關於銷售的演講稿 篇1
各位領導,各位同事:
大家早上好,我是四層專櫃的店長。首先感謝各位領導平時對我的栽培與信任。讓我有機會站在這裡和大家一起分享銷售服務經驗。也希望大家在這個分享過程中有所收穫。作為一名一線工作的員工,我深深知道,“服務”就是“用心”。那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務”呢?我多年的經驗告訴我:“細心”、“愛心”、“上進心”。今天,我的重點就是圍繞這三“心”來與大家分享。只要你抱著這樣的心態去服務於每一位顧客,你就會成為一名優秀的銷售人員,同時,你還會擁有很多很多的朋友。
首先,“細心”,我所指的細心就是敏銳的觀察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客,都是有所需求的。重點是我們的觀察力是否能準確的發現顧客的需求,激發購買慾望。當顧客第一次進入我們的專櫃,其實我們的溝通就已經開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點而引起共鳴。如髮型,穿著,氣質,配飾。通過這些細微的觀察,我們就此打開顧客較感興趣的話題,拉進我們與顧客的距離,取得彼此的信任,逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。
當然,我們一定要學會察言觀色。從顧客的'言談舉止、表情流露進一步了解顧客需求。並且在銷售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如乾脆利落的顧客其性格一般是豪爽的,對這種顧客,我們應迅速為其推薦商品,快速達成交易,為他節省時間。也有顧客在挑選商品時,動作緩慢,好多件衣服挑來比去,猶豫不定,一般這樣的顧客屬於順從型的性格特徵,獨立性比較差,對於這種顧客,我們就一定要有耐心,為其細心的挑選產品,並適當加以解釋,促使他作出購買決定。
第二、我們要擁有一顆關愛的心,“愛心”。關愛他人就是關愛自己。只要你不求回報的幫助別人,總有一天,在你最需要幫助的時候他一定會伸出援助之手,獲得意外的驚喜。一天中午,顧客不多,一位女孩走進我們的櫃檯,我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什麼。仔細留意後才發現她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡單的交流,得知她意外被火燒傷,想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤,方便於看病時穿脫,由於燒傷較重,試穿動作不能太大,又考慮到試衣間小,害怕碰到她的傷口,我儘量往一邊靠,並鼓勵她不要害怕,一定會好起來。也許是她被我的一言一行所感動,在我的幫助下,她選擇了好幾件衣服,最後選定了三個款,付款後還再三道謝後離開。現在想想,都很感慨,人與人之間真的很需要相互幫助。關心是最美麗的語言,盡一已之力幫助他人得到快樂,同時也讓自己感到快樂。
第三、我們要擁有一顆“上進心”。熟話說:“三人行必有我師焉”,多聽聽優秀員工的銷售心得,多參加各種各樣的培訓,多嘗試各種銷售技巧,多採用不同的說話方式,尋找一種最適合自己的行銷模式,並運用到工作當中,你會發現銷售其實很簡單,我做銷售工作已經九年,最後我把我認為最實用且最有效的成交方法來分享給大家。
(一)三選一成交法:有時我們會遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好,其實二選一會猶豫不決,三選一會比較傾向中間那一個,如果你要銷給顧客一件商品,那就在那件產品下面擺一個更貴的,上面擺一個便宜的,買貴的感覺浪費,買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會選中間那件。
(二)反問成交法:優先回答他的問題一,但同時要帶上一個反問。當你一反問,他回答了就等於有成交的機會,還有一點很重要,就是感覺顧客有喜歡的商品的時候,你一定要走在他前面,請他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中,學會如何表達,而且要始終保持微笑,自信,服務態度要好,這樣銷售業績也會蒸蒸日上。
以上就是我個人的心得體會及總結,再次謝謝各位領導和同事給我這個平台,讓我們共同成長。在這裡祝願各位同仁的銷售更上一台階,銅鑼灣的明天會更加輝煌。謝謝大家。
關於銷售的演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這裡參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫姚龍,於20xx年3月加入堅朗公司,從事銷售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事,受別人不能受之苦》。通過過去1年的銷售工作,讓我對銷售人員有了初步的認識,接下來我主要從倆個方面來講述今天的演講。
第一:客戶,客戶是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務我們的客戶,讓客戶買我們的產品呢!我覺得我的領導何經理給我做了一個很好地榜樣,在這裡我講兩個他的小事例:一是九龍湖花園項目,大家都知道九龍湖花園是政府項目,我們一開始毫無頭緒,沒有資源,但我們何經理沒有放棄,充分的發揮了堅朗的精神“全力以赴、同心協力”,積極拜訪業主,門窗單位,做好每個細節工作。他的認真,有效的執行力最終讓我們贏得了此單。還有一個是高知公寓項目,此項目在土建的參合下,出現了“堅朗、和合”入標結果,在此不利的情況下我們何經理積極溝通業主,通過其他的途徑來影響改變結果,最終出現“立興、堅朗”入標。這兩個事例都體現了我們何經理有“成別人不能成之事”的才能,也反映出了何經理工作態度的認真,立足崗位,實現了自己的價值。堅朗正是因為有了這么多愛崗敬業,吃苦耐勞的人才,才一直在前進的道路上行走。這也是我一直在學習的榜樣。當然了,在與客戶相處的過程中,經常會碰壁或者受氣,每一次受挫之後,我都是這樣鼓勵自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當遇到挫折時,不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實肯乾,不言放棄,這是我認為作為銷售人員應該具有的素質。
第二:自已,用這樣一句話來形容工作態度甚好:一百次激昂的口號,抵不過一次謙虛的俯身。作為業務員不要只流行於說,而要付出實際行動,那怎樣付出實際行動:我是這樣認為的:
1:要跟蹤市場、尋找發現市場、隨時收集了解市場動態和市場信息,整理成資料
2:組織建立客戶檔案、發掘潛在客戶對其進行定期拜訪與聯繫
3:了解客戶需求
4:完善每一次契約簽署工作
5:搞好售後服務,一個不可或缺的環節,做到有始有終。工作當中肯定會有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售實踐中,直面的問題會比想像中來的更升自己,不管最後的結果怎樣,重要的是我敢走上講台。
今天我演講的題目是:《激情六月,奧康我想對你說》。
匆匆的六月,激情的六月。六月,是收穫的季節;六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子——因為六月是你的生日。
