足浴店的規章制度

足浴店的規章制度 篇1

1.不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

2.上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)

3.技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4.技師上鍾之前必須按正規程式操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)

5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何藉口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。

6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7.不得在營業區或樓面大聲喧譁,不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。(10-50元)

8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。

9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)

10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。

12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)

13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)

14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。(10元)

15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。

16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。

17.如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)

18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)

19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鍾時找不到該技師。(10元)

20.未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.頭排不上鍾者一律打後排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)

22.熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。(20元)

23.必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)

24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠牆下蹲或玩弄手機之類。(20元)

25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)

26.所有員工不得使用店內的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)

27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,重者開除!

29.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)

罰款不是目的做好才是決心

一.必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;

二.技師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);

三.技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元;

四.點鐘不翻牌,並給予補鍾;

五.技師按排鐘錶上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾;

六.技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);

七.技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理;

八.技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退;

九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鐘內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;

十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金;

十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元;

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧譁、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、髒話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;

十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款;

十四、技師服務程式:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鐘不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快”或“再見,歡迎下次光臨”等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交法務部門處理並處以失物兩倍罰款;

十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;

十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;

十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;

二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達!

足浴店的規章制度 篇2

A類過失

(一)早上點名不戴工牌,著裝不整者。

(二)早上點名遲到半小時者。

(三)見到客人不打招呼者。

(五)站牌脫崗者

(六)不填或填錯業績單者

(七)在大廳吃東西,接電話,抽菸者

(八)在營業區內大聲喧譁者

(九)站崗帶手機者

(十)未經主管同意,用店內物品者

(十一)用客用物品者

(十二)以上過失每次1分

B類過失

(一)上鍾看電視者

(二)站崗坐沙發者

(三)未經許可去客用洗手間者

(四)給客人少時間的

(五)上班時間未經主管允許,私自外出者

(六)衛生收整不標準者

(七)在上鍾時間擅自離開工作崗位;在上鍾期間利用倒水、洗手、取藥包的機會出來喝水、接電話、抽菸等行為;

(八)未經批准,擅自調換工作班表或崗位;

(九)站崗聊天者

(十)在發出排鍾指令後,技師不在指定休息區致使未接到排鍾指令,使上鍾時間延遲者

(十一)結業後忘關煤氣、門窗、拔插頭、空調、電燈、水龍頭等,當事人及值班主管

(十二)以上過失每次4分

足浴店的規章制度 篇3

一.必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;

二.技師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);

三.技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元;

四.點鐘不翻牌,並給予補鍾;

五.技師按排鐘錶上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾;

六.技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);

七.技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理;

八.技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退;

九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鐘內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;

十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金;

十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元;

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧譁、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、髒話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;

十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款;

十四、技師服務程式:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鐘不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快”或“再見,歡迎下次光臨”等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交法務部門處理並處以失物兩倍罰款;

十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;

十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;

十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;

足浴店的規章制度 篇4

一、持有有效“衛生許可證”並亮證經營。衛生質量經監測,主要指標符合國家衛生標準。

二、直接為顧客服務的從業人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓,合格後方能上崗,持證上崗率100%。

三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔,使用後必須清洗、消毒,並符合相應的衛生標準。

四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒,並具有相應的清洗、消毒、保潔設施。

五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛生標準,供顧客足浴後的洗足液不得重複使用。

六、足浴用的洗足液應單獨存放於清潔處,嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。

七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的.顧客足浴的標誌,措施落實

八、足浴場所應單獨設定,並配備機械通風設施和空氣消毒設施。

九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。

十、有健全的衛生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;並做到制度上牆。

足浴店的規章制度 篇5

1、每天1點準時上班,查點人數,不準遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫請假條請假,否則無效;

2、每天上鍾前,統一工裝,統一工牌,穿帶整齊,不準變裝上鍾,否則一次100元罰款;

