績效考核工資方案 篇1
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節幹部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校幹部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節幹部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核範圍
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員
二、考核指標及內容
考核結合教職工考核方案及教師職業道德規範,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。
(一)、領導素質與職業道德(30分)
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補台。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、團結協作(5分)
團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)
領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領導才能(5分)
具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)
模範遵守中國小教師職業道德規範,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,乾滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢於負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細緻,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計畫、總結(5分)
按時完成並及時上交各種計畫、總結。計畫有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務,黨員幹部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)
分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區國小辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路國小工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領導交辦工作(5分)
學校領導臨時安排的工作不能找藉口推諉,看錶現得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1,個別談話(6分)
談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關係的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,並做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序採取抽籤形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學校將在述職後進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善於學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重後果的或嚴重違反學校的有關規定的。
五、考核結果的運用
1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%
稱職:基數
基本稱職:基數-基數的4%
不稱職:不發績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
六、學校成立行政領導及環節幹部考核領導小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產生民眾代表
考核的具體工作由書記、校長負責。
本方案自公布之日起實行。
績效考核工資方案 篇2
第一章總則
第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用範圍
本管理辦法適用於百川公司全體員工。
第三條考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;
4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。
第四條考核原則
1、以提高員工績效為導向;
2、定性考核與定量考核相結合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途
1、月度績效工資的發放;
2、年度績效獎金的發放;
3、薪酬等級的調整;
4、崗位晉升與調整;
5、員工培訓安排;
6、年終先進評比。
第二章考核組織管理
第一條組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條考核職責
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:
(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
(2)監控考核激勵體系的運行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結果掛鈎的薪酬獎懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責:
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行!
績效考核工資方案 篇3
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無遲到早退的;
2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;
3.發生不良事故及時上報的;
4.口頭批評不超過3次的;
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
二、考核辦法
1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)
2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策並被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規範(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
三、個人績效考核內容
1.註解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃鬚刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品註冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄:
用於登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
3.星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
績效考核工資方案 篇4
一、月工資考核細則:
業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C
硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計畫銷售額)
100%×本月實際銷售額×15%
1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子信箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關係卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對於A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、乾一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機簡訊方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生髮簡訊問候客戶,客戶卻不知道是誰發的.簡訊情況的發生。
7、月計畫與總結、周計畫與總結、工作日記項目規範、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。
8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金髮放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工
績效考核工資方案 篇5
一、考核目的
為推進公司新藥上市的順利開展,充分調動員工工作積極性,建立、完善績效考核的.激勵機制,制定本績效考核方案。
二、考核原則
以新藥順利上市為導向;以核心能力提升為根本;以戰略目標落實為基準。考核指標符合實際;衡量標準有據可尋;獎懲條例公正、清晰;評估操作簡便易行。
三、績效考核
關於研發部經理的績效考核,考核周期為每半年考核一次(上半年和考核),分別占績效工資總額的40%和60%。
四、考評日期
1、7月1日前,請認真總結上半年工作,並在考核表“完成情況”欄填寫,報直接上級考評。
2、12月31日,直接上級對研發部的上半年績效進行考評(原則上,考評分不超過董事長對直接上級研發KPI的考評分),並將考評情況反饋被考評人。
五、績效KPI考核
(一)KPI考核
(二)考核說明:1、2、3、4、上述考核涉及提交書面報告的,須抄送人力資源部備案。
上述所有項目考核減分扣完即止、不倒扣分;加分不超過該項分值的50%。績效工資=績效工資基數績效考核係數。績效考核係數與績效考核分對應關係如下:
以上考核分分,係數,應發金額為:元。
績效考核工資方案 篇6
1.目的
為了提升生產部的整體績效,充分調動一線員工的積極性和工作責任心,本著以規範生產、安全運營、優質高效、降低成本的原則下,確保生產各項指標的圓滿完成,特制定本規定。
2.範圍
適用於生產部班、組長以及一線員工。
3.定義
無
4.權責
4.1 生產副總經理:負責月度考核獎的批准和申訴的最終裁決
4.2 生產部經理:負責組織生產部績效考核方案的制定和修改,在績效考核過程中,負責對生產系統的績效考核進行指導,在考核結果的確認過程中,對績效考核申訴進行處理。
4.3 車間主管:根據本考核辦法的相關規定組織對車間班長進行考核,對員工日常考核中提出的異議進行處理。
4.4 車間班長:根據本考核辦法的相關規定對車間員工進行日常考核,在許可權範圍內對員工實施獎懲。
4.5 生產統計員:負責將考核數據進行收集、整理、匯總,並上報生產部經理審核、分管副總批准後,抄報人力資源部存檔。
4.6 人力資源部:負責組織對生產系統績效管理體系進行完善,並依據績效考核管理規定對考核結果進行運用。
5.內容
5.1 績效考核內容
生產員工的績效考核採取目標導向、現場管理日常工作考核相結合。
項目考核內容
質量品質投訴
成本收得率、電耗、舟耗
產量交期、生產計畫完成情況
安全安全事故
日常考核平時表現
5.2 考核獎
考核獎的設定分為:質量獎、成本獎、安全獎、產量獎,具體對應的考核獎金如下表:
獎 項班 長組 長一線員工
總計350250200
質量獎160120xx0
成本獎14010080
產量獎503020
安全獎///
日常考核獎///
5.2.1質量獎的界定
當月在生產過程中未出現以下情況,可以獲得全部質量獎,出現以下情況,將根據情況類別扣除質量獎。具體如下:
(1) 配料錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(2) 未按工藝要求進行操作,出現工藝執行錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(3) 由於工作疏忽,導致物料混淆,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(4) 產品在過篩過程中出現不合格,直接責任人扣除50%質量獎,直接負責人扣除5%質量獎。
(5) 包裝出現質量問題,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(6) 生產過程中出現過程品質異常單,扣除相關崗位的每次異常5%的質量獎,產品出現異常,則生產部門全體人員每次異常扣除10%的質量獎。
當月在生產過程中出現上述情況,將視具體情況根據生產部管理制度對相關責任人進行處罰,對直接負責人處以0.5倍金額進行處罰,並報人力資源部備案。在生產過程中,根據製程異常單責任分析情況對具體責任人予以處罰扣除質量獎。
5.2.2 安全獎的界定
(1)各操作崗位員工,未出現工傷情況,可以獲得全部安全獎;安全獎另外設定:班長80元;組長60元;員工40元
(2)各操作崗位員工,由於工作疏忽大意,導致本人或他人出現工傷情況,醫療費用金額在500元以上,取消當月安全獎;金額在500元以下的,扣除該員工50%的安全獎。
(3)由於員工未按操作規程或工作規定引起的安全事故,無論大小,一律取消當月安全獎發放,並視情節嚴重程度,根據安全管理相關規定予以處罰。
(4)、生產過程中本部門及相關部門(技術、設備、品質)發現任何違反作業規程,威脅生產安全的作業時,每次扣除相關人員5%的安全獎;每個班次每月出現3次以上的違規作業行為時,則扣除相關班組長10%的安全獎,每增加一次則增加10%的額度進行扣除。
5.2.3成本獎的界定
(1)人工成本:20xx年生產人員(包括部門管理及行政人員)不超過110人,部分崗位合理安排加班;階段目標:平均128小時/噸,
由於人工及工資的不確定性,目前,人工成本只作為監控項目,暫不作為考核內容
(2)鈷酸鋰:
