馬寨油礦的勞保雨衣，以前是上下一體的，每逢下雨天當班工人去巡井，雨水就順著雨衣下擺流到膠鞋裡，一趟回來，膠鞋裡都能倒出許多水來。職工們還反映，穿雨衣爬抽油機檢修更麻煩，不好上抽油機不說，衣服不緊湊，隨風來回擺，如果掛到抽油機的某個零件上，安全是個大問題。都是花錢，為什麼不買更實用的？因為勞保的購買是廠里統一計畫購進的，礦里沒有單獨買的權利，便立即將這個問題反映到了廠里，並和廠里的相關科室及時進行了協調。如今，馬寨油礦發放的雨衣都是上下分體的，職工們穿著貼身、舒服，幹活也利索多了。
對單個或一些職工的個別問題，礦里逐一解決。有職工反映，樓上住戶聲音太大，家裡老人、小孩想早點休息都無法保證，多次提醒樓上的住戶也不管用。礦里立即派人到居民樓進行了調解，通過樓上樓下做工作，讓樓上的注意一些，樓下的諒解一些，雙方都謙讓一步，這個問題得到了很好的解決。
為了激勵工人的工作熱情，這個礦在制訂崗位工資時，針對不同的崗位拉開了工資檔次。輸油崗是掛在機關的崗位，就按照機關的發放標準進行了定崗定資，可輸油崗工人上班卻是在生產一線，崗位工資差距較大。對此，輸油崗位的幾位工人意見很大。礦里積極派出勞資等相關部門的人員到輸油崗調查和核實，通過了解，認為他們的崗位雖然掛在機關，就其工作性質來說，應該和前線採油隊的班組崗位靠攏。於是，礦里及時調整了輸油崗的工資標準和獎金係數，彌補了管理上的漏洞，把職工心頭的“疙瘩”很快就解開了。
隨著職工們提出的問題逐一得到解決，近半年來職工反映的問題也越來越少。在這種情況下，礦里變被動接受職工反映問題為主動出擊自找問題，對職工們沒反映、但對改善職工工作、生活環境有利，能調動職工積極性、主觀能動性，礦里能做到的，礦里主動提出來。針對值班點在礦區，離前線較遠，解決突發事件不及時的情況，礦里提出將值班點前移到油區前線，這樣既增加夜班工人的安全感，又便於開展工作。值班點前移後，給幹部職工的就餐又帶來了不便。為此，這個礦在前線開辦了５個小食堂，解決了前線值班、倒班幹部職工的就餐問題，得到了職工們的廣泛好評。
當好主人翁
３年來，“無障礙溝通”活動共徵集到職工意見和建議６７０多條，礦里答覆、解決了６１０余條，對暫時無法解決的一些問題都對職工進行了詳細的解釋說明。活動的開展，使馬寨油礦發生了可喜變化。幹群關係密切了，職工情緒理順了，士氣高漲了，謀超產、謀發展，馬寨人人同此心，原油生產連年超產，各項開發指標走在了我國東部油田前列，油田步入了良性發展的軌道。
職工在獲得礦里關心的同時，也將心實實在在地貼在了油氣生產工作上，紛紛為生產經營獻計獻策，一個具有家庭親和力的“家”的氛圍油然形成。採油九隊電工史勝營看到一些井的報警器出現故障，主動提出更新報警裝置的想法，得到礦里的大力支持，在史勝營的帶領下，研製出了“改進型抽油機停井報警器”。該裝置每台成本２００元，僅為原報警器價格的１／９；該礦的高科技產品——高壓節能電動機因缺少配套的配電櫃無法使用，史勝營主動鑽研，經過３個多月的觀察琢磨和查閱資料，他又研製出高壓控制開關箱，使這套高科技設備“起死回生”。採油十隊職工王國檁根據自己對衛９５—８６井的長期觀察和監測，提出對該井實行間開生產後，在保證該井日產量的情況下，一年就能節約電量達６０萬千瓦時。馬寨聯合站的職工從電力雜誌上看到天然氣能夠發電的訊息後，想到聯合站的天然氣放空，不但浪費了資源，而且污染了環境，就向礦里建議安裝一台天然氣發電機，經過有關部門考察後，採納了這一建議。該發電機投產後，每年發電１０萬千瓦時以上，基本滿足了全礦的生活用電。採油十隊焊工丁付建看到注水泵設計不完善，頻繁更換配件的現象時有發生，就主動承擔了對３ｚｙ－４／３７型大港泵和３ｚｙ１２５ａ－８９／４５－２４型泵的改造工作，改造成功推廣後，這個礦的注水泵使用壽命明顯延長。