3、每天吃飯時間每班為一個小時,一小時後不到者算過鍾,下午5:30吃飯,7:30之前必須到店,休班的6:30之前到店內,不按規定的發現後罰款處理;

4、正常上班期間技師不準在大廳逗留,點鐘由服務員來喊鍾、排鍾要按順序,不能出現搶鍾;

5、給顧客做項目要語言統一、主動問好、自報工號“很高興為您服務”等類似的語言;

6、做服務期間,一定要把項目介紹清楚,時間做夠,不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。(如顧客原因提前下鐘的由服務員核實);

7、做完項目如顧客有投訴傾向的',報單後及時通知管理員提前了解情況做好處理工作;

8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鍾或加鍾現象,一經發現類似情況一切處罰後果自己承擔;

9、做完項目,把用完後的工具物品統一排放原位,不能隨手亂丟;

10、同事之間互幫互助友誼團結,不準背後議論他人,干擾同事私人生活,如有什麼事及時反映領導及時處理;

11、如須辭工提前一個月寫辭職報告,交由經理審批,經批准後生效(特殊情況除外)。

※以下條例,如有違反,最低罰款50元,一視同仁。

足浴店的規章制度 篇6

第一章 總則

1、本制度適用於健康會所所有技師

2、本制度最終解釋權、修改權屬

3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

4、本制度所闡述的關於技師上鍾方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。

第二章 考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

5、技師正式上鍾後每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明並經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經部門主管批准後方可生效,半天以內由主管批准,一天以上由部門經理批准,請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

第三章 日常行為要求

1、技師上鍾要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鍊等飾品上鍾,違者處以5—10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧譁,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾鬥毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

(4)製造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

(5)拉幫結派,搞小團伙;

(6)違反國家法律。

有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解僱,重者交公安機關處理,解僱時扣除所有工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

5、必須遵守“先服從,後抗訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解僱。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用休息區,違者罰款10元/次。

7、技師不得有厭倦情緒上鍾或帶情緒上鍾,遭客人投訴者罰50元/次。

8、技師因服務態度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓兩天並通過老師試鍾後方可上鍾,一個月被累計投訴2次者,罰款100元並停牌培訓七天。

9、技師違規後,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外並處以20元—100元罰款。情節嚴重者,立即解僱扣除所有違約金。

11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經過主管同意),違者罰10元/次。

13、下班後不可無故在公司逗留或留宿,特數情況須經上司許可,否則罰20—50元/次。

第四章 上下鍾規程

1、技師上鍾必須認真做好上鍾前準備,配備好足浴用品,並化好淡妝。

2、技師在接到上鍾指令,必須5分鐘內到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

3、技師上鍾要嚴格按照規定的上鍾流程和按摩程式、時間進行。

4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

5、技師上鍾要看準時間,不得偷鍾、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

6、技師上鍾要技師、主動向服務員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。

7、技師上鍾要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見

8、技師上鍾嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或將垃圾亂丟影響清潔,違者罰10元/次。

10、技師被退鍾,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鍾或提前下鍾要及時通知調配。

11、技師上鍾要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度,跟不可泄露公司商業機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

12、技師上鍾,不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鍾或在營業區接打電話;違者罰20—50元/次。

13、技師上鍾,發現客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鍾,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

15、技師上鍾,必須遵守職業道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元並作開出處理。

16、技師上鍾必須詢問客人要消費多久,是否加鍾,遭客人投訴者罰10元/次。

17、技師下鍾,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是號,歡迎您再次光臨。”

18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節嚴重者並作開除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的設施設備,故意損壞者照價賠償並罰款50元。

20、技師入職即簽一年的勞動契約,期間請事假、超過15天以上者契約自動延遲相應的天數。

21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解僱開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

第五章 技師房紀律要求

1、技師必須遵守技師紀律,愛護技師房衛生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄髒牆壁,損壞公司物品照價賠償。情節嚴重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧譁、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外並作開除處理。

