XX年上半年，在局黨委的正確領導下，在省廳業務處室的指導和各轄市區民政局的大力支持下，在全處室同志的共同努力下，我處認真貫徹“三個代表”重要思想，進一步推進思想解放，推動科學發展，較好地完成了年初確定的各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、全力推進綠色殯葬，倡導文明祭祀
殯葬改革工作緊緊圍繞實現人與自然和諧相處這一目標，，大力推進綠色殯葬、環保殯葬，積極倡導科學文明的喪葬新風，推進殯葬改革健康發展。一是精心組織清明祭祀活動。今年清明節是國家法定的第一個節假日，按照“文明祭祀、平安清明”的總體要求，加強領導，落實組織，強化宣傳，制定方案，明確任務，聯合行動，工作靠前，服務到位，保證了人民民眾在清明節期間緬懷逝者、悼念故人祭祀活動在文明、節儉、安全有序中進行。據統計，清明節期間全市參與祭祀人數88萬人次，動用車輛8.1萬輛，其中市栗子山觀察點接待人數12.24萬人次，車輛9370輛，無任何事故的發生。二是加強對全市殯葬改革工作的指導。深入轄市區認真調研殯改工作，研究制定鎮江市殯葬設施布局規劃，積極探索和理順殯葬管理體制和市場運行機制，建立殯葬檔案管理制度。鞏固提高火花率，推廣骨灰處理多樣化，節約土地資源，保護生態環境。上半年全市共火化屍體10739具。三是加強對公益性公墓的規範化管理，為了促進公益性公墓的規範化、標準化建設，強化長效管理和監督，推行公益性公墓年檢責任制，重點檢查組織機構、制度建設、規範化建設、美化綠化、安全生產等工作，進一步促進公墓健康有序發展。四是加強福承塔園管理建設，在認真做好歷史遺留問題的基礎上，不斷強化塔園自我造血功能，改進和完善了草坪葬，新建開放了壁葬，新增靈堂守靈等殯儀業務，擴大經營服務範圍，增強塔園的發展後勁。
二、積極推進救助管理工作規範化建設
認真貫徹xx大提出的“健全社會救助體系”的要求，以規範化建設為重點，規範管理，強化設施，建立機制，充分發揮好社會建設的功能。
1、規範管理。為適應社會發展需要，進一步貫徹落實民政部“兩個規範”，積極開展文明救助站創造活動，通過開展救助工作進社區和建立全市救助工作信息員制度等活動，不斷拓展救助渠道，提升服務意識，強化管理水平，完善制度建設，加強隊伍建設，實現規範化管理。
2、強化設施。以“xx”流浪未成年人救助保護體系等規範化建設為契機，認真落實市救助站遷址建設工程，原新選地址在丁卯開發區一荒山上，交通不便，不太適應救助工作的開展，經市政府協調確定將救助站建設項目地址調整到位於丹徒區駙馬山莊312國道南側路邊，該地處於京滬高速鐵路鎮江站和新建的鎮江客運總站附近，交通便捷，是較為理想的救助地點。目前，土地置換協定已簽，正在辦理遷址變更所有手續，爭取明年投入使用。建成後的救助管理站和未保中心，具有對流浪人員進行救助、服務、庇護、教育、心理矯治等一系列功能，全面提升了我市救助管理和服務水平，切實保護流浪未成年人的合法權益。
3、建立機制。建立政府主導，民政主管，部門協調，社會參與的工作機制，重點研究解決流浪未成年人救助保護，源頭預防流浪乞討現象等問題。為了順應形勢，積極探索利用高校優質資源的合作途徑，上半年市救助站與江蘇科技大學人文學院共建合作平台，建立了社會實踐教育基地，吸收更多志願者參與社會救助工作。
三、大力推進社會福利社會化進程
進一步加大養老服務社會化的推進力度。為適應老齡化社會趨勢，加快發展老年人社會福利事業，根據《市政府關於進一步做好老年人社會化優待促進養老服務業發展的意見》精神，重新修改和完善了鎮江市民辦老年公寓建設標準，並會同市財政局聯合下發《鎮江市老年人社會福利機構新增床位資助暫行辦法》，進一步規範程式，嚴格準入制，認真落實民辦公助優惠政策，促進養老服務事業的發展。上半年檢查驗收兩所新辦養老機構，下撥資助金28萬元，新增床位140張。
為了進一步加強和規範養老服務事業，提升為老服務的水平。經過近一年的籌備，市養老服務協會各項籌備工作就緒。市養老協會推薦的理事候選人來自方方面面，具有全市養老服務行業的代表性。協會成立後立足為政府、為養老服務機構、為老年人服務，重點做好業務培訓、開展誠信服務，規範服務市場，提供政策、法律諮詢等工作，推動全市養老服務事業的健康發展。
本著一切從孤殘兒童的成長需要出發的原則，關注孤殘兒童的健康成長。上半年按照省廳統一部署，認真做好孤殘兒童信息統計工作，全市現有孤殘兒童177人。為孩子健康成長創造良好的生存環境，市社會福利中心已啟動市兒福院的重建項目，目前已成立了組織，確定了計畫，並已對新址項目進行了規劃設計等工作。同時，還組織實施“明天計畫”項目，已為3名具備手術適應症的孤殘兒童實施了手術。
四、廣泛開展婚姻登記規範化建設活動
在全市範圍內深入開展婚姻登記規範化建設活動，重點抓好基礎設施建設和隊伍建設。上半年潤州、新區、京口婚姻登記處都對登記場所進行了改造裝修，全市硬體設施建設提升了一個新水平。為了全面提升婚姻登記工作效率和管理水平，適應電子政務發展的需要，根據省廳部署要求，四月底全市婚姻登記處都統一使用“江蘇省婚姻登記管理信息系統”，實現了全省聯網。為了認真做好北京奧運會期間的婚姻登記工作，我們積極做好準備，成立組織，強化宣傳，制定方案，最佳化服務，採取積極應急措施，確保婚姻登記工作有條不紊的進行，促進婚姻登記規範化建設。上半年全市共辦理結婚登記10899對，離婚登記1949對。
認真做好人大、政協的議案、提案的辦理工作。積極主動同人大代表、政協委員溝通匯報，及時反饋我們答覆的意見和辦理結果，徵求他們的意見，提高我們辦理提案的能力。
下半年主要工作計畫
下半年工作緊緊圍繞局黨委的中心工作和年初制定的目標任務，團結一心，攻堅克難，進一步推進解放思想，推動科學發展，全面完成全年工作任務。
針對上半年存在的問題，要進一步增強工作責任感、使命感和緊迫感，進一步解放思想，與時俱進，強化和打牢社會福利會社會事務工作發展的動力，認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，更好地為民政對象服務。主要工作是：
一、老年人社會福利
1、堅持社會福利社會化，深入開展養老服務社會化示範活動，加大政府對民辦公助優惠扶持力度，認真落實《鎮江市老年人社會福利機構新增床位資助暫行辦法》，推進老年人福利事業的發展。
2、充分發揮市養老服務協會的作用，加強養老機構從業人員的技能培訓，積極開展政策、法律諮詢服務，提升為老服務水平。
3、進一步規範養老機構建設和管理，完善機構服務標準，規範養老服務管理。
二、孤殘兒童社會福利
1、指導市社會福利中心組織實施“藍天計畫”項目，全面啟動市兒童福利院新建工程項目，年內完成工程的規劃設計方案，辦理相關手續，確保明年開工建設。
2、建立“明天計畫”長效機制，為具備手續適應症的孤殘兒童治療康復，創造美好明天。重點做好腦癱兒的治療康復工作。
3、按照省廳部署，做好《兒童福利證》發放工作，建立孤兒信息網路管理系統，維護孤殘兒童合法權益。
三、救助管理工作
以規範化建設為重點，規範管理。強化設施，完善制度，推動救助管理工作依法規範。重點圍繞市救助站新址重點工程建設，抓緊落實辦理相關手續，力爭10月份開工建設，全面落實市政府這一為民辦實事工程。進一步加強內部管理建設，完善和修改規章制度，認真貫徹落實“兩個規範”，提高救助工作專業化水平。
四、殯葬管理工作
1、強化員工培訓，下半年擬對全市殯葬職工進行一次技能培訓。
2、理順殯葬管理體制和市場運行機制。深化殯葬改革，推廣骨灰處理多樣化，擬召開全市綠色殯葬現場會。
3、做好公墓的清理整頓工作及年檢工作。
4、組織開展全市殯葬職工活動日系列活動。
五、婚姻收養工作
1、加強婚姻登記規範化建設，抓好京口、潤州、新區婚姻登記處規範化建設視窗。單位創建目標的落實。建立全市婚姻登記信息系統，不斷提高業務能力和服務水平，全面提升規範化建設水平。
2、認真做好婚姻登記工作，確保婚姻登記健康有序開展。
3、依法規範開展收養工作，穩妥解決事實收養遺留問題。
XX年，xx市作為一個有128萬多人口的縣級市，現有老年人13.66萬人、殘疾人55310人、五保對象5837人，社會福利事業在全市經濟社會發展中具有舉足輕重的地位。近年來，我市民政局把“三院”（敬老院、福利院、光榮院）建設作為統籌城鄉發展的重點工程來抓，不斷完善城鄉社會福利體系建設，社會福利事業穩步推進。 現將工作總結如下：
一、突出城鄉互動，立足“三院”建設統籌一盤棋
加快城鄉社會服務體系建設，是統籌城鄉發展，促進經濟社會協調發展的有效舉措。XX年，我市制定了社會福利事業三年發展規劃，把“三院”建設列入全市經濟社會發展的重點工程，作為社會福利事業發展的重頭戲，作為統籌城鄉發展的切入點，作為新農村建設 “六大工程”之一的 “陽光工程”，作為當前和“xx”時期建設“和諧××”的重大戰略來重點實施，計畫在近兩年內共投資1.3億元，統籌建設城鄉敬老院、福利院、光榮院，以市福利中心為龍頭，以農村敬老院為支架，以公辦福利機構為主體，以民辦福利服務網點為補充，建立健全城鄉一體化的社會福利服務體系。其中，投資5000萬元，按照國家一級福利機構的建設標準，建設城區福利中心；投資8000萬元，全面完成農村敬老院的新建、擴建工程。到XX年底，全市31個鄉鎮（街道）各建成一所省級示範敬老院，新增供養人員5000人。市里專門成立了“三院”建設領導小組，市委副書記掛帥，主管民政的副市長文秘雜燴網具體負責，搞好協調；市四套班子領導每人蹲點一個鄉鎮，負責一個項目。目前，市福利中心和第一批16個農村敬老院全面通過質量驗收，有2個上報為省級優良工程，10個上報為宜春市優良工程。新落成的市福利中心，占地面積50畝，建築面積2萬平方米，可入住老人和嬰兒300人。
二、精心設計布局，抓好“三院”建設規劃一張圖
