管理規章制度範本

管理規章制度範本 篇1

第一章 出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,必須向部門經理申請報告。

第二章 業務員管理條例

業務員是公司的重要組成部分,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

一、試用期業務員管理條件

1、新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證複印件,1張畢業證複印件,1張個人簡歷。

2、業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓階段考試(考試內容包括: 產品知識、產品賣點、公司文化,企業概況,產品優勢,技術知識並能形成一套有見解的說服客戶的理論)

3、為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+績效獎勵+提成的工資發放制度,鼓勵業務員大膽的拓展業務。

4、新業務員試用期一般為3個月,最長不超過6個月,公司將根據實際情況,業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,一切以出業績為標準,業績決定業務員轉正非轉正。新業務員試用期1個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

二、轉正業務員管理條件

1、業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。

2、廣泛蒐集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關係,創造成交機會。

3、必須全面了解產品的性能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售契約條款;並嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。

4、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業品牌形象。

5、在業務中出現問題,及時向部門主管和公司領導匯報,並提出個人好的建議。

6、及時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完美,做好一名優秀的業務員就得執行公司的指令,服從安排。

7、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8、業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。

三、業務費用支出原則

對業務費用,需填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上籤字並附清單,經財務部門核准後給予報銷,否則視為不存在,費用必須實消實報,不準虛報多報。

四、業務員必須保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

五、團隊合作精神

銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

六、業務員要具備的素質

1、要有良好的思想道德素質,做業務員要經常挾很多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有紮實的市場行銷知識,業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的`基礎。

3、有良好的心理承受能力、有堅定的自信心,永遠不言敗。

4、要有良好的口才,要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、業務員要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

第三章 業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮,一切本著以公司利益為出發點。

二、建立周會制度,宣布本周各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論,促進工作更好的開展,同時要安排下周工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必須整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短通話時間。

五、履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及行銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批准。

七、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

九、工作時間內嚴禁將公車私用,如遇特殊情況需向部門領導請示批准,視工作情況方可批准。

十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

十一、對待公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話,注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作,同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十二、業務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十四、節約用水、用電、辦公用品,安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個人原因導致發生傳染病,特殊疾病等應立即上報公司

以上各條例條規必須遵守執行,如有違反者,將以10元-100元進行罰處,視情節嚴重給予處分並開除或交送有關法律部門處理。

第四章 業務操作行為 規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、“四做到”

1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內部資料等機密。

2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯繫。

3、做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)用戶詢價或報價注意事項:

1、業務人員聯繫客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協定折扣,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。

3、業務員操作的項目必須在提前與主管溝通協商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業績,不算提成,(備案包括:項目名稱、提成比例、項目參與環節等)

(二)信息收集注意事項:

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的信息,開拓新市場。

4、做好行銷日誌,要求明確具體,及時匯報並上交公司。

5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定契約的注意事項:

1、簽定契約前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2、簽定契約時,業務人員對契約文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《契約法》執行,並簽章認可,對違規執行者,給予相應的處罰。

3、契約文本必須採用公司規定的標準契約。

(四)資金支付注意事項:

1、業務人員在契約或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2、業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐欺公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

第五章 附 則

第一條 本制度由行政部協同銷售部制訂、解釋並檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執行。

第二條 本制度自20xx年5月1日起實施 。

管理規章制度範本 篇2

一、公司必須按要求設治安保衛機構和相應組織,並配備一定數量的專兼職保衛、安全人民將責任落實到具體人。

二、各項治安管理工作制度齊全,有專人檢查、落實。

三、不得僱傭無戶人員,年老體弱人員擔任警衛編外人員擔任警衛工作。

四、厂部警衛,夜勤人員按要求配齊電話、照明、報警裝置和值班記錄冊。

五、警衛、值班人員發現必須按時到崗、認真交接、堅守崗位、加強檢查、嚴禁遲到、早退、睡覺、脫崗或酒後上崗。

六、警衛、值班人員發現隱患和險情要及時報告處理,並負責保護好現場。

七、警衛、夜勤人員嚴格執行出入廠手續,做好人、車、貨物的登記,查驗證制度。

八、公司每月至少對所轄內的治安安全防範情況做一次全面檢查,發現問題及時糾正,不聽勸說者,按有關規定給予相應的處罰。

管理規章制度範本 篇3

基本制度

1、進入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。

3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸菸。

5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。

會議制度

1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。

2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

3、每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。

4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1、值班人員必須按時到辦公室。

2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

4、做好辦公室清潔衛生。

管理規章制度範本 篇4

一、目的:

規範全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。

二、適用範圍:

物業管理有限公司所有工作人員。

三、職責:

3.1玉龍物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育,並全面貫徹下去。

四、管理規定

4.1工作期間必須穿好工作服。

4.2工作服要乾淨。

4.3工作期間須戴工號牌。

4.4嚴禁工號牌借給別人。

4.5公司發放的工作服、工號牌等妥善保管使用。

4.6不得無故遲到、早退、外出。

4.7員工請假須提前一天通知部門主管批准後方可請假(特殊情況例外)。

4.8嚴禁無故曠工。

4.9上、下班必須簽到。

4.10不許代別人簽到。

4.11不得塗改簽到表。

4.12服從上司的命令,對同事和上級講禮貌,執行正確的工作指導,維持正常工作秩序。

4.13發生事情必須立即上報、聯絡。

4.14嚴禁在公共區域吐痰或丟垃圾。

4.15嚴禁在工作時間內吸菸。

4.16工作時不準喧譁、打鬧。

4.17不準盜竊他人或公司內的東西

4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。

4.19離開作業現場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼後方可離開。

4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。

4.21不許在公司內打架。凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理。

4.22凡在被本公司開除的雇員,一律不準再招入公司,一經發現,即時開除並扣除所有工資。

4.23熱愛公司、團結同事,不說不利於公司的話,不做有損公司形象的事。

4.24工作上團結協作,不拖拉、不扯皮、不推卸責任。

4.25不利用職權謀私利,不損壞公司利益。

4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

違反以上規章制度將嚴肅處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。

望各位員工嚴格遵守。

五、員工行為規範

員工行為規範是員工在公司內一切行動的基本準則,全體員工必須自覺遵守、認真執行。

5.1總則

5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。

5.1.2遵守國家的政策、法規、遵守社會公德。

5.1.3自覺遵守公司的各項規章制度。

5.2勞動紀律

5.2.1遵守職業道德,忠誠敬業,鑽研業務,恪盡職守。

5.2.2服從領導,服從分配,服從調動,服從安排。

5.2.3高度負責,認真學習專業技術知識,及時完成本職工作。

5.2.4不遲到,不早退,自覺簽到,不弄虛作假。(一次扣5元)

5.2.5維護公司聲譽,提倡部門之間、員工之間的真誠合作,嚴禁散布流言蜚語,傳播小道訊息。(一經發現給予警告,二次開除)

5.2.6不得擅離職守,工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。

5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序,工作期間不得辦理私事。

5.2.8不得利用職務和工作之便為親友或個人謀私利。

5.2.9不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

5.3儀容儀表

5.3.1著裝整潔、大方、得體,著工作服。

5.3.2員工必須注重儀容、儀表,保持衣冠、頭髮整潔,按指定位置佩戴胸卡。

5.3.3注意個人衛生,無汗味異味。

5.3.4嚴禁酒後上班。(一經發現立即開除)

5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整,不得污跡、開線、掉扣,保證定期清洗。

六、胸卡管理

6.1員工進入工作區域應按規定佩戴胸卡。

6.2胸卡須自行保管,不得借於他人。如有遺失,應按規定辦理交費不領手續。

七、考勤

7.1考勤

7.1.1考勤設專人負責,實行簽到考勤制度。

7.1.2主管必須按公司統一制定的考勤表認真填報,如實記錄員工出勤情況,不得隱瞞、虛報、漏報,若有違反,視情節輕重給予處分。

7.2遲到、早退與曠工

7.2.1上班前十分鐘為簽到時間,員工應在該時間內將自己的名字按規定簽入考勤表。(班組長應提前二十分鐘到崗)

7.2.2簽到時應認真逐日上、下午簽寫,不準補簽、代簽或預簽,嚴禁弄虛作假。

7.2.3凡因外出公幹未能簽到者,由負責人登記證明。

7.2.4未按規定時間簽到者為遲到,遲到人員不得簽到,考勤員將上班時間如實填入考勤表。

7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。

7.2.6發生下列情形之一者,作曠工處理。

7.2.6.1未請假或請假未被批准而缺勤者。

7.2.6.2超假不辦理續假手續或未被批准而缺勤者。

7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。

7.3全勤獎與缺勤處理

7.3.1當月全勤者,可獲得全勤獎20元。(當月滿勤者,可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元,並且扣除當天出勤獎2元,事假相同)

7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元,並處以警告。超過五次辭退。

7.3.3每曠工一天,除不享受當天出勤獎外並扣除2日工資。

7.4.1加班:八小時以外,延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。

7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班(10元),6—8小時的記1天加班(20元),中午不休息的同樣記1天加班(26元)。

7.4.3凡是加班的必須有部門經理批准,並且填寫加班條(單據)。

7.4.4公司安排的拓荒活動,各單位應積極參加,利用休息時間參加按加班計算。

八、請休假

8.1請假及執行程式

8.1.1如無特殊情況,請假須提前一天提出書面申請,主管批准。臨時急事不能提前請假者,必須在四個小時內通知主管。

8.1.2一天以內(含一天)由主管批准。一天以上三天以內(含三天)由主管報經理批准。三天以上由經理報主管副總經理批准。

8.1.3所有請假必須獲得批准後方可執行,否則按曠工論處。

8.1.4請假後及時將假單交主管計算考勤。

8.2婚假

員工婚假三天(帶薪休假)。

8.3喪假

公司員工直系親屬去世,給假三天(帶薪)家住外地者,可根據路程給予假期。

九、獎懲制度

9.1獎勵

有以下表現者,應予以獎勵:

9.1.1工作勤懇踏實、任勞任怨,努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,獎勵20—100元。

9.1.2愛司如家,善於總結學習,為公司提出合理化建議者並產生效益者,獎勵30—100元。

9.1.3發現並制止危害公司利益的人或事,使公司減少損失的,獎勵30—100元。

9.1.4領導有方,使工作成績顯著者,獎勵20—50元。

9.1.5尊重領導、團結同事,積極幫助他人的獎勵10—50元。

9.1.6每季度評選先進工作者一次,獎勵20—80元。

9.1.7每季度評選先進班組一次,獎勵100--200元,

9.1.8每半年評選一次先進工作者,獎勵100--200元。

以上三項做為年底評先的依據。

9.2違紀處理

有以下表現者,將給予處罰:

9.2.1無故早退或遲到,罰款5元,

9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。

9.2.3曠工連續3天,按自動離職處理。

9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。

9.2.5發現代人簽到,一律罰款5元。

9.2.6擅自塗改簽到表,一律罰款5元。

9.2.7當班時間飲酒者,給予警告並罰款20—50元。

9.2.8不服從管理,頂撞領導者,罰款20—50元。

9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者,記過並罰款30—100元。

9.2.10嚴重違犯公司規章制度,給公司帶來重大損失者,罰款50—100元,或者開除。

9.2.11工作期間與客戶或同事發生爭吵、鬥毆,罰款30—100元,或者開除。

9.2.12客戶投訴視情節輕重,罰款30—100元,或者開除。

9.2.13搬弄是非、傳播謠言,不利於團結者,警告並罰款30—50元。

9.2.14利用職權謀取私利,損害公司利益的,處分並罰款50—100元。

9.2.15對於違紀情節嚴重者,除以經濟處罰,並追究法律責任。

十、安全與保密

10.1安全

為確保公司和員工的生命財產安全,全體員工要牢記“安全第一”,公司實行“主管誰負責,誰在崗位誰負責”的安全崗位責任制。

10.1.1正確使用各種工具和設備。

10.1.2嚴格按作業指導書及操作規程執行。

10.1.3嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。

10.1.4及時清理地面油跡、水跡,防止意外事故的'發生。

10.1.5發現可疑情況及時報告上級和有關部門。

10.1.6不得擅自挪用或動用消防設施。

10.1.7下班前認真檢查本崗位的環境,著重防火、防盜,發現隱患及時報告上級。

10.2保密

公司的保密檔案資料要及時歸檔,妥善保管,嚴格借閱手續。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密(包括經營決策、市場推廣方案、規化設計方案、財務收支情況、預慨算標準、施工訂貨契約、員工收入數額等),做到“該說的不說,不該問的不問”,作廢的資料、單據要及時清理。

管理規章制度範本 篇5

一、計畫管理:

1、年度計畫的編報和審批。編報年度計畫的依據是經批准的項目計畫書或實施方案。總項目的年度計畫,由研發部於上年度的12月份編制,報告董事會審查後下達。需跨年度的項目,與申報新立項目一起報送。

2、年度計畫的實施和檢查。研發部和各相關部門,按批准的年度計畫組織實施,並經常進行監督、管理,幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經理(總工程師)負責組織有關部門對提交上來的年度《產品研發項目建議表》進行評審,對評審通過的項目上報總經理批准。

3、年度計畫的調整,應報原批准部門審批。

二、經費管理:

1、按項目按進度撥款:公司要按項目進度計畫及時將研發款項撥付到位,確保研製工作的資金流保持通暢。

2、對每個產品項目實行產品研發經費承包制,經費項目包括:調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產品鑑定費、專利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產品試驗經費由技術副總經理(總工程師)審查,報總經理批准。

3、產品研發經費按單項預算撥給,單列帳戶,實行專款專用,由研發部門掌握,財務部門監督,不準挪作它用。

4、為鼓勵和激發產品研發人員的研發熱情,項目完成後,公司規定的項目獎勵必須全額發放到項目小組,每個成員的得獎比例由產品研發部門負責人和項目負責人確定,發放方式按集團公司規定執行。

5、產品研發成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產品研發部門同公司簽定的承包協定執行。

三、物資管理:

對於每一項目所需要的物資,要列入企業物資供應計畫,並保證科技研發項目所需物資的充足。用於項目研發的物資,任何部門和個人不得截留或挪用。

四、成立小組:

每一個立項的項目都要成立項目小組,並設定一名組長,由主要領導擔任,相關部門人員參加。

申請,與研究技術檔案一併上報,並由研發部組織人員對項目進行驗收,驗收合格後同意項目結題。

管理規章制度範本 篇6

為了使公司公文處理工作規範化、制度化,結合本公司的實際情況,特制定本規定。各部門的公文審批、管理工作,必須實行嚴格的保密制度。

一、公文處理程式

(一)收文處理

1、上級發來的檔案及注有密級的簡報、資料和平級發來的檔案,均由人事部統一簽收、開封、登記、呈閱、轉發並按不同類別進行分類處理。其中內容重要的急件,及時呈送領導閱批。

2、人事部應根據檔案規定的傳閱範圍或領導指示,安排傳閱或辦理。

3、凡需辦理的公文,應先送總經理簽批意見,再分送給有關部門辦理;人事部經理在簽批公文時,可根據公文內容和性質直接批有關部門閱辦。

4、各部門收到急件時,應在2天內答覆並退回檔案;一般要辦理的檔案。5天內應辦理並回復檔案。需要研究而不能馬上處理的,也要先書面簡要回復。

5、加強公文檢查催辦工作。人事部人員對有領導批示的公文及本公司發出的檔案,要登記備案,認真督促、催辦,以防積壓或漏辦。

6、領導參加重要會議帶回的檔案,在匯報和傳達後,應將會議檔案交人事部人員立卷歸檔。

(二)發文處理

1、公司的文稿在送領導簽發前,應由起草檔案部門負責人審核後書面形式送人事部核稿交由總經理。

2、檔案的簽發。公司人事公文,由總經理簽署意見後,由人事部收發。

3、簽發後的公文不得再作任何修改。若確需修改,必須重新送簽。

4、公文簽發後,由人事部負責列印、蓋章、裝訂、登記、分發。

5、公文校對以原稿為準,非承辦人不得擅自改動原文。

6、公文處理完畢後要及時送交人事部整理立卷,不得私自泄露相關檔案。

7、公司內部非公文性的檔案,交人事部審核,人事部根據檔案具體事項交總經理審閱,由人事部負責逐級送達,並按照領導批示,交經辦人辦理。

(三)傳遞過程中檔案的管理

1、人事部由專人負責檔案的處理管理工作,建立嚴格的管理制度,加強對相關人員大的保密紀律教育,做好檔案的管理工作。嚴禁將秘密檔案帶往公共場所或家中。

2、檔案傳遞過程中,必須辦理登記、簽收註銷等手續,並按照收文登記簿檢查歸檔,以防遺漏。

二、檔案的立卷歸檔管理

(一)立卷歸檔的範圍

1、各類公文、收文、各部門工作中形成的文書,包括檔案、會議記錄、決議、照片、圖表、及音像資料等有保存價值的資料,由經辦人收集齊全,分類整理,移交人事部整理核對後,於次月送交人事部檔案室立卷歸檔。各部門、各經辦人不得越期自行留存應該歸檔的檔案。