電耗:4000元/噸(6100度/噸)
電耗成本達成情況>4500元/噸4400元/噸
成本獎030%60%80100%
當電耗成本小於3800元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:50隻/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>20__元//噸1900元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小於1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率97.5%
成本獎030%60%80%100%
(3)S600:
電耗:3500元/噸(5500度/噸)
電耗成本達成情況>3800元/噸3700元/噸
成本獎030%60%80%100%
當電耗成本小於3300元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:30隻/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>1300元//噸1250元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小於900元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率99%
成本獎030%60%80%100%
(4)S700系列:
電耗:第一階段5500元/噸(8500度/噸),第二階段5000元/噸
電耗成本達成情況>5900元/噸5800元/噸
成本獎030%60%80%100%
當電耗成本小於5000元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:50隻/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>20__元//噸1900元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小於1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率97.5
成本獎030%60%80%100%
以上成本獎的.考核數據基於目前生產線的產品的生產工藝,當生產工藝最佳化後會進行適當調整和修改。
各類產品成本獎的分配比例:鈷酸鋰:S600:S700=2:3:5;
同產品各指標成本獎的分配比例:電耗:舟耗:收得率=4:1:5;
5.2.4 產量獎的界定
以生產計畫完成率為係數,乘以產量獎標準即為當月產量獎。
5.2.5 日常考核獎的界定
《日常考核表》的考評分數將作為考核獎金髮放的依據,考核人根據日常考核細則負責對被考核人的日常考核結果進行記錄,以月底進行統計,得分比例乘以考核獎。具體考核關係如下:
考核人被考核人
主管班長、組長
班長組長
組長員工
5.3 考核係數
崗位儀表工熱反應配料處理除鐵(包裝)基體氧化
係數0.81.01.11.21.31.5
根據崗位技能、工作時間、工作量、工作環境不同,制定了不同的考核標準。各崗位最後考核結果為當月總考核獎乘以本崗位考核係數。
5.4月度考核數據收集
月度考核數據的收集,員工日常考核由班、組長進行收集並提供數據,5S、安全、產量、質量考核由主管提供數據和相關資料,班組長考核由主管提供考核數據和相關資料,每月10日前將相關數據提供給生產統計員,數據整理後交生產部經理審核,生產副總批准,人資部備案,以作為績效薪資發放的依據。
5.5 月度績效考核結果運用
員工的月度考核獎金髮放與月度考核結果相掛鈎,當月考核結果產生的績效獎在發放當月工資時合併發放。
5.6績效考核申訴
在月度考核過程中,員工如認為受到不公平對待或對考核結果不滿意,有權在考核期間或考核結果公布5個工作日內向生產部主管申訴,逾期將視為默認考核結果,不予受理。對生產主管處理申訴的結果不滿意時,可以向生產部經理申訴,仍不滿意時,可向生產副總經理申訴,生產副總經理將進行最終裁決。
6.附則
本方案由生產部和人力資源部共同制定,由生產部負責解釋,自20xx年4月1日起開始試行。
績效考核工資方案 篇7
[摘 要]傳統的應收賬款績效考核指標諸如應收賬款周轉率指標、應收賬款占收入的比率指標等,都只是反映企業應收賬款營運效率的指標,缺乏對應收賬款財務效益的分析評價,筆者從分析應收賬款經濟效益的績效角度,在現有考核指標的基礎上,完善和構建了應收賬款機會成本利潤比率指標,並就該指標在實務分析中的套用進行了探討。
[關鍵字]企業 應收賬款 績效考核 指標
一、引言
企業採用賒銷方式銷售產品有利於擴大銷售,增加業務利潤,但相對於現銷而言,賒銷會導致企業的應收賬款增加,企業的現金淨流入減少,增加應收賬款的機會成本(資金占用成本)。如果企業不對應收賬款採取合理有效的考核措施,勢必導致應收賬款的管理失控,企業經濟效益下降,甚至無法保證企業的持續健康發展。如何權衡賒銷帶來的應收賬款成本增量和企業收益增量兩者之間的大小,如何完善和構建應收賬款的績效考核指標來評價企業的績效水平,成為我們關注的重點。
二、傳統考核指標的不足和缺陷
根據20__年財政部等五部委頒布的《企業績效評價操作細則(修訂)》,企業績效評價體系的基本指標應含括對財務效益狀況、資產營運效率等內容的評價。
(一)傳統的應收賬款考核指標僅反映資產營運效率,缺乏對盈利效率和財務效益狀況的評價。傳統的應收賬款績效考核指標有:
(1)應收賬款占收入比率=應收賬款平均餘額/銷售收入
(2)應收賬款周轉率=銷售收入/應收賬款平均餘額
由於指標(2)是指標(1)的倒數,因此兩個指標反映的實質是一樣的,即指標(1)越低或指標(2)越高,表明企業的應收賬款周轉越快,資金使用效率高。可以看出兩個指標均是反映應收賬款營運效率的指標,而不能直接反映應收賬款盈利效率和經濟效益,在對應收賬款的績效考核時顯得不夠全面和準確。
(二)傳統的考核指標以加快應收賬款周轉率為績效導向,忽視了降低應收賬款周轉率仍可能為企業創造收益增量的情況,不夠科學和合理。目前企業在業績考核中,除了考核利潤水平,還重點考核應收賬款周轉率指標,認為只有加快應收賬款周轉率,才能提高資金周轉速度,提高經濟效益,但是企業忽略了當應收賬款周轉率下降時,伴隨著賒銷收入的增加,業務毛利也會增加,因為產品的賒銷價格往往是大於現銷價格,或是因收入規模擴大產生規模效益增加業務毛利率,從而獲得收益增量。因此,這種績效導向不利於企業可能通過擴大賒銷規模的方式來提高盈利效率,筆者認為,唯有從分析企業經濟效益的角度來設計應收賬款的績效考核指標,才能建立科學、合理、可操作性強的應收賬款考核方法來準確評價企業績效,健全企業的激勵約束機制。
三、應收賬款績效考核指標的構建和評價
根據EVA(經濟增加值)的績效評價思想,評價企業是否創造剩餘收益,應將利潤減去資本投入額的機會成本,並滿足EVA=(利潤-機會成本)>0,即淨利潤>機會成本,或(機會成本/利潤)
(一)應收賬款機會成本利潤比率=應收賬款機會成本/利潤
由於應收賬款的機會成本是整個業務部門所投入資本機會成本的一部分,因此,我們不能認為該指標小於1就代表業務部門創造了剩餘收益,在評價標準上,我們可設定歷史同期標準,或是同行業平均標準作為評價依據,當該考核指標大於評價標準時,我們則認為應收賬款的盈利效率較低,反之,則較高。同樣,我們可設計利潤修正指標來評價業務部門經濟效益,公式如下:
(二)修正後的利潤=利潤-應收賬款機會成本
修正後的利潤大於評價標準時,我們則認為企業的經濟效益水平較高,其應收賬款的績效水平也較高。
四、應收賬款機會成本的確認方法
應收賬款績效考核指標的核心是計算應收賬款機會成本的大小,我們以年度考核為例,根據機會成本的定義,可採用如下的計算公式:
(一)應收賬款機會成本=應收賬款占用資金×機會成本率
1.應收賬款占用資金的兩種計算方法:
(1)應收賬款占用資金=日均賒銷額×平均回收期(信用期)
(2)應收賬款占用資金=應收賬款平均餘額
值得注意的是,不少文獻中關於應收賬款占用資金的計算有很多不同的解釋,有些文獻認為計算應收賬款占用資金要在應收賬款平均餘額的基礎上乘以銷售成本率或變動成本率,從機會成本定義和實務角度,筆者認為這種算法並不準確也不易於實際套用。在公式(1)中,由於企業可能針對不同客戶設定不同的信用期,導致賒銷平均收現期難以計算,實務中較少套用,因此筆者認為採用公式(2)將應收賬款平均餘額作為應收賬款占用資金在操作上簡單可行。
應收賬款平均餘額的確定有三種方法,分別是年均餘額、月均餘額、日均餘額,由於年均餘額只統計了期初和期末兩個樣本點,計算的誤差較大,而日均餘額計算的結果雖然可能很準確,但太過複雜,計算成本太高,實務中較少採用,因此筆者建議採用月均餘額作為應收賬款的平均餘額,計算公式為:
應收賬款平均餘額
2.機會成本率的確定方法:
機會成本率可以用“企業資金利潤率”、“市場有價證券利率”或是同期“銀行貸款利率”來替代計算,為便於計算,筆者推薦採用一年銀行貸款利率作為機會成本率。
根據以上計算方法,我們得出了計算應收賬款機會成本的計算公式:
應收賬款機會成本=應收賬款平均餘額×銀行貸款利率
五、應收賬款機會成本利潤比率指標的分析與套用
根據應收賬款機會成本的計算公式,可以導出應收賬款績效考核指標如下:
應收賬款機會成本利潤比率=應收賬款機會成本/利潤
=(應收賬款平均餘額×銀行貸款利率)/(銷售收入×利潤率)
假設銀行貸款利率保持不變是個常數,因此該考核指標大小隻與應收賬款周轉率和利潤率兩個變數相關,其中應收賬款周轉率上升等價於應收賬款平均餘額占收入的比率下降,具體分析如下:
1. 當利潤率不變,應收賬款周轉率上升時,該考核指標下降,企業的盈利效率上升。
2. 當應收賬款周轉率下降,利潤率也同時下降時,該考核指標上升,企業經濟效益下降。
3. 當應收賬款周轉率上升,業務利潤率也同時上升時,該考核指標下降,企業盈利效率上升,這是最理想的狀況。
4. 當應收賬款周轉率和利潤率兩個指標同時呈反向變動時,則該考核指標可能上升也可能下降,這時要根據兩個指標的實際變化幅度計算出結果進行判斷。
5. 當業務利潤率越高時,應收賬款周轉率對該考核指標的影響越小,反之,當應收賬款周轉率越快時,業務利潤率對該考核指標的影響也越小。
通過以上分析可以看出,當應收賬款周轉率下降而利潤率上升時,企業仍可能提高應收賬款機會成本利潤比率指標,改善企業的盈利效率。我們通過該考核指標可直觀量化地分析評價應收賬款的績效水平,改變了以往通過單一提高應收賬款周轉率來提高績效水平的價值導向,因此,該考核指標能更加全面、科學地反映應收賬款的績效水平。
六、結論
面對激烈的市場競爭,賒銷已成為企業促銷增收的重要手段。業務部門的賒銷政策產生的.應收賬款作為一項對客戶的資金投資,需要科學合理地評價其投資收益情況,作為對業務部門應收賬款績效考核的依據。本文從評價經濟效益的角度出發,通過分析應收賬款機會成本與業務利潤之間的比率關係,構建了應收賬款機會成本利潤指標對業務部門的應收賬款績效進行評價,並對機會成本的確認方法、評價指標的分析和套用作了探討,以期給企業應收賬款的績效評價實務提供一些參考。
績效考核工資方案 篇8
為充分調動全校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學質量。真正落實多勞多得,優勞高薪的.激勵機制。根據市教育局相關檔案要求,結合我鎮國小教育實際。特制定本方案。
一、指導思想:
以科學發展觀為指導,以構建和諧橋頭教育,提高全鎮國小教育質量為總體目標。堅持"一突出"(突出教學質量),"二抓牢"(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現),"三強化"(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路,堅持優勞優酬、實事求是。公平、公正的工作原則,確保我鎮國小教育事業健康、高效快速發展。
二、實施範圍與對象:
本校在編在崗教師從20xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發放辦法:
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結果,報教育局審核後,每學期由財政部門根據考核結果。劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發放領導小組
組長:鍾如飛
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,由呂永勝擔任辦公室主任,並安排操作程式。
績效考核工資方案 篇9
一、考核的目的
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平台,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和範圍。
1、月度績效考核將採取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計畫考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計畫考核辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計畫考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,並與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計畫考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
3、調整了考核的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核範圍。
行銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核範圍內。
行銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核採取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的.、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計畫完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計畫制定的相關情況等。
四、兌現辦法:
計畫考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計畫自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計畫報計畫考核辦,部門經理月度計畫報中心負責人,員工月度工作計畫上報部門經理。資金計畫上報按照財務管理中心相關規定執行。(附屬檔案:月度計畫表)
2、月度績效面談初步定於每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計畫的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計畫是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據年度工作大綱和目標計畫,闡述本月份工作思路和行動計畫,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計畫、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。
(3)由總經理對該部門的計畫進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計畫考核辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計畫考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
(7)本考核辦法自x年3月份起執行。
績效考核工資方案 篇10
第一章總則
第一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考核體系,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在於把職工工資同經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。
第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。
第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以XX年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。
第五條本方案適用於我行全體在崗的員工(含櫃員契約工)。
第二章指標設定
第六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務性指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。
第七條每類指標針對於各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。
第八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的安全保衛指標,通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核後,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。
第九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要並罰上級行處罰數。
第三章業務網點績效工資考核分配方案
第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。
第十一條業務類指標是指:①各項存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;②中間業務,占比為5%。
第十二條其它指標是指:①安全保衛,占比為25%;②內部管理,占比為25%;③服務質量,占比為10%。
第四章內部科室績效工資考核分配方案
第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;業務支持類科室包括:計財結算科和技術保障科;業務保障類科室包括:辦公室和保衛科。
第一節業務發展類科室績效工資考核分配方案
第十四條業務發展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%,定量指標占比為60%。
第十五條定性指標細分為:①內部管理指標,占比為25%;②服務質量指標,占比為10%;③安全保衛指標,占比為5%。
第十六條定量指標細分為:①存款指標,占比為15%;②貸款指標,占比為15%;③資產質量指標,占比為15%;(註:資產質量指標按五級分類進行考核,公司業務科取絕對數,破產企業貸款清償不在考核之列;個金業務科取相對數。)④收息率指標,占比為10%;⑤其它指標,占比為5%。(其它指標是指,中間業務和新型業務的管理和推廣。)
以上四項指標,除第②項貸款指標外,其它指標兩個科室要綜合進行考核。
第二節業務支持類科室績效工資考核分配方案
第十七條業務支持類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
銀行支行績效工資考核分配方案
第十八條定性指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。
第十九條定量指標是指,各科室的本職工作完成情況。
第三節業務保障類科室績效工資考核分配方案
第二十條業務保障類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%,定量指標占比為60%。
第二十一條定性指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%。
第二十二條定量指標是指,各科室的本職工作完成情況。
第五章附則
第二十三條本方案解釋權在支行績效工資考核領導小組。
績效考核工資方案 篇11
KPI(KeyPerformanceIndication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。
KPI的考核範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鈎。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流於形式。
KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。
1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出-%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鈎。
3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。
4、採取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣-分,超額完成一項指標就加-分,加滿為止。
5、採取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。
6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。
7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。
績效考核工資方案 篇12
一、考核目的:
為更好的搞好餐廳服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校後勤、餐廳工作實際,特制訂學校本學期後勤餐廳績效工資考核方案。
二、績效考評領導小組:
組長:安強松
副組長:熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進
張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時間
每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。
四、主要考核指標
對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,並作為每月績效的重要依據。
五、考核方式
由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其餘工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其餘工人績效工資P=(300×M)/100。
績效考核工資方案 篇13
會所餐廳以提高員工素質為目的,促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考核。
一. 出勤情況(10分)
⒈ 出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現象,一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰,餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內,扣休1小時,遲到或早退在半小時內,扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。
⒉出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時間內,一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,扣好紐扣. 指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可塗指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鍊,可佩帶手錶;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭髮,前不過眉,側不遮耳,後不蓋領,整齊,清潔,保持黑髮,短髮髮長不得短與
2公分,長發需盤起。
出勤情況的考核主要根據以上兩點內容來評分
二.日常事宜(10分)
1. 6:50更換制服,開窗通風,更換檸檬水,打開咖啡機
2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯
3、 9:30收餐,9:30-10:00 輪流吃早餐
4、 10:00-11:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺台(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、 11:00領班檢查衛生
6、 11:00-11:30 午餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備選單,以及點選單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動
7、11:30-14:00 為午餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
8、 13:30-14:00 清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並核對本班次所賣
出酒水與庫存數,對單。
9、 14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數目。
( 特殊情況特殊處理)
10、 領取布草,核對布草數,14:00 準時到崗
11、 14:30-16:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時擺台(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風車、鬱金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛生
星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛生。
12、 16:00-17:00晚餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備選單,以及點選單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動
13、 17:30領班檢查衛生
14、 17:30-21:00為晚餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
15、 20:00 輪流吃晚餐
16、 20:30-21:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並核對本班次賣
出酒水與庫存數,對單,打選單。
17、待所有客人離開後,收市
打開咖啡機氣閥放氣,關咖啡機
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關窗,關空調,關燈,以及衛生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好
日常事宜主要是根據以上來考核
三.工作熱情(10分)
⒈工作主動性,規範服務員加強服務員服從意識,先服從後申述。
⒉禮貌用語及問候語,遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善於傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。
⒋上班時,在客人面前不能竊竊私語。
⒌微笑,服務客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據以上五點內容來評分。
四. 工作責任(10分)
⒈以客人利益和餐廳聲譽為重,維護公司形象。
⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋
⒊未完成的及時完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。 ⒋一項工作結束後未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.
