績效考核考核方案 篇1
制定本制度是為了在協會事務中把所有成員的積極性都調動起來使我協會所有成員都能得到更好的鍛鍊,促進青協的進一步發展。並為評好評優提供客觀依據。
考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實事求是的原則
考核對象
大學生環保志願者協會部長及幹事
考核方式
部門內部評議和協會考核相結合
詳情:
協會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據績效記錄的情況在60分的基礎上進行加減。部門內部評議由各部門幹部負責打分,辦公室負責收集匯總,將個人平時的具體表現和部門成員的民主評議相結合。
總分=協會考核分×70%+部門內部評議分×30%(協會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)
具體量化標準
(一).會議
1.部門例會
1.參加加3分(有幹事、會員踴躍發言表達可採納的意見方案可多加1~3分)
2.請假不加分
3.無故遲到早退扣1分
4.無故缺席扣3分
2.全體會議
1.參加加5分(有部門幹部、幹事、會員踴躍發言表可採納的意見方案可多加1~5分)
2.請假不加分
3無故遲到早退扣2分
4.擾亂會場秩序扣3分
5.無故缺席扣5分
(二).活動
1.參加活動加3分
2.不遵守集體活動組織紀律,個人行動、有遲到早退現象均扣3分
3報名但無故缺席扣3分
4.為活動提供可行性的方案或提出可供採納的新活動加1~3分
5.在活動中有其它優秀表現者加1~3分
(三).其它
1.在環協內部的事跡受上級表揚、表彰者加5分
2因個人過錯造成協會名譽受損或導致協會受上級批評扣10分
績效考核考核方案 篇2
第一條範圍
1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效考核制度。
1.2本制度適用於集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。
第二條目的
2.1.為規範集團財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣,淘汰不合格員工。
第三條職責
3.1.集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定,負責制定財務部員工績效考核制度,經集團總經理批准,由財務總監負責監督執行,財務經理負責組織實施。
第四條要求
財務部員工績效考核制度
4.1.被考核人員:
財務部經理、主管、會計人員
4.2.考核責任人:
財務部經理的考核人為財務總監
財務部主管的考核人為財務部經理
財務部會計人員的考核人為財務部主管。
4.3.考核方法:
4.3.1.所有人員均採取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
4.3.2.述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
4.3.3.上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。
4.4.考核時間:
4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計畫交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事部(企業管理部)匯總,經總經理審核後,報人事部備案。
4.4.2.年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計畫交接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事部匯總,經總經理審核後,報財務部。
4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
註:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
4.5.考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
4.5.1.崗位職責考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。
基本考核要素由集團規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核:指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4.5.4.組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。
說明:2—4項考核占總考核分數的30%。
4.6.考核等級:
一級(優秀級)95—100分,工作成績優異,有創新性成果。
二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標任務要求標準。
四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
4.7.考核紀律:
4.7.1.上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
4.7.3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計畫者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
4.8.財務部工作職能和考核標準
4.8.1.具體工作職能:
按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。
依據公司年度經營計畫,負責擬定相應的資金需求量計畫和各種財務預算計畫,並積極籌措資金,合理地分配調度資金。
遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。
嚴格按國家規定的現金使用範圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。
負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。
參與主要經濟契約的洽談、審核,做好契約登記、立卷歸檔工作,並負責組織檢查、督促經濟契約的履行。
妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。
定期進行會計資料匯總、整理、統計,分析財務計畫執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。
收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。
協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,並實施過程監督。
按照國家審計法規、集團財務審計制度的規定,集團領導的具體指令,負責做好集團內部的各項審計工作。
完成總經理交辦的其他工作任務。
4.8.2.工作考核標準(主要項目)
能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,並且圓滿地完成。
建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織集團的各項財務活動,促進集團財務管理工作的科學化。
能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
按照集團整體經營計畫要求,能認真過細地策劃財務運作方案,並制定出切實可行的財務預算計畫,並且積極為集團籌措資金和合理地調度使用資金,為集團的經營活動正常運行,起到了資金保障作用。
通過對經營過程中各款項收支的核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為集團理財當家的作用。
集團審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為集團領導把好了經濟審核監督關。
對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程式和規範的運作要求進行,並且做到了工作質量到位,工作效率較高。
與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。
4.9.執行時間:本制度從下發之日起執行。
績效考核考核方案 篇3
一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。
二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)
跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):
1、員工提成為:毛利潤X30%X0.85=提成金額
2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X30%X0.05=提成金額
3、經理提成為:部門總毛利潤X30%X0.10=提成金額
4、例如:
A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。
李提成為:(8000X30%)X0.85=20xx元
B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。
張提成為:(3000X30%)X0.85=765元
三、每月任務總量:
月份8月下旬9月10月11月12月
銷售額3萬8萬10萬15萬20萬
毛利1.2萬3萬4萬6萬8萬
四、提成發放方式:
跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每周部門核對,每月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。
五、執行時間:
20xx年8月15日
績效考核考核方案 篇4
根據xx市人民政府辦公廳印發市人事局、市財政局、市教育局《xx市關於落實義務教育學校績效工資的實施辦法》的通知(唐改51號)精神,以及《xx市開平區落實義務教育學校獎勵性績效工資實施辦法》,並結合我校實際,制定本實施意見。
一、實施範圍:
x年1月1日至x年12月31日,我校全體在崗教職工。
二、績效工資總量核定
我校全體在崗教職工x年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
三、績效工資分配方式:
(一)特殊補助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員6元/月
2、體育教師補助6元/月
3、體育教師早晚訓練30元/月(依據實際發生髮放)
(二)按學校量化分配
將3%里除去以上專業教師應發金額剩餘的金額,按照《河東國小教師量化考核實施細則》,給每位教師賦分,等化成獎金髮放。
四、獎勵性績效工資分配原則
1、充分發揮績效工資的激勵導向作用,學校按相關檔案制定出切實可行的'實施方案。
2、我校按照工作的責任大小和難易程度,依據量化結果,堅持多勞多得,優績優酬的原則,適當拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛徵求教職工的意見,並且一致通過績效考核方案。
績效考核考核方案 篇5
一、考核目的
為了加強對信息網路人員績效考評工作的指導、監督與管理,保證績效考評工作能順利、有效地進行;提升員工隊伍素質,最佳化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。
二、考核分類
信息網路人員的績效考評分為季度考核和年度考核兩種。
(一)季度考核
季度考核的主要內容是本季度的工作業績和工作表現(工作表現主要體現在對企業文化的認同上),重點是工作業績的考核。
(二)年度考核
年度考核的主要內容是本年度的工作業績、工作表現(工作表現主要體現對企業文化的認同)和工作能力,重點是工作能力的考核。
三、考核小組成員
按照公司績效考評制度的規定,設立績效考評小組。小組基本成員為人力資源部經理、信息部經理、網路部經理、績效主管及部門內部其他考核人員等。其具體職責劃分見下表。
考核小組成員職責劃分
成員具體職責
部門經理
①負責本部門考核工作的整體組織及監督管理
②負責檢查、審核、調整本部門各級考核人員的考核評分結果
③負責處理本部門的關於績效考評工作的申訴
④負責對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰
部門內部各級考核人
①負責幫助員工制定季度工作和考核標準
②負責所屬員工的績效考評評分
③負責所屬員工的績效面談,並幫助員工制定改善建議
人力資源部
①負責對各部門進行績效考評各項工作的培訓與指導
②負責對各部門績效考評過程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環節的監督與檢查
③負責協調、處理各級人員關於績效考評工作的申訴
④負責每季度對各部門考核工作情況進行通報
⑤負責對考核過程中不規範行為進行糾正、指導與處罰
四、績效考評工作主要流程
績效考評工作主要流程如下圖所示。
績效考評工作流程圖
五、績效考評各環節的具體要求
(一)績效考評計畫制訂
①信息網路人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計畫/考核表”,同時遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報直接上級
②每財年第一季度首月20日前,根據部門年度規劃和“崗位責任書”制訂本崗位“年度工作計畫書”。
③直接上級對季度或年度主要工作任務、考核標準、權重、資源支持承諾及參與評價者等項內容進行審批,並在進行季度績效面談時,反饋審批後的`“季度工作計畫/考核表”。
(二)員工述職報告
每季度或自然年度結束後,所有員工對照“崗位責任書”和“季度或年度工作計畫書”,先自我評價實際業績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門主管領導或季度、年度考評小組成員進行述職並提交書面述職報告。各部的述職工作要有計畫,提前安排,保證質量。
(三)績效考評評定
①績效考評的主要考核依據為被考核人的“崗位責任書”、“季度或年度工作計畫書”和該員工的實際業績、工作表現和工作能力。
②直接上級在被考核人自評的基礎上,對被考核人進行考核評分。
③在業績考核項目中,考核內容、標準嚴格按“崗位責任書”、“季度或年度工作計畫書”執行,考核等級如下表所示。
考核等級表
等級定義摘要大概比例
A傑出
①在各方面工作中都有非常突出的貢獻
②實際績效顯著超過計畫預期30%
B不錯
①在主要工作中都有比較突出的成績
②實際績效超過計畫預期50%
C尚可
①在主要工作中有一定的貢獻,無明顯失誤
②實際績效基本達到計畫預期10%
D不佳
①在各項工作中都無突出表現,存在不足之處
②實際績效未達到計畫預期,但差距很小7%
E拙劣
①在各項工作中都無突出貢獻
②實際績效距計畫預期有較大差距
③工作中有明顯的不足和較大的失誤3%
④部門各級人員的季度考核評定要求於下一季度首月15日前完成,並匯總到部門總經理處。
⑤年度考核評定要求於下一年度XX月25日之前完成並匯總到年度考評小組處。
(四)績效面談
①直接上級領導需在考核過程的有效時間內組織與每一位被考核員工進行績效面談。績效面談主要為肯定成績、指出不足並明確提出改善意見,幫助員工制定改善措施並反饋下季度“工作計畫書/考核表”等。
②對考核結果為C以下(包含C)的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,並由員工本人簽字確認。
③人力資源部對績效面談的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效面談的部門或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理。
(五)審核、調整
①季度及年度考評小組成員要根據部門整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的了解情況,對部門員工考核等級進行季度或年度審核,適當調整員工績效考評等級。
②考核等級調整要在與被考核人直接領導充分交流後進行,審核調整應尊重直接上級的考核結果。
(六)考核結果匯總
①各部門對上一季度的績效考評結果需於下一季度首月20日前匯總到人力資源部。
②上一年度績效考評結果需於下一年度XX月1日之前匯總到人力資源部。
(七)申訴
被考評人如對考核工作有重大異議,可以向部門經理或人力資源部明確提出申訴。申訴必須在10個工作日內進行答覆,考核結果存在問題的要及時糾正。
(八)考核結果的使用
1、建立考核檔案
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金髮放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據。
2、考核辭退
通過績效考評,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位後仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時解除勞動契約;對符合以下條件者,給予“考核辭退”。
①一個考核年度內,季度或年度績效考評中有一次被評為E的。
②一個考核年度內,連續二次季度考核被評為D或年度績效考評被評為D的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
③一個考核年度內,季度和年度績效考評中有三次以上(含三次)被評為C級及以下,經在崗培訓後仍不能符合崗位要求,又無其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。
每個年度績效考評結束後,要求各部門內部進行考核成績排序,除上述三項產生“考核辭退”的條件外,對排序處於尾端的人員實行績效考評的“尾端辭退”。
要求各部門整個年度(包含各季度)的考核辭退率(包含尾端辭退)不低於3%;若因特殊原因,部門整個年度的考核辭退率低於3%的,應報請主管該部門的副總經理審核批准,並在人力資源部備案。
六、解釋、修訂
本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。
績效考核考核方案 篇6
1:總則
1.1 制定目的:
為提高採購人員的積極性和主動性,提升各項採購績效,特制定本辦法。
1.2 適用範圍:
供應部採購人員的績效。
1.3 權責單位:
(1) 供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2) 供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核准。
1.4考核獎懲依據:
《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《採購部採購人員職責》、《供應部採購管理程式》及《供應部績效考核辦法》
2:採購績效評估辦法
2.1 採購績效評估的目的
本部制定採購績效評估的目的,包括以下幾項:
(1) 確保採購目標達成;
(2) 提供改進績效的依據;
(3) 作為本部門的獎懲參考之一;
(4) 作為評優、提拔和培養的參考。
(5) 提高採購人員的積極性和主動性。
2.2採購人員職責概述:
(1)執行採購訂單和採購契約,落實具體採購流程;
(2)負責採購訂單製作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期;
(3)執行並完善成本降低及控制方案;
(4)填寫有關採購表格,提交採購分析和總結報告;
(5)對商務談判、採購進度、質量檢驗等全過程負責;
(6)處理部分需要現金採購物資的個人借款和採購貨款的結算手續;
(7)負責不合格品的處理;
(8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關係,協助部長處理與供應商的各種糾紛;
(9)參與契約評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、採購成本、交貨期方面的方案;
(10)配合設計部、銷售部開發新產品;
(11)完成供應部安排的其它工作。
2.3供應部採購管理程式概述:
(1)採購人員根據銷售部、生產部等相關部門的採購計畫進行採購,各部採購計畫要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊採購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字;
(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;
(3)產品入庫前採購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單後,物管各倉庫確認數量後方可入庫;
(4)採購員對質檢合格、數量審核無誤後的產品辦理入庫單,附發票辦理入庫手續,並經本部門部長、主管副總審批,超過20萬採購額的,由總經理審批並付款,付款單要由督察室登記後轉財務部付款;
(5)採購員要及時、正確地在ERP中完成註冊物料名稱,輸入當期採購計畫,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。
(6)採購員要有完整的採購記錄、採購契約及供應商檔案;
(7)採購員要及時完成採購報表。
2.4 採購績效評估的指標
採購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,並細分量化指標作為考核的尺度。
2.4.1 紀律績效
由以下指標考核紀律管理績效:
(1) 個人出勤表現;
(2) 遵章守紀情況。
2.4.2 管理績效
2.4.2.1採購物料的程式管理
(1)採購數量不能超出上下限;
(2)採購計畫、審批、契約、質監和入庫手續齊全;
(3)採購記錄、ERP錄入正確及時性。
2.4.2.2採購物料的質量合格率
(1) 進料品質合格率 ;
(2) 物料使用的不良率或退貨率。
2.4.2.3採購物料及時性
(1) 新品打樣時間及完成時間
(2) 契約交貨期和實際交貨期的差額
(3) 新開發供應商的數量
(4) 採購完成率
(5) 錯誤採購次數
(6) 訂單處理的時間
(7) 其它指標
2.4.2.4生產、銷售支持
(1)採購產品的及時率和正確率;
(2)採購產品使用過程不良率;
(3)採購產品配套率。
(4)特殊採購(急需品)的及時率。
2.4.2.5異常問題處理及時性、協調速度和效果
(1)異常問題出現次數;
(2)問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;
(3)同一問題再次發生加重處理。
2.4.2.6採購物料價格合理性
(1) 實際價格與標準成本的差額。
(2) 實際價格與過去平均價格的差額。
(3) 比較使用時之價格和採購時之價格的差額。
(4) 將當期採購價格與基期採購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較
2.4.2.7採購原則
(1)採購比價是否建立“貨比三家”原則;
(2)採購中是否堅持價格/品質的可比性;
(3)採購立場是否站在本公司角度上。
2.4.2.8個人管理有效性
(1)交期預警及採購交期進度反饋及時處理;
(2)供應商信息資料管理完整性;
(3)供應商付款處理情況;
(4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價工作的執行情況;
(6)呆料和退貨及時處理;
(7)合理庫存量控制;
(8)和供應商關係及協調能力。
2.4.3 其它考核績效
2.4.3.1執行力
(1)部門工作在規定時間內完成情況;
(2)上級部門布署的工作在規定時間內完成情況。
2.4.3.2協作性
(1)部門內部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應客戶配合情況。
2.4.4獎勵
2.4.4.1特殊貢獻獎勵
(1)採購成本大幅降低;
(2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;
(2)對公司發展有益的合理化建議
2.5 採購績效評估的方式
本部門採購人員的績效評估方式,主要用工作表現考核的方式進行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。
2.5.1 績效評估說明
績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎勵
2.5.2 績效管理考核規定
(1) 每月月底考核一次,作為當月獎罰依據;
(2)年終匯總全年個人總分和平均得分,作為評優、提拔和獎罰依據;
(3)每月考核首先由個人進行自評,然後供應部進行測評,最後決定實際得分,年終以每月實際得分進行匯總。
2.5.3 績效評估獎懲規定
(1) 每月或年度依據供應部績效考核分數,進行個人排名,月低於60分者罰款50元;
(2) 年度考核平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作為供應部後備人才;
(3)年度考核平均分數低於60分者,應調離採購崗位;
(4) 年度考核平均分數在60-80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。
績效考核考核方案 篇7
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制使餐廳工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。
三、主要考核指標
對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳人員績效考評實施細則》。
四、餐廳人員績效考評實施細則
1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。
2、加分細則
(1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助餐廳管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。
(2)、臨時加班,按就餐人數1人次加1分。
3、扣分細則
(1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。
(2)、著裝:按規定著裝,經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。
(3)、工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閒話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。
(4)、工作業績:
①未完成分內事務造成不良影響的,根據情節輕重扣1—20分。
②餐廳衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。
③紗窗要及時關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。
④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。
⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。
績效考核考核方案 篇8
今年,我擔任國中數學教學工作,目前學期工作已基本結束,就此,我作了以下反思。
一、課堂教學中存在的問題。
1、由於新教材數學教學的特殊性,我的講解基本上還拘泥於教材的信息,而開放型的、能激發學生想像力與創造力和發散學生思維的課堂比例還較小。在課堂教學中,有時缺乏積極有效的師生互動,部分課時過於注重講授,沒有以精講精練的要求正確處理好講與練的關係,導致教與學不合拍,忽視對學生的基礎、能力的關注。
2、課堂教學不能針對學生實際,缺乏“備學生”、“備學案”這一必要環節;對教材的處理和把握仍然拘泥於教材,沒有進行有效地取捨、組合、拓展、加深;課堂教學沒有真正做到對學生進行基礎知識點、中考熱點和中考難點的滲透,學生原有的知識不能得到及時、適時地活化;課堂密度要求不足,學生參與機會少、參與面小;課堂留給學生自疑、自悟、自學、自練、自得的時間十分有限。
3、對中考的研究不夠,對中考的考試範圍、要求、形式、出題的特點及規律的了解不夠明確,在課堂教學中依賴於複習資料,缺乏對資料的精選與整合,忽視教師自身對知識框架的主動構建,從而課堂教學缺乏對學生英語知識體系的方法指導和能力培養。
4、課堂設計缺乏適當適時的教學評價,不能及時獲悉學生在課堂上有沒有收穫,有多大收穫等學情;課前設計“想教學生什麼”,課堂反饋“學生學到什麼”和課後反思“學生還想學什麼”三個環節沒有得到最大程度上的統一。
二、學生數學學習存在的問題。
由於課堂教學中以上問題的存在,學生的數學學習與複習出現了許多問題。
1.學生對數學學習缺乏興趣、自信心和學習動力;在數學課堂上不積極參與,缺少主動發言的熱情或根本不願意發言;另外,相當一部分學生在聽新課時跟不上老師的節奏或不能理解教師相對較快的指示語。
2.學生對數學課堂知識的掌握不實在、理解不全面,課外花的冤枉時間多;而大部分學生對書本知識不夠重視,找不到數學學科複習的有效載體,不能有效的利用課本,適時地回歸課本,數學複習缺乏系統性,數學學習缺乏主動性。
3.部分學生缺少教師明確的指導,在複習時缺乏系統安排和科學計畫,或者學習和複習沒有個性化特點,導致學習效果不明顯。
4.基於以上情況,我認為作為學生中考的把關者,國中數學教師首先要有正確地意識,應充分認識到:一節課有沒有效益,並不是指教師有沒有教完內容或教得認真不認真,而是指學生有沒有學到什麼或學生學得好不好。如果學生不想學或學了沒有收穫,即使教師教得很辛苦也是無效教學;或者學生學得很辛苦,卻沒有得到應有的發展,也是無效或低效教學。
針對以上問題,我們可以從以下幾個方面進行提高:
1、教師要有課堂效益意識。有效的媒體手段有助於課堂容量、密度和速度的提高。尤其是在複習課堂上適當地使用多媒體手段,不但可以活躍課堂,更能提高學生的參與面,短、頻、快的大容量課堂節奏能有效的吸引並集中學生的學習注意,從而最終提高學習的聽課效益;其次,課堂效益意識還體現在教學的設計中要充分為學而教,以學生如何有效獲取知識,提高能力的標準來設計教學。課堂設計要有助於學生在課堂上積極參與,有助於他們有效內化知識與信息,複習過程中要重視學習方法的指導,在教學中恰當地滲透中考的信息,拓寬教學內容。
2、數學課堂上教師應及時有效獲取學情反饋,有效地進行課前回顧,課堂小結等環節的落實。為有效地提高英語課堂教學效益,教師還可以制定科學的、操作性強的、激勵性的英語學習效果評價制度,堅持對學生的聽課、作業、筆記等方面進行跟蹤,及時了解學生的學習、複習狀態與狀況,以便在課堂教學過程中做出針對性的調整。
3、注重課堂教學效率的提高,要切實抓好備課這一環節,即備課要精,練習要精,作業要精。同時,我們要積極進行教學反思,由教師自己及時反省、思考、探索和解決教學過程中存在的問題,及時調整教學方法,最佳化教學過程。在課堂教學中強調基礎知識的學習。教師要突破現行教材的局限性,在重點內容上有系統的強化訓練。在句法上不能拘泥於傳統的計算層面,要蒐集材料,適當拓寬。
4、要強化分層次教學與輔導,通過分層次教學和輔導提升學生的成績,從方法上,要抓住學生學習的薄弱點,區別不同情況,有針對性輔導。從策略上,加強學生實際問題的研究,做到缺什麼、補什麼,從對象上,要重點關注學科明顯薄弱的學生,採用教師定學生、師生結對、輔導等有效形式使學生隨時能得到教師的輔導和幫助,從而切實提高學生成績。
三、複習中應注意的幾個原則:
一是抓住課本,有效複習。教材和教學大綱是考前複習和考試命題的依據。因此,在複習時,教師和學生都應認真學習並充分理解和準確把握教學大綱中對基礎知識與能力的要求。
二是系統歸納,分清脈絡。在總複習時,要突出一個“總”字。面對上千的題型,通過複習,要使學生對國中數學學習有個總體的、概括的印象。大到計算證明,小到具體的知識點,使學生腦子中有清晰的框架和內容充實的“網路圖”。
三是專項練習,有的放矢。對於以往總複習暴露出來的問題,教師應有目的、有針對性地進行專題講解與訓練,蒐集、積累學生平時在各方面出現的錯誤,逐題突破。
四、複習提示和建議。
在複習中,教師應要求學生學會整理錯題,把試卷和做過的練習題里的錯題整理出來,專門抄寫在一個本子上,及時訂正反饋。教師要加以選擇,並要求學生有選擇性地做基礎知識練習,讓學生走出題海。關於閱讀理解,現在出題內容越來越接近生活,因此,學生複習時應加強練習,廣泛接觸各種題型,拓展知識面,同時要有意識地積累各種題型的解題方法和技巧,從而可減少中考時的答題失誤。
總之,中考數學複習階段非常重要,複習可以查漏補缺,能使知識達到系統、全面。雖然我們已經逐認識到課堂教學的重要性和對學生指導的緊迫性,但是離相對滿意的數學課堂的目標還存在一定的差距。因此,我們需要不斷地更新理念,提高自身的理論水平和實踐能力,為學生的數學發展和輕鬆面對中考作出更大的努力。
績效考核考核方案 篇9
第一章 總則
第一條 為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條 適用範圍
本管理辦法適用於百川公司全體員工。
第三條 考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;
4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。
第四條 考核原則
1、以提高員工績效為導向;
2、定性考核與定量考核相結合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條 考核用途
1、月度績效工資的發放;
2、年度績效獎金的發放;
3、薪酬等級的調整;
4、崗位晉升與調整;
5、員工培訓安排;
6、年終先進評比。
第二章 考核組織管理
第一條 組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條 考核職責
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:
(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
(2)監控考核激勵體系的運行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結果掛鈎的薪酬獎懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責:
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行機
績效考核考核方案 篇10
績效考核方案實施的必要性
績效考核是企業對員工的正當要求和標準規範,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。
企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。
不考核,不管理並不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。
績效考核方案制定要做到公正基本原理
1、清晰的目標
2、量化的管理標準
3、良好的職業化的心態