5、技師非上鍾時間不得離開技師房,外出須通知上司和鍾房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

6、技師違規以批評教育為主,經濟處罰和行政處罰為輔。

足浴店的規章制度 篇7

為維護本店正常的經營活動和工作秩序;為規範員工行為,嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落後,特制定各項規章制度和工作流程;對員工的獎懲方法實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎勵和扣分罰款為輔的原則。

一、獎勵和懲戒制度

獎勵辦法分為;口頭表揚、通報表揚、加分獎勵(1分等同現金10元)、加薪晉級。

1、工作勤奮,足月工作不休息,且不存休,無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等,將獲得全勤獎。(加5分)

2、技師努力工作,成績突出,個人月度流水業績第一(保底期技師流水提成應超過保底工資)。(加5分)

3、技師優質服務受到顧客稱讚,個人月度點加鍾第一(點加鍾數應超過點加鍾任務數)。(加5分)

4、愛崗敬業,工作、學習積極主動,具有強烈的團隊意識和奉獻精神。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

5、吃苦耐勞、工作努力、學習勤奮、品行端正、作風正派、嚴守公司各項規章制度,敢於揭發和制止其他員工違紀行為。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

6、在公司經營管理,行銷策劃,績效增長方面提出合理化建議被公司採納,對授權參與或交辦的重大工作或特殊任務能準時圓滿地完成。(加5分-加20分-加薪晉級)

懲戒辦法分為;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現金10元)、停崗停薪、辭退。

1、因工作疏忽,個人過失,造成公司物品破損的,由員工自己按原價賠付損失。

2、因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買錯單的,由員工自己賠付造成的損失,另對該員工追責,處於扣5分的處罰。

3、違反公司各項規章制度,崗位職責、工作流程、服務流程、技術流程的,視情節輕重程度處以;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現金10元)、停崗停薪、辭退的處罰。

二、聘用、辭職和辭退制度

1、新入職員工應填寫入職表,遞交1張一寸免冠照片,1張身份證複印件;出示身份證原件。(警告-扣5分)

2、新員工試用期為3天-30天(熟練工最低3天,學員工最高30天),本公司將根據新員工這個時期的工作表現決定留用與否。

3、新員工在試用期將由公司進行各項工作培訓和業務考核,新員工應在30天內完成公司的規章制度、設施設備、項目價格、服務流程、技術手法、產品知識等考核內容。

4、試用期間管理人員會隨時評估新員工的考核成績和工作表現,如果新員工的考核成績和工作表現被評估為良好以上,試用期即可提前結束。

5、員工如果因故不能繼續在公司工作的,有向公司提出辭職的權力。但辭職應在工作滿6個月後(學員應在工作滿一年後),並提前30天以書面形式遞交辭職申請書。辭職程式為:

(1)、遞交辭職申請書。

(2)、管理人員進行談話。

(3)、移交工作及工作資料。

(4)、填寫離職表。

(5)、歸還公司的財物。

(6)、結算工資。

6、員工對所從事的工作不能勝任者,下列(1)-(3)條,公司有辭退的權力。

(1)、在試用期內經公司考察不符合錄用條件,或經3次崗前培訓後考核,成績仍不合格。

(2)、精神或機能發生障礙,身體虛弱、殘疾等原因,公司認為不能再從事所在崗位的工作。

(3)、對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任,經調換崗位仍不能勝任。

7、公司對違紀員工,經勸告、警告、教育不改者,有辭退的權力。違反下列(1)-(6)條制度的,處以扣20分-辭退的處罰;因違反下列(1)-(6)被辭退者,不發工資,不退培訓保證金,並追究該員工責任。

