2024年志願者工作總結範文4篇

上周我很幸運的加入了我們管理學院的青分隊,剛剛開始,我對這個組織的活動和項目不是很了解,但是我認為青分隊絕對是一個很培養鍛鍊能力的地方,既然選擇了它,我希望自己可以努力工作,為青分隊奉獻我的一份力量。

通過幾天的學習。我認識到:

第一,應該多向有經驗的學長學姐學習。當你做活動之前聽聽同學和其他幹部的意見,向隊長和學生會幹事諮詢,可以使你的活動的思路更加新穎,計畫更加完美,宣傳更加到位,這樣我們的工作和開展活動就會更好。有時我們自己做活動的時候,認為自己可能做的不錯了,但有時和其他院系的同學一起交流的時候,就可以更加的看到他們在工作時的優點和他們好的工作特點,我們完全可以互相補充,相得益彰。同時,現在網路十分方便,我們應該通過網際網路,在網上看看別的大學的青年志願者協會是怎么做的,看看各個城市的青年志願者們是怎么為大家服務的。從中找到新的活動的靈感。對於別的部門別的院系開展的活動,多多留意,學習他們活動的優點,發現他們的不足,從而為以後本部門做好類似的活動積累經驗。

第二,在做項目和安排志願者服務活動時,注意活動本身的效果與後期總結與宣傳,注意無意義活動與有意義活動。儘量讓活動開展得有效果,做就要使我們開展的活動真正有意義,讓同學們得到了什麼或使別人得到了什麼,做就做在校內外有影響的活動,利用各種新聞媒體和宣傳平台。可能有意外的情況使活動無法達到預期的效果,也可以汲取經驗,寫好總結。

第三,我發現一個注意的問題就是:很多同學反映經常有各種活動是要青年志願者參加幫忙甚至是湊人數做什麼事情,同學們好不容易去了反而別人態度還不好,這樣確實很打擊同學們的熱情。所以我們應該注意與同學之間的關係。作為幹部是同學們中先進分子,積極分子,必須做到嚴格要求自己,給同學們帶個好頭.這樣同學才可以相信你,支持你,擁護你,願意參加你策劃開展的活動。而開展青年志願者活動更是如此,我們更是能讓不是很想願意參加活動的同學參加我們的活動,在活動中讓他們得到快樂,感受到喜悅,體會到收穫,這樣我們的活動也達到了目的。

青年志願者總隊工作總結
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青年志願者總隊工作總結

青年志願者總隊是一支活躍在校園中的,由我校在校學生組成的龐大隊伍,成立於XX年,至今已是他在內蒙古醫學院的第六個寒暑了,我志願者活動旨在培養青年公民素質,奉獻精神和服務能力,促進青年健康成長,為城鄉發展社區建設,扶貧開發,搶險救災以及大型社會活動,公益事業提供志願者服務,此外,總隊在校園中開展了各項特色活動,極大的豐富了同學們的大學生活,成為了內蒙古醫學院一道亮麗的風景線。

至此,總隊XX年下半學年的工作總結已全部結束,在此對這半年的工作做一總結。

一、 社區共建,共創和諧

XX年3月14日,總隊與鄰近的牛牛營村達成了社區共建,總隊定時對該村開展送醫鄉活動,一幫一小分隊還為那裡的孩子進行課程輔導,幫助他們解決在學習中遇到的困難。此行受到了當地村委會的大力支持,並得到了村民的一致好評。

二、 感動你我,感動中國

XX年3月初,總隊申請了被教學樓兩件大教室,進行了“感動中國”頒獎典禮的公映活動,吸引了大批學生前來觀看,在龐大的觀眾隊伍中,頻繁出現我們志願者的身影。看完了那些讓中國人都為之震撼與感動的事跡後,更堅定了大家無私奉獻的信念,發揚我們志願者精神,為我們的社會盡一份力。

三、 懷念先烈,奮發圖強

為了喚醒同學們對歷史的記憶以及我們對革命先烈有一個更深的了解,總隊於XX年4月4日前往烏蘭夫公園進行掃墓活動,大家在了解先烈的革命事跡後備受震撼,也受到了極大鼓舞,為我們今後的工作提供了極大的動力。

