職場送禮的“功夫茶” 你會沏嗎?

與章楓一相比,趙金輝就顯得成熟多了。在單位的這兩年,趙金輝發展不錯,受上司恩惠頗多,一直想回報,但苦無機會。一天,他偶然發現上司紅木鏡框中鑲的字畫給人的感覺是一幅拓片,跟家裡雅致的陳設不太協調。正好,他的叔父是全國小有名氣的書法家,手頭還有叔父贈送的字畫。就馬上把字畫拿來,主動放到鏡框裡,上司不但沒有反對,反而十分喜愛,送禮的目的終於達到了,他的禮送到了領導的心裡去了。

職業專家認為,向上級送禮加強感情溝通與誠實、正直、勤勞、與人為善的人品並不衝突。俗話說,大樹底下好乘涼,人在職場江湖,除了業務上的壓力,還有各種利益衝突或者關係不和。上級在工作中是良師,也是“大樹”,既然已經在工作中力爭盡善盡美,何不再利用節日機會,向上級表達你的感謝。需要注意的是,雖然當官的不打送禮的,但要避免唐突的送大禮給老闆,否則會讓老闆心生疑惑,覺得你有事相求,感謝就是感謝,心意到了就可以了。老闆要的和用的是你這個人,而不是你的禮物,再重的禮物也不能取代你的忠心和才能給公司帶來的貢獻。

客戶篇:您給單身客戶送過兒童玩具嗎?

知已知彼最重要 不同的人送不同的禮物

很多人認為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有良好關係。最近對上海部分公司一次調查顯示,在贈送商務禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的公司認為至少“有點效果”,只有2%的公司認為送禮毫無益處。客戶是我們的衣食父母,送禮,當然不能沒有客戶的份。

趙紅玫想自己第一次按照部門經理的要求給一培訓公司老闆送禮的情形還會臉紅。部門經理給了她800塊錢的額度,讓她自己去商場挑一個禮品給客戶送去。送什麼好呢,她不了解的客戶的喜好,她一時也找不到人商量,突然想起上一次見到那位客戶時,客戶身旁有位很可愛的小女孩,不過4歲的樣子。有了!給客戶的孩子買了芭比娃娃再買套衣服800塊錢不就ok了嗎?於是趙紅玫去了兒童用品商店,買了一個大大的芭比娃娃,另買了一套同品牌的服裝,興沖沖的去了。到了約定的地方,客戶看到趙紅玫哈哈大笑,原來人家還是單身呢,趙紅玫看到的孩子是她姐姐家的,不過客戶還是很開心,衣服可以送給小姪女,芭比娃娃嘛就留給自己了,很小的時候她就想要一個呢。趙紅玫明白,那是客戶在給自己留面子呢。

現在不同了,現在的趙紅玫已經是一家網站的教育培訓部經理,她的客戶從名牌大學校長到小得不能再小的培訓公司的小老闆都有,不少公司的給客戶送禮常常是促銷產品呀什麼的,可對於一家教育培訓類網站來說,有的也就是那些培訓和學習的資源,而這些正是高校和培訓機構的資源,所以在做教育培訓某地場開發的第一年裡一到過年過節,趙紅玫就為送客戶什麼樣的禮品才合適而犯愁。不過幾年下來,這對趙紅玫來說就不是什麼難事了。她有一套自己的心得體會,不當妨在這裡告訴大家:

由於趙紅玫的客戶從名牌大學校長到小得不能再小的培訓公司的小老闆都有,這些不同層次的人就會有不同的需求,趙紅玫就把他們從對待禮品的心態的角度進行了歸類,她分為以下的幾類: