酒店公共區域員工規章制度 篇1
1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”並與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,並通知值班經理;
3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣後排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖:在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣櫃,如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香菸、手錶、手機、手包等物品,應主動上交吧檯,嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑膠袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後集體下班,管理制度《洗浴員工規章制度》。
酒店公共區域員工規章制度 篇2
1、前台值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動,應及時通知各班主管和值班經理,加以預防;
2、前台現金必須專人負責,專人管理,完善主收款制度;
3、每日營業款及時上交財務,中班營業由前台收銀員領班與營業部經理核實無誤後存入保險柜內;
4、存放客人包裹時,必須與客人當麵點清包裹內的物品數量,並封存。如客人存放現金,應將現金裝入檔案袋內封存,在封存處蓋前台章、客人簽字、封存人員簽字,妥善保管;顧客也可在密碼櫃中存放貴重物品,前台人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開櫃,必須由經營部值班經理(向上級請示得到批准後可在辦公室領取備用鑰匙)值班員2人同時在場方可開鎖,否則不可以出示備用鑰匙。
酒店公共區域員工規章制度 篇3
我國中型IT企業簡介
通過比較,不難發現我國的中型IT企業具有如下特點。
㈠ 規模中等,介於大型和中型之間
這裡指的規模與一般我們理解的規模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類企業的依據是1988年由原國家經委、國家計委、國家統計局、財政部、勞動人事部聯合制訂下發的《關於發布〈大中小工業企業劃分標準〉的通知》,但這份標準也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業的企業規模界定沒有明確的規範,因此本文所指的規模是指IT企業實現產值的大校由於IT業的特殊情況,筆者認為其規模不能用員工數來衡量,而應以其實現的產值多少來衡量。據此,本文將中型IT企業定義為產值實現介於中間的IT企業。
㈡ 處於企業發展的關鍵階段
中型IT企業雖然已經脫離了創業初期作坊式的經營,但由於創業者的知識和技術作為無形資產在企業中往往占有相當可觀的股份,其貸款可抵押的有形資產不多。因此,企業從銀行得到貸款的機會很校如何突破這一發展瓶頸,是企業這一階段的主要任務。一旦突破,那將具有一般中型企業不可比擬的成長速度。
㈢ 知識資本化
這類IT企業中,員工大多具有高學歷、高技術。知識型員工密集,而且這些人憑藉著他們的知識和技術參與分配,實際上,他們的知識已經資本化了。不過管理方面的人才卻較少,這也容易導致企業分-裂。因為IT人才往往單兵作戰能力強而合作精神差,管理制度《it公司員工規章制度》。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰。
我國中型IT企業的這些特點決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業的持續發展和整體戰略目標的實現。同時也就要求我們的中型IT企業必須重新審視現有的薪酬制度是否真正達到了這個目標。
現有薪酬制度分析
薪酬制度是企業最為重要的人事制度之一,對於我國中等IT企業來說仍是能否留住人才的關鍵。據調查,在導致IT人才流動的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路IT企業人力資源的調查,結果表明:高薪是珠江路IT企業留住人才的關鍵。據介紹,本次調查涉及員工6620人,調查統計表明:43.9%的IT企業老總認為留住人才的關鍵是高薪。儘管公司已在薪酬制度方面做出了調整,但許多IT人才仍認為個人在行業中會有更多發展機會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業管理層的高度關注。那么問題到底在哪裡?根據調查結果分析,原因主要有三:
㈠ “瘸著腿”走路
許多中型IT企業重業務輕管理,因為沒有專業經驗的HR部門對市場進行了解,由老闆“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我願”的行為。因為其盲目性,老闆根據招募人員原先工資水平及“行規”的加薪幅度制定薪資的行為導致IT人才薪資節節高、人才為追求高薪不斷跳槽的現狀。當然也相當程度上造成了內部員工的不滿,再次導致持續不斷的人員流動的惡性循環。同時,對於一些職位,因為老闆不了解市場行情,過低的薪酬無法吸引或保留優秀人才。
酒店公共區域員工規章制度 篇4
1、員工必須嚴格按照規定穿著工服,按不同的季節穿不同的工服;
2、除清洗、修補外,工服不得帶出工作地;
3、工服應保持清潔,有損壞,應及時修補;
4、員工不得任意改動工服的樣式和穿著方法;
5、庫管應準確把握庫存工服數量,在正式換新工服前一個月,統計各類及各種型號工服的需要數量,提交給辦公室;
6、工服到貨後,由辦公室負責驗收;
7、各部門主管負責對部門員工的身高、腰圍、胸圍、臀圍、褲長進行測量,並登記造表;
8、配發工服時,辦公室應填寫工服領用表,員工簽字;
9、對員工丟失工服,不按要求穿著工服,嚴重污損工服等違紀行為,處以重罰;
10、員工辭職、辭退應交回工服,如有損壞照價賠償。
酒店公共區域員工規章制度 篇5
(1)準時上班,並按酒店規定打卡,不得代他人或委託他人打卡。
(2)上下班走員工通道,隨身攜帶的物品,須主動接受保全人員及上級的檢查。
(3)保管好《員工手冊》、工作證、餐卡等各種證件。員工調離酒店,必須按要求將工作證等相關證件交回有關部門,不得將工服等物品帶離酒店。
(4)員工均應按酒店規定著工服,保持工服整潔、儀表端莊。
(5)員工必須嚴守酒店保密制度,不得向外界提供有關人事、經營管理、財務、設備等信息、檔案資料;如有查詢,應由有關部門負責接待。
(6)員工必須按規定時間在員工食堂就餐,未經允許不得將食物帶出食堂。
(7)員工一般不得在酒店內打(接)私人電話,如有特殊情況,需經主管領導批准,到指定地點打電話。
(8)員工休假或下班後不得在酒店逗留(員工宿舍及員工活動室除外)。
(9)員工不得在酒店內留宿。
(10)員工不得使用客用衛生間及客用電梯。
(11)當班時間員工不得擅離工作崗位、串崗或做與工作無關的事情。
(12)不得使用污言穢語,不允許在酒店內打架鬥毆。
(13)員工不得擅自更換衣櫃,不得私自換鎖、撬鎖。
(14)不得在非吸菸區域吸菸。
(15)不得使用酒店各類客用物品,如酒店的信封、信紙等客用物品。
(16)不得偷拿酒店及他人的錢財物品。
(17)不得向客人索取小費和物品。
(18)不得在牆壁等地亂塗亂畫等等。
(19)準時上、下班,工作中不能擅離職守或串崗,下班後無故不得在酒店逗留。
(20)營業時間內,每個工作崗位都必須有人當值,若出現擅離崗位的情況,以瀆職論處。
(21)如因特殊情況需調班或調休者,必須經主任級以上人員批准方可生效。
(22)員工請假必須提前通知主管,事假提前一天,病假酌情處理,但必須提供有關醫院的醫生證明,經批准後方為有效。
(23)若因工作需要,要求雇員加班時,員工必須服從上級安排。
(24)員工的上下班、休假及用膳時間等日常工作由主管或主任安排。
(25)工作中要絕對服從上司安排,不可對上司無禮,若對上司的工作方式有異議或建議,可事後向上級反映。
(26)工作過程中發生解決不了的問題,應馬上通知當值主管處理,不可自作主張。
(27)若發現工作中有作弊行為者,除賠償全部款項外當即予以無償解僱處分,情節嚴重者送司法機關處理。
(28)上班時間內不準大聲喧譁,不準吃零食,不準看報紙、雜誌,不準睡覺。
(29)上班時間不準攜帶私款,一經發現以作弊論處。
(30)崗位電話是為工作之便而設,凡事應長話短說。未經主任級以上人員批准不得接聽私人電話,如利用電話長時間聊天者,嚴加處理。
(31)不準搬弄事非,誹謗他人,影響團結。
(32)不可在酒店營業範圍內接待親友。
(33)酒店全面推廣國語,不能用方言在酒店營業範圍內與同事交談。
(34)未經特許不可使用酒店餐飲、客房、娛樂等設施。
(35)工作中要認真負責,嚴格遵照工作程式進行操作,避免差錯,因違反操作程式或疏忽大意所造成的損失由當事人負責。
(36)管理人員應以身作則,若帶頭違反規定,一律加重處罰。
(37)遇到客人投訴時應細心聆聽,自己無法解決的問題應馬上向當值主管、大堂副經理或樓面經理匯報,以便問題得到妥善解決。
(38)根據員工手則規定,員工上班時間不得接聽私人電話,不得攜帶手機上班。
酒店公共區域員工規章制度 篇6
第一章總則
一、適用範圍本守則適用本公司所有員工,包括契約工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責許可權,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鑽研業務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務,信賴於多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。
⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程式向領導投訴。
⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章
一、錄用和辭退
錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料:
①個人簡歷表。
②近期免冠上半身照片三張。
③身份證附印件兩張。
④畢業(結業)證書及成績冊。
⑤待業證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿十六周歲至三十周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動契約書後方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:⑴應聘職工必須儀表端正,(1)五官端正,有一定學歷。(2)視力1.0以上,無色盲。(3)身體健康,沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位,調換工種處理。
3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式契約。 ⑵發薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定)。
4、裁員及辭退
⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按契約規定給予補償。
⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,並經主管部門批准後方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。
第三章店規
一、工作態度
1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答覆不滿意時,可以越級向上一級領導反映。
4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,
解決不了的問題應及時告直屬上司。
6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班後,無公事,應在30分鐘內離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸菸,不做與本職工作無關的事。
9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
10、未經部門經理批准,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
二、儀容
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝應隨時保持乾淨、整潔,衣服要洗淨燙平。
3、不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
4、頭髮要梳理好,不準留長髮,怪髮式,男士不準留大鬍子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
5、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚牆、靠壁或倚椅靠櫃;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
6、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。
7、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭髮,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
