足浴店員工管理規章制度範文 篇1
1、按時上下班不得遲到、早退和曠工，上下班及時打卡。
2、上班時必須按規定著裝、戴工號牌、著裝要整齊乾淨、不留長指甲。女服務員如留長髮套用發卡把頭髮盤起、髮型美觀大方。男服務員不得留鬍鬚。
3、站姿要端正、不可背靠牆或家私、不得私自串崗、打鬧、爭吵、大聲喧譁及唱歌。
4、班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的.食物。
5、在客人面前不可交頭接耳、指手畫腳更不可抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，在任何時候不得與客人發生矛盾，頂撞等惡劣行為。
6、上班時如遇客人或領導人要主動打招呼，不可與客人搶道而行。上下班必須走員工通道，未經允許不得進入吧檯。
7、不得擅自接觸客人的隨身用品，要時刻提醒客人要保管好隨身物品。
8、要熟悉公司環境，了解足浴區常用設備，如燈開關、熱水等。
9、熟悉本公司所有消費項目、了解吧檯、足浴價格。禁止偷吃偷喝偷拿店內任何物品。
10、員工餐是不可倒飯，禁止浪費。
11、不得頂撞上級，員工必須服從上級。
12、當班領班或值班人員必須檢查好燈、門窗、排風、水電及衛生。值夜班領班或值班人員下班前要及時關燈、門窗、水電和檢查衛生。
13、上班時不得發脾氣、不要嚼口香糖、不要吃零食。要注意自己的形象。
14、員工應當愛護本公司財產，如空調、木桶、電視機等店內一切設備。
15、員工不得隨意將公司任何物品及設備帶回家。
16、每天要對木桶、木盆、毛巾進行消毒，做到無灰塵、無印跡。
17、收銀台每天用乾抹布清潔，收銀區物品擺放有序，收銀台面、保持整潔。如客人買單應先起身打招呼、後買單。
18、員工要懂得簡單明了介紹本中心的服務項目以及項目價格和茶水價格。
19、當客人買完單離開房間後，員工要立刻打掃衛生和換毛巾，保持房間乾淨整潔。
足浴店員工管理規章制度範文 篇2
主要規章列舉如下：
1、無故缺勤是一種嚴重違紀行為。請記住，出勤率是獎勵時被考慮的重要因素之一，不要無故缺勤。如果有緊急的事，應及時通知你的主管。如果你無法親自通知，可吩咐你的親友打電話，但一定要經部門主管同意。請記住，你的缺勤意味著你的同事必須分擔你的工作。
2、請千萬不要講粗言穢語，因為這是令人厭惡的和無禮的，尊敬別人，別人也會尊敬你。
3、必須在部門的每日出勤表格上籤名，出勤表格是用來計算你的工作日數和月薪的。千萬不要替別人簽名，也不準塗改卡上的記錄，違反者將受到嚴厲的紀律制裁。準時上班是一個良好的習慣，應堅持做到不遲到、不早退。
4、在任何時候，你都必須適當地約束自己的行為，以使我們成為一個愉快的工作場所，基本的禮貌與有條不紊的工作環境是十分重要的`。如果你和任何同事意見不合，應避免爭吵或打架，可向主管求助，尋求解決方法。打架是一種十分嚴重的過錯，任何員工打架，將被即刻開除。
5、你以微笑對人，別人也會對你報以微笑，你幫助別人，別人也會幫助你，對賓客與同事，應以和顏友善和禮的態度對待。
6、因違反國家法律而被當地公安司法機關拘審、勞教、判刑者、將被即刻開除。
7、任何形式的賭博都是嚴禁的。員工工作證：每一位員工將獲得一張員工工作證，必須隨身攜帶它。如果你遺失了員工工作證，應立即上報，領取新的員工作證時，須付5元人民幣工本費。員工在離職時，應將上交
8、如果你在公眾地區域的任何地方拾到錢鈔或任何物品，必須立刻將它交還失主
9、每位員工都必須適當地修飾儀表，並穿上整齊清潔的服裝，在工作時，不要過份打扮，不要留長髮或滿頭散發，在工作時，是不允許穿拖鞋的，不要梳怪異髮型，應勤修剪頭髮、指甲，保持清潔。飾物一般僅限於佩戴結婚戒指。
10、在公共區域是不準抽菸的，你也必須避免在有"禁止抽菸"標誌的地方抽菸。只允許在員工休息室規定區域內抽菸，請使用菸灰缸盛煙和菸蒂。
11、作為一位有責任感的員工，應保護一切房產財物。任何員工若被發現有破壞公物的行徑，將被立刻開除。 消毒制度：
一、每天使用過的毛巾必須經過嚴格消毒（使用一次消毒一次）。
二、刀具每使用一次消毒一次（消毒液浸泡）。
三、浴盆定期清洗消毒，如有違反，責任自負。
足浴店員工管理規章制度範文 篇3
為切實加強相關按摩技師各項工作管理力度，規範按摩技師日常工作行為標準，並使技師管理工作有章可循、有法可依，特制定出以下技師管理制度。
一、儀容儀表
1、上班期間配戴工牌，按規定統一著裝。
2、上鍾前調整情緒，保持職業微笑。
3、和客人交流使用國語，並且語言和藹、熱情。
4、遇有客人光臨，待鍾技師及服務員應該熱情迎接。
二、禮貌禮節
1、在過道與賓客及公司領導相遇必須打招呼問好，否則一次罰款20元。
2、進入客人房間必須先敲門、問好，再介紹服務項目。