2、沒有存檔價值和存查必要的公文,由人事部鑑別登記後銷毀。

3、人力資源部及財務部的重要檔案資料由本部門自行保管。

(二)檔案的借閱、複製

1、一般性歸檔檔案的借閱、複製均需經過登記後方可進行。

2、秘密檔案必須由公司主管領導書面同意後,方可登記並借閱、複印。

管理規章制度範本 篇7

為進一步加強安全管理,員工上班時隨意用手機上網、看小說不僅影響生產質量,而且會對公司安全生產構成威脅。為了維護正常的生產秩序,強化崗位責任落實,規範員工行為,保障員工的安全作業環境,按照國家安監總局64號令[化工(危險化學品)企業生產安全十條規定"要求,結合公司實際情況,對公司員工的手機管理作如下規定:

1、適用範圍

公司全體員工。(外來人員手機關機或不得帶入中門內,若發現開機帶入二門,處罰接待人員。)

2、管理要求

2.1手機存取辦法

2.1.1公司購置員工手機暫存櫃,放置在傳達室中。員工在工作時間將手機暫存手機暫存櫃中。

2.1.2安管部負責在手機柜上按順序噴繪編號,統一為在二門內的員工登記個人手機暫存櫃。

2.1.3在中門內上班的公司員工在進入公司後,必須將手機放置於自己的手機暫存櫃內保管,不得將手機帶入中門內,下班後方可取出手機使用。

2.1.4調離公司的員工要及時將手機暫存櫃鑰匙交回安管部。

2.2安全保障

2.2.1安管部負責在傳達室的手機暫存櫃方位安裝廣角24小時監控攝像頭,保障手機安全並有記錄可查。

2.2.2傳達室值班人員負責對手機暫存櫃的定期巡檢。發現異常及時向安管部報告。

2.2.3員工的手機暫存櫃鑰匙要妥善保管,不得丟失。如有遺失,應及時通知安全管理部。

2.2.4如員工發現手機丟失,應第一時間向安管部報告,由安管部人員調取錄像資料追溯。對查出的嫌疑人給與嚴肅處理,直至開除。

2.3違規責任

2.3.1配備手機暫存櫃後,中門內上班員工不得將手機帶入中門,更不得用手機上網、看小說等違反公司規章制度行為,發現違反的員工罰部門主管200元,當事員工500元。

2.3.2員工必須嚴格按安管部登記分配的手機櫃使用,不是私自占用閒置的手機暫存櫃。

2.3.3公司員工在任何情況下,不得私自通過非正常途徑撬鎖,否則一律按盜竊處理。造成手機櫃損壞須照價賠償。

2.4機關人員及工業氣物流手機管理

2.4.1機關人員的手機放置在辦公室,不允許帶入中門以內。

2.4.2公司為工業氣物流配發的手機使用人員,進二門關機,不得開機,如發現處罰500元。

管理規章制度範本 篇8

第一條:印章的種類

(一)印鑑:公司向主管機關登記的公司印章或指定業務專用的公司印章

(二)職章:刻有公司董事長或總經理職銜的印章。

(三)部門章:刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內專用”。

(四)職銜簽字章:刻有經理及總經理職銜及簽名的印章。

第二條:印章的使用規定

(一)對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋總經理職章。

(二)以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明檔案,及各類規章典範的核決等由總經理署名,蓋總經理職銜。

(三)以部門名義於授權範圍內對廠商、客戶及內部規章典範的核決行文由經理署名者,蓋經理職銜簽字章。

(四)各部門於經辦業務的權責範圍內及對於公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發檔案時,蓋部門章。

第三條:印章的監印

(一)總經理職章及特定業務專用章得由總經理核定本公司的監印人員

(二)總經理職銜簽字章得核定由管理部主管為監印人員。

(三)經理職銜簽字章及部門章得由經理指定監印人員。

第四條:印章蓋用

(一)檔案需用印時,應先填寫“用印申請單”(附表),經主管核准後,連同經審核的檔案文稿等交監印人用印。

(二)監印人除於檔案、文稿上用印外,並應於“用印申請單”上加蓋使用的印信存檔。

第五條:各種印章由監印人負責保管,如有遺失或誤用情事,由監印人全權負責。

第六條:監印人對未經核准檔案,不得擅自用印,違者受處。

第七條:印章遺失時除立即向上級報備外,並應依法公告作廢。

管理規章制度範本 篇9

目的:為加強管理,提高公司的基礎管理工作水平,提高生效率,進一步規範管理和控制生產程式,特制定本制度。

一、服從分配,遵守紀律

車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間,班組長必須提前10分鐘到車間做生產準備工作。

二、工作時間不準閒聊和做與工作無關的事

如大吵大叫、嘻笑、看書、看報、聽歌、打電話、玩遊戲等。

三、每班工作情況必須如實上報

不得假報或虛報、少報現象,一經查實後果自負,以欺騙公司錢財定處,視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關或開除處理,輕者按《工廠管理制度》進行處罰。

四、工作有序,必須安全操作,保質保量和超額完成任務

必須按照《作業指導書》和作業標準進行操作。未經批准不得隨意便改工藝,如有不按規定作業者一切後果自負。

五、團結互助,發楊團體精神

決不允許說三倒四、拉幫結夥、誹謗他人,否則按規處理。

六、嚴格遵守“6s”管理

即:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。

七、上班離崗管制

上班時間未經允許不得隨意離開工作崗位和隨意換工種,如有事離崗要經批准和帶離崗證同時必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如(離崗原因、時間等)。

管理規章制度範本 篇10

第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。

第二條原則上,銷售人員每日按時上班後,由公司出發從事銷售工作,公事結束後返回公司,處理當日業務,但長期出差或深夜返回者除外。

第三條銷售人員凡因工作關係誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費 元。(外出辦公人員)

第四條 部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,以書面形式作出計畫表,上報總經理審批。

第五條 銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批准後方可實施。

第六條 銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須經總經理批准後方可實施。

第七條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:

(一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;

(三)不得接受客戶禮品和招待;

(四)執行公務過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

(六)工作時間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。

第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作範圍包括:

(一)向客戶講明產品使用注意事項;

(二)向客戶說明產品性能、各方面的特徵;

(三)處理有關售後質量問題;

(四)會同經銷商蒐集下列信息,經整理後呈報上級主管:

1 客戶對產品質量的反映;

2 客戶對價格的反映;

3 用戶用量及市場需求量;

4 對其他品牌的反映和銷量;

5 同行競爭對手的動態信用;

6 新產品調查。

(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經營情況;

(六)督促客戶訂貨的進展;

(七)提出改進行銷方法和價格等方面的建議;

(八)退貨處理;

( 九)整理同行的銷售和客戶的現況使用資料。

第九條 公司行銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

第十條銷售人員應將一定時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計畫表”的形式提交主管核准,同時還需提交“周銷售計畫表”和“月銷售計畫表”,呈報上級主管。

第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

第十二條 對於有希望的客戶,應填寫“希望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據。

第十三條 銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售情況自行劃分為若干等級,或依事業部統一標準設定客戶的銷售等級。

第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類,以保障銷售工作的順利進行。

第十五條 各事業部門應填報“年度客戶統計分析表”,以供銷售人員參考。

第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶,其訪問次數的多少,根據客戶情況確定。

第十八條 銷售人員每日出發時,應攜帶名片、產品情況名錄等,以便推銷。

第十九條 銷售人員在巡迴訪問時,應檢查其庫存情況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。

第二十條 銷售人員有責任協助解決各經銷之摩擦和糾紛,以促使經銷精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司經理出面解決。

第二十一條 若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目,將應收賬款單據送各部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。

第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據一起,為避免混淆。

第二十四條 各部門接到應收賬款單據後,即按經辦人分發給各部門銷售人員,但須在財務簽收。

第二十五條 外勤行銷員收到“應收款催收單”及有關單據後,應妥善保管,以免丟失。

第二十六條 銷售人員須將收款情況,報知財會部門。

第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”,財會部門核對。

第二十八條 銷售人員須將每日業務填入“工作報表”中,逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。

第二十九條 對於新開拓客戶,應填制“新客戶報告表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。

第三十條 銷售人員外出執行公務時,使用公司交通工具,須填具有關申請(如車輛使用申請單)。

管理規章制度範本 篇11

為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,並充分調動業務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:

1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。

2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

3.施行契約領用登記手續,採用契約編號,市場部人員應嚴格遵守契約法,嚴肅公司的契約使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司契約或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

4.市場部人員每月進行一次書面總結,將該月業務進展情況及合理化建議上報公司,每月8日之前交市場部主管人員存檔。

5.業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫,匯報業務進程。

6.每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。契約簽訂後將原件交公司存檔,並及時將現場情況及螢幕要求等反饋給公司及有關施工人員。

7.打電話時要使用國語,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息台等無聊電話。

8.業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9.業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。

10.完成公司或部門交辦的其他工作。

管理規章制度範本 篇12

(1)酒店倉庫的管理人員應嚴查進倉物料的規格、質量和數量,若發現與發票數量不符,以及質量、規格不符合使用部門要求時,應拒絕進倉,並立即向採購部遞交物品驗收質量報告。

(2)經辦理驗收手續進倉的物料,必須填制‘‘商品、物料進倉驗收單’’,以做為倉庫記賬的憑證,並送採購部一份用以辦理付款手續。物料經驗收合格、辦理進倉手續後,所發生的一切短缺、變質、霉爛、變形等問題,均有倉庫負責處理。

(3)各部門領用物資時,必須填寫相應的‘‘倉庫領料單’’或‘‘內部調撥憑單’’,經使用部門經理簽名,再交倉庫主管批准方可領料。

(4)各部門的預計物資使用計畫應在月底報送倉管部,臨時補給物資必須提前三天報送倉管部。

第1條:做好倉庫的保密工作。

第2條:妥善保管出入庫憑單和有關報表、賬簿,不可丟失。

第3條:做好倉庫使用的工具、設備設施的維護與管理工作。

第4條:監督做好文明安全裝卸、搬運工作,保證物資完整無損。

第5條:做好倉庫的安全、防火和衛生工作,確保倉庫和物資安全完整無損。

第6條;嚴格履行出入庫手續,對無效憑單或審批手續不健全的出入庫作業請求有權拒絕辦理,並及時向上級反映。

第7條:倉管員調動工作時,一定要辦理交接手續,由倉庫主管監交,只有當交接手續辦妥之後,才能離開工作崗位移交中未了事宜及有關憑單,要列出三分清單,並寫明情況,有交接雙方與交監人簽字後,各保留一份。

第8條:做到“四檢查”。

1.經常檢查室內溫度、濕度,保持通風。

2.上班時,必須檢查倉庫門鎖有無異常,物資有無丟失。

3.下班時,要檢查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。

4.檢查易燃、易爆物資或其他特殊物資是否的單獨存儲並妥善保管。

第9條:嚴格遵守倉庫工作紀律。

1.嚴謹酒後值班。

2.嚴謹在倉庫堆放雜物。

3.嚴謹無關人員進入倉庫。

4.嚴謹私領、私分倉庫物資。

5.嚴謹在倉庫內談笑打鬧。

6.嚴謹在倉庫記憶體放私人物品。

7.嚴謹在倉庫內吸菸和動用明火.

8.嚴謹隨意動用倉庫的消防器材。

9.嚴禁在倉庫內私拉亂接電源、電線。

10.未經財務總監同意,嚴謹塗改賬目、抽換帳紙。

(5)物資出倉必須嚴格辦理出倉手續,填制相應的‘‘倉庫領料單”或“內部調撥單”,驗明物料的規格、數量,經倉庫主管簽署,審批發貨。倉庫要及時記賬並送財務部一份。

(6)倉管人員必須嚴格按先辦出倉手續後發貨的程式發貨。嚴謹白條發貨,嚴謹先出貨後補手續。

(7)倉庫應對各項物資設立“物料購、領、存貨卡”,凡購入、領用物資,應立即做相應的記載,以及時反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。

(8)倉庫人員要定期對庫存物資進行盤點,發現升溢或損缺,應辦理物資盤盈、盤虧報告手續,填制“商品物料盤盈盤虧報告表”,經領導批准,據以列賬,並報財務部一份。

(9)為配合採購部門編號採購計畫,及時反應庫存物資數額,並節約使用資金,倉管人員每月編制“庫存物資餘額表”,交送採購部財務部各一份。

(10)各項物資、材料均應制定最低儲備量和最高儲備量的定額,有倉管部根據庫存情況及時向採購部提出請購計畫,採購部根據請購數量進行訂貨,以控制庫存數量。

(11)對於倉管部因未能及時提出請購計畫而造成的供應短缺,責任有倉庫承擔。如倉庫按最低存量提出請購,而採購部不能按時到貨,責任有採購部承擔。

管理規章制度範本 篇13

一、目的:

為了保證公司所購外購件以及公司生產的產品材料質量符合要求,部門人員能嚴把質量關,特制定本制度。

二、適用範圍

品管部各級管理人員及全體員工。

自批准之日起生效。

三、職責

總 經 理——負責對本制度的批准及爭爭議問題的最終裁決

品管部經理——負責對本制度的制定、修改及實施監督。

品管部組長——負責對本車間範圍所有人員的培訓及監督執行。

品管部各員工——負責執行本制度。

四、車間檢驗人員的規定

1、檢驗員根據各自車間、流水線的安排進行工作;

2、按時上崗,不得早退、不得請假,如有事應及時告之辦公室,並由辦公室人員組織安排人員頂崗、替崗;

3 、下班前做好本班工作,及時清理、清掃工作區域的髒污,切斷電源。

五、來料檢驗規定

1、對外購緊固件的檢查:對每月採購回來的緊固件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為5%,檢驗標準參照來料檢驗規範中的規定,並同時檢查包裝內是否有合格證等相關的質量證明。

2、對外購型材的檢查:對每月採購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標準參照來料檢驗規範中的規定,並同時檢查型材表面是否有材質標識及生產廠家的標識等相關證明,供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。

3、對外購鑄件的檢查:對每月採購回來的鑄件必須做全檢,檢驗標準參照來料檢驗規範中的規定,並同時要求供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。

4、對外購電氣件的檢查:對每月採購回來的電氣件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標準參照來料檢驗規範中的規定,並同時檢查電氣件是否有相關標識及生產廠家的標識和3c標識等相關證明,供貨商應能不定期的提供所購電氣件的合格證明書。

5、對外購軸承,油封等的檢查:對每月採購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為20%,檢驗標準參照來料檢驗規範中的規定,並同時檢查外購件合格證及生產廠家的標識等是否齊全,供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。

