健康細胞醫院實施方案 篇1
為充分發揮醫療機構在全民健康促進中的支撐與指導作用，建立醫院、醫務人員、患者、社區居民良性互動的交流平台，倡導文明健康的生活方式，發揮醫療衛生機構在推進健康北京建設、創建國家衛生區中的重要作用，根據上級檔案要求，特制定xx醫院開展健康促進醫院工作方案。
一、指導思想
我院以《開展健康促進醫院建設工作》檔案精神為指導，以創建＂健康促進醫院＂為目標，全院上下統一思想，高度重視。紮實開展＂健康促進醫院建設＂工作，發揮醫務人員維護和促進健康的主力軍作用，通過大力倡導健康理念、最佳化醫療服務模式，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質。
二、工作目標
通過改善就醫環境，制定有利於患者、醫護人員和社區居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的`健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區建立互動式的密切聯繫，為醫護人員、患者、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。
三、組織機構
（一）成立健康促進醫院領導小組
組長：
副組長：
組員：
（二）領導小組職責
1.組長：負責本單位健康促進醫院建設全面工作的開展與質控，負責控煙監督。
2.副組長：負責本單位健康促進醫院建設工作的組織、實施、監督、檢查，定期對工作落實和完成情況進行質控，同時保障必要的經費投入。
3.組員：負責本科室健康促進醫院工作的開展、落實和上報工作。負責控煙監督，戒菸干預服務。
（三）醫院設立責任科室，明確各科室職責
1.公衛辦：為牽頭科室，負責協調院內各臨床科室和醫技科室，部署“健康促進醫院建設”相關工作，並對工作開展進度和完成情況進行追蹤與質控。
2.防保科：為主管科室，為健康促進與健康教育專職人員，負責全院健康促進與教育相工作的組織管理和技術指導，對相關資料進行收集、匯總和留存。
3.其他各臨床科室和醫技科室：每個科室必須設立一名健康教育宣傳員，負責本科室具體健康促進和健康教育工作的實施和上報工作。
四、健康促進醫院工作內容
（一）組織管理
由公衛辦和防保科負責組織管理，設立領導小組，健全各項制度，制定年初工作計畫，定期開展院內職工健康促進醫院建設培訓和控煙培訓。年末有總結，做好健康促進與健康教育的保障措施。
（二）健康環境
1.各臨床科室和醫技科室負責自己科室管理範圍內的與就診人數相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環境；接診時醫務人員態度和藹可親，使用文明禮貌用語；對殘疾人、老年人、孕產婦等特殊人群，要有綠色通道、優先視窗。
2.後勤負責醫院整體環境衛生，生活垃圾、醫療廢物分類收集，及時處置，廁所衛生，有洗手設施。
（三）無煙醫院
1.醫院內完全禁止吸菸，公共區域（包括入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁菸標識。
2.防保科負責定期開展控煙宣傳、講座、諮詢等活動。
3.內科門診開展戒菸服務，安排專人提供戒菸諮詢。
4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒菸干預並留存干預記錄。
（四）健康教育
1.患者健康促進：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點（尤其是內、外、婦、兒四個重點科室），每個科室要有針對某病種或健康問題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評估，並為患者提供改進健康、促進疾病康復的個性化建議，患者出院時給予出院健康指導或建議）。
2.社區健康促進：五個社區站要有針對社區居民的健康教育工作流程，並制定一套常見疾病的健康教育工作要點。
3.職工健康促進：體檢科負責每年對全體員工進行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。發現員工主要健康問題，要有健康管理計畫，開展健康干預。
4.健康宣教：防保科負責開展面向社區的健康講座、健康諮詢、義診等健康活動，有活動記錄。
5.舉辦健康活動：由院辦負責組織促進身心健康的文體活動（例如醫師節、護士節、三八節、健步走、課間操等）一年不少於6次。
五、健康促進醫院建設工作階段安排
第一階段：四月底之前完成健康促進醫院建設工作院級培訓。
第二階段：五月到十月為創建階段。
第三階段：十一月為質控驗收階段。
六、質控
健康促進醫院建設納入科室績效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會扣除相應績效分數。
七、工作要求
各科室要高度重視創建工作，嚴格落實各項創建標準，將健康促進醫院納入創衛、創城工作體系中，促進疫情防控和創建工作有機融合。
健康細胞醫院實施方案 篇2
為深入貫徹落實《基本醫療衛生與健康促進法》和健康中國、鄉村振興戰略的有關要求，根據中國計生協《中國計畫生育協會關於開展家庭健康促進行動的通知》和省計生協《關於落實〈中國計生協開展家庭健康促進行動實施方案〉的通知》要求，結合蘇州市實際，制定本方案。