規劃是工程建設的龍頭。在“三院”建設進程中，我市始終突了規劃的先導作用，把好每一張規劃設計圖的評審關，力求在規劃布局上凸顯特色。在發展理念上堅持適度超前，提出 “一看齊，二超前”目標（“一看齊”（），就是向國有一級福利機構、示範敬老院看齊；“二超前”，就是建設規模、設計布局超前）。我們對21個參與設計單位進行認真篩選，從中選擇了4家有經驗、有實力的單位負責設計；並組織設計人員赴上海、武漢、九江等地參觀，結合本地實際，提出了“選址生態化、布局人性化、格調民俗化”的設計理念。在建設標準上堅持高起點定位，在落實省民政廳 “八個一”農村敬老院建設要求的基礎上，增建一個沼氣池、一所醫療所，達到“十個一”的標準。市政府先後召開了三次設計方案評審會，除聘請民政、建築、設計、土管、規劃等部門的專家參加外，市委書記、市長直接把關，幾易其稿，最終才確定首批16個敬老院和市福利中心的設計方案，為我市社會福利事業的高起點建設畫好了一張高起點的藍圖。
三、強化投入保障，做活“三院”建設資金一本帳
資金投入是工程建設的基本保證。我市在積極爭取上級資金扶持的同時，多渠道、全方位籌措建設資金。一方面，政府出台資金配套扶助辦法。對按期完工的鄉鎮（街道）敬老院，由市財政按標準進行配套補助，新建面積每平方米補助120元。XX年，全市共配套資金近1000萬元。另一方面，動員社會各界資助。通過市、鄉兩級領導帶頭捐款、向在外創業的本籍人士倡議等方式，發動社會各界資助“三院”建設。在短短的三個月時間內，全市共募集資金700餘萬元，確保了“三院”建設的有效投入。
四、落實工作舉措，鼓起“三院”建設工作一股勁
思路確定後，關鍵是抓落實，一鼓作氣地抓出成效來。市政府把“三院”建設列入全市年度目標考評體系，在工程設計、功能布局、工程質量、進度要求等方面進行量化；與各鄉鎮（街道）一把手簽訂了責任狀，明確鄉鎮（街道）黨委書記為第一責任人；對每個項目工程，均由市里指派技術人員進行監理；建立健全工作督查制度，由市領導帶隊巡迴督查，每月集中召開一次“三院”建設調度會或流動現場會，在全市營造你追我趕、你好我優的生動局面。同時，堅持一手抓建設，一手抓管理，把“三院”建設作為重點工程來推進，作為精品工程來打造，作為樣板工程來管理。向全社會公開招聘敬老院院長和工作人員，將一批年紀較輕、有文化、懂管理、會經營的能人選聘到敬老院工作，通過業務培訓，取得資格證書後持證上崗；市財政將敬老院院長的工資列入預算，對連續聘滿六年的院長為其辦理社保。通過創新管理機制，有效激發了各方面的工作幹勁，形成“三院”建設和管理的動力機制。按照兩年內高標準完成全市敬老院的新（改）建目標，XX年，我市在鞏固完善首批16個鄉鎮敬老院配套設施建設的同時，啟動第二批14個鄉鎮敬老院建設，年底全面竣工，確保每個鄉鎮（街道）都建成一所集養老、托老、康復為一體的省級示範敬老院，使全市五保戶集中供養率達90%以上。
今年四月，通過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂 替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好XX年工作，現將XX年工作總結如下。
一、學習方面
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，並嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯繫。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對於我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在檔案的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在檔案材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反覆修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，並做好考勤和會議記錄。對於電話諮詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對於來訪人員我都努力做到熱情細緻、耐心周到的為其講解和服務。對於來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚並做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以後，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
XX年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急於處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細緻解決工作中遇到的各種問題。
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