四、 美化校園,有你有我

XX年4月份,總隊借沒有大型活動之時,召集各個部門及各二級學院直屬分隊,於當月10日,對校園牆壁上的球印,鞋印及地上的口香糖進行了全面的清理,5月初,在校團委老師的號召下,總隊各個部門合理分工,對校園每一個角落進行了一次徹底的清理,給同學們創造了一個良好的學習環境,也提醒同學們保護校園衛生的重要性。

五、 弘揚文化,璀璨中國

XX年5月14日,總隊舉辦了以“弘揚中國傳統文化”為主題的大型演講比賽,並邀請了相關老師前來參加,參賽選手均已自己不同的語言風格以及對中國傳統文化的認識,表達了一份發自內心的中華情,全場都被一種濃厚的中華文化氣氛包圍著,比賽過程中設有問答環節,展現了選手們濃厚的文化功底,整場比賽一老師的精彩點評作為結尾,引來了在場觀眾的陣陣掌聲,也讓同學們在這次活動中學到了許多,加深了愛國情懷。

六、 你的地球。你的家園

XX年4月22日世界地球日,總隊派遣廣宣部,實踐部兩個部門以海報的形式進行了大力宣傳,向大賽展現了如今地球的現狀,喚起了人們對地球的保護意識。

七、 他的未來。我的希望

XX年5月中旬,總隊帶領部分隊員前往孤兒院,進行慰問,並未那裡的孤兒們帶去了衣服和學習用品,當我們將一份小小的問候公道孤兒手中,當我們看到孤兒們臉上那燦爛的笑容時,所有人的心理的酸酸的,我們做的只是一點點小事,可帶給他們的,卻是對未來的希望,此外,媒體也對此次活動進行了全面的報導,希望喚起更多的人對這些弱勢群體的關注。

八、 多彩校園,有你有我

XX年5月中旬,總隊與我校研究生學院共同舉辦了英文歌大賽,選手們在舞台上一展英文風彩,我們的演出現場還請到了mr.robot等人作為特邀嘉賓。

下旬,總隊在全校範圍內舉辦了口才大賽,大家以自己深厚的語言功底以及語言風度震撼了所有在場觀眾,同時也湧現出大批“語言人才“。

從4月份開始初賽至6月14日總決賽。總隊舉辦了我校的系列活動“情歌對唱大賽”,初賽及複賽在新校區舉行,總決賽我與老校區聯手舉辦,地點在東校區生活廣場,活動取得了空前的成功,這不僅展示了我們當代大學生的才華,更主要的是,這是新校區首次與東校區聯手舉辦活動,給東校區造成了極大的轟動,同時,我們的協辦單位,北方新聞網,也將我們的活動視頻公布在北方新聞網內蒙古醫學院青年志願者總隊的專欄中,極大的提高了我校志願者在社會中的影響力。

九、 其他

XX年5月。總隊派代表參加了“感動內蒙古志願服務”的表彰大會。

在這半年的工作中,總隊在共青團內蒙古自治區委員會及內蒙古醫學院校團委的帶領下,本著“平等,有愛,互助,進步”的宗旨,以奉獻愛心心連心,服務社會人與人的口號,立足校園,面向社會,開展了許多展現志願者風采的活動,受到了大家的一致好評,極大的激發了同學們的奉獻精神,增強了我們的社會責任感,讓大家充分體驗到奉獻的樂趣與價值,同時也為社會發展和校園文化建設添上了濃厚的一筆。

在今後的工作中,我們會保持這種熱情,將我們的志願精神繼續傳承發揚下去!