一、工作目標
堅持以人民健康為中心，落實預防為主，健康家庭建設，深化創建幸福家庭活動，促進人口均衡發展與家庭和諧幸福。關愛全生命周期健康，加強對兒童、青少年、育齡人群及中老年的健康指導和服務,引導家庭樹立健康理念，養成健康行為習慣，建設健康環境，倡導家庭成員相互關愛，形成符合自身和家庭特點的健康生活方式，不斷提升家庭健康素養和水平。充分發揮協會組織網路優勢，提升參與基層社會治理的能力，推動健康治理的重心落實到基層，探索建立協會引導、家家參與、共建共治共享的民眾健康治理新模式，促進社會和諧穩定。
二、主要任務
（一）普及健康知識，提高家庭健康素養
發揮家庭在個人健康行為養成方面的重要作用,引導民眾樹立“每個人是自己健康的第一責任人”理念，主動學習健康知識，提高健康素養，加強健康管理。以《中國公民健康素養—基本知識與技能》為基礎，設立健康宣傳欄，編髮家庭健康促進系列宣傳品、手冊、簡明讀本等健康教育材料。設計、製作、發放家庭健康服務包。聯合中國人壽各分支機構深入推進“關愛計生家庭共建健康蘇州——生育關懷三年行動計畫”，廣泛開展“健康知識大講堂”，將健康知識和保險保障送到千家萬戶，不斷滿足計生家庭多樣化多層次的健康服務需求，提高計生家庭抵禦健康風險能力。加強鄉村兩級計生協工作者、會員和志願者健康知識和技能培訓，向家庭普及衛生健康政策、營養健康、合理膳食、“三減三健”、控煙限酒、意外傷害預防、慢病管理、傳染病預防等知識。倡導使用公筷、分餐、禁止濫食野生動物等。設立家庭心理援助熱線，關懷家庭成員心理健康。積極與衛健愛健部門對接，動員計生協會員、志願者帶頭參加愛國衛生運動，引導廣大家庭積極參與城鄉環境衛生整潔行動，助力健康社區、村（居）、市（區）建設。
（二）倡導優生優育，促進兒童健康成長
深入開展優生優育進萬家活動，以計生協基層服務陣地為平台，建設優生優育指導中心、社區兒童中心、親子小屋等陣地，依託幼稚園、婦幼保健等專業機構，聯合開發符合嬰幼兒各生長發育階段特點的教材、課程和宣傳品，舉辦家長培訓、親子活動等，促進兒童早期發展服務進農村、進社區、進家庭。與衛健婦幼部門強化合作，加強鄉村兩級計生協工作者、會員和志願者孕產期保健、安全分娩、3歲以下嬰幼兒照護、嬰幼兒早期發展方面有關政策和知識的培訓，動員全市各級計生協組織開展宣傳婦幼保健知識、普及政策法規、社會監督工作，合力推動優生優育指導工作向前發展。
（三）開展生殖健康服務，提升家庭生活品質
依託各方面專業技術力量，建立生殖健康專家和師資隊伍，開展線上線下生殖健康諮詢指導。以青春健康教育項目為抓手，推動青春健康工作向縱深發展，以中學生、大學生和流動人口中青年人為重點，向青少年宣傳生殖健康知識，提高青少年自我保護意識，引導青少年做安全、健康、負責任的決定，降低青少年意外懷孕和感染性病愛滋病的風險。開展“溝通之道”家長培訓，加強對家長的生殖健康教育與親子溝通指導，改善親子關係，為青春期孩子健康成長營造良好的家庭氛圍。開展家庭計畫服務，推廣避孕方法的知情選擇，減少意外妊娠，同時促進人工流產後避孕諮詢服務，降低重複人工流產和不孕不育的發生。開展婚戀指導、夫妻關係教育，促進家庭和諧幸福。
（四）開展中老年保健服務，促進健康老齡化
廣泛開展更年期健康科普知識宣傳，提升更年期人群疾病預防意識和自我保健能力。倡導中老年人家庭健康生活方式，指導中老年人正確認識更年期生殖保健，加強性健康、性安全和性道德教育指導，減少性病愛滋病傳播。開展中老年婦女生殖健康宣傳，指導圍絕經期婦女及時取出宮內節育器，引導服務對象主動接受健康檢查、疾病治療和隨訪服務。幫助家庭成員學習了解中老年健康維護的相關知識和技能，關心關愛中老年人心理、身體健康和行為變化情況。組織開展老年文體健身活動，促進老有所醫、老有所養、老有所為。
（五）加強陣地建設，促進服務落地
依託社區活動中心、婦幼保健服務機構、計生協會員之家、青春健康俱樂部等，通過整合資源、規範服務，建設圍繞全生命周期，以“連心家園”為重點，涵蓋嬰幼兒早期教育、青春健康、婚育教育、中老年健康教育的“家庭健康服務中心”，為家庭提供方便、快捷、安全、可靠的健康宣傳服務。組織動員計生協工作者、會員、志願者帶頭加強健康宣傳、疾病預防、醫療救助、信息採集等工作，積極探索將宣傳、教育、培訓、諮詢融為一體的家庭健康服務中心運營模式，作為實施家庭健康促進行動的一線陣地，將促進家庭健康的理念融入公共服務，促進健康服務的可及性，更好地為全民健康服務。
（六）廣泛宣傳與社會動員，營造家庭健康社會氛圍
鼓勵將家庭健康內容納入基層民眾自治或村規民約，引導民眾自我管理、自我教育、自我服務，積極開展健康家庭建設。加強家庭、家教、家風建設，倡導科學、文明、進步的婚育觀念，鞏固家庭撫幼養老功能，弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和諧等家庭文明新風尚。充分運用廣播、電視、報紙等傳統媒體以及微博、微信等新媒體，採用民眾喜聞樂見的語言和方式，廣泛開展家庭健康教育和科普宣傳。積極整合社會資源，動員有醫學、早教專業背景的會員和志願者發揮引領示範作用，聯合婦幼保健中心或行業及民眾認可度高、公益性強的行業協會、學會、基金會等社會組織，面向家庭提供健康服務，營造共建共享“健康蘇州、健康家庭”的社會氛圍。