4、與利益、晉升掛鈎
5、具有掌控性、可實現性
考核方案制定的基本點
對應績效的定義,績效包括業績和行為。
對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。
根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。
業績好、行為差的員工,應限制使用;
業績差、行為差的員工,應予以淘汰;
業績差、行為好的員工,應培養使用;
業績好、行為好的員工,應予以重用。
業績考核包括什麼
業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。
目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;
職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自於客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。
平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核
行為考核包括什麼
行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。
紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。
品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。
績效考核方案制訂流程
開展工作分析
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。
建設績效指標庫
績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:
1、基於企業經營目標的分解
指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基於工作分析
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考核的指標。
3、基於綜合業務流程
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選擇關鍵指標
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。
選取關鍵考核指標的.選取順序:
1、時間〉質量〉利潤
2、先生存後發展
3、先客戶後大客戶
行為指標量化
行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義
形成考核表
考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
KPI績效考核方案制定
KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。
KPI的考核範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鈎。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流於形式。
KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。
1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鈎。
3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。
4、採取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。
5、採取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。
6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。
7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。
績效考核方案制定五要素
1.高層管理者高度重視
績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計畫、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。
所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流於形式。
2.直線管理者責任到位
除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。
一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。
3.方案設計科學合理
績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。
一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什麼、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的套用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鈎,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。
4.方案宣傳要深入基層
方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。
5.溝通貫於始終
企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。
然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計畫、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。
從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助於全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。
績效考核考核方案 篇11
當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對併購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1、關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據巨觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計畫指標進行考核。
2、360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3、面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程式讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plan do check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續最佳化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的'工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
電商部績效考核方案(通用7篇)7
電子商務的庫房流程基本上大同小異,但針對不同海外倉儲庫房系統及商品管理上,在操作的細節上差別還是很大的,此外每個人的管理風格不一樣,大家可以就此參考下。
首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現在完全體會到了他的積極意義。
一、周會制度,在每周一集合全體部門人員開工作會議。
會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什麼目標。
具體到內容可包含:
1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務並分解落實到組、個人。強調任務重要性,徵詢部門成員對任務的疑問,並及時給予明確回復確認。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,並對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,箇中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,徵詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。
5、徵詢部門成員對工作意見及建議(不僅限於本部門),對涉及本部門與其他部門業務,可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。
二、績效考核制度(KPI),在部門人員持續增加的情況下,績效考核有助於主管人員約束部門人員工作操作行為。
績效考核不一定要面面俱到,關鍵在於首先內容能起到約束部門人員違規行為,其次能起到激發工作熱情,所以考核內容以實用為主。
具體考核內容、及要求:
1、以5S為要求的現場環境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數等)量化考核。
3、以工作精神面、協作性、工作態度、工作流轉交接考核。
4、以工作行政制度、紀律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,後兩項為輔,此外在考核中,儘量減少主考人主觀上的評斷,主要以數據為考核依據,這樣才能讓考核不流於形式,部門人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包乾、崗位輪換制度(這一項可能僅適用於小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現監管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包乾、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責範圍,流程交接有明確的手續證明。將工作區域分區專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環境。通過明確的責任劃分,及時發現這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至於出現問題一片,挫傷員工的積極性。
2、適當的將部門人員崗位進行輪換。目的為:
A、使人員熟悉庫房的整個操作環節,增加各環節的配合能力。
B、為應付突發的工作量增加、人員危機,能及時調配人員,被調人員能及時進入新崗位角色。
C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環境,增加員工的新鮮感,增強員工求知慾。
四、員工交流制度(這完全在於自己認識程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發現一些工作問題。在這裡,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發現自己所忽略的問題,然而有些員工並不接受在以上環境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開向全體成員徵詢意見。這樣能使員工靜心、系統的將自己發現的問題及解決意見闡述出來。大型遊戲機遊戲機生產廠家
五、問題匯報制度
工作中會隨時出現任何問題,一線員工往往能夠首先及時發現問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態,如超出職權範圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對於問題匯報採用逐級負責制,將其納入考核內容。
績效考核考核方案 篇12
一、指導思想及原則
1、通過實行醫院全面績效管理,充分調動全體員工的積極性,全方位挖掘潛力,促使醫院醫療質量、運行效率全面提升,以滿足員工和顧客的期望與需求,促進醫院健康、可持續發展。
2、醫院績效評價和考核的總體原則是多勞多得、優勞優得。建立起責任和權利相統一、貢獻和報酬相一致,重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配激勵機制。
3、堅持學與不學不一樣、做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、主動做與被動做不一樣、創新與平庸不一樣、合作與不合作不一樣的原則。
4、堅持目標層層分解的原則,把個人的奮鬥目標與科室或部門及醫院的發展目標相統一。
5、實行問責制,明確各級各類人員的職責,促進醫院職工及管理人員的優勝劣汰,實施通過考核形成能上能下的激勵機制。
6、鼓勵合作和創新,通過合作產生整體效益,通過創新挖掘潛力。
二、醫院的薪酬結構:
1、基本工資:在編人員的基本工資依據國家和地方有關政策標準制定,包括崗位工資、薪級工資等經市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。
特殊人員工資按醫院有關規定執行。
2、福利:根據當地政府和醫院實際情況規定,醫院應繳納的各種養老金、保險金、住房公積金等。
3、績效工資:依據績效考核結果確定的薪酬。
4、醫院另行規定的單項獎勵。醫院另行規定。
5、科室另行規定的單項獎勵。由各科室自行制定。
三、考核辦法
為保證考核的公正、公平,醫院考評時實行360度考核法做為考評的手段,
四、考核的基本框架和思路
醫院實行層級考核、二級分配的原則進行考核。院長考核副院長;院長、副院長考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負責發放,醫院負責出台發放原則和監督發放結果
院長考核副院長實行任務單考核,即,每月月初院長根據醫院的發展目標及工作計畫,把具體任務下發給分管院長,月底分管院長匯報工作時提交任務單。院長根據任務完成情況給分管院長打分,並與個人績效工資掛鈎。
績效考核考核方案 篇13
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉陞和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平台,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鈎,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業績考核為主,多元考核形式並用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用於本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期
基於客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、能力和態度。基於客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關係著對客戶態度和客戶關係的維持。
7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基於客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,並在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率佔30%(30分),詢單轉化率佔30%(30分)、下單成功率佔10%(10分)、客單價佔5%(5分)、旺旺回復率佔5%(5分)、旺旺響應時間佔5%(5分)、協助跟進服務佔5%(5分)、執行力佔10%(10分)。
以上程式完結後,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,並由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低於70分者將給予提醒並進行深度訪談,經指導仍低於70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創優爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基於本階段內客服員工的總體工作業績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員佔全體客服人員的比例不得超過5%,優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發特別鼓勵獎或獎勵旅遊。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程式。對於部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。
績效考核考核方案 篇14
一、指導思想
以實施學校教師績效工資為契機,建立科學、規範的收入分配機制,充分發揮績效工資分配的激勵導向和槓桿作用,調動廣大教職工工作積極性,不斷增強辦學活力,提高辦學水平,推動職業教育事業
二、考核原則