6、對外購油漆的檢查:油漆外包裝上合格證及生產廠家的標識等是否齊全,是否在有效期內。

六、成品、出料檢驗規定

1、 各檢驗員,對半成品、成品的檢驗,必須按照技術標準或契約要求進行檢驗。

2、 檢驗員如發現不按操作規程進行生產,產出的半成品、成品出現質量問題,本產品不予判合格,並將質量問題和質量記錄及時匯報有關部門。

3、 檢驗員在檢驗半成品、成品中,如發現質量問題,本產品不予入庫,否則造成退貨現象,均由本人負責。

4、 檢驗員由於工作不認真或盲目處理半成品、成品,檢驗如出現質量問題,均由本人負責。

5、 檢驗員必須認真檢驗半成品,成品(如檢查各部位緊固、連線等)都作相應地記錄,合格證有關內容要清晰,以免造成安裝錯誤。

6、 抽查人員隨時抽查檢驗員已經檢驗過的半成品、成品,如發現質量問題,對質檢員作相應處罰。

7、對經檢驗合格的產品或半成品,簽發合格證和檢驗合格單,對經檢驗不合格的產品或半成品,作好標記,提出處理意見。

七、檢驗管理

1、本辦法適用於品管部門的基本任務、工作職責及有關部門相互關係和考核內容。

2 、基本任務是以質量為中心,切實做好產品質量檢驗管理工作,協助質量認證工作。

3、應每日、月、年向有關部門提供日報、月報和有關資料供部門之間工作的配合。

4、及時反映生產車間、相關部門有關產品質量的報表和資料。

5、對原料倉庫提供及時合格與不合格品處理意見。

6、及時反饋採購部門外協、外購、零配件等物資合格與不合格品的處理意見。

7、及時處理客戶投訴。

8、及時向各車間反饋有關產品售後服務客戶投訴的質量信息,以利於產品質量的提高和改正。

八、 檢查與考核

1、對本公司產品的質量負責監督、檢查、考核。

2、對本部門檢驗規程和有關規章制度的修訂,出廠合格證的簽署負責。

3、對不合格品的處置負責作出處理。

4、按照公司質量考核細則規定對各有關部門進行考核負責。

5、如違反上述考核細則及有關規定,按公司規定的經濟責任制條款進行處罰。

九、 質量分析例會

1、為保證質量目標的實現,使品管部及時準確地掌握質量情況,科學地搞好質量管理,品管部採取定期召開質量例會制度。

2、質量分析例會在每個周二召開。

3、質量分析例會由各部門負責人輪流主持召開,工程技術部、各車間、品管部、市場部及各相關部門等應參加會議。

管理規章制度範本 篇14

1、磅房工作人員主要負責運輸車輛日常過磅工作及供應公司各部門油料加油工作。

2、磅房工作人員目前實行八小時工作制,每天分二班(即早班8:00--16:00;晚班16:00--0:00)。

3、熟練掌握磅秤的操作規程及有關儀器、儀表的使用方法。嚴把計量關,做到計量數據準確無誤,計量結果及時上報。

4、熱愛本職工作,堅持原則,堅守崗位,維護公司利益。磅房工作人員必須端正工作態度,工作細心,認真負責,不得弄虛作假,徇私舞弊,篡改數據。如有損害公司利益的行為,一經發現立即辭退;性質嚴重的,移交司法機關處理。

5、嚴格要求自己,不謀私利,廉潔奉公,做好本職工作。若因工作責任心不強,疏忽大意或者徇私舞弊造成公司經濟損失的,一萬元以下由當班人全額賠償並辭退;數額巨大的移交司法機關處理。

6、磅房工作人員當班時不得溜崗、脫崗以及做與工作無關的.事,如有發現,每次罰款50元。

7、嚴禁非磅房工作人員替、代班。如發現有非磅房工作人員替、代班者,每次除扣發當班人當日工資外,另處當班人100元罰款。

8、閒雜人員不準到磅房內休息、逗留、閒談,更不得翻閱原始數據和司磅台賬。

9、磅單數據要與台賬相符,不得塗改、漏頁,保管好磅單票據,歸納整理好各單位貨運量,按時上交。

10、供應油料時,當班人必須嚴格把關,寸步不離,堅決消缺堵漏。如有“缺”、“漏”,由當班人全額賠償。

11、愛護保養設備和儀器、儀表,保證設備的正常使用,做好磅房“三防”工作:防火(離開磅房應切斷所有電源,會使用消防器材);防盜(關、鎖好門窗,磅房晚上應有專人值守);防雷(雷雨天氣關掉電源,做好安全防範措施)。經常檢查蓄電池蓄電情況,保證停電12小時內不影響磅房工作。

12、加強磅房室內及磅秤的衛生管理工作,每班必須清掃一次。發現機器設備出現故障應及時匯報,請相關部門處理,過磅員不得擅自處理。

13、嚴格執行交接班制度,並做好交接班記錄。油料出庫數據必須每班結算、核實,誰當班出現誤差由誰負責。

14、遵紀守規,及時完成公司和領導部署的其它任務。單位財務管理規章制度企業財務管理規章制度公司管理規章制度。

管理規章制度範本 篇15

一、總則

第一條由於公司目前運行的管理檔案在擬訂、批准和執行上存在的不規範導致了檔案本身存在漏洞以及檔案間的衝突,由此造成檔案在實際運行中執行困難;為了保證公司各部門職能的有效發揮和部門之間、分公司之間的充分協作,使公司管理上一個更高的台階,以維護公司的整體利益和長遠利益,特制定本規定。

第二條公司成立管理檔案評審委員會

管理檔案評審委員會下設工作組。

第三條管理檔案評審委員會組織結構

主任:總經理

副主任:分管副總經理

委員:比亞迪及里比公司等子公司的各部門經理

工作組:審查部工作人員和該檔案運行相關部門的授權經辦人

第四條管理檔案評審委員會職責

1、管理公司的制度運作及執行情況;

2、審議、批准公司的各項管理檔案;

3、審核公司各項制度執行結果;

4、對因檔案或工作流程制定不合理而形成的管理漏洞和弊端,及時採取整改措施;

5、對疏於片面、範圍狹小、需進一步推行的管理檔案進行整合,達到系統化並可持續發展。

第五條管理檔案評審工作組負責檔案評審的前期工作及日常事務。

第六條管理檔案評審委員會工作形式及評審原則

1、實行分類相關評審制:即根據檔案涉及的範圍,由工作組負責召集相關委員組織評審工作。

2、評審原則:重大決策實行首長負責制,由總經理決定;程式性規定實行民主集中制,由委員民主評議決定。

第七條管理檔案的分類和劃分以公司或部門名義所發的對公司經營活動具有計畫、組織、領導、控制作用的檔案統稱為管理檔案,管理檔案包含兩大塊:“質量環境體系檔案”和“質量環境體系以外的檔案”。

管理檔案分公司級和部門級,包含制度、規定、決定三類;

第八條各部門所發的“質量環境體系檔案”屬於受控檔案,嚴格按公司《質量體系檔案控制程式》(COP5、1)等有關規定執行。

第九條管理檔案的擬訂、評審、批准按本規定執行。

第十條公司級管理檔案須經總經理或授權分管的公司領導簽字批准,加蓋“文控中心”印章。

第十一條關於生產方面的通知按現行的程式和格式執行。新發放的具有短期約束力的正式通知以本規定的形式發放(附屬檔案1),經總經理或授權分管的公司領導直接簽字批准,加蓋“文控中心”印章。

第十二條部門級管理檔案需部門經理簽字批准,加蓋部門印章。

二、管理檔案審批程式

第十三條各部門自即日起所發放的屬於制度、規定類的公司級管理檔案,由擬稿部門擬訂檔案的討論稿,檔案討論稿應包括:制定目的、實施對象、實施流程、監督執行及相關責任等內容,在檔案計畫發放前一周提交審查部,由審查部統一發放文號。

第十四條審查部根據檔案內容,通知相關部門文員將討論稿發至部門相關人員徵求意見,並將意見在檔案會審之前反饋回審查部。審查部工作人員在檔案會審之前重點組織相關人員進行討論、修改。

第十五條會審時間原則上定在周末(最後一個工作日),由審查部負責召集、組織相關委員(委員因故不能參加,必須指定授權經辦人參加)召開評審會進行會審,對討論稿進行修改和完善,並形成決定稿,報公司領導批准。

第十六條文控中心憑公司領導簽字的檔案發放。

第十七條各部門自即日起所發放的決定類管理檔案,由本部門擬訂,審查部統一發放文號,報總經理或授權分管的公司領導直接批准。

第十八條各部門自即日起所發放的屬於制度、規定類的內部管理檔案均以部門級管理檔案形式發放,由部門文員統一發放文號。

第十九條如遇緊急情況,需儘快討論通過的,審查部應及時組織會審或匯簽

第二十條經過會審、批准後的檔案,將成為公司制度的組成部分。管理檔案實行權威管理,保證有效執行。公司的制度應向規範化、明確化、系統化的方向發展。

第二十一條如檔案涉及比亞迪及里比公司等子公司的相關部門,審查部視檔案內容組織各公司管理者代表和相關部門經理或授權經辦人組成檔案評審委員會,進行會審。

第二十二條檔案評審工作組討論檔案時,如遇到觀點、意見無法統一的情況,由工作組匯總各方面意見,統計贊同和不贊同情況,上報公司領導作批示。第二十三條審查部及各部門文員發放文號時,應避免因檔案暫時未通過而造成文號間斷或空缺,必須保證發放檔案文號的連續性。

第二十四條管理檔案在執行過程當中,如果存在不妥或不恰當之處,任何部門和員工有權利也有義務實事求是地將修改意見以書面形式提交審查部,由審查部匯總,及時組織評審、修改。但在檔案未修改之前,各部門必須嚴格按照原檔案執行。

第二十五條各部門文員在工作當中,如發現本部門所發管理檔案未按上述管理檔案審批程式審批生效,有責任及時予以規範,並重新發放。未按規定程式發放的管理檔案,文控中心有權拒絕發放。

三、管理檔案形式

第二十六條公司級管理檔案的文號由:公司名稱、年份、序號、類別(A、制度類B、規定類C、決定類)四個部分組合而成。格式如:BYD-20xx-001-B、LB-20xx-001-A。文號由審查部統一配編。

第二十七條部門級管理檔案的文號由:部門名稱、年份、序號、類別(A、制度類B、規定類C、決定類)四個部分組合而成。格式如:總辦-20xx-001-B、里比總辦-20xx-001-B。文號由各部門文員統一配編。

第二十八條公司級管理檔案格式按公司現有管理檔案格式執行。

第二十九條部門級管理檔案格式在公司現有管理檔案格式的基礎上進行修改,加入部門名稱,發放範圍由部門名稱改為本部門科室或車間名稱。

四、責任處理

第三十條審查部工作人員未按本規定工作,公司任何部門和個人可以向審查部主任或總經理投訴。

第三十一條各部門經理或指定授權經辦人無充分理由未參加會審或未按本規定工作,必須對自己的行為及其後果承擔相應責任。

第三十二條各部門文員應確保公司所有管理檔案所涉及到的本部門相關人員清楚檔案內容,今後公司任何部門或個人不得以不知道檔案規定而逃避責任,否則將追究部門文員、及相關人員和直接領導的責任。

第三十三條各部門未按本規定工作,審查部將按《審查部工作制度》及相關公司檔案追查相應責任。

管理規章制度範本 篇16

為加強管理、嚴明紀律、發揮效益、創一流服務質量,特制定以下規定:

一、出勤:一月內遲到或早退兩次扣一天工資。

二、請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批准,辦公室核實。一天以上由主任批准,三天以上要經理批准,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發15天工資。

(1)請事假扣發當天工資。

(2)請病假,必須要有醫生證明,三天以內工資照發,三天以上扣除請假期間工資。

(3)曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發一天工資。

(4)請假一天以上請假者必須提前申請。

(5)上班時間內,必須堅守崗位,如檢查不在崗位範圍內,則按未上班處理,扣半天工資。

三、堅守工作崗位,必須按質、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。

四、如損壞管理處及住戶財產,視損壞程度照價賠償並扣發工資。

五、管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意,不準外借。

六、上班時間不得看報、閒聊,不得用通迅設備聊天;業餘時間應努力學習業務知識及相關知識。

七、不得在工作時間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務。

八、嚴禁向業主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

九、熱情、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明辦公制度

一、員工應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率。

二、員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四、各辦公室、會議室嚴禁吸菸。

五、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物。

六、愛護公共財物,節約用水用電。

七、重視防水、防盜和安全生產。

八、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧譁和爭吵。

九、嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。

十、以上規定,有違者將按管理處規定,予以經濟處罰。

辦公室值班制度

為及時處理突發事件,維護小區正常的生產、生活秩序,制定本制度:

一、值班人員:公司各部門經理以下人員,均應參加值班。

二、值班地點:公司客戶服務中心。

三、值班時間:星期一至星期五12:00—13:00。

四、值班人員應填寫值班登記表,註明值班人、值班起止時間、值班情況等。

五、值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告公司經理,並請求有關部門協助處理。

六、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。

七、值班人同因事、因病無法參加值班的,應事先安排調班,並報辦公室。事先無法安排的,應找機動人員暫替,並在值班登記表上註明。

八、國家法定節假日另做加強值班安排。

管理處接待來訪投訴工作制度

為加強管理處與業主、住戶的聯繫,及時為業主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業主、住戶情緒,並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。

三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須於當天進行調查、核實,並將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。

四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

用戶投訴處理制度

一、用戶投訴的接收

1、凡用戶對公司服務方面的投訴,不論採取何種方式,如信函、電話、傳真或來人面談,統一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。

2、管理處建立《客戶投訴登記表》,對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴檔案(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。

3、管理處親自或指定人員根據客戶投訴或意見,填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便於跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號,並與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

二、用戶意見的處理(必須滿足公司對用戶的承諾要求處理)

1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。

(1)由有關班組負責作出補救措施。

(2)作出補救措施的同時,還需採取糾正措施,近預定時間完成。

2、對重大問題的投訴,管理處不能處理的需統一協調的問題,直接報經理,由經理作出處理決定。

3、對需採取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。

4、在完成補救措施後,應將處理結果反饋給管理處,由管理處負責與用戶聯繫,報告處理結果,直到用戶滿意為止。

業主投訴處理和分析制度

一、凡業主對管理處管理、服務方面的投訴,不論採取何種方式如信函、電話或面談,均由客服務中心進行接待、記錄,然後按照投訴內容反饋給各相關責任部門,各責任部門應做好相應記錄。

二、各責任部門接到投訴後,在預定時間內向業主答覆採取何種補救措施,答覆時間最長不應超過三天。

三、各責任部門按照業業投訴的內容,安排相應人員解決問題,並將結果反饋給部調度室。

四、對重大問題的投訴,各責任部門不能處理的或需統一協調的問題,直接報辦公室主任,由主任作出處理決定。

五、服務中心應採用電話或其他形式跟蹤投訴解決後是否仍存在問題,如有,仍需責成有關部門迅速處理。

六、對業主的投訴,分半年和年終進行分析總結,對反覆出現的問題,應組織有關部門進行深入探討並找出解決辦法,防止重複發生。

業主意見調查和回訪制度

一、客服中心每年至少進行一次業主意見調查,業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度:

a)供電管理;

b)供水管理;

c)消防治安管理;

d)衛生管理;

e)綠化管理;

f)公共設施管理;

g)維修服務;

h)服務態度。

二、服務中心對回收的意見表進行統計分析工作,並將結果如調查表的回收份數,總的滿意率以及分項滿意率,業主對物業管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。

三、對各部門存在問題,辦公室主任提出整改意見,責成有關部門限期解決。

四、對業主的誤解,服務中心應進行必要的耐心解釋。

五、對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報,接受監督。

六、物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。

七、回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,採納合理化建議,做好回訪記錄。

八、回訪中,對業主的詢問、意見,不能當即答覆的,應告知預約時間答覆。

九、回訪後遇到的重大問題,應上例會討論,找出解決方案,做到件件有落實,事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。

管理規章制度範本 篇17

一、目 的:明確出差流程,確定出差各項補貼標準,有效控制出差費用,規範出差管理。

二、適用範圍:本制度適用於溫州市力德實業有限公司所有員工

三、出差審批流程

1、公司人員出差必須填寫《出差申請單》,明確出差時間、地點及工作內容,經部門經理確認,部門人員出差,由部門負責人簽字確認,經分管副總審批即可;部門負責人出差,需由分管副總確認,總經理審批;副總出差由總經理簽批。

2、若出差人員需要預支差旅費,必須持審批後的《出差申請單》填寫借款單,經審批後方可借支。借款在1000元以下者,由分管副總簽字,借款在1000元由以上者,須由總經理簽字,總經理不在,可由分管副總代簽。

3、出差人員出差前,必須將審批後的《出差申請單》交人力資源部備案,在出差途中,確因工作需要,調整出差地點和時間,應事先徵得部門經理及分管副總同意,並及時報人力資源部備案,否則,新的出差地部分差旅費不予報銷,超出時間按曠工處理。