環境保護志願者協會年工作總結和年工作計畫
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環境保護志願者協會XX年工作總結和XX年工作計畫

XX年,市環保志願者協會認真貫徹落實市環保局、團市委XX年工作會議精神,以服務青年、服務環保為抓手,圍繞中心、服務大局,較好地完成了全年的各項工作任務。

一、主要工作成效

(一)組織建設

1、建立了qq群,明確了群管理員,加強引導。協會建立了4個qq群,通過在群里發布活動通知、重要事項公告、重要信息公布,加強志願者的聯繫交流和溝通,增強群內成員的環保意識。

2、建立協會會員檔案,發展新會員。認真貫徹落實《xx市人民政府關於加強環境保護重點工作的意見》(昭政發〔XX〕62號)精神,大力發展環保志願者,建立完善了會員登記檔案。

(二)管理工作

1、制定年度工作計畫和工作總結。並按時上報。

2、組織會員聯誼、交流活動。6月15日,在xx市科協舉辦了會員聯誼會,大家暢所欲言,相互學習。

3、為讓更多的人參與環境保護,自覺履行環保社會責任,市環保志願者協會沒有收取會員會費。

4、向雲南省環境科學學會投稿2篇論文。

5、制定出台了兩個獎勵辦法。一個是會員投稿獎勵辦法;一個是會員開辦講座的獎勵辦法。鼓勵片會員積極行動起來,展示環保志願者的風采和水平,豐富地方環保宣傳形式。

(三)學術、科普活動

1、學術交流和科普活動。

(1)開展了1場學術交流。3月24日,與xx市資源環境保護學會和xx市星火文學學會共同開展學術交流活動。

(2)開展了2場科普講座。4月9日,協會顧問、xx黑頸鶴保護志願者協會主席王昭榮在昭陽區三小舉辦XX年第31個雲南“愛鳥周”宣講活動。9月4日,邀請到xx參加雲南省XX年“百名專家科技下鄉”活動的省環境科學學會副理事長、秘書長李唯老師在xx學院給近200名學生講授環保知識。

(3)積極向市科協《xx科普》報投稿。全年共發環保類稿件8篇,通過刊登環境保護科普知識專版,提高廣大科技工作者和民眾的環境保護科學知識。

2、創新組織“千鄉萬村環境保護科普宣傳活動”。該活動作為協會的一個重要環保科普項目,XX年在得到市環保局10000元資助下,使得活動更加豐富多彩、有聲有色。

(1)環保知識下鄉走進永善伍寨。2月11日,到永善縣伍寨鄉開展環保知識下鄉活動暨xx黑頸鶴伍寨棲息地考察活動。活動通過與鄉村幹部座談、發放宣傳資料、實地調查、開展入戶宣傳等形式普及環境保護知識,並為推動當地風力發電項目的實施做了一些基礎性的工作。

(2)組織會員到省耕塘清理垃圾。3月3日下午,參與了由xx黑頸鶴保護志願者協會倡導發起的“學習雷鋒,微笑xx”清理省耕塘垃圾愛心志願服務活動。志願者們在城郊的省耕塘撿拾遊客扔下的垃圾,以自己的實際行動還省耕塘水域的一片潔淨。該活動的開展也是為貫徹落實《中共xx市委辦公室關於印發〈xx市深入開展學雷鋒活動實施方案〉的通知》(昭辦發〔XX〕1號)精神,在“中國青年志願者服務日”進一步弘揚和傳承雷鋒精神,形成人人學雷鋒,人人做雷鋒的濃烈氛圍,志願者們用實際行動踐行著環保的理念,環保就是愛國的體現。

(3)組織會員到大山包開展環保宣教及助學活動。3月10日,協會5名志願者前往大山包,開展環保宣教及助學活動。當天,與xx黑頸鶴保護志願者協會的志願者一道在大山包中學向66名貧困中國小生髮放了第十四期“妙舍助學基金”12100元,向3名高中生每人資助300元。志願者們在欣賞雞公山大峽穀神奇險峻的同時,沿著旅遊棧道,撿拾遊人留下的垃圾,用自己的實際行動踐行著愛護自然、保護環境的美好情感。