8、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧譁。做到說話輕、走路輕、操作輕。
三、服務員禮節禮貌
1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間:按公司有關規定執行。
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,徵得領班,經理同意後方可調班,不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽菸、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。
5、服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產,愛護一切工(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
酒店公共區域員工規章制度 篇7
為了加強武陵特農賣場經營管理,提高全體員工綜合素質,特制定如下管理制度:
一、賣場所有員工著裝整潔,髮型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領帶;不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧譁、聊天、聽歌等和工作無關之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會後,各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發生正面衝突,上班時間不能說髒話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發生矛盾,如有問題,可找主管解決。
六、未經主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發生偷、拿現象,如發現當即無條件離職並受罰。
七、員工在上班時間,一律以國語為準,接待顧客時,微笑待客,耐心導購(引導顧客購物),熱情服務。
八、上班時間不準吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發生爭執,要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退,五到十分鐘之內扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經主管發現不論是誰,各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。
十一、營業人員應具有良好的職業道德,規範的服務禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內拉客、搶客;不得誤導、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品;不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益;
十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務態度冷淡,以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關閉收銀台拒收者,一次性罰款50元。
此規章制度發布時即生效,人人必須遵守,解釋權歸人力資源部。
酒店公共區域員工規章制度 篇8
一、對顧客態度和藹、誠懇,服務積極、認真,說話和氣、禮貌。
二、對顧客要一視同仁,不以衣帽取人,不優親厚友,不走後門,拉關係。
三、對顧客要耐心周到。做到有問必答,百問不厭,百挑不煩,千方百計為顧客著想,急顧客所急,幫顧客所需。
四、對顧客要謙虛謹慎,自覺接受顧客監督,歡迎顧客批評,切不能與顧客發生爭吵。
五、儀容要整潔,舉止要文雅。服務員要通過服裝打扮,儀容姿態,舉止動作反映出一個優良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術,不說粗話、髒話。
六、刻苦學習業務技術,不斷提高服務質量。每個人都必須在自己的工作範圍內,刻苦鑽研學習,練好基本功,做一名最佳的服務員。
家政服務員的`職業守則
家政作為一種職業,也有相應的職業道德所規範。它是家政員在家政服務過程中必須遵守的道德規範和行為準則的總要求。家政員的職業道德規範的形成並不是簡單出自某個行政機構或領導的意願和要求,而是長期的家政服務實踐中提煉出來的經驗結晶。家政服務員的職業道德和職業守則具體表現為:
誠實守信竭誠服務遵章守紀恪守公德
奮好學技術精湛工作盡責厲行節約
自尊自愛文明得體語言規範儀表端莊
入鄉隨俗求同存異尊重客戶理解溝通
尊重隱私信守約定敬老愛幼愛崗敬業
親情服務人文關懷甘於平凡勇於奉獻勤
酒店公共區域員工規章制度 篇9
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的幹部均應熟悉有關安全管理的制度,並監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除採取必要行動外並應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸菸及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸菸不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放於安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,並標明“嚴禁菸火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,並應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設定,放在明顯容易取用之地點,並定期檢查,應持續隨時可用之狀態,同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用後,應確實關掉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的.人員需經嚴格訓練,並應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,颱風、地震後更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區務必佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,持續公共衛生環境。
5、上班不乾與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁菸區內吸菸,嚴禁酒後上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不乾私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟菸頭雜物,持續公司環境衛生清潔,為確保全全生產,嚴禁在車間和非吸菸區吸菸,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,留意使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁鬥毆打架。
12、積極工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡,不得委託他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務必經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的狀況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲準後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0、5小時)為加班,工資按正常工資的1、5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節,但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自願為基礎,並按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,並交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事後務必補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
9、考勤統計員務必在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
酒店公共區域員工規章制度 篇10
本公司為促進管理績效,提高全員工作士氣,並使其所依據及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務期間均應遵行。
第一章、綜述
一、本員工管理制度適用於本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,並增列於本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。
四、本員工管理制度若與部門制度有相衝突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經理研議並公告通過後裁定。
第二章、人事異動
一、入職
1、新員工(以下簡稱乙方)試用期x個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長試用期限或解除勞動協定;如乙方業績突出並對甲方有重大貢獻,甲方可根據實際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發放試用期工資。入職後雙方簽署勞動用工協定及相關協定,雙方應各自承擔相應的責任。
2、面試通過後,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。
3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過後,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開除
1、辭職程式:
(1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之後應依據《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。
(2)辭職者向甲方提出辭職申請後,甲方在五個工作日內給予明確答覆。
(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,並規定交接時間,原則上要求15個工作日內(試用期人員3個工作日內)辦理完畢。
(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批准之日起7日後離職;正式員工於《離職申請單》批准之日起30天后方可離職。
(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。
(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動協定,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經濟處罰。
2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:
(1)在試用期內發現不符錄用條件,經考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。
(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。
(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。
(4)工作責任心不強、工作不求上進者。
(5)因患病或非因工負傷醫療期滿後不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
(6)違抗命令,不服從領導或擅離職守,情節嚴重者。
(7)法律、法規規定可以解除勞動關係的其它情形。
3、勞動者有勞動法規定的開除事由,公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。
4、當辭退/開除的.情形出現時,如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。
5、辭退程式:
(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥後交總經理審批,最後交人力資源部。
(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。
(3)財務部於發薪日予以結算工資。
(4)被辭退者不按規定辦理工作移交的,甲方有權扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交,甲方將扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
第三章、考勤管理制度
一、本公司上班時間如下:
早班:9:00——19:00
中班:10:00——20:00
晚班:11:00——21:00
