摩托羅拉中國公司培訓制度

(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工,企業多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業培訓,培訓某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓,此種專業性職業培訓,對於科技性質工作,尤其適用。

(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對於新進員工予以短期的講習或培訓,使之明了企業的組織沿革及業務概況,並告之其所任工作在本企業全部工作中所占地位及其與其他部門關係。此種方式為期較短,大約是一周至一個月,然後分發到各部門實際作業。

(4)實踐性培訓。即一面工作,一面學習。詳訂課程及進度,實地培訓,並指定專人指導。可分為巡迴實習及指定實習,前者使受訓者獲得各方面知識與技能,依實際辦法及進度,進行定期實習訓練,並考核其實際工作成效。後者指定在某部門或數部門實習,期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓

1、在職培訓的類型。員工的在職培訓,就其內容及目的而言,可以有三種範疇:(1)改善人際關係的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。

(1)改善人際關係的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關係問題有一個比較全面的認識。這包括:員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關係和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位,部門與部門之間的關係等。

關於人際關係, 組織方面所要求的,一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說,就是要求員工的態度必須傾向於組織目標的達成。

(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷,隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工,否則員工必然會落伍。

因此,新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。

(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程,由於編制的擴充、人員退休、離職等各種原因,較低級的職員一定有機會晉升。

大體上,一個員工在剛剛接任一個新的職務時,總是覺得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以通過培訓來減低其生疏感,並增加其信心和適應力,這就是我們對於新進員工要施以職前培訓的原因。同理,當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時,其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為,為了讓即將晉級的員工,在晉級之前先有個心理準備,並且獲得有關的知識、技能和資料等,組織必須對其施以培訓,而此種培訓也是在職培訓的一種。

2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓,必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什麼,這些都一定要在事前加以規劃妥當的。

通常,這方面的工作從以下幾個方面進行:

(1)業務分析。了解組織目前的業務狀況,把生產或服務的業務按順序列出步驟,然後依工作簡化法盤查這些步驟,認為無必要的步驟就應該加以汰減,使公司的業務分明。

(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績,如果將組織加以分析,發現它的弱點,就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括:目標是否達成、計畫的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等.