3、客人須更換技師時，要有禮貌的回應客人“好的，請稍等，馬上為您更換”並退出房間，輕輕關上房門。
4、帶賓客到按摩房，技師不得距離客人一米以外。
5、如果賓客的要求我們達不到時，我們要婉言謝絕，併合理給賓客做好解釋來勸導客人。
6、做好按摩必須把賓客送到相應的房間，並講“謝謝，歡迎下次光臨”。否則每次罰款20元。
三、服務流程及服務態度
1、熟記每個項目的按摩流程及規定的'服務時間。
2、每做一個項目必須按時、按質、按量的去完成，無論做什麼項目都得認真對待。
3、不得在營業區域講賓客的是非及缺陷。
4、每位技師要端正自己的服務態度、調整好自己的心態去工作。
四、排鍾、過鍾、點鐘
1、技師上鍾按排鐘錶順序進行。
2、遇有客人點鐘，被點技師可優先上鍾而不必遵守排鐘錶順序。
3、點鐘技師下鍾後，如果過鍾則排在末尾位置，否則按之前排鍾順序繼續輪鍾。
4、過鍾技師排在末尾位置，過鍾罰30元。
五、公共衛生
1、按摩房必須做到一鍾一清理，一經發現按摩床位亂，沒有及時更換垃圾袋者每次罰款20元。
2、隨時保持置物台面乾淨、整齊、美觀。
3、賓客離開按摩房後必須及時關燈，關上房門，開著空調。
4、技師房物品擺放整齊，每日負責技師房衛生者每天隨時清理房間垃圾。
5、技師必須每天保持乾淨、整齊，由當日值日人員負責整理。（值日人員必須每天清理兩次技師房衛生）
6、技師有義務保持技師房的清潔衛生，不尊重他人勞動、亂扔垃圾者，罰款10—50元
7、技師上班不得飲酒、吸菸和進食有異味的食品，必須著工裝進入營業區，工鞋不得穿出公司，違者罰款30元。
六、考勤制度
1、每位技師每月有兩天工休時間，由管理人員安排輪休。
2、按時上班，不遲到不早退。（上下班時間：13：00——01：00）。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。
3、吃飯時間（17：00——20：00）排前三位的技師必須待崗或找人替崗。否則脫崗一次罰款50元。
4、值班人員必須及時起床上鍾，不得拒絕或無故拖延時間上鍾。如果值班人員忙不過來時，不值班人員按白班輪次起床上鍾。不準以任何理由拒絕上鍾。否則每次罰款50元。（在外租房人員除外）
5、請假人員須提前請假，經批准方可離崗。請假一天以書面為準。短時請假，在接到會所通知時起10分鐘內必須到位。每遲到一分鐘罰款5元。
6、短時請假者須保持手機通暢，否則記過處罰。
七、工作紀律
1、技師不允許通過不正當渠道或個人拉關係與服務員拉關係，等相互點鐘，如有發現罰款20元，上鍾時不準帶電話、接電話，違者罰款10元。
2、不得向客人索取小費、不準收取現金。一經發現立即開除並扣除所有工資及押金。（賓客如須現金買單，須管理人員或服務員去給賓客現金結帳）。
3、技師之間相互團結、友愛，不允許拉幫結派，挑事，出現吵架、打仗等現象，如違反規定輕者罰款500元，重者開除。
4、技師房內不得大聲喧譁和吵鬧以及嬉戲追逐，不得講髒話，技師之間如果不能協商解決，不得爭吵打罵，視情節嚴重，處以停牌、罰款、辭退、或者開除。
5、按摩師不準在客人不知情未允許情況下，無故加鍾，提前下鍾需要客人簽字、同意方可下鍾，如違者罰款xx元。
足浴店員工管理規章制度範文 篇4
第一、總則
1、本制度適用於本公司全體員工。
2、本制度最終解釋權、修改權歸本公司。
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》並結合足浴行業的特殊性而制定。
4、本制度是為了嚴肅勞動紀律，完善服務質量，提高賓客的滿意度及員工的配合度，本著公平、公正、公開的原則進行。
5、全體員工必須有良好的職業道德和敬業精神，服務好每一位客人，提供的足浴服務讓每一位客人滿意。
第二、考勤
1、員工工作時間為小時/日，如需加班另計加班費。
2、上下班準時（按照上下班時間規範化有序，考勤卡嚴禁塗改、亂寫亂畫，不準帶離公司，方便考勤。每月的為x日19：00——20：00統一收回當月考勤卡，發放下月考勤）打卡、簽到、簽退；忘記打卡超過三次者從第四次開始罰款x元，第五次開始每多一次加罰x元，以此類推。不可以代打卡，否則雙方各罰款為x元/次。
3、當月請事（病）假的扣除當月全勤獎、相應月獎金，並根據當月天數影響工休。
4、員工一律不準電話（便條）請假，越級請假，不滿一天的`請假需部長同意；1天（含1天）須主任同意；一天以上須經理同意。（註：無論誰批准的都必須相互交接，以方便協調更好的開展工作）。
5、員工上班須遵循《班次安排表》，不準隨時調班、調休、頂班，員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡後方可。
6、員工特殊情況當月未休完（因公司原因）可在下月補休，否則當月休完，不可累假。
7、員工有請假，當班管理人員批覆後須將請假單交予人事處。