(1)、連續遲到6次或3個月內累計遲到12次。連續曠工3日或3個月內累記礦工6日。

(2)、拒不服從領導工作安排,任務分配等正常管理,直接和管理人員發生衝突。

(3)、與顧客發生頂撞、爭執、辱罵、打架等行為,至使公司形象蒙受損失。

(4)、無故拒鍾、罷工、嚴重怠工,或散布流言,造謠生事,破壞公司正常的工作秩序和服務秩序。

(5)、不按規定,擅自離職,或以事假或病假等藉口為其他單位工作。

(6)、品行不端,作風敗壞;或觸犯國家法令法規,如偷盜財物、拾物不交等行為。

三、工資、考勤、請假和休假制度

1、公司每月10日發放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結算日止,上班時間不足10天的,當月工資將被累加順延至下一自然月一起發放。

2、公司將從員工第一個月的工資中扣除培訓保證金600元。從入住宿舍員工每月的工資中扣除宿舍水電費(最高45元),從違紀員工的工資中扣除罰款費,從個人過失造成物品破損員工的工資中扣除破損費。

3、公司實行自行打卡考勤制度。員工自行打卡記錄上下班時間。對於不打卡員工,輕者按忘打卡處罰,重者按遲到、早退,或曠工處罰。嚴禁塗改打卡牌,或在打卡牌同一位置重複打卡。嚴禁代人打卡,如發現代人打卡行為,代人打卡者和被代打卡者都將受到處罰。(扣1分-5分)

4、員工上下班時間以打卡牌上時間為準,遲到或早退30分鐘以內扣1分;30分鐘以上1個小時以內扣2分;1個小時以上2個小時以內扣3分;2個小時以上4個小時以內扣5分;遲到4個小時以上按曠工一天處理;曠工1天扣25分。

5、上班時間內因公或因私離店的,應向領導或指定人員報告或申請,得到批准後方可離店,回店後,應再次向領導或指定人員報告。(扣2分-5分)

6、試用期員工無休息日,正式工服務員每月有4個休息日,技師每月有3個休息日,春節期間服務員有3個帶薪休息日,技師有7個無薪休息日,由公司統

一安排輪休或倒休。員工之間需要調換休息的,應向領導提出申請,得到批准後方可換休。不想休息的員工,可以以書面形式向公司提出申請儲存每月的休息日,存休日可以申請用在春節等時間。存休日得到批准後方可使用。不按制度規定自行休息的,按曠工處罰。

7、休假,病假、事假應提前一天請領導簽卡,特殊情況未簽卡者,應及時補簽。請病假者應遞交或補交請假條和醫院出具的證明材料(包括病假單、正規醫院的病歷表、50元以上藥費單)。請事假者應提前遞交請假條,得到批准後方可休息,7天以內的事假由經理審批,7天以上的事假由店長審批;無特殊原因電話請假或找人捎帶假無效,不按制度規定自行休假的按曠工處罰。

8、為鼓勵員工愛崗敬業,正常工作,特規定,請病假者無病假當天工資(無基本工資者不扣),請事假者無事假當天工資,另扣5分。

四、工作、行為規範和衛生制度

1、本店營業時間為12:00-24:00。服務員和技師在上班前提前到店的,或在下班後未離店的,遇到顧客來店消費,服務員應正常接待並服務顧客,技師應按排鍾順序輪牌上鍾(不挪牌)。技師晚間加班上鍾超過2個小時及以上者,可以向領導申請第二天晚上班相對應加班的時間。以各種理由拒絕服務和拒絕上鍾者,服務員按脫崗處罰,技師按拒鍾處罰。(扣20分-辭退)

2、進店後應時刻保持良好的個人儀容、儀表和儀態,做到統一著工裝,佩戴工牌,不戴誇張飾物;工裝乾淨整潔,外觀平整。(警告-扣5分)

3、保持面部潔淨,身體清潔,不帶異味上崗;男員工不留鬍鬚,女員工可以化淡妝修飾;保持頭髮乾淨,長短適宜;男員工短髮上崗,頭髮長度為,前不擋眼,側不過耳,後不過髮際;女員工留長髮的應紮起或盤起,做到束髮上崗;保持手部清潔,指甲長短適宜,符合崗位要求;不塗有色指甲油。(警告-扣5分)