1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
2.堅持“多勞多得、優績優酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結果公正,程式規範,講求實效,力戒繁瑣,易於操作,便於考核。
4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現作為考核重要依據之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。
三、崗位設定
根據學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。
四、考核內容
1.對中層以上領導幹部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,採用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結果。
4.等級介定:優秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。
五、各類人員工作量的均衡辦法
1.按照黔教機編(1993)119號檔案,結合中等職業學校特點,以每個教師周課時數為10節,將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。
2.班主任每周節折合工作量4節。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會主席按中層正職待遇執行獎勵性績效工資發放標準。
(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。
(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量後,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。
六、考核辦法
1.成立以校長為組長的5至9人的考核領導小組,規範考核程式,堅持公平、公正、公開的原則,充分發揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核。績效考核工作一般由學校按規定的程式進行。
2.採用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結合,考核分加權重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結果增減,最後得分為獎勵性績效工資發放的依據。
3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,並將考核結果存入個人考核檔案。
4.綜合考核
(1)教職工個人總結、自評、述職(領導崗位)。
(2)考核組在聽取教職工意見的基礎上,結合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。
(3)考核領導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結果。
(4)將綜合評定的考核結果,由校長簽字後在本校公示一周。
(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結果兌現獎勵性績效工資,並將綜合評定的考核結果存入個人考核檔案,作為評優晉級的重要依據。
(6)每學期結束前由學校考核組考核後報校長審核,公示之後報教育局批准執行。
七、考核結果
1.教職工崗位績效工資分配以崗位績效考核結果為依據。每位教職工崗位績效考核得分相加,即得到全校教職工崗位績效考核總分。提取超課時津貼、教育教學成果獎和突出貢獻獎及其他自設項目津補貼後的全校獎勵性績效工資總量除以全校教職工崗位績效考核總分,所得分值乘以教職工崗位績效考核得分即為教職工個人應得的崗位績效工資額度。計算公式為:
全校獎勵性績效工資總額(本校提取超課時津貼及獎金後)
教職工崗位績效工資=個人崗位績效考核得分
全校崗位績效考核總分
2.班主任津貼標準
4.各級各類人員被確定為“基本稱職”等次的,其獎勵性績效工資為本校工作人員獎勵性績效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱職”等次的扣發全年獎勵性績效工資。一兼幾職的以最高職級考核定等,不重複計算。
八、特殊情況的考核處理
1.學校派出的支教教師,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發放。
2.學校派出到異地管理頂崗實習學生的教師,根據工作實績發放績效工資。
3.經學校及上級主管部門批准脫產學習的按學校獎勵性績效工資平均標準發放。
4.經醫院確診的癌症病、麻瘋病、精神病的人員,按國家規定享受該校平均標準發放(有檢查收費收據及證明)。
5.經組織批准借用的人員,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發放。
6.在職人員在法定休假期內、工傷治療期間,基礎性績效工資全額發放,獎勵性績效工資按本校的獎勵性績效工資平均標準發放。
7.在職人員連續病假兩個月以內的,基礎性績效工資全額發放,連續病假超過兩個月的,從第三個月起基礎性績效工資按80%發放,連續病假超過六個月的,從第七個月起基礎性績效工資按50%發放。一學期內病假超過15天(不含15天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。
8.在職人員連續事假一個月以內的,基礎性績效工資全額發放,連續事假超過一個月的,從第二個月起基礎性績效工資按50%發放,連續事假超過六個月的,從第七個月起,停發基礎性績效工資。一學期內事假超過6天(不含6天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。
9.一個月內有一周曠工的,停發本月績效工資,一年內曠工累計計算達一個月的,停發本年度績效工資。
10.達退休年齡的退休人員,退休前執行績效標準,退休後,從執行退休後的當月起按相應的退休生活補貼標準執行。
11.正在接受立案或停職審查的人員,停發獎勵性績效工資。基礎性工資繼續發放。
12.受勞動教養、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的,在處罰期間的在職人員停發績效工資,離退休人員停發離退休生活補貼。
13.不任現職亦未退休但保留正校級待遇的離任校級領導(校長、專職支部書記);在完成工作任務的情況下可以按獎勵性績效工資平均標準發放,並享受每月100元津貼;不任現職亦未退休但保留副校級待遇的離任副校級領導(副校長、專職副支部書記),在完成工作任務的情況下可以按本校獎勵性績效工資平均標準發放。
14.一學期有下列工作情況的,不參加獎勵性績效工資的分配發放:
(1)未經學校及區教育局同意批准脫產學習的;
(2)解除聘用契約的;
(3)不假外出的;
(4)無正當理由參與群訪、集訪、非訪的。
(5)有重大安全責任事故的;
(6)參與黃、賭、毒,被公安機關處罰或造成不良影響的。
(7)影響正常教育教學秩序的。
(8)參加邪教宣傳或活動未達到犯罪行為的。
(9)違反《教師法》、《中國小教師職業道德規範》及有關規定,達不到法律法規處理的,酌情扣除績效考核得分。凡學期內受到通報批評、警告、記過、記大過的,分別扣除績效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級、撤職的不享受獎勵性績效工資,並按有關規定發放工資。
九、各類人員考勤量化標準
主要考核教職工出勤情況。病假(經學校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分,本項得分扣完為止,不計負分。婚假、喪假、產假、公假以及經學校同意的教育教學方面的學習考試等假期按有關規定執行。考核依據為學校辦公室的考勤匯總記載。
十、各類人員加、減分標準
(一)、加分標準:
1.“雙師型”教師加分標準:取得相應的由國家勞動部門頒發的等級證的教師:初級工加5分;中級工加10分;高級工加15分;技師加20分;高級技師加30分,只在獲證本學期加分,不重複加。
2.輔導學生參加區、市、省、國家級競賽獲等級獎,每人次獲(一二、三)等獎分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。
3.教職工本人在《畢節教育》、《七星關教苑》、《畢節日報》、《畢節晚報》或有國內正規期刊號刊物上發表新聞、簡訊報導學校的,每篇加1分,省級以上公開報刊每發表一篇加3分,國家級每篇加5分,專著必須是有正式出版並有“中國版本圖書……”編號的,獨著加50分,合著第一署名加30分,第二署名加20分。
4.學校組織或推薦的教職工個人競賽類獲學校、市、地、省、國家級獲獎,每次加1、2、3、4、5分。以國家黨政機關評選頒布發獎證為準。
5.教職工個人主動承擔學校教學研究課、公開課等一次。省級加10分,市級加6分,區級加3分,校內的加1分。
6.教育科研獎:教育科研獲市一等的加5分,獲市二等的加3分,獲市三等的加2分。獲地區教育科研獲獎的個人,則在市獎勵分基數上增加2分。
7.表彰加分:區級表彰的加5分,市級表彰的加10分,省級(國家部委)加20分,國家級加30分。
8.學校考核小組研究認為在工作中有貢獻:加1—5分。
(二)減分標準
1.考核期內因工作原因受到上級點名批評,造成不良影響的,學校級扣2分/次;區教育局級扣4分/次,區委區府級5分/次。受到書面通報批評的,按照以上各級別的2倍扣分。
2.考核期內違反國家法律法規或教師職業道德規範等,受到上級通報批評,黨內外警告處分和行政記過處分的,視其情節輕重和影響大小,扣相關責任人考核總分的20%——50%。
3.因不負責任造成重大工作失誤、學校財產重大損失:1-10分。
4.因不負責任造成學生傷害事故:1-10分。
5、體罰、變相體罰學生:1-10分。
6.教師間發生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。
7.因教師過錯同學生發生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。
8.校領導和教職工公認的其他重大事故或過失:1-10分。
9.凡對學校班主任等工作安排有拒絕接受者,扣除考核總分20分。
績效考核考核方案 篇15
為了提高車間作業管理工作,提高車間設備質量及班長作業技能,特定製辦法如下:
一、各工區班長每月按作業地點10處進行驗收考核(每周檢查2處)。
(1)檢查內容:作業質量、作業安全、記名修、回檢制度。
(2)維修地段每月檢查不許超過2處。
二、作業後,超過維修標準每處扣3分,超過經保每處扣2分。
三、作業中未記名修(用油漆,油漆色與月度設備檢查色相同。油漆由防護員帶領並帶回)每次扣2分。
四、作業中未回檢,每次扣3分。
五、班長工作日誌,必須按規定填寫。填寫內容:作業地點、作業內容、作業人員、作業上下班時間。(駐站防護、工地防護),回檢各種數據,未按規定填寫一次扣3分,回檢數據與派工單不符一次扣5分。
六、班長作業日誌弄虛作假者,一次扣5分,5次免班長津貼。
七、各工區班長必須對維修工作分月保修,按單、雙月分別完成工區維修工作(金山店除外),如段、局維修驗收優良的工區,班長獎200元。
八、車間驗收人員對各工區班長作業檢查弄虛作假著,一次扣200元。
九、車間檢查各工區班長作業後,必須處書面報告工區。月底如車間考核與工區記錄不相符時,工區有權向車間提出異議。車間將組織復驗。
十、當月未交考核表者扣獎150元
十一、一年內班長在車間月度考核在年終排名車間第一名者、段先進生產者車間獎1000元。一年內班長在車間月度考核年終考核末名者,車間扣500元。
績效考核考核方案 篇16
前 言
20xx年11月11日,淘寶全網銷售突破52億元,農產品電商成為其中主力,電商部運營方案。 20__年,淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20__年,中國大部分區縣的特色農產品電商,仍處於起步及待開發狀態;與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進、金壇、溧陽的農產品電商,已經處於落後一拍的態勢,急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網購市場;一邊是急需觸網、亟待開發的農產品市場;
一邊是魚龍混雜的民營主導的網購平台,一邊是規範嚴謹的供銷社系統; 一邊是從4億城市買家向10億農村買家進軍,急需解決農村網點與物流配送問題;一邊是依託21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
20__年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農產品電商”規劃合作,藉助“天目湖南山竹海風景區”在長三角乃至全國的影響力,以“天目湖南山竹海”品牌作為常州特色農產品在網路電商平台的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統的特色農產品資源及網點平台資源,在電商格局風雲變幻的20__年果斷出擊,實施全網B2C平台入駐與區域O2O相結合的運營戰略,獨闢蹊徑的走出一條產業電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規劃的跨平台、跨區域、跨領域常州特色農產品電商項目,力爭成為供銷合作社體系推進科學發展、堅持改革的市場取向,堅持為農服務的發展方向的一次創新與突破。
第一章:總論
1.1 項目概要
1.1.1項目名稱:常州特色農產品全網及O2O電商運營
1.1.2規劃單位: 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽市供銷合作總社
1.1.3項目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網路科技有限公司
1.1.4實施單位:江蘇省南山竹海農產品電子商務有限公司(籌)
1.1.5項目籌備負責人:易超 毛文彬
1.1.6投資規模:500萬元
本項目首年啟動投資規模約為500萬元,3年整體規劃投資規模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網電商推廣經費約300萬元;研發與流動資金100萬元。首期建成後將實現月銷售100萬元,首年全網電商平台銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規劃期內實現年平均銷售額1.5億元,淨利潤總額約5億元。
1.1.7項目開發運營單位介紹:
項目建設單位:
常州天目湖南山竹海食品有限公司:
常州天目湖南山竹海食品有限公司成立於20__年1月,是集土特產、茶葉、休閒食品經營、酒店會所管理、電子商務運營、餐飲連鎖開發管理等為一體的綜合型涉農產業集團公司,是“第
八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應商,規劃方案《電商部運營方案》。現有員工300多名,直營和加盟銷售網點300餘家。
“誠信經營、盡善服務”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視台、常州廣播電台、常州日報社等一批優秀的合作者,並成為中國電信**地區唯一農產品銷售戰略合作夥伴。20__年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農農產品銷售專業合作聯社正式成立,有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區的53家農民專業合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業合作社以“抱團進城、直銷產品、服務市民、做響品牌”為經營宗旨,在政府部門的政策引導與大力支持下,更好地為各地市民提供優質安全、物美價廉的.農副產品。
公司旗下擁有8個自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值,得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產品覆蓋範圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、雲南、福建等省市,成為區域知名品牌。
浙江老貓網路科技有限公司:
該公司系是一個以農產品電商整體運營為主的技術開發及專業運營企業。
總公司為天搜科技股份有限公司(對外又稱天搜或天搜網),創立於20__年,是集無線套用、無線軟體研發 和移動信息化解
決方案實施於一體的大型高科技股份制企業。
創立至今,天搜素以推動中國移動信息化產業發展為己任,憑藉雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發掘為企業及各類用戶提供 最全面的移動信息化套用解決方案。
1.1.8項目建設內容、規模、目標:
本項目將建成兩個自主研發、推廣、運營體系:跨平台的全網特色農產品電商運營體系及區域生鮮特產O2O運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平台上的買家為主;後者針對微信、客戶端等移動網際網路買家為主。同時基於天目湖南山竹海公司在常州地區的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹海”為核心品牌,由線上向線下發展加盟連鎖,為常州地區供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農產品專賣店提供整體支持。
1.1.9項目啟動階段日期
本項目首期建設擬從?年8月至?年9月,啟動期總計12個月。
