眼鏡店員工管理制度

1、 時刻保持工作室乾淨整潔,及時清洗,保養各種儀器設備。

2、 嚴格按照本店加工流程進行操作。

3、  加工眼鏡必須要對鏡片和鏡架進行檢查。不能留標誌的鏡片要事先說明。

4、 眼鏡加工完後,必須進行清洗、調整,經過品檢後,方可交給櫃檯。

5、  加工後工具必須放回原位,用完儀器要隨時關機。

6、鏡片報損時,必須如實填寫報損單,在當天交給庫房入帳,不能隱瞞、謊報、遇到問題及時向店長反應。

7、每日必須加工完成當天待取的眼鏡及當日應該完成的工作,清潔加工室、關閉儀器,確保一切無誤後方可下班。

三、  質檢員職責

1、在總店長領導下,負責所有商品的質量檢查,了解掌握國家有關商品質量的各種規定,做到查、驗有法可依。

2、努力學習各種業務知識,特別是眼鏡檢測的知識,了解熟悉掌握各種眼鏡的檢測方法。

3、經常抽驗巡查櫃檯及庫存的商品,及時發現問題並向店長匯報,嚴防假冒、偽劣商品流進商場。

4、審查和檢驗擬進商品的質量資料和樣品,並做好商品質量的記錄和建檔,確保商品質量出問題時,能分清責任及方便追究,對不合格商品,一律不予驗收、放行。

5、協助查處各種商品質量案件,並負責解釋商品質量問題的投訴,建立質量檔案,反饋質量信息。

6、如因質檢失職,導致假、偽、劣商品流入商場,不合格產品流入市場,造成損失或影響本店聲譽者,將給予經濟處罰及行政處罰。

四、 電腦操作員職責

1、  嚴格遵守總店的保密制度,嚴禁將總店各種資料、數據及各種經營情況向外泄露,禁止非本部工作人員及外人進入電腦室,禁止非本部人使用電腦。

2、  及時地將有關數據採集、錄入、並準確地完成各種數據的輸出、錄入工作,為有關部門提供完整、準確的各種信息資料;對供應商或外部門所要求查詢或列印的各種資料, 必須經本總店有關負責人允許後方可列印。特別是顧客檔案必須詳盡細緻地作好,以備及時跟蹤服務。

3、 各種設備器材必須妥善保管存放,防止丟失及損壞,任何人不能將各種電腦器材及各種耗才帶出電腦室或占為已有,對各種器材應登錄造冊,以備查找。

4、 愛護公用財物,愛護各種設備,降低耗材如列印紙,條碼紙等,小心操作保養各種設備,經常檢查,及時發現故障,及時報請維修,保證設備的正常運轉及處於良好的狀態。

5、電腦軟硬體均為精密儀器,應時時搞好清潔,不用時加蓋防塵罩。

6、電腦,專線電話用於各分店的數據傳送,不能作市話通迅用,經常檢查各分店的數據摶送情況,保持線路暢通,發現問題及時處理,以避免錯誤。

7、負責各種檔案,資料的編輯,列印,嚴禁將電腦用於遊戲或私人學習。

8、因失職造成的各種損失,將追究責任,嚴厲處罰。

五、 倉管員職責

1、在店長直接領導下,認真學習有關倉庫管理的業務知識,提高倉庫管理的水平。愛護公物,全面規劃,整體布局,充分利用倉庫空間,做到商品存放整齊,安全有條理,方便進出倉,並熟悉各種商品的分類、保管、保養。