8、凡是有請事假、病假、休假、加班（罰加班除外）、補班的找批准人員在考勤卡簽名並註明情況、遲到（曠工）的找當班點到人員，簽名人員監督好員工補班情況並在卡上註明。
9、每月號發上月工資，每月簽上月工資單。
10、調職加薪：員工在原崗位上服務一段時間後，根據個別意願，經公司批准調換工作崗位，試用期滿享受新的工資待遇，入職滿一年不享受年限獎，需在新崗位上服務滿一年方可享受年先限獎。
11、公司舉行的培訓、會議和集體活動，任何員工不得無故缺席、遲到、早退，否則按遲到或曠工處理。 以上考勤制度未盡事宜，可做適當相應處理。
第三、日常行為要求
1、全體員工必須遵守“先服從後抗訴”的原則，不得帶情緒上班，蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款x元，情節嚴重者給予辭退或解僱處理。
2、全體員工需有功德心，不準隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動成果，應主動清理營業區內的菸頭、紙屑。
3、員工不得占用客用設施及物品，如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾，不準在客用休息廳休息，嚴禁下班後在營業區內留宿、打牌、喝酒、看電視、抽菸等。
4、不準偷食、飲用水吧檯食品，凡私自品嘗飲品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧員及員工視其具體情況給予罰款x元/次。
5、全體員工在工作區域內，不準並行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠牆等，見到客人按照禮節禮貌的要求問好、打招呼。
6、員工損壞或遺失公司物品須照價賠償，不承認者將加倍處罰，損壞客人物品由當事人賠償。
7、上班不化淡妝罰加班一個小時或罰款10元/次。
8、上班時間帶手機罰款10元/次。
9、收房時看電視罰加班半小時；私自到房間看電視、打招呼罰x元；私自到房間睡覺罰x元。
10、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款x元。
11、擅自離崗罰款x元，情節嚴重者計曠工。
12、所屬區域物品補充不全、衛生檢查不合格，當事人罰加班一個小時；買單後餘額放自己口袋（私藏）處以倍罰款。
13、站崗當值人員不負責任導致房間客人投訴者罰x元/次。
14、填錯房號、忘簽點鐘、忘記報鍾轉房沒轉卡頭（卡身）罰x元/次。
15、營業區站姿不雅，互相拉扯罰加班1小時或x元/次罰款。
16、上班時間唱歌、罵人、打鬧、講粗話罰x元/次。
17、座位上面有頭髮，毛巾髒的未遭客人投訴加班一個小時，客人投訴者當事人罰x元。
18、用公司電話聊天罰10元/次。
19、沒參加點到（點到遲到）、點退罰加班半小時。 以上日常行為要求未詳細列出，各管理人員經上司同意後可給予相應處罰。
第四、員工紀律要求
1、員工必須正確著裝，佩戴工牌，不得私自更改制服。
2、員工之間必須團結互助，嚴禁在對講機內爭吵，一般在三分鐘內安排好房間，並準確報鍾，鍾房在兩分鐘內安排好技師，飲品在五分鐘內到位，以上幾點落實不到位者，視其情節輕重給予x元的罰款。
3、員工必須熟悉房間位置與房間號碼，熟記本公司服務項目x標準，如造成客人不滿投訴者，後果由當事人負責，並給予相應的處罰。
4、員工必須按照“三輕”、“四語”、“五聲”要求操作，不準影響客人休息和接聽私人電話。
5、員工不準做與工作無關的事情，不準在營業區閒聊，不準竄崗、擅自離崗，不準做與工作無關的事情，上班時間不準與技師閒聊，營業區內不準抽菸，否則給予x元的罰款。
6、凡因交接班交接不詳，無人站崗而造成客人跑單者，由當事人（部長和站崗服務員）賠單。
7、全體員工必須控制成本、節約水電，客人離房先關電視，根據營業時間確定空調開與關，並按要求更換布草，所鋪布草必須乾淨、整潔、平整無皺摺、無發碎，客用物品必須補充完好（拖鞋、紙巾、棉簽、牙籤、煙缸、按摩油、沐浴露、刮腳刀），檢查設備是否完好，杜絕菸頭隱患，以上不符合要求者，罰款10-20元。
8、全體員工不準粗言穢語，惡言相向，不得嘲笑、排擠他人，否則給予10-50元的罰款。
9、前台人員不得煲電話粥或轉接員工電話，否則罰款10元/次。
10、員工必須保持各衛生區域乾淨、整潔，並做好日常清洗、消毒工作，否則視其情節輕重，給予相應處罰。
11、公司為保障員工利益，下班由專車送回宿舍，凡是因為個人原因沒坐車回宿舍在路上發生意外均與公司無關，下班後沒及時回宿舍休息，在外發生任何問題公司不予負責。
第五、辭退和解僱
1、員工不得有以下行為：
（1）違反國家法律、法規和地方行政法規。
（2）拉幫結派、搞小團伙。
