XX年是xx市農村信用社深化改革、加快發展至關重要的一年。一年來，在省聯社辦公室的正確指導和市聯社黨委的正確領導下，我們充分發揮好辦公室工作承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了各項工作任務，為促進我市農村信用社改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下，並與兄弟聯社交流。
一、當好“參謀部”，服務工作做到了有力有效
服務是辦公室的永恆主題。我們從努力提高服務水平和服務層次入手，推進各項業務工作順利開展。
(一)積極主動為領導服務。領導是工作的決策者和推動者，因此搞好對領導的服務是辦公室最佳化服務中的關鍵性環節。我們主要把握“兩個超前”：一是超前獲取領導活動信息，在工作上早準備、早部署；二是超前進行專題調研，為領導正確決策提供依據。圍繞各個時期的中心工作或比較突出的問題，開展“短、平、快”式的調研活動，將調研結果形成《重大事項報告單》，為領導及時掌握工作動態，發現傾向性問題作好鋪墊。
(二)從嚴把關為機關服務。督查督辦是落實與檢查工作的重要手段，為保證聯社各項決策落實到位，我們主要採取“三種形式”：一是堅持原則敢於督查督辦。二是注重方法善於督查督辦。三是忠於職守勤於督查督辦。形成了一種督查督辦的長效機制。一年來，辦公室對聯社召開的基層社主任例會、全年工作會議、改革工作會議、旺季工作會議等xx多個重要會議精神逐一進行了督查督辦，確保了會議精神的貫徹落實。
(三)盡職盡責為基層服務。為基層服務主要體現在辦會和辦文上。對“辦會”做到“三個提早”：即早計畫、早行動、早落實。對會議資料、會場布置、茶水供應、車輛調度、食堂一伙食等會務工作均做到事先安排，專人負責，確保萬無一失。對“辦文”把好“四個關口”：第一，行文關：對各類文稿先審查其是否有發文必要，以及行文格式、文種是否妥當；第二，政策關：看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及地方黨委、政府、上級管理部門決議、精神；第三，文字關：對文稿精心寫作、細心修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。第四，技術關：面對新形勢、新需要，熟練掌握計算機操作技能，熟悉電子公文製作，精通電子公文收發。一年來，辦公室審核的各種總結、報告、請示等檔案xx份，處理的來文多達xx個，均做到了收發及時、行文規範，無一出現錯漏現象。
二、當好“宣傳部”，宣傳工作做到了有聲有色
宣傳工作是辦公室主要的工作之一。我們從提高宣傳工作質量入手，樹立了我市農村信用社良好的企業形象，形成了良好的工作氛圍。
(一)建立宣傳工作機制。一是建立網路。各信用社均指定1名通訊員及時傳遞一線信息。二是正向激勵。制定《xx市農村信用社通訊員獎勵辦法》，與業務工作同布置、同檢查、同考核，鼓勵員工勤動腦、多動手。三是搭起舞台。創辦《xx農村信用合作》，依託《xx農信社簡報》，攜手《xx日報》農村版、《xx日報》等主流媒體，主攻《中國農村信用合作》、《中國金融博覽》等國家級載體，定期傳遞我市農村信用社內部信息。
(二)突出宣傳工作主題。圍繞農村合作金融中心工作，結合自身工作實際，突出三大主題：一是經營特色；二是業務特色；三是服務特色；讓民眾了解信用社、關心信用社、走進信用社。XX年共編髮《xx農村信用合作》15期，向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息300餘條。同時積極向報刊投稿、薦稿，全年先後被各類媒體錄用稿件xx篇，其中在《金融時報》等國家級媒體上刊**篇，在《xx日報》農村版等省級媒體上刊xx篇，收到了良好的宣傳效果。
(三)改進宣傳工作方式。首先,在稿件組織上“百花齊放”：或報導先進事跡、或反映工作熱點、或刊登調研文章、或介紹工作經驗。其次,在宣傳形式上“百家爭鳴”：電視有影、電台有聲、報刊有文、牆上有字。
(四)注重宣傳工作時效。主要做法是“三加大一積極”:一是加大在本地媒體的宣傳力度。只要是重大活動都及時邀請電視、廣播、黨報等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。二是加大在特殊時段的宣傳力度。在元旦春節期間、反假幣反洗錢宣傳周、推廣小額農貸、清收國家公職人員拖欠農村信用社貸款等活動中，通過掛橫幅、樹站牌、設立宣傳諮詢台等方式，既為客戶提供了優質方便的服務，又起到了積極的宣傳效果。三是加大在在改革期間的宣傳力度。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介，宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義，特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作。四是積極參加社會活動。XX年以來，先後參加了市委市政府組織的“訪百家企業”、市政協組織的“農村產業化結構調整現狀”、市人行組織的“農村資金需求調查”、市銀監部門組織的“農村高利貸情況調查”等活動，在活動中我們著重宣傳了農村信用社服務的特點、宗旨和近年來取得的巨大發展成就。我們還積極開展扶貧幫困活動，關心社會弱勢群體，為結對幫扶貧困村投入扶貧資金x萬元，幫助他們發展生產，增加收入，進一步提高了我社的社會公眾形象和社會認知度。