(4)開展“弘揚雷鋒精神 環保知識進校園”活動。4月22日世界地球日,協會和xx師專政史系、環保協會在xx師專新校區聯合開展了“弘揚雷鋒精神環保知識進校園”活動。舉辦本次活動是為了提高同學們的環保意識和參與保護環境的能力,推動校園文化提升及綜合素質教育培養,同時也為豐富大學生活、增強愛國主義情感。讓同學們深知環保就是愛國。同學們通過發放環保知識小手冊和宣傳單,開展環保承諾簽名活動,撿拾校園垃圾等行動宣傳校園環保知識。

(5)參與XX年“六·五”世界環境日宣傳活動。在第41個世界環境日,協會參加了由xx市區環保局在昭陽區羅炳輝廣場主辦的XX年“六·五”世界環境日系列宣傳活動。會員們通過以保護環境、節約用水及低碳生活為主題的展板形式向市民宣傳,並發放《xx科普》報及“走近低碳生活”主題海報,以倡導市民培養綠色消費意識,杜絕一次性消費,以低碳健康的生活方式參與我市生態文明建設,共享社會綠色和諧之美。

(6)環保走進農村、走進學校活動在昭陽區樂居鄉成功舉辦。6月15日至16日,由市區環保局、市環保志願者協會、xx學院環保協會等聯合舉辦的“創先爭優志願服務——環保走進農村”系列宣傳教育活動在昭陽區樂居鄉成功舉辦。6月11日至17日,既是全國節能和食品安全宣傳周,也是環保部門創先爭優志願服務活動的落實周,在樂居鄉黨委、政府的大力支持下,本次“環保志願者走進農村、走進學校”活動成功舉辦,受到當地幹部民眾和學校師生的歡迎。該項目為“雲南省大學生環保實踐活動”,得到省環保宣教中心、香港社區夥伴資助5000元,技術支持為市環保局團支部和市環保志願者協會。

(7)環保志願者走進xx學院深入開展環境宣傳活動。6月23日至24日,xx市環境保護志願者協會、xx學院環保協會利用6月15日至16日在樂居鄉開展“創先爭優志願服務——環保走進農村”系列活動所拍攝的照片,製作成宣傳展板在xx學院展出,向老師和同學發放環保宣傳資料,積極倡導廣大師生參與綠色消費,低碳生活,共同保護環境。

(8)8月17日,xx市環保志願者協會的志願者到魯甸縣文屏鎮文昌宮社區開展“創先爭優志願服務環保志願者走進社區活動”,參加當天活動還有市環保局派駐文昌宮社區的新農村建設指導員和社區兩委在家的同志。文昌宮社區為魯甸縣“黨建示範點”。以建設“生態社區、經濟社區、和諧社區”創建最適合居住的和諧社區為目標,通過開展環保知識進社區宣傳活動,必將進一步提高民眾的文明衛生和環境保護意識,助推文昌宮“生態社區、經濟社區、和諧社區”建設。該項活動市環保局給了文昌宮社區10000元支持。

(9)9月4日,邀請到xx參加雲南省XX年“百名專家科技下鄉”活動的省學會副理事長、秘書長李唯老師到xx學院為近200名學生講授環境保護科普知識。

(10)積極參與市區環保局、團市委、市科協舉辦的各類環保科普宣傳活動。

3、成功舉辦環保專場晚會。XX年12月24日晚,由市環保局團支部、xx師專團委主辦,xx市環保志願者協會、xx師專環保協會承辦,xx師專多家學生社團協辦的“創和諧美麗xx,建綠色生態城市”迎新年文藝晚會在xx師專校本部舉行。當天的晚會共有來自各社團的自創節目15個參加演出,同學們克服工作經費少、學習任務重、天氣寒冷等困難,通過歌曲、舞蹈、小品、魔術等形式表達了對xx的熱愛,對保護環境的危機意識和責任意識。同學們紛紛表示,保護環境要從小做起,從小事做起,從現在做起,在大家的共同努力下,xx的明天一定會更美好。