4、儀態應做到端莊典雅,老成持重。站立時頭正肩平,身體直立,手位、腳位擺放正確。入座時,輕而穩,上身自然挺直,頭正肩平,手位、腳位擺放合理。下蹲服務時,雙膝應右高左低,併攏雙腿。行走時,應步位平穩,步幅適度,步速均勻,步伐從容。使用引領手勢時,應舒展大方,運用自然得體,時機得當,幅度適宜。與顧客交流時,應正視對方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。(警告-扣5分)

5、在營業區域內遇到顧客,應側身站立,讓顧客先行,並向顧客行微笑禮和問候禮,“您好”,“晚上好”。(警告-扣5分)

6、與顧客溝通時,應使用文明禮貌用語,“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”,杜絕四語,“煩躁語、蔑視語、否定語、鬥氣語”。(警告-扣5分)

7、向顧客推銷會員卡、項目、茶水、產品等時,應注意方式方法,適可而止,不能引起顧客反感。因推銷導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

8、服務員填寫各類消費單據時,應做到書寫整潔、款單相符、準確無誤。出現開錯單據,重複開單造成顧客跑單或買錯單的.,由開單人自己賠付損失;另對開單人追責。(扣5分)

9、服務員負責本區域固定物品和服務用品的統計、領出、保管、發放、回收、交接及破損記錄,應做到及時清點,及時報領、嚴防丟失、詳細記錄。(警告-扣5分)

10、技師應在待鍾房等待上鍾,或在指定的房間接受培訓,點牌或輪牌到位時,服務員未在待鍾房,培訓房、廚房、衛生間、水房、一樓吧檯找到該技師的,按脫崗處罰。(扣2分-5分)

11、技師以輪牌形式上鍾服務顧客(由服務員控制和記錄牌號順序),正常輪牌和顧客選牌甩尾牌;點鐘、加鐘不動牌;輪牌到位時,不許挑顧客,搶顧客、向顧客退鍾、換低價項目,或找任何藉口和理由不上鍾。(警告-扣20分)

12、技師上鍾15分鐘以上,被顧客退鐘的,公司要進行調查,因服務態度或技術水平導致退鍾或投訴的,該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計退鍾3次者,停牌停薪,重新接受培訓和考核。(扣5分-20分)

13、技師上鍾時應嚴格遵守所做項目的時間規定;不能私自提前下鍾,對於注重時間的顧客或點鐘的熟客可以超鍾5分鐘,但不得超過8分鐘;顧客需要加鐘的,技師應在做加鍾項目前報知前台服務員。(扣2分-5分)

14、對待顧客,無論熟悉與否都要一視同仁,將最好的服務和技術奉獻給顧客;為顧客服務時,要堅守崗位職責,遵守服務流程和技術流程。因服務或技術導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

15、不能在營業區做與工作和服務無關的事,如看書報、看電視、睡覺、吸菸、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機等;(扣2分-10分)

16、技師上鍾服務顧客時,應做到用心和專注,不能攜帶手機等與服務無關的物品上鍾;上鍾時只能與顧客進行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務無關的事,如扭頭看電視、擅自脫崗等。(扣2分-5分)

17、技師下鍾後,要進行核對項目簽單工作和站位送客服務;有特殊情況的,如洗手、上衛生間、吃飯,或連續上鍾;可以把顧客交接給前台服務員,由服務員進行送客服務。技師未連續上鍾,也未把顧客交接給前台服務員而造成跑單或買錯單的,由技師自己賠付損失;技師連續上鍾,或把顧客交接給前台服務員後造成跑單或買錯單的,由前台服務員賠付損失;另外,公司將進行追責處罰(沒簽單扣1分,跑單或買錯單扣5分)