說明:
1、各部門上班之前應整理儀容儀表(門市部,化妝部,網路部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要。
3、個人用餐時間不得超過40分鐘。
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。
三、打卡屬個人行為負責,任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。
四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務不得藉故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。
五、因公司業務及部門之需要而必須加班者,不可藉故拒絕,以服務精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人業績點數。
六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經理報備,否則不予發放加班費。
七、公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關領導報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預計返回時間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表,並交接好手頭工作,指明職務代理人後,經公司主管許可後方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設定時間內趕回公司崗位,正常作息。若無法於設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時,以請假1天論處。
十、員工填妥請假單,經核准後,方可離開公司,但其本身的各項工作,應由職務代理人負責,若發生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責難免,按責任處罰。
十一、私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。
十二、凡出勤違規者,一律不核發全勤獎。
十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發放全勤獎100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異常現象時,部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經總經理或店長許可。
第四章、行為要求
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司,違者一經查處,罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。
三、未經同意,在全體員工已下班後,個人不得藉故返回公司內,值班人員有權拒絕其入內。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,並經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、簡訊、口頭等請假方式。
五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核准後填寫調休單,並安排職務代理人,交接完畢後,方可實施調休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當月薪資中發放;試用期員工無休假。
七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須註明事由按規範填寫,相關領導簽字,否則行政人事部有權不承認,按曠工論處。
八、一般事假,請於兩天前請妥(急事經上級核准例外),請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名,並經上級核准。
九、請假未準而私自休假者,以曠工論處,並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負全責。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準,其餘部分按公司管理制度進行。
第五章、工資、獎金
一、勞動者上個月的工資於本月xx日,公司委託銀行支付。
二、每月滿勤的勞動者,公司給予x元獎勵。
三、對於年度變現良好的員工,公司將給予xx元年終獎作為獎勵。
酒店公共區域員工規章制度 篇11
一、均衡生產,調度有序
⒈配合公司,根據厂部下達的生產任務指標,結合本部的生產實力,具體組織生產計畫的實施工作。
⒉負責實施上級下達的生產任務指標,貫徹落實致員工。
⒊制定和執行現場作業標準及工藝流程,從而使生產的產品,按照客戶的需要進行,保證進度和質量。
⒋實現全面均衡有節奏的同步生產,使最終的生產便於包裝及裝箱。
二、產品質量控制有力
⒈車間主任接單後,先組織各組現場管理人員,分析該款標準樣衣的工藝特點,仔細閱讀工藝單的製作要求。
⒉對標準樣衣的各個部位協商制定質量標準,制定工藝流程。
⒊新款上線前務必督促有關現場管理員製作產前樣、對一線生產員工縫製輔導到位,要求管理人員、質檢人員進行巡檢和半成品抽檢。
⒋嚴格要求並督促各組員工按工藝標準進行縫製,並及時向業務部門帶給大貨樣。
⒌各款在上線生產前即將生產時,有關現場管理人員應組織車間員工開生產例會或早會,對該款做詳細的說明,並將技術部帶給的樣衣、工藝單及質量標準標準書面通知,公布於眾。
⒍車間主任務必組織督促各現場管理員將質量問題解決於車位之上,處理於成品之前,以保降低成品的返工率,從而保證產品質量。
三、原輔材料,供應及時
⒈車間主任必需及時追蹤正下單的原輔材料,如有需上報解決的問題應及時上報處理。
⒉組織車間各有關人員做好一切產前準備工作:如生產設備的配置,有關人員的調配,有關工具的搭配等。
⒊配合技術部準備好有關需用的定位板、實樣板等各類生產前的必備用品,使每款上線,都井井有條,臨陣不亂。
四、紀律嚴明、考核嚴格
⒈嚴格執行厂部的各項規章制度,嚴守管理制度,對違反本廠管理制度人員,視情節輕重,按規章制度有關條款予以處罰。
⒉督促每位員工準時上下班,做好車間有關人員的考勤制度。
⒊對考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事實為根據。
五、設備完好,運轉正常
⒈督促各組員工負責保養好各自的機台設備,做到“誰使用—誰保管—誰使用”。
⒉督促有關人員定期對生產設備進行檢修、調整、維護和保養。
⒊督促各組員工每一天空上班清潔機台,檢查自用設備是否完好,娟異常及時通知維修人員進行維修,以保機台運作正常。
六、安全第一,消除隱患
⒈做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。
⒉做好安全生產消防等方面的宣傳工作。
⒊嚴禁一切易燃品及火種進入生產車間,車間內杜絕吸菸。
⒋車間主任每一天下班前需督促有關人員檢查車間每個角落,做好安全檢查工作。
⒌下班後督促各有關人員關掉好門窗,大門上鎖前務必檢查各門窗是否有關掉妥當,清理車間所有人員,關掉車間所有電路。
⒍督促每位員工養成人離機關的習慣,並提醒有關人員定期安檢。
七、堆放整齊,禮貌生產
⒈平車、凳子、框子及有關工具、設備定放置,排放整齊,不準隨意擺放、挪動或調換。
⒉與生產無關的個人物品(如茶杯、零食等)嚴禁帶入車間。
⒊要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離並加以標識,防止機器漏油造成污漬,對不同扎號的半成品或裁片分開,以免造成色差。
⒋保證生產現場的環境衛生清潔,督促有關人員每一天打掃生產現場,督促各組員工持續環境衛生。
⒌督促有關人員定期擦洗門窗、現場地面及各生產備用工具。
八、原始記錄,齊、準、快、明
⒈做好日常事物記錄,車間的人事記錄,登記好員工名單,對每單貨的投產日期及結束日期、生產員工等做好詳細的記錄,並妥善保管。
⒉現場管理人員保管好所有的生產資料,每一天匯總《生產日報表》、《質檢記錄》,及各項報告按時上報廠長處。
⒊落實有關呈上的`報告及《生產日報表》、《質檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。
⒋每一天下班前處理好當天的日常事務。
⒌負責車間生產數量收發一致,及時處理好車間與各有關部門的交接手續。
九、士氣高漲,協調一致
⒈帶頭遵守厂部的各項規章制度,在制度的規則上能夠適當加入一些激勵機制,以到達充分發揮員工及有關人員的用心性、創造性這個目的,使之為公司更好的服務。
⒉調動車間生產員工的緊迫感,採取有效措施提高生產工作氣氛,使生產線員工士氣高漲。
⒊協調各班組的生產分配恰到好處。根據有關人員的縫製技術,結合各方面因素,進行合理的工作分配。
⒋督促各組長完成當日的生產計畫指標,並持續每當位員工的持續運作。
⒌督促質檢員處理完當日交到驗收室的成品,填寫每日《檢驗記錄》,督促發料員統計好當日發到車間的裁片,匯總、反饋給厂部。
十、服務現場,以理服人
⒈負責及時處理好有關人員出此刻生產線上的問題。
⒉在操作過程中,加入適當的感情成分,使員工感覺到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問題,如住宿、飲食等,使之為公司更好的服務。
⒊操作過程中難免出現各種糾紛,有關人員務必恰當的處理好內部的人際關係,如有無法處理或較為嚴重的事情,及時反饋到厂部解決,切勿在生產現場與其發生衝突,造成負面影響
⒋負責維護好本車間的現場生產秩序,使生產有條不紊。
酒店公共區域員工規章制度 篇12
第一條、凡是上崗的服務員,要求儀表整潔,儀容端莊。
第二條、文明禮貌,語言規範,親切熱情。
第三條、上班時禁止閒聊,大聲喧譁,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。
第四條、做好個人衛生,制服乾淨整齊,保持飽滿的精神面貌。
第五條、要有良好的服務意識,按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。
第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理,做到清潔衛生無死角。
第七條、按照設備擺放要求做好擺放,對損壞或需維修項目,要及時報告和維修,保證各種燈具的完好。
第八條、服務員要機敏勤快,及時提供各種服務,滿足客人的合理要求。
第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。
酒店公共區域員工規章制度 篇13
一、 按時上下班,不曠工、不遲到、不早退
二、 上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、 員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾
四、 早班人員,必須打掃衛生,登入客服QQ,播放輕音樂
五、 上班時間不得利用公司電腦看電影、玩遊戲
六、 不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟體,如有發現及時刪除
七、 如有私人來電應及時處理完畢,不得利用上班時間煲電話粥
八、 上班時間不得隨意外出,如有急事需臨時請假
酒店公共區域員工規章制度 篇14
為了更好提供教學服務及保證教學質量,我們將以制度維護我們的發展,保障學員的利益,望各位學員朋友及家長理解與支持。
1、遵守琴行各項規章制度,尊敬老師,言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓,同學之間和睦相處;
2、不準在教室及走廊中喧譁、跑跳、打鬧;
3、愛護琴行公共設施,損壞公物照價賠償;
4、保持琴行教室衛生,不得將零食帶入教室,嚴禁教室內飲食
6、學員需按時預繳學費;
7、課後學員應認真完成老師布置的作業,家長需協助老師反映學員在家練習情況;
8、凡十歲以下的.學員上下課需家長及時接送,如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明;
9、請假制度(尊重他人時間,也是尊重自己的時間)學員需提前向琴行提出請假,再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假,按學員曠課處理;
10、上課遲到:學員遲到,按剩下規定課時上課,教師有權不對其課時順延;如得到老師口允之下,可以延長補足上課課時。
11、曠課:學員無故不請假,視為曠課;琴行將扣除學員當課課費。
12、休課:學員因故請假一個月或以上,需向琴行說明情況,琴行將視為休課處理,可保留其學籍。
13、補課:因學員原因,需要補課,學員需在規定時間內做好補課時間安排;
14、學員應努力學習,積極參加琴行組織的教學活動,如教學檢查,實習演奏會,考核,比賽等。
酒店公共區域員工規章制度 篇15
1.門市營業場所內,不可看報紙、雜誌、吃零食、吸菸以及接打電話超過5分鐘
2.門市人員國語、用尊稱
3.不私自挪用公司財、物
4.不私自拿去公司物品
5.工作期間,不私自上網、或做私人事情
6.不可私自離崗,超出一小時按曠工半天處罰。
7.就餐或外出就餐應儘量縮短時間
8.員工不可在客人面前發生爭議,嚴禁與客人產生爭議
9.不可再營業場所內大聲喧譁(接打電話、找人)
10.不拒絕上級安排的工作,不得有異議
11.不做不雅觀的動作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)
12.客人進門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,
有什麼可以為您服務的?)
