二、要真抓實幹，務求實效，紮實推動機關作風的深入轉變
大力開展機關作風建設，增強機關幹部的服務意識、效率意識和依法行政意識，提高服務質量和辦事效率，是改善我市投資軟環境的重要工作。各級黨政機關一定要從大局出發，認真落實市委、市政府的工作部署，不斷改進作風建設，提高服務基層、服務民眾、服務經濟的水平，改善投資軟環境，促使我市在新一輪競爭中搶得先機，贏得主動。重點要抓好以下幾項工作：
一是要加強學習，提高機關幹部的整體素質。當前，社會發展日新月異，知識的更新速度不斷加快，各單位要大力組織機關幹部開展各種類型的學習培訓，促使幹部牢固樹立終身學習的理念，自覺學習政治理論知識、業務知識以及不同領域的專業知識，開闊幹部的思維和視野，並在機關內形成勤於學習、善於學習、樂於學習的良好風氣。尤其是要通過學習，著力解放思想，更新觀念，讓全體機關幹部認清形勢，把握大局，找準問題，看到機遇，做到面對困難不退縮、面對矛盾不迴避、面對責任不推諉。俗話說得好：“熟能生巧”，這個“巧”字也就是工作中的創新，每個工作崗位、每項工作任務都有它的規律性和特殊性，必須熟練掌握，使自己在工作上能夠做到細緻周到、運籌帷幄，既貫徹好大政方針，又和鶴山的實際相結合，這才能服務於發展、服務於大局。
二是要規範行政行為，不斷改進服務質量。各單位、廣大幹部要把維護人民民眾的切身利益，全心全意為人民服務作為機關一切工作的出發點和落腳點，努力做到行為規範，語言文明，作風優良，服務高效；要針對民眾的合理訴求，在符合規定的前提下，做到急事急辦、特事特辦，對重大、緊急事項要現場辦公、上門服務，堅決杜絕門難進、人難見、臉難看、事難辦的現象發生；要圍繞經濟建設的中心，進一步深化行政審批制度改革，精簡審批事項，規範審批程式，通過落實和推行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等措施，堅持以效率來檢驗工作、評判服務，努力營造良好的軟環境，促進全市經濟的快速協調發展。
三是要嚴肅紀律，努力塑造良好的機關形象。前段時間明查暗訪發現出來的問題，大多是反映部門管理鬆懈、幹部紀律渙散的問題，這些問題的存在，嚴重影響了政府在民眾中的形象。為此，各單位務必進一步嚴肅紀律，以鐵的紀律打造硬的作風，以硬的作風提升機關形象。要建立健全並落實機關內部管理制度，著力抓好辦公秩序和工作紀律；要堅持原則性和靈活性相結合，堅持實事求是，緊密聯繫實際創造性地開展工作；要堅持黨的組織原則，堅決杜絕搞上有政策、下有對策，表面一套、背後一套；要堅持依法行政，自覺遵守國家法律法規，做到知法、懂法、守法和依法辦事；要嚴格執行黨員幹部廉潔自律的各項規定，自覺抵制拜金主義、享樂主義的腐蝕，制止和杜絕奢侈浪費、講排場、比闊氣等腐敗現象。
四是要抓好突出問題整改，確保民眾滿意。各單位要結合往年機關作風考評的反饋意見，針對自身的職能範圍和工作特點，認真查找在服務態度、辦事效率、履行職責、執行政策、廉潔自律等方面存在的突出問題，深刻剖析原因，找準問題癥結。同時，要強化措施，制定符合實際、針對性強、易於操作的整改措施，堅持邊查邊改，邊整邊改，把整改措施一項一項落到實處。要堅決防止和克服那種認為機關作風建設只是搞形式、走過場的想法，從思想上擺正位置，在工作中改進方法，以整改的實際效果取信於民。