4、各部門根據工作需要,合理安排員工出差行程及出差時間,並進行有效監控。

四、 差旅費報銷標準(見附表)

1、交通費

(1)依票據報銷。出差人員以乘坐普通車、船、火車座票、硬臥為主,坐車時間超過8個小時者,可以乘坐上一級標準。乘坐飛機或火車軟臥從嚴控制,確因工作需要,需報總經理批准(外地需電話聯繫徵得同意,返回後補辦手續),否則超額費用自負。

(2)市內公車費:按出差補貼標準進行報銷。

2、住宿費

(1)住宿費報銷限於在該地停留兩天或以上(指需要安排住宿),原則上要求當日返回;住宿費以實際住宿天數平均計算,超出部分自負。

(2)長期出差:確因工作需要,在同一地方(或相鄰)出差天數超過7天以上者,住宿標準下浮20%;

(3)多人出差,同性員工住宿標準下浮15%(異性員工住宿標準不變)。

3、通訊費:為便於公務聯繫,享有通訊費的員工手機一律不得擅自關機,否則不享有當日通訊費。

4、特殊情況報銷標準

(1)赴外地開會(學習)者,若會議期間的一伙食費、住宿費已由主辦單位統一開支,或支付的會議費中已包含一伙食費、住宿費內容的,不再報銷住宿費和一伙食費。

(2)出差人員若住宿費、一伙食費及車旅費已由客戶、公司業務相關單位支付的,不允許再以任何理由向公司報銷,違者,一經查實,酌情處以1-2倍罰款。

(3)陪同領導(專指公司總經理、董事長)出差、接待賓客、代表領導出席會議或參加活動按票據實報實銷,但要在報銷單上加以說明或附會議通知。

(4)出差超過6小時,不足24小時,按職務補貼/24小時*實際出差的時間;

(5)出差家鄉無差旅補貼,僅報當日公車費;

五、差旅費報銷規定

1、出差人員差畢報銷差旅費必須先到人力資源部確認考勤(即出差時間)後,方可到財務部憑《出差申請單》及票據根據財務制度報銷。

2、出差人員差畢,必須一周內向財務部門報銷結帳,多退少補,不得拖帳,不足部分可從當月工資中直接扣除。以財務審核日期為準,超過報銷期限,要進行處罰,15日內(含)按出差費用金額20%扣除結帳,30日內(含)按出差費用金額30%扣除結帳,30日以上不予報銷,並追回欠款。

3、差旅費報銷單據要求單據齊全(指車票及住宿發票),貼上整齊,分類有序,時間地點相符,其單據由出差人員所在部門經理負責核對,財務部審核,副總經理(總經理)審批後方可報銷。

4、如果報銷項目遇特殊情況,必須提前申請經公司批准後方可執行,事後不予以報銷。

5、審批責任:出差報銷須按規定嚴格執行,審批或審核者把關不嚴造成差錯,要首先追究審批者或審核者責任,並酌情處以差錯部分1-2倍的罰款。

六、出差紀律

1、每次出差以車、船、機票的日期為準計算:員工出差於上午10:00前回公司所在地,下午必須回公司上班;於下午20:00前回公司所在地,次日上午必須回公司上班;於下午20:00—24:00回公司所在地,次日上午可晚2個小時上班。

七、附則

1、本制度在實施過程中若有異議或不完善之處,由人力資源部負責修訂。

2、本制度若有與以往制度相牴觸之處,均以本制度為準。

3、本制度經總經理批准後執行。

管理規章制度範本 篇18

為進一步加強社區管理,確保政令暢通,“兩委”布置的各項工作能順利開展並落到實處,營造一個良好的工作氛圍,特制定本制度:

1、社區各項工作要在社區黨總支部和社區居委會領導下進行,每位社區工作人員都要服從社區黨總支部和居委會的領導,嚴格遵守社區各項制度。

2、每位工作人員都要自覺地加強學習,提高自身素質,主動完成和提高社區各項服務水平和質量。

3、愛護社區各項辦公設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔。

4、嚴格考勤紀律,工作日做好考勤登記,按時上下班,不得遲到早退,年終按照考核辦法進行獎懲。

5、嚴格執行作息和請銷假制度,“兩委”幹部請假由卞書記批准,其他人員由朱主任批准,節假日休息由“兩委”研究另行通知,婚假、產假按街道規章制度辦理。

6、辦公電腦必須設定密碼,各部門資料應當妥善保管,工作時間嚴禁做與工作無關的事情,發現一起,追究一起,並與之年終獎金分配掛鈎。辦公用章由經辦人員向分管領導和主要領導請示簽字後,並進行登記,方可用章。

7、嚴格執行財務制度,厲行節約,中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴格把關,工作招待須先請示匯報,獲得批准後方可開支,否則一律不予報銷。

8、在受領任務後,必須在規定時間內完成,執行中應當隨時匯報工作進展情況(處理辦法、落實結果),如遇特殊情況,應及時徵求領導意見。

管理規章制度範本 篇19

1.總則

1.1為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落後,充分調動員工的積極性,制訂本制度。

1.2對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則。

1.3本制度適於公司全體員工。董事會和人力資源部負責監督本制度的貫徹實施。

1.4本制度適用於公司未註明條款的其他各項規章制度。

2.獎勵

2.1獎勵方法:

2.1.1口頭表揚;

2.1.2會議表彰;

2.1.3加分和現金獎勵;

2.1.4通報表揚;

2.1.5晉升提級。

2.2獎勵內容:(一分等同人民幣三元)

2.2.1員工在當月的綜合表現按照公司下發的《員工評優標準》進行評選和獎勵;

2.2.2積極提出合理化建議,並為公司所採納的,予以建議獎,獎勵5-33分;

2.2.3緊急關頭挺身而出、舉報或揭發不良行為,防止或挽救各種事故發生,從而保證酒吧的人身與財產安全,減少損失有特殊功績者獎勵5-200分;

2.2.4有效地防止賓客財產失竊或拾金不昧的員工(經理級以下)按價值不同予以加分獎勵

2.2.4.1拾到現金100至200元內獎勵1分;200至400元內獎勵2分;400至600元內獎勵3分;

2.2.4.2拾到現金600至800元內獎勵5分;800至1000元內獎勵6分;

2.2.4.3拾到現金1000至3000元內獎勵7至13分:(每三百元為一級加1分);

2.2.4.4拾到現金3000至10000元內獎勵15-28分,並進行店內通報表彰;(每五百元為一級加1分);

2.2.4.5拾到現金價值1萬元以上者報總公司進行通報表彰並予以獎勵。

2.2.4.6拾到客人貴重物品的價值由店負責人判定,並根據現金數的加分方法進行加分獎勵。

2.2.5收到顧客小費每一百元加一分;

2.2.6拾到手提電腦每台加15分,拾到客人手機和數位相機壹部加8分,拾到小靈通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分;

2.2.7帶領下屬完成各項工作任務,對公司做出突出貢獻者,經考核合格予以晉升提級;

2.2.8上述條款未涉及到的情形店經理團討論店最高負責人批准可以加1-33分並報人力資源部備案。

3.處罰

3.1處罰方法

3.1.1口頭警告;

3.1.2通報批評;

3.1.3扣分罰款;

3.1.4辭退開除。

3.2員工有下列行為之一,視情節輕重給予扣分處理,扣分分業務和紀律兩大類:

3.2.1業務類:

1、工作區域衛生不合格、不規範及擺台不按要求者每項扣1分;

2、工作疏忽、馬虎、業務不嫻熟而導致開單錯誤或上錯物品的,每項扣1分,造成損失的並照物品銷售價賠償,特殊情況報經理處理;收銀蓋章後改單服務員與收銀員每次各扣1分;每天作廢的單據每5份扣1分;

3、員工下班時必須上交當天的單據,違者扣1分/份,丟失單據每份扣1分、每本扣50元;

4、存酒卡每月領班出錯每5張扣1分,領班未親自送給客人的每次扣1分;

5、每周一交員工心得本,遲交扣1分,每晚交一天加扣1分,當天休息的自動延後。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,C級經理以下人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5~20分;

6、餐前檢查(包括儀容儀表)未達標的每項扣1分;

7、客走後發現物品損壞的按經理團5份、主管、領班3份、當事員工2份的比例賠償;

8、回收到吧檯和出品部的飲料桶必須保證無垃圾,違者每次扣1分;

9、酒吧大廳未經經理同意不得向客人提供散水和點茶服務,違者每次扣1分,因地域性原因大廳需要向客人免費提供茶水的,必須報總公司審批同意後方可;

10、管理人員上班期間對講機沒電,不能正常使用,扣2分/次;

11、客戶部、樓面經理手機下午2:30必須開機,違者扣5分/次;

12、因工作疏忽發生問題,對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當事人需負直接責任,並扣5~100分;

3.2.2紀律類

3.2.2.1管理人員會議遲到者一次扣3分,無故不到者扣一次扣5分;

3.2.2.2召開管理人員會議(限在包廂召開)時,不允許翹二郎腿,違者一次扣1分,電話響鈴一次扣1分,未帶筆、筆記本一次扣3分;

3.2.2.3每日的管理人員班前會一周可以請假一次,超過者1次扣5分;

3.2.2.4管理人員會議前應做好會議發言準備,發現沒有做好文字準備的,一次扣1分;

3.2.2.5每日上班前,管理人員(倉庫主管、音樂主管除外)必須在每日例會本上籤字,違者一次扣1分;

3.2.2.6消極怠工,沒完成本職工作,扣2~50分,情節嚴重的予以勸退;

3.2.2.7遲到、早退:1至5分鐘扣1分,6至10分鐘扣2分,11至20分鐘扣3分;21至29分鐘扣4分;時間超過半小時(含30分鐘)者,扣5分,當日無薪,當月無全勤獎,無月度獎金;

3.2.2.8上班帶情緒,沒有微笑服務、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1~5分;不服從上司工作安排、調動和指揮扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營業秩序的扣10分;情節嚴重的予以開除;

3.2.2.9上班時稱呼上級需加職稱並有禮貌,違者1次扣1~5分;

3.2.2.10上班私帶錢幣、香菸及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發現),一律扣3分,下班臨檢發現的無論價值多少、數額多少一律沒收並視情節扣10~200分後開除;

3.2.2.11上班時間員工未經經理同意不得私用公司電話,違者扣3分/次;

3.2.2.12未經經理同意在客人未點聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒(子彈系列)時不允許向客人提供吸管,違者每次扣5~50分;

3.2.2.13吧檯不可以私自幫客人暫存物品,違者扣2~10分;

3.2.2.14不按指定的員工通道進出者扣1分;員工未經經理批准下班後在酒吧內逗留扣5分;

3.2.2.15上班時大聲喧譁、擅自離崗、串崗、閒聊、嬉鬧、說方言或粗口的、遊蕩者(界定時間為10分鐘)扣2分;

3.2.2.16營業後期,在崗人員不得有催客離場行為,違者扣5~100分;

3.2.2.17私食賓客(含客剩的)飯菜、飲料、水果、飲品者及收市後剩餘的果盤每次扣3分;私用客用設施扣1分;客留物品不上交的每次扣5~100分,嚴重的予以開除;

3.2.2.18上班時間不允許嚼口香糖違者每次扣1分;

3.2.2.19除音樂部員工外其他人員未經允許禁止動DJ台和燈控台,違者扣20分/次,嚴重者予以扣20~100分並開除;

3.2.2.20在酒吧內隨地吐痰、亂扔雜物、亂塗亂畫者扣2分;

3.2.2.21節約糧食,杜絕浪費,浪費超過50粒米者一次扣款50元;

3.2.2.22因對顧客不禮貌、評頭論足者扣3~10分;

3.2.2.23私收促銷員禮品者一次扣3分;

3.2.2.24挑撥離間,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的,扣5~200分,嚴重者予以開除;

3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分;

3.2.2.26私帶親友參觀本店設施扣5分;上班時間私自會友者扣5分;

3.2.2.27未經允許私自進場或陪朋友在場內消費的每次扣5分;

3.2.2.28上班時間在服務現場吸菸者扣10分,下班後著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的,根據情節扣2~100分,嚴重者予以開除;

3.2.2.29上班時倚牆靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分;帶醉態上班者按曠工處理;員工只可以佩帶結婚戒指、耳丁,違者每項扣1分;

3.2.2.30參加酒吧統一組織的各項活動(培訓、大掃除等),遲到的扣3分,不到的扣5分;

3.2.2.31管理人員對違反規章制度員工不制止、不幫助的扣5分,有意包庇隱瞞者予以降級處理,並扣20分;

3.2.2.32未經允許員工不可以在場內拍照,違者扣5分,嚴重的扣20~100分並予以開除;

3.2.2.33未經允許員工不可以進入的地方有:倉庫、財務部、收銀台、吧檯、工程部,違者一次扣2分;

3.2.2.34非工作需要在包廂點歌或動用包廂設備的每次扣2分

3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒,違者每次扣2~10分,特殊情況上報經理處理;

3.2.2.濫用職權,違反財務紀律,揮霍浪費公司財物,損公肥私,造成經濟損失的,除賠償損失外加扣5~100分並可開除;

3.2.2.36工作不負責或私人因素而損壞設備、工具、各種公司設施,浪費原材料、能源,造成經濟損失的,扣5~100分,並賠償經濟損失;

3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財物者扣50~200分,賠償損失後予以開除並報公安機關處理;

3.2.2.38在酒吧內私放易燃、易爆、兇器等危險物品者扣5~20分;

3.2.2.39泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人的,扣罰100~200分,並予以開除;

3.2.2.40當月累計或連續曠工兩天以上者,曠工當日無薪,並加扣200%工資,且無當月全勤獎,並予以開除;

3.2.2.41營私舞弊(有意做單、多收顧客錢財等行為):除追回其款項外,扣罰200分予以開除。部門同區域領班及當班其他員工知情不報的須負連帶責任,並視情節扣5~100分,嚴重者開除;

3.2.2.42違反國家法律、法規、政策(貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、鬥毆等)行為,造成公司經濟損失或不良影響的,扣罰200分, 並予以開除;

3.3處罰實行掛扣分制度,具體標準按公司下發的《掛扣分制度》執行,同時員工違反宿舍管理規定的按《宿舍管理制度》進行處罰;《掛扣分制度》見附屬檔案

3.4本條例未涉及之違規行為店經理團討論店最高負責人批准可以視情節扣1一20分,達到開除者扣50—200分並報總公司人力資源部備案。

3.5員工有行為造成公司經濟損失的,責任人除按上述處罰條款處理外,還須按以下規定賠償公司損失:

3.5.1造成經濟損失1萬元以下(含1萬元),責任人賠償10%-90%;

3.5.2造成經濟損失1萬元以上的,由人力資源部或監察委員會報總經理或董事會決定責任人應賠償的金額。

管理規章制度範本 篇20

一、原則

安全第一,科室申請。

二、管理流程

1、申請:醫者根據治療需要,提出申請,由部門負責人網上(院區域網路)或書面提請,醫務科、設備管理科審核、產品論證,報請主管院長、院長審批後,進入採購流程。

2、招標:設備管理科依據已獲批科室申請,組織有關專家進行產品招標,對相應經銷公司的資質、產品質量和供貨途徑進行審查,擇優選擇。中標單位並相應資質須及時存檔備案。

3、採購:設備管理科依據已獲批科室提請書面資料中所註明的耗材品名、規格、型號等參數進行採購。採購前,須與相關中標單位簽署產品供貨協定,保證產品質量,保證產品供貨時間及其他相關事宜。

4、驗收:貨到後,由購者、庫管員按標書嚴格驗收,包括內外包裝、相應資質證件、發票所注數量與價格,確認無誤後詳細登記註冊。

5、請領:倉庫保管員通知已獲批申請使用科室,申請科室負責人或護士長須及時請領,並嚴格執行請領手續,簽字在冊。嚴禁使用者與經銷人員直接接觸、接貨,如有此現象發生,視為個人行為,後果自負,醫院視情節給予相應的處罰。