13.會議、培訓、晨會嚴禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)
14.上班時間內必須佩帶工牌
15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表
16.關閉電器(不使用時)
17.交接時進行“愛的`鼓勵”(公司待定愛的鼓勵內容)
尊敬語:
客人進門時:
上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)
上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫,有什麼可以為您服務的?(接待人)需要幫客人查找物品時:您好,請稍等一下,
回答客人時:很抱歉,先生/小姐讓您久等了,
對客人的Baby稱呼:弟弟或妹妹
客人出門時:
謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨(所有員工)
謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨,以後有什麼需要還可以過來找我,(再重複介紹自己
名字一次)送至門口,
工作口號:
我們的公司是值得的
我們的工作是快樂的
我們的同事是可愛的
我們自己是最優秀的
酒店公共區域員工規章制度 篇16
一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。員工必須參加班前會及平常的業務培訓。
二、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。上班時間站立規範,不得倚牆、靠椅,不準聚一起閒談,上班按規定時間在自己區域站立規範,面帶微笑迎接客人的到來。
三、儀容儀表要符合酒店要求,身體不能有異味。上班必須按規定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統一髮型,只準穿肉色襪子。(男員工穿深色襪)女服務員:女員工不可散發,上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,頭髮不準染色,不準梳過於誇張的髮型。男服務員:頭髮不準染髮,不留鬍鬚,勤修面。不準留長指甲,不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。上班時間不準戴手鐲、戒指、耳環、項鍊等飾物。工作服要整潔,無油漬、無皺痕。檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
四、上班前不準吃大蒜、大蔥、榴槤、檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物,飲料。不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭髮,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。
五、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。桌面無油漬、無灰塵,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,必須消毒。工作檯要乾淨、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要乾淨、無污漬。不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。門窗、牆壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。衛生間要保持乾淨、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。各班組衛生分片包乾到人,每天派人輪流值班,保持衛生清潔。每周一搞大掃除。
六、每天必須檢查空調、消毒櫃、燈光、衛生間、下水道、電視機等設備工作是否正常,如有異常立即上報管理層安排人來維修。酒店配發給服務員的一切物品,服務員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣,若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。
七、員工用餐應在指定時間、地點。不得隨意在工作區域吸菸,吃零食、口香糖。上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用酒店或客人的食物。不得私收小費、禮物,拾到客人物品必須及時上交吧檯或上一級領導保管,並儘快與客人取得聯繫,不準私自留藏,占為已有,不得偷盜酒店公私財物。
八、不準在餐廳內奔跑,保持工作區域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧譁,打鬧,不準在餐廳、包廂、走廊內大聲叫喊。不得在酒店內賭博,酗酒。不得偷盜酒店公私財物。不準使用客用餐具喝水、吃飯。聽從工作安排,員工上班時不得接打私人電話,上班時間嚴禁會客,或與同事閒聊。
九、上班時間必須使用國語,熟悉業務知識,了解每天供應的菜式及酒水、熟記選單酒水單,客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語,做到來有迎聲,走有送語。客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,並誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語。(送客至門口)
十、如遇客人較多時,不得擅自離崗。遇事(如上洗手間等)離崗要上報領班,領班安排人員頂崗後,才能離開。嚴禁以工作場地作為休息場所。
十一、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信,交往。和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
十二、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好,每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。
十三、不得,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露酒店的商業機密或抵毀酒店形象,違者追究其法律責任。
酒店公共區域員工規章制度 篇17
一、班組安全組織標準
1、班組長是班組安全工作的第一責任人,對班組安全負全責。
2、班組必須設一名兼職安全員,主要是協助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時,班長必須明確代管人員。班組長不在時,安全員有權安排班組有關人員生產並處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業時,每個作業面的負責人即為安全負責人。
4、班組必須實行安全輪流值日制度,除學徒工外,每天或每周輪換一人進行安全值日,安全值日員的主要任務是協助班組長、安全員開展好日、周的安全工作。
二、班組安全教育標準
1、教育內容為:
1.1本班組的概況和工作範圍,本崗位、工種或其它對應崗位發生的事故教訓及預防措施;
1.2本班組的危險源及控制措施;
1.3本崗位、工種的安全規程;公司安全生產管理制度、職工安全守則及相關安全規程及有關安全規章和施工現場安全管理制度;
1.4安全防護用品的正確使用方法,所操作機械設備、工具、器具的安全使用要求;
1.5各種事故隱患的處理、緊急救護知識;
1.6公司及本單位的安全動態。
2、教育要求
2.1在新技術、新工藝、新材料新設備使用前,班組必須組織職工進行有針對性的安全教育和測試。
2.2新工人、外用工上崗前必須經過安全教育後方可上崗,安全教育時間合計不少於四十學時。
2.3對事故責任人和未逐事故責任者、違反安全規程人員必須經過安全教育後方可上崗,安全教育時間必須在四小時以上。
2.4安全規程考試七十分為及格。原則是所得分數與工資成正比,具體條款由工程項目部另行規定。不及格者要復學復考,經考試合格後方可上獨立操作。教育內容、考試分數要記入“班組安全教育台帳”,登記教育卡片。
2.5對安全教育後的人員,班組長或安全員必須檢查教育效果,並簽署是否上崗的意見,一周以後一個月以內複查。
三、班組班前會標準
1、結合當日的具體施工生產工作任務及工作環境,詳細布置安全工作,並明確安全值日人。
2、根據每一時期的思想傾向和季節變化及作業長件,講解安全注意事項。
3、傳達上級有關安全生產指示和事故案例。
4、學習、抽考職工安全規程。
5、班前會情況記入班組安全生產日誌。
四、班組周一安全標準
1、班組每周必須組織一次安全活動,時間不少於一小時,活動時間應安排在周一,如遇特殊情況,經主管領導批准後,可在本周其它時間補上。
2、安全活動內容:
(1) 總結上周安全工作,並對班組各崗位進行安全講評,研究布置下周工作。
(2) 結合實際問題學習討論上級有關安全生產指示精神,系統學習安全規程,研究解決班組在安全生產方面存在的問題,檢查並指出不安全隱患,向項目經理提出在安全生產方面的合理化建議,交流安全生產經驗以及分析事故教訓等。
3、每次活動必須有發言記錄。
4、對因故沒有參加活動的人員,班組要將主要精神及時傳達,並在活動記錄處加以註明。
五、班組安全檢查標準
1、班組長要組織進行班前和班中檢查,班前檢查可結合交接班進行,對設備安全設施進行檢查和交接,有問題要交代清楚。各崗位在班前要對所管區域、所用設備、使用工具、腳手架、個人防護用品進行檢查,專人專機,操作員要對設備重點檢查。班中要對設備運行動態情況進行檢查,重點是安全裝置完好情況及設備是否有不正常現象,立即向項目負責人反映。
2、腳手架和設備在使用前應全面檢查,經檢查合格後方可上崗作業。
3、值日人員應督促本班組人員按規定在作業前戴好勞防用品。檢查各崗位執行安全規程情況,對住宿處的用電、取暖、熱源情況作為檢查重點。
4、安全檢查查出的問題無論是否整改都應記入安全值日欄內,未整改的要立即上報,並註明整改情況和報告部門名稱,接受報告人姓名及職務。
六、班組安全規程與制度管理標準
1、班組的每個崗位,工種對安全技術交底內容必須清楚明了,安全交底內容人人熟知,嚴格執行。
2、班組要根據生產條件等因素的變化,事故教訓等情況及時檢查現有規程制度是否健全。要根據實際情況及時提出補充修改意見,上報工程項目部批准後執行。
3、臨時性安排的工作,班組都必須提前制定出書面安全措施,所有安全措施都必須在實際工作中嚴格執行。臨時安全措施中要結合現場、環境、季節、施工方案、危險區域、重點部位、互保聯繫信號、標誌等實際情況制定。
4、凡上級頒發的與本班組有關的各項規章制度及各類操作證卡,在班組內必須健全,特種作業人員必須做到持證上崗,經常組織學習,認真貫徹執行落實情況。
5、班組要保證每周必須抽考有關安全規程,抽考規程要全面,全班組每月每人至少抽考兩次,抽考範圍是崗位安全規程及相關通用安全規程、相關規章制度、危險源控制措施、緊急情況的處理程式。
6、結合當天工作實際、應學習、抽考相關安全規程的有關條款和相關的其它規程。
7、班組應適時組織崗位安全操作的技能訓練,舉行反事故演習,掌握處理各種隱患的能力,提高自我保護的能力。
8、班組各崗位人員應熟知本崗位安全生產責任制並嚴格遵守。
酒店公共區域員工規章制度 篇18
平時在尋找規章制度過程中,可能會需要到物流公司員工規章制度,希望能讓您節省時間起到了幫助的作用。
1、物流公司員工規章制度
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。那么關於物流公司的規章制度怎么樣,請跟小編來看看吧。
公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。
目的:為了加強車輛管理,規範車輛使用程式,控制車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節約環保型公司,特制訂本規定:
第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則
1、車輛管理:每台車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,例如:1)車輛外購觀檢查,2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查,4)貨箱空調製冷效果是否良好,如發現問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協助解決,以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制,車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數,並按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票,根據客戶要求在回來後按時交單,報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違規定被客戶處罰須自行承擔,給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發生故障時必須聯繫車隊長,說明情況後由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔,但因其它原因造成的違規則無須承擔,但在客戶端損壞物品或違規被罰款的,司機視情況須承擔金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。
第二章:入職、請假、離職管理細則
