關於發展區域旅遊經濟的思路和經驗

5、加強管理與服務。加強旅遊管理與服務是樹立產業形象的關鍵,要逐步實現科學化、規範化、標準化。要搞好政府調控,用市場經濟的方法來管理旅遊業,特別是保證旅遊企業的合法權益,打擊各種非法經營行為,逐步使旅遊管理法治化。要聘請有關專家,成立專家諮詢機構,使政府決策管理和企業經營實現科學化。要加強旅遊行業的行風建設,開展職業道德教育和崗位培訓,提高從業人員的整體素質,提高行業的服務質量和服務水平。

三、深入推進精神文明建設,營造良好的旅遊環境

營造放心的旅遊消費環境是促進旅遊經濟發展的基礎工作,旅遊消費環境的好壞,將直接影響到旅遊產業發展的進程。因此,我們把精神文明建設融合於發展旅遊業的各個環節中,努力營造良好的旅遊發展環境。

1、深入開展“講文明,樹新風”活動,加強行業精神文明建設。要把創建文明行業作為旅遊業持續、快速、健康發展的重要保證,把開展“講文明,樹新風”活動作為營造旅遊環境的一項重要工作來抓。要在涉及旅遊的視窗行業中開展“建文明視窗,樹行業新風,創文明行業”主題活動,要在旅遊企業設立文明示範視窗,在全區各景區廣泛開展以文明經營、文明服務、文明管理為主要內容的文明創建活動,提高旅遊服務水平。

2、堅持不懈地開展民眾性精神文明創建活動,提高區域文明程度。要廣泛深入地開展多種形式、豐富多彩的民眾性精神文明創建活動。比如動員全區各級各部門各單位和全區人民大力整治城區和景區的髒、亂、差;在公共服務單位和黨政機關普遍建立“便民、利民、為民”制度,推行社會服務承諾制等,從而使創建活動內容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴大,覆蓋面不斷拓寬。要組織製作旅遊宣傳招貼畫,製作大型宣傳牌,利用報紙、電台、電視台等新聞媒體對旅遊業進行宣傳報導,強化市民的旅遊意識,樹立起“人人是旅遊形象,處處是旅遊環境”的新觀念。

3、積極創造安定祥和的旅遊治安環境,確保旅遊安全。要強化公安基礎建設,加強巡警隊伍建設,在全區所有景區景點設立110報警牌,建全區聯動110報警服務台,並與120急救中心聯動服務,嚴密內部防範,落實旅遊安全設施等。要讓廣大遊客普遍認為,郊區(永紅)的治安秩序良好,使旅遊者普遍玩得開心,住得放心,不用擔心。