(四)積極參加雲南省環境科學學會組織的志願者服務活動和地方科協組織的各類科技論壇,提高協會核心志願者的管理水平和業務能力。

積極參加市環保局、團市委組織的工作會議;及時上報工作簡報。參加了xx市青年志願者協會,並成為團體會員和理事單位。參加了市科協舉辦的科普活動周、科普宣傳日等活動。

二、存在的問題及建議

(一)問題

1、協會的活動沒有專門的工作經費和活動組織者,會員都是憑一股對環境保護事業的熱愛,在完成繁重的工作任務之餘,無私奉獻自己的業餘時間搞調研和服務活動,時間精力有限,工作效果不十分明顯。

2、由於多數會員都是單位業務骨幹,工作任務重,工作量大,調研少、事務性工作多、思考問題少,高質量的文章也出得少。能抽出時間參加活動的也比較少,導致管理比較鬆散。

(二)建議

1、團市委、市環保局和相關職能部門適當補助協會一些工作活動經費,以保障協會活動的正常開展。

2、適時選派協會骨幹參加一些外出培訓和考察學習,以增長見識,提高工作水平。

三、XX年工作計畫

1、圍繞xx市環境保護工作重點,積極動員會員開展調研和學術交流,開展志願服務活動。

2、繼續開展“百鄉千村環境保護宣傳”活動,與xx民間環保組織加強聯繫,聯合開展相關活動,擴大影響範圍。

3、加環保志願者的發展力度。爭取每個縣區都成立縣區級環保志願者協會,指導開展活動或聯合開展志願服務活動。

4、組織一場影響較大的環境保護專題講座。

5、加大信息報送力度,開展環境保護技術培訓和諮詢服務。

6、每個季度組織一次廣場志願服務活動,以活動促進會員聯誼和交流。

7、儘可能發揮參謀作用,多為政府及當地環保部門提出好的建議。

8、邀請雲南省環境科學學會副秘書長xx對xx的環保志願者做針對性培訓。

5月志願者個人工作總結範文
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工作總結範文

轉眼間,xxxx年即將過去,而我的志願者生活已過去了五個多月,回首這五個月,有收穫也有感觸,收穫是自己細微的改變,感觸是機關領導、幹部對我的關懷和幫助。

在我心中:西部是一種夢想,志願是一種精神,服務是一種理念。也一直本著這樣的精神和理念,在自己的崗位上兢兢業業,勤勤懇懇,努力做好組織和領導分配給我的各項工作任務。現將我這五個多月的思想學習,工作和生活情況匯報如下:

一、 思想上加強理論知識的學習,提高自身的政治修養

機關會議上,王書記曾說類似意思的話‘不管你是什麼學校畢業的,對行政上的業務不會很熟悉’。而這句話折射出來的一方面是強調學習的重要性,尤其是對我這樣剛接觸工作的人來說,更為迫切。

為了更好的提高自身的政治修養,我始終以一名****預備黨員的標準來嚴格要求自己,督促自己。工作閒暇之餘,認真鞏固學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,xx大精神以及黨的xx屆三中全會精神,努力實踐“xxxx”重要思想。在思想政治上嚴格高標準,堅持認真負責,敬業,腳踏實地的工作作風。認真參加街道黨委組織的思想政治學習,在學習的過程中,認真做好學習筆記,過後認真撰寫心得體會。下班之後,會從黨政辦借來一些比較有政治性質的雜誌,書刊進行閱讀,並做好讀書筆記;也進入一些政治論壇或者網站進行學習。當然,於此同時,我也不會忘記理論和實際的結合。把學習融入到實踐,在實踐中不斷的學習,堅持理論聯繫實際,學習中增才幹,工作中求進步。

二 、 工作中兢兢業業,增強自己的社會責任感和使命感

(一)在創衛辦工作的五個多月里,在領導的指導和其他同志的幫助下,逐步了解了創衛工作的整體情況,也進一步明確了自己工作的職責。

1、整理資料

軟體資料是任何一項工作的靈魂,為了初步了解創衛工作,花了為期一個星期的時間整理了三年以來的創衛資料,並對這些資料進行排序、歸檔。這也為創衛驗收前夕前往南街村,西街村協助村領導強化軟體資料打下了基礎。