6、使用:醫者使用前需與相關手術人員再次對產品認真核對,確認無誤後,方可使用。對購入方式、途徑及產品質量、規格、型號等參數有疑問時,可拒絕使用。

7、庫房管理:高值耗材的庫房管理為零庫存管理制度。

8、高值耗材的管理實行追蹤管理制度。

管理規章制度範本 篇21

一、超市日常工作制度

1、做好本職工作,積極主動、熱情周到為賓服務。

2、嚴格執行物價政策,明碼標價。

3、誠實守信,保質保量,不得出售有害產品。

4、遵守紀律,做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守。

5、及時對商品進行整理,保證產品陳列美觀。

6、接受監督,虛心聽取經驗。

7、交接班時,做好物品盤點工作。

8、落實例會制度,對工作進行評價。

二、超市商品保管制度

1、根據商品的儲存條件,分類進行保管。

2、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,並以明顯的字跡將編碼標明於貨位、貨架上。繪製庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

3、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品腐爛、變質等隱患。

4、控制庫房溫濕度,在庫房內設定溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。

5、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,採取措施加以預防。

三、衛生管理制度

1、保持營業場所環境衛生。

2、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。

3、清潔衛生後,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

4、服務人員按要求做好個人衛生,避免吃生蔥、生薑等異味實物上崗。

管理規章制度範本 篇22

為了加強通訊管理,保證公司員工對外業務的開展,確保信息的及時傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本規章制度。

一、適用範圍

公司配備的手機及手機SIM卡適用於公司業務人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。

二、手機及手機SIM卡申領手續

需要公司配備手機及手機SIM卡的人員需要向部門主管提出申請,由部門主管告知人事行政部配備手機的'需求,再由人事行政部準備手機及手機號碼,手機號尾數為1177。申領人領用手機及手機SIM卡時需要填寫《員工固定資產領用單》,簽名確認後交到人事行政部備案留底,離職時需按單交接歸還。

三、手機話費管理規則

配備公司電話的業務員,手機套餐可自行選擇,每月隨工資發放話費50元/月作為報銷,超額的費用自付。

1、所有業務員對外開展業務,名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼,手機及手機SIM卡自領用起使用人必須保持24小時開機,任何時間內不得使用該號碼作為私人辦事電話使用;若手機發生故障(沒電、丟失等)暫時不能使用時,應即時安排其他手機保證通話的可持續性。

2、使用公司配備手機及手機SIM卡的人員,須妥善保管,離職時需辦理手機及手機SIM卡退還手續。人事行政部應當面與離職人員核對並在《員工固定資產領用單》簽字確認,若手機出現否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。

本制度自發布之日起生效,若有遺缺,再行補充。

管理規章制度範本 篇23

第一章 總則

第一條

為了合理確定公司員工薪資,完善公司激勵機制,充分調動員工的工作積極性和創造性,引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現和可持續發展作出貢獻,特制定本制度。

第二條

公司員工實行崗位主管制薪資標準。

第三條

公司薪資標準隨著公司經營效益、社會薪資水平和物價指數變化等因素進行相應調整。

第四條

本制度適用於公司正式員工、試用期員工及特聘員工。

第五條

本制度經公司董事會批准後執行。

第二章薪資構成及標準

第六條薪資構成

崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。

(一)基本工資。基本工資是薪資構成的基本部分,以保障員工基本生活標準,包含國家及本地區規定的`各種津貼、補貼。基本工資占崗位工資的30%,按月發放。

(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔任相應職務、崗位掛鈎,是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和履行職務職責情況,每月經考核後發放。崗位津貼占崗位工資的40%,按月發放。

(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現,占崗位工資的30%,根據員工出勤和履行職務情況,經考核後發放,其中G類高層經營管理類員工按年度考核發放,經營管理、專業技術A類員工按季度考核發放,其他員工按月考核發放。

第七條薪資標準

(一)公司董事會、監事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準執行。

(二)公司總經理、副總經理、財務總監、總經理助理等執行《高層經營管理人員薪資標準》(附表1)。

(三)公司各類經營管理、專業技術類員工分別按相應崗位類別執行《經營管理、專業技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經營管理、專業技術類員工分為高級主管(A類)、中初級主管(B類)。

(四)公司技工、服務類員工按相應崗位執行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及初級技工(C類)。

(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發試用期薪資。

(六)特聘員工按所聘崗位,執行《特聘員工薪資標準》(附表4~6)。

第三章薪資確定與審批

第八條

公司實行崗位主管制薪資標準,根據員工工作態度和責任心、專業技能和潛能發揮的效果、擔負工作難易程度、責任輕重、工作業績和貢獻大小,綜合確定員工類別並授予相應的主管級別。

第九條

新錄用員工可根據公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別,並按程式進行報批,試用期滿經考核合格後,再行辦理轉正定級手續。

第十條

公司員工調整工作崗位後,依據其新的崗位和職責,確定相應的薪資類別和級別。

第十一條

公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作業績和貢獻大小,兼顧其工作經驗、學歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類和工作性質的不同確定不同的薪資級別。

第十二條

員工薪資標準的確定需分別填寫《員工調整薪資級別審批表》。

第四章 薪資發放

第十三條 公司實行薪資下發制。每月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節假日,則提前至最近的工作日發放。

第十四條 每月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情況及考核結果編制工資發放表,經審批後交財務部門執行。

第十五條 新錄用員工自報到之日起開始考勤,工作未滿一個月者按實際天數計發薪資。

第十六條 試用員工、特聘員工次月6日一次性發放上月薪資。

第十七條 辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作後,可按有關規定到人力資源部辦理薪資結算手續。

第十八條 依據國家法規和公司相關制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項:

(一)個人收入所得稅;

(二)各種勞動保險費用;

(三)員工私人借款償還金;

(四)公司制度性規定的超支費用;

(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;

(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。

第十九條 績效工資的發放比例。考核結果稱職者發放績效工資的100%,基本稱職者發放績效工資的50%-90%,不稱職者不發放績效工資。績效工資的發放辦法另文規定(附後)。

第五章 薪資調整

第二十條 根據公司經營發展需要、經濟效益與社會經濟變化等因素調整公司薪資標準,原則上一年調整一次。

第二十一條 公司可根據員工崗位變動和年度員工考核情況,及時調整薪資,並由人力資源部負責填報《員工調整薪資級別審批表》(附表7),按規定許可權進行審批。

第六章 附則

第二十二條 所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產經營性、服務性企業應根據行業特點和企業經濟效益情況另行制定薪資管理制度),報實業股份有限公司董事會批准後執行。

第二十三條 本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責解釋。

第二十四條 本制度自公布之日起執行。

管理規章制度範本 篇24

第一章 總則

第1條 為規範廠方和員工的行為,維護廠方和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合廠方的實際情況,制定本規章制度。

第2條 本規章制度所稱的廠方是指;員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第3條 本規章制度適用於廠方所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第4條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護,同時應當履行完成勞動任務、遵守廠方規章制度和職業道德等勞動義務。

第5條 廠方負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章 員工招聘與培訓教育

第1條 廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第2條 廠方招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第3條 員工應聘廠方職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現實表現良好。

第4條 員工應聘廠方職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關係,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。

第5條 員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第6條 廠方十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第7條 廠方對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動契約期限的長短,試用期為1個月至6個月:契約期限3個月以上不滿一年的,試用期為1個月;契約期限滿一年以上不滿三年的,試用期為2個月;契約期限三年以上固定期限和無固定期限的勞動契約,試用期不超過6個月。

第三章 勞動契約管理

第1條 廠方招用員工實行勞動契約制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動契約,勞動契約由雙方各執一份。

第2條 勞動契約必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,並加蓋公司公章方能生效。

第3條 勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第4條 廠方與員工協商一致可以解除勞動契約,由廠方提出解除勞動契約的,依法支付員工經濟補償金;由員工提出解除勞動契約的,可以不支付員工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動契約的內容,包括變更契約期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第5條 員工有下列情形之一的,廠方可以解除勞動關係:

(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

員工招聘和錄用條件:(此錄用條件僅作參考,請根據貴司的實際情況定標準)

A、根據本工廠特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優

B、所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)

(2)嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度的;(請根據貴司的實際情況定出“嚴重”的標準,例如:造成公司損失達到1000元等)

(3)嚴重失職,營私舞弊,對廠方利益造成重大損害的;(請根據貴司的實際情況定出“嚴重”的標準,損失金額達到“嚴重”的標準)

(4)被依法追究刑事責任的;

(5)被勞動教養的;

(6)廠方依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

(7)法律、法規、規章規定的其他情形。

廠方依本條 規定解除勞動關係,可以不支付員工經濟補償金。

第6條 有下列情形之一,廠方提前30天書面通知員工,可以解除勞動關係:

(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事廠方另行安排的適當工作的;

(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(提示:廠方組織員工進行培訓或者調整工作崗位,必須要以書面的形式把經過何種培訓及調整何種工作崗位記錄下來,以便作為一份有力的證據)

(3)勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動契約無法履行,經協商不能達成協定的。

(4)廠方生產經營發生嚴重困難,確需裁減人員的;

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

第7條 廠方與員工可以在勞動契約中約定違反勞動契約的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規定或勞動契約的約定解除勞動契約,應賠償廠方下列損失:

(1)廠方為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

(2)違反競業限制約定的,雙方另有約定的應當按照約定向廠方支付違約金。

第8條 非廠方過錯,員工提出解除勞動契約,應當提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動契約,應當提前3天以書面形式通知廠方。

知悉廠方商業秘密的員工,勞動契約或保密協定對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給廠方造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規定解除勞動契約。

員工自動離職,屬於違法解除勞動契約,應當按規定賠償廠方的損失。

第9條 有下列情形之一的,勞動契約終止:

(1)勞動契約期滿,雙方不再續訂勞動契約的;

(2)員工開始依法享受基本養老保險待遇的;

(3)員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(4)用人單位被依法宣告破產的;

(5)用人單位被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;

(6)法律、行政法規規定的其他情形。

第四章 出入廠區管理

第1條 員工出入廠區需憑本人廠牌,由保全登記出入時間。

第2條 員工上下班時間出入工作場所,須服裝整齊,並佩戴廠牌。

第3條 上班時間因公外出,須持有簽準有效的放行條 。

第4條 上班時間因私外出按請假論處,保全憑簽準有效之“外出申請單”放行。

第5條 員工攜帶箱包等行李出廠,一律自覺接受保全開包檢查,否則不予放行。

第6條 凡公司財產(無論有無用處)未持經公司指定幹部(管理課主管)簽核的放行條 均不得帶出工廠,違者以偷竊論處。

第7條 公司車輛外出,須由需求單位填寫派車單,經公司指定主管簽核後方可放行。

第8條 員工下班後不得隨意在生產區域走動、逗留。

第9條 來訪者,由門衛問清來訪單位來訪事由後聯繫被訪者,得到被訪者同意後,填寫“訪客登記表”,發給其“訪客證”(訪客證須佩戴於來訪者的左胸前)並指引其進入會客室等候。會談後,來訪者出廠時交還“訪客證”,門衛並在“訪客登記表”上註明出廠時間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來訪人員除非由總經理以上核准,可免登記“訪管登記表”。上班時間謝絕私訪。

第10條 應聘人員,由門衛通知指定人員,得到同意後,由保全帶其至會客室或者指定考試場所面試。

第11條 未經總經理批准,值班保全一律不得讓外來人員進入參觀生產車間、實驗室等公司管理區域。

第12條 車輛應於指定地點停放,送貨車於指定地點卸貨、點收,裝卸貨櫃時,保全監督,無關人員不得接近。

第13條 一切違禁品禁止進入廠區,員工機車和腳踏車應於指定地點停放。

第五章 打卡管理制度

第1條 公司採用上下班打卡制度,除總經理特準之人員外,全體在職人員上下班、加班均需親自打卡,不得托人、代人打卡,否則當事人雙方記大過處分。

第2條 上下班在指定地點打卡,打卡後工卡必須插在指定的卡位,嚴守秩序,不得插隊、擁擠、吵鬧。

第3條 不得提前在打卡處等候打卡,下班時間鈴響後方可排隊打卡,若有違反,查實後予以處分,領班應負連帶責任。

第4條 打上班卡後不得接著打上班卡(即打連卡),兩次打卡時距最低是半小時。

第5條 不得無故提前上班或延後下班,如特殊情況須提前或延後,須按公司規定進行加班申請,否則總務課在統計加班工時時,直接按正常上、下班時間進行核算,嚴禁不上班而打卡或早下班晚打卡。

第6條 上下班工時均以半小時為單位,未滿半小時的不予計算,員工上班須在規定的時間內打卡。

第7條 因出差無法正常打卡者,總務部憑“外出申請單”簽卡,因其它公務無法正常打卡者,應在公務結束後以“內部聯絡單”形式呈上級主管簽字後交人事簽卡。

第8條 因打卡機故障造成無法打卡或打卡出錯,由領班或統計員清點人數,送卡交總務部簽卡。各部門主管無權簽卡。

第9條 保全監督打卡,上下班時工卡應置於指定卡位,不得擅自挪動工卡,塗改、毀壞或藏匿工卡。

第10條 上下班認真打卡,不得漏打卡,漏打卡一個月最多不得超過兩次,漏打卡者於當天或第二天上午寫內部聯繫單,員工找主管簽,職員找廠長或經理簽,人事接單後予以簽卡。漏打卡超過連兩次的,漏打部分不計考勤,凡打卡時間混亂、打卡模糊不清,或漏打卡在規定的時間內未找人事簽卡者一律不計工時。

第11條 自己簽卡、塗改工卡視為無效,並給當事人記小過處分。

第12條 毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、貼上他人工卡上的工時等行為,一經發現,予以記大過處分,情節嚴重,予以辭退。

第13條 妥善保管工卡,不能沾上油、水等污跡,不能摺疊變形,如有遺失,應及時向總務部申請補辦。

第六章 工作時間及休息休假

第1條 廠方遵守《勞動法》的相關規定製定工作時間;對特殊崗位的員工,經勞動部門批准實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

第2條 員工每天正常上班時間為:

上午 8:00~ 12:00 ,下午 13:30 ~ 17:30 ,員工按公司規定的時間上下班,並自覺打卡,無故未打卡者按缺勤處理。

第3條 廠方根據生產需要,經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,並保證員工每周至少休息一天。

第4條 員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批准;員工經批准加班的,依國家規定支付加班工資或安排補休。

第5條 員工的法定休假日如下:

(一)新年,放假1天(1月1日);

(二)春節,放假3天(農曆除夕、正月初一、初二);

(三)清明節,放假1天(農曆清明當日)

(四)勞動節,放假1天(5月1日)

(五)端午節,放假1天(農曆端午當日)

(六)中秋節,放假1天(農曆中秋當日)

(七)國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)

如國家法定節假日有作修改,按修改後的法定節假日統一安排休假。

第6條 工傷假:員工在上班時間內,在公司所屬區域內,因公受傷者,憑醫院證明,其治療休養期間給予工作假,底薪照付(具體規定參照工傷相關規定)。

第7條 婚假:員工本人結婚方可申請婚假,假期為3天(含休息日),晚婚(初婚時子女年齡達到23周歲,男子達到25周歲)增加10天。銷假時必須附結婚證明,供人事備案,婚假期間工資照付。

第8條 喪假:員工本人或直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)亡故,給與3天的喪假,返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案,假期工資照付。

第9條 探親假:在本公司服務滿一年者有7天有薪探親假期,此假期不影響年終考績,假期為生產淡季期間。(探親假只有國有企業才有硬性規定,一般企業可以自行決定是否給予探親假)

第10條 年假:職工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。休年假必須提前兩周申請,並經主管同意。

第11條 產假:女員工生育可享受90天帶薪產假,晚育加15天,難產再加30天,在產假期間辦理獨子證再加35天,返廠時提供證明供人事備案,產假工資照付。

第12條 陪產假:女方產假期間給予男方看護假10,陪產假工資照付。

第13條 流產假:女員工懷孕流產的,給予15天產假。

第14條 事假:有需要先填寫請假單經公司指定幹部核准後方可離開,年終考績會參考此項,請假期間不付工資。

第15條 病假:因疾病或生理原因須治療休養者,可請病假,一般病假不得超過20天。

第16條 員工請假,需事先填寫請假單,幹部人員請假須有職務代理人,特殊情況事後需補請假單,延假也需補寫請假單。

第17條 原則上年度內請事假不得超過2次,每次不得超過20天(包括年假天數,特殊情況另行處理)

