關於管理規章制度範本 篇1
為加強管理、嚴明紀律、發揮效益、創一流服務質量，特制定以下規定：
一、出勤：一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批准，辦公室核實。一天以上由主任批准，三天以上要經理批准，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發15天工資。
（1）請事假扣發當天工資。
（2）請病假，必須要有醫生證明，三天以內工資照發，三天以上扣除請假期間工資。
（3）曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發一天工資。
（4）請假一天以上請假者必須提前申請。
（5）上班時間內，必須堅守崗位，如檢查不在崗位範圍內，則按未上班處理，扣半天工資。
三、堅守工作崗位，必須按質、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶財產，視損壞程度照價賠償並扣發工資。
五、管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意，不準外借。
六、上班時間不得看報、閒聊，不得用通迅設備聊天；業餘時間應努力學習業務知識及相關知識。
七、不得在工作時間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務。
八、嚴禁向業主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動、高效服務住戶，依靠法規嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一、員工應以認真負責的態度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率。
二、員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會議室嚴禁吸菸。
五、保持辦公環境優美清潔，不得隨意丟棄雜物。
六、愛護公共財物，節約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產。
八、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧譁和爭吵。
九、嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。
十、以上規定，有違者將按管理處規定，予以經濟處罰。
辦公室值班制度
為及時處理突發事件，維護小區正常的生產、生活秩序，制定本制度：
一、值班人員：公司各部門經理以下人員，均應參加值班。
二、值班地點：公司客戶服務中心。
三、值班時間：星期一至星期五12：00—13：00。
四、值班人員應填寫值班登記表，註明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五、值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時報告公司經理，並請求有關部門協助處理。
六、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。
七、值班人同因事、因病無法參加值班的，應事先安排調班，並報辦公室。事先無法安排的，應找機動人員暫替，並在值班登記表上註明。
八、國家法定節假日另做加強值班安排。
管理處接待來訪投訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯繫，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
用戶投訴處理制度
一、用戶投訴的接收
1、凡用戶對公司服務方面的投訴，不論採取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。
2、管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴檔案（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。
3、管理處親自或指定人員根據客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便於跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號，並與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。
二、用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）
1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。
（1）由有關班組負責作出補救措施。
（2）作出補救措施的同時，還需採取糾正措施，近預定時間完成。
2、對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統一協調的問題，直接報經理，由經理作出處理決定。
3、對需採取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。
4、在完成補救措施後，應將處理結果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯繫，報告處理結果，直到用戶滿意為止。
業主投訴處理和分析制度
一、凡業主對管理處管理、服務方面的投訴，不論採取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務中心進行接待、記錄，然後按照投訴內容反饋給各相關責任部門，各責任部門應做好相應記錄。
二、各責任部門接到投訴後，在預定時間內向業主答覆採取何種補救措施，答覆時間最長不應超過三天。
三、各責任部門按照業業投訴的內容，安排相應人員解決問題，並將結果反饋給部調度室。
四、對重大問題的投訴，各責任部門不能處理的或需統一協調的問題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。
五、服務中心應採用電話或其他形式跟蹤投訴解決後是否仍存在問題，如有，仍需責成有關部門迅速處理。
六、對業主的投訴，分半年和年終進行分析總結，對反覆出現的問題，應組織有關部門進行深入探討並找出解決辦法，防止重複發生。
業主意見調查和回訪制度
一、客服中心每年至少進行一次業主意見調查，業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度：
a）供電管理；
b）供水管理；
c）消防治安管理；
d）衛生管理；
e）綠化管理；
f）公共設施管理；
g）維修服務；
h）服務態度。
二、服務中心對回收的意見表進行統計分析工作，並將結果如調查表的回收份數，總的滿意率以及分項滿意率，業主對物業管理的意見（共性的意見）等書面報告辦公室主任。
三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。
四、對業主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。
五、對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報，接受監督。
六、物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。
七、回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，採納合理化建議，做好回訪記錄。
八、回訪中，對業主的詢問、意見，不能當即答覆的，應告知預約時間答覆。
九、回訪後遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。
關於管理規章制度範本 篇2
一、計畫管理：
1、年度計畫的編報和審批。編報年度計畫的依據是經批准的項目計畫書或實施方案。總項目的年度計畫，由研發部於上年度的12月份編制，報告董事會審查後下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。