1.2項目可行性研究主要結論
1.2.1項目市場前景:
目前服裝、3C、家居等行業的電商市場已經進入充分競爭階
績效考核考核方案 篇17
為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:
一、班長績效考核基金為300元,其中:1、安全績效占70元;2、品質占70元;3、生產占70元;4.5S占40元;5、勞動紀律占30元;6、設備占20元。採用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,餘下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,餘下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。
二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鑽床小件鑽孔帶手套,衝壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500—5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工後未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500—5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。
四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工後未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達後未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計畫未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。
五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾裡面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域幹活後不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸菸或吸菸點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、鬥毆的取消班長的勞動紀律績效。
七:設備管理:每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。
績效考核考核方案 篇18
一、目的
1、績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。
2、考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
二、種類和適用範圍
類別、實施時間、適用範圍、月度考核、該月結束後三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)、
備註:當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。
三、月度考核職責
1、區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
2、餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
4、考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
5、營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
6、副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
四、管理規定
1、實施原則
(1)客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由於親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
(2)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
(3)公開性:考核結果在各家分店公示三日。
(4)對考評結果將採用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9~904~61~2
註:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
2、考核內容和分值
(1)月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計畫性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
(2)崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重於工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重於工作結果(即效果主導型)。
(3)分值:
副經理、部長/副主管、領班及員工組:
考核內容、崗位職責、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、30、20、100、±10
備註:“附加項”的考核內容及評分標準見。
餐廳經理/主管:
考核內容、崗位職責、工作目標、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、20、20、10、100、±10
備註:“附加項”的考核內容及評分標準見。
(4)“附加項”的考核內容及評分標準:
表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
3、考核許可權
(1)各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。
(2)第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最後決策權。
(3)第一考核人對第二考核人的最後決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、考核結果的計算
(1)各單項內容考核均採取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
(2)考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,並維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,並根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
5、考核結果的套用
(1)試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
(2)所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鈎;詳見附表二。
(3)考核成績與公司其它獎勵的評定掛鈎。
(4)考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
(5)月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。
(6)月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。
6、浮動獎金的發放標準
(1)正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。
(2)當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
7、考核結果的分析
(1)績效考核完畢後,人力資源部應於15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,並編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及採取何種措施預防。
(2)考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
8、考核結果的反饋和投訴
員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
績效考核考核方案 篇19
一、總則
,特制定本制度。
二、考核目的
的人才隊伍.並構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程式和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核範圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間覆核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配製度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
註:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計畫,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事覆核時間主要由人事決策委員會對有爭議的.考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信上一頁資料)度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體許可權見下表:
考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
註:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,並專門設計考核標準與量表。
公司的`考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業績分+潛力分+態度分
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核
1、考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,並作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%
註:考核列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據
十、考核程式
考核的一般操作程式:
1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選取適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。
3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管能夠進行複評,並向該員工的間接主管說明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,並完成“績效面談表”
當員工最後考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、推薦該員工主管與員工進行面談,並完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
①特優員工:原則上崗位津貼上調一級
②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程式作晉升處理。
③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。
②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用契約到期,則該員工與公司聘用期滿後,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年中考核時,公司與該員工聘用契約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20xx年1月10日。
績效考核考核方案 篇20
為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:
1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理係數+獎勵—懲罰
其中護理質量占50%,護理係數占50%
2、績效係數考核:
(1)崗位係數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1
辦公班護士0.1
(2)職稱係數:副主任護師0.5主管護師0.3
護師0.2護士0.1新進院三月內0.05
(3)院齡係數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3
十年以上0.2二十年以上0.3
(4)學歷係數:
本科0.2大專0.15中專0.1
(5)能級係數:
N10.1N20.15N30.2N40.25
(6)晚夜班係數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除
(7)專科係數:
1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3
(8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院檔案執行
(9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大於1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元
(10)發表論文每篇獎勵100元。
(11)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。
(12)哺乳:在總係數上—0.2
(13)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年後獎金係數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金係數同上
3、護理質量每分10元
績效考核考核方案 篇21
一、考核目的:
通過有效的績效考
二、考核周期:
核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鈎,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。
年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用:
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準,並根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。
(1)績效考核成績在80——100分者,當月績效工資按100%發放。
(2)績效考核成績在70——79分者,當月績效工資按80%發放。
(3)績效考核成績在60——69分者,當月績效工資按60%發放。
(4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金髮放、續簽勞動契約的重要依據。
四、績效工資設定:
依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績效工資考核基數設定如下:
廚師:崗位基本工資+全勤+考核+職務津貼+福利
績效考核考核方案 篇22
一、總則
1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。
2、適用範圍:本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。
3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。
4、考核原則
(1)定量原則:儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。
(2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。
(3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
(4)相對公平原則:對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的.原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。
二、考核周期
1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。
2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機構
1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。