第18條 以上所有的假期申請者,必須由部門主管、經理簽名批准後,再交至總務課方可生效。

第七章 工資福利與社會保險

第1條 員工的最低工資不低於東莞市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資。

第2條 休息日安排員工加班,廠方可以安排員工補休而不支付加班工資。

第3條 廠方以現金形式發放工資或委託銀行代發工資,廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上籤名。

第4條 廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月 日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動契約時,在解除或終止勞動契約後日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

第5條 有下列情況之一,廠方可以代扣或減發員工工資而不屬於剋扣工資:

(1)代扣代繳員工個人所得稅;

(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

(4)扣除依法賠償給廠方的費用;

(5)扣除員工違規違紀受到廠方處罰的罰款;

(6)勞動契約約定的可以減發的工資;

(7)依法制定的工廠規章制度規定可以減發的工資;

(8)經濟效益下浮而減發的浮動工資;

(9)員工請事假而減發的工資。

(10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第6條 廠方按照法律規定為員工辦理相關的社會保險手續,並依法支付應由廠方負擔的社會保險待遇。

第八章勞動安全衛生與勞動保護

第1條 廠方努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

第2條 廠方對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。

第3條 廠方實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全工廠的安全問題負責。

第4條 廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。

第5條 用電安全

(1)普通員工應掌握用電安全的一般知識。操作用電設備的員工除應懂得用電安全的一般知識外,還要懂得相關安全操作規程。

(2)電工必須持有有效的特種作業操作資格證,熟知電氣安全操作規程,懂得電氣設備在安裝、使用、維護、檢收過程中的安全要求。

(3)禁止員工違章使用電器,禁止私拉亂接電線。

(4)工廠內的電源開關,未經授權,禁止員工隨意操作。

(5)電氣設備著火,要立即切斷電源,並用乾粉滅火器滅火,嚴禁用水滅火。

第6條 特種作業安全

(1)特種作業是指可能對操作者本人、他人和周圍環境造成重大危害的作業。目前廠方的特種作業包。

(2)特種作業工作人員須取得國家頒發的“特種作業人員操作證”後,方可上崗作業。

(3)特種作業人員須遵守安全操作規程,禁止違規作業。

第7條 消防安全

(1)自覺遵守廠方制定的消防安全規章制度。

(2)廠方禁菸區內禁止吸菸。

(3)廠方內禁止私自動用明火。動火作業須得到批准,並做好安全防範措施。

(4)熟知安全疏散通道位置,工作中保持安全疏散通道的暢通。

(5)積極參加廠方組織的消防演習,學會使用消防栓和滅火器等消防器材,掌握撲滅初期火災技能,了解火災報警方法,認識火場逃生要領,提高滅火自救能力。

第九章 勞動紀律與員工守則

第1條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

(2)必須自己打卡,不得委託他人打卡或代替他人打卡;

(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

(4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;

(5)請假必須事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;

(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;

(7)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;

(8)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;

(9)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲準後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第2條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德:

(1)進入廠區,必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;

(2)敬業樂業,勤奮工作,服從廠方合法合理的正常調動和工作安排;

(3)嚴格遵守廠方的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;

(4)工作期間,忠於職守,不消極怠工,不乾私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作;

(5)平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟菸頭雜物,保持廠方環境衛清潔;

(6)愛護公物,小心使用廠方機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物;

(7)提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

(8)搞好廠方內部人際關係,團結友愛,不得無理取鬧、打架鬥毆、造謠生事;

(9)關心廠方,維護廠方形象,敢於同有損廠方形象和利益的行為作鬥爭。

(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之後無特別事務不得逗留;

(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;

(12)遵守廠方的保密制度,不得泄露廠方的商業秘密。

第3條 員工必須遵守如下安全守則和操作規程:

(1)生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用後,方可投入使用;

(2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;

(3)設備使用過程中,如發現有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;

(4)發現直接危及人身安全的緊急情況,要立即採取應急措施,並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;

(5)作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;

(6)對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,並由相關技術人員或電工負責作業;

(8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

(9)危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

(10)車間和倉庫嚴禁吸菸,吸菸要在指定場所,並充分注意煙火。

(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入廠方;

(12)收工時要整理機械、器具、物料及檔案等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

第十章 獎勵與懲罰

第1條 為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,廠方對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為嘉獎、小功、大功。

一、有下列情形之一的,嘉獎一次,給獎金20元。

(1)對於生產技術或管理制度,提出具體方案,經執行確有成效,能提高廠方經濟效益,對廠方貢獻較大的;

(2)節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高廠方經濟效益,對廠方貢獻較大的;

(3)遇到災變,勇於負責,措施得當者。

二、有下列情形之一的,記小功一次,給予獎金50元。

(1)遇到有意外事故或災變,自動維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者;

(2)對於自身事業有重大改善,為公司帶來直接或間接顯著利益者;

(3)如公司發生盜竊事件能提供線索,最後能破案的;

三、有下列情形之一的,記大功一次,給予獎金100元。

(1)遇有意外事件或災變,奮不顧身,避免危險減少者;

(2)自動維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者;

(3)維護公司重大利益,避免重大損失者;

(4)對產品改良有重大貢獻或使成本顯著降低者;

(5)確有其它重大功績者。

第2條 員工品行端正,工作努力,忠於職守、遵規守紀,關心廠方,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

第3條 為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規廠紀,廠方對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

第4條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以後每次書面警告1次,並罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,屬於嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度情形,予以辭退並且不得享有經濟補償金:

(1)委託他人打卡或代替他人打卡的;

(2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;

(4)擅離職守或串崗的

(5)消極怠工,上班乾私活的;

(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環境衛生的;

(7)浪費廠方財物或公物私用的;

(8)未經批准,上班時間會客或打私人電話的;

(9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;

(10)下班後不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

(11)未經許可擅帶外人入廠參觀的;

(12)攜帶危險物品入廠的;

(13)在禁菸區吸菸的;

(14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;

(15)違反廠方規定攜帶物品進出廠區的;

(16)工作時間,與別人閒聊、打鬧嬉戲、大聲喧譁的;

(17)工作時間打瞌睡的;

(18)對客戶的態度惡劣的;

(19)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第5條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,並罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,屬於嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度情形,予以辭退並且不得享有經濟補償金:

(1)一個月內連續或累計曠工3日以上的(含3日);

(2)無正當理由不服從廠方正常調動或上司的工作安排的;

(3)無理取鬧,打架鬥毆,影響廠方生產秩序和員工生活秩序的;

(4)利用工作或職務便利,收受賄賂而使廠方利益受損的;

(5)上班時間打牌、下棋、玩網路遊戲的;

(6)將廠方內部的檔案、帳本給廠方外的人閱讀的;

(7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

(8)未經同意私自調換床位或留宿外人的;

(9)在異性宿舍與異性員工同宿的;

(10)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第6條 員工有下列情形之一屬於嚴重違反規章制度,經查證屬實,予以辭退並且不得享有經濟補償金,構成犯罪的,並報公安或相關司法、執法機關追究刑事責任:

(1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業、違章指揮,直接造成設備損壞、停工、停產,損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;

(2)工作不負責任,本人經營看管的公共財物被騙、被盜,或由於本人過失生產廢品、浪費燃料、原材料,給企業造成損失1000元以上的;

(3)尋釁鬧事、打架鬥毆、聚眾賭博影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的;

(4)濫用職權,違反政府法令,違反財經紀律,偷稅漏稅,揮霍浪費國家資財,損公肥私,濫發獎金的;

(5)有貪污盜竊、投機倒把、走私販私行為的;

(6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物,造成廠方經濟損失的;

(7)違反廠方保密制度,泄露廠方商業秘密,造成廠方經濟損失的;

(8)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第十一章 公司考核辦法

目的: 為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進工作者, 提高公司工作效率,以達到提升全廠營運績效之目的,特制定本辦法。

1、 適用範圍:全廠在職人員、

2、 相關權責:管理部、人事處:負責制定和監督實施全廠績效評核,並稽核其執行狀況、

3、1、評核方式 :各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發放以及崗位調動有所依據,並將評核結果填寫於《月績效評核表》送交管理部人事課。

3、2、評核方式

3、2、1評核及核定許可權:

員工:由其組長進行評核,並送交單位及部門主管核定;

組級幹部、技術人員:由單位主管進行評核,並送交部門主管核定;

課級幹部、工程師:由部門主管進行評核,並送交總經理核定;

(副)經理級(含)以上幹部:由總經理、董事長核定。

3、2、2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規率等,並送交各單位,作為各單位評定級別之依據。

3、3、評核等級評分標準

3、3、1、績效評分標準依據如下:

(1)績效成績評分依據:

a、年度營業目標中月之達成狀況;

b、各立項工作計畫之達成狀況;

c、各項目之達成狀況;

d、各業績之達成狀況;

e、個人產能、質量及日常表現;

f、其它能體現具體價值的工作。

(2)特別管理項目中,按項目或簽呈中涉及的績效考核因素,或依生產會議或經營會議中決議之評分依據。

6、3、2績效獎金之評定等級具體辦法:

評定人員在規定時間內對被評定人員進行觀察考核,將每項達標情況設定優、良、中、差四個級別,公司將根據員工之評定結果給予發放浮動獎金。每個員工不論職位高低,連續3個月(含)或者一年內累計3個月(含)的評定結果中出現3個“差級”的,視為該員工不適合本工作崗位,公司有權對其作出調崗工資,薪資將按照新崗位標準發放。

3、4、人事統計:人事課依各單位評核成績計算需發放獎金並呈總經理核定、

3、5、總經理核定:由總經理依廠內營運績效,決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算、

(企業可以使用根據自身指定的考核制度)

第十一章 保密制度與競業限制

第1條 工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務

第2條 以下內容屬於廠方的保密範圍:

(一)經營信息

1、廠方重大決策中的秘密事項;

2、廠方尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;

3、廠方內部掌握的契約、協定、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

4、供銷情報及客戶檔案;

5、廠方財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;

6、廠方所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

7、廠方職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料;

8、廠方內部管理制度。

(二)技術信息

1、各類技術資料;

2、職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬廠方。

(三)其他經廠方確定應當保密的事項

第3條 廠方密級的.確定

(一)廠方經營發展中,直接影響廠方權益的重要決策檔案及技術信息資料為絕密級。

(二)廠方的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理

制度等為機密級。

(三)廠方人事檔案、契約、協定、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為

秘密級。

第4條 具體的保密措施:

(一)屬於廠方秘密的檔案、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執行。

(二)對於密級的檔案、 資料和其他物品,必須採取以上保密措施:

1、非經總經理或主管副總經理批准,不得複製和摘抄;

2、收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,並採取必要的安全措施;

3、在設備完善的保險裝置中保存

(三)屬開廠方秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀,由廠方指定專門部門負責執行,並採用相應的保密措施。

(四)在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的,應當事先經總經理批准。

(五)不準在私人交往和通信中泄露廠方秘密,不準在公共場所談論廠方秘密,不準通過其他方式傳遞廠方秘密。

(六)廠方工作人員發現廠方秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室。

第5條 責任與處罰

(一)出現下列情況之一者,給予警告,並扣發工資10-500元

1、泄露廠方秘密,尚未造成嚴重後果或經濟損失;

2、已泄露廠方秘密但採取補救措施的。

(二)出現下情況之一的,給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任:

1、故意或過失泄露廠方秘密,造成嚴重後果或重大經濟損失;

2、違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;

3、利用職權強制他人違反保密規定的。

第6條 知悉本工廠有關商業秘密和與智慧財產權相關的保密事項的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員均為廠方的競業限制的人員,該人員有義務配合廠方簽訂競業限制契約,具體情況在勞動契約中約定清楚。

第十二章 辦公室管理辦法

第1條 辦公室員工須著裝整潔,儀表端莊,不得著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班,上班時間一律戴廠牌。

第2條 公司電話、傳真機、電腦、空調、複印機等嚴格按說明書及內部規定使用,下班時最後離開人員應確認所有電源均關閉方可離開。

第3條 上班時間嚴禁喧譁、閒聊、串崗、看書報、爭吵,或做與工作無關的事,同事間遇事應相互協調、配合、溝通,電話辦公應長話短說,聲音以不影響他人為限,禁止上班時間打接私人電話。

第4條 辦公室隨時保持整齊、乾淨,禁止在辦公室吸菸。下班後辦公用品、檔案資料均應放入辦公桌(櫃)內(桌面除電話、筆筒、水杯、檯曆等不得擺放其它雜物),下班時應將辦公椅推至桌下。

第5條 非辦公室人員未經允許不得進入辦公室內,客人來訪應在會客室,上班時間嚴禁因私會客。

第6條 維護公司形象,打接電話應禮貌客氣,辦公時坐姿端正,不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。

第十三章 車間管理

第1條 上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌,不得著奇裝異服或性感服飾,不得濃妝艷抹。

第2條 對所屬主管職權範圍內命令不得故意違抗、討價還價,服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事,怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。

第3條 愛惜公司,保持車間清潔、整齊,不得有污損或浪費現象;工具、物料、半成品要物歸其位,定點擺放。

第4條 嚴禁在車間嬉笑、打鬧、喧譁、吃零食、隨地吐痰。

第5條 車間內嚴禁吸菸,禁止把火種帶入車間,非公司指定人員開電梯,電梯嚴禁載人。

第6條 保全所使用的工具要有專人保管、收發,放在指定的地點。遺失或惡意損壞,查實追究當事人責任。

第十四章 宿舍管理

第1條 為有效推行宿舍管理,每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔任宿舍長,直屬總務課管理,其職責如下:

(1)水、電設備及本宿舍人員之管理;

(2)本宿舍員工安全之管理;

(3)宿舍清潔衛生狀況檢查,內務整潔之維持;

(4)節約用水用電之勸導;

(5)室員糾紛之處理;

(6)清點本宿舍就寢人員;

(7)值日生每日值日情況監督;

(8)宿舍財產設備維修申請;

(9)違反宿舍管理規定之狀況向總務課提報處理;

(10)宿舍長要盡職盡責,若督導不周,或疏忽管理將取消其職務。

第2條 宿舍管理相關規定之執行

(1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢,未經總務課調整,任何人不得擅自調換宿舍和床位;

(2)室內布局由總務課統一設計,任何人不得隨意變動,愛惜室內公共設施,若疏於管理或惡意破壞,視情節輕重給予處分;

(3)節約水電,用水後隨手關水龍頭,宿舍無人時要關所有電源設備,不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。

(4)嚴禁將易燃易爆,化學物品帶入宿舍,嚴禁將刀槍等兇器帶入宿舍;

(5)不得在宿舍牆壁、公物上塗寫、張貼或釘掛物件,發現可疑跡象及時向宿舍長反映;

(6)嚴禁在宿舍亂扔垃圾、雜物,不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應倒於指定地點,個人物品要擺放有序;

(7)嚴禁坐在陽台走道欄桿上,或在宿舍有不雅行為;

(8)特許除外,正常上班時間宿舍不可開燈,以減輕用電負荷,使用熱水時,注意節約,不得無故浪費;

(9)自學遵守作息時間,按時熄燈,按時就寢,禁止在宿舍追趕打鬧,高聲喧譁,播放高音量音響;

(10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風敗俗行為,非因公務,不得進入異性宿舍,嚴禁在異性宿舍留宿;

(11)本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區或留宿他人,需留宿的,必須經各主管簽字許可,否則記過處分;未經公司允許,私自留宿者,記大過處分;

(12)未經許可,不得擅自動用他人物品,嚴禁盜竊、挪用他人私物,宿舍內只可吃水果、乾糧,其餘一律在餐廳吃;

(13)各宿舍根據宿舍長排定之值日表輪流打掃,由當天值日生負責室內、室外、走道及陽台衛生。

第十五章 飯堂管理

第1條 員工依規定在用膳時間方可進入餐廳就餐;

第2條 應排隊就餐,並注意不得將菜、飯、湯亂倒;

第3條 米飯吃多少打多少,不得浪費;

第4條 每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜,禁止在餐廳以外場所用膳;

第5條 用膳完畢後,剩飯菜渣應自行帶走,倒入指定地區,不得留置桌上或灑落地面;

第6條 總務課於每月最後一天發放次月飯卡給員工,妥善保管,丟失或損毀照價補辦;

