化隔離點物資保障措施，最佳化物資分裝、打包、配送等工作流程，及時保障了全區目前9個集中隔離點的物資供應，為全區疫情防控工作提供了堅實的物資保障。
“車到了！”物資車一到，後勤部工作人員開始核對入庫、物資整理、打包發放，忙個不停。在城廂區醫院的物資儲備倉庫里，辦公桌上疊著厚厚的物資清單，每個標夾都是一天的物資需求表，工作人員正按著計算器統計分配物資。由於人手緊張，工作量又大，幾個人24小時連軸轉，幾乎沒有睡覺時間。
提前布置安排
我院根據疫情防控形勢變化情況，及時組織召開專門會議傳達各級檔案精神，統一思想認識，分析物資保障需求，做好工作分工安排，制訂具體落實舉措。
專人專職保障
自集中隔離點啟動以來，院部選派政治過硬、素質過硬、作風過硬的幹部專職負責各點位物資保障。16年黨齡的後勤部主任陳燕平第一時間扛起責任，明確人員分工，迅速組織進行各項物資的採購、調撥、搬運、配送等工作，確保各環節有效銜接，滿足各隔離點的物資需求。
點對點調配
在全面配備防控物資的基礎上，根據各隔離點物資需求特點和防控形勢變化需要，開展差異化、個性化物資調配。對各隔離點急需物資，第一時間協調安排專車，及時送達。
全天候無休待命
後勤部物資保障人員全天候待命、不間斷保障，確保迅速及時應對突發情況。在做好疫情防控物資保障的同時，精心做好各隔離點的生活所需物資保障。
突發的疫情只是暫時的困難和考驗，城廂區醫院全體幹部職工以實際行動努力踐行初心使命，同舟共濟、團結協作，用責任和擔當扛起了抗疫戰鬥的衝鋒旗幟，奮勇爭先、迎難而上，為人民民眾的生命健康保駕護航！
工作人員工作總結 篇26
縣科技局結合黨的民眾路線教育實踐活動，突出問題導向和科技強縣戰略，加強作風建設，狠抓薄弱環節攻堅和科技創新，有力推進了科技各項工作突破，為全縣又好又快發展提供了強有力科技支撐。現報告如下：
(一)科技創新能力得到提升
一是加強高新技術企業建設。全年全縣高新技術產值預計完成38億元，占全年目標任務36億元的105.55%;高新技術增加值9.8億元，占全年目標任務9億元的108.88%。培育高新技術企業2家，現已認定1家;培育市級科技型創新企業2家，並獲省、市中小企業技術創新計畫項目資金支持。
二是積極推進產學研合作。在縣級研發項目中安排專項經費用於企業的產學研及校企合作，帶領企業負責人到大學、武漢理工大學、省農科院、大學等大專院校科研院所開展技術對接。、電子、生態農業等企業與大專院校開展全方位的合作，校企合作5項以上，科研投資2800萬元，解決技術難題4個，開發新產品3個。
三是加大科技成果獎勵申報工作力度。組織指導集團申報的“功能性磷酸及磷酸鹽系統創新工程建設與產業化實踐”項目獲省科學技術進步一等獎授獎項目公告，市科技進步獎授獎項目公告4項(一等獎1項、二等獎1項、三等獎2項)，取得歷史性突破。同時，評審獎勵縣級科技進步獎14項。
四是加強智慧財產權保護和專利申請。廣泛宣傳智慧財產權知識，通過媒體宣傳、舉辦專題講座、辦短訓班、開展智慧財產權競賽等方式為廣大民眾積極宣傳普及專利知識。今年完成專利申請量206件。建立跟蹤服務制度，加強專利技術的登記、實施及保護工作。會同文體、工商、藥監、質監、公安等有關部門對全縣商標、著作、專利等進行了專項清理和整治。
(二)項目、招商取得新突破
一是狠抓科技項目申報與實施。組織召開了科技項目專題會議，認真研究國家、省、市有關政策，成立了工作專班，到鄉鎮、企業調查研究，有針對性地撰寫了項目可行研究報告，科學擬定申報項目20多個。加強與國家科技部、省科技廳、市科技局溝通，加大項目爭取力度。截止目前，共爭取市級以上項目11項(省級6項、市級5項)，資金總額達1200萬元，比上年300萬元增加900萬元，增長300%。組織實施縣級科技項目42項，安排研發經費1100萬元。
二是狠抓招商引資工作。引進宜化集團投資1.2億元，在註冊資本5000萬元成立宜興科技生產貿易公司，開發新產品多聚甲醛等產品，為集團草甘磷項目配套生產提供主要原材料，年產量2萬噸以上，可創利稅過千萬。
(三)科技活動紮實開展
一是積極開展“科技下鄉”活動，組織農技、特產、菸草、衛生等部門到鄉鎮到農村開展農業技術培訓120場次，提高廣大農民科技水平。重點培育了8個科技示範村、2個科技示範鄉鎮。
二是抓好重點產業技術培訓，配合縣林業局並組織有關技術人員到全縣6個鄉鎮17個香菇專業戶160餘戶菇農進行技術指導，開展食用菌技術培訓12場次，編印食用菌生產管理技術資料3500份。
三是開展“青少年科技節”活動，由科協牽頭負責組織對各學校科技輔導員進行一次培訓，深入到學校廣泛宣傳科技的作用、科技的未來、青少年的科技重任，引導廣大學生積極參與科技節的各項實踐活動。同時，科技局安排資金進行獎勵，鼓勵學生從事“小發明”、“小創新”等科學實踐活動，448件學生科技創新作品在市青少年科技節上獲獎。
四是開展科技扶貧，為定點幫扶村制定經濟發展規劃和脫貧計畫，建立局機關黨員結對扶貧聯繫制度，為幫扶村爭取建設資金10萬元，抓好幫扶村集鎮建設，著力解決了村吃水難等問題。
(四)強化防震減災工作
一是抓好示範創建和宣教工作。進一步加大經費保障力度，今年投入2萬元用於示範創建，投入5萬元用地震知識和法規的宣教。組織申報的“古夫鎮夫子社區”和“一中”分別被認定為市防震減災示範社區和防震減災示範學校。
二是積極推進地震應急工作。我局組織專班對《縣地震》進行了修訂，經縣防震減災聯席會議、縣政府常務會議審議，於6月5日由縣人民政府印發實施，並對照《預案》編制了《縣地震應急預案簡明工作手冊》。在推進應急演練工作中，與縣教育局聯合下發了《關於在全縣中國小(幼稚園)開展地震應急演練活動的通知》。今年，學校應急演練活動32次、衛生部門應急演練活動2次等社區開展了以“防洪抗震地災”為主的綜合演練活動。
三是認真抓好地震監測預報工作。加大了對聘請管護人員的管理力度，實行績效考核;與電力、通信部門積極協調，確保信號暢通;建立和落實了震情值班制度，實行領導帶班制;妥善處置了秭歸、巴東系列有感地震及高橋地震巨觀異常等事宜;進一步加強了10個巨觀觀測站的管理，健全了涵蓋8個鄉鎮、89個村、7居委會(社區)的震情、災情速報網、落實了鄉鎮防震減災助理員的工作職責，完成了防震減災助理員的防震減災知識和工作職責培訓。防震減災工作得到了省、市地震局的一致好評，連續7年被省地震局表彰為全省市縣防震減災先進單位。