1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,並確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發現一律開除處理,應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,並做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管複查合格後才能正式上崗。
2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批准,無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批准或未按規定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關的證明,否則必須按規定正常辦理離職。因考隴作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月後支付。
第三章:獎懲制度
1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,並在年內獎金內按事故小扣除績效獎。如司機故意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,並視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核,根據考核結果給予發放年終獎;
例:1)年度內無交通事故也無客戶端的'投訴或處罰的,
2)有事故及處罰的,
3)發放時間分為兩次,年前發放一次,春節上班後的第二個月發工資時發放一次,如在發放獎金前或當月離職的,將不予發放。
7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發現,處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔相應的責任並不予結算工資。
8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章:薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。
3、附屬檔案一《工資計算標準》
第五章:違章與事故處理
1、司機故意或其本人重過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當事人承擔。
2、違交通規則或發生交通事故的,其處理辦法如下。
1)出現違章停車、證件不全、超速駕車或違交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規罰款,由當事人承擔全額罰金。
2)因交通事故造身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險範圍,當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外,屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章:名詞註解
1、開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);
1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發現獎報由機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發放工資。
2)嚴重違法者。
3)連續曠工三天者(連續三次安排出車都不聽從者屬曠工)。
4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。
以上行為一經發現,未領取的工資一律作廢,視為無效,並提請機關處理。
2、辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);
1)嚴重違本公司規章制度或客戶端的規章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額);
2)因駕駛技術問題經常發生事故者(含在客戶端的各種事故);
3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者;
4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據;
5)不服從公司領導及車隊長安排者。
3、自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規定提前申請離職,自己不上班自願放棄工作及工資。
4、車隊長:車隊詩司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理。
5、客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。
2、物流運輸公司規章制度
1、調度員接到貨運通知和登記時,要驗明各種運輸單據,及時安排接貨。
2、調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。
3、運輸員領取任務後,需認真核對各種運輸單據,包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況,辦理提貨。
4、提貨
(1)運輸員提貨時,首先按運輸單據查對箱號和貨號;然後對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查;確信無誤後,由運輸員集體拆箱並對商品進行檢驗。
(2)提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。
(3)提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
(4)提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。
(5)對包裝異常等情況,要做出標記,單堆放。
(6)在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任,並向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
5、裝運。
(1)運輸員在確保票實無誤,或對出現的問題處理後,方可裝車。
(2)裝車要求嚴格按商品性質、要求,堆碼層數的規定,平穩裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內,完好包裝在外;苫墊嚴密,綑紮牢固。
酒店公共區域員工規章制度 篇19
a、上班期間需穿著配備工作服,帽子,口罩,時刻保持整潔乾淨。
b、頭髮需整齊乾淨,女性不宜披肩及劉海過長。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳。
c、不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色
d、男的鬍子需修剪整齊乾淨。
e、上班期間不允許佩戴項鍊,戒指等各種首飾。f。言行舉止應表出現愉快,殷勤而有禮,女員工適宜淡妝
2、更衣櫃制度:
a、每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用
b、衣櫃鑰匙由辦公室統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由辦公室安排並照價賠償。
c、個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。
d、不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。
e、不得與他人私自更換更衣櫃。
f、保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。
g、離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
3、準備工作
a、整理儀表;上崗前按要求著裝,化妝並互相檢查校正,嚴格按要求清潔個人衛生、特別注意頭、,指甲、手指、口氣等敏感的衛生環節。
b、調節心情;靜氣地調節好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態投入工作。
c、為保證公平、公正、合理,參加評選人選為經理、大堂經理、部長、服務員代表,評選時間為每月一次。
酒店公共區域員工規章制度 篇20
一、員工餐廳廚房管理規範:
1、食品原料加工:各種蔬菜、魚、肉、禽類食品加工前必須進行質量檢查。保證加工所用的容器、刀、墩、板、案等物品清潔,用後刷洗乾淨定期蒸煮,定位存放,碼放整齊。洗菜池分類使用,保持清潔。食品加工擇淨、掏淨、剔淨、洗淨。
2、熱菜製作:冰櫃存放食品生熟分開,涼透方可入庫。生熟食品的刀具、案板分開專用。各類鍋勺、爐台、抹布用淨後洗淨,定期消毒,保持爐台、水溝每餐一淨。品嘗食物切忌用手取食。
3、麵點烹煮:操作人員定期體檢,持健康合格證上崗。不合標準的原料堅決不用。蒸箱、蒸鍋、和面機、鉸肉機用前檢查,用後洗淨。麵杖、刀具、容器用後洗淨,定位存放。製作的麵點熟食冷透後存入專櫃保管。米飯、花捲剩餘的存放在2℃~6℃的冷藏櫃或放在陰涼透風的地方,採取防塵、防蠅措施。
4、冷盤食品烹製:冷葷專用案板、刀、墩子、抹布每日用後用鹼水洗淨,次日用3%的漂白粉溶液消毒5分鐘或用衛生防疫站規定的其它消毒品消毒。
5、廚房衛生:廚師上崗穿工作服,配帶工作帽,要求乾淨整潔,個人衛生符合要求。
各種機械設備定期維修保養,保持清潔,各種用具用完後洗淨擺放整齊。冰櫃內生、熟食品分開存放,清潔無異味。定期化霜,定期沖洗無血水。食品用紙封好,保證不變質,無異味。洗滌水池和墩布池分開使用,嚴禁混用。廚房垃圾及時清理,垃圾桶要求加蓋。
二、員工就餐規定:
1、保持員工餐廳、通道清潔,地面無積水、無油污、無紙屑、牙籤、菸頭等雜物;天花板、燈口、空調出風口或電扇葉片、牆壁、掛畫無污跡、無浮塵、無蛛網。門、窗、玻璃保持乾淨、明亮;餐桌潔白無油跡,餐椅乾淨無塵;餐具、廚具每餐消毒、擺放整齊。垃圾桶、污水地溝、餿水桶每餐清理,隨時保持清潔。
2、員工就餐時出示餐卡或餐券,由員工餐廳工作人員檢驗。
3、在規定的開餐時間就餐,如遇特殊情況,各部門領導要提前和員工餐廳取得聯繫。
4、要保持節約的優良傳統,不得浪費糧食。注意節源節能,隨手關燈關水龍頭。
5、員工按規定在員工餐廳就餐,不得將食品帶回工作崗位食用。
6、請愛護餐廳內的公共設施,損壞要照價賠償。
7、病號餐由醫務室開具證明,在開餐前報送員工餐廳當班負責人。
三、員工宿舍管理規範
1、員工宿舍管理規定:
管理人員在上級主管的直接領導下,對員工宿舍的財產、人員、接待工作進行日常管理。完成本工作區域和員工宿舍樓道及周邊衛生清掃及綠化的養護和整理工作,並確保員工住宿安全有序。定期對電器設備、消防器材進行檢驗,發現問題及時處理。管理人員要堅守工作崗位,加強夜間巡視,加強對進出宿舍的陌生人員登記管理,嚴格控制外人入住宿舍,保證員工宿舍的安全秩序。如家人探訪確實無條件外宿的,須向宿舍管理員報告,經同意後登記方可入住。若發現有不安全的隱患,如:員工在宿舍酗酒、賭博、鬥毆或不文明的舉止,要及時制止、處理並及時報告。
2、員工宿舍的規章制度
⑴新員工入店,執人事行政部開具的住宿分配單及本人員工證到宿舍管理員處登記,按管理員分配的房間住宿,不得挑三揀四、不得私自調換。
⑵宿舍內嚴禁喧譁、打鬧、賭博或變相賭博、聚眾酗酒及有傷風化的行為,以免影響他人休息。
⑶愛護宿舍內的一切設施、物品,不得隨意損壞,凡有丟失或惡意損壞者,按價5倍賠償,同房間內責任不清時共同承擔責任。
⑷自覺維護宿舍內外的衛生,不準隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。保持個人衛生、整潔。
⑸男女員工不準互串房間,以免造成他人不方便。
⑹嚴禁躺在床上吸菸,嚴禁使用電爐等大功率電器和私自安接電源插座,嚴禁將易燃易爆物品帶入宿舍。
⑺離開宿舍隨手關門,如忘帶鑰匙,可到管理員處借取備用鑰匙,用後即交還。
⑻尊重宿舍管理員的管理和安排。不得用粗魯低俗下流的語言污辱對方。
⑼員工辭職,必須在三日內搬離宿舍,不得藉故拖延住宿時間。辦理離職手續時,需交清宿舍內屬酒店的物品和鑰匙,宿舍管理員在離職單上籤署確認後,方可辦理其它環節手續。
酒店公共區域員工規章制度 篇21
汽車服務連鎖管理規章制度為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工施工操作必須按照施工技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
七、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各類產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
八、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次;
4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
九、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務契約書,契約期最少為一年;
3、契約期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績;
十、辭職條件:
1、員工契約期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;契約期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資;