⒌不能虛報加班時間,一經發現不但要扣去多寫的加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。
⒍酒水問題,當班的服務員要保管好每次當班時的酒水,交接班的時候發現酒水不對的,少酒水需要當班的服務員一起賠償。
⒎如果別的部門在餐廳借東西,當班服務員一定要對方寫借條,並確保在規定時間內歸還,如果沒有在規定時間內歸還的,需要當時所在服務員追回,如果追不回的應追究到服務員的責任,服務員需賠償。
⒏在餐廳有客人的情況下,服務員不能坐在餐廳、吧檯下或倚靠它物,必須站在吧檯內,一經發現扣休一小時,以此懲罰。
⒐不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經發現扣休一小時,以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經發現扣休一天,以此懲罰。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳才可以開電視,並且服務員不能坐在西餐廳,,一經發現扣休一小時,以此處罰。
工作責任的考核主要根據以上八點內容來評分。
五. 工作效率(15分)
⒈要學會分工合作,在最短的時間內完成所需完成的工作。
⒉做事情要認真的一次做好,不要反覆的去做。
⒊知道自己該做些什麼,主動的去完成工作,而不是等著工作來找你。 ⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。
⒌發現問題就要解決問題。
工作效率的考核主要根據以上五點內容來評分。
六. 節約成本(15分)
⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經發現一經發現除照價賠償外,另扣除當月工資的10%。
⒉未經允許不得將任何餐廳財產帶出餐廳,一經發現開過失單一次,情節嚴重的向派出所報案,追究其刑事責任。
⒊服務員下班後要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視),一經發現當班的全體服務員扣休一小時。
⒋如果出現上錯菜的情況,當班服務員應立刻跟客人解釋,看客人是否願意為上錯的那份菜買單,否則損失應當班服務員賠償。
⒌服務員對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責任損壞,個人必須責任賠償。
節約成本的考核主要根據以上四點內容來評分。
七. 協調工作(10分)
⒈工作相互協作,發揚團隊精神。
⒉領班負責安排好工作,服務員積極配合完成。
⒊在完成自己的區域工作的情況下,積極協助別的同事完成所需要完成的工作,儘快在最短的時間內完成。
⒋實行層與層之間的管理,服務員、領班、助理、經理,之間的協調工作。
⒌在有的服務員在工作的過程中出現什麼問題,知道的服務員要糾正她,並幫助她解決。
協調工作的考核主要根據以上五點內容來評分。
八. 專業技能(10分)
⒈每個服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能),成為崗位的全能手。
⒉日常衛生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁畫,窗戶工作檯,杯子,杯架要保持無灰塵,乾淨透亮。
⒋房門,地腳線,空調每周至少要打掃三次。
⒌咖啡機用後要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。
⒍每天的11:00以及4:30領班或助理會去檢查衛生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。
⒎服務員應熟悉選單上每個菜品的價格,認真核算好菜品的結算金額,如由於服務員的過失導致菜品少收,漏收,服務員必須按價賠償。
專業技能的考核主要根據以上六點內容來評分。
九. 應變能力(10分)
應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現了什麼突發性的問題服務員能不能自己獨立解決,解決的情況。然後來評分。
十. 遭投訴情況
⒈不得與客人或領導頂嘴,遭到批評應冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認為顧客不對時,請參照第(1)條”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。
⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候,也不應該當著客人的面提出,與客人發生爭執,應虛心接受,等客人冷靜下來以後在於客人作進一步的解釋。
十一.受表揚情況
⒈講誠信,拾金不昧者
⒉工作出色經常得到客人.同事表揚
⒊愛崗位、愛事業、甘於奉獻。
⒋尊重顧客,忠誠待客,以情服務,做到眼到、手到、心到。
根據員工平常表現情況由管理層人員評分考核, 實行末位淘汰制:
1. 三個月內有2次考核最差者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
2. 每月考核最差者扣除100元現金,但半年內累計2次考核不及格者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
3. 員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4. 員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。
5. 每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%), ,並實行100元的現金獎勵,以此鼓勵。
6. 每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%),並實行200元的現金獎勵,以此鼓勵。
績效考核工資方案 篇14
為了調動教師做好教學工作的積極性,全面提高教學質量,辦人民滿意的學校,特制定教師教學工作管理考核細則:
一、指導思想
規範學校教育教學管理,努力營造科學、公平、公正的教育環境,最大限度地挖掘全體教師的內在潛力,扎紮實實地做好本職工作,全面提高教育教學質量。
二、學校成立教師月工作考核小組。
組 長:榮金武
成 員:孔進茂 朗其生 閆生亮 張運樂 馮祖文 板永英 王賀馮 孟 艷
雷職周 段立來
三、考核內容
1、考核內容:師德修養、教育教學常規兩項考核。
2、此考核細則是教師評優的重要依據。
三、考核辦法
㈠師德修養
1、熱愛祖國,熱愛人民,忠誠於黨和國家教育事業。違反法律法規、違反教育教學規律,被學生或家長上告,被中心校發現的,一次扣3分。
2、遵紀守法,團結同事。舉止文明,作風正派,在平時工作中,應發揚批評和自我批評的優良作風,不搞陰謀詭計,對同志、對領導有建議或意見應通過正確的渠道提出,做到心胸坦蕩,建立良好和諧的人際關係。教師之間應相互學習,取長補短,互幫互助,不挑拔離間、不搬弄是非,有事不找領導反映,在辦公室亂說,散布影響團結及穩定訊息的,扣20分/次。在校內吵架造成不良影響一次扣10分/次;在縣內造成不良影響扣50分/次。
3、應服從學校安排,關心集體,維護學校聲譽,不做有損學校聲譽的事情。不服從學校合理工作安排,有損學校聲譽有一次扣10分/次,情節嚴重者扣50分/次。
4、關愛學生,不體罰和變相體罰學生,不得諷刺挖苦學生,發現一次或舉報查實一次,在校內造成影響的扣5分/人次,造成家長投訴的責任在教師的扣10分/人次;在縣內造成不良影響扣50分。不得偏愛學生,不得歧視差生,更不得隨意趕走和開除學生,發生一人次或舉報查實一人次,在校內造成影響扣10分/人次,在縣內造成不良影響扣50分/人次。不得侮辱學生,否則除扣除此項全部分數外,情節嚴查者由上級組織或法務部門處理。
5、教職工出現違法違紀事件被公安機關處罰,不得參加年終考核。
6、教職工由於工作失職出現問題受到學校通報批評扣10分/次,受到縣通報批評扣50分/次。
7、由於失職造成學生較大不安全事故,責任人視其責任扣10分/人次。造成重大安全責任事故的,責任人不得參與年度績效工資考核。
8、廉潔從教,不得巧立名目亂收費,否則扣10分/人次。不得有償補課,家長舉報經查屬實的扣10分/人次。擅自向學生推銷或引誘學生購買教輔材料扣10分/人次。
9、遵守社會公德,熱心公益事業,積極參加各項公益活動和社會活動,規定應參加的,缺一次扣2分。
10、教師應儀表端莊,衣著得體,不穿奇裝異服,不佩戴怪異首飾,男教師不準留長髮,女教師不準濃妝艷抹,樹立教師的良好形象,穿著得體,裝飾應符合老師特點,應在學生面前起示範作用,要求統一穿工作服,不按規定一次扣5分。
11、上課時不得處理與本課教學內容無關的事務。上課時不應會客,不能接打電話,否則上課、開會、培訓時使用通訊工具一次各扣分。更不得中途離開課堂,如遇特殊情況必須離開課堂時,要馬上通知學校委派其他老師到課堂,否則礦工論處。
12、上班時間內上網聊天、遊戲、收聽觀看與教學無關的音頻視頻信息等娛樂活動每次扣 10分;在課堂上吸菸一次扣5分。
操作辦法:採用調閱資料、問卷調查、召開教師、學生、家長座談會(測評)、巡查等方法由學校考核領導小組集體評議。
㈡教師出勤
1、工作量