2、年度計畫的實施和檢查。研發部和各相關部門，按批准的年度計畫組織實施，並經常進行監督、管理，幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經理（總工程師）負責組織有關部門對提交上來的年度《產品研發項目建議表》進行評審，對評審通過的項目上報總經理批准。
3、年度計畫的調整，應報原批准部門審批。
二、經費管理：
1、按項目按進度撥款：公司要按項目進度計畫及時將研發款項撥付到位，確保研製工作的資金流保持通暢。
2、對每個產品項目實行產品研發經費承包制，經費項目包括：調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產品鑑定費、專利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產品試驗經費由技術副總經理（總工程師）審查，報總經理批准。
3、產品研發經費按單項預算撥給，單列帳戶，實行專款專用，由研發部門掌握，財務部門監督，不準挪作它用。
4、為鼓勵和激發產品研發人員的研發熱情，項目完成後，公司規定的項目獎勵必須全額發放到項目小組，每個成員的得獎比例由產品研發部門負責人和項目負責人確定，發放方式按集團公司規定執行。
5、產品研發成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產品研發部門同公司簽定的承包協定執行。
三、物資管理：
對於每一項目所需要的物資，要列入企業物資供應計畫，並保證科技研發項目所需物資的充足。用於項目研發的物資，任何部門和個人不得截留或挪用。
四、成立小組：
每一個立項的項目都要成立項目小組，並設定一名組長，由主要領導擔任，相關部門人員參加。
申請，與研究技術檔案一併上報，並由研發部組織人員對項目進行驗收，驗收合格後同意項目結題。
關於管理規章制度範本 篇3
一、公司必須按要求設治安保衛機構和相應組織，並配備一定數量的專兼職保衛、安全人民將責任落實到具體人。
二、各項治安管理工作制度齊全，有專人檢查、落實。
三、不得僱傭無戶人員，年老體弱人員擔任警衛編外人員擔任警衛工作。
四、厂部警衛，夜勤人員按要求配齊電話、照明、報警裝置和值班記錄冊。
五、警衛、值班人員發現必須按時到崗、認真交接、堅守崗位、加強檢查、嚴禁遲到、早退、睡覺、脫崗或酒後上崗。
六、警衛、值班人員發現隱患和險情要及時報告處理，並負責保護好現場。
七、警衛、夜勤人員嚴格執行出入廠手續，做好人、車、貨物的登記，查驗證制度。
八、公司每月至少對所轄內的治安安全防範情況做一次全面檢查，發現問題及時糾正，不聽勸說者，按有關規定給予相應的處罰。
關於管理規章制度範本 篇4
(1)酒店倉庫的管理人員應嚴查進倉物料的規格、質量和數量，若發現與發票數量不符，以及質量、規格不符合使用部門要求時，應拒絕進倉，並立即向採購部遞交物品驗收質量報告。
(2)經辦理驗收手續進倉的物料，必須填制‘‘商品、物料進倉驗收單’’，以做為倉庫記賬的憑證，並送採購部一份用以辦理付款手續。物料經驗收合格、辦理進倉手續後，所發生的一切短缺、變質、霉爛、變形等問題，均有倉庫負責處理。
(3)各部門領用物資時，必須填寫相應的‘‘倉庫領料單’’或‘‘內部調撥憑單’’，經使用部門經理簽名，再交倉庫主管批准方可領料。
(4)各部門的預計物資使用計畫應在月底報送倉管部，臨時補給物資必須提前三天報送倉管部。
第1條：做好倉庫的保密工作。
第2條：妥善保管出入庫憑單和有關報表、賬簿，不可丟失。
第3條：做好倉庫使用的工具、設備設施的維護與管理工作。
第4條：監督做好文明安全裝卸、搬運工作，保證物資完整無損。
第5條：做好倉庫的安全、防火和衛生工作，確保倉庫和物資安全完整無損。
第6條;嚴格履行出入庫手續，對無效憑單或審批手續不健全的出入庫作業請求有權拒絕辦理，並及時向上級反映。
第7條：倉管員調動工作時，一定要辦理交接手續，由倉庫主管監交，只有當交接手續辦妥之後，才能離開工作崗位移交中未了事宜及有關憑單，要列出三分清單，並寫明情況，有交接雙方與交監人簽字後，各保留一份。
第8條：做到“四檢查”。
1.經常檢查室內溫度、濕度，保持通風。
2.上班時，必須檢查倉庫門鎖有無異常，物資有無丟失。
3.下班時，要檢查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。
4.檢查易燃、易爆物資或其他特殊物資是否的單獨存儲並妥善保管。
第9條:嚴格遵守倉庫工作紀律。
1.嚴謹酒後值班。
2.嚴謹在倉庫堆放雜物。
3.嚴謹無關人員進入倉庫。
4.嚴謹私領、私分倉庫物資。
5.嚴謹在倉庫內談笑打鬧。
6.嚴謹在倉庫記憶體放私人物品。
7.嚴謹在倉庫內吸菸和動用明火.
8.嚴謹隨意動用倉庫的消防器材。
9.嚴禁在倉庫內私拉亂接電源、電線。
10.未經財務總監同意，嚴謹塗改賬目、抽換帳紙。
(5)物資出倉必須嚴格辦理出倉手續，填制相應的‘‘倉庫領料單”或“內部調撥單”，驗明物料的規格、數量，經倉庫主管簽署，審批發貨。倉庫要及時記賬並送財務部一份。
(6)倉管人員必須嚴格按先辦出倉手續後發貨的程式發貨。嚴謹白條發貨，嚴謹先出貨後補手續。
(7)倉庫應對各項物資設立“物料購、領、存貨卡”，凡購入、領用物資，應立即做相應的記載，以及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
(8)倉庫人員要定期對庫存物資進行盤點，發現升溢或損缺，應辦理物資盤盈、盤虧報告手續，填制“商品物料盤盈盤虧報告表”，經領導批准，據以列賬，並報財務部一份。
(9)為配合採購部門編號採購計畫，及時反應庫存物資數額，並節約使用資金，倉管人員每月編制“庫存物資餘額表”，交送採購部財務部各一份。
(10)各項物資、材料均應制定最低儲備量和最高儲備量的定額，有倉管部根據庫存情況及時向採購部提出請購計畫，採購部根據請購數量進行訂貨，以控制庫存數量。
(11)對於倉管部因未能及時提出請購計畫而造成的供應短缺，責任有倉庫承擔。如倉庫按最低存量提出請購，而採購部不能按時到貨，責任有採購部承擔。
關於管理規章制度範本 篇5
1.總則
1.1為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落後，充分調動員工的積極性，制訂本制度。
1.2對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則。
1.3本制度適於公司全體員工。董事會和人力資源部負責監督本制度的貫徹實施。
1.4本制度適用於公司未註明條款的其他各項規章制度。
2.獎勵
2.1獎勵方法：
2.1.1口頭表揚；
2.1.2會議表彰；
2.1.3加分和現金獎勵；
2.1.4通報表揚；
2.1.5晉升提級。
2.2獎勵內容：(一分等同人民幣三元)
2.2.1員工在當月的綜合表現按照公司下發的《員工評優標準》進行評選和獎勵；
2.2.2積極提出合理化建議，並為公司所採納的，予以建議獎，獎勵5-33分；
2.2.3緊急關頭挺身而出、舉報或揭發不良行為，防止或挽救各種事故發生，從而保證酒吧的人身與財產安全，減少損失有特殊功績者獎勵5-200分；
2.2.4有效地防止賓客財產失竊或拾金不昧的員工（經理級以下）按價值不同予以加分獎勵
2.2.4.1拾到現金100至200元內獎勵1分；200至400元內獎勵2分；400至600元內獎勵3分；
2.2.4.2拾到現金600至800元內獎勵5分；800至1000元內獎勵6分；
2.2.4.3拾到現金1000至3000元內獎勵7至13分:(每三百元為一級加1分)；
2.2.4.4拾到現金3000至10000元內獎勵15-28分,並進行店內通報表彰；(每五百元為一級加1分)；
2.2.4.5拾到現金價值1萬元以上者報總公司進行通報表彰並予以獎勵。
2.2.4.6拾到客人貴重物品的價值由店負責人判定，並根據現金數的加分方法進行加分獎勵。
2.2.5收到顧客小費每一百元加一分；
2.2.6拾到手提電腦每台加15分，拾到客人手機和數位相機壹部加8分,拾到小靈通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分；
2.2.7帶領下屬完成各項工作任務，對公司做出突出貢獻者，經考核合格予以晉升提級；
2.2.8上述條款未涉及到的情形店經理團討論店最高負責人批准可以加1-33分並報人力資源部備案。
3.處罰
3.1處罰方法
3.1.1口頭警告；
3.1.2通報批評；
3.1.3扣分罰款；
3.1.4辭退開除。
3.2員工有下列行為之一，視情節輕重給予扣分處理，扣分分業務和紀律兩大類：
3.2.1業務類：
1、工作區域衛生不合格、不規範及擺台不按要求者每項扣1分；