2、未滿契約期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十一、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十二、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標
酒店公共區域員工規章制度 篇22
一、衛生安全制度
(一)食堂環境要整潔有序。
1、採取有效措施,清除衛生死角,添設防蠅設施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2、環境衛生堅持一餐一小掃,一天一中掃,一周一大掃,包乾負責。做到牆角無蛛網,牆面無污跡,地面無灰塵。
3、按規定擺放所有設施,在使用方便的基礎上,力求整齊美觀。
4、倉庫要保持陰涼、乾燥。物品擺放應分類分架,離地、離牆,標有物品名稱標誌。
(二)餐廳設備要潔淨消毒。
1、各類設備在使用後都要擦抹乾淨,食品用具實行四過關:一洗、二刷、三沖、四消毒。
2、保潔櫃等大的存放設備定時用消毒液洗消毒,餐盤等小的餐具用消毒櫃消毒。
3、板、刀具使用後要消毒存放好。
(三)從業人員要健康衛生。
1、所有食堂從業人員均要持證(健康證)上崗。
2、從業人員出現以下疾病或病症應立即調離工作崗位,查明病因並治癒後視情況重新確定是否能夠從事職工食堂工作崗位。
(1)凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛生疾病的人員不得在職工食堂工作;
(2)凡出現有礙食品衛生安全的病症(咳嗽、腹瀉、發熱、嘔
吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)是,應立即脫離工作崗位,查明原因,治療痊癒後方可重新上崗。
3、從業人員具有良好的個人衛生習慣,工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,並做到“四勤”(勤洗手和剪指甲,勤洗澡和理髮,勤洗衣服,勤換工作服)和“兩不”(不戴首飾、不抽菸喝酒)。
(四)食品要確保全全衛生。
1、嚴格把好採購關。大宗食品採購時要定點採購,拒進過期、變質、有毒及其它不符合衛生標準和要求的食品。
2、清洗食品一定要徹底,並分池清洗,分筐擺放。
3、加工時用具要消毒。
4、加工食品必須做到熟透。
5、存放時生、熟及半成品食物均應分桶、分櫃。
(五)管理監督要嚴格有力。
1、監督協調小組負責對食堂的衛生安全管理、監督。
2、嚴禁非食堂人員隨意進入灶房。
3、定時對食堂人員進行職業道德和法制教育,並安排一定時間進行食品衛生知識學習。
二、職工食堂工作人員衛生要求
1、應作好健康檢查和培訓,取得健康證明後方可上崗。
2、養成良好的個人衛生習慣,堅持做好“四勤”(即勤洗手、勤剪指甲、勤洗衣服、勤換衣服)。
3、工作前、處理食品原料後、便後均用肥皂及流動清水洗手,接觸直接入口食品之前先洗手消毒。
4、在操作間內必須穿戴清潔的工作衣帽,並把頭髮置於帽內,分裝食品、售菜時戴好口罩。
5、不得在食品加工和銷售間內吸菸,不留長指甲,不塗指甲油,不戴戒指。
6、在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽,在外出回來時必須洗手方可進入食堂操作間。
7、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。
三、建立健全有序有食品採購、驗收要求。
1、食品採購定人、定責、定崗,每天採購的食品都要有登記記錄,註明名稱、數量、價格、金額等事項。
2、應相對固定食品採購的場所,同時也要掌握定點不定價的原則,關注市場行情。
3、採購的食品必須符合國家有關衛生標準與規定,必須新鮮、衛生、清潔。
4、嚴禁採購以下食物:
一是腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔,混有異物或其他感官性狀異常,含有毒,有害物質或被有毒污染,可能對人體健康有害的食品。
二是未經生豬產品衛生檢驗不合格豬肉類及製品
三是超過保質期或不符全食品標籤的定型包裝食品。
四是其他不符合食品衛生標準和要求的食品,包括半成品。驗收時由專職驗收員和食堂廚師雙方驗收,有驗收記錄,註明名稱、數量、價格、額等項,並簽意見和驗收人的名字及日期。對肉類、乳製品、酒類、腐竹、調味品及食品添加劑等,必須向被購入方索取品檢驗合格證或食品衛生檢驗合格證,對不合格產品一律拒收。
四、餐飲具消毒衛生制度
1、餐飲具洗刷消毒要按“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的'程式操作。
2、餐飲具使用前必須洗淨、消毒,符合國家有關衛生標準,未經消毒的餐飲具嚴禁使用。
3、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
4、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑必須符合食品洗滌劑、消毒劑的衛生標準和要求。
5、消毒後的消毒餐飲具必須儲存在餐具專用保潔櫃內備用。
6、已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,並在餐飲具儲存柜上有明顯標記。
7、餐飲具消毒有專人負責,按照有關消毒方法進行操作,並作好每次消毒登記。
五、倉庫巡檢制度
1、食品必須經驗收合格後,方可進入食堂倉庫。
2、食品進入倉庫必須登記齊全。
3、食品貯存應當整齊、有序、分類、分架、隔牆、離地存放,定期檢查,及時處理變質和超過保質期的食品。
4、每種食品必須掛食品標牌,並註明相應項目。
5、食品倉庫應當保持清潔、防潮,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。
6、嚴禁在倉庫記憶體放有毒有害物品和個人物品。並做好進出食品記錄和衛生工作。
7、剩下食品必須冷藏時間不得超過24小時。用於保存食品的冷藏設備,有標記,生、熟、半成品分櫃存放,定期清洗,保持清潔。
六、預防食品安全事故發生的相關規定
1、職工食堂不準出售腐爛變質的食品,如發現食品有異味、發酵、液體混濁等現象,一律予以銷毀杜絕出售。
2、入口食物一律要燒熟煮透:
(1)肉類食品切塊不要太大,燒煮時要上下翻動,保證食品受熱均勻;
(2)燒菜時不貪圖生嫩,杜絕外焦里生,油炸或燒烤類食品要防止大火過旺。
(3)防止燒煮時間過短,對外購熟食或隔餐隔夜食品,要回鍋煮熟煮透。
(4)嚴格遵照食品的操作規程,不允許清潔食品被污染,特別對手工操作過程食品,對加工的刀、砧板、抹布、容器應生熟分開。
(5)工作前、便後應洗手消毒,操作食品時應做到“三白”(白帽子、白衣服、白口罩),嘗味時不用勺子。
(6)嚴禁用塑膠盆、鋁盆盛裝熟食。
(7)不允許從業人員帶菌毒接觸食品。
(8)夏季不做生涼拌菜、冷盆菜和裱花蛋糕等食品。
(9)不售未經檢驗及病死的牲畜肉。
(10)加工食品時杜絕使用國家明令禁用的食品添加劑;對於可使用食品添加劑在使用時要嚴格按照《GB-2760-20__-食品安全國家標準-食品添加劑使用標準》的規定進行使用。
酒店公共區域員工規章制度 篇23
1、員工證
每一位員工將會收到酒店發給你的員工證,請隨身攜帶,保全及其它授權人員在必要時有權要求員工出示。
如果員工證遺失,應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需按酒店規定賠償。員工如發現持其他人的員工證將會受到紀律處分。員工證是酒店的財物,當員工和酒店結束僱傭關係後必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部
2、名牌:
(1)酒店著制服員工須將名牌佩帶於制服左上的位置。
(2)如果名牌遺失,應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需賠償人民幣10元。
(3)員工如被發現佩帶其他人的名牌將會受到紀律處分。
(4)名牌是酒店的財物,當員工和酒店結束雇用關係後必須歸還其名牌。
(5)當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。
3、考勤:
(1)員工必須按時上下班,未經部門經理批准,不得無故遲到、早退及擅離職守。
(2)員工必須依照規定的時間表當值工作,未經部門經理許可,不得擅自換班。
(3)員工應準備充分的時間更換制服,以便準時到崗簽到。
4、打鐘:
(1)除了高級管理人員,所有員工必須在上下班打鐘卡。
(2)兩頭班當班的員工,出入均須打鐘卡。
(3)打鐘卡前,員工必須出示其工作證,並將本人的員工號碼告之當班保全員。打卡後,員工必須仔細檢查卡。
(4)代人或托人打鐘卡,均屬違反店規。
(5)確實因公未及時打鐘卡者,經部門經理在考勤表上籤字認可後,作按時打卡處理。
5、缺勤:
(1)除了病假之外,員工所有的缺勤申請,不論有薪或無薪,均需提前填寫請假申請表,經審批後才生效。若因私人原因需要請假,須先經部門經理書面同意,三天以上的事假須經人力資源部總監審批。
(2)除非部門經理批准或遇緊急情況,員工當班時不得離開酒店。
6、員工出入口
(1)員工(部門經理或被授權之員工除外)必須使用員工出入口出入酒店,在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。
(2)員工必須自覺遵守以下規則:不使用客用電梯;酒店保全有權拒絕員工從客用通道進入酒店,拒絕員工出入酒店正門及消防門。
7、制服
(1)酒店向員工免費提供制服,員工有責任愛護好自己的制服並保持其整潔。一旦發現制服受損,員工須及時修補。任何由於員工的粗心或濫用導致制服的破損,將由員工負責賠償。
(2)除被授權式工作需要之外的任何情況下,員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著乾淨的制服。當員工與酒店結束雇用關係後,必須將制服及其附屬檔案歸還至人力資源部,違者在工資作相應扣除。
8、員工布告欄
布告欄位班乾位於後崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介,包括:體育運動、規章制度、知識性短文和酒店新聞等,員工應經常閱讀。
未經總經理事先同意,員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語、信件或其它物品,以及散發傳單。
9、失物招領:
在酒店範圍內拾到任何錢財或物品,必須立即交給保全部和大堂副理處理,在失物招領登記簿上記錄詳情。
10、員工餐廳就餐規定
為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境,特制定本員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:
(1)開餐時間為早餐06:30~08:00 中餐為10:30~12:30晚餐16:30~18:30 夜班領取夜宵23:00~00:30
(2)用餐時需自備飯盒、勺子和筷子。
(3)員工就餐時須佩帶個人員工證,憑酒店發放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權拒絕發飯菜,對於沒有按規定強行就餐者,酒店將按相關規定嚴格處理。
(4)員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發現,書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批准。否則員工餐廳員工有權拒絕發放飯菜。
自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐後。
(5)自覺維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內,對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。
愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象,對浪費糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
(6)外來的食品不準帶人員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。
(7)文明就餐,不允許在員工餐廳內吸菸或大聲喧譁 。
11、宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
(1)、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。
(2)、保持室內物品擺放的整潔和美觀,不得亂擺亂放。
(3)、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。
(4)、愛護公物,損壞者須照價賠償,並按清潔給予行政處罰。
(5)、養成良好的安全意識,做到安全用電、用水,不準在宿舍內亂拉電線與插座、使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈滅,斷電源。發現火災隱患及時向保全部報告。
(6)、不準帶外來人員在宿舍留宿,外來人員必須到宿舍管理處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店宿舍,同時外來人員必須在晚上23點之前離開宿舍。
(7)、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防範工作,保管好自己的財務。
(8)、宿舍內嚴禁吸菸。在房內吸菸而損壞物品或引起火災,將追究起經濟責任,觸犯刑律的,追究刑事責任。
12、員工當值紀律:
(1)、配有制服的員工當值時必須穿著制服上崗,保持制服整潔。
(2)、員工當值時,必須配戴工號牌。
