③熟知本人責任區域內住戶情況,了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發現問題及時處理;
④熟悉物業轄區消防設施的配置,並能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況,發現設施受損及時上報,對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止;
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓,努力提高自身素質。
消防員(保全員兼)崗位職責
1、切實貫徹“預防為主,防消結合”的指導方針,認真學習有關消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設施台帳定期進行安全檢查,一旦發現火警即可投入使用;
3、物業轄區一旦發生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務消防員的職責,不得臨陣藉故逃避;
4、發生火警事故時,迅速報告有關領導,撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,並做好妥善安排,做好現場安全保衛工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協助有關部門查清起火原因;
5、加強轄區內動用明火的控制和管理。
監控值班員崗位職責
1、嚴密監視保全對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班保全處理,並及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設備的性能、操作程式,能獨立進行操作,並能進行簡單的維修;
3、出現異常情況時,堅持、確認、匯報,並做好情況記錄;
4、負責設備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機房乾淨、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責
1、執行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識;
2、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務內容與服務標準,及時受理業主提出的各種報修;
4、積極為業主提供多項便民服務,並做到服務周到、熱情、規範,無投訴;
5、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程以確保全全,預防意外事故的發生;
6、工作完畢及時清理施工現場雜物,服務過程須請業主簽字認可;
7、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料採購的計畫編制。
清衛工崗位職責
1、遵守公司制定的各類規章制度和《員工手冊》;
2、尊重領導,服從分配,及時完成工作任務;
3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,並保持整潔;
4、文明服務,作風廉潔,拾金不昧;
5、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃,維護物業轄區的良好的衛生環境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂塗、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
7、對保潔範圍內物業的異常情況及時行保全員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止,並及時清除;
9、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。