第7條 請假人員與離職人員須將飯卡交回總務處才算辦完手續,請假人員等銷假後再將飯卡領回;

第8條 按指定的餐桌對號入座,不要占用他人座位,或錯拿他人餐具。

第十六章 附則

《規章制度》為工廠內部管理資料,每個員工進本工廠工作之前必須熟讀並且嚴格遵守,如有違反,按規章制度的規定進行處罰。

對員工的罰款,建議每月不超過員工當月工資的20%。

管理規章制度範本 篇25

一、使用原則

1.使用公司的手機作為統一的對公司內部通訊工具。

2.所有配發手機及手機卡均屬於公司財產,公司員工不得據為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。

3.公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領用後,公司將在每月初全面檢查。

4.所有手機配備人員在領取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司後,押金全數退還。

5.與公司業務相關的工作必須使用公務手機,每個月話費由財務繳納,與公司相關的聯繫人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務。與本崗位有業務聯繫的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,並給予重處。

6.公務手機應保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內如出現關機、停機、無人接聽等現象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務手機關閉,但仍需保持私人手機通信暢通。

7.員工不得使用公務手機做出違法違紀違規和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,並給當事人重處。

8.員工手機安裝了外勤人員管理軟體,上班期間員工必須保持此軟體的運作,不得擅自關閉此軟體與定位系統,如發現關閉、刪除此軟體的情況,每次罰款300元。

9.員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點後使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟體打卡下班。

10.每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。

11.上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。

12.員工每日產生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。

二、手機維護規定

1.所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,儘量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。

2.如手機丟失,應於12小時內報公司總經辦,由總經辦協調電信部門辦理購買新機、補辦UIM卡,員工需原價賠償於公司,因為補辦手機產生的一切費用由員工自行負責。

3.手機發生故障,屬產品“三包”範圍內的質量問題,由公司總經辦與電信部門協調解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償於公司。手機丟失、發生故障,使用者應及時向主管匯報,向總經理說明情況,告知聯絡方式。

4.本制度解釋權歸公司所有,經董事長批准,自頒布之日起施行。

管理規章制度範本 篇26

1、高植耗材是指使用價值超過藥劑科指定金額的醫用耗材,如骨科內固定材料,介入治療器材,疝氣類補片等。

2、臨床所需的高值耗材必須由住院醫師徵得科室負責人同意,必要時組織科內會診討論決定後填寫《高值耗材使用申請表》報藥劑科和醫務科審批。高風險、併發症多的高值耗材,必要時由醫務科組織相關科室進行全院大討論後決定是否使用。

3、按相關管理程式進行採購並與供應商簽訂含質量承諾供貨契約。

4、所購買的高值醫用耗材必須符合國家藥監部門的要求,三證齊全,證照與實物相符。每批送貨須由使用科室、藥劑科管理員聯合按要求核對驗收和登記入庫。未經嚴格驗收入庫的所有高值耗材均不得進入臨床使用。

5、院外專家教授來院會診及手術帶來的高值耗材,必須有三證,並經藥劑科備案。

6、高值耗材雖然目前是比較理想的(固定、修補、吻合鎮痛)治療手段。但與手術質量,併發症及副作用,病人運用不當等密切相關。使用高值耗材前,科主任或科室負責人應組織住院醫師一起與患者及患者親屬談話,說明其費用、使用的風險、可能的後遺症等。必須填寫《高值耗材使用同意書》,住院醫師簽名後,由科主任或科室負責人審查並簽名。

7、術後將高值耗材相關合格證、標識條碼等貼入病歷中歸檔。

管理規章制度範本 篇27

為了加強單位的內務管理工作,確保單位的安全和整潔,維護正常的工作和生活秩序,特制訂以下制度:

一、人員出入保衛

(一)積極維護單位正常工作和生活秩序,遵紀守法,樹立自我防範意識,增強責任感。

1、不得攜帶各種違禁品、危險品和進入辦公場所;

2、不得私帶公物出單位變為己有;

3、主動接受門衛保全人員的安全監督和檢查;

(二)值勤保全對待外來人員,應做到文明禮貌,並主動為來訪人員提供必要的服務,做好接待工作。首先詢問來意,並做好登記,然後電話聯繫或引薦對口接待部門或接待人。來訪結束後記錄好離開時間,並存檔備查。

二、單位財產保衛

每天下班後,各科室要關掉用電電源,關好門窗,做到防火、防盜、保證安全,並做好下列工作:

(一)現金、貴重物品及機要檔案,下班後應放置於安全的櫥櫃中;

(二)值勤保全人員應隨時注意進出人員。夜間值勤的保全人員,應按規定時間在公司內巡邏;

(三)如有竊案發生,應保護好現場,並立即報單位有關領導和公安部門。

三、保全人員的職責:

(一)有關人、物、車輛進出的登記、通知、檢查、核對;

(二)預防盜竊、火災及其他危險事項;

(三)維護單位秩序;

(四)單位內警戒警備事項;

(五)單位環境的日常維護管理;

(六)所有進出物品的裝卸及監督檢查;

(七)單位大門值勤。

管理規章制度範本 篇28

一、美容院的規章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;

2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;

3、愛護美容院各種設備;

4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;

5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、喝酒、大聲喧譁;

8、服飾要整齊;

9、不準向顧客收小費,假公濟私;

10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;

二、 美容院日常管理制度

1、定期培訓制度;

2、化妝品與儀器設備使用制度;

3、定期開會制度;

4、崗位責任制度;

三、 美容師工作程式

1、上崗前做好美容師的個人衛生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,並整齊地放在工作推車上;

4、調整好美容床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;

6、吩咐客人將物品暫存好;

7、將自己雙手用酒精進行消毒;

8、詢問客人需要做什麼項目,並做好建卡工作;

9、完成領導交待的其它任務;

10、歡送客人。

管理規章制度範本 篇29

為了全面加強公司道路運輸安全管理,落實運營車隊運輸安全管理責任,規範車隊安全生產,防止發生道路運輸安全責任事故,根據國家《安全生產法》和《道路交通安全法》,特制定本制度,請公司各部門、各車隊嚴格執行,確保全全生產。

1、堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真貫徹執行國家法律、法規,強化車隊安全生產管理,防止發生安全責任事故的發生。

2、各車隊負責制定交通運輸安全工作計畫和運輸安全措施,確保有效實施,負責組織完成公司下達的`各項安全目標。

3、負責駕駛員隊伍管理,搞好駕駛員隊伍建設,培養一支安全可靠、技術優良、服務高效的駕駛員隊伍。

4、定期召開安全例會,組織駕駛員進行安全學習、安全行車教育和道路運輸安全培訓。

5、科學調度、合理安排運輸任務,防止駕駛員疲勞駕駛,杜絕車輛帶病工作,確保道路運輸安全。

6、做好車輛停放保管工作,確保車輛日常維修和例行保養,使車輛始終保持良好技術狀況。

7、及時配合安全與保障部完成車輛相關審驗工作,杜絕不合格車輛上路執行運輸任務。

8、認真做好車輛日常安全檢查,及時消除車輛安全隱患。

9、及時報告事故,並按照“四不放過”的原則,配合安全與保障部做好事故調查、事故分析、事故處理、制定改善措施,防止事故再次發生。

1、全面負責車隊日常安全生產管理工作,對車隊的安全生產負責。

2、嚴格遵守國家及行業主管部門關於道路運輸、安全生產的法律、法規及相關規定,認真落實公司安全規章制度。

3、加強車隊安全生產管理,防止發生道路運輸安全責任事故。

4、負責制定車隊年度安全生產工作計畫,組織車隊完成公司下達的年度安全工作目標。

5、負責制定車隊各崗位安全生產職責及安全操作規程,並確保有效落實、執行到位。

6、組織車隊全員定期召開月度安全例會,強化駕駛員道路運輸安全培訓與教育。

7、加強車輛及車輛安全配套設備管理工作,確保車輛例行保養和日常維修,防止車輛帶病運行。

8、定期組織車隊進行安全隱患排查治理。

9、加強責任區消防安全管理,防止責任區發生消防安全責任事故。

10、及時報告安全生產責任事故,並按照事故“四不原則”積極協助安全與保障部做好事故善後處理。

11、負責組織車隊參加社會和公司範圍的應急救援工作。

管理規章制度範本 篇30

1、非專業電工嚴禁亂動電氣設備,項目任何人不得指派無電工、電焊工操作證的人員進行電氣作業。

2、非專業電工不得進入配電室,不準打開配電箱,變電器周圍的防護欄,不經項目主管領導同意,任何人不得擅自拆動。

3、施工現場變電器五米以內不得堆放材料,堆積雜物。現場臨電器材嚴禁挪用。

4、施工現場不得使用裸露導線。

5、任何人不經項目主管領導允許,不得以任何理由使用電爐。

6、施工現場的配電箱必須加鎖,箱底距地面不得低於1.5米,其引出、引入線應穿敷設並做好防水彎頭,配電箱應保持完好。

7、施工現場應使用的電熱器,必須制定專人負責管理和開放。

8、凡是露天使用的電器設備,應有良好的防雨性能,凡被雨淋過的電器設備應經過嚴格測試和乾燥處理後,方可使用。

9、配電箱應標有明顯的"危險"標誌,箱內必須裝設零線、端子線板,箱內各種開關保持完好,如有燒蝕應立即更換。

10、用電設備至配電箱之間的距離一般不應大於5米,固定式配電箱與流動閘箱之間的距離最大不能超過40米。

11、不能用一個開關同時控制兩台以上的電器設備。

12、凡是移動電器設備及手持電動工具,必須裝設漏電保護裝置。

管理規章制度範本 篇31

為加強保全隊伍的管理工作,保障酒店正常經營秩序和顧客車輛管理。保全人員執勤執行有所依據,當好企業衛士,確保酒店財產、治安、消防安全,特定本制度。

一、保全人員工作準則:

1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是乾淨的'。

4、熟練掌握保全部崗位工作特點、職責與要求。

5、接觸客人要有禮貌,並注意語氣態度。

6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

7、值班時只能與客人保持一種工作上的關係,不得在崗上與客人拉扯、閒聊。

8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領班,方可進行。

10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法並熟悉本酒店各部門安全出口通道。

11、一旦發現火警,都必須按規定的程式操作實施,並立即採用有效措施,發生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。

12、不得或者做任何有損酒店名譽的事情。

13、值班期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪

二、保全人員請假制度:

1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內),必須由經理批准方可並書寫請假條,方能有效。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假者,一律按曠工處理。

6、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經經理批准方可。

7、對於請假者如有超假的,一律按曠工處理。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經經理批准方可補辦事假。

三、保全部器材使用管理:

1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

四、停車場安全管理制度

1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛,其駕駛人員均應遵守本規定,服從本停車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內秩序。

2、入場停放的機動車輛,應按泊車位指定的區域停放,不得在車道內、異位停放。

3、停車卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保全部申明補辦,否則後果自負。

4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好,不得在車記憶體放現金、檔案及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶否則造成後果自行承擔。

5、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則,由此引起的一切責任將由攜帶人承。

6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內任何車輛時,車場管理人員有權對其進行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承擔由此引致的一切責任。

7、若由於使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因,而引起本停車場內建築物/設備/設施的損壞或損失,則由其承擔所有賠償責任,並在指定的時間內繳付被損物件的維修、安裝等相關賠償費用。

8、本停車場只作車輛停放用途,並按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費,所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人,並視為已接受本管理及有關規定。

9、使用本停車場的機動車輛及其駕駛員,必須遵守和執行本停車場以書面或口頭規定的一切法規條例。如速度限制、高度限制、嚴禁吸菸、使用明火等。

10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊於該通道的緊急出口,

違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。

11、車場管理人員職責:

(1)、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛有無損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內有無易燃、易爆危險物品。(如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管)車門有無上鎖,並做詳細記錄。

(2)有疑問的(包括卡車不對。人不對)要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場管理規定處理後,並通知領導,均可放行。

(3)、車主繳費要給予停車場正規發票。

(4)、停車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次,發現漏油、未關窗。未上鎖等現象及時通知車主,並做好記錄。

(5)、跟客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語,避免與客人發生爭執或衝突。

(6)車鑰匙的必須提醒車主車內貴重物品帶走另行保管並按發卡制度詳細記錄。

(9)、有車輛擦傷事件發生時要及時找到被撞車主,當班領班協助配合處理。並作詳細記錄。

(10)、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、鬥毆、丟車等事件發生,安管員應保持鎮定,採取有效措施處理及保護現場,並及時通知上級主管及公安機關,處理情況應做好詳細記錄。

12、停車卡管理:

(1)停車場施行一車一卡,進發出收。本卡只作停車憑證(複製卡無效)。

(2)值班人員發出並記錄有效。

(3)遺失卡需賠償製作卡費(150元)並附上(身份證、駕駛證、行車證)複印件交與保全部做註銷處理。

13、大堂前門崗位職責

(1)大堂前門,遇車輛停泊時,應馬上勸其離開。如是住店或酒店內辦事引導其停於停車場內。

(2)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內設施、物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內或住店客人躺在大堂沙發上,注意大堂安全情況。

(3),如遇接待任務需預留車位的,應按要求預留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防範。

(4)夜間大堂崗位必須堅守在大堂內負責總台的安全。

五、保全部各崗交接班制度:

1、交班制度

(1)由在崗領班提前20分鐘交班。

(2)交班人員要仔細檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交於接班人員。(監控室要仔細檢查各設備運行情況並記錄)

(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

(4)交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度

(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

(2)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,並提出要求。

(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況後,接班值勤。

六、控制室規章制度:

1、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,經得值班領班的同意並在有人頂崗時方可離開。

2、對監控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看,叫外圍隊員進行跟蹤,及時抓獲盜竊分子,移交公安機關確保酒店安全經營穩定。

3、每天對監控的情況進行登記,並對值班登記本保留存檔。

4、監控人員服從領導的安排,並認真完成保全部及酒店領導交辦的各項工作任務。

5、監控人員愛護和管理好監控室的各項設施,嚴格操作規程,確保監控系統的正常運作。

6、無關人員未經許可不準進入監控室。酒店員工和外來人員需到監控室查詢情況必須經經理同意方可進入監控室。

7、不準用監控室內設備聊天、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,保持室內的清潔衛生。

8、必須保守秘密,不得複製、泄露、議論有關錄像的內容。

9、監控設備系統發生故障時,做好登記,應及時報當班領班。

10、對一般的設備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報部門領導及時維修。

11、保持設備的清潔衛生,堅持每月的系統的維護,確保機器設備的正常運作。

12、定時清掃灰塵,保持室內和設備清潔衛生。

七、巡查制度:

1、部門經理每日對部門的安全、防火巡查記錄進行檢查。

2、各崗位每2小時對本崗位責任範圍安全、防火巡查1次,對發現的違章情況、火災隱患進行糾正和處理。無法糾正時應立即向部門經理報告遇火警火災時,應立即報告消防控制中心,並積極組織人員撲救。

3、巡查的要求:

(1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無違章情況。

(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標誌、應急照明是否完好。

(3)消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整。

(4)常閉防火是否處於關閉狀態,防火捲簾門下是否堆放物品影響使用。

(5)消防安全重點部位的人員在崗情況。

(6)易燃易爆化學危險物品的管理,倉庫、施工現場、物資分類存放是否符合安全規章。

(7)其它消防安全情況。如對飲酒過量並吸菸客人的控制管理工作等等。

八、保全部獎懲制度:

1、獎勵(50元——1000元)有下列表現之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。

(1)、對酒店的安全管理有大的貢獻者。

(2)、拾到客人錢財繳公者。

(3)、舉報本部門員工違章亂紀者。

(4)、對工作盡忠盡職,受客人或外部門表揚者。

(5)、為酒店聲譽和財產,勇於同違法犯罪行為作鬥爭者。

2、懲罰(20元——500元)警告處分,有下列表現之一者如累計三次的予以辭退。

(1)值班時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。

(2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。

(3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。

(4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。

(5)值班時睡覺者。

(6)值班時濫用權力,者。

(7)不遵守宿舍管理制度者。

(8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。

(9)工作中欺騙上司者。

(8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

3、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

(1)不請假,曠工兩天以上者。

(2)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。

(3)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

(4)不愛護保全裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。

(5)不服從上級管理者。

(6)利用職權與客人進行非法交易者。

管理規章制度範本 篇32

為全面貫徹《xx市生活垃圾管理條例》,全力推進我區生活垃圾分類示範區建設,根據中共xx區教育委員會、xx區教育局關於印發《生活垃圾分類工作的實施方案》的通知,現制定我校垃圾分類管理條例:

