三、 培訓計畫
制定培訓計畫應考慮到有關培訓實施的許多內容，主要從以下幾個方面加以考慮：
(一)何時需要培訓：
培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：
1.營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;
2.確立在同業競爭者中的優越地位;
3.提高行銷技巧;
4.促進產品銷售;
5.提高公司營運的效率;
6.改善業務內容與工作流程;
7.職員晉升;
8.提高技能與開發新技術時;
9.要擔當職責以外的新任務時;
10.公司有新進員工時。
(二)培訓總體計畫包括：
1.明確地指出培訓的必要性與目的;
2.造成實施培訓的氣氛與環境;
3.確立培訓方針，並在公司內徹底施行;
4.決定負責培訓者與確定培訓組織體系;
5.擬定培訓計畫與準備關聯業務;
6.擬定培訓內容的詳細計畫與準備必要的教材;
7.培訓的實施與進展;
8.實施後效果與內容的評價、檢討。
(三)制定培訓計畫的方法。所謂制定培訓計畫的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容，即所謂培訓的“七w”要素：
1.why“培訓的目標是什麼?
2.what：培訓的內容是什麼?
3.who：誰負責培訓?
4.whom：培訓什麼樣的人?
5.when：培訓的時間及所需時間?
6.where：培訓的場所設施?
7.how：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外，還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關係等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳 細的培訓計畫。
四、 培訓的分類操作
(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節，指的是對於新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在於配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。
1、職前培訓的目的和功能
新進員工即使學識豐富，見聞廣博，但由於缺乏特定的實際工作經驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的。可歸納出下列幾點：
(1)提高管理效率，以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。
( 2)發掘並鑑定新進人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在於使人盡其才，量才使用，並使人員適才適所。
(3)不斷改進求新， 以奠定訓練的基礎標準。
2、職前培訓的內容
實施職前培訓的主要內容包括：
(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等，以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。
(2)說明工作規章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發工作手冊、溝通重要觀念，並授予基本技能。
(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意願。
(5)介紹公司環境及器材設備的利用法則。
3、職前培訓的方式
(1)推行委託合作。途徑有三個：委託和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才，提高人員素質，必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯繫，以保證人才合理儲備。