4、 集中培訓參訓率鎮幹部要達到100%,農村黨員要達到85%以上,鎮、村幹部掌握實用技術6項以上;
5、 要堅持記好學習筆記,鎮村幹部要達到5000字以上,農村黨員國中文化以上文化程度的要達到XX字以上。
信息反饋制度
1、 滿意服務政府創建活動要注重並認真做好活動情況反饋,加強上下溝通聯絡,確保活動有條不紊地實施。
2、 在創建活動中,鎮領導、鎮幹部、調處組、鎮直負責人、幹部及時將服務情況向鎮滿意服務政府創建活動領導小組辦公室反饋。
3、 在創建活動中,由服務隊隊長將運行情況按階段、分步驟地及時向活動辦公室反饋。
4、 值班人員要在值班中或次日交班前將接待受理民眾來信、來訪、熱線電話情況向活動辦公室反饋。
5、 反饋情況務必做到及時、準確。
6、 各村要每階段向鎮活動辦公室及時上報至少三份具有指導意義的活動信息。
服務監督制度
1、 滿意服務政府創建活動的服務監督小組,負責服務活動的監督。
2、 監督小組要對創建活動中的各個環節進行全程監督。
3、 監督中要注意發現問題,及時與創建活動領導小組溝通、解決。
4、 對發現的服務不到位、服務質量低、服務程式不規範等問題,要及時採取措施解決。
5、 由於監督不力,出現嚴重失誤或重大問題,在追究當事人責任的同時追究監督人員責任。
檔案管理制度
1、 確定專人負責滿意服務政府創建活動的檔案收集、管理工作。
2、 滿意服務政府創建活動要建立專門檔案,專項管理。
3、 滿意服務政府創建活動中形成的檔案材料、表格、台帳卡頁等,均作為活動的檔案立卷內容,及時收集、整理、立卷。
4、 歸檔立卷要嚴格分類、編目、裝訂,按檔案規範管理程式建檔。
5、 嚴格履行檔案借閱手續,防止檔案材料遺失。出現問題追究管理人員責任。
首問負責制度
1、 為了進一步轉變機關工作作風,提高工作效率,特制定首問責任制度。
2、 接待民眾來訪或辦事的第一個工作人員是首問責任人,首問責任人承擔答覆、指引、幫助、協調的義務。
3、 首問責任人根據辦理事項的性質,負責找職能部門給予辦理。