五、行政問責調查處理實行迴避制度。有關工作人員與問責對象有血緣、親戚關係或其他利害關係，可能影響公正處理的，應當迴避。
六、市交通局在作出失職問責處理決定之前，應當聽取失職問責當事人的陳述和申辯。問責處理應當製作書面決定送達當事人，處理決定應當說明錯誤事實、處理理由和依據，並告知當事人依法享有的權利。
七、失職問責當事人對問責處理決定不服的，可向上一級政府機關申請覆核。覆核中發現處理錯誤，應當及時糾正。
市交通局否定報備制
一、為推進行政管理規範化和標準化建設，提高辦事效率，為社會提供優質、高效、便捷的服務，特制定本制度。
二、局機關工作人員在辦理事務時，對服務對象的申請事宜，按照有關政策、法規、制度等要求，認為不符合批准條件的要向當事人實事求是說明原因，同時將不批准的理由以書面形式呈送主管領導簽字後備案，做為日後查詢追究責任的依據，並填寫《否定報備情況表》，報請領導審批、備案。
三、凡屬於自己的業務範圍，按有關規定可以辦理的事宜，但因手續不全不能當時辦理的，應向服務對象說明辦理的程式，書面列出需審報手續的所有內容。並當時給予無償技術諮詢和指導服務，以使當事人準確進行補充、修改。書面審報手續一式二份，一份交給服務對象，一份由局領導簽字後備查。
四、否定報備的內容：經辦科室的名稱、經辦人員姓名、單位及職務;服務對象的單位、姓名、地址及聯繫電話;被否定的基本情況及原因;局領導意見及簽名等。
五、對申報審批事項經整改達到審批條件要求的，要及時按規定程式和時限要求辦理。