2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或行銷總監審批後生效。
四、績效考核的內容和指標
對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設定為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。
五、考核實施程式
1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。
2、考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。
3、考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,並發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。
4、考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。
5、考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。
6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。
六、考核結果的運用
根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。
當企業人才結構越來越複雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其餘都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。
績效考核考核方案 篇23
一、考核原則
結合相應及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的係數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配係數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
係數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年後係數1.0;入科時無護士執業證書或應屆生,所有考核通過,試用期半年後如取得執業證書並能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降係數至0.5直至考核通過為止。其他護士係數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳係數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鍾為準,一小時以上除扣款外並按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班乾私活(打電話閒談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手錶等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由於工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,並按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,並上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書塗刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,並上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業務理論考試低於70分,扣10元,低於60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
績效考核考核方案 篇24
一、考核目的
為了全面評價班組長的工作績效,加強公司班組建設,加強一線員工管理,保證公司經營目標的實現,特別制定本方案。
二、考核對象
公司生產系統所有班組長(含試用期未轉正班組長)。
三、考核要素
工作態度、工作目標達成程度、工作能力、工作業績。
四、考核原則
1.公平公開原則
2.定期化與制度化
五、管理職責
1.直接上級管理
2.公司綜合管理部
六、考核方式
(一)評分方式
本公司採用組織車間上級直接評議和相關部門直接評定兩種方式。
(二)本公司採用“百分制”考核方式
①間領導人員評議和專職部門評議,每種方式均以100分為滿分,加權平均後,即為最終績效得分。
②車間主任根據各班組長的崗位職責,結合實際工作情況進行綜合評定。
③公司相關部門,根據各項指標、指數,按班組長崗位職責表逐一評分。
七、評分標準表
車間主任對班組長的評分標準如下表示:
班組長評分標準表
等級/標準賦分範圍賦分標準得分
優秀90-100
工作認真負責,進取心和責任心強,在本部門中表現突出,為其他員工之表率
良好80-89
工作認真負責,有較強的進取心和責任心,善於管理,積極貫徹公司政策和方針,各項經濟指標較優秀
一般70-79
有一定進取心和責任心,對班組工作崗位有一定專長,能貫徹公司的.各項工作要求
較差60-69
工作態度一般,進取心和責任心不強,工作任務勉強完成,班組管理工作較差
不合格59及以下
工作態度惡劣,缺乏進取心和責任心,不能按時完成工作任務,班組管理混亂
績效考核考核方案 篇25
績效考核設計原則
考核的目的
績效考核的目的是規範員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總
體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容
內容應聯繫到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力範圍
的聯繫以增加員工的積極性
考核指標
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,並且要切合公
司的'戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關係。
考核方法
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須
由高層領導定期參與。
績效考核考核方案 篇26
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,並將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰鬥力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇於承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保全、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。
1.5薪酬與績效的關係
1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用於公司總經理、副總經理及其他經總裁批准的特殊人才。包括基本薪酬、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成薪酬制:適用於從事業務經營的員工。薪資包括基本薪酬、職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,其他津貼,提成薪酬、年終績效考核獎。
3、結構薪酬制:適用於中、基層管理人員、專業技術人員、後勤管理人員等。薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定薪酬制:工作量易於衡量的部分專業技術人員、後勤服務人員等,薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員薪酬:試用期人員薪酬按既定的試用期薪酬發放,試用期內無浮動薪酬。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本薪酬、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核薪酬(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定薪酬包括(職務薪酬,崗位薪酬,)。
考核薪酬:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核薪酬,年終發放年終績效考核薪酬(次年2月份左右,農曆春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放
提成:根據銷售提成制度發放
非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅遊等
2.3薪酬計算與發放
每月薪酬=基本薪酬+季度績效薪酬(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效薪酬(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵
基本薪酬:另附基本薪酬表
季(年)度考核:季(年)度考核薪酬=季(年)度績效薪酬基數X考核係數。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定製。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績效考核的主要內容:一是針對各部門計畫工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實施辦法
由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計畫及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計畫及考核分值,每季制定的工作計畫,以完成全年總計畫為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署後,交財務部,作為當月考核薪酬計發的依據。
年底綜合考核以全年工作計畫完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
採取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計畫及其他考核內容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核係數:90分(含)以上考核係數為1;80分(含)以上-90分考核係數0.9;70分(含)以上-80考核係數0.8;60分(含)以上-70分考核係數0.7;50分(含)以上-60分考核係數0.6,如考核分數低於60分考核係數0.5,如考核分數極低,另行討論考核係數但不高於0.5。
有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由於員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;
4、無理取鬧、酗酒、打架鬥毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;
6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經討論確定事項。
績效考核考核方案 篇27
一、考核原則
以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鈎、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。
二、分配原則
(一)堅持多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符的原則。
(二)堅持公正、公平、公開的原則。
(三)堅持效率優先、兼顧公平、科學合理的原則。
三、考核對象和時間
(一)考核對象
白雲區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施範圍的事業單位工作人員共2個。即:白雲區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。
(二)考核時間
從20xx年1月1日起實施,對白雲區檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構
區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白雲區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。
五、績效工資的構成和考核內容
(一)績效工資的構成
事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。
(二)績效工資考核內容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設定
基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的.工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。
2、獎勵性績效工資設定
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白雲區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附屬檔案)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。
3、考核加分
年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最後考核得分後直接相加)
六、考核方式和計算方法
(一)獎勵性績效工資考核方式
1、領導評(60%)。由白雲區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最後得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白雲區檔案局其他一般幹部和工作人員考評,最後得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
(二)獎勵性績效工資考核計算方法
白雲區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。
被考核人最後考評得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC七、獎勵性績效工資的分配方法
(一)獎勵性績效工資的考核發放
白雲區檔案局每年年底對事業編全體幹部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最後按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最後發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最後考核得分的百分比。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重後果,影響全局或全區檔案工作進展的;
3、被解除聘用契約的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現後積餘部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。
績效考核考核方案 篇28
一、從小事抓起,它是樹立班組長自身形象的基礎。
作為現場基礎管理者班組長,如何提高自身良好形象,就必須從自己做起,俗話說:身教勝於言教,自身行為是員工最好的榜樣,如果班組長自身要求不高,是不可能自查出班組所存在的實質性問題。要針對班組長個人弱點和缺陷進行綜合分析,實施高標準、嚴要求,對班組長進行團隊精神和管理理念教育,使班組長充分認識到自己身上所肩負的責任,從自己做起,規範自己的行為,為員工做出榜樣作用。
另一方面,教育班組長要從小事抓起。使班組長懂得在一個班組團隊之中,自己的能力高低,會在班組團隊的核心競爭力中體現出來,只有提高自己的糾錯能力,才能真正使班組工作質量得到提高,跟上公司發展的步伐。其次,班組長也應該具備最基本的素質。在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到機智靈活、反應迅速,保證工作的順利進行。對各種特殊情況及時上報領導,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記錄下來,加強自身的業務水平。嚴格遵守公司規定的各項規章制度,起帶頭作用,在作業中,督促員工嚴格按作業標準進行作業,杜絕違章。堅持現場監督,防止違章事件的發生。作為班組長還要善於學習,在技術上能夠獨當一面,確立技術權威的地位,努力提高現場管理水平,不斷提出新的構想和辦法,並帶領班組成員進行實踐;班組長還要有良好的民眾基礎,要善於做民眾工作,掌握班組成員的思想動態,及時幫助有困難的職工,把大家團結在自己身邊。
二、管理水平提高的關鍵,在於學會分析。