一、工作要求:

1、完善硬體設施建設,校園內、教室、辦公室里擺放垃圾分類回收箱,並做好統一標識。

2、各教室垃圾分類工作由班主任、衛生委員負責,辦公室垃圾分類由室長安排值勤表,落實對垃圾分類的監督執行。

3、每天定人、定時、定點進行垃圾清倒工作,把各類垃圾投放到學校的指定地方,然後由學校統一處理。

垃圾投放地點:

1、乾垃圾、可回收物投放點在2號樓背面

2、濕垃圾投放點在3號樓教工飲水間

3、有害垃圾投放點在食堂大門右側

垃圾投放點開放時間:

每日中午12:30——12:45

下午15:30——16:00

周五中午12:15——12:50

4、提倡綠色辦公,減少一次性用品的使用。

5、做好源頭減量工作,學校門衛不再收取教師私人快遞包裹。

二、工作保障:

1、學校工會、學生髮展中心、總務處將分別對教室、辦公室、垃圾投放點進行監督管理並及時反饋。

2、所有監督管理和檢查考核結果納入學期考核指標中。

建設國小垃圾分類管理條例於20xx年6月1日開始試運轉。本條例於20xx年9月20日第xx屆三次教職工民主管理大會表決通過。

管理規章制度範本 篇33

第一章總則

第一條為加強保險公司治理監管,健全激勵約束機制,規範保險公司薪酬管理行為,發揮薪酬在風險管理中的作用,促進保險公司穩健經營和可持續發展,根據《保險法》及國家有關規定,參照有關國際準則,制定本指引。

第二條本指引所稱薪酬,是指保險公司工作人員因向公司提供服務而從公司獲得的貨幣和非貨幣形式的經濟性報酬。

本指引所稱的工作人員是指與保險公司簽訂書面勞動契約的人員,不包括非執行董事、獨立董事、外部監事、獨立監事及工作顧問等。

本指引所稱董事是指在保險公司領取薪酬的董事,監事不包括職工監事,高管人員僅限於總公司高管人員。

本指引所稱關鍵崗位人員是指對保險公司經營風險有直接或重大影響的人員。關鍵崗位人員範圍由公司確定,至少包括但不限於總公司直接從事銷售業務或投資業務的部門主要負責人及省級分公司主要負責人。

第三條本指引適用於在中國境內依法註冊的保險公司、保險集團公司和保險資產管理公司。

國有保險公司薪酬管理另有規定的,適用其規定。

第四條保險公司薪酬管理應當遵循以下原則:

(一)科學合理。保險公司應當根據公司發展戰略,以提高市場競爭力和實現可持續發展為導向,制定科學的績效考核機制和合理的薪酬基準。

(二)規範嚴謹。保險公司應當按照公司治理的要求,制定規範的薪酬管理程式,確保薪酬管理過程合規、嚴謹。

(三)穩健有效。保險公司薪酬體系應當既能有效激勵工作人員,又與合規和風險管理相銜接,有利於防範風險和提高合規水平。

(四)公平適當。保險公司薪酬政策應當平衡股東、管理層、員工、被保險人及其它利益相關者的利益,符合我國國情和保險業發展實際。

第二章薪酬結構

第五條本指引所指的保險公司薪酬包括以下四個部分:

(一)基本薪酬;

(二)績效薪酬;

(三)福利性收入和津補貼;

(四)中長期激勵。

第六條保險公司應當根據公司實際和市場水平,嚴格按照規範的程式,合理確定和適時調整不同崗位的基本薪酬標準。

第七條保險公司董事、監事和高管人員績效薪酬應當根據當年績效考核結果確定。

績效薪酬應當控制在基本薪酬的3倍以內,目標績效薪酬應當不低於基本薪酬。

保險公司設立保底獎金的,應當只適用於入職第一年的員工或者成立不足一年的公司。

第八條保險公司支付給工作人員的福利和津補貼,參照國家有關規定和行業標準執行。

保險公司每年支付給董事、監事和高管人員的現金福利和津補貼不得超過其基本薪酬的10%。

由外資保險公司股東另行支付的現金福利和津補貼不受前兩款限制。

第九條中長期激勵包括股權性質的激勵措施和現金激勵等。保險公司實行中長期激勵的,應當報經中國保監會備案。

保險公司中長期激勵管理辦法由中國保監會根據國家有關規定另行制定。

第十條保險公司應當根據公司財務狀況、經營結果、風險控制等多種因素,合理確定董事、監事和高管人員薪酬水平。

保險公司償付能力不足的,中國保監會按照有關償付能力的監管規定限制其董事、監事和高管人員薪酬。

保險公司不得脫離國情、行業發展階段和公司實際發放過高薪酬。

第三章薪酬支付

第十一條保險公司基本薪酬按月支付。保險公司可以根據經營情況和風險分期考核情況,合理確定一定比例的績效薪酬隨基本薪酬一起支付,其餘部分在財務年度結束後,根據年度考核結果支付。

第十二條保險公司應當在薪酬管理制度中規定績效薪酬延期支付制度,促使績效薪酬延期支付期限、各年支付額度與相應業務的風險情況保持一致。保險公司應當定期根據業績實現和風險變化情況對延期支付制度進行調整。

績效薪酬延期支付制度應當包括適用人員範圍、條件、期限、比例、風險及損失情形、程式、停發等內容。

第十三條保險公司董事、監事、高管人員和關鍵崗位人員績效薪酬應當實行延期支付,延期支付比例不低於40%。其中,董事長和總經理不低於50%。

保險公司應當根據風險的持續時間確定績效薪酬支付期限,原則上不少於三年。支付期限為三年的,不延期部分在績效考核結果確定當年支付,延期部分於考核結果確定的下兩個年度同期平均支付。支付期限超過三年的,延期支付部分遵循等分原則。

第十四條發生績效薪酬延期支付制度規定情形的風險及損失的,保險公司應當停發相關責任人員未支付的績效薪酬。

第四章績效考核

第十五條保險公司應當建立指標科學完備、流程清晰規範、結果與實際薪酬密切關聯的績效考核機制。

第十六條保險公司應當制定公司總體績效考核指標和每一工作崗位的考核指標。總體業績指標應當層層分解落實到具體業務單位、管理部門和崗位。

崗位考核指標應當明確、清晰,充分體現該崗位的業績貢獻和風險合規要求,並儘可能量化,便於比對和評價,同時與業務單位和公司總體績效相掛鈎。

績效考核指標應當符合崗位特點,不與崗位職責相衝突。績效考核過程中,風險合規指標既可以作為構成性指標,也可以作為調節性指標,但應當保證與績效考核結果顯著相關。

第十七條保險公司績效考核指標體系應當包括經濟效益指標和風險合規指標。經濟效益指標的選取應當符合國家有關規定和公司戰略。風險合規指標應當重點反映以下風險:

(一)償付能力充足率;

(二)公司治理風險指標;

(三)內控風險指標;

(四)合規風險指標;

(五)資金運用風險指標;

(六)業務經營風險指標;

(七)財務風險指標。

每類風險指標的構成參照中國保監會有關分類監管的規定確定。保險集團公司、保險資產管理公司和再保險公司風險合規指標由公司根據自身情況和有關監管規定確定。

第十八條保險公司應當制定規範的考核流程,按照“層層負責、逐級考評”的原則明確考核人、考核對象及考核程式,合理確定考核方式。

第十九條保險公司董事、監事和高管人員薪酬應當根據保監會分類監管確定的風險類別進行調整。

分類監管確定為C類的公司,其董事、監事和高管人員當年平均基本薪酬加績效薪酬不得高於上年度水平。

分類監管確定為D類的公司,其董事、監事和高管人員當年平均基本薪酬加績效薪酬在上一年度基礎上下浮,下浮幅度不得低於5%。其中,董事長和總經理的下浮幅度應高於平均值。連續被確定為D類的公司,其董事、監事和高管人員薪酬應逐年下浮,直至與公司部門負責人平均薪酬水平相當。但該公司新聘董事、監事和高管人員前兩個年度的薪酬不受本條款限制。

分類監管被確定為A、B類的公司,可以自行根據分類監管部分指標評價結果對相應崗位的董事、監事和高管人員薪酬進行調整。

第五章薪酬管理

第二十條保險公司薪酬管理制度應當區分以下不同對象,採取不同的管理方式:

(一)董事、監事和高管人員;

(二)關鍵崗位人員;

(三)其他崗位人員;

(四)不領取薪酬的董事、監事和常任顧問的工作報酬或費用等。

第二十一條保險公司董事會對薪酬管理負最終責任。董事履行薪酬管理職責時,應當具備專業勝任能力,獨立發表意見,避免受管理層不當影響。

董事會應當對保險公司薪酬管理中的如下內容進行審核:

(一)薪酬管理的基本制度;

(二)年度薪酬激勵方案和年度薪酬預算總額;

(三)董事、監事和高管人員個人績效考核指標及權重、考核結果和薪酬發放情況;

(四)按照監管規定提交的薪酬報告。

第二十二條保險公司董事會應當設立薪酬委員會,薪酬委員會應當具備相應的專業能力,由獨立董事擔任主任委員。

保險公司董事會應當充分發揮薪酬委員會的輔助決策作用。薪酬委員會應當對董事會議案進行充分研究和討論,向董事會提出專業意見和建議。

董事會薪酬委員會可以就公司薪酬管理體系對風險、合規管理的影響及關聯性徵求其他相關專業委員會意見。

第二十三條保險公司管理層負責組織實施公司薪酬管理制度及董事會相關決議。

保險公司人力資源等部門負責薪酬管理的日常工作,並為董事會及其薪酬委員會工作提供支持。

第二十四條保險公司風險、合規管理和審計部門應當對公司薪酬管理制度相關的績效考核指標和績效目標提出意見,促進保險公司薪酬與風險相掛鈎。

前款所列部門工作人員的薪酬應當與其所監控業務領域的合規和風險狀況關聯,但相對獨立於該領域的財務績效。其薪酬水平應當得到適當保證,以確保能夠吸引與其職責相匹配的專業人員。

第二十五條保險公司工作人員違反薪酬管理程式擅自發放薪酬、擅自增加薪酬激勵項目或者在績效考核中弄虛作假的,保險公司應當建立嚴格的問責制度,對違規發放的薪酬應當予以扣回。

第六章薪酬監管

第二十六條中國保監會對保險公司薪酬管理依法實施監管,不直接干預薪酬水平。監管內容重點包括:

(一)薪酬管理程式的完備性、規範性及其執行情況;

(二)績效考核指標設計和績效目標設定對公司風險、合規管理的影響。

第二十七條保險公司董事會應當每年對薪酬管理工作進行自我評價,撰寫薪酬管理報告,按照規定的審核程式和時限提交中國保監會。薪酬管理報告的內容包括:

(一)薪酬管理制度和流程是否完備、規範;

(二)公司總體績效考核指標設計和績效目標是否符合公司戰略,崗位績效考核指標是否能夠充分並準確反映崗位貢獻和風險合規狀況;

(三)績效考核過程和結果是否公正、合理,是否有利於激勵工作人員和樹立以績效和風險為導向的企業文化;

(四)公司董事、監事和高管人員薪酬與公司績效、業務質量以及業務結構是否匹配,是否對風險具有較強的敏感性,是否會激勵過度冒險行為或導致風險損失;

(五)是否存在管理失當或不符合監管規定的行為;

(六)其他對公司戰略或風險有重要影響的薪酬管理情形。

第二十八條保險公司薪酬管理中存在以下情形的,中國保監會可以採取要求提交書面說明、監管談話、風險提示、向股東大會或董事會反饋監管意見、要求公司作為重大事項公開披露等措施進行處理:

(一)中途改變績效考核指標或績效目標,致使公司董事長或總經理實際薪酬總額高於原指標考核結果的;

(二)薪酬水平與公司風險狀況嚴重不匹配或顯著高於市場同等規模和業績水平公司的;

(三)薪酬管理行為不符合監管規定的;

(四)薪酬管理自評與公司實際情形不一致的;

(五)其他可能存在或導致風險,需要進行風險提示的情形。

第二十九條中國保監會可以根據監管需要,對保險公司薪酬管理情況進行專項現場檢查或組織進行監管評價。

監管評價可以委託獨立的中介機構協助進行,保險公司應當配合併承擔相應費用。

第三十條保險公司薪酬管理過程中,不得有下列行為:

(一)未按監管規定作出說明或提交相關報告資料的;

(二)績效考核以及報送的報告資料弄虛作假的。

保險公司及相關人員發生上述行為之一的,由中國保監會或其派出機構依照《保險法》第一百七十一條、第一百七十二條、第一百七十三條及其它監管規定予以處罰。

中介機構在為保險公司服務過程中故意提供明顯不實信息,致使保險公司做出錯誤決策的,中國保監會可以在行業內公布該中介機構名稱,其他保險公司不得接受該機構的中介服務。

第三十一條保險公司具有下列情形之一的,其董事、監事和高管人員薪酬由救助機構和保險監管部門確定:

(一)已由中國保險保障基金有限責任公司或者其他法定機構實施救助或參與風險處置的;

(二)被中國保監會依法接管的;

(三)申請破產或被關停的。

第七章附則

第三十二條本指引自20xx年1月1日起開始實施。

管理規章制度範本 篇34

一、公共區域管理範圍:

前廳、大廳轉門及玻璃、大廳內餐廳、票務中心及商場內外玻璃、休閒區、洗手間、電梯、走廊、後樓梯、客房樓道和後樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發。尤其前台的各區,是酒店的門面,代表酒店的形象,所以做好公共區域清潔的維護有著特別重要的意義。

二、每日清潔項目:

早班工作內容:

(1)大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持乾淨沒有手印;

(2)大廳入口處所鋪設地毯的清潔維護;

(3)大廳的地面、柱面、沙發、茶几、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭並保持光亮清潔;

(4)大廳休閒區、商場台面衛生、花盆內無雜葉;

(5)電梯間的清潔:換星期地毯、電梯內的擦拭;

(6)豎式垃圾桶隨時清潔、無菸蒂,邊角沒有污垢;

(7)後樓道垃圾桶的清潔;

(8)大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內乾淨無菸頭、無花葉;

(9)公共衛生間衛生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔;

(10)公共區域所有開關擦拭乾淨;

(11)電梯間兩道門擦拭乾淨;

(12)下班前抹布清潔乾淨。

晚班工作內容:

(1)大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持乾淨沒有手印;

(2)大廳的地面、柱面、沙發、茶几、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭並保持光亮清潔;

(3)電梯間的清潔:清洗星期地毯、電梯內的擦拭;

(4)豎式垃圾桶隨時清潔、無菸蒂,邊角沒有污垢;

(5)大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內乾淨無菸頭、無花葉;

(6)後樓梯清掃及拖地、擦淨扶手;

(7)清垃圾,不允許在輸送過程中出現泄漏或在樓道、公共區域樓下印跡和氣味;

(8)公共衛生間衛生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮;

(9)公共區域所有開關擦拭乾淨;

(10)下班前抹布清潔乾淨。

三、洗手間的清潔:

(1)天花板無灰塵、無污漬、不潮濕;

(2)鏡面無水漬、明亮乾淨,邊緣無霉斑或黑點;

(3)燈飾內外乾淨,無雜物、積塵;

(4)洗手櫃無水跡、無毛髮,水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵;

(5)馬桶及小便池內外無污漬,水箱開關功能正常,水箱無漏水,下水不堵塞;

(6)廁位隔間板無污漬、無潮濕,內門鎖完好,衛生紙卷蓋完整無水痕、繡跡;

(7)地面乾淨不濕滑,排水孔正常無毛髮雜物阻塞;

(8)排風口、空調出風口無積塵;

(9)洗手乳液補充完整,乳液瓶外表乾淨;

(10)擦手紙補充完整,紙箱外表乾淨不潮濕;

(11)紙簍隨時清理;

(12)洗手間標示牌清潔不積塵;

(13)洗手間無任何異味。