2、工作疏忽、馬虎、業務不嫻熟而導致開單錯誤或上錯物品的，每項扣1分，造成損失的並照物品銷售價賠償,特殊情況報經理處理；收銀蓋章後改單服務員與收銀員每次各扣1分；每天作廢的單據每5份扣1分；
3、員工下班時必須上交當天的單據，違者扣1分/份，丟失單據每份扣1分、每本扣50元；
4、存酒卡每月領班出錯每5張扣1分，領班未親自送給客人的每次扣1分；
5、每周一交員工心得本，遲交扣1分，每晚交一天加扣1分，當天休息的自動延後。妥善保管員工心得本，弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工，C級經理以下人員不允許批閱員工心得，違者每次扣5～20分；
6、餐前檢查（包括儀容儀表）未達標的每項扣1分；
7、客走後發現物品損壞的按經理團5份、主管、領班3份、當事員工2份的比例賠償；
8、回收到吧檯和出品部的飲料桶必須保證無垃圾，違者每次扣1分；
9、酒吧大廳未經經理同意不得向客人提供散水和點茶服務，違者每次扣1分，因地域性原因大廳需要向客人免費提供茶水的，必須報總公司審批同意後方可；
10、管理人員上班期間對講機沒電，不能正常使用，扣2分/次；
11、客戶部、樓面經理手機下午2：30必須開機，違者扣5分/次；
12、因工作疏忽發生問題，對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的，當事人需負直接責任，並扣5～100分；
3.2.2紀律類
3.2.2.1管理人員會議遲到者一次扣3分，無故不到者扣一次扣5分；
3.2.2.2召開管理人員會議（限在包廂召開）時，不允許翹二郎腿，違者一次扣1分，電話響鈴一次扣1分，未帶筆、筆記本一次扣3分；
3.2.2.3每日的管理人員班前會一周可以請假一次，超過者1次扣5分；
3.2.2.4管理人員會議前應做好會議發言準備，發現沒有做好文字準備的，一次扣1分；
3.2.2.5每日上班前，管理人員（倉庫主管、音樂主管除外）必須在每日例會本上籤字，違者一次扣1分；
3.2.2.6消極怠工，沒完成本職工作，扣2～50分，情節嚴重的予以勸退;
3.2.2.7遲到、早退:1至5分鐘扣1分，6至10分鐘扣2分，11至20分鐘扣3分;21至29分鐘扣4分;時間超過半小時（含30分鐘）者，扣5分，當日無薪，當月無全勤獎，無月度獎金；
3.2.2.8上班帶情緒，沒有微笑服務、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1～5分；不服從上司工作安排、調動和指揮扣5分；無理取鬧影響工作秩序和營業秩序的扣10分；情節嚴重的予以開除；
3.2.2.9上班時稱呼上級需加職稱並有禮貌，違者1次扣1～5分；
3.2.2.10上班私帶錢幣、香菸及通訊器材等私人物品者（餐前檢查發現），一律扣3分,下班臨檢發現的無論價值多少、數額多少一律沒收並視情節扣10～200分後開除；
3.2.2.11上班時間員工未經經理同意不得私用公司電話，違者扣3分/次；
3.2.2.12未經經理同意在客人未點聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒（子彈系列）時不允許向客人提供吸管，違者每次扣5～50分；
3.2.2.13吧檯不可以私自幫客人暫存物品，違者扣2～10分；
3.2.2.14不按指定的員工通道進出者扣1分；員工未經經理批准下班後在酒吧內逗留扣5分；
3.2.2.15上班時大聲喧譁、擅自離崗、串崗、閒聊、嬉鬧、說方言或粗口的、遊蕩者（界定時間為10分鐘）扣2分；
3.2.2.16營業後期，在崗人員不得有催客離場行為，違者扣5～100分；
3.2.2.17私食賓客（含客剩的）飯菜、飲料、水果、飲品者及收市後剩餘的果盤每次扣3分；私用客用設施扣1分；客留物品不上交的每次扣5～100分，嚴重的予以開除；
3.2.2.18上班時間不允許嚼口香糖違者每次扣1分；
3.2.2.19除音樂部員工外其他人員未經允許禁止動DJ台和燈控台，違者扣20分/次，嚴重者予以扣20～100分並開除；
3.2.2.20在酒吧內隨地吐痰、亂扔雜物、亂塗亂畫者扣2分；
3.2.2.21節約糧食，杜絕浪費，浪費超過50粒米者一次扣款50元；
3.2.2.22因對顧客不禮貌、評頭論足者扣3～10分；
3.2.2.23私收促銷員禮品者一次扣3分；
3.2.2.24挑撥離間，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的，扣5～200分，嚴重者予以開除；
3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分；
3.2.2.26私帶親友參觀本店設施扣5分；上班時間私自會友者扣5分；
3.2.2.27未經允許私自進場或陪朋友在場內消費的每次扣5分；
3.2.2.28上班時間在服務現場吸菸者扣10分，下班後著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的，根據情節扣2～100分，嚴重者予以開除；
3.2.2.29上班時倚牆靠物、叉腿抱肩，在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分；帶醉態上班者按曠工處理；員工只可以佩帶結婚戒指、耳丁，違者每項扣1分；
3.2.2.30參加酒吧統一組織的各項活動（培訓、大掃除等），遲到的扣3分，不到的扣5分；
3.2.2.31管理人員對違反規章制度員工不制止、不幫助的扣5分，有意包庇隱瞞者予以降級處理，並扣20分；
3.2.2.32未經允許員工不可以在場內拍照，違者扣5分，嚴重的扣20～100分並予以開除；
3.2.2.33未經允許員工不可以進入的地方有：倉庫、財務部、收銀台、吧檯、工程部，違者一次扣2分；
3.2.2.34非工作需要在包廂點歌或動用包廂設備的每次扣2分；
3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒，違者每次扣2～10分，特殊情況上報經理處理；
3.2.2.濫用職權，違反財務紀律，揮霍浪費公司財物，損公肥私，造成經濟損失的，除賠償損失外加扣5～100分並可開除；
3.2.2.36工作不負責或私人因素而損壞設備、工具、各種公司設施，浪費原材料、能源，造成經濟損失的，扣5～100分，並賠償經濟損失；
3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財物者扣50～200分,賠償損失後予以開除並報公安機關處理；
3.2.2.38在酒吧內私放易燃、易爆、兇器等危險物品者扣5～20分；
3.2.2.39泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人的，扣罰100～200分，並予以開除；
3.2.2.40當月累計或連續曠工兩天以上者，曠工當日無薪，並加扣200%工資，且無當月全勤獎，並予以開除；
3.2.2.41營私舞弊（有意做單、多收顧客錢財等行為）：除追回其款項外，扣罰200分予以開除。部門同區域領班及當班其他員工知情不報的須負連帶責任，並視情節扣5～100分，嚴重者開除；
3.2.2.42違反國家法律、法規、政策（貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、鬥毆等）行為，造成公司經濟損失或不良影響的，扣罰200分， 並予以開除；
3.3處罰實行掛扣分制度，具體標準按公司下發的《掛扣分制度》執行，同時員工違反宿舍管理規定的按《宿舍管理制度》進行處罰；《掛扣分制度》見附屬檔案
3.4本條例未涉及之違規行為店經理團討論店最高負責人批准可以視情節扣1一20分，達到開除者扣50—200分並報總公司人力資源部備案。
3.5員工有行為造成公司經濟損失的，責任人除按上述處罰條款處理外，還須按以下規定賠償公司損失：
3.5.1造成經濟損失1萬元以下（含1萬元），責任人賠償10%-90%；
3.5.2造成經濟損失1萬元以上的，由人力資源部或監察委員會報總經理或董事會決定責任人應賠償的金額。
關於管理規章制度範本 篇6
一、使用原則
1.使用公司的手機作為統一的對公司內部通訊工具。
2.所有配發手機及手機卡均屬於公司財產，公司員工不得據為已有，所有使用者需愛惜和妥善保管，不得損害和遺失手機及手機卡。
3.公司行政部將所有手機及手機卡編號登記，員工領用後，公司將在每月初全面檢查。
4.所有手機配備人員在領取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管，嚴禁借給他人使用，員工需按手機原價繳納押金。離職時，手機與手機卡完好無損退回公司後，押金全數退還。
