1.負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄。
2.配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續。
3.協助會計做好各種帳務的處理工作。
4.辦理銀行存款和現金領取,完成收付手續和銀行結算業務;登記銀行存款日記賬。
5.核算人事部提供的工資表,按時下發員工的工資、獎金等。
6.負責支票、匯票、發票和收據的管理。
7.每周與會計核對帳單,並上報領導審核。
8.完成領導交代的其它工作。
客服主管:
直接上級:副總經理
1.負責客服團隊的管理及日常運作,努力提高團隊業務水平。
2.根據公司規劃與策略,制定部門管理制度,及相關業務流程。
3.熟悉公司業務流程,合理並及時處理客戶需求。
4.接受客戶關於公司業務的諮詢,開展電話溝通和網上業務建設。
5.做好與其它部門的對接工作,配合樹立公司良好形象。
6.負責統計和管理客服記錄,及時匯總並上報客戶反饋的信息。
7.根據客戶的反映,向公司提出合理化的建議。
8.完成領導交代的其它工作。
客服內勤:
直接上級:客服主管
1.熟悉公司業務流程,合理並及時處理客戶需求。
2.接受客戶關於公司業務的諮詢,開展電話溝通和網上業務建設。
3.做好與部門內的對接工作,配合樹立公司良好形象。
4.統計和分析客戶數據,認真做好客戶記錄,及時上報至主管。
5.完成領導交代的其它工作。