三、與其他企業文化要素配合加強員工團隊建設
員工團隊建設作為企業文化的一部分,與企業文化中的其他部分相輔相成,企業文化中一些要素對團隊建設、團隊精神的形成必不可少。首先是ci。近年來,企業整體形象設計—ci大行其道,源於企業家們經營理念的深化。ci給企業帶來的是鮮明的品牌、統一的標示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務和一致的風格。一個好的ci設計,可以使外界對企業的形象識別更加容易,通過視覺衝擊強化人的記憶,是企業寶貴的無形資產;其次是企業精神和經營理念。按照科學規範的操作流程和方法,提煉出企業精神和經營理念是符合企業當前實際的價值要素,是企業的宗旨、員工的共同信念和信仰,它規定著全體員工的共同一致的方向和行為準則,它指導著團隊整體的活動和形象,是為企業實現宗旨和目標服務的。
上述兩點對外標誌著企業的形象和地位,對內則會使整個團隊極大地增強認同感、使命感和責任感,從而化為團隊不竭的前進動力。能最大限度地調動員工的積極性和創造性,實現員工價值和企業價值的共同增長,以合力提高企業的長期經營業績和知名度、美譽度。企業在ci、企業精神、經營理念方面的設計提煉,以局為單位進行還是局屬各單位分別進行,以及怎樣進行,不在本文討論之列,這裡只談它們與員工團隊建設相輔相成、互為依存的關係。
四、員工團隊建設中重視不同人員的特點
團隊建設中應重視團隊人員特點。比如,企業各級機關人員相對於一般操作員工素質要高。但在數量上可能比普通員工要少,個人素質高,獨立思維能力強,信息渠道多,容易造成各自為政,各唱各的調,各拉各的套的局面。普通生產人員則一般是人數眾多,但在創造性工作,推動管理創新、技術創新方面的能力要弱一些。因此在建設高素質團隊中要重視不同人員特點,有的放矢開展管理教育、使用培訓,靈活的方式可以不拘一格。這一點在團隊建設上應引起充分重視並予以正確處理。
五、員工團隊建設必須緊扣業務工作
企業的追求目標是利潤最大化,其實現途徑是把自己的產品或勞務賣出去,這就要求產品或勞務必須有較強的市場競爭力,或者說是具有較高的質量和信譽。這也是團隊建設的目的所在。團隊建設、團隊精神只有與企業核心業務如生產、行銷、服務等結合在一起,寓於業務工作之中,從業務工作中建設,在業務工作中展現,才能有更大、更強的活力,才能更有利於企業走可持續發展之路。
六、員工團隊建設中警惕不良文化的侵襲
建設團隊要反對不良文化的侵襲,這裡主要是指背後的小報告等非正式信息。管理層(者)與團隊成員之間健康的信息溝通有助於管理層(者)更好地指導團隊成員的行動,消除誤解。
不管是公有企業、私有企業或混合所有制企業,其企業管理者的家人親戚、同學朋友,是經營者了解下情的一大“渠道”,其基礎緣於信任,這本身無可厚非。但要警惕並避免這種情況的發生:老闆是想用“自己人”做事,倒被“自己人”利用老闆做了自己想做不能做、想做做不成的事,最終影響老闆的視聽。因為他會以自己的好壞標準評判他人,甚至以讒言排擠人。當然不是所有的“自己人”都這樣,但員工團隊特別是機關團隊建設必須正確處理與解決這一不良文化,警惕小報告對團結與信任的衝擊——因為團隊的基礎是團結。