3.促進了服務體系建設
在“企業服務年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業靠攏，精力上向企業集中，措施上向企業傾 ，加大了服務企業的體系建設。區檢察院一方面通過學習型組織共建，為企業排憂解難，預防職務犯罪。先後與XX地區大型國有（控股）企業和近20家民營企業簽訂了共建學習型組織協定，與轄區9家金融機構簽訂了成立金融系統預防職務犯罪防範金融風險協會的意向書。並針對企業各自不同的特點，組織企業開展了專家論壇，舉辦了法律學、社會學、心理學等知識講座。利用琴斷口監獄警示教育基地，組織企業員工開展警示教育。另一方面，通過查辦案件，幫助企業健章立制，提升企業形象，減少企業損失。區經貿委在已經成立的企業“三會”的基礎上，今年又成立了“XX區中小企業服務中心”，專為我區中小企業提供管理培訓、管理諮詢、創業輔導、信用建設、信息化建設的公益性服務，一年來，共培訓中小企業管理者 人次，舉辦管理諮詢 場次，建立企業信用檔案 家。為長效服務企業奠定了基礎。區人事局為企業提供人才服務，為企業發展引進了各類急需的專業人才。區教育局指導本地職校與企業合作，探索產學研聯合、校企合作的辦學模式，通過為企業實施“訂單式”培養培訓和重點專業建設，為企業發展造就了大批專業人才。
4.促進了環境最佳化
為深入開展“企業服務年”活動，最佳化政務服務環境，各有關部門按照政府11號檔案要求，為最佳化發展環境做了大量工作。區政務服務中心學習借鑑深圳經驗，提出了聯合審批方案，以進一步縮短辦事時限，提高行政效率，在中心視窗推行了“五個禁止”、“四個一”制度，進一步規範視窗工作人員行為，提升服務質量；對行政審批
事項未進服務中心的要求進服務中心辦理，對存在“兩頭跑”的辦理事項，要求“一個視窗受理，一個視窗辦結”。區紀委、監察局為推動機關效能建設的深入開展，創建了電子效能監察示範視窗，使各機關單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地為企業提供優質服務；區直機關工委堅持服務企業與機關建設齊頭並進，把“企業服務年”活動與不斷加強全區機關作風建設有機的結合，深入企業、社區廣泛聽取意見，有力地促進了機關作風的轉變。通過民主評議政風行風活動，解決了企業的投訴問題，維護了企業的合法權益。區公安局對於盜竊、哄搶、詐欺企業等侵害企業權益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領導和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。區法院對涉及重點項目建設、國企改制、侵犯品牌和智慧財產權等案件，建立“綠色通道”制度，實行快立案、快審理、快執行和優先受理、優先審理、優先執行、優惠收費等措施，依法保護企業合法權益。
5.促進了產業發展
乘“企業服務年”活動的東風，今年我區經濟實現了平穩較快增長。規模以上工業增加值23.3億元，增長速度為20%，為年度目標任務的100.60%；社會消費品零售總額增長12%，全年完成109.6億元，同比增長16%；園區工業產值42.7億元，同比增長33%；
一年來，全區”企業服務年”活動雖然取得一定成績，但也存在一些問題和不足：一是少數單位對“企業服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業服務年”等同於轉變機關作風、最佳化環境，局限於解決幾個具體問題，沒有站在服務企業、促進發展的高度來認識“企業服務年”的目的和意義。二是少數單位和部門沒有把“企業服務年”活動這箇中心工作與本部門的主要職責有機地結合起來，開展服務與日常工作相互脫節，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現象，沒有把“企業服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協作、聯動不夠，沒有很好地整合各自的資源優勢，協調配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現象。
三、提高認識，強化措施，促進活動深入開展
開展“企業服務年”活動，是武漢新區建設發展的需要，是我區工業企業產業結構調整的需要，同時也是我區經濟社會和諧發展的需要。因此，它不是一個短期行為，而是永恆的課題，是落實“十一五”規劃的重要舉措。為此，全區上下要繼續抓好以下工作：
1.把“企業服務年”活動與促進經濟發展有機結合起來。
各街辦事處、政府各部門要在區委、區政府的領導下，把“企業服務年”活動這箇中心工作和單位職能、日常工作有機結合起來，圍繞服務企業、促進發展這個主題，創造性地開展工作，特別是要在積極支持XX經濟開發區和黃金口都市工業園建設上，策劃和實施一些有創意、有特色、有實效的主題活動。加快企業引進和入駐的步伐，做好園區建設的各項協調服務，切實為企業排憂解難，為我區形成新的經濟成長點打好基礎。
2. 進一步加大宣傳力度
進一步辦好企業服務年《活動專輯》和《百件實事》專欄。領導小組辦公室要加強對全區開展“企業服務年”活動的宣傳，特別要充分利用“企業服務年”專欄這個宣傳陣地，進一步加大宣傳報導力度，確保稿件數量和質量，為服務企業、促進發展營造良好的氛圍。重點總結、報導一批在企業服務年活動中思路新、措施實、效果好的典型，以典型引路，帶動全區企業服務年活動健康、深入、有效開展。