5.與公司業務相關的工作必須使用公務手機，每個月話費由財務繳納，與公司相關的聯繫人信息必須儲存在手機通訊錄中，儲存時說明此人所在單位、姓名、職務。與本崗位有業務聯繫的電話號碼不得惡意刪除，否則扣除手機押金，並給予重處。
6.公務手機應保證電量充足，隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機，確保通訊暢通。在工作時間內如出現關機、停機、無人接聽等現象，每次罰款100元。在非工作時間，員工可將公務手機關閉，但仍需保持私人手機通信暢通。
7.員工不得使用公務手機做出違法違紀違規和不文明的事情，如造成不良影響，公司不承擔任何責任，由員工自行負責，並給當事人重處。
8.員工手機安裝了外勤人員管理軟體，上班期間員工必須保持此軟體的運作，不得擅自關閉此軟體與定位系統，如發現關閉、刪除此軟體的情況，每次罰款300元。
9.員工每天上下班時需用外勤365考勤，到員工到達指定上班地點後使用外勤365打卡功能，下班時也需要用此軟體打卡下班。
10.每日上班時，員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365，每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11.上班期間當員工到達一個新的地點的時候，需要用手機定位功能報告當前地點。
12.員工每日產生開支時，需用外勤365及時上傳開支信息。
二、手機維護規定
1.所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則，儘量充分使用套餐，因個人使用不當，造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。
2.如手機丟失，應於12小時內報公司總經辦，由總經辦協調電信部門辦理購買新機、補辦UIM卡，員工需原價賠償於公司，因為補辦手機產生的一切費用由員工自行負責。
3.手機發生故障，屬產品“三包”範圍內的質量問題，由公司總經辦與電信部門協調解決；屬個人原因造成的，員工需雙倍賠償於公司。手機丟失、發生故障，使用者應及時向主管匯報，向總經理說明情況，告知聯絡方式。
4.本制度解釋權歸公司所有，經董事長批准，自頒布之日起施行。
關於管理規章制度範本 篇7
為進一步加強安全管理，員工上班時隨意用手機上網、看小說不僅影響生產質量，而且會對公司安全生產構成威脅。為了維護正常的生產秩序，強化崗位責任落實，規範員工行為，保障員工的安全作業環境，按照國家安監總局64號令[化工(危險化學品)企業生產安全十條規定"要求，結合公司實際情況，對公司員工的手機管理作如下規定：
1、適用範圍
公司全體員工。(外來人員手機關機或不得帶入中門內，若發現開機帶入二門，處罰接待人員。)
2、管理要求
2.1手機存取辦法
2.1.1公司購置員工手機暫存櫃，放置在傳達室中。員工在工作時間將手機暫存手機暫存櫃中。
2.1.2安管部負責在手機柜上按順序噴繪編號，統一為在二門內的員工登記個人手機暫存櫃。
2.1.3在中門內上班的公司員工在進入公司後，必須將手機放置於自己的手機暫存櫃內保管，不得將手機帶入中門內，下班後方可取出手機使用。
2.1.4調離公司的員工要及時將手機暫存櫃鑰匙交回安管部。
2.2安全保障
2.2.1安管部負責在傳達室的手機暫存櫃方位安裝廣角24小時監控攝像頭，保障手機安全並有記錄可查。
2.2.2傳達室值班人員負責對手機暫存櫃的定期巡檢。發現異常及時向安管部報告。
2.2.3員工的手機暫存櫃鑰匙要妥善保管，不得丟失。如有遺失，應及時通知安全管理部。
2.2.4如員工發現手機丟失，應第一時間向安管部報告，由安管部人員調取錄像資料追溯。對查出的嫌疑人給與嚴肅處理，直至開除。
2.3違規責任
2.3.1配備手機暫存櫃後，中門內上班員工不得將手機帶入中門，更不得用手機上網、看小說等違反公司規章制度行為，發現違反的員工罰部門主管200元，當事員工500元。
2.3.2員工必須嚴格按安管部登記分配的手機櫃使用，不是私自占用閒置的手機暫存櫃。
2.3.3公司員工在任何情況下，不得私自通過非正常途徑撬鎖，否則一律按盜竊處理。造成手機櫃損壞須照價賠償。
2.4機關人員及工業氣物流手機管理
2.4.1機關人員的手機放置在辦公室，不允許帶入中門以內。
2.4.2公司為工業氣物流配發的手機使用人員，進二門關機，不得開機，如發現處罰500元。
關於管理規章制度範本 篇8
1、高植耗材是指使用價值超過藥劑科指定金額的醫用耗材，如骨科內固定材料，介入治療器材，疝氣類補片等。
2、臨床所需的高值耗材必須由住院醫師徵得科室負責人同意，必要時組織科內會診討論決定後填寫《高值耗材使用申請表》報藥劑科和醫務科審批。高風險、併發症多的高值耗材，必要時由醫務科組織相關科室進行全院大討論後決定是否使用。
3、按相關管理程式進行採購並與供應商簽訂含質量承諾供貨契約。
4、所購買的高值醫用耗材必須符合國家藥監部門的要求，三證齊全，證照與實物相符。每批送貨須由使用科室、藥劑科管理員聯合按要求核對驗收和登記入庫。未經嚴格驗收入庫的所有高值耗材均不得進入臨床使用。
5、院外專家教授來院會診及手術帶來的高值耗材，必須有三證，並經藥劑科備案。
6、高值耗材雖然目前是比較理想的（固定、修補、吻合鎮痛）治療手段。但與手術質量，併發症及副作用，病人運用不當等密切相關。使用高值耗材前，科主任或科室負責人應組織住院醫師一起與患者及患者親屬談話，說明其費用、使用的風險、可能的後遺症等。必須填寫《高值耗材使用同意書》，住院醫師簽名後，由科主任或科室負責人審查並簽名。
7、術後將高值耗材相關合格證、標識條碼等貼入病歷中歸檔。
關於管理規章制度範本 篇9
為了加強單位的內務管理工作，確保單位的安全和整潔，維護正常的工作和生活秩序，特制訂以下制度：
一、人員出入保衛
（一）積極維護單位正常工作和生活秩序，遵紀守法，樹立自我防範意識，增強責任感。
1、不得攜帶各種違禁品、危險品和進入辦公場所；
2、不得私帶公物出單位變為己有；
3、主動接受門衛保全人員的安全監督和檢查；
（二）值勤保全對待外來人員，應做到文明禮貌，並主動為來訪人員提供必要的服務，做好接待工作。首先詢問來意，並做好登記，然後電話聯繫或引薦對口接待部門或接待人。來訪結束後記錄好離開時間，並存檔備查。
二、單位財產保衛
每天下班後，各科室要關掉用電電源，關好門窗，做到防火、防盜、保證安全，並做好下列工作：
（一）現金、貴重物品及機要檔案，下班後應放置於安全的櫥櫃中；
（二）值勤保全人員應隨時注意進出人員。夜間值勤的保全人員，應按規定時間在公司內巡邏；
（三）如有竊案發生，應保護好現場，並立即報單位有關領導和公安部門。
三、保全人員的職責：
（一）有關人、物、車輛進出的登記、通知、檢查、核對；
（二）預防盜竊、火災及其他危險事項；
（三）維護單位秩序；
（四）單位內警戒警備事項；
（五）單位環境的日常維護管理；
（六）所有進出物品的裝卸及監督檢查；
（七）單位大門值勤。
關於管理規章制度範本 篇10
一、目的：
規範全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。
二、適用範圍：
物業管理有限公司所有工作人員。
三、職責：
3.1玉龍物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，並全面貫徹下去。
四、管理規定
4.1工作期間必須穿好工作服。
4.2工作服要乾淨。
4.3工作期間須戴工號牌。
4.4嚴禁工號牌借給別人。
4.5公司發放的工作服、工號牌等妥善保管使用。
4.6不得無故遲到、早退、外出。
4.7員工請假須提前一天通知部門主管批准後方可請假（特殊情況例外）。
4.8嚴禁無故曠工。
4.9上、下班必須簽到。
4.10不許代別人簽到。
4.11不得塗改簽到表。
4.12服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執行正確的工作指導，維持正常工作秩序。
4.13發生事情必須立即上報、聯絡。
4.14嚴禁在公共區域吐痰或丟垃圾。
4.15嚴禁在工作時間內吸菸。
4.16工作時不準喧譁、打鬧。
4.17不準盜竊他人或公司內的東西
4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。
4.19離開作業現場（崗位）時一定要跟直接主管打招呼後方可離開。
4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。