三、保障措施
（一）加強組織領導，完善工作機制
各地要將家庭健康促進行動納入計生協重點工作，構建黨委政府領導、協會組織實施、社會多方參與、民眾廣泛受益的家庭健康促進工作機制，從實際出發，量力而行，盡力而為，發揮優勢，突出特色，抓住重點，務求實效。在衛生健康等部門的支持指導下，做好家庭健康促進行動與基本公共衛生服務等工作的統籌配合，積極推動家庭健康促進工作納入健康蘇州、鄉村振興、健康扶貧等重點工作。跟蹤了解民眾的迫切需求，及時反映民眾訴求，推動有利於促進家庭健康相關政策的完善和落實。
（二）加強能力建設，提升專業素養
大力開展各級計生協工作者、會員、志願者健康教育、服務、諮詢、指導等技能培訓，提升專業化水平，成為基層基本公共衛生服務健康教育隊伍的有力補充，促進計生協工作轉型發展。探索與有關部門在家庭健康服務管理相關資格認證、培訓方面的合作。
（三）加強資金投入，強化工作保障
各級計生協要積極爭取政府相關部門支持和專項資金預算，強化基層協會組織建設，保證工作所需人員和物資。利用生育關懷基金等平台，多渠道多方位鼓勵各方專業力量和社會資源的加入。加強資金管理，提高使用效益。加強信息化建設，提升民眾服務效果。
（四）加強管理評估，推廣成功工作模式
加強分類指導，穩步推進，鼓勵創新。各地要制定家庭健康促進行動實施方案，落實責任主體，細化具體措施，建立專項工作推進機制，開展督導和效果評估。每年11月底向市計生協提交年度總結報告。市計生協將適時組織經驗總結，探索提煉家庭健康促進有效模式，推廣成功經驗，確保家庭健康促進行動取得實效。
健康細胞醫院實施方案 篇3
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》、《衛生部關於全面推行醫院院務公開的指導意見》等檔案要求，進一步強化和規範我院院務公開工作，維護醫院改革、發展、穩定、和諧的大局，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧的醫患關係和人民滿意的醫院，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大會議精神為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監督和醫院職工民主監督，規範辦事程式，增強決策的民主化、規範化、制度化和科學化，樹立行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效、民眾滿意的醫院形象。
二、組織領導
按照黨委統一領導、黨政齊抓共管，加強監督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組 長：陳少仕
組 員：張永傑 蔡 敏 楊 華
下設辦公室，設在院辦公室：
主 任：魏有忠
成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學新 李麗花
楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南
唐 志 秦 揚 陳光裕 甘玉蓮
三、基本原則
院務公開應當遵循合法規範、完整統一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬於黨和國家秘密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。
(一)堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把民眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發點和落腳點，方便服務對象，讓人民民眾和職工滿意。
(二)堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程式辦事，切實做到有法必依、違法必究。
(三)堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內容、程式、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業不正之風和腐敗現象的發生。
(四)堅持注重實效和民主監督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民民眾的知情權、參與權和監督權。真正做到便於民眾知情，方便民眾辦事，有利民眾監督。
四、公開內容(詳見附屬檔案一、附屬檔案二、附屬檔案三)
(一)向社會公開的事項