（3）打人、罵人、打架、聚眾鬥毆。
（4）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財務。
（5）製造、傳播x給公司、他人造成名譽、經濟損失。
2、故意擾亂他人工作，挑撥同事、上下級、員工之間的關係，污衊他人者給予辭退和解僱。
3、對於身患疾病，不適合從事本行業或本崗位工作者，公司視其情況給予辭退。
4、對於事故苗頭疏忽x、工作責任心較差，無職業道德，玩忽職守，違反操作規程，而造成嚴重後果者，給予辭退或解僱。
5、屢次嚴重違反公司制度，目無上司，屢教不改者將給予辭退或解僱處理。
員工有以上行為者，除給予x處罰外，還將立即解僱，重者交由公安機關處理。
第六、獎勵制度
1、為公司開源節流、控制成本、提高服務質量、提出可行性建議且效果顯著者將給予獎勵。
2、發現隱患及時上報，為公司挽回重大經濟損失者，視其具體情況給予x元的獎勵。
3、拾獲客人遺留物品者給予相應的獎勵。
4、為公司（員工）財務失竊，提供重要線索者。視被竊金額的多少給予獎勵。
5、舉報行賄x事實或壞人壞事者，視情況給予x元以上的獎勵，公司管理層可依據情況作出處罰或獎勵。
第七、勞動契約
1、依據《中華人民共和國勞動法》，本公司簽訂勞動契約為一年起，契約自入職手續辦理後簽訂。
2、契約期滿前30天，員工須書面形式通知公司續簽與否，契約期滿未寫辭職書，視為自動續簽一年。
3、員工辭職需提前一個月書面申請。
4、自遞交辭職之日起必須認真履行工作職責如果不認真，不負責或遭到投訴，按規章制度處罰，並不給予批准辭職。
本制度未盡事宜，依從公司其它規章制度。 足浴店員工管理規章制度3
1、上班時間：12：00---13：00；下班時間：23：30---24：00（衛生在指定時間內完成）。不得遲到或早退、（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、技師上鍾之前必須按正規程式操作，如有不報鍾造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鍾、上鍾看電視、上鍾時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。
4、技師上鍾前不準挑選客人、不得以任何藉口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。
5、服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
6、不得在營業區或樓面大聲喧譁，不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。
7、如有偷竊、貪污等行為的，去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外並解僱。
8、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
9、技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）
10、如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌並打後牌處理。
11、技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。（10元）
12、技師在上鍾時其他技師不得向房內張望。
13、如若有客人投訴其服務態度不好者。（50-100元）
14、不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
15、前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。（10元）
16、頭排不上鍾者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
17、熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。
18、必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。（10元）
19、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠牆下蹲或玩弄手機之類。
20、休息室不得讓非本公司人員進入。（50-100元）
21.不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款（100-500元）
罰款不是目的
做好才是決心