4.21不許在公司內打架。凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理。
4.22凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經發現，即時開除並扣除所有工資。
4.23熱愛公司、團結同事，不說不利於公司的話，不做有損公司形象的事。
4.24工作上團結協作，不拖拉、不扯皮、不推卸責任。
4.25不利用職權謀私利，不損壞公司利益。
4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。
違反以上規章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。
望各位員工嚴格遵守。
五、員工行為規範
員工行為規範是員工在公司內一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執行。
5.1總則
5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。
5.1.2遵守國家的政策、法規、遵守社會公德。
5.1.3自覺遵守公司的各項規章制度。
5.2勞動紀律
5.2.1遵守職業道德，忠誠敬業，鑽研業務，恪盡職守。
5.2.2服從領導，服從分配，服從調動，服從安排。
5.2.3高度負責，認真學習專業技術知識，及時完成本職工作。
5.2.4不遲到，不早退，自覺簽到，不弄虛作假。（一次扣5元）
5.2.5維護公司聲譽，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道訊息。（一經發現給予警告，二次開除）
5.2.6不得擅離職守，工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。
5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。
5.2.8不得利用職務和工作之便為親友或個人謀私利。
5.2.9不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
5.3儀容儀表
5.3.1著裝整潔、大方、得體，著工作服。
5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭髮整潔，按指定位置佩戴胸卡。
5.3.3注意個人衛生，無汗味異味。
5.3.4嚴禁酒後上班。（一經發現立即開除）
5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開線、掉扣，保證定期清洗。
六、胸卡管理
6.1員工進入工作區域應按規定佩戴胸卡。
6.2胸卡須自行保管，不得借於他人。如有遺失，應按規定辦理交費不領手續。
七、考勤
7.1考勤
7.1.1考勤設專人負責，實行簽到考勤制度。
7.1.2主管必須按公司統一制定的考勤表認真填報，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節輕重給予處分。
7.2遲到、早退與曠工
7.2.1上班前十分鐘為簽到時間，員工應在該時間內將自己的名字按規定簽入考勤表。（班組長應提前二十分鐘到崗）
7.2.2簽到時應認真逐日上、下午簽寫，不準補簽、代簽或預簽，嚴禁弄虛作假。
7.2.3凡因外出公幹未能簽到者，由負責人登記證明。
7.2.4未按規定時間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。
7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。
7.2.6發生下列情形之一者，作曠工處理。
7.2.6.1未請假或請假未被批准而缺勤者。
7.2.6.2超假不辦理續假手續或未被批准而缺勤者。
7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。
7.3全勤獎與缺勤處理
7.3.1當月全勤者，可獲得全勤獎20元。（當月滿勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，並且扣除當天出勤獎2元，事假相同）
7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元，並處以警告。超過五次辭退。
7.3.3每曠工一天，除不享受當天出勤獎外並扣除2日工資。
7.4.1加班：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。
7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班（10元），6—8小時的記1天加班（20元），中午不休息的同樣記1天加班（26元）。
7.4.3凡是加班的必須有部門經理批准，並且填寫加班條（單據）。
7.4.4公司安排的拓荒活動，各單位應積極參加，利用休息時間參加按加班計算。
八、請休假
8.1請假及執行程式
8.1.1如無特殊情況，請假須提前一天提出書面申請，主管批准。臨時急事不能提前請假者，必須在四個小時內通知主管。
8.1.2一天以內（含一天）由主管批准。一天以上三天以內（含三天）由主管報經理批准。三天以上由經理報主管副總經理批准。
8.1.3所有請假必須獲得批准後方可執行，否則按曠工論處。
8.1.4請假後及時將假單交主管計算考勤。
8.2婚假
員工婚假三天（帶薪休假）。
8.3喪假
公司員工直系親屬去世，給假三天（帶薪）家住外地者，可根據路程給予假期。
九、獎懲制度
9.1獎勵
有以下表現者，應予以獎勵：
9.1.1工作勤懇踏實、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，獎勵20—100元。
9.1.2愛司如家，善於總結學習，為公司提出合理化建議者並產生效益者，獎勵30—100元。
9.1.3發現並制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎勵30—100元。
9.1.4領導有方，使工作成績顯著者，獎勵20—50元。
9.1.5尊重領導、團結同事，積極幫助他人的獎勵10—50元。
9.1.6每季度評選先進工作者一次，獎勵20—80元。
9.1.7每季度評選先進班組一次，獎勵100--200元，
9.1.8每半年評選一次先進工作者，獎勵100--200元。
以上三項做為年底評先的依據。
9.2違紀處理
有以下表現者，將給予處罰：
9.2.1無故早退或遲到，罰款5元，
9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。
9.2.3曠工連續3天，按自動離職處理。
9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。
9.2.5發現代人簽到，一律罰款5元。
9.2.6擅自塗改簽到表，一律罰款5元。
9.2.7當班時間飲酒者，給予警告並罰款20—50元。
9.2.8不服從管理，頂撞領導者，罰款20—50元。
9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者，記過並罰款30—100元。
9.2.10嚴重違犯公司規章制度，給公司帶來重大損失者，罰款50—100元，或者開除。
9.2.11工作期間與客戶或同事發生爭吵、鬥毆，罰款30—100元，或者開除。
9.2.12客戶投訴視情節輕重，罰款30—100元，或者開除。
9.2.13搬弄是非、傳播謠言，不利於團結者，警告並罰款30—50元。
9.2.14利用職權謀取私利，損害公司利益的，處分並罰款50—100元。
9.2.15對於違紀情節嚴重者，除以經濟處罰，並追究法律責任。
十、安全與保密
10.1安全
為確保公司和員工的生命財產安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實行“主管誰負責，誰在崗位誰負責”的安全崗位責任制。
10.1.1正確使用各種工具和設備。
10.1.2嚴格按作業指導書及操作規程執行。
10.1.3嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。
10.1.4及時清理地面油跡、水跡，防止意外事故的'發生。
10.1.5發現可疑情況及時報告上級和有關部門。
10.1.6不得擅自挪用或動用消防設施。