1、醫院資質公開。醫院依法執業登記的主要事項，包括醫院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫院布局公開。門診、病區各科室位置格局;科室標牌;路標引導指示牌;“綠色通道”指示牌;院內交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄(姓名、職稱、專業特長、門診時間介紹;本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規範公開。包括醫德規範、醫務人員行為準則、就醫流程、服務規範、便民視窗、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫療服務收費項目、標準、範圍和批准文號;常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家;實行政府定價的，標明最高價格及實際執行價格。
6、醫療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規定、服務承諾;患者投訴信箱、投訴電話、投訴信箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
(二)向患者公開事項
1、醫院服務公開。包括醫院門急診服務流程;住院服務流程;就診時間安排;醫保、農合病人住院流程;各種惠民醫療政策、諮詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品(自費藥品)使用告知，大型檢查項目告知，醫患道德責任書告知，醫患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
(三)向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開;包括醫院的中、長期發展規劃和工作計畫、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據、參與和決策結果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算;財政撥款、醫療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入;財務支出;成本核算;醫療、教學、科研經費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監理單位的選擇、工程造價、工程竣工後的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標採購的公開。公開藥品、醫療器械、一次性醫療用品和後勤物質等集中招標採購的有關情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程式、確定上報人選和評選結果;職工年度考核辦法和結果;對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案;各科室定編定崗、崗位標準;各類衛生人員的考核錄(聘)用，晉級晉職、工作變動;派出國內外進修學習;職稱評審以及大中專畢業生接收的辦法、任職條件和推薦人選;領導幹部任職、各類先進評選等。
7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案;住房調整、購(建)房方案;住房公積金、養老金、醫療保險和其他社會保障基金繳納情況;新進職工招聘錄用情況。
8、領導幹部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統、收費系統等。
10、醫療質量、管理與安全信息的公開。
五、院務公開的形式
(一)職工代表大會制度是全面實行院務公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發揮各專門委員會(小組)的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
(二)建立黨委會、院長辦公會、中層幹部會、醫患溝通會、社會監督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
(三)設立院務公開欄(分對外公開和對內公開兩部分)，配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。
(四)設立意見箱、監督投訴電話，建立社會監督員制度，利用電子顯示屏、觸控螢幕查詢收費，暢通院務公開渠道。
(五)領導班子成員向院職工公開述職並接受評議。
(六)建立公示制度。幹部聘任、職稱評聘、畢業生錄用、評先評優等應進行全程公示。
六、院務公開的監督檢查
(一)嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。
(二)實行院務公開責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責範圍內的院務公開工作。
(三)定期或不定期監督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重後果的給予黨紀政紀處分。
(四)及時總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，並取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。