奧康,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,在這上市二周年的歡慶日子裡,我深深的祝福你,願你越走越遠,夢想越來越近,因為我們堅信:“夢想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太了解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質量是槓槓的,經過這段時間在公司企業文化環境的薰陶下,在領導前輩們悉心教導下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變,滴水之恩當湧泉相報,我無以為報,願我的點滴經驗總結能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助,也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經驗總結一下:
首先,不打無準備之仗。
當我們推銷一個新產品,我們必須對它的性能,特色、優缺點等都有所了解和掌握,以及跟競爭對手相似產品的區分,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道。但是我們不能誤認為能說會道就是一名優秀的銷售人員,其實遠不止那樣。作為一名真正優秀的.銷售人員還必須做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。因為現在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪裡哪裡有多么便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售人員的推銷技巧,因為只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
其次,關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現實中,很多銷售人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
再次,借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們,這點同樣重要。我們經常在街頭碰到騙子實施詐欺,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?當我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應該非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然後,見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”如果一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門的銷售人員最容易犯的錯誤。
最後,送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應該非常注意和已成交的顧客維持良好關係,這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當然如果能在節假日、尤其顧客生日那天發去祝福簡訊,相信更會拉近與顧客的關係,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點也算是我的一點真知拙見吧,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點點,每天進步一點點,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
謝謝大家!
關於銷售的演講稿 篇3
尊敬的集團各位領導以及奮戰在銷售一線的各位同仁,大家過年好。我謹代表盤錦公司改性瀝青卷材廠的全體幹部職工,祝大家在新的一年裡身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意。
在過去的20xx年,我們圓滿的完成了集團下達給我們的各項生產任務和指標。全年累計生產出合格的各品種卷材585萬m2,比09年增長了近100萬m2,創造了我廠歷年的生產量最高記錄。尤其是10月份月產量突破100萬m2,這也是我廠的歷史最高記錄了。這些成績的.取得,是在集團領導的英明指導和銷售一線的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比於09年,20xx年國標、聚酯氈類卷材繼續占主導地位,nk類產品正逐步減少,所占比例也越來越小。新品種ppe類和自粘類卷材有大幅度的增長。在過去的一年裡,我們從產品質量入手,強化管理,加強操作人員的責任心,提高工人的技術水平,較好的完成了新老工人的交替和融合,使新員工都能獨立操作上崗,為我廠以後的發展打下了堅實的基礎。尤其是成型崗位的兩個班長王偉和任廣濤,每天都提前一個小時到崗,做好開車前的一切準備工作,並堅持開好班前會和班後會,總結當天生產情況的注意的問題和事項,從源頭就嚴把質量關。由於20xx年市場對產品的需求量增大,卷材生產任務量也就加大,為了不耽誤市場發貨,最長連續生產作業近兩個月,有時為了市場急需,還要生產到後半夜。另外,在20xx年我們也嚴格控制生產消耗,與企管和供應部門通力合作,加強原材料進廠的檢斤檢尺工作,為我廠避免了不必要的經濟損失。今年集團
對綜合樓進行了大規模的翻修,機電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設施安裝改建,為我廠節省了大批的資金。
在取得這些成績的同時,我們也不能迴避自身存在的諸多問題,質量就是生命,市場就是命脈,在20xx年,我們將一如繼往,繼續把質量放在首位,把市場放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅實的後勤保障,提供最好的合格產品。我們將深化管理,降低消耗,加強員工的責任心,提高工人的生產技術水平,配合技術部門提高產品質量,出現問題不推脫責任,勇於面對問題,去解決好問題。配合設備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團下達給我們的各項生產任務和指標,堅決貫徹集團領導的方針政策。虎虎生威的兔年已經過去,轟轟烈烈的兔年已經來臨,我希望在20xx年我們禹王集團能再創輝煌,突破發展瓶頸,突飛猛進,大展寵圖。謝謝大家。
關於銷售的演講稿 篇4
尊敬的集團各位領導以及奮戰在銷售一線的各位同仁:
大家過年好。我謹代表盤錦公司改性瀝青卷材廠的全體幹部職工,祝大家在新的一年裡身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意。
在過去的xx年,我們圓滿的完成了集團下達給我們的各項生產任務和指標。全年累計生產出合格的各品種卷材585萬m2,比09年增長了近100萬m2,創造了我廠歷年的生產量最高記錄。尤其是10月份月產量突破100萬m2,這也是我廠的歷史最高記錄了。這些成績的取得,是在集團領導的英明指導和銷售一線的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比於09年,xx年國標、聚酯氈類卷材繼續占主導地位,nk類產品正逐步減少,所占比例也越來越小。新品種ppe類和自粘類卷材有大幅度的'增長。在過去的一年裡,我們從產品質量入手,強化管理,加強操作人員的責任心,提高工人的技術水平,較好的完成了新老工人的交替和融合,使新員工都能獨立操作上崗,為我廠以後的開展打下了堅實的基礎。尤其是成型崗位的兩個班長王偉和任廣濤,每天都提前一個小時到崗,做好開車前的一切準備工作,並堅持開好班前會和班後會,總結當天生產情況的注意的問題和事項,從源頭就嚴把質量關。由於xx年市場對產品的需求量增大,卷材生產任務量也就加大,為了不耽誤市場發貨,最長連續生產作業近兩個月,有時為了市場急需,還要生產到後半夜。另外,在xx年我們也嚴格控制生產消耗,與企管和供應部門通力合作,加強原材料進廠的檢斤檢尺工作,為我廠防止了不必要的經濟損失。今年集團