10.1.7下班前認真檢查本崗位的環境，著重防火、防盜，發現隱患及時報告上級。
10.2保密
公司的保密檔案資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密（包括經營決策、市場推廣方案、規化設計方案、財務收支情況、預慨算標準、施工訂貨契約、員工收入數額等），做到“該說的不說，不該問的不問”，作廢的資料、單據要及時清理。
關於管理規章制度範本 篇11
目的：為加強管理，提高公司的基礎管理工作水平，提高生效率，進一步規範管理和控制生產程式，特制定本制度。
一、服從分配，遵守紀律
車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間，班組長必須提前10分鐘到車間做生產準備工作。
二、工作時間不準閒聊和做與工作無關的事
如大吵大叫、嘻笑、看書、看報、聽歌、打電話、玩遊戲等。
三、每班工作情況必須如實上報
不得假報或虛報、少報現象，一經查實後果自負，以欺騙公司錢財定處，視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關或開除處理，輕者按《工廠管理制度》進行處罰。
四、工作有序，必須安全操作，保質保量和超額完成任務
必須按照《作業指導書》和作業標準進行操作。未經批准不得隨意便改工藝，如有不按規定作業者一切後果自負。
五、團結互助，發楊團體精神
決不允許說三倒四、拉幫結夥、誹謗他人，否則按規處理。
六、嚴格遵守“6s”管理
即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。
七、上班離崗管制
上班時間未經允許不得隨意離開工作崗位和隨意換工種，如有事離崗要經批准和帶離崗證同時必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如（離崗原因、時間等）。
關於管理規章制度範本 篇12
第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班後，由公司出發從事銷售工作，公事結束後返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關係誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費 元。(外出辦公人員)
第四條 部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，以書面形式作出計畫表，上報總經理審批。
第五條 銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批准後方可實施。
第六條 銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須經總經理批准後方可實施。
第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：
(一)注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;
(三)不得接受客戶禮品和招待;
(四)執行公務過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作範圍包括：
(一)向客戶講明產品使用注意事項;
(二)向客戶說明產品性能、各方面的特徵;
(三)處理有關售後質量問題;
(四)會同經銷商蒐集下列信息，經整理後呈報上級主管：
1 客戶對產品質量的反映;
2 客戶對價格的反映;
3 用戶用量及市場需求量;
4 對其他品牌的反映和銷量;
5 同行競爭對手的動態信用;
6 新產品調查。
(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經營情況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改進行銷方法和價格等方面的建議;
(八)退貨處理;
( 九)整理同行的銷售和客戶的現況使用資料。
第九條 公司行銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應將一定時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計畫表”的形式提交主管核准，同時還需提交“周銷售計畫表”和“月銷售計畫表”，呈報上級主管。
第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。
第十二條 對於有希望的客戶，應填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據。
第十三條 銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業部統一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。
第十五條 各事業部門應填報“年度客戶統計分析表”，以供銷售人員參考。
第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數的多少，根據客戶情況確定。
第十八條 銷售人員每日出發時，應攜帶名片、產品情況名錄等，以便推銷。
第十九條 銷售人員在巡迴訪問時，應檢查其庫存情況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。
第二十條 銷售人員有責任協助解決各經銷之摩擦和糾紛，以促使經銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司經理出面解決。
第二十一條 若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應收賬款單據送各部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。
第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據一起，為避免混淆。
第二十四條 各部門接到應收賬款單據後，即按經辦人分發給各部門銷售人員，但須在財務簽收。
第二十五條 外勤行銷員收到“應收款催收單”及有關單據後，應妥善保管，以免丟失。
第二十六條 銷售人員須將收款情況，報知財會部門。
第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”，財會部門核對。
第二十八條 銷售人員須將每日業務填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。
第二十九條 對於新開拓客戶，應填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第三十條 銷售人員外出執行公務時，使用公司交通工具，須填具有關申請(如車輛使用申請單)。
關於管理規章制度範本 篇13
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講國語，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸菸。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意後方有效。
2、開會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會後，各部須交書面報告和工作計畫。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
關於管理規章制度範本 篇14
第一條：印章的種類
（一）印鑑：公司向主管機關登記的公司印章或指定業務專用的公司印章
（二）職章：刻有公司董事長或總經理職銜的印章。
（三）部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內專用”。
（四）職銜簽字章：刻有經理及總經理職銜及簽名的印章。
第二條：印章的使用規定
（一）對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總經理職章。
（二）以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明檔案，及各類規章典範的核決等由總經理署名，蓋總經理職銜。
