六、 努力改善服務，建立服務內容全面，服務方式多樣，服務措施紮實，服務流程規 范的服務型企業。主動加強與服務對象的交流，及時發現和解決服務過程中的問題，為用戶提供舒適優雅的服務環境、一流的服務質量，以提高社會對電信公司的滿意度和民眾公認度。增強服務熱線宣傳力度，通過10000號服務熱線進一步提高電信服務品牌。為創先爭優活動的深入開展營造良好氛圍。
七、 注重五個結合。這次開展創先爭優活動的一個突出特點，就是把它作為黨的建設一項經常性的工作，以當前正在幹的事情為中心來抓。各單位特別注重做好結合文章，把創先爭優活動與正在進行的爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動、“講黨性、重品行、作表率”活動緊密結合起來，與推動學習實踐科學發展觀向深度和廣度發展、建立健全學習實踐科學發展觀長效機制緊密結合起來，與推動企業實施“跨越發展，生存突圍”工程的重大決策部署緊密結合起來，與落實公司年度工作會議布置的各項任務、促進本部門本單位中心工作緊密結合起來，與探索建立適合本部門本單位的基層黨建工作考核評價機制、提高基層黨建科學化水平緊密結合起來，使這些工作相互融合、相互促進，實現共贏。
接下來，在8-9月，xx市電信分公司要組織黨員根據大討論活動中查找的自身能力、作風、形象等方面的差距、不足以及思想體會、按照“五帶頭”的標準，結合講黨性、重品行、作表率的要求，開展黨員公開承諾活動，主動接受民眾監督。通過深入持續地開展創先爭優活動，使企業整體工作有機地融於長期化、具體化和基層化的創先爭優活動中，進一步深化思想認識、加強作風建設、解決突出問題，做到組織創先進，黨員爭優秀，民眾得實惠。要堅持兩手抓、兩不誤、兩促進，把創先爭優活動與推動企業科學發展戰略實施相結合，將創先爭優活動融入企業經營管理中，抓經營發展、抓服務提升、抓日常管理、抓風險防
范，正確處理好創先爭優活動與當前各項工作的關係，使創先爭優活動與業務工作相輔相成，相互促進，把創先爭優活動作為推動企業改革發展的強大動力。
一、開展了“四好班子”創建活動，幹部能力建設得到了加強
按照集團黨委的要求，公司黨委認真組織開展了“四好班子”創建活動。活動中，在制定計畫，明確目標的基礎上，提出了6項一票否決指標，3項加分指標，使創建實施方案富有操作性及可控性，切實提高了企業兩級班子的領導水平和工作能力。
加強了幹部的理論學習。堅持了中心組學習制度，制定了學習培訓計畫，精選了四個專題十三項內容，採取中心發言人和舉辦專題講座的方式，集中學習了黨和國家科學發展觀以及先進企業的發展啟示等內容;堅持了處級領導每年選學“兩本書”、科級幹部每年選學“一本書”制度，定期給中層幹部開設了學習專題講座。去年下半年以來，組織了8次中心組學習，採取中心組擴大學習的方式，為50多名中層幹部開辦了4期專題講座。通過學習，拓寬了科級幹部的思維方式，增強了工作責任心，提高了處理問題的能力。
加強了班子作風建設。黨委為了加強幹部隊伍作風建設，於今年4月7日召開了科級幹部和機關全體人員作風建設動員大會，6月又用一個月的時間在公司班子中開展了加強作風建設專題教育活動，組織召開了公司級班子作風建設專題民主生活會;加強了領導幹部節假日值班制以及深入基層一線、深入重點項目蹲點的制度，對重點在建項目實行了公司領導班子成員責任分管制度，黨政主要領導春節期間分別深入江西、山東工地慰問項目部職工並和工地職工一同過了春節;落實了民主集中制和領導班子議事規則，兩級班子做到了小事互相溝通、大事會議決定，在涉及企業和發展全局的問題上，統一思想、統一口徑、統一步調，使班子整體效能得到了良好的發揮。