(3)、在任何情況下,未經批准,不得以任何藉口中止工作和脫離崗位,否則按曠工論處。
(4)、站立服務、熱情待客、說話和氣、舉止穩重、注意禮儀,謁誠為賓客提供高效率、高質量服務。
(5)、聽到批評和投訴,冷靜對待,不準爭辨,不得解釋,速報主管人員妥善解決。
(6)、與本職無關的事宜,不得隨意作答,可請賓客向度假中心有關部門詳詢。
(7)、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉電話要認真細聽,聲調溫和,表達準確,使用本崗位禮貌用語。
(8)、不準在崗位吸菸、飲酒、吃零食,不準進行娛樂活動,不準交頭接耳、串崗、聊天,不準做私事。
(9)、除指定人員外,其他員工一律不得使用客用設施,如客房電話、客用書報、電梯等。
(10)、男性不準留長髮、大鬢角、鬍鬚;女性頭髮不宜過長,應施淡雅清妝,不得佩戴飾物(已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指),不準留長指甲、染指甲油。
(11)、員工下班後須按時離開經營區,不得無故在經營區逗留。
13、其他事項見員工手冊。
酒店公共區域員工規章制度 篇24
為了進一步加強工作室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的工作室環境,特制定本制度:
基本制度
1.進入工作室必須著裝整潔。
2.在工作室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護工作室的各項設施,隨時保持工作室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用工作室會客、聚會、不得在工作室吃飯,更不允許吸菸。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.工作室工作由工作室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用工作室物品,如需應向工作室登記並做好領取記錄。
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2.學生幹部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到工作室。
2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好工作室清潔衛生。
酒店公共區域員工規章制度 篇25
一.服務員的崗位職責與獎罰制度
1、上班必須嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準擅自離崗;服從工作安排,按時按規範標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。
2、女員工:上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過於誇張的髮型;不準留長指甲,不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水;上班時間不準戴手鐲、耳環、項鍊等飾物。
3、男員工:頭髮不準染髮,不留鬍鬚,不留長指甲,勤修面。
4、衣服要整潔,無油漬、無皺痕。
5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座後先送上例湯;然後到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。
6、大堂服務員要面向就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或聊天等,要時刻注意客人就餐狀態,隨時隨地為客人提供服務;如有客人抽菸,及時為客人送上菸灰缸。如有客人要茶水的,及時為客人 送上茶壺、茶杯等。
7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可及時送上一個例湯,並可向他(她)推介本店特色。
8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務員在報完菜名後要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的飯菜,請慢用。”
9、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報。避免人員的轉換,時間的拖延,而使投訴的性質和發展惡劣化。
10、所有員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協同作戰,互相幫助。
11、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭髮、剔牙、大呵欠、餵奶、餵小孩等,打噴涕應適當遮掩。
12、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元,一月內無出現差錯者獎勵50元。
酒店公共區域員工規章制度 篇26
1.本工程施工管理,乙方應嚴格遵守國家及地方政府頒發的安全施工、文明施工等規範、條例,遵守甲方的現場管理規定。甲方將定期按《x市建設工程現場文明施工管理辦法及檢查評定標準》及招標單位安全文明現場管理程式等要求進行檢查,達不到文明工地標準,甲方即可勒令乙方停工整改,並相應給予違約經濟處罰。
2.乙方應在本項目執行iso9002質量管理體系,甲方將不定期進行抽查,發現不合格項目,除通報認證單位外,乙方還應支付違約金1000元。
3.乙方辦公室應配置齊全、完好的辦公設備,包括複印機、電腦(可上網)、印表機、傳真機等等
4.乙方在危險環境下施工之前,應制訂完善的安全保護措施,經甲方批准後實施。
5.考慮到工地可能出現停水停電,乙方應準備備用發電機、水池等設施。
6.乙方應遵守地方政府和有關部門對施工場地交通、施工噪聲、施工現場環境衛生和場外污染等管理規定並辦理有關手續,乙方造成的罰款等全部責任由乙方負責。
7.乙方在施工過程中應完善文明施工措施,並事先預防由於乙方施工可能對周邊居民和企事業單位產生的各種影響,尤其避免對周邊房屋和構築物產生不良影響。
8.本工程外腳手架全部採用滿堂腳手,不得採用提升架,且從二層(按銷售樣板工程條款執行)開始懸挑,具體按規範執行。
9.施工期間由於乙方原因造成人員傷亡而導致停工,乙方應按停工時間支付10000元/天的違約金。
10.施工期間由於乙方違反安全操作規範,被政府有關部門處罰,如通報批評、警告和罰款等,乙方應支付5000元/次的違約金。
11.甲方或監理有權對乙方的違章現象提出整改,乙方接書面整改通知後24小時內未採取相應整改措施,每次支付違約金1000元。累計3次後,每次支付違約金5000元。
12.施工期間未受安全方面的任何處罰,待乙方人、機、物退場後甲方將給予一次性獎勵10000元。
13.必須由乙方組織,每月進行一次施工安全檢查及安全教育,3天內以書面形式向監理匯報。
14.針對不同的分部分項工程,乙方在開工前必須進行安全技術交底(必須有監理人員參加),並以書面形式向監理匯報,經認同後方可開工。對安全有特別要求的分部分項工程,乙方必須按甲方、監理的要求及時提供安全施工方案,方可開展後續工作。
15.施工中若由乙方原因造成工傷事故,甲方將暫停付款直至乙方整改完畢。
16.乙方必須參加甲方組織的安全、文明施工競賽,甲方將根據結果給予獎罰。
17.工地內在甲方指定位置設專門吸菸室。除在該室內,在工地其它地方發現吸菸者一次一次支付違約金100元人民幣,從當月工程進度款中扣除。當同一人被連續發現三次者趕出工地,除契約另有規定外,乙方應支付違約金1000元。
酒店公共區域員工規章制度 篇27
目的:使公司倉庫管理規範化,保障倉庫的各項日常事務管理有章可循,保證財產物料的安和保持帳、物、卡相符。
1.物料驗收進倉管理
A、物料到倉時,倉管應通知IQC員檢驗物料(因應本公司情況通知跟單或採購員即可),合格後方倉管員方可辦理入倉手續。
B、物料經檢驗合格後,倉管員按《送貨單》或發票所開列的名稱、型號規格、數量金額開具進倉單辦理進倉手續,進倉單中各欄目應填寫清楚,並隨同送貨單、發票送交財務部報帳。
C、不合格品應隔離堆放並標識清楚,嚴禁投產使用。如因工作失誤,投入生產,由該倉管員承擔失職所造成的一切損失。
D、驗收工作中若發現問題要及時通知主管或有關跟單或採購員處理。
2..物料的儲存管理
A、在物料儲存管理過程中,應以物料的屬性、特點和用途分類堆放,凡量大體重的落地堆放,量小或分貨的存放於貨架上,儲存物料要依物料的品名和規格次序分類排列堆放。
B、物料堆放的原則是:根據物料特點在平穩整齊、合理安全的條件下,推行五五堆放,要做到過目見數,成行成列與整齊。
C、倉管員對所有的物料負有不可推卸的責任。因此堅決做到人人有責,事事有人管。倉庫物料如有損失、報廢、盤盈、盤虧等,倉管員不得以”發生盈時多送,虧時剋扣”手段損害公司利益。
D、同類物料堆放,用先進先出原則,易於收發,方便清點。品進入倉庫,消防器材應置於明顯易取的位置並且倉管員要懂得使用消防器材和具備必要的防火認識。
3.物料出倉管理
A、倉庫出倉要按“推陳儲新、先進先出、按單發料、節約使用”之原則,同時還要堅持一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。
B、堅持管理原則,對違反發料原則造成的經濟損失倉管員負有重要責任。
C、領料單應填明物料的名稱、規格、型號、領料數量,經主管審核後領料人簽字。手續不全的不得發料,否則造成的經濟損失均由倉管員承擔。
D、調撥材料或客戶訂貨時,倉管員要審查單價、貨款總金額並必須有蓋有財務部收款或總經理簽字的發貨通知單方可辦理出倉。如發現手續不全或貨款少收或未進帳戶等現象,倉庫有權力拒絕發貨和辦理出倉手續。
E、對於特殊申請用料(指技術部或其它專屬部門用品的),均應由申請單位領用,其它部門不得領用。常備用料(辦公文具和用品、其它雜件),應按計畫領用,凡屬部門公共用品,本著節約的原則,應限制領用。
F、發料出倉必須要與領料人和接料單位辦理完整的交接手續,當麵點交清楚,防止發生差錯,以減少不必要的糾紛。
G、所有發料憑證和相關報表,倉管員應妥善保管,不可丟失,月尾季末要歸檔封存上交財務部。
酒店公共區域員工規章制度 篇28
一、值班安排
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度、
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00、
3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、
4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,並分別報醫務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程式報告處理,不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方儘量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程式報批、一般情況下,涉及業務諮詢的來電,應告其與相關業務科室聯繫;涉及新聞採訪事宜、民眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯繫;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯繫、
3、及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,註明收到時間、需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,並按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班後交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號、院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯繫,保證無縫交接,防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,並記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯繫、接發傳真等工作、 四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發事件信息、不得在值班室會客、閒談,不得將無關人員帶入值班室、
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生、
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重後果的,將根據有關規定予以處分、
酒店公共區域員工規章制度 篇29
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域:
(一)固定區域:
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閒辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責範圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閒辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責範圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責範圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;
