海外商務禮儀

遵守契約,誠實不阿,瑞士人堪稱楷模。瑞士的大公司多半設在蘇黎世,它是全國最大城某地,也是工商業、金融、文化和陸空交通樞紐。瑞士銀行業非常發達,全國共有大大小小銀行5000多家,其中有五分之三的總部設在蘇黎世。

給瑞士公司寫信,信封上只寫該公司的名字即可,不要寫主管人員的姓名。因為,如果該人不在,這封信別人是不會拆看的,那只有放置一邊了,這樣很可能誤事。切記,瑞士商人對“名牌”產品很感興趣,如果你的產品牌子很硬,一定要在信封或信紙上註明該公司設立的年份,這樣會大大提高該產品的身價。

按照瑞士的禮節習慣,千萬不要在見面的第一天就邀請對方共進午餐或晚宴。應待雙方接觸幾次,甚至相熟之後,再提出邀請,最好在離開瑞士之前邀請對方共進晚餐。萬一對方拒不赴約也不要緊,生意照樣可以成功。瑞士商人一般不願主動邀請客人到家中吃飯,如果你接到邀請,切記:第一,帶上鮮花或糖果送給女主人;第二,準時赴約。如果送紅玫瑰,可送1枝或20枝,但不要送3枝,通常情況下 3枝意味著送給情人的。

到瑞士進行商務活動,最好安排在3、5、9至11月為佳。聖誕節前 一周至後兩周,復活節前後各一周,一般不安排任何活動。6月~8月以及2月多為休假時間。瑞士進出海關沒有嚴格的貨幣管制。近日美元與瑞士法郎的比價為1∶1.6527左右。

日本

了解日本人的朋友說,和日本商人交朋友或做生意,必須要有一 套。日本人堅信“優勝劣汰”的道理,他們絕不同情弱者,如果你能拿出一套切實可行的辦法,他們會給你提供最大的幫助。

日本人屬內向型很強的民族,他們尊敬的是強者。同他們打交道、 做生意,必須多花時間去了解他們的理念和想法,如能建立互信關係, 就會有很好的發展前景。

日本人普遍很講究禮節,尤其外出參加各種活動,男士一般是西服革履,女士必須穿和服。日本人的嚴謹態度是舉世公認的,他們參加任何活動都非常準時。

到日本進行商務活動,以春季和秋季為宜,日本氣候雖四季分明, 但屬海洋性氣候,因此長年不乾不燥。日本貨幣為日元,近期的比價 為1美元約合109日元。

奧地利

隨著我國與奧國經濟往來不斷增加,前往奧國訪問的商人逐年遞增,與奧地利商人接觸,必須特別注意各種禮節,因為奧國商人相當正式、嚴肅。在從事商務活動時,尤其要注意頭銜。比如:外商若把部長誤稱為處長,那么在以後的商談中,準會麻煩百出。如果與奧地利人通信更要細心,務必正確無誤地冠上他的正式頭銜。如果他的名片上同時印有幾個官銜,要提前問清楚,哪一個是最重要的熈磽飠掛加上“博士、教授、工程師、經濟學家”等頭銜。

無論拜會公私單位,均需提前預約。參加商務談判一定要守時。見面或分手時,切記與每個人親切握手。如應邀去吃午餐,千萬不要搶著付錢,否則會認為你瞧不起他們,最好找機會回請一次午飯。若應邀吃晚飯或餐後聽歌劇、看戲,並不需要回請煹如請你去家裡做客,切記帶上一束鮮花,以示對主婦的尊敬。