(五)作風建設得到加強
結合黨的民眾路線教育實踐活動，縣科技局成立了由黨組成員和中層骨幹組成的學習中心小組，構建了學習長效機制。制定《整改方案》，對照查找的問題，結合實際，擬出整改問題18條，逐條制定具體措施，確定整改責任人和整改時限，形成長效機制，收效明顯。認真落實中央“八項規定”，修訂完善《公務接待制度》、《公車使用管理制度》等各項制度30多項，嚴禁公車私用、嚴禁超標準接待、嚴禁公款吃請，“三公經費”同比下降30%。同時，開展黨員公開承諾和黨員帶頭辦實事活動，並納入年終考核，以碰硬的氣魄切實督促全局上下幹部轉變作風，增強實幹的責任心，做好科技工作。
同時，加強黨建、黨風廉政建設、宣傳思想和文明創建工作。加強機關作風建設，樹立行業新風。做好綜治維穩、安全、信訪、計畫生育、普法和檔案保密、網路安全工作。重視老幹部、工青婦和統戰工作，凝聚各方力量，把科技部門建設成學習型、服務型、創新型、和諧型機關。
20xx年，全縣的科技工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要表現在高新技術層次低，工業企業核心競爭力還比較弱，科技人才隊伍數量和整體素質與跨越式發展要求不相適應，有待於我們在今後的工作中加以改進和提高。
工作人員工作總結 篇27
全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了護理計畫90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的`不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
工作人員工作總結 篇28
一、基本情況
我局現有在崗員工11人，負責全縣城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、生育保險、五險統征業務的經辦工作。
1、社保局經辦的業務有:養老保險（包含城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險）、工傷保險、生育保險、五險統征（是指養老、工傷、生育、醫療、失業保險進行統一申報、統一徵收）。
2、參保情況：參加城鎮企業職工養老保險的人數為1165人；機關事業單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數為402人；
3、基金征繳：截止5月底，企業養老保險基金徵收226萬元；機關事業單位養老保險基金徵收1908萬元，職業年金徵收842萬元；工傷保險基金徵收78.5萬元；生育保險基金徵收4.9萬元。
4、待遇支付：每月按時足額為退休人員發放養老保險待遇，機關事業單位有退休職工691人，1-5月總計發放養老金2126萬元；企業職工退休人員為814人，總計發放養老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。
二、全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和最佳化服務作為中心工作來抓
（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加注重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。
（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程式、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受民眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，了並印製各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。
（三）設立民眾滿意度評價器系統，以考評促效能。今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局範圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯繫電話，接受民眾監督投訴。同時為服務視窗安裝滿意度評價器，使視窗工作人員辦理業務後直接接受民眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視視窗服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鈎，作為個人考核重要依據，對民眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因並督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。
（四）創新服務舉措，以服務提升效能。
大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務於網上申報單位，提高企業對網上申報平台操作實務和相關業務知識、流程的了解。
工作人員工作總結 篇29
時間一晃而過，彈指間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳，2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、簡訊等等做階段性宣傳。通過以簡訊息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。) 3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、內容的更新和推廣;
(1)內容不斷更新(確定每周進行內容的更新，並通過瀏覽其他借鑑別人的亮點來豐富我們的)