2、測量粉飾牆面積

為了肯定各社區創衛工作的實效,根據創衛領導的指示,協同孫主任對解放,崇德,鄰德三個社區的粉飾牆面積進行了近似準確地測量並統計上報領導。

3、落實公益性崗位人員

首先,為了社會的協調發展,人民民眾勞有所獲,陪同孫主任,任主任以及創衛辦人員對街道5個社區91位公益性崗位人員的工作情況,管轄的衛生區域以及工作時間著裝情況等進行了徹底的摸底和統計,一是了解保潔工作的真實情況,二是保障掃地者有工資,杜絕冒名現象的發生。

其次,協助任主任做好對公益性崗位巡邏員申請者、以及對即將落實的xx,藥王山風景區等地新增公益性崗位45人的資料進行收集,整理,確認和歸檔,保障了創衛辦的工作順利開展。

另外,協助xx領導對漏斗式公廁改造進行了統計和確認,並上報區愛衛辦。

4、做好各項日常工作

今年是創衛工作迎驗,重要的一年,相繼而來的是辦公室各項日常事務也繁雜起來,接聽電話,通知會議,列印檔案,內勤衛生等等,都成了小卻重要的工作,但是只要理順,還是有章可尋的。

(二)國慶假期,協助劉部長對0x,0x,0x三年以來的軟體資料進行徹底整理,規劃和存檔。

(三)今年,“陝西省農村黨員幹部遠程教育”試點正式在銅川得到實施,而自己來的時候對口的工作是“農村黨員幹部遠程教育”,十月中旬,跟隨區上負責領導一起前往我街道東街,西街,南街三村以及辦事處機關單位進行安裝和試用,並和村上的管理人員進行交流和學習,讓大家共同學會使用。

(四)在計畫生育工作創建省級優質服務區期間,配合計生幹部完成了對wis系統一輪輸入和統計,確保了計生軟體資料趨向完整,為接下來的成功驗收打下良好的基礎。

(五)對辦事處其他辦公室的工作,本著“革命戰士一塊磚,哪裡需要哪裡搬”的原則,進行配合和協助,以便讓自己對其他部門的工作也有個了解,而不是一問三不知。

三,生活中艱苦樸素,深悟志願者精神

在生活中艱苦樸素,積極維護集體利益,以大局為重,能做到自重,自省,自警、自律,注重培養自己艱苦奮鬥的工作生活作風,認真踐行8個的志願著精神,不斷提高自己的人生價值。

為了更好的了解西部農村中國小生的生活情況,曾陪同團市委,區團委領導去關莊鎮看望留守兒童。見面的一剎那,著實讓人感覺驚異,他們沒有喝牛奶長大的白皙的臉蛋,也並非脂肪過剩的紅潤,恰恰是一種裂乾的紅,讓人見了心酸,相信他們也只是這樣一群人的縮影吧。看到這些,或許有些工作自己真的要付諸行動了吧。

四,工作中存在的不足

1、有時會出現領導交辦的工作任務漏做的情況。這是由於沒有計畫和安排好工作時間,說明我在繁雜的工作事務中,存在工作不夠細緻的地方。

2、有的時候工作會出現一點情緒化,創新意識薄弱。

3、理論學習不夠深度,缺乏專業的,系統的理論體系,導致工作往往是不知接下來要怎么做,工作思路不夠靈活。

4、由於種種原因,和當地的民眾聯繫的少。

五、今後努力的方向

1、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,做事要細心,在點滴實踐中完善提高自己

2、繼續提高自身的政治修養,樹立塌實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業的事業心,紮實的完成領導所交給的任務。工作中多動腦子,想辦法,多和其他同事進行交流,加強聯繫,共同學習,提高工作效率。

3、要勇於實踐,善於學習,敢於摸索,勇于思考,善於總結,切實增強理論知識,提高服務水平。

4、希望自己在接下來半年或一年半的時間裡,能更加融於機關的工作中來,也懇請領導給予機會。

工作總結範文

x月已悄悄離我們遠去,x月的到來告訴我們,201x年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計畫

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

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