(1)中心校成員認真完成所分管工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分績效分;
每周一必須到掛鈎學校檢查督促指導工作,缺一次扣2分;聽課次數按規定少一次扣1分。
(2)完小校長或教導主任至少擔任語文或數學學科教學任務,否則扣5分,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分,滿工作量的獎5分。
(3)班主任能樂意接受學校所安排的教育教學工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分,滿工作量的獎5分。
(4)專任教師能樂意接受學校所安排的教育教學工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分績效分,滿工作量的獎5分績效分。
⑹因公加班人員每人每天獎2分績效分。
2、出勤:
(1)無故曠工每天扣10分。
(2)事假每天扣3分。
(3)病假出具醫院證明或門診清單的不扣,無單據或證明的與事假對待;
護理假、婚假、喪假、公休假按規定的不扣。
(4)學校集會(包括周前會、升旗、教研活動等),嚴格按開會時間點名,遲到或早退者每人次扣2分。
(5)月內滿勤獎勵5分。
貫徹執行《中心學校教學常規管理實施細則》是建立規範的教學秩序,不斷提高教學質量和學生綜合素質的根本保證,廣大教師必須認真執行教學常規要求,切實搞好教學工作。
㈢教學常規
1、工作計畫與總結
(1)工作要求
①學期開始各年級各學科都要制定好學期教學計畫,並努力做到教學目的明確,課時劃分科學,教學進度清楚,時間分配合理,各教研組制訂學期教研計畫,並於開學第一周上交教科室。
②掌握本學科課程標準,做到學科教學目的清楚,教材結構清楚,學科特點清楚,重點難點清楚,學生的能力發展要求清楚。
(2)評分標準
不按時修訂工作計畫或不及時上交者,否則每月扣10分,直到上交中心學校為止。
2、備課
(1)工作要求
①個人備課要做到備課程標準,備教材,備教學內容,備學生實際,備教學方法,備教學手段及教具,備教學練習,備能力培養措施,備德育美育的薰陶。
②上課前必須寫好教案,教案一般包括:課題、教學目標、重點難點、教學用具、教學過程、實驗操作、作業布置、板書設計、課後小結。學期中應超前一周備課、教案字清楚整潔。
③不得使用舊教案或以參考資料代替教案。
④堅持做到不備課不上新課,否則以違反教學常規處理。
(2)評分標準
①無教案上課扣10分/次。
②教案必須有原稿和修改後的自己課時教案,無進行個人修訂的扣5分/課時。中心國小和芒牙國小同年級同科目教師必須進行集體備課,否則視為無教案處理。
③無寫課後反思扣1分/節。
④教案要及時送簽,如不按時送簽,每次扣2分。
3、上課
(1)工作要求
①教師必須按教學計畫完成課堂教學任務,堅持以學生為本,面向全體學生,尊重學生個性發展,努力提高課堂教學質量,重視教學方法的改革與研究。
②堅持上課侯課制,上課期間不能離開教室、不能坐著上課,下課不拖堂。
③正確貫徹教學原則,做到掌握知識與實踐能力相結合,智力因素與非智力因素相結合,知識技能與思想教育相結合,統一要求與因材施教相結合。
④注意演示與示範,充分利用板書、掛圖、標本、錄音、投影、錄像、多媒體等教學工具和手段輔助教學。
⑤重視指導學生動手操作、製作。凡是有實驗、操作任務的學科要按質量完成實驗示範、操作,讓學生人人動手做實驗。
⑥教學過程要組織嚴密,安排緊湊,結構合理,重點突出,難點突破,無知識性錯誤,做到精講精練,採用各種方式和方法,讓學生動手、動口、動腦,引導學生主動參與、大膽質疑調動學生學習的積極性,啟發學生獨立思維,引導學生自主、合作、探究學習。激發學生創新精神,培養學生創新能力。
⑦教師上課必須堅持使用國語,寫字規範,語言文明規範,板書設計合理,口頭表達自然流暢,親切生動,教態自然大方,要加強與學生的溝通、交流、營造和諧、歡快、民主的教學氣氛。
(2)、評分標準
①堅持上課侯課制,提前到崗,預備鈴響之前做好上課前的一切準備(以抽查、平時觀察為主)。上課遲到、早退或中途隨便離開教室及提前下課的,發現扣4分/次。無故不上課的,發現扣10分/次。
②坐著上課的(生病除外)、上課時使用通訊工具的(含未設定振動或無聲的')、隨意接待來客的,發現扣2分/次。
③嚴格執行課程計畫,按課表進行上課,隨意調課或擠占其它課的,發現扣2分/次(含隨意讓課給別人)。
④擔任科學、語、數學科的老師要按質量完成實驗操作,讓學生人人動手做實驗或參與實踐。缺一次扣2分。
⑤擔任綜合實踐活動課的老師每學期至少指導學生參加一次有主題的綜合實踐活動。未開展不得分,無資料扣1分。
⑥中心國小科任教師必須堂堂使用“班班通”設備,則扣2分/節。
⑦上課鈴響時準時進入課堂,師生互致問候後,教師檢查學生人數,遇到有缺席時要及時查問。少一次扣2分。
⑧下課鈴響後,教師應立即結束授課,宣布下課,並與學生互致“再見”。少一次扣2分。
4、作業與批改
(1)工作要求
①布置作業要明確,內容要精選,分量要適當,難易要適度,時間要控制,杜絕機械重複或懲罰性作業。
②課內作業要在任課教師指導下當堂完成,家庭作業要適量,不得違反減負規定。課堂作業要全收全改,課後作業原則上堅持全批全改,對完成作業有困難的學生要堅持面批面改。
③嚴禁讓學生批改課堂作業。
④批改作業要及時認真,錯誤要記錄,原因要分析,講評要嚴格,錯題要重做,作業要達到規定次數。
⑤作業寫清批改日期,批改簡明易懂;少指責,多鼓勵。
(2)、評分標準
①每節課作業要求教師自行設計,作業布置要明確、內容要精選、分量要適當、難易要適度、時間要控制、杜絕機械重複或懲罰性作業,否則扣1分/節。
②作業沒有及時批改或讓學生代批改的,一次扣2分。批改不規範的扣3分。
③堂堂有作業,作業批改量與所上課時數計量,少一次扣2分。
④講評要嚴格,錯題要及時訂正,少一次扣1分。
⑤作業寫清批改日期,批改簡明易懂,評語符合要求。少一人扣人。
5、輔導
(1)工作要求
①語文、數學的課外輔導要做到四點:①制定潛能生轉化記錄;②對成績優秀和智力較好的學生要適當提高學習難度滿足他們的求知慾;③解答疑難問題進行學習方法指導;④組織課外閱讀提高學生的自學能力和閱讀水平,在培養學生合格加特長方面下功夫,五六年級學生建立閱讀筆記及圖書角。
②積極貫徹因材施教的原則。對優秀學生,在全面發展的基礎上,鼓勵他們發揮特長,不斷提高學習興趣和自學能力;對有困難的學生,要滿腔熱情,分析原因,從提高學生興趣入手,培養正確的學習方法與良好的學習習慣。通過個別指導或有計畫的補課,幫助他們在學習上取得進步,並對他們的特長予以鼓勵和培養。
③課外輔導要安排在學生自習或課外活動時間進行,不準侵占和挪用非語數課時間進行輔導。
(2)、評分標準
①有明確的輔導學困生計畫,輔導記錄認真詳實,輔導效果好。無計畫扣2分。
②合理利用時間進行輔導,做好提優補差工作,一周輔導至少兩次,無過程記錄扣3分/次。
③未制定培優輔差檔案的扣5分。
6、教育科研
(1)工作要求
①每位任課教師必須參加學校和教研組的教研活動,並能圍繞活動中心,積極發表自己的見解,虛心聽取他人意見。堅持互相學習取長補短,每學期聽課不少於15節。
②遵守教研紀律,不無故請假或遲到早退,教研工作納入教師考核考勤獎懲。
③每周三第七節課為教研活動時間,各教研組根據各自情況認真組織積極開展,並作好記錄。
④各教研組每周按單元重點、難點,由教研組集體研究備課一次。
⑤教研組每月開展一次教研活動,每學期上交一份教研工作計畫、總結,每位教師每學期至少上交二篇教研論文、教案設計、案例分析或經驗總結。
(2)評分標準
①每月至少參與4次校級以上教研活動,無扣10分/次。
②積極參與課參與集體備課,每月至少參與4次以上,無扣10分/次。
③人人有教改實驗課題。課題實用、可操作性強;材料齊全,記錄詳實,真實不符合要求酌情扣1—3分。
④不應拒絕領導和其他教師聽課。出現一次扣10分。
7、聽課記錄
(1)工作要求
①教師要互相觀摩聽課,學校中層及以上領導、教研組長、骨幹教師每周聽課不少於2節,其他教師每周聽課不少於1節(以每周實際聽課為準)。
②對所聽的課要做好詳細記錄,針對教學的一個或幾個環節要有自己的思考,提倡對教學的小環節進行評價,最後有較為客觀的總體評價。
③聽課記錄真實、詳實、欄目填寫具體。欄目填寫不具體、內容不詳實 酌情扣分。
(2)評分標準
①聽課數量不足,沒少一節扣5分。
②沒有評價的一節扣5分。
③聽課記錄不真實,弄虛作假,扣除所有月考核分。
④不參加教研組活動的(特殊原因除外),每次扣5分。
8、家訪記錄
(1)工作要求
①班主任每月到學生家中家訪必須達到5人,科任老師、年級組長、行政幹部密切配合,每月至少家訪2人。以家長簽字認可為準。
②學生因病、事假或有突出成績、發生問題,應常訪、多訪。
③家訪前,要做好充分準備,明確談話中心。學生在校的學習、生活、紀律、品德等情況,必須實事求是地採用適當的方式告訴家長,讓家長真正了解學生在校的表現。同時及時了解學生在家表現,注意保護學生的自尊心和積極性。
④家訪時,談話的態度要誠懇、耐心,形成和諧融洽的氣氛,要使家長感到教師對學生的愛護和關懷。
⑤家訪時要注意其家庭環境、家長心情、學生在場與否,酌情採取恰當的談話方式。
⑥家訪時,言行舉止要為人師表,樹立良好的教育形象,不得接受家長贈送的錢物。
⑦班主任(教師)和家長應互相留下聯繫電話,及時通報雙方各自情況。
⑧在規定的時間內走訪學生家庭是硬性指標,必須保質保量地完成。
