律師總結講話

三、宣傳行銷

1、樹立行銷意識,宣傳行銷活動要追求可持續發展

我們要記住,律師不是商人,不要只懂搞推銷。

行銷不是推銷,如同婚姻一樣,律師與客戶之間也有一個“相遇、相識、相知、相愛”的過程。事實上,律師要從接觸潛在客戶開始,到接案、辦案、結案,整個過程都需要行銷意識,追求“無形服務有形化”,提升客戶感知。我們還可以通過多參加專業研討會,在專業刊物上發表論文、接受媒體採訪等形式擴大程度和個人的影響力。

2、律師要用好事務所搭建的行銷平台

一是處理好律師與媒體的關係。對此,為了提高我所律師與記者交往的效果,勝倫將在XX年的“大討論、大學習”活動中,邀請專家舉辦《律師如何與媒體打交道》的主題講座,希望大家積極參加。

二是接受諮詢要注重對個人能力的鍛鍊。所里聯繫了《信息時報》等媒體安排律師接聽諮詢電話,通過接受諮詢,我們要學會與客戶溝通。雖然一般情況下諮詢的都是小案件,但其中蘊含的法律知識卻可能是非常豐富的,有時也會遇到新問題,大家應該好好研究。

三是在行銷宣傳中注意維護勝倫與個人的形象。與媒體打交道好壞,不僅關係律師本人的形象,也直接影響到勝倫的聲譽。在接受記者採訪的全過程中,律師個人都要以禮相待。

3、不能“以案學法”,通過辦案時臨時學習法律很危險

在行業內很多青年律師平時不注重學習,而是“守株待兔”,只在接到案件後才對某個問題進行研究,這是典型的“以案學法”。這樣很容易帶來執業風險,難以提高客戶滿意度,甚至在接案階段就暴露出專業上的不足,從而根本接不到案件。我們所的律師就不能這樣做,對於專業問題,應該提前研究,遇到新的問題可以做到心中有數。此外,大家要積極參加律師協會專業委員會,通過專業領域的學習研究和研討活動,多參加鍛鍊、接受薰陶。

四、行政資源支撐

在行政工作上,我們也較以往有了很大的提升。一是內部的公共資源支持力度進一步加強;二是管理人員樹立了更好的服務意識;三是我對內部行政服務的一點要求,大家要相互理解、換位思考。行政人員是受所里的委託按各自的職責開展工作,但在與同事的溝通上要注重改進方式和技巧,提高溝通效果,保證各項措施的順利實施;其他同事也應注意對行政人員工作的理解和支持,共同把工作做好。

五、公共助理支持

除了強大的行政資源支撐外,優秀的律師助理團隊也是勝倫高效運作的保障之一。律師通過助理的輔助工作,從日常瑣碎事務中脫離出來,多做研究工作;但又要能分清哪些可以由助理去做,哪些不能由助理做,這樣才能用好助理,促進工作。

對於助理指派工作,要著眼於解決如何發揮助理的最大作用、如何協調助理的工作量、如何協調前往不同辦事地點的工作任務等等。為解決好這些問題,今後將進一步對助理資源進行有效組合,實現任務指派管理的書面化、表格化、流程化,最大程度上發揮助理的作用。

六、風險控制

1、規範律師執業行為,對風險的預防和處理上切忌存在僥倖心理

律所的人員都來自五湖四海,新律師要儘快了解本所的執業理念,接受所里的運作體系,不要輕易排斥現有的制度。律師執業風格不是一日養成的,不是想改就能改的,所里每個制度的出台都有其背景和緣由。有的問題雖是可能發生在個別人身上,但其他人也可以借鑑。比如勝倫不做律師見證業務,也是為了防範風險。