對綜合樓進行了大規模的翻修,機電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設施安裝改建,為我廠節省了大批的資金。
在取得這些成績的同時,我們也不能迴避自身存在的諸多問題,質量就是生命,市場就是命脈,在xx年,我們將一如繼往,繼續把質量放在首位,把市場放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅實的後勤保障,提供最好的合格產品。我們將深化管理,降低消耗,加強員工的責任心,提高工人的生產技術水平,配合技術部門提高產品質量,出現問題不推脫責任,勇於面對問題,去解決好問題。配合設備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團下達給我們的各項生產任務和指標,堅決貫徹集團領導的方針政策。虎虎生威的兔年已經過去,轟轟烈烈的兔年已經來臨,我希望在xx年我們禹王集團能再創輝煌,突破開展瓶頸,突飛猛進,大展寵圖。謝謝大家。
關於銷售的演講稿 篇5
在過去的一年裡,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市常
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利於XX年元旦開盤,然後1#、3#也將於XX年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了XX年的開門紅,在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的.成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“-XX年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“XX年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“XX年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為台山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
關於銷售的演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在台上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經據典、神態自如的人們,當我聽說公司要舉辦這次活動時,我猶豫過、膽怯過、也激動過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、提升自己,不管最後的結果怎樣,重要的是我敢走上講台。
今天我演講的題目是:《*六月,奧康我想對你說》
匆匆的六月,*的六月。六月,是收穫的季節;六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子--因為六月是你的生日。
奧康,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,在這上市二周年的歡慶日子裡,我深深的祝福你,願你越走越遠,夢想越來越近,因為我們堅信:“夢想是走出來的” 。
還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太了解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質量是槓槓的,經過這段時間在公司企業文化環境的薰陶下,在領導前輩們悉心教導下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變,滴水之恩當湧泉相報,我無以為報,願我的點滴經驗總結能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助,也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經驗總結一下:
首先,不打無準備之仗。
當我們推銷一個新產品,我們必須對它的性能,特色、優缺點等都有所了解和掌握,以及跟競爭對手相似產品的區分,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道。但是我們不能誤認為能說會道就是一名優秀的銷售人員,其實遠不止那樣。作為一名真正優秀的銷售人員還必須做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。因為現在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪裡哪裡有多么便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售人員的推銷技巧,因為只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
其次:關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現實中,很多銷售人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
再次:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們,這點同樣重要。我們經常在街頭碰到騙子實施詐欺,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?當我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應該非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然後:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為!有些銷售人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”如果一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的*就比較困難了,這也是剛入門的銷售人員最容易犯的錯誤。
最後:送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應該非常注意和已成交的顧客維持良好關係,這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當然如果能在節假日、尤其顧客生日那天發去祝福簡訊,相信更會拉近與顧客的關係,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點也算是我的一點真知拙見吧,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點點,每天進步一點點,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
謝謝大家!
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