⑨做好家訪記錄,撰寫家訪工作體會,並做好訪後分析。
(2)評分標準
①家訪前做好充分準備,無準備一次扣5分。
②家訪要按規定按質按量完成,少一次扣5分。
9、月考工作
(1)工作要求
①高度重視學生學科月考工作,每個單元學習結束後,要對學生及時進行階段性檢測,每月底最後一周星期五全鄉統一時間組織月考。
②考試要從嚴組織,嚴格監考,交叉考試,防止學生考試作弊,培養學生誠信考試。
③每月底最後一周周末科任教師閱卷,並做好閱卷分析,於同周星期天上報學生考試成績。
(2)評分標準
①不按規定組織學生月考的扣除10分。
②考場混亂,未按學校要求安排考場的,扣班主任和監考教師各分並責令及時改正。
③有學生舞弊而未制止的,每人每次扣1分,嚴重的扣5分。 ④評卷有錯改、漏改、統分、計分錯誤的,每次扣5分。 ⑤月考未按時、按量上交試卷分析等資料的扣5分並責令補交。 10、業務學習
(1)工作要求
①積極參加各類業務培訓和業務學習,認真自學相關業務知識和理論,有記錄。
②健全簿本 ,書寫學習筆記或體會。每天摘抄不低於50個字的讀書筆記(註上學習時間)。
③教師要積極練簡筆畫基本功,每天至少一幅,並要求與學科教學所需結合。
(2)評分標準
①讀書筆記,每月書寫不少於800字,則每10字扣1分。 ②簡筆畫每月按實際教學天數計算,每天一幅,少一幅扣1分。 11、獎懲
(1)上一節教研課或掛牌課、自薦課,獎勵5分。
(2)日誌按每月實際教學工作時間天數為準,沒少一次扣2分。 (3)積極撰寫教學經驗文章,每月撰寫一篇論文刊登在校刊以上刊物上獎5分。 精短教學論文(註:1000字),每篇加5分。
(4)對臨時指令的工作任務推辭或視而不見、充耳不聞,不準時按要求完成扣5分/次。
(5)撰寫教育信息一條,獎1分。
⑹當月榮獲榮譽獎的獎1分。
⑺會議記錄(學校例會和周會課),以月內教學周數計算或實際會議數計算,少一次扣2分。
⑻保證政令暢通,出現對中心校的決定安排不執行的,上報數據材料誤時的每次扣2分。
12、學生學習
(1)語文教師利用寫字課督促學生每周書寫一篇小楷字,所書寫的字必須筆畫正確,字跡清秀,不能一次寫完,按第一次抄寫和最後一次抄寫對比整體是否有明顯進步 ,酌情打分5-10分。
(2)學生背書必須上完一課就背完所學課文要求背誦的知識點,少一次扣2分/生。
(3)抽查月內學生所學生字生詞掌握情況,學生聽寫掌握情況酌情打分5-10分。
(4)學生計算以月內所學數學知識點抽查,不會一人扣1分。
備 註:
1、每月對教師的某項考核內容進行抽查一次,抽查的情況也作為月查考核內容。
2、本規定如與以前有關條例不一致的,則以本規定為準。
3、教科室為本制度實施的執行主體。
4、每月檢查情況各校在下月10日前匯總上交學校存檔。期末結束要匯總本學期每位教師平均得分情況,並納入學年末績效工資考核範疇。
5、本規定的解釋權屬校長,如有不盡完善之處,將在執行中修改。
6、各考核組成員根據分工,採取過程性與終結性考核相結合的原則對教師進行考核,每月底及時對本月教師工作進行統計上報,考核小組負責做好匯總工作,並向教師做好小結反饋,考核結果在校務公開欄上給予公布。
7、建立月考核登記檔案,考核結果作為教師評優評先和發放每月績效工資的重要依據,並與學年度教師發展性評價掛鈎起來。
8、考核要堅持“公開、公正、公平”原則,實事求是地進行了評分。
9、本制度從20xx年9月份開始執行。
10、得分=100±師德分±出勤分±常規分
績效考核工資方案 篇15
教學常規(70分)
1、計畫總結(5分)
①學年計畫、學期計畫,每缺一項扣2分。
②計畫、總結撰寫不認真或不符合要求者扣1分。
③不按時完成或隨意更改教學計畫者扣1分。
④學期工作總結不按時上交者扣1分。
2、備課(20分)
⑴備課數量(5分)
備課節數達到應備節數得5分。
備課節數不足規定節數的80%扣4分。
⑵備課質量(15分)
①無單元(或課題)教學計畫的扣2分。
②無集體備課記錄者扣2分。
③教案內容、環節不全不清楚者扣2分。
④做不到一課一案者扣2分
⑤教學環節中不注重學生能力培養過程設計、沒有精心選擇教法、指導學法、精心設計練習者扣5分。
3、課堂教學(20分)
採用領導、教師評估和學生問卷調查兩種方式。
領導問卷占30%、教師問卷占30%、學生問卷占40%。
4、作業批改(10分)
①完成規定作業量得滿分,完成規定作業量不足80%或作業超量30%以上者扣5分。
②作業無等級評定(作文詳批部分無眉批、尾批),批改不認真者一次扣1分。
③作業批改無時間標誌,評語不清楚不整潔扣1分。
④缺少批改記錄一次扣1分。
⑤學生作業寫不認真或不符合要求扣1分。
5、考試與輔導(5分)
①無故不按學校或上一級教育部門規定按時組織考試者每次扣2分。
②每次測試試卷必須全批全改,否則扣1分。
③測試分析不認真、不及時、敷衍了事,每次扣1分。
④測試後不及時進行輔導、查漏補缺,發現一次扣1分。
6、教研活動(10分)
①不按時完成規定聽課節數,每少兩節扣1分。
②教師每學期完不成規定的聽課節數,每少兩節扣1分,扣完為止。
③聽課記錄不詳實,沒有中肯的評課意見,每次扣1分。
④對組織教研活動不積極、不發言、不參加者,每人次扣1分。
績效考核工資方案 篇16
為了加強內部管理,不斷增強員工的業務素質與能力,提高服務水平和服務質量。健全完善內部獎懲激勵機制,促進員工認真履行工作職責,促進部門整體管理水平的提升,制定本辦法。
一、考核目的:
提高員工工作技能業務水平,滿足企業快速發展需求,為獎懲績效提供重要依據。
二、考核範圍:
本部門工作員工
三、考核原則:
公平、公正、公開、實事求事原則;全方位考核原則;定量與定性相結原則;責、權、利相結合原則。
四、考核內容:
1、職責履行(40分):按照本崗職責要求,在實際工作中責任履行的表現及程度,確定員工的履責到位狀況和履責的缺陷情況。
2、工作效率及計畫任務完成質量(20分):對上級交辦的事務,本人承擔的日常工作,能否做到按時或提前,不推卸、不拖拉、一絲不苟、認真負責、確定工作任務完成的主動性,及時性和有效性。員工績效考核辦法
3、工作能力(10分):主要考評被考核人員對本崗位業務知識掌握的深度和廣度,履行本崗位職責情況以及根據部門主管領導安排獨立開展相關工作的能力。
4、工作態度(10分):主要考評被考核人員責任心、積極性、主人翁意識和維護公司利益、榮譽意識情況以及堅守工作崗位,體現主動服務意識,按時出勤等情況。
5、溝通協調能力(10分):主要考評被考核人員與本部門其他人員、其他部門相關人員、以及與各項目部的人員之間的溝通能力以及協助項目部解決生產過程中實際問題的能力。
6、遵章守紀(10分):嚴格遵守、認真執行企業各項規章制度,積極參與各項組織活動,維護企業利益形象。不遲到、不早退、不無故缺勤,確定員工的組織紀律性、團隊意識和遵章守紀情況。
五、考核辦法
1、部門員工的考核,由部門經理具體負責,從考核內容的六個方面按季進行綜合評定。
2、季度考核應先由員工對照工作職責,以及綜合表現進行自評,並作為部門負責人進行考核時的參考依據。
3、考核由部門所有人員共同評定。被考核人員評定分數為:部門經理評定分數值的30%+部門分管副經理評定分數值的20%+本部門其它人員評定分數平均值的50%。
4、部門員工的考核評定分為優、好、一般、較差四個等級,評定為優者應在基數績效的基礎上增加10——20%的績效不變,評定為一般者應減發基數績效的10-20%的績效工資,評定為差者應扣發基數績效的50%及其以上績效工資。
績效考核工資方案 篇17
一、總則
為了提高配送人員的工作效率與服務質量,規範公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考核方案。
二、考核原則
①堅持實事求是、客觀公正原則。
②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。
③遵循差異考核、結果公開原則。
④實行分級考核、逐級落實原則。
三、適用範圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:
①考核期開始後進入公司的員工。
②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
③因公傷而連續缺勤75日以上者。
④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
四、績效考核程式
配送人員績效考核程式分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。
(一)準備階段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實性。
2.確定考核時機
為了保證考核結果的準確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。
①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。
②考核時間不宜過長、麻煩,應快速完成考核相關內容。
③接近年底,年終評比、成果鑑定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。
3.確定考核內容
配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送後考核三部分。各考核內容中的績效評估指標見下表。
