五、打造“五個”品牌
一是是努力做到“五個一樣”， 即徵收管理一樣認真、生人熟人一樣對待、納稅指導一樣細緻、新老企業辦稅一樣熱情、生人熟人違章一樣處罰。二是力爭取得“五個滿意”，即爭創一流工作模式，讓納稅人對工作效率滿意；爭創一流服務態度，讓納稅人對工作質量滿意；爭創一流宣傳載體，讓納稅人對宣傳工作滿意；爭創一流接訪平台，讓納稅人對參與監督滿意；爭創一流服務視窗，讓納稅人對整體形象滿意。三是做到“五個心”，即辦理業務專心、學習業務虛心、解答政策耐心、接待業戶熱心、對待工作誠心。四是保持“五個始終”，即心裡始終是納稅人需要，臉上始終是親切微笑，態度始終是文明禮貌，工作始終是簡捷高效，滿意始終是追求更好。五是提高“零”辦事效率，即零距離服務、零障礙流程、零收費培訓、零差錯辦稅、零投訴目標。
每一滴水珠都折射著太陽的光輝，每一位納稅人的滿意度提升和依法納稅意識強化，都彰顯著稅務部門政風行風建設和最佳化納稅服務的成效。一年來，在局領導的帶領下，我們按照內強素質，外樹形象的職業要求，不斷提升社會滿意度，通過文明服務播撒和諧征納關係的春風，促進了服務上檔次、管理上水平、工作上台階，先後被評為“xxx巾幗文明崗”“河南省青年文明號”“xxx優質服務視窗”等榮譽，為促進xxx經濟的又好又快發展作出了突出貢獻。