(2)通過可憑藉的網路渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作，並通過其他進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放，並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢，並未出現大問題;
7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成ppt對校區員工進行培訓。
(二)工作分析：
1、度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網路進行宣傳。
2、度工作不足點：市場部的`主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、行銷策劃、企業文化活動。度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由於學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、市場部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品製作費。度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、簡訊三方面。
(二)費用分析：
1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職套用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格。
2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是諮詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠諮詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場行銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業績回顧：
1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由於選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場行銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什麼?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了"解決問題是職責"的職業操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過於嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由於管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題後及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題：
(一)業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在度我市場將積極組織各類業務學習及培訓。
(二)市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，製作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由於匯報不及時造成很多事情延誤，在市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發展建議
(一)加強中層員工的培訓
中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平台，從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時間不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作
由於學校正一步步走向正規，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利於加強各部門間的協助和團隊凝聚力! (四)加強業務知識培訓
由於市場部與諮詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。
六、工作計畫
1、繼續開展地推工作
2、全力開展異業合作
3、多方位進行市場宣傳
4、負責的完成上級領導下達的各項任務
以上是我們市場部年度工作總結，俗話說："點點滴滴，造就不凡"，在以後的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出最大的貢獻
工作人員工作總結 篇30
銀行20xx年優質文明服務工作總結文明規範的服務是銀行員工最基本的職業要求，是打造銀行優質品牌，提高銀行核心競爭力的關鍵。分行近兩年來，以客戶滿意為目標，牢固樹立優質服務理念，不斷提高全員服務能力，創新服務手段，提升服務品質，全力打造一流優質服務網點，使客戶滿意度和社會美譽度不斷提升。現將相關情況總結如下:1、文明服務，整體提升形象與品質分行不僅注重外在形象，更強調內在的服務品質，通過立足櫃面，強化各崗位職責，實行流程化管理，提供標準化服務，不斷提高客戶的認同度。