班組綜合素質的高低,體現在各班組的實際管理之中,如何在平穩中去發現問題和解決問題,就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實,分析的基礎就是要學會了解員工,掌握第一手資料,通過對每位員工所存在的問題進行剖析,尋找出其主客觀原因,並根據問題的嚴重性制定相應的制度加以落實,只有這樣才能確保制度運用的實效性。
在輔導班組長分析能力提高上著重幾個為什麼,即為什麼員工會這么做?為什麼指出了仍未改正?為什麼還有反覆?然後再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關係,通過上述幾個為什麼和一個反思的落實,使班組長的分析能力得到明顯提高。在對員工的考核上,也能夠做到考核與教育同步,體現出班組長較高的管理手法,取得的時效性較強,促進了班組管理工作的同步提高。
三、管理水平提高具體表現在過程控制之中
在提高班組長管理水平的輔導過程中,重點要求體現在過程控制之中,不斷提高自己處理班組事務的能力,從被動管理向主動管理轉化。為員工創造良好的作業環境,學會在生產過程中去落實班組所存在的問題,提高班組管理的持續性。
通過對各班組執行力強弱,來檢驗班組長在過程控制中落實程度。因為,任何一項工作布置,完成的情況能夠體現出該班組的執行度,體現出班組長在工作布置後是否去進行跟蹤落實。以此來達到班組長的自我跟蹤,提高班組管理的實效性及班組長發現問題的能力,使班組工作的開展真正具有針對性,促進了班組長執行力的提高,確保班組各項工作都在有效控制之中。
四、管理水平有效體現,核心在於人。
任何管理措施的有效推行,都必須使被管理的人理解,也就是員工必須認可,否則就會使管理措施失去有效性。因此,作為班組長就必須學會關心人,學會關心自己的下屬,去了解員工究竟在想什麼,工作生活上有什麼需求,儘自己所能去加以解決,使每位員工真正體會到班組這個團隊的溫暖,員工才會去用心呵護這個班組團隊,才可能真正接納你的管理。
績效考核考核方案 篇29
一、考核目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
4、提升每個員工自身素質和修養、責任感、執力以及權力與責任相對等和團體精神。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況
四、考核機構及指標
1、成立績效考核小組,各部門主管為組員,組長由公司分管副總經理兼任,考核小組下設辦公室,設在公司行政部,具體執行考核、考勤及獎懲,對各個部門和員工進行全面考核和評價。
2、每月未對本月考核結果作為工作例會由各部門主管對自己部門考核作工作匯報;
3、各個部門主管對屬下考核分數,作為本部門本月獎金及年終評選先進部、先進個人重要依據
4、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
5、考核指標,員工當月工作計畫、任務,考勤及公司有關獎懲辦法
6、考核針對各部門事業部
五、績效考核內容
德:政策水平、敬業精神、職業道德、職業修養
能:專業水平、業務能力、組織能力、執行力
勤:責任心、工作態度、出勤、紀律
績:工作質和量、效率、創新成果等。
六、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
4、及時對員工工作態度協調溝通
七、績效考核周期
1、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核、年終匯總
2、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月28日開始,7月5日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
八、考核結果的反饋
1、每月末,對本月考核結果作為工作例會內容,由各部門主管對自己部門考核進行工作匯報;
2、考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
九、員工績效考核說明
(一)填寫程式
1、每月2日前,員工編寫當月工作計畫,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計畫編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計畫完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計畫未進行、進行中(階段性工作)項請在計畫完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
5、考核分數最高分可以例入本年度加薪
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計畫和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、如果考核不達到的要求,主管自動降級。
6、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
(3)如果考核不達到的要求,主管自動降級。
績效考核考核方案 篇30
為了調動教師做好教學工作的積極性,全面提高教學質量,辦人民滿意的學校,特制定教師教學工作管理考核細則:
一、指導思想
規範學校教育教學管理,努力營造科學、公平、公正的教育環境,最大限度地挖掘全體教師的內在潛力,扎紮實實地做好本職工作,全面提高教育教學質量。
二、學校成立教師月工作考核小組。
組 長:榮金武
成 員:孔進茂 朗其生 閆生亮 張運樂 馮祖文 板永英 王賀馮 孟 艷
雷職周 段立來
三、考核內容
1、考核內容:師德修養、教育教學常規兩項考核。
2、此考核細則是教師評優的重要依據。
三、考核辦法
㈠師德修養
1、熱愛祖國,熱愛人民,忠誠於黨和國家教育事業。違反法律法規、違反教育教學規律,被學生或家長上告,被中心校發現的,一次扣3分。
2、遵紀守法,團結同事。舉止文明,作風正派,在平時工作中,應發揚批評和自我批評的優良作風,不搞陰謀詭計,對同志、對領導有建議或意見應通過正確的渠道提出,做到心胸坦蕩,建立良好和諧的人際關係。教師之間應相互學習,取長補短,互幫互助,不挑拔離間、不搬弄是非,有事不找領導反映,在辦公室亂說,散布影響團結及穩定訊息的,扣20分/次。在校內吵架造成不良影響一次扣10分/次;在縣內造成不良影響扣50分/次。
3、應服從學校安排,關心集體,維護學校聲譽,不做有損學校聲譽的事情。不服從學校合理工作安排,有損學校聲譽有一次扣10分/次,情節嚴重者扣50分/次。
4、關愛學生,不體罰和變相體罰學生,不得諷刺挖苦學生,發現一次或舉報查實一次,在校內造成影響的扣5分/人次,造成家長投訴的責任在教師的扣10分/人次;在縣內造成不良影響扣50分。不得偏愛學生,不得歧視差生,更不得隨意趕走和開除學生,發生一人次或舉報查實一人次,在校內造成影響扣10分/人次,在縣內造成不良影響扣50分/人次。不得侮辱學生,否則除扣除此項全部分數外,情節嚴查者由上級組織或法務部門處理。
5、教職工出現違法違紀事件被公安機關處罰,不得參加年終考核。
6、教職工由於工作失職出現問題受到學校通報批評扣10分/次,受到縣通報批評扣50分/次。
7、由於失職造成學生較大不安全事故,責任人視其責任扣10分/人次。造成重大安全責任事故的,責任人不得參與年度績效工資考核。
8、廉潔從教,不得巧立名目亂收費,否則扣10分/人次。不得有償補課,家長舉報經查屬實的扣10分/人次。擅自向學生推銷或引誘學生購買教輔材料扣10分/人次。
9、遵守社會公德,熱心公益事業,積極參加各項公益活動和社會活動,規定應參加的,缺一次扣2分。
10、教師應儀表端莊,衣著得體,不穿奇裝異服,不佩戴怪異首飾,男教師不準留長髮,女教師不準濃妝艷抹,樹立教師的良好形象,穿著得體,裝飾應符合老師特點,應在學生面前起示範作用,要求統一穿工作服,不按規定一次扣5分。
11、上課時不得處理與本課教學內容無關的事務。上課時不應會客,不能接打電話,否則上課、開會、培訓時使用通訊工具一次各扣分。更不得中途離開課堂,如遇特殊情況必須離開課堂時,要馬上通知學校委派其他老師到課堂,否則礦工論處。
12、上班時間內上網聊天、遊戲、收聽觀看與教學無關的音頻視頻信息等娛樂活動每次扣 10分;在課堂上吸菸一次扣5分。
操作辦法:採用調閱資料、問卷調查、召開教師、學生、家長座談會(測評)、巡查等方法由學校考核領導小組集體評議。
㈡教師出勤
1、工作量
(1)中心校成員認真完成所分管工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分績效分;
每周一必須到掛鈎學校檢查督促指導工作,缺一次扣2分;聽課次數按規定少一次扣1分。
(2)完小校長或教導主任至少擔任語文或數學學科教學任務,否則扣5分,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分,滿工作量的獎5分。
(3)班主任能樂意接受學校所安排的教育教學工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分,滿工作量的獎5分。
(4)專任教師能樂意接受學校所安排的教育教學工作任務,按時完成臨時布置工作任務,未按時完成工作任務者,每次扣5分績效分,滿工作量的獎5分績效分。
⑹因公加班人員每人每天獎2分績效分。
2、出勤:
(1)無故曠工每天扣10分。
(2)事假每天扣3分。
(3)病假出具醫院證明或門診清單的不扣,無單據或證明的與事假對待;
護理假、婚假、喪假、公休假按規定的不扣。
(4)學校集會(包括周前會、升旗、教研活動等),嚴格按開會時間點名,遲到或早退者每人次扣2分。
(5)月內滿勤獎勵5分。
貫徹執行《中心學校教學常規管理實施細則》是建立規範的教學秩序,不斷提高教學質量和學生綜合素質的根本保證,廣大教師必須認真執行教學常規要求,切實搞好教學工作。
㈢教學常規
1、工作計畫與總結
(1)工作要求
①學期開始各年級各學科都要制定好學期教學計畫,並努力做到教學目的明確,課時劃分科學,教學進度清楚,時間分配合理,各教研組制訂學期教研計畫,並於開學第一周上交教科室。
②掌握本學科課程標準,做到學科教學目的清楚,教材結構清楚,學科特點清楚,重點難點清楚,學生的能力發展要求清楚。
(2)評分標準
不按時修訂工作計畫或不及時上交者,否則每月扣10分,直到上交中心學校為止。
2、備課
(1)工作要求
①個人備課要做到備課程標準,備教材,備教學內容,備學生實際,備教學方法,備教學手段及教具,備教學練習,備能力培養措施,備德育美育的薰陶。
②上課前必須寫好教案,教案一般包括:課題、教學目標、重點難點、教學用具、教學過程、實驗操作、作業布置、板書設計、課後小結。學期中應超前一周備課、教案字清楚整潔。
③不得使用舊教案或以參考資料代替教案。
④堅持做到不備課不上新課,否則以違反教學常規處理。
(2)評分標準
①無教案上課扣10分/次。
②教案必須有原稿和修改後的自己課時教案,無進行個人修訂的扣5分/課時。中心國小和芒牙國小同年級同科目教師必須進行集體備課,否則視為無教案處理。
③無寫課後反思扣1分/節。
④教案要及時送簽,如不按時送簽,每次扣2分。
3、上課
(1)工作要求
①教師必須按教學計畫完成課堂教學任務,堅持以學生為本,面向全體學生,尊重學生個性發展,努力提高課堂教學質量,重視教學方法的改革與研究。
②堅持上課侯課制,上課期間不能離開教室、不能坐著上課,下課不拖堂。
③正確貫徹教學原則,做到掌握知識與實踐能力相結合,智力因素與非智力因素相結合,知識技能與思想教育相結合,統一要求與因材施教相結合。
④注意演示與示範,充分利用板書、掛圖、標本、錄音、投影、錄像、多媒體等教學工具和手段輔助教學。
⑤重視指導學生動手操作、製作。凡是有實驗、操作任務的學科要按質量完成實驗示範、操作,讓學生人人動手做實驗。
⑥教學過程要組織嚴密,安排緊湊,結構合理,重點突出,難點突破,無知識性錯誤,做到精講精練,採用各種方式和方法,讓學生動手、動口、動腦,引導學生主動參與、大膽質疑調動學生學習的積極性,啟發學生獨立思維,引導學生自主、合作、探究學習。激發學生創新精神,培養學生創新能力。
⑦教師上課必須堅持使用國語,寫字規範,語言文明規範,板書設計合理,口頭表達自然流暢,親切生動,教態自然大方,要加強與學生的溝通、交流、營造和諧、歡快、民主的教學氣氛。
(2)、評分標準
①堅持上課侯課制,提前到崗,預備鈴響之前做好上課前的一切準備(以抽查、平時觀察為主)。上課遲到、早退或中途隨便離開教室及提前下課的,發現扣4分/次。無故不上課的,發現扣10分/次。
②坐著上課的(生病除外)、上課時使用通訊工具的(含未設定振動或無聲的')、隨意接待來客的,發現扣2分/次。
③嚴格執行課程計畫,按課表進行上課,隨意調課或擠占其它課的,發現扣2分/次(含隨意讓課給別人)。
④擔任科學、語、數學科的老師要按質量完成實驗操作,讓學生人人動手做實驗或參與實踐。缺一次扣2分。
⑤擔任綜合實踐活動課的老師每學期至少指導學生參加一次有主題的綜合實踐活動。未開展不得分,無資料扣1分。
⑥中心國小科任教師必須堂堂使用“班班通”設備,則扣2分/節。
⑦上課鈴響時準時進入課堂,師生互致問候後,教師檢查學生人數,遇到有缺席時要及時查問。少一次扣2分。
⑧下課鈴響後,教師應立即結束授課,宣布下課,並與學生互致“再見”。少一次扣2分。
4、作業與批改
(1)工作要求
①布置作業要明確,內容要精選,分量要適當,難易要適度,時間要控制,杜絕機械重複或懲罰性作業。
②課內作業要在任課教師指導下當堂完成,家庭作業要適量,不得違反減負規定。課堂作業要全收全改,課後作業原則上堅持全批全改,對完成作業有困難的學生要堅持面批面改。
③嚴禁讓學生批改課堂作業。
④批改作業要及時認真,錯誤要記錄,原因要分析,講評要嚴格,錯題要重做,作業要達到規定次數。
⑤作業寫清批改日期,批改簡明易懂;少指責,多鼓勵。
(2)、評分標準
①每節課作業要求教師自行設計,作業布置要明確、內容要精選、分量要適當、難易要適度、時間要控制、杜絕機械重複或懲罰性作業,否則扣1分/節。
②作業沒有及時批改或讓學生代批改的,一次扣2分。批改不規範的扣3分。
③堂堂有作業,作業批改量與所上課時數計量,少一次扣2分。
④講評要嚴格,錯題要及時訂正,少一次扣1分。
⑤作業寫清批改日期,批改簡明易懂,評語符合要求。少一人扣人。
5、輔導
(1)工作要求
①語文、數學的課外輔導要做到四點:①制定潛能生轉化記錄;②對成績優秀和智力較好的學生要適當提高學習難度滿足他們的求知慾;③解答疑難問題進行學習方法指導;④組織課外閱讀提高學生的自學能力和閱讀水平,在培養學生合格加特長方面下功夫,五六年級學生建立閱讀筆記及圖書角。
②積極貫徹因材施教的原則。對優秀學生,在全面發展的基礎上,鼓勵他們發揮特長,不斷提高學習興趣和自學能力;對有困難的學生,要滿腔熱情,分析原因,從提高學生興趣入手,培養正確的學習方法與良好的學習習慣。通過個別指導或有計畫的補課,幫助他們在學習上取得進步,並對他們的特長予以鼓勵和培養。
③課外輔導要安排在學生自習或課外活動時間進行,不準侵占和挪用非語數課時間進行輔導。
(2)、評分標準
①有明確的輔導學困生計畫,輔導記錄認真詳實,輔導效果好。無計畫扣2分。
②合理利用時間進行輔導,做好提優補差工作,一周輔導至少兩次,無過程記錄扣3分/次。
③未制定培優輔差檔案的扣5分。
6、教育科研
(1)工作要求
①每位任課教師必須參加學校和教研組的教研活動,並能圍繞活動中心,積極發表自己的見解,虛心聽取他人意見。堅持互相學習取長補短,每學期聽課不少於15節。
②遵守教研紀律,不無故請假或遲到早退,教研工作納入教師考核考勤獎懲。
③每周三第七節課為教研活動時間,各教研組根據各自情況認真組織積極開展,並作好記錄。
④各教研組每周按單元重點、難點,由教研組集體研究備課一次。
⑤教研組每月開展一次教研活動,每學期上交一份教研工作計畫、總結,每位教師每學期至少上交二篇教研論文、教案設計、案例分析或經驗總結。
(2)評分標準
①每月至少參與4次校級以上教研活動,無扣10分/次。
②積極參與課參與集體備課,每月至少參與4次以上,無扣10分/次。
③人人有教改實驗課題。課題實用、可操作性強;材料齊全,記錄詳實,真實不符合要求酌情扣1—3分。
④不應拒絕領導和其他教師聽課。出現一次扣10分。
7、聽課記錄
(1)工作要求
①教師要互相觀摩聽課,學校中層及以上領導、教研組長、骨幹教師每周聽課不少於2節,其他教師每周聽課不少於1節(以每周實際聽課為準)。
②對所聽的課要做好詳細記錄,針對教學的一個或幾個環節要有自己的思考,提倡對教學的小環節進行評價,最後有較為客觀的總體評價。
③聽課記錄真實、詳實、欄目填寫具體。欄目填寫不具體、內容不詳實 酌情扣分。
(2)評分標準
①聽課數量不足,沒少一節扣5分。
②沒有評價的一節扣5分。
③聽課記錄不真實,弄虛作假,扣除所有月考核分。
④不參加教研組活動的(特殊原因除外),每次扣5分。
8、家訪記錄
(1)工作要求
①班主任每月到學生家中家訪必須達到5人,科任老師、年級組長、行政幹部密切配合,每月至少家訪2人。以家長簽字認可為準。
②學生因病、事假或有突出成績、發生問題,應常訪、多訪。
③家訪前,要做好充分準備,明確談話中心。學生在校的學習、生活、紀律、品德等情況,必須實事求是地採用適當的方式告訴家長,讓家長真正了解學生在校的表現。同時及時了解學生在家表現,注意保護學生的自尊心和積極性。
④家訪時,談話的態度要誠懇、耐心,形成和諧融洽的氣氛,要使家長感到教師對學生的愛護和關懷。
⑤家訪時要注意其家庭環境、家長心情、學生在場與否,酌情採取恰當的談話方式。
⑥家訪時,言行舉止要為人師表,樹立良好的教育形象,不得接受家長贈送的錢物。
⑦班主任(教師)和家長應互相留下聯繫電話,及時通報雙方各自情況。
⑧在規定的時間內走訪學生家庭是硬性指標,必須保質保量地完成。
⑨做好家訪記錄,撰寫家訪工作體會,並做好訪後分析。
(2)評分標準
①家訪前做好充分準備,無準備一次扣5分。
②家訪要按規定按質按量完成,少一次扣5分。
9、月考工作
(1)工作要求
①高度重視學生學科月考工作,每個單元學習結束後,要對學生及時進行階段性檢測,每月底最後一周星期五全鄉統一時間組織月考。
②考試要從嚴組織,嚴格監考,交叉考試,防止學生考試作弊,培養學生誠信考試。