（三）以部門名義於授權範圍內對廠商、客戶及內部規章典範的核決行文由經理署名者，蓋經理職銜簽字章。
（四）各部門於經辦業務的權責範圍內及對於公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發檔案時，蓋部門章。
第三條：印章的監印
（一）總經理職章及特定業務專用章得由總經理核定本公司的監印人員
（二）總經理職銜簽字章得核定由管理部主管為監印人員。
（三）經理職銜簽字章及部門章得由經理指定監印人員。
第四條：印章蓋用
（一）檔案需用印時，應先填寫“用印申請單”（附表），經主管核准後，連同經審核的檔案文稿等交監印人用印。
（二）監印人除於檔案、文稿上用印外，並應於“用印申請單”上加蓋使用的印信存檔。
第五條：各種印章由監印人負責保管，如有遺失或誤用情事，由監印人全權負責。
第六條：監印人對未經核准檔案，不得擅自用印，違者受處。
第七條：印章遺失時除立即向上級報備外，並應依法公告作廢。
關於管理規章制度範本 篇15
為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,並充分調動業務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例：
1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
3.施行契約領用登記手續，採用契約編號，市場部人員應嚴格遵守契約法，嚴肅公司的契約使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司契約或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。
4.市場部人員每月進行一次書面總結，將該月業務進展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場部主管人員存檔。
5.業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，匯報業務進程。
6.每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。契約簽訂後將原件交公司存檔，並及時將現場情況及螢幕要求等反饋給公司及有關施工人員。
7.打電話時要使用國語，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息台等無聊電話。
8.業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9.業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。
10.完成公司或部門交辦的其他工作。
關於管理規章制度範本 篇16
一、目 的：明確出差流程，確定出差各項補貼標準，有效控制出差費用，規範出差管理。
二、適用範圍：本制度適用於溫州市力德實業有限公司所有員工
三、出差審批流程
1、公司人員出差必須填寫《出差申請單》，明確出差時間、地點及工作內容，經部門經理確認，部門人員出差，由部門負責人簽字確認，經分管副總審批即可;部門負責人出差，需由分管副總確認，總經理審批;副總出差由總經理簽批。
2、若出差人員需要預支差旅費，必須持審批後的《出差申請單》填寫借款單，經審批後方可借支。借款在1000元以下者，由分管副總簽字，借款在1000元由以上者，須由總經理簽字，總經理不在，可由分管副總代簽。
3、出差人員出差前，必須將審批後的《出差申請單》交人力資源部備案，在出差途中，確因工作需要，調整出差地點和時間，應事先徵得部門經理及分管副總同意，並及時報人力資源部備案，否則，新的出差地部分差旅費不予報銷，超出時間按曠工處理。
4、各部門根據工作需要，合理安排員工出差行程及出差時間，並進行有效監控。
四、 差旅費報銷標準(見附表)
1、交通費
(1)依票據報銷。出差人員以乘坐普通車、船、火車座票、硬臥為主，坐車時間超過8個小時者，可以乘坐上一級標準。乘坐飛機或火車軟臥從嚴控制，確因工作需要，需報總經理批准(外地需電話聯繫徵得同意，返回後補辦手續)，否則超額費用自負。
(2)市內公車費：按出差補貼標準進行報銷。
2、住宿費
(1)住宿費報銷限於在該地停留兩天或以上(指需要安排住宿)，原則上要求當日返回;住宿費以實際住宿天數平均計算，超出部分自負。
(2)長期出差：確因工作需要，在同一地方(或相鄰)出差天數超過7天以上者，住宿標準下浮20%;
(3)多人出差，同性員工住宿標準下浮15%(異性員工住宿標準不變)。
3、通訊費：為便於公務聯繫，享有通訊費的員工手機一律不得擅自關機，否則不享有當日通訊費。
4、特殊情況報銷標準
(1)赴外地開會(學習)者，若會議期間的一伙食費、住宿費已由主辦單位統一開支，或支付的會議費中已包含一伙食費、住宿費內容的，不再報銷住宿費和一伙食費。
(2)出差人員若住宿費、一伙食費及車旅費已由客戶、公司業務相關單位支付的，不允許再以任何理由向公司報銷，違者，一經查實，酌情處以1-2倍罰款。
(3)陪同領導(專指公司總經理、董事長)出差、接待賓客、代表領導出席會議或參加活動按票據實報實銷，但要在報銷單上加以說明或附會議通知。
(4)出差超過6小時，不足24小時，按職務補貼/24小時*實際出差的時間;
(5)出差家鄉無差旅補貼，僅報當日公車費;
五、差旅費報銷規定
1、出差人員差畢報銷差旅費必須先到人力資源部確認考勤(即出差時間)後，方可到財務部憑《出差申請單》及票據根據財務制度報銷。
2、出差人員差畢，必須一周內向財務部門報銷結帳，多退少補，不得拖帳，不足部分可從當月工資中直接扣除。以財務審核日期為準，超過報銷期限，要進行處罰，15日內(含)按出差費用金額20%扣除結帳，30日內(含)按出差費用金額30%扣除結帳，30日以上不予報銷，並追回欠款。
3、差旅費報銷單據要求單據齊全(指車票及住宿發票)，貼上整齊，分類有序，時間地點相符，其單據由出差人員所在部門經理負責核對，財務部審核，副總經理(總經理)審批後方可報銷。
4、如果報銷項目遇特殊情況，必須提前申請經公司批准後方可執行，事後不予以報銷。
5、審批責任：出差報銷須按規定嚴格執行，審批或審核者把關不嚴造成差錯，要首先追究審批者或審核者責任，並酌情處以差錯部分1-2倍的罰款。
六、出差紀律
1、每次出差以車、船、機票的日期為準計算：員工出差於上午10:00前回公司所在地，下午必須回公司上班;於下午20:00前回公司所在地，次日上午必須回公司上班;於下午20:00—24:00回公司所在地，次日上午可晚2個小時上班。
七、附則
1、本制度在實施過程中若有異議或不完善之處，由人力資源部負責修訂。
2、本制度若有與以往制度相牴觸之處，均以本制度為準。
3、本制度經總經理批准後執行。
關於管理規章制度範本 篇17
一、超市日常工作制度
1、做好本職工作，積極主動、熱情周到為賓服務。
2、嚴格執行物價政策，明碼標價。
3、誠實守信，保質保量，不得出售有害產品。
4、遵守紀律，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守。
5、及時對商品進行整理，保證產品陳列美觀。
6、接受監督，虛心聽取經驗。
7、交接班時，做好物品盤點工作。
8、落實例會制度，對工作進行評價。
二、超市商品保管制度
1、根據商品的儲存條件，分類進行保管。
2、統一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，並以明顯的字跡將編碼標明於貨位、貨架上。繪製庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。
3、保持庫房的清潔衛生，消除導致商品腐爛、變質等隱患。
4、控制庫房溫濕度，在庫房內設定溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節，以適應保管商品的需要。
5、經常檢查庫存商品，及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況，採取措施加以預防。
三、衛生管理制度
1、保持營業場所環境衛生。
2、根據商品的性質，清理商品上的灰塵。
3、清潔衛生後，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
4、服務人員按要求做好個人衛生，避免吃生蔥、生薑等異味實物上崗。
關於管理規章制度範本 篇18