18、員工應不斷提高自己的服務意識、技術水平和行銷技巧;準時參加公司組織的各項定期培訓和不定期培訓課程,努力通過培訓後的各項考核。(扣2分-5分)

19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費和物品等。(扣5分-20分) (第3頁)

20、工作時間要堅守崗位,不能擅自脫崗、私自會客、私自外出,不能闖入有顧客的房間。(扣2分-5分)

21、工作時間,在營業區和待鍾房不許大聲喧譁、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。(扣2分-20分)

22、員工要愛店如家,節約用水用電,及時關閉不使用的水龍頭,電燈、電視、空調。不能有浪費水電和倒飯菜等行為。(扣2分-5分)

23、不能因私私自占有或使用公司的各種設備和物品。不能因私私自占用和使用客座和客房。(扣2分-5分)

24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團結協作、不私下議論,不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下,員工之間不能爭吵、吵架和打架。(扣5分-20分)

25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢,家屬和朋友等不能留宿,會客或外出應向宿舍長申請或報告。(扣2分-5分)

26、為不影響公司正常的工作秩序,嚴禁員工之間談戀愛。否則將辭退其中一人。

27、中醫師或腳病師給顧客做治療性服務時,應詳細填寫客戶檔案記錄顧客患病部位、診療方法、醫囑事項、治療效果等,並讓顧客簽字認可。如果未按此規定操作,產生客戶糾紛的(顧客要求退款等),由中醫師或腳病師個人承擔全部責任。當客戶檔案填寫完整全面,產生退款糾紛的,經中醫師或修腳師自己認可,公司同意退款,則由公司和中醫師或腳病師共同承擔。

28、中醫師或腳病師給顧客做治療性服務時,由於中醫師或腳病師自己工作疏忽,技術失誤造成的客戶糾紛(顧客受傷或發炎等),由該中醫師或腳病師個人承擔全部責任。

29、員工應在規定的時間內嚴格按照衛生標準打掃好公司安排的周衛生、日衛生、值日衛生和臨時衛生;並維護好各衛生區的潔淨狀況。值日衛生由值日人員負責清潔、清掃、監督和維護。休息人員休息當日的衛生由自己移交他人代為打掃和維護。技師下鍾把顧客送走後,應立即按衛生標準打掃好該客房的衛生,同一客房所有技師都連續上鐘的,由前台服務員代為打掃,服務員忙時,則由其他未上鍾技師代為打掃。(扣2分-5分)

30、清潔、清掃衛生區,應做到下列(1)-(6)條衛生標準。打掃衛生區不符合下列(1)-(6)條衛生標準的,將受到處罰。(警告-扣5分)

(1)足療店規章制度)、清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等,應做到,乾淨整潔,無污點、無水漬、無污漬等。

(2)、清潔客房,待鍾房、擦鞋房等,應做到,地面、牆面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗台、衣架、襪架、電視、茶几、煙缸、遙控器、呼叫器、價目單、紙巾盒、棉簽筒、牙籤筒、垃圾桶等,無垃圾、雜物、菸頭、菸灰、灰塵、紙屑、頭髮、腳印、水漬、油漬、污漬等;室內環境應做到,無蚊蟲、異味;補充紙巾、棉棒、牙籤等,應做到,不能少於2分之1。應按規定擺放房間內物品,做到美觀、方便、整齊、對稱、協調。

(3)、清理足療沙發應做到,沙發上無垃圾、雜物、菸灰、灰塵、紙屑、頭髮、污漬、污點等,定期換洗和更換沙發套、沙發巾、一次性床單。整理沙發靠背應做到,遙控到最高點,蓬鬆無凹陷;鋪放沙發靠背巾應做到,左右角對齊沙發靠背左右正中,前后角對齊沙發靠背前後正中,四個角拉平無凹陷無褶皺;鋪放扶手巾應做到,前后角對齊沙發扶手前後正中,內側統一塞入沙發縫隙壓平無褶皺;鋪放一次性床單應做到平整無褶皺,鋪嚴不露邊;鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應做到,左右對稱、協調,平整無褶皺。