③每月底最後一周周末科任教師閱卷,並做好閱卷分析,於同周星期天上報學生考試成績。
(2)評分標準
①不按規定組織學生月考的扣除10分。
②考場混亂,未按學校要求安排考場的,扣班主任和監考教師各分並責令及時改正。
③有學生舞弊而未制止的,每人每次扣1分,嚴重的扣5分。 ④評卷有錯改、漏改、統分、計分錯誤的,每次扣5分。 ⑤月考未按時、按量上交試卷分析等資料的扣5分並責令補交。 10、業務學習
(1)工作要求
①積極參加各類業務培訓和業務學習,認真自學相關業務知識和理論,有記錄。
②健全簿本 ,書寫學習筆記或體會。每天摘抄不低於50個字的讀書筆記(註上學習時間)。
③教師要積極練簡筆畫基本功,每天至少一幅,並要求與學科教學所需結合。
(2)評分標準
①讀書筆記,每月書寫不少於800字,則每10字扣1分。 ②簡筆畫每月按實際教學天數計算,每天一幅,少一幅扣1分。 11、獎懲
(1)上一節教研課或掛牌課、自薦課,獎勵5分。
(2)日誌按每月實際教學工作時間天數為準,沒少一次扣2分。 (3)積極撰寫教學經驗文章,每月撰寫一篇論文刊登在校刊以上刊物上獎5分。 精短教學論文(註:1000字),每篇加5分。
(4)對臨時指令的工作任務推辭或視而不見、充耳不聞,不準時按要求完成扣5分/次。
(5)撰寫教育信息一條,獎1分。
⑹當月榮獲榮譽獎的獎1分。
⑺會議記錄(學校例會和周會課),以月內教學周數計算或實際會議數計算,少一次扣2分。
⑻保證政令暢通,出現對中心校的決定安排不執行的,上報數據材料誤時的每次扣2分。
12、學生學習
(1)語文教師利用寫字課督促學生每周書寫一篇小楷字,所書寫的字必須筆畫正確,字跡清秀,不能一次寫完,按第一次抄寫和最後一次抄寫對比整體是否有明顯進步 ,酌情打分5-10分。
(2)學生背書必須上完一課就背完所學課文要求背誦的知識點,少一次扣2分/生。
(3)抽查月內學生所學生字生詞掌握情況,學生聽寫掌握情況酌情打分5-10分。
(4)學生計算以月內所學數學知識點抽查,不會一人扣1分。
備 註:
1、每月對教師的某項考核內容進行抽查一次,抽查的情況也作為月查考核內容。
2、本規定如與以前有關條例不一致的,則以本規定為準。
3、教科室為本制度實施的執行主體。
4、每月檢查情況各校在下月10日前匯總上交學校存檔。期末結束要匯總本學期每位教師平均得分情況,並納入學年末績效工資考核範疇。
5、本規定的解釋權屬校長,如有不盡完善之處,將在執行中修改。
6、各考核組成員根據分工,採取過程性與終結性考核相結合的原則對教師進行考核,每月底及時對本月教師工作進行統計上報,考核小組負責做好匯總工作,並向教師做好小結反饋,考核結果在校務公開欄上給予公布。
7、建立月考核登記檔案,考核結果作為教師評優評先和發放每月績效工資的重要依據,並與學年度教師發展性評價掛鈎起來。
8、考核要堅持“公開、公正、公平”原則,實事求是地進行了評分。
9、本制度從20xx年9月份開始執行。
10、得分=100±師德分±出勤分±常規分
績效考核考核方案 篇31
1.0目的:
1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升。
1.2鼓勵先進,勉勵落後.
1.3合理規範品質部門考核制度,確保考核的“公平,公開,公正”原則。
2.0範圍:
適用於品質部所有員工。
3.0職責與許可權:
3.1經理:負責本方案的批准及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。
3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務部:負責依據本方案對批准後之考核統計工資的計算.
4.0考核方案
4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來進行。(總分150分)
4.3考核細節:
4.3.1品質狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次。
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次。
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次。
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高於50大片或100小粒 -5/次,並給予處。
罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一周內未出現問題的給予獎勵20元。
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來。
料抽檢問題並構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次並給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次並給與處罰50元。
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標。
準進行檢驗,被其他部門發現並投訴者:-10分/次並給予處罰20元。
4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元。
4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次並每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並有3%退貨者: -6分/次,並每人每次處罰50元。
4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並全數退回時, -20分/次,並每人每次處罰100元(拉長連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 並給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20
4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次並給處罰20元。
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝檔案、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次並給予處罰20元。
4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次並給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次並給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次並給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售後時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次並給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次,並處罰10元。
4.3.2.2物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次並處罰10元
4.3.2.3工時效率未能達到95%以上者:-3分/次並處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任並蓄意包庇者:-5分/次,並出發50元
4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,並處罰10元
4.3.2.6品質履歷表填寫,在二次套用時未執行:-10分/次,並處罰20元。
4.3.3協作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,並協助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次。並處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次。並處罰10元。
4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次並處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次並處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,並依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次並給予處罰10元
4.3.5.2 線上個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出並制止的-2/次並給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1並能積極主動參加公司的理論或實踐培訓。
4.3.7交辦率(20分)
4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次並給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次並給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次並獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被採納的。+10分/次並給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定,-5分/次並給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次並給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/並給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者,+5分/次
4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動採取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者,+10分/次
4.3.8.7 發現檔案有誤或與檔案與實際作業不符提報者:+5分/次並給予獎勵20元
4.3.8.8 發現可靠性隱患並及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,並給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售後提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,並給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效係數標準如下:
5.1.1試用期一個月以內按0.95係數
5.1.2試用期一個月滿後,績效係數為1.05
5.1.4績效係數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部
5.2績效工資結算方式:
5.2.1 績效實得係數=月評績效分數150係數為1.05 績效分數130分係數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理)
5.3 考核補充:
5.3.1 對於設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開
5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何衝突
績效考核考核方案 篇32
一、考核的目的
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平台,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和範圍。
1、20xx年月度績效考核將採取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計畫考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計畫考核辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計畫考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,並與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計畫考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
3、調整了考核的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核範圍。
行銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核範圍內。
行銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核採取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計畫完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業的執行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計畫制定的相關情況等。
四、兌現辦法:
計畫考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計畫自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計畫報計畫考核辦,部門經理月度計畫報中心負責人,員工月度工作計畫上報部門經理。資金計畫上報按照中心相關規定執行。(附屬檔案:月度計畫表)
2、月度績效面談初步定於每月3—5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計畫的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的`自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計畫是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據年度工作大綱和目標計畫,闡述本月份工作思路和行動計畫,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計畫、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。
(3)由總經理對該部門的計畫進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計畫考核辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計畫考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
(7)本考核辦法自20xx年3月份起執行。
績效考核考核方案 篇33
為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評價員工的`各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關係,獲得努力向上改善工作的動力;
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重複扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程式
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心xx年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。
4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;
5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
(一)考核等級:優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。
(二)出現下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責任心差,不能勝任工作者;
2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計畫完成相應的工作任務者;
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由於各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動契約,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。
2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鈎。
九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。