配送人員考核內容及考核指標
考核內容權重(%)評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單回響率
40%按時發貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送後20%30%通知及時率
30%投訴處理率
40%客戶滿意度
4.確定考核周期
對配送人員的考核周期採用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分,並作為績效工資發放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,並按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門主管的意見,最終作為年終獎的發放依據。
(二)實施階段
1.績效考核說明
配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。
2.績效考核指導
在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。
3.自我績效評價
配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發考核表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。
4.部門主管考核
被考核配送人員完成自我績效評價後上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。
評分等級表
考核標準傑出優秀良好普通需改進
績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績效評分等級ABCDE
(三)反饋階段
配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結果告知被考核者,並一同分析考核結果,制定具體的工作績效改進措施。
(四)考核結果運用階段
1.月度績效工資發放
根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。
績效工資發放比例
績效評分等級ABCDE
績效工資發放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金髮放
年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,並按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進行年終獎金髮放。見下表所示。
年終獎金髮放標準
年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金髮放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考核等級為C級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批准後方可參加。考核等級為E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,並將調整結果及時告知人力資源部。
相關說明
編制人員審核人員批准人員
編制日期審核日期批准日期
績效考核工資方案 篇18
為充分發揮事業單位工作人員的工作積極性、創造性,最大限度地激發廣大工作人員的潛能,切實加強隊伍建設,根據事業單位人員考核工作的有關規定,以及各級關於加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,結合實際,特制定本辦法。
一、指導思想
績效考核,是人力資源管理的基礎,通過運用科學的考核標準和方法,來判斷職工是否正確地履行了職能,並將考核結果反饋給職工、幫助職工改進和利用考核結果的過程。正確行使績效工資分配的自主權,科學考核,按勞分配,建立自主靈活、符合事業單位工作特點的分配激勵機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識和自我發展能力,從而推動以人為本的激勵和約束機制的建立,提高工作效能。
二、分配原則
堅持效率優先、兼顧公平、多勞多得、優質優酬的原則,在核定的績效工資總量內,將幹部職工的績效工資分配與崗位職責、工作量、工作效率、工作業績、實際貢獻等直接掛鈎,要向在工作中有突出貢獻的人員傾斜,結合年度考核和平時表現,自主決定本單位內部績效工資分配方法,充分發揮績效工資分配的導向和激勵作用。
三、考核對象
所屬事業單位在編、在崗不在編人員(編外人員)為被考核對象。
四、考核內容
對職工服從工作安排,履行崗位職責,完成本單位規定的工作任務情況進行全面考核,重點考核工作實績,主要是德、能、勤、績、廉五個方面。
1、德:指政治思想和道德品質表現。主要從思想表現、工作作風、道德品質、民眾觀念四個方面進行考核。
2、能:指業務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業技術工作的'獨立工作能力、組織指導能力及開拓創新能力,以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協調能力、創新能力三個方面進行考核。
3、勤:指工作態度和敬業表現。包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態度及遵守勞動紀律情況及從工作態度和出勤情況進行考核。
4、績:即工作業績。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業績效果三個方面進行考核。
5、廉:指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。
五、考核標準和等次
考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標
任務為基本依據制定。
考核等次:分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。
1、優秀:認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有創新精神,績效突出。
2、稱職(合格):能較好地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。
3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(不合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。
六、考核量化
1、事業單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推薦為優秀,81—62分確定為稱職,61—41分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職。
2、年終考核加分標準:在完成規定的具體工作基礎上,對表現突出獲得獎勵者進行加分,工行委1分、州級2分、省級3分。同一事項不重複計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一併計算。
七、績效工資分配
(一)績效工資總量按照基礎性績效工資核定。基礎績效工資是指從個人工作性補貼中扣除的570元/月及第13個月工資數,第13個月工資按照上年度工資為基數,上年度考錄人員可納入核算範圍。
(二)實行績效工資後,事業編制和在崗不在編人員(編外人員)按照國家和省規定發放的改革性補貼,即冬季取暖費補貼、職工交通費補貼、職工住房貨幣化補貼等項目,除超過規定標準和範圍發放的之外,暫時保留,不納入績效工資。在規定辦法出台前,一律不得自行建立新的改革性補貼項目、提高現有改革性補貼項目的標準和擴大發放範圍。
(三)績效工資不作為發放離退休費的基數。實施績效工資後,離休人員的離休費計發辦法仍按現行規定執行;退休人員的待遇按照事業單位養老保險制度改革的相關規定執行。
(四)事業單位績效考核,按照平時考核不限次數,每年年底整體考核的辦法實行,考核結果分優秀、合格、基本合格、不合格四類。本年度績效考核原則在本年度年底前考核完畢,新聘用人員從聘用試用期結束後起開始計算績效工資。考核結束後,
根據考核辦法發放績效工資。
八、有關問題的處理
(一)領導幹部的年度考核按組織部有關規定執行。
(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。
(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規定執行。
(四)應參加考核,無正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。
(五)符合離崗待退條件,經本人自願申請並經單位同意的,年度考核結果視為合格。
九、考核結果的使用