為了使公司公文處理工作規範化、制度化，結合本公司的實際情況，特制定本規定。各部門的公文審批、管理工作，必須實行嚴格的保密制度。
一、公文處理程式
（一）收文處理
1、上級發來的檔案及注有密級的簡報、資料和平級發來的檔案，均由人事部統一簽收、開封、登記、呈閱、轉發並按不同類別進行分類處理。其中內容重要的急件，及時呈送領導閱批。
2、人事部應根據檔案規定的傳閱範圍或領導指示，安排傳閱或辦理。
3、凡需辦理的公文，應先送總經理簽批意見，再分送給有關部門辦理；人事部經理在簽批公文時，可根據公文內容和性質直接批有關部門閱辦。
4、各部門收到急件時，應在2天內答覆並退回檔案；一般要辦理的檔案。5天內應辦理並回復檔案。需要研究而不能馬上處理的，也要先書面簡要回復。
5、加強公文檢查催辦工作。人事部人員對有領導批示的公文及本公司發出的檔案，要登記備案，認真督促、催辦，以防積壓或漏辦。
6、領導參加重要會議帶回的檔案，在匯報和傳達後，應將會議檔案交人事部人員立卷歸檔。
（二）發文處理
1、公司的文稿在送領導簽發前，應由起草檔案部門負責人審核後書面形式送人事部核稿交由總經理。
2、檔案的簽發。公司人事公文，由總經理簽署意見後，由人事部收發。
3、簽發後的公文不得再作任何修改。若確需修改，必須重新送簽。
4、公文簽發後，由人事部負責列印、蓋章、裝訂、登記、分發。
5、公文校對以原稿為準，非承辦人不得擅自改動原文。
6、公文處理完畢後要及時送交人事部整理立卷，不得私自泄露相關檔案。
7、公司內部非公文性的檔案，交人事部審核，人事部根據檔案具體事項交總經理審閱，由人事部負責逐級送達，並按照領導批示，交經辦人辦理。
（三）傳遞過程中檔案的管理
1、人事部由專人負責檔案的處理管理工作，建立嚴格的管理制度，加強對相關人員大的保密紀律教育，做好檔案的管理工作。嚴禁將秘密檔案帶往公共場所或家中。
2、檔案傳遞過程中，必須辦理登記、簽收註銷等手續，並按照收文登記簿檢查歸檔，以防遺漏。
二、檔案的立卷歸檔管理
（一）立卷歸檔的範圍
1、各類公文、收文、各部門工作中形成的文書，包括檔案、會議記錄、決議、照片、圖表、及音像資料等有保存價值的資料，由經辦人收集齊全，分類整理，移交人事部整理核對後，於次月送交人事部檔案室立卷歸檔。各部門、各經辦人不得越期自行留存應該歸檔的檔案。
2、沒有存檔價值和存查必要的公文，由人事部鑑別登記後銷毀。
3、人力資源部及財務部的重要檔案資料由本部門自行保管。
（二）檔案的借閱、複製
1、一般性歸檔檔案的借閱、複製均需經過登記後方可進行。
2、秘密檔案必須由公司主管領導書面同意後，方可登記並借閱、複印。
關於管理規章制度範本 篇19
第一章 總則
第一條
為了合理確定公司員工薪資，完善公司激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創造性，引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現和可持續發展作出貢獻，特制定本制度。
第二條
公司員工實行崗位主管制薪資標準。
第三條
公司薪資標準隨著公司經營效益、社會薪資水平和物價指數變化等因素進行相應調整。
第四條
本制度適用於公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經公司董事會批准後執行。
第二章薪資構成及標準
第六條薪資構成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。
(一)基本工資。基本工資是薪資構成的基本部分，以保障員工基本生活標準，包含國家及本地區規定的`各種津貼、補貼。基本工資占崗位工資的30%，按月發放。
(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔任相應職務、崗位掛鈎，是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和履行職務職責情況，每月經考核後發放。崗位津貼占崗位工資的40%，按月發放。
(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現，占崗位工資的30%，根據員工出勤和履行職務情況，經考核後發放，其中G類高層經營管理類員工按年度考核發放，經營管理、專業技術A類員工按季度考核發放，其他員工按月考核發放。
第七條薪資標準
(一)公司董事會、監事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準執行。
(二)公司總經理、副總經理、財務總監、總經理助理等執行《高層經營管理人員薪資標準》(附表1)。
(三)公司各類經營管理、專業技術類員工分別按相應崗位類別執行《經營管理、專業技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經營管理、專業技術類員工分為高級主管(A類)、中初級主管(B類)。
(四)公司技工、服務類員工按相應崗位執行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及初級技工(C類)。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位，執行《特聘員工薪資標準》(附表4～6)。
第三章薪資確定與審批
第八條
公司實行崗位主管制薪資標準，根據員工工作態度和責任心、專業技能和潛能發揮的效果、擔負工作難易程度、責任輕重、工作業績和貢獻大小，綜合確定員工類別並授予相應的主管級別。
第九條
新錄用員工可根據公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，並按程式進行報批，試用期滿經考核合格後，再行辦理轉正定級手續。
第十條
公司員工調整工作崗位後，依據其新的崗位和職責，確定相應的薪資類別和級別。
第十一條
公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作業績和貢獻大小，兼顧其工作經驗、學歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類和工作性質的不同確定不同的薪資級別。
第十二條
員工薪資標準的確定需分別填寫《員工調整薪資級別審批表》。
第四章 薪資發放
第十三條 公司實行薪資下發制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支付日如遇公休日或法定節假日，則提前至最近的工作日發放。
第十四條 每月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情況及考核結果編制工資發放表，經審批後交財務部門執行。
第十五條 新錄用員工自報到之日起開始考勤，工作未滿一個月者按實際天數計發薪資。
第十六條 試用員工、特聘員工次月6日一次性發放上月薪資。
第十七條 辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作後，可按有關規定到人力資源部辦理薪資結算手續。
第十八條 依據國家法規和公司相關制度，公司可從員工薪資中扣除下列款項：
(一)個人收入所得稅;
(二)各種勞動保險費用;
(三)員工私人借款償還金;
(四)公司制度性規定的超支費用;
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;
(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。
第十九條 績效工資的發放比例。考核結果稱職者發放績效工資的100%，基本稱職者發放績效工資的50%-90%，不稱職者不發放績效工資。績效工資的發放辦法另文規定(附後)。
第五章 薪資調整
第二十條 根據公司經營發展需要、經濟效益與社會經濟變化等因素調整公司薪資標準，原則上一年調整一次。
第二十一條 公司可根據員工崗位變動和年度員工考核情況，及時調整薪資，並由人力資源部負責填報《員工調整薪資級別審批表》(附表7)，按規定許可權進行審批。
第六章 附則
第二十二條 所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產經營性、服務性企業應根據行業特點和企業經濟效益情況另行制定薪資管理制度)，報實業股份有限公司董事會批准後執行。
第二十三條 本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責解釋。
第二十四條 本制度自公布之日起執行。