(一)把優質服務作為永恆主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，提升主動服務意識。通過落實“領導為員工，二線為一線，全行為客戶”的要求，按照辦事講效率、行動比迅捷，協調統一、運轉有序的工作機制，積極在分行各部門推行首問負責制和限時辦結制，在營業網點建立了彈性視窗和彈性崗位制度，切實提高分行服務能力與水平。二是開展換位討論活動，培養員工良好服務心態。在全行範圍內開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動，通過員工與客戶的換位思考，引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉變。三是開展閱讀學習活動，教育員工培養良好執行習慣，提升工作效率與質量。四是抓好服務規範標準，促服務形象提高。分行圍繞客戶服務的重要環節和關鍵接觸點，按照《服務管理考核辦法要求》，細化網點服務規範，從基本禮儀規範、服務環境規範、員工工作規範、櫃面服務規範、投訴服務規範等方面全面規範營業網點現場服務管理。五是抓服務環境改善，促服務功能健全。分行在營業服務區按要求設定了業務指南、公告欄、表證單書填寫樣本等，提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機等用品，方便客戶使用。各項設施均按規範化的要求統一擺放，置於固定、醒目的位置。通過完善細節服務，為客戶提供了明亮潔淨、方便安全、溫馨舒適的營業場所。
(二)把大堂服務作為形象工程來抓。大堂經理的主要工作是做好客戶識別、引導和提供諮詢服務，對禮儀服務要求儘量做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，力爭為客戶留下良好印象。分行把大堂服務作為形象工程來抓，通過強化培訓，演練禮儀，有效規範大堂經理的服務行為，確保其著裝整齊、規範得體，舉止大方，談吐有禮，為客戶提供嚴謹、真誠、優質的前台服務。分行在門市為等待客戶提供了休息椅和雜誌報紙閱覽服務，提供大堂經理專職導儲服務，合理引導和分流客戶，減少了客戶等待時間。
(三)把優質服務規範當作企業文化來抓。分行將企業文化建設擺在一個十分重要的位置，結合分行實際，開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當作自已的家園，遵守職業道德規範，遵守服務紀律，自覺維護分行形象，把創文明視窗，做客戶滿意的員工作為出發點，從自已做起，從崗位做起，從本職工作做起，扎紮實實做好優質服務工作。一是組織開展談心活動，根據員工工作情況適時組織開展談心活動，及時了解員工思想動態，宣傳善待員工的經營理念，有效增強員工對分行的認同感。二是分行領導班子身先士卒，以身作則，以行為家，引導員工確立“行興我榮，行衰我恥”的價值理念，倡導人際關係簡單化，增強員工發展業務的信心。三是將企業文化建設融入到業務經營發展中，明確業務發展目標，制訂績效考核辦法，提升員工的忠誠度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動，培養員工的團隊意識，營造家園氣氛。
二、提升能力，彰顯視窗優質服務品牌為切實提升員工的服務水平，分行以各類崗位培訓和技術練兵為契機，抓好員工的業務培訓和崗位練兵，提升員工的業務水平和業務技能，滿足客戶的服務需求。
一是大力開展櫃面服務規範和服務行銷培訓。通過組織員工觀摩學習他行標準服務禮儀光碟，請禮儀教師進行現場指導，規範員工日常行為，通過推行微笑服務、掛牌服務，提升服務檔次;二是全力開展業務技能培訓，分行從多方面著手，組織員工開展信貸業務培訓、櫃面操作培訓、理財業務培訓，參加銀行從業資格考試、反假上崗證考試，並組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會制，建立完善服務機制，不斷提高員工的整體素質。三是建立培訓長效化機制。分行制定了員工學習制度，定期組織學習考核，對員工崗位能力進行驗收與評價。通過業務學習，技能培訓、考核評比等方式，提高一線員工素質，提高工作效率，減少業務差錯率，為客戶提供高效服務;通過培訓講座、檢查監督等形式，提高員工服務水準，提升分行對外良好服務形象。四是指定專員每月對文明優質服務進行不定期檢查，要求員工向標準化的服務進行改進。
3、聆聽聲音，不斷提高客戶滿意度分行把售後服務作為維護客戶關係的有效手段，持續改進、豐富服務內涵，有效改善客戶體驗。指派了專人對客戶進行指導，幫助客戶掌握產品功能，熟悉操作流程，及時解決客戶疑問，通過售後服務與客戶建立密切聯繫，提升客戶對分行的信任度。
(一)完善客戶投訴機制。積極主動做好客戶的引導和溝通，將客戶投訴解決在最前端，力爭杜絕有效投訴。
(二)強化服務意見的處理力度。對客戶反饋的意見認真對待，並在規定時間內進行回復，屬員工責任的及時予以整改。
4、改進服務，構建文明服務作風建設長效機制(一)認真總結，研究探討服務新舉措。分行通過開展對“客戶需求與現有服務差距”、“服務水平與服務細節”等熱點話題的討論，交流服務經驗、共享服務技巧，認真分析自身的服務競爭優勢與存在的問明，制定改進服務質量的目標和措施，以服務細節的改進推動客戶滿意度的提高。
(二)延伸服務觸角，推進服務提升。一是開展個性化、親情化服務活動，不定期走訪客戶，了解需求，拉近距離。二是開展走出櫃檯，文明服務路演活動。分行組織員工多次深入社區，多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識宣傳等活動，展示分行熱心服務社會良好形象。
(三)強化監督管理，提升服務水平一是按照銀行業文明規範服務示範單位標準，向社會公開服務承諾與監督電話，廣泛接受社會監督。二是加大了視窗服務工作的檢查力度，通過定期檢查、聘請代表性客戶作為客戶監督員，發現服務存在問題、薄弱環節，及時加以整改，不斷提升服務水平。
工作人員工作總結 篇31
歲末將至，回想這一年來，我始終保持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調，繚繞支行工作重點，精彩的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和後果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結：
一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業餘時間，套用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿傑出完成義務