(4)、清理保健床應做到,床上無垃圾、雜物、菸灰、灰塵、紙屑、頭髮、污漬、污點等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等,按標準鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等,做到平整、對稱、協調、無褶皺。

(5)、洗淨晾乾後和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等,應立即按規定摺疊整齊、做到平整、無褶皺,擺放到指定的位置。

(6)、清潔走廊,應做到乾淨整潔,地面、牆面、門、門框、門把手、物品,飾物、圖畫等;無垃圾、雜物、菸頭、菸灰、灰塵、紙屑、腳印、污點、水漬、油漬、污漬、痰漬等。各類物品應按指定位置和地點擺放整齊、美觀、協調。

足浴店的規章制度 篇8

處罰制度

1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

2、技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,並著統一工裝以及規定的絲襪或棉襪,違者罰款100元。

3、未經允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款100元。

4、技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天,違者罰款100元。

5、技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

6、上下班不得在營業區內會客,並不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款200元。

7、遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。

8、上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律不退。

9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。

10、營業結束後不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。

11、進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。

12、必須五至十分鐘報鍾,並電話通知服務台所作服務項目,違者罰款300元。

13、與客人和服務人員亂拉關係出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢;情節嚴重的給於300元罰款。再犯除名。

14、被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

15、嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或逾時行為,罰款100元單據作廢並自買一節鍾費。

16、技師給顧客服務後不簽單或私自收取現金的行為,第一次罰款300元再犯除名。

17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。

18、嚴禁未經客人同意,私自填寫鍾費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。

19、遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕,嚴重情況應及時向上級匯報,但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款100元。

20、客人要求更換技師,技師必須及時電話通知鍾房,經批准後禮貌的離開。如因態度不悅者,引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非,影響其它技師上鍾情緒,違者罰款100元。

21、收買管理人員、服務人員由此出現的假點鐘行為,予以雙方200元罰款,所作項目作廢,再犯除名。

22、技師之間不得相互點鐘,由此出現的假點鐘,除單據作廢外,加罰雙方200元,再犯除名。

23、延誤上鍾時間超過五分鐘者罰款100元。

24、技師按規定排鍾,中途請假出隊,返回後必須鍾牌排尾,違者罰款100元,所作項目作廢,按搶鍾無效處理。

25、下班後非值班技師不得私自上鍾,違者罰款100元,所作項目作廢。特殊情況由經理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。

26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款100元,情節嚴重者予以除名。

27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款100元,情節嚴重者除名。

28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者,予以除名。

29、當班技師不得飲酒或酒後上崗,吃異味食物、違者罰款100元。

30、請假未親自出面或領班、主管未知的罰款100元;電話、傳呼、代請假無效,均按曠工處理。

31、上班講國語,兩人以上不得以方言交談;遇見客人、管理人員必須打招呼問好,違者罰款100元。

32、嚴格執行上鍾制度,填報登記以及下種時間表;下鍾立刻通知服務人員收拾清理房間,如有遺忘罰款100元。

33、嚴格執行衛生和設備的清潔標準,如有污損技師本人照價賠償。

34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款100元。

35、正常排鍾、點鐘、選鍾、躲避或拒絕上鍾者,停鍾三天罰款100元;停鍾期內不上班者按曠工處理。

36、損壞公物照價賠償,一次性從工資中扣除。

37、不得使用店用和客用物品,違者罰款100元。

38、因本人按模技術不過關或違規操作、致使客人受傷的行為,公司予以100元罰款;本人負責客人的全部醫療費用。

39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鍾;由此產生的客人投訴或不予買單的現象,將予以100元罰款,並由技師本人自行買單。

