企業文化建設的方法

外出學習的效果與講解人員的水平也有一定的關係,一定要選一個好的講解員。

七:故事

有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。

有一家企業,建立了一種以顧客為導向的企業文化,公司內部流傳著這樣一個故事:一天,銷售部門來了一位顧客,這位顧客大肆抱怨賣給他的輪胎不好,銷售人員正要給顧客作解釋工作,恰好公司總經理路過這裡,總經理立刻吩咐職員,把輪胎收下,把錢全部退給他,職員帶著疑惑不解的表情辦完此事。等顧客走後,職員對總經理叫到:“我們根本就沒賣過輪胎給他呀!”總經理說:“這我知道,關鍵是要讓顧客滿意才行”。這則故事在這企業廣為流傳,有力地推動了“以顧客為導向的企業文化的形成”。

還有一家公司,強調“以人為本”的企業文化,公司內部流傳著這樣一個故事:有一次總經理視察倉庫,發現倉庫保管員坐的椅子只有三條腿,總經理看到如漠視員工的現象非常氣憤,於是對外宣布要召開一個隆重的表彰大會,內容是後勤工作出色,應對主管後勤的總務部予以獎勵。表彰大會如期召開,在熱烈的掌聲和歡快的樂典聲中,總務部主任滿面春風地走上主席台,總經理親手一件用紅布蓋住的獎品授予總務部主任,總務部主任揭開紅布一看原來是一條三條腿的椅子。這個故事在這家企業廣泛地長期流傳,同樣有力地推動企業文化建設。

八:創業史陳列室

設立創業陳列室,把企業文化的內容溶一其中,讓新來的人員參觀學習,也是一種建設企業文化的方法。陳列室內容直觀形象,效果較好。

九:文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內容可以是歌頌公司的先進人事的敬業精神,晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,體育比賽則體現了一種奮鬥向上的競爭精神,舞會的主題是團結協作多么重要。如是國慶晚會元旦晚會還要穿插表揚先進或清典型人物作報告等。

用文體來建設企業文化要生動有趣,富有藝術性。企業文化的內容應巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節目中不知不覺地接受企業文化的理念。

十、引進新人,引進新文化

引進新的工作人員,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。例如,有一家國有企業轉制職工持股的股份合作制企業,機制轉了,企業文化沒有變,仍舊是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“沒有市場開拓意識”等,該企業就大量引進有三資及民營工作經歷的進來工作,在初始階段,企業內部文化衝突厲害,矛盾重重,該企業管理當局採用多種方法改造企業文化,過了一段時間,企業終於形成了一套適應市場經濟的文化。

十一、開展互評運動

所謂互評運動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的最佳化。