常用禮賓禮儀知識和座次排列的要求

禮賓工作一般是指在對外交往中的禮儀、禮節、禮貌方面的工作。禮賓工作中有三條原則:平衡原則、對等原則和慣例原則。

一、安排會見會談注意事項

會見通常安排在會客室或辦公室。有時賓主各坐一邊,有時穿插坐在一起。客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排在主人和主賓的後面。其它客人按禮賓順序在主賓一側就座,主方陪見人在主人一側就座,座位不夠可在後排加座。

時間不宜過長。禮節性會見,只是說些歡迎、祝願的話,或簡要地介紹本地或本部門的情況,一般不超過半小時;事務性會見可能要就某一問題交換意見,但一般也不宜超過一個半小時。

注意會見時的禮節、禮貌。客人到達時,主人在門口迎候。客人抵達後,主動握手,相互寒暄後共同入座。會見結束時,主人應送至車前或門口握手告別,目送客人離去。

會談場所應安排足夠的座位。根據需要可安裝擴音器。會談桌上應放置中外文座位卡。

雙邊會談通常用長方形、橢圓形桌子。賓主相對而坐,以正門為準,主人占背門一側,客人面向正門,主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側,但有的國家則讓譯員坐在後面,一般應尊重主人的安排。其它人員按禮賓順序左右排列。如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。多邊會談,座位可擺成圓形、方形等。小範圍的會談,也有不用長桌、只設沙發的,雙方座位按會見座位安排。

準確掌握會談時間、地點和雙方參加人員的名單,及早通知有關人員和有關單位做好必要安排。

根據對等原則,主談人的身份一般應與來賓一方主談人的身份相當。

如果會談的時間較長,除備茶水(礦泉水)外,可適當上咖啡或紅茶和小點心等。

其它禮節禮貌方面的問題,可參照會見的要求掌握。

二、迎送注意事項

準確掌握來賓抵達時間,迎送人員應在飛機(火車)抵達前到場。送行時則應在客人在辦理安檢手續或登車前抵達。

來訪者抵達後,要將前來迎接人員介紹給外賓。迎送負責人可按迎接人員的身份依次介紹,也可由迎接人員中身份最高的人介紹。

乘車,一般應由主人陪同。應請客人坐在主人右側,譯員坐在司機旁邊,如來訪人數較多,又都乘小車,應事先安排好車序並做出乘車安排,以免發生混亂。乘車座次安排:小轎車1號座位在司機的右後邊,2號座位在司機的正後邊,3號座位在司機的旁邊。(如果後排乘坐三人,則3號座位在後排的中間)。中轎主座在司機後邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。

如需獻花,須用鮮花,並注意保持花束整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花和其它黃色的花朵。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導人與客人握手之後,將花獻上。

三、參觀、迎送站時注意事項

在參觀、迎送站時,負有引導任務的工作人員應走在主客的外側,也就是左前方。