40、保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋視窗、違者罰款300元,再犯除名。

41、浴場內部人員不得搞男女關係,違者除名。(工資押金一律不退)

42、公司將實行定鍾制度,自本制度公布起第一個月,足療韓式保健技師每十個鍾次必須完成6個加鍾,全月必須完成10個點鐘;第二個月:每十個鍾次必須完成8個加鍾,全月必須完成15個點鐘。月底統一核算予以公布。如完不成加鍾或點鐘者,本人將自買所查鍾費,並在工資中一次性扣除。

43、每月月底進行工資排位制,排名最後的一名技師將予以淘汰制的勸退。

44、所有技師每月進行一次技術抽查考核,技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰;二次考核仍不達標的將予以淘汰。

45、技師個人不得隨意更改排鍾順序,特殊情況(如身體不適)必須經當值領班、主管同意方可更換,否則按拒絕上鍾處理,罰款100元停鍾一天。

46、嚴禁以任何藉口躲避小額服務項目的行為發生,違者罰款100元停鍾一天、再犯除名。

47、對管理人員要尊敬和堅決服從,對分配的工作必須認真執行,違者罰款100元;情節嚴重或惡語中傷管理人員的行為,堅決予以除名的處理。(工資押金一律不退)

48、觸犯規章制度拒不承認錯誤,對處罰拒不簽字,態度惡劣者予以雙倍罰款。

49、新聘技師有試用期三天、經試鍾、培訓合格後方可上崗。

50、技師由於自身的原因丟失結賬單據,會計出納有權拒付。

51、總經理、經理、主管、會計、出納發現單據手續等有問題,有權直接開具罰單。

獎勵制度

1、引進新項目或自主研發的按摩項目,並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。

2、當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者,公司將啟動“委屈獎”的運作機制,予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。

3、拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。

4、發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至3次優先上鍾權。

5、努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。第一名獎勵3個鐘;第二名獎勵2個鐘;第三名獎勵1個鐘;

6、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

足浴店的規章制度 篇9

1、不得遲到或早退。(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

3、技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

4、技師上鍾之前必須按正規程式操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鍾、上鍾看電視、上鍾時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。

5、技師上鍾前不準挑選客人。不得以任何藉口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更換技師。不得對客人有不禮貌的行為。

6、吧檯工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7、不得在營業區或樓面大聲喧譁,不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。

8、如有偷竊。企管MBA貪污等行為的,除賠償一切損失外並罰款三百元即當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。

9、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

10、技師一律不得向客人索取小費。

11、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。

12、技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。

13、技師碰到客人必須主動打招呼。

14、技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。

15、上鍾報他人號碼取消該技師提成。

16、不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。

17、如若有客人投訴其服務態度不好者。

18、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。

19、技師不得隨意離開技師房,以免上鍾時找不到該技師,如有要事必須經過上司同意方可出去辦理。

20、未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。

21、頭排不上鍾者一律打後排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。

22、熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。

23、必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。

24、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠牆下蹲或玩弄手機之類。

25、員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准,員工沐浴時不得使用店裡的沐浴產品及毛巾等。

26、所有員工不得使用店內的公共財物。

27、休息室不得讓非本店人員進入。

28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,重者開除!

29、不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款

足浴店的規章制度 篇10

一、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、牆角及工作檯的'灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境乾淨、整潔、舒適、明亮。

二、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用後及時歸位,地面、桌椅及工作檯上有多餘的物品隨時清理。

三、每天營業之後,必須對地面、工作檯進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。

四、鏡子、牆壁、天花板、照明設施,每財和清潔一次,需要時及時清潔。

五、足浴場所的通風設備完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應熱水的,應使用強排式通風裝置。

六、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。

七、從業人員上崗應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治癒之前不得從事直接為顧客服務的工作。

八、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪髮、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔,不得塗指甲油及佩戴飾物。

九、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

十、採購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,檔案和記錄應妥善保存,便於溯源。