一是規範執收執罰行為。以城區和中心集鎮為重點，推行個體工商戶收費額度"三堂會審"、收費管理定繳查"三權分離"和收費項目、收費標準和收費結果"三個公開" 為主要內容的陽光收費工程，實行民主定費、電腦收費、專班查費，採用公示欄、顯示屏、"明白卡"為載體公開收費項目、收費標準和收費結果，接受社會監督，推進定費民主化、繳費規範化和查費制度化，行政執收行為不斷規範。目前，在城區和中心集鎮上門繳費、電腦收費達到90%以上。
二是規範隊伍執法行為。制定《全市工商系統幹部職工違紀違規處罰（暫行）規定》，重申總局、省局和孝感市局"三級禁令"，成立行政執法督察隊，加強對工商幹部行政執法行為的監察督察，及時查糾違規行為。同時，採取上派鍛鍊、跟崗學習、崗位練兵、以案說法、以熟帶生、以考促學等形式，提高幹部隊伍的履崗能力。
三是規範機關政務管理。制訂《**市工商行政管理局政務工作規則（暫行）》，建立健全行政工作制度、會議制度、審批制度、請示報告、公文管理制度、印章管理制度和作風紀律等各項規章制度，加強機關管理，提高了服務效能。
四、加強隊伍建設，激發工作活力
一是振奮幹部職工精神。在全系統深入開展 "是搶抓機遇，搶前爭先，奮力跳躍摘桃子，加快**工商發展，還是坐享其成，小富即安，小腳婆婆走路"、"是堅持服務監管一起抓，兩個效益一起要，還是相互割裂，畸輕畸重"的大討論，引導系統幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，切實把幹部職工的思想認識統一到一心一意謀發展上來，把系統的智慧和力量凝聚到齊心協力促監管上來，增強加快發展的責任感。
二是推行幹部輪崗交流制度。為解決系統幹部職工能城不能鄉、能上不能下的弊端，增強隊伍活動，該局按照以人為本、力量
下沉、公平公開、科學調配的原則，積極穩妥地推行上下交流、城鄉交流、區域交流等輪崗交流制度，加大人事制度改革力度。全系統共輪崗交流人員162人，占在職人員的70%，其中城鄉交流32人，機關下派基層6人。同時，按照精簡、效能、統一的原則，對機關機構進行了整合，撤併科室3個，機關科室由9個減少到6個，精減機關幹部11人，機關幹部由29人減少到18人。通過改革，機關效率明顯提高，基層力量明顯增強，"頭重腳輕"的問題得到了有效解決。
三是加強幹部管理。該局積極探索試行幹部管理"八制"（引咎辭職制、輪崗交流制、雙向選擇制、競爭上崗制、職級分離制、績效考核制、末位調整制、後備幹部管理制），增強幹部的責任感和緊迫感，調動幹部工作積極性，系統上下形成了愛崗敬業、真抓實幹、克難攻堅、加快發展的良好局面。原公平交易分局女幹部彭艷主動要求到邊遠鄉鎮鍛鍊。在楊嶺工作期間，她充分發揮執法辦案的特長，著力提高分局執法辦案能力，帶領分局幹部查辦經濟違法案件21件，大力促進了該分局執法辦案工作。