1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相關規定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現)特別突出的,可按照有關規定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。
2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兌現績效工資或工作性補貼。
3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:
①次年不得晉升職務。
②按照財政預算標準的60%兌現工作性補貼。
4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:
績效考核工資方案 篇19
一、考核實施目的:
1、提升物流部管理水平,幫助員工改進工作方式,提高工作績效。
2、有效增加員工之間的合作,對員工全面的工作進行客觀了解和公正。
3、作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。
二、適用範圍:
公司物流部門全體(大車)司機人員。
三、考核內容:
1、司機崗位工資制:司機人員工資實行月薪制,每月工資6500元。
2、司機崗位工作流程標準化,對關鍵違規項目進行處罰。(參見附表1)
1)處罰由車隊隊長或調度提出,由物流經理核准執行,書面通知當事人,當事人接到通知後有5天時間向物流經理提出申訴。
2)對合理處罰的,繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長、調度工作績效考核依據。
3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會、獎勵等)使用,由財務部暫存。
4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經濟賠償。
5)所有處罰均由車隊隊長記錄在員工檔案,詳細記錄違規過程和處罰結果,作為績效考核的依據。
3、實施司機績效考評:(見附表2)
1)每季度考評一次,物流部調度、車隊隊長分別考評,計算平均分;
2)季末評分前3名(含並列)者,每人獎勵800元。
3)季末評分後5名(含並列)者,每人樂捐300元。
4)連續4個季度排名前2名者,獎勵1000元,並可晉升為副隊長。
5)連續2個季度排名後3名者,公司有權給以辭退處理。
4、設立多項獎勵條例,對表現優異的司機人員進行表彰和激勵。(附表3。)
1)所有獎勵均需由車隊隊長提出,經物流經理審批後上報總經理批准執行。
2)除工齡工資外所有獎勵均會議宣布,張榜公示,現金形式兌現。
3)所有獎勵均記錄進司機個人檔案,作為崗位晉升的評判依據。
績效考核工資方案 篇20
一、總體設計思路
(一)考核目的
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平台,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。
(二)適用範圍
採購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網車間原材料庫、圓網車間原材料庫)
(三)考核指標及考核周期
針對採購部的工作性質,將採購部的.考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)
(四)績效考核原則
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程式方法等,確保績效考核的透明度。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。
4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。
(五)績效獎發放標準
1、績效考核每月進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎為300元
2、全年考評分數由每月考核平均值構成。
(六)、考核關係
由財務部及相關部門組成考評小組對採購部進行考核
二、考核內容設計
(一)工作業績指標(總分100分)
扣分細則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內容:
採購員和採購計畫員管理:
從採購及時率、採購物資質量合格率、採購成本控制、供應商信息管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。
因物品發放延誤生產扣10分。
倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
長網車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
績效考核工資方案 篇21
1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用於師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。
2. 教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。
3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用於行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。
4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。
5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。
6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高於人平課時的部分為超課時,辦法是:
總額10%
————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小於現行標準
總超課時
(8元/節),按8元計算。
7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用於成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。
8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。
9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用於以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有餘額,則將餘額平均分解到每個教師。
績效考核工資方案 篇22
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的係數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配係數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
係數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年後係數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年後如取得執業證書並能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降係數至0.5直至考核通過為止。其他護士係數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳係數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鍾為準,一小時以上除扣款外並按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班乾私活(打電話閒談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手錶等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由於工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,並按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,並上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書塗刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,並上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業務理論考試低於70分,扣10元,低於60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。