2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;
5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;
6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。
下午:
1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;
3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
註:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準:
(一)辦公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準:
1、一樓大廳的前台、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書櫃內每周至少擦拭1次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(三)衛生間清掃標準:
1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、牆面、乾手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、印表機、複印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準:
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保全全操作。
(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
(八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
六、監督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
(一)抽查中,每發現一處衛生不達標,扣1分。
(二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發。
(六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小於等於80分。
(九)連續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
酒店公共區域員工規章制度 篇30
一、目的:為了健全公司制度,規範企業管理,提升企業管理形象。做好對生產過程的質量控制,確定生產過程及影響生產過程質量和安全的諸因素,並使每一生產過程處於受控狀態,以確保生產出合格產品。
二、範圍:本制度適用於生產車間各個工序。
三、具體內容以及要求:
1.個人衛生與健康的要求: 從業人員上崗前,要充經過衛生培訓以及班前會教育,方可上崗。
2.進車間前,必須穿戴整潔規範的工作服、帽、靴、鞋, 工作服應蓋住外衣,頭髮不得露於帽外,並要把雙手洗淨。
3.生產作業人員不準戴耳環、戒指、手鐲、項鍊、手錶。不準濃艷化妝、染指、噴灑香水進入車間,以防止污染食品或首飾掉入食品中,引起質量隱患。
4.手接觸贓物、進廁所、吸菸、用餐後,都必須把雙手洗淨才能進行工作。
5.男職工上班前不許酗酒,工作時不準吸菸、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛生的活動。
6.操作人員手部受到外傷,不得接觸食品或原料,經過包紮治療戴上防護一次性手套後,方可參加不直接接觸食品的工作。
7.不準穿工作服、鞋進廁所或離開生產加工場所,進入廁所要更換工作衣,回來再次更換工作衣,並再次洗手消毒後方可進入車間。
8.生產車間不得帶入或存放個人生活用品,如衣物、食品、菸酒、藥品、化妝品等。
9.員工出入車間要及時關閉通道門窗。
10.使用的運輸工具和容器應經常清洗、消毒,保持清潔衛生。
酒店公共區域員工規章制度 篇31
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排,對所擔負的工作不拖延不積壓,高效
優質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業務上的秘密;不得利用公司內部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表,工裝乾淨整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協調,積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當旳時候向上級領導反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等,得到上級領導批准後,方可外出。
5、愛護、節約公共物品,公用物品使用後及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單,並由組長、技術總監簽字後方可按規定到庫房領/借物品。
6、接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行,並注意行為規範及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領導,務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等)工作區域內吸菸、進食、聊天、喧譁、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內休息或吸菸。
8、樹立與加強公司信息保護,未經許可不得隨便翻看公司的檔案、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術總監安排輪流換飯),車間及前台每日根據實際營業情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術總監填寫加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內,按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內遲到/早退累計達3次者,扣發1天的基本工資;累計達5次,扣發3天基本工資,累計達10次者,扣發15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金,並給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批准後報技術總監,3天以內(含3天)由車間技術總監簽字批准,3天以上由車間技術總監簽字後報總經理批准。
第四條財務管理制度
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現金採購),需嚴格按照公司管理制度填寫申購單,經相關負責人(技術總監、副總、總經理)簽字後,方可申請購買,所有購買物品必須統一入庫後,按照庫房規定流程領取。
2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單,並附相關發票(特殊情況可附收據)、清單等,經相關負責人和總經理簽字後方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經公司相關負責人批准後,員工可以報銷相應的計程車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理:
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出台的政策、法規等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等,協調好稅務、社保、工商、銀行等關係,每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
修車公司員工制度範文2
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實敬業,不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係,相互尊重,相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證複印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個月,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,試用期滿後發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學徒工2500元。押金扣滿後由財務出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1個半小時),每位員工午休時間可自由調節進行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內,扣100元,超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者,病癒後須提供醫院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假,普通事假須當面告知負責人批准,否則扣工資200元。
所有事假不計發工資,必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發,加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,節假日另補助40元/天。
全勤獎:不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業,員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期)。
節假日休息為:春節7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業,節假日休息,由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛生制度
片區責任制:每日清潔片區衛生,完工後請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪,每次停雪後必須清掃乾淨。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜,誰使用,誰負責,損壞賠償,工具使用前如有問題應提前申明。
酒店公共區域員工規章制度 篇32
一、嚴格執行辦值班值宿制度,節日期間實行幹部和更夫同時值班。所有值班人員嚴禁脫崗、漏崗,確保本單位安全。
二、責任明確。為確保本單位本部門的安全防範及管理,行政首長為建材辦第一責任人,主管主任負責安全防範的具體工作,各科室負責人為本部門第一責任人,小食堂由辦公室指定專人負責。同時成立安全防範工作領導小組,負責開展安全教育和安全檢查、及時發現事故隱患、堵塞漏洞,確保全全。
三、加強辦內要害部位的安全管理工作,堅持值班巡查,對有金庫的財務室要落實防範措施,現金不得超儲,對水、暖、電、氣等設備設施,堅持日常巡查,因工作不負責出現問題,按有關規定追究有關人員及領導的責任。
四、嚴格管理消防器材,經常檢查保養,保證取用方便,使用有效,按時更換滅火器。
五、職工須熟知辦里安全防範的設備設施,學懂會用消防器材及水、暖、電、氣的控制裝置,發現匪警、火警、漏氣、跑水時現場人員要採取應急措施,並迅速報告公安、消防、燃氣、自來水等相關部門和上級機關。
酒店公共區域員工規章制度 篇33
員工食堂管理制度
第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閒散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。
第三條 就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧譁,做到吃多少打多少,嚴防浪費。
第四條 員工就餐時,要注意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔髒物,嚴禁在食堂內吸菸。
第五條 就餐員工要養成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條 如有倒飯現象一經發現罰款50元。
員工宿舍管理制度
第一條 員工宿舍為員工休息場所,必須保持環境清潔。
第二條 員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條 在員工宿舍不得大聲喧譁,違者罰款20元。
第四條 不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條 嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條 嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發現視情節輕重罰款50-200元。
第七條 宿舍內不得私藏管制刀具,一經發現將給予罰款或開除。
第八條 男女員工不得混居一經發現,將開除處理。
第九條 未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。
第十條 不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛生清理不乾淨,將處20元罰款。