15 採購管理與物料檢驗制度
（1）採購人員必須熟悉國家現行的產品標準，對產品的性能指標應清楚明白。
（2）參與原材料採購和檢驗的人員必須嚴格貫徹執行iso9001：XX標準及公司的有關制度。
（3）採購各類型號、規格的原材料，要按公司本年度或本季度生產計畫進行採購，不能大於也不能小於需求量，過大或過小都會造成原料積壓或不足，使採購成本升高，從而使成品的成本提高。
（4）進行原材料採購時，必須認真執行公司的各項質量與檢驗制度，嚴格把好原材料的質量關，堅決不採購次品或劣質原材料。必要時，要對原材料供應商進行供貨能力審核，嚴重不符合的要取消其供貨資格；一般不符合的，提出改進要求。
（5）每批物料進入廠區，首先要進行檢驗，檢驗合格後方可辦理材料入庫手續。
16 行銷管理制度
（1）所有參與行銷的人員都要認真貫徹iso9001: XX國際質量管理體系標準, 嚴格執行公司的有關制度。
（2）行銷人員在行銷活動中，不能鼓吹產品的質量，必須實事求是地把產品的質量向顧客講清楚。對一些因不負責任而使得顧客不信任、不滿意所帶來的經濟、信譽與質量損失，直接行銷人員要承擔一定責任。
（3）所有行銷人員必須有熟練的專業知識、熱情的服務態度和強烈的責任感，服務於顧客，滿意於顧客，取信於顧客。
（4）產品出庫時，要及時辦理出庫手續和出門證。有特別退貨、投訴或返修時，行銷人員要認真聽取顧客有價值的反映和要求以吸取經驗，並辦理好有關入庫手續，協調生產人員進行妥善處理。