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額。
工作人員工作總結 篇32
20xx年8月15日，根據政府部門的統一部署和工作要求，轄市積極開展入境人員集中隔離醫學觀察工作，現將有關工作匯報如下：
一、隔離觀察點設定情況
當前我市在x區共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關於印發x省傳染病集中隔離留驗場所建設指導意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現場考察並驗收合格，落實好物資區域、工作人員區域、應急救助及人流通道設定等工作。隔離房間均為獨立空調系統或配有新風系統的中央空調，並按照單人單間要求隔離居住。
二、工作開展情況
(一)配備服務隊駐守。各隔離點服務隊均有疾控中心、市醫院、街道辦、公安等人員組成，並明確各點負責人及各門部職責，責任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫生(其中1人是心理醫生)、2名護士及1名防疫人員，並嚴格按照規定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00，隔離點現有工作人員約48人。
(二)強化物資保障根據隔離點醫療保障及防控要求，制定了醫療物資配備清單及其調撥與使用機制，以保障物資配備充足及時並得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送N95口罩2200個、醫用口罩8000個、防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫療保障一是配備專業化服務隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫院及市疾控分別進行心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務，並做好突發情況應對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫生、心理醫師和護士組成醫療觀察對象健康風險評估小組，每日對集中隔離人員進行巡診，落實心身健康風險評估及健康登記。20__年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設備設施，包括血壓計、聽診器、除顫儀攜帶型心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應對隔離人員身體出現突發異常時得到及時處置。五是構建醫療處置機制，搭建隔離場所醫療保障組與市第六人民醫院、市心理康復醫院、市級專家組的溝通聯絡和信息報告的微信溝通平台，同時開通市人民醫院對隔離人員轉診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務，提高隔離點健康服務效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉集中隔離點)。現住540人，其中納酒店95人，xx店145人。20__年8月15日19:00-7月21日24:00，共採集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性;共採集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒，並對化糞池投藥;同時，對隔離點消毒人員進行消殺培訓，並對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業，對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
三、存在問題
(一)部分隔離人員對居住環境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意願強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務隊的健康服務與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現恐慌、焦慮等心理健康問題。
四、下一步工作計畫
(一)加強人員培訓。對隔離點服務隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓，重點提高駐點醫務人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續嚴格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監測採樣、隨時消毒等工作，重點關注入住人群心理輔導工作，嚴格監控突發急性疾病、突發災害等事件;並對工作個人防護、隔離人員健康服務管理及各部門聯防聯控等方面發現的問題及時整改，保障隔離點人員服務與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關注境外疫情進展，並加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯絡，獲取經深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調整隔離點設定數量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫學觀察服務。
(五)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴格執行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關心隔離人員的思想情況，認真履行隔離人員和工作人員的核酸採樣及健康監測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。