農行**省**市分行地處**中部，轄12個支行，營業網點124個，員工2250人。XX年底，各項存款210億元，各項貸款148億元。近年來，我行積極按照省分行企業文化建設的總體部署和《關於加強企業文化建設的若干意見》的有關要求，緊密結合本行的實際情況，堅持把企業文化建設作為再造競爭優勢的戰略目標，努力培育先進文化，大力推進人本管理。經過幾年的努力，目前，我行企業文化的框架初步確立，企業文化的氛圍逐步形成，企業文化的功能開始顯現。
一、形勢所需，文化制勝
我行原先是20世紀90年代前期違規經營重災區，不良貸款占比曾高達39.8%，拆入資金超過20億元，虧損最多一年曾超過1億元。在上級行的正確領導下，通過全行上下幾年的勵精圖治，XX年實現扭虧為盈，逐步走出經營困境，同時，在發展中也暴露出一些問題：一是凝聚力問題。我行雖然扭虧為盈，但不良貸款餘額大，待消化的歷史包袱重，一些幹部員工對農行發展、對自己前途憂慮悲觀，對農行缺少忠誠度、認同感。二是競爭力問題。競爭主體不斷擴大，客戶更加重視銀行的實力、信譽和形象，我行在資金實力、資產質量、科技水平、經營機制等方面與其他商業銀行相比仍有明顯差距。三是生產力問題。我行走出經營困境後，如何進一步解放生產力，實現在更高層次、更大規模、更好質量上的有效發展？可持續發展的動力在哪裡？
上述問題如果不能儘快得到有效解決，我行就無法在新世紀裡實現新的突破。為此，行黨委意識到企業文化是一種以人為中心，以文化導向為手段，以經營管理活動為載體，以激發員工工作積極性、主動性、創造性和提高經營效益為目的的人本文化和管理文化，是企業的靈魂和持久發展的動力，是解決當前面臨問題的最有效途徑。但是對企業文化的作用，全行的認識並不統一，甚至有部分中層幹部和支行行長認為商業銀行以數字論英雄，對企業文化的作用持懷疑態度，在工作中存在企業文化表面化、文娛化等傾向。為了糾正這種現象，我們採取多種途徑多種形式進行全行發動，營造氛圍，如召開全市企業文化研討會，市分行全體班子成員、各支行行長全部到會，收到的研討文章50多篇；邀請中國企業文化研究會專家進行企業文化專題講座，近千人接受了企業文化建設的啟蒙學習；在信息管理網頁和內部信息上開展理念大討論等等。
通過開展全行性的大學習、大調查、大研究、大討論，全行上下形成了關於加強企業文化建設的幾點共識：首先，企業文化是實踐“三個代表”的重要內容之一，是社會主義先進文化的重要組成部分。其次，企業文化是人本文化，通過企業文化建設可以營造農行良好的文化氛圍，形成共同的價值取向，能夠使員工把個人目標同化於企業目標之中，不斷增強隊伍的凝聚力。第三，現代企業的競爭是人的競爭，是文化力的競爭，培育凸顯農行特色的企業文化，樹立農行的良好形象，可以打造市分行的核心競爭力。第四，企業管理已經從經驗管理、科學管理髮展到更高層次的文化管理，有了強大的先進企業文化的支撐，全行才能百折不撓，眾志成城，開拓創新，迸發出巨大的創造活力。
二、認真組織，穩步推進
從XX年上半年開始，我行加大了企業文化建設的力度，進行了富有成效的探索，主要做了以下幾項工作：
1、建立組織，加強領導。企業文化形成後，人們在企業精神、共同的價值取向的基礎上會自覺地遵守行為規則。但是在企業文化的建設初期，卻需要強有力的推行。為此，我行成立了以行長為組長的企業文化建設領導小組和由黨辦、工會、人事等部門人員組成的企業文化辦公室，各支行也都成立了相應的組織，為全市企業文化建設的順利開展提供了組織保證。企業文化也是領導者的文化，為此，我們把企業文化建設作為“一把手工程”進行落實。在年中工作會議後，接著召開了企業文化建設匯報會，市分行全體班子成員專門聽取了12家支行行長對企業文化建設工作的匯報，市分行行長作了專題講話，會後又以檔案下發。在三季度行長會議後，我們召開了理念討論匯報會，12家支行行長、17名機關部室和直屬單位負責人上台進行理念討論情況匯報。同時，我們將企業文化建設列入行長的重要報告之中，作為全行的大事來抓。在XX年初工作會議上，把“培育先進文化，發展特色市場，再造農行競爭優勢”作為行長報告的主題。在各個季度的工作例會上，都把企業文化建設作為重點工作進行布置。